Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Hervé.O

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:11

  Problème avec ce magasin, pour une première consultation par internet, il n'y a pas les prix d'affiché. Sur place, après avoir dégoté difficilement un vendeur qui vous conseille à la sauvette. Vous ramenez l'article correspondant pas, après 60 km de retour, pour entendre le chef de raillons vous dire " ici on ne vend pas de matériel professionnel" sauf pour la peinture. Ceci est très commerçant.
• Claude.h

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:26

  Je commence à connaître pas mal de monde et ils sont très sympa
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:03

  Très bien reçu
• Michel.l

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:10

  Bon magasin, mais si vous avez besoin d un conseil bonne chance.
• Noel.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:57

  Certains prix sont bas d'autres très fluctuants. Se méfier des fausses bonnes affaires. Manque un peu de reassort ds les rayons de saisons ( souvent). Mais toujours pratique pour trouver un produit et les horaires sont très larges.
• Dylan.h

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 01:12

  Bonjour j'ai travaillé là-bas 3 semaine au final pour qu'il me jette comme une vieille chaussette Alors que Je travaillais bien mais bon je suis pas Le seul dans cette situation il y en a eu d'autres Qu'ils l'auront fait pareil que moi
• marcel.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:07

  Prix correct choix des produits importants
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:58

  Top le dimanche pas trop de monde et du personnel detendu et a l'ecoute
• guy.h

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:33

  Si tu as besoin de rien, tout va bien. Si tu cherche un premier et te fou de la qualité, tu es au bon endroit. Si tu cherches de la qualité, passe ton chemin.......
• Ian.u

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:44

  Sympa, pro et bon marché sur certains produits, mais attention, pas sur tous, il faut comparer.
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:42

  Magasin pratique avec de grand horaires d'ouverture ,
• lucien.a

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:50

  Les prix ne sont plus abordables comme dans le temps il se sont alignés au tarif des grandes enseignes pour une qualité moindre
• Jaja.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:38

  Très bon produit qualité prix au niveau des tondeuse électrique
• Christian.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:40

  Très bon accueil personnel compétant et explicatif
• rené.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:12

  Le Drive est très pratique et rapide pour retirer les commandes faites sur internet
• Geneviève.l

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:42

  J'ai trouvé ce que je voulais à des prix très corrects. Il manque tout de même du papier peint
• Rémi.E

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:40

  Très bon magasin et les prix sont très corrects. Les arrivages sont des bonnes affaires
• Maria.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:19

  Accueil sympathique, employés à l'écoute des clients. Grands choix de matériaux pour rénover où pour faire des travaux. Vous y trouverez tout à des prix raisonnables.
• guillermo.u

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 22:52

  Bricoleur et habitué des GSB, je trouve que les vendeurs de ce Bricodépôt sont les pires du secteur : malaimables, discourtois, on a toujours le sentiment de les faire ch... lorsqu'on les sollicite. Un petit séminaire sur les règles élémentaires de courtoisie ne leurs ferait pas de mal.
• Denis.

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:03

  magasin très moyen peu mieux faire en accueil
• Laurence.l

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:56

  Vendeur (Gaëtan) au rayon très compétent et vraiment disponible. Merci !
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:03

  Bon magasin discount du bricolage. Je recommande ce magasin pour des comme moi petit bricoleur et surtout pour des petits budget.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:27

  Bien tenu, tarifs correct et bon choix. J'y passe sur la route car accès facile depuis l'autoroute
• Lili.y

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:55

  Enfin un magasin où on nous accueille avec le sourire. Serviable, à l'écoute du client, rapide, professionnelle... Ils n’hésitent pas à nous aider. Que ce soi pour porté, pour nous aider dans nos projets ou nous conseillés afin de faire le bon choix. Sans les conseils et la détermination d'Alex au secteur bâti de l’extérieur je ne suis pas sûr que j'aurais trouvé aussi facilement mes articles et en quantité suffisante. Qui a remué ciel et terre pour que je ne repars pas déçus. Ce qui n'a pas été le cas sinon je ne laisserais pas un avis favorable. Les Français savent dire quand ça va pas. Mais rarement quand ca va. Et bien je me permets de félicité toute l'équipe du Brico Dépot d'Étoile dans le 26. Les employés sont avenants. Ils nous comprennent malgré les explications parfois "chaotique" L’hôtesse de caisse (une jeune femme aux cheveux longs noire) ma accueillie avec le sourire et ma aidé avec mes articles, le vigile a surveillé mon véhicule le temps que je récupère le reste de mes articles. On ressent que le personnel aime travailler ici. Ils savent faire des touches d'humour qui est appréciable et met en confiance sans pour autant être déplacés ou trop familiers avec le client. Je reviendrais sans hésitation dans ce magasin. Un grand merci
• V.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:06

  Magasin bien, tenue, bcp de choix , prix compétitifs, magasin propre, grand parking .
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:39

  Bon magasin , prix intéressant, bien rangé, dynamique.
• Nolan.l

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:35

  Enseigne reconnu magasin propose et employé disponible
• Séverine.e

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:20

  Bonjour , cela fait quelques jours que je passe plusieurs heures pour acheter tous le matériel pour rénover un appartement. Aucune déception du matériel, les vendeurs et vendeuses sont très aimable, conseillent très bien. Le seul qui m'a conseillé au niveau du lambris à été de bon conseil, mais quand je reviens pour lui dire que le prix ne correspond pas avec le lambris pvc que j'ai choisis, il s'excuse qu'il n'avait pas compris et que c'est les clients qui mélange les rayons.... il me prend pour une c...ne quel clients va s'embêter à déplacer des lame de 4m de long. Dommage qui en ai toujours un pour détruire les avis positifs.
• jean-marc.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:58

  Parfait, prix pas plus cher qu'une autre enseigne en bleu, grand parking, et le bonus c'est l'ouverture jusqu'à 13 heures le dimanche !
• chassang.o

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:13

  Plus de drive a la cour matériaux , c'était trop pratique.... Location du véhicule si vous avez la l'application pas de réservation donc intérêt d'avoir internet sur son téléphone.... Accueil moyen. Déçue
• Tony.i

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:22

  Magasin au top je recommande vraiment dit aller 😉
• Hasan.l

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:52

  De bon produits à très bon prix. Quand les quantités sont limitées (suivant les arrivages), il faut se dépêcher sinon, il n'en reste plus ! Et donc attendre le prochain arrivage (parfois très long). Car c'est de la bonne qualité. Pour ceux qui ont un budget limité, c'est le top.
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:46

  Nous avons reçu de très bons conseils dans nos achats.
• M..o

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:26

  Magasin très bien tenu et qui donne envie d'acheter 👍👍
• Benjamin.O

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:07

  Souvent déçu par le rapport qualité/prix ! Vendeurs et caissière très peu motivé et enthousiaste. Découvres leur rayon et produits en même temps que nous !
• Dubosq.

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:22

  Avant de venir chercher la marchandise nous avons regardé si marchandise en stock mais arrivé en magasin pas de stock très déçu Car nous avons fait quand même 80kms
• aurelie.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:16

  J ai voulu effectuer un retour au bâti , caissière brune très désagréable qui n'a rien su gérer j'y suis restée 1h pour rien au final je suis repartie avec mon matériel. Pour finalement le rendre a saulce qui eux ont su le faire sans rouspéter
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:48

  Passage au rayon bati, très bien accueilli et renseigner par le vendeur qui c est occupé de nous, comme d habitude, malgré quil soit bien occupé avec les travaux dans son rayon. Un peu moins d attente aux caisses que lors de nos dernieres visites de cet été ou c etait vraiment très long.
• jean-philippe.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:05

  Bonjour Monsieur F.D. , Suite à un achat de lames de volets , j'ai du effectuer un retour de quelques lames qui étaient voilées. Après être passé par l'accueil , j'ai rencontré le vendeur qui responsable du rayon et ne pouvant satisfaire ma demande a appelé son chef. J'ai vu arriver un Monsieur qui ne s'est pas présenté et lorsque je lui ai demandé si il était bien le responsable rayon m" a répondu , je cite : " Si vous voulez"...... II m'a ensuite dit : Pas de discussion, je vous rembourse et si vous n'êtes pas content, vous allez à la concurrence." C'est évidement ce que j'ai fait puisque il fallait que je termine mes volets. Monsieur F.D., est-il normal que l'un de vos collaborateur puisse avoir un comportement irrespectueux envers vos fidèles clients et qu'il incite ceux-ci à une évasion vers la concurrence ? Sans réponse de votre part, je pense que la concurrence m'adoptera définitivement. Bien respectueusement. Mattei J-P.
• Annie.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:24

  Personnel très désagréable qui nous fait bien comprendre que nous les dérangeons. Il ne faut pas être vendeur si vous ne souhaitez pas conseiller les clients ... Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin et à chaque fois que j'ai demandé des renseignements (portes, plomberie, outillage...) j'ai été très mal reçue!!
• Garen.

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 23:42

  Une caissière avec un comportement inadmissible le respect et la courtoisie elle ne connais pas on dirait je souhaitais acheter pour 1200€ Les bandes de rive ainsi que des sous-couche La caissière côté bâti m’a indiqué qu’elle ne fait pas de devis et ma fait balader comme ca pendant 25 minute . Cetter une brune avec des lunettes entre 23 a 24 ans Elle devrait aller ce faire soignée la petite
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 23:17

  Très déçue du personnel. Très mal reçu. On a vraiment l'impression de déranger le personnel quand on a besoin d'un renseignement....
• PRIVAT.e

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:50

  Hier le 14/10/2021 pour 15 h23 dans le magasin avec un vendeur pour les flexible de cheminée d une longueur de 1 mètre il et allé le coupé derrière il et revenue 15 h58 j ai demandé de me donner ma commande car je devais allé chercher mes filles à école 16 h15 il ma répondu tu bien attendu 9 mois à 16 h20 il me donne un papier avec un montant de 39.00 euros je lui que le vrai prix et 20.00 euros il ma dis pour vous c est 39. 00 euros je vous conseille de changer de travail et de pas salir et respecter brico dépot Monsieur le directeur a vous de voir et de juger je vous remercie pour votre réponse
• Alex.A

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 14:42

  Comportement déplorable de la caissière des matériaux vendredi 8 octobre 2021 à 14h00. Environ 24 ans brune lunettes. Manifestement elle n'aime pas son métier et le fait bien sentir aux clients patients. Elle gâche à elle seule la courtoisie des autres vendeurs.
• James.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:17

  Personnel très agréable..client satisfait..
• David.

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:00

  Pas mal du tous manque de personnel professionnel mes magasin bien dans l'ensemble même ci trop souvent le manque de rayon plein m'oblige à allez chez la concurrence...
• Christophe.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:31

  On y trouve pas mal de choses à des prix abordables. Je recommande ce magasin.
• Sarah.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:28

  Drive : c'est du n'importe quoi. Mauvaise gestion des stocks. On passe commande...tout va bien. On precoit le rdv, on reçoit un mail de confirmation. Et 1h avant le rdv on s'aperçoit que la commande a été annuler parce qu'il n'y a pas de stock. Surtout qu'à parrement ça fait longtemps qu'il n'y avait plus cet article. Pourquoi ne pas mettre à jour les stocks... !! C'est n'importe quoi, 2 fois que ça nous arrive. Dorénavant on ira ailleurs.
• DAN'S.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:05

  Achats sur le site extérieur gros matériaux,PVC pour clôture /bardage toujours du stock ce qui n'est pas le cas chez d'autres marchands, personnel sympathique et dispo rien à redire .
• Manon.

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:16

  Deux fois qu’on s’y rends avec mon conjoint , le personnel en rayon ( deux hommes sur qui on est tomber ) n’est pas du tout aimable pourtant de mon côté j’ai été très polis, pas de réponse à mon bonjour et une réponse de leur part l’air de dire vous me faites ch… Les caissières par contre très aimable, heureusement qu’elles relèvent le niveau !
• Andy.l

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:03

  Bon rapport qualité prix. Mais le service du magasin est pas terrible (manque des articles. Etc)
• Dominique.

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:35

  Le personnel est très présent pour vous assister, vous conseiller et sympa ce qui est un plus très appréciable. Le choix des produits est assez large en plus
• david.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:33

  Deception totale... ok vous faites du prix mais assumez quand vos produits sont inutilisables... en l'occurrence votre disqueuse Ø230mm 1er prix = au bout de 5 minutes fourmis dans les main... on dirait limite une machine à Parkinson... je ne reviendrais plus chez vous enfumeurs
• Alain.i

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 00:21

  Magasin de bricolage où on trouve des articles intéressants lors d'arrivages.
• Coeur.u

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:28

  AUCUN PROFESSIONNALISME, ON VOUS FAIT ATTENDRE POUR UN CONSEIL. LE BUT DU MAGASIN CEST DE CONSEILLÉ LES CLIENTS, PAS DE LES FAIRE ATTENDRE ET LES FAIRE FUIRE ...
• Khalid.l

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:49

  Je suis artisan, je vous déconseille sérieusement ce magasin , aucun sens d'écoute, dès que vous demandez un renseignement ils se sentent agacés, on vous prend de haut en caisse. Aucun professionnalisme de la part de la responsable, il manquait un code barre sur un produit presque que c'était de ma faute, elle a osée me dire que j'avais tort ,elle m'a dit de payer la marchandise d'un montant de 160 € et de rentrer chez moi, c'est ce que j'ai fait mais j'ai laissé la marchandise et je suis parti . Plus jamais j'y retournerai. ALLEZ A LEROY MERLIN ILS SONT PROFESSIONNELS MEMES SI C'EST UN PEU CHER.
• marc.e

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:44

  Dès que j'ai des travaux à faire ou seulement du bricolage, je vois d'abord avec Brico dépôt. Dernièrement j'y ai pris 2 penderies pour n'en faire qu'une. J'adore ce magasin, il y a beaucoup de choses qui donnent des idées.
• Justine.E

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 18:39

  Indamissible plus de 30 minutes d'attente au rayon menuiserie alors que le magasin était désert! Les vendeurs passent en discutant les mains dans les poches sans prêter attention aux clients qui attendent. Ne parlons même pas du rayon cuisine. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela se produit! Magasin à fuir!
• helmut.t

  3 / 5

  Le 08/05/2021 à 07:45

  Si on sait ce que l'on veut. Magasin correct, équipe sympa. Bémol sur le choix, il n'y a pas tout, mais c'est un choix de la marque. Entrée et milieu de gamme.
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 10:25

  Très déçu!! On a acheté une cuisine , des erreurs sur les meubles , sur les tiroirs,trop d'attente. Au telephone, un cauchemar, on attend pendant un temps infini !!!Je ne recommande pas du tout!
• le-nechet.i

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 07:06

  Personnel incompétent aucune expérience du bricolage Pour eux tout est pareil Ne savent pas faire la différence entre un collier de fixation et un collier de serrage,Entre un forêt à bois et un foret à bétonSi vous ne me connaissez rien c'est pas chez eux
• drambo.i

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 21:39

  J'ai pris du fer à béton aux matériaux ,il y a tout ce qu'il faut pour les couper grande tenaille .Leurs sacs de béton tout prêt sont au top.Seul bémol beaucoup d'attente aux caisses l'après midi environ 30 minutes .le personnel aux caisses est très sympa.
• pau.i

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 20:00

  Bravo pour le professionnalisme à l’accueil. Elle gère les très nombreux appels, demandes des clients, livraison, retour camion... tout cela avec beaucoup de rigueur.
• louet.a

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 16:38

  Un magasin de bricolage ou on trouve jamais rien. Pour ex: rayon sanitaire aucun flexibles en stock seulement 2 , 3 flexibles qui traînent. J'y retourne 4 semaines après. le stock n'a pas changé vide . Les boîtes désespérément vides. Personnels introuvables pour le moindre renseignement. A fuir ...
• Marjorie.o

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 10:39

  24 km pour m'entendre dire que ma commande n'est pas complète, malgré réception de la confirmation de rdv... Aucune excuse de la part du responsable, qui soutenait que j'avais reçu un mail pour me le signaler (donc c'est de ma faute). Évidemment je n'ai reçu aucun mail en ce sens, ce n'est que le lendemain que j'ai reçu un SMS... Une commande incomplète, ça peut arriver, j'aurais pu comprendre mais les discours tenus par le 'responsable' qui voulait absolument me convaincre que c'était moi qui avait mal compris, c'était la goutte d'eau. J'attends mon remboursement puisque les excuses ne sont pas en stock non plus.
• Romain.h

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 08:51

  Beaucoup de choix mais assez encombré.. Il y en a de partout. Dur de s'y retrouver. Manque d'affichage dans le magasin. Prix et qualité au rendez vous
• Yasmina.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 22:44

  Vendeurs très serviables. Remboursement jusqu'à 3mois si on possède la carte du magasin (elle est gratuite). Bon rapport qualité prix. Stocks disponible et réapprovisionnement régulier. Si on veut une cuisine tout de suite c'est là-bas qu'il faut aller je recommande!
• M.o

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 23:37

  Des tarifs intéressants. J' ai acheté de nombreux produits chez eux sur plusieurs années. Tout n'est pas toujours de très bonne qualité mais il y a eu des progrès au fils du temps comme le partenariat avec magnusson. Le protocole sanitaire est bien respecté.
• Véronique.e

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 08:31

  Service déplorable magasin à éviter, ne valide pas des avis sur leur site Internet, je viens donc ici en publier un au moins je suis sûre que celui-ci va rester... ne sera pas effacé trop facile de mettre que les avis positifs quand ils sont négatifs ...
• gerard.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 20:02

  Le royaume du bricoleur que vous soyez débutant ou confirmé, vous trouverez votre bonheur en parcourant les rayons. Et en cas de difficulté n'hésitez pas à faire appel au personnel, discret maïs toujours disponible
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 13:27

  Nous avons commandé par l’intermédiaire du drive deux dressing, soit quatre cartons, arrivée à notre domicile on s’aperçoit que le magasinier nous a donné les mauvais carton, nous avons pris contact avec le magasin par téléphone nous sommes tombé sur Gaétan qui nous a demandé de passer en magasin pour régler ce problème ce vendeur, nous a vu arriver dans le rayon, mais après a préféré servir une personne venant acheter une cuisine... que de régler notre problème... il nous a fait attendre plus d’une heure dans le rayon sans se manifester malgré plusieurs rappels au téléphone inadmissible nous avons fini par nous servir directement sur le rayon ret sommes sortis par la porte d’entrée ... plus jamais , et bien sûr aucun geste commercial nous avons fait 2 × 40 km suite à leur incompétence
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 13:15

  Magasin déplorable, nous avons acheté deux dressing en deux cartons 1/1 et 2/2 arrivé à la maison on nous a donné trois cartons de 1/1 nous habitons à plus de 40 km nous avons dû retourner au magasin où on nous a fait poireauter une heure pour nous faire le simple échange du carton SUITE À LEUR ERREUR
• 07.e

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:41

  Personnel pas aimable et vendeurs peu motivés.. ils n ont pas envie de vous aider..allez voir dans le rayon la bas...voila leur reponse...Par contre caissière très agréable..Dommage ..ils se passeront de moi..je ne recommande pas ce magasin.
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 11:57

  Commande faite en ligne avec prise en charge de la livraison au drive. Manœuvre parfaitement gérée (confirmation commande - du RDV pour la livraison etc.) Matériel spécifique installé pour l'accueil et le chargement etc.. Personnel charmant, poli, donnant un "coup de main" pour le chargement. Service parfait, je recommande cet établissement.
• pio.f

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:07

  magasin bricolage ressemble a un magasin des pays de lest avec un vigile a l'entrée a deux pas du gel hydroalcoolique qui oblige les clients a mettre du gel hydroalcoolique sont respecter la distance d'un mètres entre lui et le client .
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 15:19

  Un vrai magasin, il faudrait apprendre à celui de Montélimar à travailler. Je compte bien appeler le directeur de Montélimar pour lui exposer mon problème et lui dire de prendre exemple sur votre magasin, ou vous ne prenez pas vos client pour de la m...... merci au personnel de brico étoile des vrais commerçants
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 14:18

  Impeccable. Beaucoup de produits pas cher et de bonne qualité. Excellent accueil. Personnel compétent et serviable. C'est un plaisir d'y retourner. Merci beaucoup.
• Clément.o

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 08:35

  On se demande ce qu'a dans la tête la direction de ce magasin! C'est un foutoir notable pas moyen de circuler correctement dans les allées avec un chariot, idem aux caisses. Des bacs en pleins milieux, des produits qui dépassent des rayons. La qualité des chariots qui ne roulent pas. Et ne parlons pas de la "cours des matérieux" ou plutôt la cour des miracles! Et le miracle ce sont les personnes en caisse qui le réalisent en écopant comme elles le peuvent l'afflux de client. 1h d'attente avant de pouvoir sortir de ce guêpier ! Sans compter qu'il manque fréquemment des produits! Alors, s'il vous plaît, personnes de la direction arrêtez vos économies à deux balles et permettez a vos employés de travailler dans de bonnes conditions et vos clients de venir chez vous sans y passer des plombes!
• Robert.

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 21:53

  Magasin toujours au top.Qualité prix irréprochable et vendeurs serviables surtout à la menuiserie. Stocks importants et produits suivis. Mais vous aurez toujours des clients mécontents qui ne savent pas ce qu'ils veulent...
• Marie.

  2 / 5

  Le 24/01/2021 à 14:23

  Les vendeurs ne sont pas disponibles et très peu agréable quand on leur demande des renseignements. Affiche mensongère de promotion qui se transforme en « nous ne l’avons plus en stock » «  on a oublié d’enlever l’affiche » Bien dommage car l’enseigne Brico dépôt est super dans d’autres villes.
• LAURA.�

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 13:45

  N’achetez pas de carrelage la bas! C’est un conseil. Tant qu’il auront le même personne en charge du carrelage pour ma part je m assurerai de bien dire à tous mes amis artisans d’aller ailleurs. Non seulement le service est extrêmement lent mais en plus celui qui nous a « servi » était agressif et méchant envers moi mais en plus il se plaignait constamment de son travail. Une expérience horrible et choquante ou c’est homme s’est acharné sur moi.
• Emrah.r

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 19:13

  Après une journée qui avait mal commencé, finalement, grâce à l’intervention du directeur du magasin tout c’est bien fini . Je vous raconte ma petite mésaventure. Suite à une erreur de métrage du vendeur sur mon câble électrique acheté au mètre , je me suis retrouvé avec un câble trop court lorsque le câble a été tiré dans la gaine enterrée 😤😤 Impossible de relier mon coffret électrique principal à mon coffret divisionnaire . Bref je me rends au magasin pour faire part du problème. Le directeur du magasin, qui passait près du rayon électrique entend mon mécontentement. En vrai pro, il prend le temp de m’écouter, de comprendre que cette erreur ( qui peut arrivée c’est vrai )m’a coûté la journée etc.. Au final il me propose de compenser les désagréments par un geste commercial. Au delà du geste commercial, ce que j’ai vraiment apprécié c’est son comportement, son empathie, son sens de la relation et du service client👍👍👍. Bref , Il a eu une attitude à la hauteur de la fonction. Beaucoup de directeurs de magasin ( et de vendeurs 😁) devraient se comporter comme ça ... malheureusement ce n’est pas toujours le cas . Pour conclure je vais sans doute passer de client occasionnel à client régulier. Brico Depot a bien raison de miser sur la satisfaction client ....👍
• Philou26.

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  Le 14/11/2020 à 19:01

  Magasin bien ranger, des fois un peu difficile de trouver les articles, mais il ne manque pas, il y à du stock. Bâti extérieur bien ordonnée. Personnel serviable et disponible.
• yasmine.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 23:20

  Prix abordable , personnel à l'écoute , j'ai était accueilli par un vendeur rayon cuisine , malgré que j'ai attendu longtemps car il était seul pour gérer le flux de client . Il a pris le temps de me faire un devis
• Marie.e

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:58

  Les produits sont chouettes et les prix très attractifs par rapport à certains magasins où les prix atteignent des sommets, je suis contente de mes achats. Toutefois, grosse déception suite à une commande annulée pour produit indisponible alors que le site web indiquait 25 produits en stock au moment de ma commande... Je trouve vraiment dommage de donner accès à ce type d'information concernant le nombre de produits en magasin et de pouvoir commander des produits qui en réalité, ne sont plus disponibles parce que les stocks ne sont pas mis à jour (alors que le site indique que la dernière mise à jour date d'il y a quelques minutes...)
• Francois.E

  3 / 5

  Le 27/06/2020 à 14:13

  C'est une enseigne discount de Castorama, beaucoup de produits sont les mêmes et au même prix, malgré l'agencement sommaire de ce type de commerce et sûrement un personnel moins nombreux. La différence de coût d'exploitation n'ira sûrement pas dans votre poche 🥴. Ce sont surtout les arrivages et promos qui diffèrent et il y a des bons plans suivant les offres. En dehors de ça, c'est surtout la proximité qui devrait vous faire préférer ce magasin de celui de Saint Marcel les Valence.
• Mathieu.u

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 17:51

  Magasin bien tenu, le stock est conforme au site internet. Les prix sont souvent imbattable suivant les produits. Il n'y a pas de découpe (verre, bois, etc..) dans ce magasin, à savoir. Il serait un peu plus près de Valence j'irai plus souvent mais entre les deux, il y a Leroy Merlin...
• Florian.a

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  Le 21/01/2020 à 13:01

  Irrespectueux, on demande de passer une fin d apreme pour commande une cuisine Arriver à la caisse n accepte pas les cheque a haut plafond il faut payer soit en liquide soit en carte bleu gros problème. Il on plusieur discours dans les 2 jours Il contrôle mal leur chariot perte de temps horrible attention à ce magasin!!! Vendeur au top !!! Materiel de bonne qualité Mais tjs faire très attention.
• Jean-paul.o

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 13:41

  je suis client fidèle, mais il manque un peut de personnel car pour trouver un vendeur c'est un peut dure. C'est dommage que Castorama impose sa loi sur l'électroportatif en voulant supprimer la marque TITAN que je trouve très fiable. Certaines personnes critiquent l'accueil des vendeurs pour mon cas je n'ai pas à m'en plaindre autant pour les achats ou le remplacement de matériel sous garantie.
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 18:57

  Très mécontente 😒 du service. Entre le camion que j'avais réservé qu'on me dit que c'est gratuit et que le lendemain finalement je doit payer le kilométrage..... Le service à l'extérieur deplorable, personne pour venir aider deux femmes à chargé des lames dans le camion.....( Les vendeurs étaient trop occupé à discuter entre eux......) En plus la moitié des lames étaient dans un sale état abîmé tellement ils prennent soin du matériel...... Afin j'en passe. Très très déçu 😥.
• Jean.h

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 11:31

  Bon rapport qualité prix, le vendeur est très professionnel, un gros bémol sur "les caissière" de "l'ilot" qui ne vous calculent pas, vous répondent limite politesse, j'ai eu vraiment l'impression de les déranger. Dommage..
• Serge.a

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:26

  Choix et prix.sert de référence sur les prix bas.des fois c est moins chère et c est moins solide.les conseillers sont pas mal.toujours bien conseillé aux cuisines.
• slatraye.h

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 19:19

  Un peu laissé à l'abandon... personne pour nous renseigner ni nous faire un devis.... ça laisse à désirer concernant l'accueil...
• Isabelle.u

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 17:02

  Bonjour, Ça fait 3 semaines que j'attends que vous réparez votre matériel pour pouvoir vous acheter du sable vrac. Je passe souvent, je vous téléphone.... et votre matériel est toujours en panne... Merci de votre réponse. C'est vrai que j'ai pu venir chercher le mélange de sable 😊
• S.

  2 / 5

  Le 24/11/2018 à 17:12

  Un endroit où on va vous faire penser qu'une femme ne peut possiblement pas bricoler ou avoir des connaissances sur les types de peinture. Je sais pas si LE client est roi mais LA cliente certainement pas. Tant pis. Ceci dit on y trouve bien des choses quand même et bon marché
• Wil.a

  2 / 5

  Le 09/09/2018 à 10:58

  Malheureusement c'est comme d'habitude beaucoup trop d'articles en rupture de stock en magasin et dispo sur l'application Brico depot. Perte de temps et d'argent au prix du litre gazole !
• Floriane.

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:19

  Passage au rayon bâti, après être passé par celui de leurs concurrents dans la même semaine. Rien à voir le bâti de brico avec celui des concurrents, c est clair et propre, je ne retournerai plus dans les autres magasins pour ce rayon c est sur. Le vendeur sur place, Julien est compétent et agréable, dommage quon soit couper un grand nombre de fois par des appels de clients sur son téléphone pendant une conversation de 5 minutes. La seule chose à déplorer reste l attente en caisse, plusieurs passages en caisse et a chaque fois l attente est interminable, ainsi que les caissières qui insiste a chaque fois pour nous refourguer leur carte. Quand on dit 4 fois "non merci" c est non !
• Amandine.U

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 15:47

  Nous sommes passés ce matin après avoir vu un article sur internet avec un stock à 121 quantités dans le magasin. Le vendeur nous a affirmé qu'il n'avait pas de stock. Après avoir contacter le magasin cet après midi. Les articles sont bien présents en magasin. Mais le vendeur " a trop de monde pour nous servir. Il faut passer demain. " Un sketch ! Magasin a évité .
• Louis.o

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 16:59

  Bonne boutique pour les bricoleurs. Du choix des prix. Dommage que les vendeurs ne soient pas très agréables. Quand on leur pose une question c'est tout juste s'ils ne vous envoient pas sur les roses. Réponse sèche, sans amabilité et encore moins de début de sourire. la direction devrait afficher à l'entrée du magasin "prière de ne pas déranger les vendeurs! Ils nous font déjà l'honneur de venir, alors si en plus il faut qu'ils travaillent et soient aimables, on ne va pas s'en sortir" Eh oui, chers amis, c'est votre fric qui les intéressent, pas vous.
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 16:20

  Y a tout pour bricoler, de rapport qualité prix correct avec des articles de base et un choix plutôt limité mais cela rend la bricole, la construction, la rénovation et la décoration accessibles à tous.