BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains,

• Françoise.E

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:44

  Une créatrice de cuisine très a l'écoute et talentueuse merci pour cette superbe cuisine
• Isaura.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:27

  J'ai effectué pour plus de 1500 euros d'achat, le conseiller était vraiment très sympathique, il me semble que c etait Thierry ?! Au retrait marchandise pas très rapide mais vu la chaleur on les excuses , pas eu de soucis particulier, et en caisse très agréable également . Les prix très correct et la livraison on attends début août , mais nous avons pu choisir la date , ce qui était super par rapport à un autre concurent qui n'était pas flexible. Encore merci
• Jnlc.J

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:26

  Magasin sympa et vendeurs compétent.
• Nadia.m

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:21

  Une bonne accueil, des produits de qualité,et un responsable de magasin qu'il est toujours à l'écoute, ainsi que le service après-vente le meilleur,les caissières souriantes , très satisfaite . franchement je le recommande à tous le monde
• Véronique.u

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:53

  Pour une utilisation du drive on vous fait attendre ordre d'arrivée 2 les documents fournis .Servi en 5 plus de 30 minutes d'attente ....
• Francis.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:37

  Très bonne compétence, vendeurs au top...
• Francois.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:31

  catastrophe le servir âpres vente pour un frigo signature le 24 mai toujours en panne âpres 2 intervention par un sois technicien toujours en panne a eviter pk obliger de mettre 1 etoile c trop
• Nicolas.s

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:41

  Commande drive récupérée la semaine dernière. Nous avons été servi rapidement et l'accueil était très bien. J'ai cru avoir une pièce manquante sur le canapé (elle avait été rangée ailleurs dans la maison), j'ai appelé le service client qui m'a proposé directement une solution. Je les en remercie et les prie de bien vouloir m'excuser pour cette perte de temps.. Très efficace, à recommander sans hésitation.
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:31

  Juste excellent magasin . très bon personnel à l'écoute et professionnel Cordialement Danielle
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:22

  très contente de mes achats au magasin BUT , c'est le magasin qui est pas loin de chez moi , tout le personnel sont au top , et très agréables , c'est aussi un magasin qui offre beaucoup de promotions c'est vraiment avantageux , ce qui nous invite à revenir leur rendre visite , j'en suis très satisfait 👍
• reynaud.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:48

  Achat et récupérer sur place au drive. Impeccable 😃
• Olivier.u

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:29

  Ma mère 80 ans achète une petite machine à laver à ouverture par-dessus , ils ne peuvent plus lui livrer comme convenu le jour de l'achat, ils lui prêtent un camion de déménageur 👍 elle remplit tous les papiers ils lui chargent la machine dans le camion, ferment les portes : tout est OK à part qu'ils n'ont pas attaché la machine à laver ils l'ont posé dans un coin du camion🤣 🤣🤣 ( les Guignols) premier rond-point 100 m après le but la machine s'est couché e dans le camion. je demande des explications on me répond qu'ils n'attachent pas les machines dans les véhicules ils ont même pas eu l'idée de la mettre couché. Comme le véhicule est sorti du parking il ne sont pas responsables de leur malveillance et de leur incompétence. merci PUT oups
• jacques.E

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:41

  Lieu un peu vieux le concert de ce magasin est à revoir Le personnel toujours aussi sympa
• Claire.i

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:44

  Incompétence du personnel et amabilité inexistante. Rien de comparable avec But Crest où les 5 étoiles sont largement méritées.
• Virginie.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:54

  Beaucoup moins de choix que sur leur site... aucun vendeur de disponible ... prix plus élevés que sur internet
• Naomy.

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:37

  J'attends depuis Octobre 2021 qu'on me remplace mes chaises encore sous garantie, je suis passée 2 fois en magasin, le responsable n'était pas là pour faire l'échange, SAV injoignable par téléphone ou par mail
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:09

  Je veux vous diriger vers le restaurant "les trois voiles" ,un réel délice une équipe souriante pour vous servir une cuisine excellente BRAVO
• laurent.a

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:43

  Achat d un congélateur, forte pression pour prendre une garantie supplémentaire (avec grosse réduction voyant qu on n était pas intéressé), on s aperçoit en arrivant à la maison que le fabricant propose cette option gratuitement .
• petite.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:54

  Mieux que Conforama avec eux aucun soucis de SAV.
• stephanieL84.

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:54

  Mes parents ont fait plusieurs achats chez eux dont un frigo américain et une cafetière . Lorsque ça tombe en panne le SAV est inexistant - Ce n’est plus leur problème - !! HONTEUX… Pour le frigo américain, ils ont dû se débrouiller eux-mêmes, et s’orienter vers le service « Vernet SARL » qui eux sont au Top. S’ensuit la panne de la cafetière, qui a était remise au SAV en janvier, et hier ils reçoivent un appel leur annonçant qu’ils l’ont perdu 😡 « bravo BUT » ce magasin est à fuir . J’espère que la cafetière sera retrouvée rapidement !
• Eric.

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:06

  Un beau magasin, dommage que le personnel tourne et vire et qu'une fois à la caisse on soit obligé d'attendre car plusieurs articles ne sont pas étiquetés .
• Laurence.e

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:04

  Dommage que le rayon linge de lit soit petit
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:51

  Magasin bien présenté. Il y a beaucoup de choix .on est bien renseigné.
• Sebastien.S

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:18

  Installée depuis longtemps à Montélimar, cette enseigne est facilement accessible. Le parking est grand. Vendeur peu motivé ou peut être pas assez documenté dans son domaine
• CHAMPETIER.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:08

  Très bon accueil par un personnel très à l'écoute, et immédiatement disponible ! Très grand choix dans tous les différents rayons ! Je recommande vivement ce magasin !
• Alain.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:20

  Satisfait des prestations et de la personne qui nous a reçue lors de notre visite dans votre magasin
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:36

  Ma belle mère est venue pour acheter un canapé et une petite commode. Qu'elle ne fut pas notre surprise de voir que la vendeuse lui avait facturée une assurance à son insu et un plaid qui était soi disant offert. De retour au magasin malgré son mécontentement aucun geste commercial de l'enseigne pour réparer cette démarche commerciale agressive envers une personne âgée. C'est une honte ce magasin n'est pas recommandable et à fuir !!!
• TESTOU.

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:31

  Bon rapport qualité /prix. Vendeur compétent, agréable et de bon conseil
• jérémy.e

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:36

  Bien, mais dommage il ne vende plus de portable.
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:46

  MESSAGE DU 12 0CTOBRE 2021 Nul, archi nul et honteux ! 1 étoile sinon on ne peut pas publier mais en fait c 'est triple 0 ! La partie réfrigérateur de mon frigo américain marque Signature de chez But, congèle allégrement les denrées. Rien n'y fait même baisser la température. Ayant payé une extension de garantie de 3 ans supplémentaires, j'ai appelé 2 fois le 11 octobre, bien difficilement car SAV débordé et incompétent. Le service réparations vient de m'appeler pour me proposer au plus tôt la date du 3 NOVEMBRE !!!!!!!!!! Jamais un SAV ne m'a donné un délai de 3 SEMAINES POUR VENIR !!!!!!!!!! Je n'ai jamais vu ça ! c'est scandaleux ! BUT A FUIR ABSOLUMENT
• Yvonne.i

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 19:04

  Un personnel très accueillant des vendeur à notre écoute des prix abordables
• Manon.

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:51

  Que de péripéties qui ont durée de mars à juillet 2021. Maison neuve donc à meublée, nous allons faire nos achats chez but (canapé, table de cheveux, lit, machine à laver, table de salle à manger, tabouret de bar, etc). Réservation de tous ce qu'il nous faut faite, on nous demande de venir récupérer notre commande au complet en avril le temps de tout recevoir. Avril arrive, tout reçu sauf machine à laver et canapé. Nous allons récupérer ce qu'il y a de dispo pour commencer à nous meublés et nous aménagons dans notre maison. Mois de mai toujours pas de canapé et de machine à laver. On réclame des informations, personne peut rien faire. Machine à laver enfin reçu en juin, on va la récupérer sauf qu'ils l'ont vendu à quelqu'un d'autre, bravo. Juillet on a enfin le canapé et la machine à laver. Qualité pas ouf on va pas se le cacher,m ça reste du bas de gamme, vraiment déçu de toute ces péripéties et du directeur incompétent. Il est à l'image de ses employés ça c'est sur.
• Gérard.o

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:50

  Beaucoup d'articles en magasin Rien en stock. Et ce n'est pas la première fois
• catherine.u

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 02:17

  Très longue attente pour récupérer ma marchandise , commander sur internet qui pouvez ce récupéré 2h30 après , alors qu il y avait qu une personne devant moi , dommage
• laurent.I

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:14

  Des promotions ..dérisoires .. Des prix a + 15% en 1 an Un Sav modèle réduit . Cela est décevant..dommage ..
• Rosine.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:14

  Magasin offrant un très bon choix. Vendeurs disponibles et agréables. Merci à Mervé pour ses bons conseils lors de l'achat d'un matelas. Livraison effectuée dans les délais. Nous reviendrons et je recommande
• Dominik.i

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:29

  Temps d attente en caisse long...1 caissière ! Ensuite calvaire sur le parking pour retirer sa commande. 35 minutes d attente en plein soleil . Je suis la queue sagement des personnes passent devant 2 commandes et quand je le fais remarquer au jeune homme qui amène les commandes me prends de haut et me trouve désagréable me menace d appeler son chef! Je pense que vous avez de la chance. Peu de concurrence sur le coin
• Boutet.u

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:11

  But montélimar, merci à Mervé (comme merveille😉),pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils pour que je prenne le meilleur matelas pour mon dos😉👍 Adorable, et attentionnée envers tout le monde. Merci aussi à la personne qui m a encaissé, tres patiente et adorable. M. Le Directeur de BUT montelimar, vs pouvez l augmenter, elle le mérite😊😊. Bonne journée à tout le personnel. AUDE
• Djamil.E

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:18

  Magasin d'escroc j'ai mis une étoile car je peux pas mettre moins. Une machine à laver qui au bout de 4j le hublot casse aucune prise en charge par le magasin pire que ça les vendeurs odieux appelle la police pour nous mettre dehors !!! Aucun respect de la garantie légale de conformité qui stipule la réparation ou l'échange du produit sous 30j et cela a compter de 2 ans après l'achat du produit. Enfin bref fuyez ce magasin privilégié les grand comme Darty ou boulanger ou MDA des produits de qualité et un sav au top.
• vincent.a

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:31

  Demande de sav avec une garantie 5 ans pour un lave vaisselle acheter ... Plusieurs appel au sav.... Des mails..... Et on tourne en rond. J ai acheté l appareil d occasion avec une cuisine parce qu il était garantie....
• Gaetan.'

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:43

  Bon BUT propre avec des rayons bien disposé, vendeur sympathique et accueillant. Personnel en caisse agréable aussi. Pensé à retirer les articles non disponibles de la vente car être intéressé par des articles et qu'on nous dit à non désolé plus de stock ( pendant les soldes ) cela énerve. Faite un petit papier Rupture de stock sinon, c'est rapide claire net et précis. Seul petit bémol, c'est la réception de marchandise au dépôt le personnels pas agréable sûrement fatigué de sa journée mais c'est pas une raison. Bonne journée à tous.
• Letizia.a

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:39

  On a commander un canapé en février avec 2 têtière nous devions attendre 1mois pour la livraison finalement se seras presque 3 et les têtière viennent juste d'arriver aucun geste commercial pour le délai malgré le faite qu'une personne nous avez oui oui on feras quelque chose pour l'attente et puis en faite non vous n'aurez rien... Si vous êtes presser un bon conseil aller ailleur et si on vous fait miroiter des geste commerciaux c'est du bidon bref ils ont perdue des clients...
• Marc.r

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:15

  Pas super ,on vous vend 4 pieds de sommier alors qu'il en faut 6,ça vous fait 70 bornes à faire pour récupérer les 2 autres. Le choix du livreur n'est pas non plus des meilleurs, partie inférieure du sommier endommagée, etc
• dominique.u

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 06:57

  Très bon accueil au rayon cuisine. La responsable est aimable et disponible. Elle a parfaitement répondu à nos attentes
• Severine.a

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 08:22

  Je suis très mécontente mon four lors de la pyrolyse la vitre intérieure explose le four est en feu Service après vente ne veut pas prendre en charge soit disant la garantie constructeur ne prend pas en charge la casse de la vitre En plus de ça j ai payé une assurance de 54 euros lors de mon achat et là non plus ils ne prennent pas en charge C est du vol même pas ils expertisent le four
• Cédric.

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 23:28

  J'ai acheté une machine à laver fin août 2020 avec 1 extension de garantie ce qu'il fait que ma machine à laver est garantie 4 ans, soit jusque fin août 2024. Décembre 2020 soit 4 mois après l'achat de cette machine à laver,1 dépannage à été effectué pour 1 problème de fuite. En avril 2021 j'ai à nouveau le même problème de fuiteet le SAV me demande de regarder d'où vient cette fuite. Je regarde et constate que le tuyau d'évacuation d'eau est complètement abîmé, donc je leur dis. A ce moment là,la personne du SAV m annonce que cela provient d'un problème d'usure et que malheureusement ça ne rentre pas dans la garantie. 8 mois la machine.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 13:41

  J'ai acheté une machine à laver neuve, qui s'est avérée être en panne dès sa mise en service. But a refusé de l'échanger ou de me la rembourser, cela fait maintenant plus de 10 jours que j'attends des nouvelles du SAV pour sa mise en marche. Un veritable scandale!!! J'ai jeté 400€ par les fenêtres. D'autant plus que les appels au SAV coûtent chers et que l'on vous raccroche souvent au nez. Je ne mettrai plus jamais les pieds chez But! 2 heures après avoir posté cet avis, je reçois la suggestion ci-dessous de laisser un message sur un formulaire pour contacter le service client. J'ai rempli des formulaires, téléphoner à tous les numéros que j'ai trouvé : SAV, service client, etc... Cela n'a pas résolu mon problème. Je me suis déplacée aujourd'hui au magasin. On me rpomet de me donner des nouvelles de mon dossier demain... Galère à suivre...
• Samy.e

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 07:52

  Bonjour aujourd'hui j ai achete un bureau a la place ils ne n ont pas donné le bon colis. 1 etoile carje n ai pas pu mettre 0
• Patrick.S

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 19:43

  Très bon accueil des vendeurs disponibles avec le client sans forcer la vente et de bons conseils sans oublier la caisse souriante et la personne qui fait les dossiers et cela malgré la situation sanitaire bon magasin mérite une visite
• Elodie.O

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:18

  Bon magasin, large choix d articles. Personnel accueillant. Niveau prix peut mieux faire...
• Caro.I

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 16:54

  Cliente fidèle de se magasin toute ma maison est de chez eux...fini pour moi des vendeurs transformé en gendarmes pour pas dire un autre mot...dommage je voulais changer mon canapé...je suis allée dans un autre magasin bien plus aimable et accueillant et ou la qualité sera sûrement meilleur aussi...
• ghislain.u

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 10:52

  Sav pour aspirateur en panne 2 fois la même panne et ont nous laisse sans aspirateur pendant 2 fois 15 jours. Je trouve Sav très long....
• Fannyc.

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:16

  Bonjour, peut on commander sur internet avec un retrait en magasin si il y a un confinement ? Est-ce que le retrait drive reste ouvert ? Merci d'avance
• Helene.a

  3 / 5

  Le 14/01/2021 à 05:38

  Vendeur très dynamique et très professionnel. C'est tout de même dommage qu'il n'ont pas des fiches descriptives détaillé des produits. Accueil du magasin parfait. Seul bémol, le service retrait des achats ne sont pas du tout aimable et nous rendent les factures complètement froissé.....aucun sourire .... Aucun bonjour.
• Rah.o

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 11:01

  Edit : je vais récupérer mon frigo en meme temps je demande si c'est possible de faire un échange avec la machine à laver que jai payer et attendu 3 semaine qu'ils n'ont plus et on me dit non car c'est une commande en ligne que je dois d'abord annuler ma commande . Je dois donc attendre le remboursement ( de la machine que j'ai attendu 3 semaine ) car je ne peux en prendre une autre sinon et en PLUS je dois me redeplacer à 30 min de route pour récupérer une nouvelle machine que je devais récupérer en même temps que mon frigo. C'est n'importe quoi, je pense juste récupérer mes sous et aller ailleurs pcq c'est pas possible. Si je n'avais pas eu besoin du frigo je vous l'aurez même pas pris et j'aurais demander le remboursement pour toute la commande Je paye une machine à laver Qui est sensé être disponible dans 3 semaines 3 semaines après on mappel pour me dire qu'elle ne sera plus disponible Donc je paye pour attendre 3 semaines déjà et a la fin je n'ai rien Quand j'essaye de rappeler on me renvoi vers un numéro surtaxé.... C'est inadmissible
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 08:10

  Un service pourri, deuxième fois qu'on ne me.livre pas le bon produit! La première fois un frigo ne ressemblant en rien à ce que j'ai commandé et après des échanges laborieux avec le service client, 10jrs après le 24 décembre on me livre une cave à vin au lieu du frigo! Un truc de dingue
• Samar.h

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 15:25

  Magasins d escrocs! J ai acheté une plaque beko l année dernière avec assurance, la plaque a littéralement explosé! Le sav sans même envoyé un technicien me disnde tout façon il dira que c est pas pris en charge.. le technicien arrive me dis oui elle a explosé seul maos ne dites pas que je vous ai dis sa! But lui demande de mentir et de dire que se n est pas pris en charge!! C est une mafia ce magasin sérieux allez ailleurs c plus sérieux! Mais je lacherai pas jamais.
• adrien.r

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 10:14

  Grosse arnaque la carte but . Très déçu après 5 ans d' extension de garantie sans l'utiliser on me dit que les 30 % de reduction prévu sont sur la somme identique et qu'il faut reprendre l'extension de garantie et continuer de payer la carte but! Fidéliser en arnaquant = ne plus mettre les pieds chez vous.
• Magalie.a

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 09:56

  Très grand magasin d'électroménager meubles et hi fi . Choix énorme . Accueil très sympathique . Je recommande
• Geoffrey.i

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 12:09

  Date et heure de livraison à domicile non respectés alors que je reçois un mail et un SMS de confirmation. (livraison reportée 1 semaine plus tard) De plus cette livraison était prévue en point relais car beaucoup plus simple à récupérer. Mais quand on appel le service client personne n'a de réponse cohérente à donner ni même capable de transférer le colis au point relais.... MERCI But ne vous plaignez pas que l on commande chez Amazon
• Alexandre.h

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 13:48

  Je passe 1 heures à choisir de l'électroménager pour mon papa qui ne peut se déplacer, 650 euros je passe a la caisse on me refuse un chèque au nom de mon père avec la carte d'identité, on me dit que mon père doit être présent pour payer par chèque,lamentable, vielle enseigne avec des méthodes archaïque, et oh but il faut évolué, on est pas tous des voyous, je n'irai plus jamais chez but,incompréhensible, nul....
• Stef.i

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 16:39

  Jai acheté une télé et le vendeur ma offert un cable hdmi et un néttoyant pour écran alors que je ne lui ais meme pas prix l'extention de garantie. Plutot sympa non?
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 17:09

  Trottinette acheté en Octobre 2019. 6 mois plus tard, suite à un défaut, elle ne fonctionne plus. A la fin du confinement (début Mai) je la dépose au SAV de Montélimar. Après 3 mois sans nouvelles, je passe au dépôt SAV qui me passe un devis à 168€ entièrement à ma charge (l'écran et le contrôleur ne sont apparemment pas des pièces contrairement à ce que précise le devis...), si je refuse et souhaite récupérer la trottinette sans faire réparer, je dois m'acquitter d'un montant de 50€. Je pars donc sans elle et fait 2 recommandées qui reste sans réponse. J'appelle plusieurs fois, LRAR bien reçu, le directeur doit me rappeler... J'attends toujours son appel.
• Gosse.n

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 15:52

  J'ai commandé une armoire avec une colonne et une commode le 31 Août 2020 jamais ils les reçoivent à chaque fois que j'appelle c'est pas arriver.j'attends encore jusque la mis novembre ou sinon je demande un remboursement,car oui tout est payé par contre et encaissé.première et dernière fois que je me sert dans ce magasin
• Ange.c

  2 / 5

  Le 30/10/2020 à 09:17

  Bonjour ici le corse Magasin agréable. Personnel promène beaucoup très peu sont commercial et avenants. Aucunes négo possible concernant les tarifs pourtant beaucoup plus cher qu'à Conforama. J'ai vérifié. Alors bof. J'irai plus.
• Noel.e

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:18

  1 etoile car impossible de mettre 0 etoile , canapé commandé il y a 2 mois retard supplémentaire d un mois minimum connu par le magasin on ne préviens pas le client ni par mail ni par SMS les employés s sont a l écoute mais le directeur a part son chiffre d'affaire d un peut plus d un million il ne sait pas accepter les remarques constructive et hausse le ton sur le client inadmissible, et on parle de service client honteux de plus il se permet de me rembourser et d annuler la commande sans oublier de me ramener à la porte. Quel délicatesse!!! c est sur avec un directeur comme cela je pleins les employés, il est sur que je n y remettrais plus les pieds .
• Jade.e

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 19:32

  Je suis venue un jour pour avoir des informations concernant un aspirateur que j'avais acheté car le filtre ne pouvait pas se remettre en place, un vendeur a alors pris mes coordonnées (car son collègue devait surement mieux s'y connaître) afin de me donner les tarifs. Cependant je n'ai reçu aucun coup de fil alors que le vendeur m'avait assuré qu'il m'appellerai pour me renseigner, et en allant le lendemain on m'explique que c'est à MOI de faire les démarches auprès de la marque du produit pour pouvoir acheté mon filtre alors que le vendeur m'avait expliqué qu'il s'en chargerait! J'aurais préféré qu'il tienne parole ou qu'il me dise dès le début qui ne pouvait pas me renseigner plutôt que de me faire perdre mon temps.
• Nanou.a

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 20:09

  Second achat cette année dans cet établissement.....toujours bien reçu et bien conseillé, personnel disponible. Bonne organisation pour le retrait des marchandises
• gisèle.r

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:52

  J'ai payé la somme de 53 € pour être livré le 19 août 2020. Les livreurs n'ont soi-disant pas trouvés l'adresse, donc ils sont repartis. Nous habitons sur la RN7, donc impossible de ne pas trouvé. A quand la livraison ????
• Caroline.H

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:32

  Enlèvement marchandise TRES mal indiqué - N'ayant pas compris où aller, je me suis garé sur les places de parking... et l'un des employés de l'enlèvement marchandise est venu et m'as mal parlé au lieu de juste me donner les consignes que évidemment j'aurais suivi si je les avais vues !!! Heureusement que la seconde personne était bien plus sympathique.. Dirigeante de societe, je n'accepterai JAMAIS que l'un de mes salariés se comporte ainsi avec mes clients... Contact client à revoir, hyper déçue, c'est la première fois de ma vie que je suis aussi mal reçue dans la chaîne de magasins BUT où je m'équipe pourtant beaucoup en mobilier !
• Titi.7

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:40

  Premier point Thierry est un super vendeur et il est super pour les conseils et comprend très vite vos attentes cela devient rare de trouver des personnes chaleureuses et sympathiques en vente . Deuxième point négatif celui la. Ce que j voulais doit être commander jusque la aucun souci donc forcement il faut un acompte par contre au passage en caisse on m annonce un acompte de 75% je trouve que c'est abusé sachant que l on ne vous annonce aucune date de livraisons c'est a dire que si ma marchandise arrive a noel je fais comment jusque-là . But est sur d'avoir son argent mais le consommateur quelle garantit à t'il que ca commande soit traiter dans des délais raisonnable. On verra bien on ma annoncer fin août début septembre. Et pour l acompte on ma dit c'est la politique de but.
• FredBdlG.

  3 / 5

  Le 08/06/2020 à 12:12

  Beaucoup de tentations en déco ! Je suis sortie soulagée de 650 euros pour un meuble télé, une table de salon, un tour de lit et un petit meuble à mettre dans l'entrée. Oupss ....
• Moi.u

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 11:29

  Vendeurs et vendeuses très agréable. Le directeur a changé il y a quelques mois, et cela se ressent sur le personnel. Magasin très bien tenu, il y a vraiment eu du changement, je ne reconnais même plus le magasin. Je m’en étais éloigné et je suis agréablement surpris de le retrouver ainsi. À conseiller à tous.
• Toto.&

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  Le 15/12/2019 à 21:00

  Caissière désagréable ce jour... Ça donne pas envie de revenir...
• Francoise.o

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  Le 08/12/2019 à 13:05

  Je me suis rendue dans ce magasin afin de voir un fauteuil relax, suite à une promotion reçue par courrier et Web. Je recherchai un fauteuil à offrir à mon père pour ses 80 ans. 1ère visite : je vois et teste le fauteuil. Je décide de revenir avec ma soeur afin qu'elle voit celui qui me parait correspondre . 2ème visite : une employée vient vers nous afin de connaitre notre besoin. Après plusieurs échanges, ma soeur et moi décidont que ce fauteuil sera pris dans une autre ville, par mon frère qui a la voiture adaptée pour le transporter. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil, la disponibilité de la personne. Je lui ai demandé son prénom : "Odile". Suite à cet accueil "professionnel", j'ai choisi d'acheter d'autres articles ( pour mon cabinet). Je suis retournée dans ce magasin, et j'avais besoin de "conseils" sur des lampes, lampadaires. Une jeune femme était présente et je l'ai écoutée renseigner les clients, ( car nous étions plusieurs à avoir des demandes ; et j'attendais qu'elle est fini avec eux.). Cette personne nommée Amalla, a pris le temps de m'aider dans mes choix, me conseiller. Et j'ai fait mes achats. L'accueil à la caisse est très bien aussi. Bref, juste exprimer comme cliente ma satisfaction. Et, je vais, maintenant régulièrement dans ce magasin.
• Francois.e

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  Le 26/11/2019 à 19:38

  Gestion de SAV déplorable les erreurs peuvent arriver mais ne pas les gérer à ce point n'est pas admissible. Personne ne donne de nouvelles, personne ne s'occupe de rien. Le service SAV compte autant que le service en magasin.... Bref ça fait 6 semaines que ça dure et ça peut encore en faire 6 de plus... désolé je ne recommande pas.
• Claude.o

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  Le 12/10/2019 à 11:35

  Comme beaucoup de magasins malheureusement, il n'y a plus de stock ! Un bureau me plaisait, quand j'ai demandé à l'acheter, vérification ordi : on ne l'a pas il faut le commander...délai d'attente : 3mois et demi !! Donc pas d'achat, il ne faut pas pleurer si les gens achètent directement par internet puisque c'est de toute façon ce que font les magasins au fur et à mesure des commandes.
• vincent.a

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  Le 06/10/2019 à 15:23

  Magasin pas mal dans l ensemble du choix mais manque de personnel pour les ventes et en caisse le personnel est perdue.ne surtout pas faire de crédit chez eux (Cetelem) avec création carte de crédit.
• Marcel.e

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  Le 03/10/2019 à 06:27

  Un choix de mobilier très étendu à prix raisonnables. La disponibilité et le conseil en plus.
• Clémence.u

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  Le 06/09/2019 à 06:14

  Voulant acheter une simple commode, je pars à la recherche d'un vendeur qui était en train de discuter des horaires avec une de ses collègues (Je pense que c'était un responsable car la vendeuse devait lui indiquer ses jours) Et oui on ne peut qu'ecouter quand on patiente a côté. Il s'en fiche complètement de ma présence. Enfin, il se tourne vers moi, je peux donc lui demander plus de renseignements sur le produit qui n'a pas de prix et de description. Il va vérifier tout ça sur son ordi, ensuite je lui demande si il en a 2 en stock donc il repart. Il revient pour m'annoncer qu'il en a qu'une en stock et pour l'article similaire c'est pareil. Pas sympathique, ni souriant, il ne cherche pas à nous vendre autre chose il repart ailleurs. Pensant que j'etais tombée sur la mauvaise personne, je persiste et décide d'aller chercher un autre vendeur. Dès que je lui pose la question "pourquoi vous n'avez pas beaucoup de stock?" Il s'enerve et me fait comprendre que c'ést comme ça et pas autrement. Pareil pas agréable, pas de vente. Tant pis pour eux une cliente de plus de perdu, car vu les precédents avis apparemment je ne suis pas la seule...
• Barbara.o

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:32

  Propre et bien rangé. Hôtesse de caisse pas aimable du tout.
• Pauline.

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:46

  Je suis venue pour meubler intégralement mon appartement (donc un budget assez conséquent). J'avais besoin de m'installer rapidement pour des raisons professionnelles. Je tombe sur un vendeur assez sympathique qui me conseille plutôt bien. Le problème se pose au niveau du transport. Je loue donc une camionnette pour transporter tout cela j'ai besoin d'environ 2h, on ne m'informe pas de l'offre gratuite pendant 1h si je prends la carte (alors que j'ai laissé plus de 1000 euros), c'est à peine si nous avons droit à un bonjour, la camionnette n'était pas prête à notre arrivée (la seule location restante était de 17h à 19h donc juste avant la fermeture, heureusement que nous sommes arrivés avec 10min d'avance car rien n'était prêt). 2 jours après je passe chez Gifi, leurs meubles sont beaucoup plus jolis et beaucoup moins cher. Dégoûtée de m'être meublée chez But je n'y remettrai plus les pieds.
• Melaine.u

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 07:11

  On y trouve de moins en moins de choses pour ma part bref je fréquente peu ce genre d'endroit... les vendeurs tournent et virent.. Le rapport qualité-prix se dégrade je trouve
• Patricia.u

  3 / 5

  Le 17/06/2019 à 05:24

  Nous avons acheter deux chaises samedi et malheureusement les pieds ne correspondent pas et le service de retrait derrière le magasin reste peu accueillant.
• Alice.

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  Le 26/04/2019 à 05:28

  Quand j'arrive dans le magasin But Montélimar ma commande internet n'est pas prête. J'attends 15 minutes pour que l'on m'a' apporté ma commande mais au final on me dit que ma commande n'est pas complète (1 étagère sur 2) et en plus le seul produit disponible est abîmé car il s'agit d'élément d'exposition! Or quand on passe la commande il n'est pas précisé que l'on achète des produits d'exposition pour lesquels nous n'avons même pas de remise...! Au final ils n'agit soit disant d'une erreur de stock donc je sors bredouille du magasin alors que j'ai besoin de la commande qui est un cadeau pour le lendemain...un dimanche! Bravo et merci à But pour son efficacité! Je ne recommande pas!
• MAURICE.A

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  Le 18/01/2019 à 16:51

  Service client déplorable ! Ils melangent entre retrait commande du site et commande magasin. Les commandes du site sont soit disant prêtes puis finalement ils les preparent devant vos yeux lorsque le client est la! Puis ... au bout dun long moment d'attente a la caisse ils vous disent que tel produit est pas dispo. Aujourdhui personne ne fait cela avec le monde numérique.
• Bb.b

  3 / 5

  Le 21/12/2018 à 07:40

  Magasin agréable par contre hier donc le 20/12 vendeur ménager un peu insistant pour me faire prendre une assurance en plus je l'ai trouvé dérangeant et prête à annuler le petit achat tellement qu'il insistait
• Fred.I

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  Le 10/12/2018 à 10:38

  Attendu près de 30 minutes au rayon TV avant que l'on s'occupe de moi. Ensuite la vendeuse me fait miroiter que si j'achète une télé chez eux, je recevrai un bon d'achat de 50€ en me connectant sur leur site internet. Or, après avoir fait mon achat, j'ai essayé de m'inscrire sur leur site mais aucun bon d'achat en vue. Après avoir appelé, on me dit qu'il aurait fallu que je m'inscrire sur le site tout de suite après l'achat et on me raccroche au nez... Nul nul nul Et c'est pareil avec celui de Valence qui m'a vendu un frigo neuf abîmé et qui n'a jamais voulu prendre en charge le retour...
• Dream.o

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:57

  Les prix sont malheureusement trop cher pour des un grand nombre de produit. Les vendeurs insistent lourdement sur les garanties et le temps d'attente au point de retrait est trop long.
• D.

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  Le 20/09/2018 à 13:09

  Nul! Caissières mal aimables, pour un devis cuisine j’y suis allé 2 fois pour rien la première la personne est overbookee pour 2 semaines, la suivante elle est en arrêt donc personne pour faire un devis. De surcroît aucun téléphone pour les joindre.
• Shamini.

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  Le 30/08/2018 à 11:22

  Suite à une publicité du 28/08 au 17 /09 je me présente au magasin le 29, demande un produit sur catalogue, pour cela il aura fallut que je cours dans tout le magasin pour avoir un vendeur, j'ai vu que je n'était pas la seule à attendre pour qu'on me donne le produit en question. je patiente ... et me rends compte qu'il n'était pas avec un clients mais des connaissances et ils ne parlaient pas du tout d'achat mais ils se racontaient leur vie. Au bout de 30 min je suis aller à la caisse demander un vendeur... on m'a dit il y a que ce monsieur... j'y retourne et voit qu'il avait fini mais a pris le tel sans même nous regarder et demander si on avait besoin d'aide. je l'ai interpelé poliment il m'a levé le doigt à l'air de dire " un moment " j'a attendu encore 20min il est parti dans tout le magasin avec son tel. j'ai demandé à un vendeur qui n'a pas pu me renseigner alors il a demander à ce monsieur qui était tjrs au tel. je pense appel perso car il a dit " attends une seconde j'ai encore un client" ma question était :y en a t'il en stock ? si non qd est ce que vous en aurez? Sa réponse si vous n'en voyez plus c'est qu'il y en a plus et on en recevra peut être mais je ne suis pas dieu!!! réponse classe ! Voilà une grosse perte de tps ...1h Je suis allée à Conforama en moins de 15 min j'avais vu un vendeur et j'étais passer à la caisse.
• Morgan.a

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  Le 09/08/2018 à 08:36

  Les commentaires précédents sont totalement justifiés. On commande un meuble mi juillet, il doit être livré dans les 10 jours et si ce n'est pas le cas, le magasin s'engageait à faire un transfert entre les autres enseignes But. Résultat : un mois après toujours pas le meuble et le délai de réception n'aura jamais été respecté : une honte. On ne parlera pas des caissières (certainement remplaçantes du moins on l'espère) hautaines et qui devraient apprendre la courtoisie au téléphone avec le client... Bref il s'agit du magasin à éviter sur Montélimar : passez votre chemin !
• Eric.e

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  Le 26/05/2018 à 19:56

  je suis extrêmement surpris de mon passage chez BUT ! je vais acheter une TV j'avais choisi et là on me dit que la garantie est d'un an, je rebondis en disant que non la loi maintenant oblige une garantie de 2 ans le vendeur insiste en me disant que non la garantie et d'un an ... Je me penche sur l'étiquette et il est écrit noir sur blanc GARANTIE 2 ans ... Je demande donc à acheter cette TV et là on me force presque à prendra la garantie 5 ans à 90€ en m'expliquant et tenez-vous bien ! qu'ils n'ont pas assez de recul pour savoir si ces TV sont costauds ou pas et que la TV ne durera pas dans le temps ! ne serait ce pas une obsolescence programmé ? On m'explique en plus que chez " AYA " marque distribué uniquement chez But, il est IMPOSSIBLE de trouver des pièces détachées et qu'avec la garantie on nous échange la TV à neuf pendant 5 ans ... la garantie représente quand même 26% du montant total de la TV ... Ce forcing pour vendre une garantie qui a duré quand même une bonne dizaine de minutes à vraiment transformer mon expérience chez But en mauvaise expérience !
• Guy.e

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  Le 15/03/2018 à 16:26

  j ai acheté une cuisinière Bosch en janvier. on ne m'avait pas dit que le cable d'alimentation électrique était en option!! De plus, je n'arrive pas à savoir en lisant la notice si les brûleurs installés sont gaz naturel ou gaz butane. La notice concernant le raccord électrique n'est pas très claire et n'étant pas spécialiste, je ne sais si je parviendrai à le faire correctement. Bref, je ne suis pas satisfait de mon achat chez But.
• Crozat.e

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  Le 14/02/2018 à 03:47

  Magasin avec du choix intéressant mais alors cher et surtout aucun stock... Nous avions choisi 4 meubles de salle à manger.... Rien délai environ 4 semaines et 2 canapés avec 10-12 semaines de délai.... Du grand n'importe quoi... Puis finalement tout trouvé sur Amazon moins cher et 1 semaine tout est la.....
• Fabrice.

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  Le 17/10/2017 à 07:01

  En visite dans ce magasin pour voir une table premier prix que je n'ai finalement pas acheté à cause des rallonge complètement instables. Cela m'a coupé l'envie de faire le tour des autres rayons.
• Samiya.

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  Le 14/08/2017 à 05:58

  Le vendeur en électroménager n'est pas aimable du tout ça l'embête de regarder 2 minutes sur son ordinateurs pour vérifier si la marchandise est en stock, les caissières bien pire sans sourire. Leurs seul point positif est le monsieur qui travaille seul au dépôt de marchandise qui malgré le débordement de son travail reste poli. Je ne retournerai plus jamais dans le magasin BUT de Montélimar.
• olivier.o

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  Le 29/07/2017 à 08:55

  Bonjour à tous je voulais partager mon mécontentement pour la marque but .. J'ai acheter le 19 juillet 2017 un réfrigérateur congélateur en promotion pour les soldes...je le récupère l'amène chez moi attend 24h pour le mettre en marche et la pas de froid. j'appel le vendredi 21 le SAV but service de m..... ils me disent je peu pas synchronisé la facture il fait que vous me scanner la facture ok je scanner on me dit on vous rappel lundi ...mardi pas eu d'appel je rappel il me disent on a pas traître le dossier au bout de 3 appel le même jours car eu soit disant ne peuvent pas appelé ils me donner un rdv pour récupère l'appareil le 21 août ils se goûtent de ma g..... De la j'appel le responsable du magasin il me dit avoir appeler le SAV et que celui ci aller m'appeler dans 48h ....aujourd'hui on est samedi 29 juillet et eu aucun appel de personne ....alors je vous dit si vous voulez acheter chez but réfléchissez bien à deux fois ....moi je sais plus quoi faire pour avoir un appareil qui fonction but prend ses client pour des cons. ...bonne journée
• Bertrand.r

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  Le 11/07/2017 à 20:10

  Catastrophique, j ai attendu ce jour près de 45 minutes un vendeur pour l achat d un téléviseur, en vain. Je suis donc parti sans réaliser d achat, j irais donc ailleurs. Aussi il est impossible de créer un compte sur le site, rien qui fonctionne
• Alexandre.

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  Le 10/12/2015 à 18:10

  De plus d'attende longtemps à la caisse alors que des vendeurs se tournent les pouces, un des vendeur n’hésite pas à faire passer un autre client devant nous parce que celui-ci à une commande plus importante... Dommage je ne reviendrai plus ni pour une babiole ni pour une cuisine ou un salon toute équipé... Car le respect des clients ce n'est pas selon leur prix d'achats.