Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Alb.o

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  Le 22/05/2022 à 07:38

  Cuisine en kit pour un aménagement atypique de cuisine (3 parties) . Très bon conseil de la conception à la réalisation avec respect des delais. Pour les conseils techniques, il y en a deux (contrairement à l'adage...) : Mr Jean et Patrice très précieux et très disponibles pour m'accompagner dans le montage et installation. Accueil toujours dans la bonne humeur de toute l'équipe (et j'y suis allé souvent !!!). Bref, je regrette d'avoir terminé, je m'amusais bien !!!!!
• jacques.E

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:45

  Magasin un peut cher
• alun.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:53

  personnel compétent, commande disponible 5 jours avant la date prévue , les découpes sont OK. et la qualité...
• Martine.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:34

  Très satisfaite de ma porte encastrable sur mesure, belles prestations..Je recommande.
• Yolande.o

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:00

  Tout d'abord l'accueil a été déplorable au magasin de Montélimar, la personne qui nous a accueillis était incompétente et mal aimable. Les volets ont été installés dans les délais, en octobre. En décembre l'un des volets tombe en panne. Ça a été réparé au bout d'un mois. Début mars c'est le tour d'un 2ème. Il va me falloir encore attendre un mois. J'en ai fait installer 9. Avec un peu de chance quand le dernier tombera en panne on sera encore en période de garantie.Ce serait à refaire, je m'adresserais à l'artisan du coin. Pourtant j'avais eu 2 premières expériences avec Lapeyre qui avait été satisfaisantes. Mais cette fois ce sera la dernière
• Evandre.u

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:31

  Ils ont un très bon éventail de choix au niveau des portes et fenêtres, et les vendeurs en boutique sont très pros. J'ai plusieurs fois acheté ce genre de produits chez eux et ça s'est bien passé à chaque fois.
• annie.o

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  Le 12/01/2022 à 13:36

  Je suis trés en colère !!! Nous avons commandé une cuisine en septembre 2021 à Montélimar. La livraison a été effectuée le 15 décembre 2021. Le poseur s'est présenté le 21 décembre et lors du déballage, il constate que le caisson sous évier était défoncé.... Il signale au magasin de Montélimar et repart sans poser la cuisine (je précise qu'il,s'agit d'une résidence que nous esperions louer en octobre et qui se situe à 600 km de chez nous). Il s'avère que l'usine qui fabrique les caissons ferme pour les fêtes. On me certifie que début janvier tout sera réglé. Je viens de téléphoner et on me dit que je n'aurai le caisson qu'en mars 2022 !!!!!!! Comment puis-je louer une maison sans cuisine ???? En plus, le responsable du magasin ne daigne même pas prendre la communication et fait téléphoner une jeune femme ................... TOUT CA POUR UN CAISSON TOUT A FAIT BANAL .........
• Marjorie.R

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  Le 03/09/2021 à 19:05

  Nous avons commandé un portillon le 10 avril, livraison prévue pour fin juin. Livraison reportée deux fois, pour finalement recevoir le portail début septembre sans un mot d'excuse ni un geste commercial pour excuser le retard. Au téléphone le responsable du magasin est condescendant, irrespectueux et désagréable. Aucune considération pour le client, pas d'esprit commerçant. Ils ne tiennent pas les délais, ne sont pas professionnels, c'est une honte. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, et la dernière fois que je fais travailler Lapeyre.
• Richard.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:10

  Excellente service,très satisfait !
• Francis.a

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:27

  Très bonne accueille mais j'espère avoir mes carrelages croisons les doigts
• Tiffanie.e

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:54

  Nous pouvons passer toute la journée à essayer de les joindres personne ne répond et nous devons nous déplacer pour savoir où en ai notre commande et les délais ne sont pas respectés ralonge et nous tienne pas au courant . Ils Se moque du monde !!!!! Lapeyre Montélimar le 30 juin 2021 et doit ce déplacer dans un autre lapeyre pour chercher la commande .
• VERONIQUE.I

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  Le 26/06/2021 à 16:32

  Beau magasin, mais n'attendez pas de conseils,....prenez le catalogue en conseils
• jacqueline.N

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  Le 23/06/2021 à 17:45

  N'allez pas chez Lapeyre pour vos cuisines. L'accueil notamment à Montelimar est déplorable. Les produits de cette chaîne destinée aux particuliers sont standardisés et peu adaptables. C'est plutôt au client de s'adapter. Les remises consenties sont aléatoires et annulées dès que l'on veut modifier la commande. Et les prix sont quasiment identiques aux cuisinistes qui eux comprennent les besoins des particuliers.
• Cecile.O

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  Le 18/06/2021 à 08:40

  Vendeurs désagréables, aucune pédagogie d accueil, une personne s est présentée pour une réclamation et on lui a dit d attendre tres abruptement, sans aucune amabilité. En plus les produits sont chers pour une qualité très moyenne
• Renata.a

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:44

  Très mal conseillé par la vendeuse quelle était en polus perdu dans le magasin. Le temps de RdV infernal pour pas grand chose. Très déçus !
• arthur.e

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  Le 20/05/2021 à 08:12

  Personnel incompetent qui n arrive meme pas a commander du carrelage et renvoie sur internet. Peu aimable... temps d attente de plus de 30 minutes pour regler une simple commande... bref a evitee.
• BACCAN.E

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  Le 06/05/2021 à 13:09

  Mes parents (65 ans) ont profité d'une offre promotionnelle pour changer leur plan de travail. Ils ont pris les côtes et la conseillère clientèle à fait le chiffrage. Mes parents ont accepté le devis. Surprise lors du retrait, un "chant" est manquant. La faute à mes parents qui auraient du mieux lire le devis et connaître chaque élément de language du descriptif du bon de commande, si assemblage, nombre de chapelle/assemblage, profilée chant frontal, etc. Bref, ils ont fait confiance à leur conseillère qui n'est en fait pas une conseillère mais uniquement une vendeuse qui n'a pas retranscrit correctement le plan qu'avaient apporté mes parents. Résultat? Il faut acheter une bobine de 100 mètres de chant (alors qu'ils n'ont besoin que de 2m18) et la colle!!! Aucune concession commerciale. Le sens du service quoi! J'ai mit une étoile mais en aurais mit aucune si cela avait été possible.
• mimi.

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 19:27

  Rdv pour une cuisine ...très bien passé...
• Alain.O

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 18:37

  Toujours un bon accueil : le bon conseil et la qualité du produit Continuez comme cela et nous resterons parmi vos bons clients
• Andy.

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  Le 31/12/2020 à 11:08

  Fuyez. Quel dommage de ne pas pouvoir mettre de note négative... 1. Demande de devis de trois portes blanches 2. Validation de la commande : le prix a changé malgré validité du devis 3. On nous dit d'apporter nos poignées pour qu'elles soient fixés en atelier... Arrivé en magasin avec les poignées : "non monsieur on ne fait pas ça" 4. Retrait des portes (non blanches, donc à peindre) : on nous ajoute encore trois lignes de facturation (montant +52€) et on nous facture trois serrures alors qu'il est indiqué sur la commande qu'ils récupèrent les serrures des anciennes portes 5. Une porte est cassée. Retour atelier et au retrait on me demande encore environ 50€ En somme, je me retrouve avec trois portes à peindre moi-même donc peinture à mes frais alors que j'avais demandé des portes blanches. J'ai dû raboté les trois portes car ils ne savent apparemment pas lire des dimensions. Je dois aussi fixer moi-même les poignées alors qu'ils m'avaient dit qu'ils le feraient. Service commercial complètement à jeter avec un manque de communication tellement flagrant que ça en devient grotesque. Une incompétence qui mériterait d'être fermé depuis longtemps et vous avez de la chance que je n'ai pas encore fait appel à la DGCCRF ou Que Choisir pour un devis qui est passé de 278€ à 540€ en un clin d'oeil. "Lapeyre, y'en a pas deux" et fort heureusement.
• Roland.a

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  Le 03/11/2020 à 08:30

  Lapeyre Montélimar: personnel OK Service livraison lamentable: livraison prévue le 23/10/2020... annulée par eux sans prévenir, parce qu'il manquait un tube de colle !...on habite à 170 Kms du lieu de livraison... On appelle tous les 2 jours.... Injoignables, même par le magasin, quand il décroche... rien ne se passe ... Pourtant le coût de livraison n'est pas donné (plus de 100 €) Maintenant c'est le re-confinement.... Un niveau de service pareil, c'est lamentable! cela ne mérite même pas une étoile , mais on ne peut pas faire 0 A FUIR !!!
• Quentin.l

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  Le 07/10/2020 à 10:01

  Passez votre chemin. Commande effectuée début août, pour une livraison prévue fin septembre. Finalement notre portail ne pourra pas nous être livré avant fin novembre. A priori ils ont de gros problèmes avec leurs fournisseurs. Ok ça peut arriver à tout le monde. Le gros point négatif est le SAV est nul. Aucun appels de leurs parts pour nous prévenir, c'est pourtant le minimum ! On a du se déplacer 2 fois, et appeler 3 fois pour avoir des informations, qui finalement n'aboutiront à rien puisque la commande a été annulée ! Bref allez voir ailleurs !
• Christophe..

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  Le 04/08/2020 à 14:55

  Rien à dire. Enlèvement simple de ma commande
• René.u

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:01

  Furieux. j'ai un dressing Lapeyre depuis 6 ou 7 ans, une roulette de la porte coulissante est cassée je vais au magasin avec la dite roulette, a l'accueil on me dit '' vous avez la référence ou la facture de votre dressing '' qui a la facture de sont dressing 7 ans ? Même pas la volonté de rechercher avec la référence de la roulette.
• Pascale.O

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:57

  Accueil professionnel. Merci
• Jacky.a

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 14:47

  Yen a pas 2
• Jean-Louis.A

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 10:47

  Correct ,on est conseillé, seul bémol, il faut prendre rendez-vous pour y aller le samedi après-midi.
• Cathy.i

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:23

  Il faut éviter de plaisanter avec le patron, car il n'est pas trop agréable et un soupçon agressif, j'ai obtenu gain de cause mais c'était chaud...
• Dumè.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 13:13

  Équipe très sympathique. Prix corrects.
• Lysiane.i

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 17:58

  Dates de livraison non tenues prévoir deux mois de plus
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 17:31

  Serviable et à l l'écoute du clients
• JEAN.L

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 19:26

  Oula en sous effectif une seule personne, je voulais un devis, la réponse a été radicale « pas besoin, prenez un catalogue tout est dessus » sur ce au revoir 👋
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 22:29

  Très bon conseille très pro
• Andre.h

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 12:47

  Bon accueil
• thimy.a

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 17:07

  Je suis venue pour me faire conseiller la pose d'un escalier. Le conseiller en charge de mon devis me l'a établi pour un montant de 2600€. Il a bien entendu omis de me préciser qu'il manque le garde corps. Je n'ai découvert cet "oubli" que le jour de la pose (soit deux mois après) Du coup, Lapeyre me propose celui-ci à 850€ pose non comprise et six semaines de délai supplémentaire..J'aurai préféré qu'on me dise d'entrée que j'en aurai pour environ 4000€ et que cela prendrait quatre mois et non deux, cela aurait plus honnête.. et m'aurait permis de tenter ma chance ailleurs..De plus, l'artisan en charge de la pose, et venu pour valider le devis, a tenu absolument à inverser le sens de l'escalier que j'avais initialement souhaité.. Résultat, je me trouve à régler la pose d'un palier supplémentaire.. alors que dans le sens que j'avais initialement souhaité, ce surcoût m'aurait été épargné.. Bref, à fuir..
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:33

  Accueil agréable et professionnel
• yopyop.o

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 07:26

  Rarement vu un accueil aussi minable dans une enseigne, facture de 50€ pour faire venir un technicien chez vous, puis on vous appelle pour vous dire que le devis ne sera pas fait parce que ça risque d'être cher et qu'il y a de "vrais projets" (ce sont leurs mots!) à s'occuper... Après insistance et relances nombreuses, on obtient un devis pour le service payé, mais celui-ci est fait sur un bout de table et faux. Le personnel n'est pas capable non plus d'envoyer les dimensions prises par leur technicien par simple mail, contraint de faire plus une heure trente de route pour aller les chercher moi-même et enfin fuir définitivement cet endroit...
• Max.e

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 13:27

  Bien mais pas assez de personnel donc des attentes. Répondre au téléphone leurs est difficile, il faut s'armer de patience !!
• pascale.a

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 09:55

  Très accueillant.
• Fra.a

  1 / 5

  Le 12/04/2018 à 07:16

  ne tiens pas ses délais de livraison et on se retrouve à déménager sans cuisine !!!! bravo !
• jean.a

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 17:38

  Accueil sympathique et très serviable
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 16/11/2017 à 14:46

  Accueil médiocre, à peine un regard alors que nous avions rdv. Personne disponible à l'heure convenue, 1 personne qui se propose de ns prendre en même tps que son rdv en cours, nous prend de haut et nous dit que de ttes façons ils n'auront pas la cuisine que l'on souhaite alors que nous n'avons rien ébauché... reparti de l'enseigne au bout d'à peine 15mins alors que ns avions 1h30 de rdv prévu... Aviva nous a accueilli juste un peu plus loin sans pb pendant 2h, c'est qd même un projet entre 6 &12000€ une cuisine non?? Selon le vendeur de lapeyre nous aurions dû déjà savoir la couleur, le matériau, l'agencement...enfait disait qu'on aurait dû avoir tt le projet déjà fait à lui présenter, nous a dit que ça se passe comme ça normalement alors que ttes les enseignes nous ont fait des projets en 3D et plusieurs propositions et pleins de conseils.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 06:46

  Bien reçu
• gerard.o

  1 / 5

  Le 04/08/2017 à 20:16

  Ces gens sont incapables de tailler une porte au modèle. De plus ils mettent 2 mois 1/2 à vous rembourser le travail reconnu défectueux et réglé d 'avance.bien heureux d 'avoir concerve les portes models.a fuir. .