ELECTRO DEPOT MONTBELIARD

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Centre de recyclage, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Samira.u

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:39

  Notre four a prit feu. On nous a fait intervenir un technicien qui lui a dit qu'il était réparable (après 1 mois d'attente) entre temps nous avons racheter un four à 400 euros !!!!!!! L'ancien valait 180 euros. Ils ne veulent même pas rembourser. Même le technicien a préciser que ça venait du four !!!! DES VOLEUR A FUIRE CE MAGASIN !!!!!!
• luttenauer.l

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:22

  Qualité de service et conseille au top de Philippe. Merci
• loulou.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:52

  Il y a du choix
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:10

  Personne au service du client. Problème sur un produit réglé en 2 minutes. Je recommande vivement ce magasin et merci à Émilie pour son service.
• LeDocDuManga.L

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:33

  Magasins bien tenue de bonne affaires à faire !
• lola.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:56

  Très mauvaise expérience, tout d’abord un personnel (notamment la gérante) extrêmement désagréable qui délecte indéfiniment la tâche à ses collèges. Un temps d’attente plus qu’énorme. Une seule chose sort de la bouche des conseillers l’envie de finir la journée, ce qui renforce ce mauvais ressenti. Une seule chose à dire, rendez vous dans ce magasin si vous connaissez à l’avance les articles que vous souhaitez mais surtout pas si vous attendez des conseils.
• Rolande.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:55

  Vendeurs vendeuses supers sympa merci chavey graber le 23 juillet 2o22
• sylvie.r

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:35

  J'adore ce magasin sauf que pour ce faire rembourser a cause d'une erreur de prix c'est pas le top 299€ qui sont soit disant rembourser en carte voilà 3 jours et toujours rien sur mon compte
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:07

  Équipe très professionnel et très bon rapport qualité prix
• Yannick.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:53

  Personnels professionnels et agréables. Prix intéressants
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:44

  Très bon accueil vendeurs au top et très patients. Très bon rapport qualité prix.
• Leslie.n

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:02

  Magasin au top et équipe super sympathique et professionnelle !!
• Ryad.h

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:16

  Vraiment moyen demande de conseil sur les robots aspirateurs le vendeur était perdu. A la caisse la caissière bip le cartons et s’en va reviens 2 min après. Pas terrible. Point positif le prix et le robot choisis par nous meme.
• TIRVAUDEY.O

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:41

  Service après vente inexistant personnel très mauvais !!j'e achet pure reine cet magasin !!
• Anas.n

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:44

  Très très bon service client en particulier Éric une personne très agréable et professionnel comme on envoie très peu de nos jours. Bravo et merci Eric.
• JOEL.E

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 03:48

  bien comme magasin pas de problème avec mes achats personnel sympa ras mercie
• Rayond.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 04:24

  Prix attractif !! Un personnel qui n'hésite pas à donner un coup de main et qui connaisse les produits! Je suis très content de mon lave vaisselle !
• MrPoker.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:56

  Allez y si vous savez ce que vous voulez, pas pour des conseils les pauvres vendeurs sont largué sur les questions techniques, ils lisent les fiches produits comme vous pouriez le faire vous même. Ne leur jeter pas la pierre, ce ne sont pas des spécialistes.
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:47

  Super magasin personnel agréable
• Genevieve.r

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 03:45

  Bon rapport qualité/prix.la marque du magasin est très bien .par contre le nouvel agencement du magasin est pas terrible
• Florence.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:40

  Prix attractifs super magasin
• Chloe..

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:07

  J'adore cette enseigne ! Ils ont les prix les plus bas même sur les grandes marques! L'équipe est très sympa et n'hésite pas à nous aider.
• clelia.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:03

  Une équipe au top! A l'écoute et très sympathique! De très bon conseil! Le magasin est propre, acceuillant et les prix sont très attractif
• Julien.e

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:11

  Une équipe pas très sympa! Nous réalisons une commande en Drive, nous recevons le mail que celle-ci est prête et disponible pour venir être retiré , nous suivons le lien et indiquons notre place « drive » pour retirer notre commande, mais un employé nous indique qu’ils sont dans l’incapacité d’ouvrir le magasin, et par le fait de nous fournir notre commande préparé sous prétexte qu’ils ne peuvent sortir des produits autre Que par la Grande Porte, bref un peu de sympathie de l’équipe aurai changé notre avis mais la c’était presque de notre faute d’être client chez eux le jour où ça déconne. Je vais rarement dans ce magasin car les prix sont quasi identiques à d’autre Grande Enseigne avec un service à la hauteur. Et sans parler de la zone d’activité étrange …
• Geraldine.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:17

  Personnels non arrangeant Ne font pas d’effort pour satisfaire leur client malgré que l’origine du problème soit de leur fait.
• Karine.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:54

  Magasin et produits au top . Toujours des vendeurs et vendeuses à proximité et très sympa. Les caissières également. Je n’ai jamais été déçue d’un appareil acheté .
• theo.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:37

  Personnel compétant et de très bon conseil. Matériel de qualité et peu chère. Je recommande.
• flavian.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:32

  Personnel à l’écoute et produits de qualité ! Bon rapport qualité prix
• Marie-laure.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:22

  Satisfaite des choix, prix attractifs et je trouve toujours mon bonheur.
• Sylvain.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:34

  Très bon magasin mai déçu du personnel
• voisin.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:16

  Service client déplorable - produit commande sur le net avec un retrait gratuit en magasin d exincourt - délai annoncé de 2 jours Plus d une semaine que la livraison est en attente - 2 appels passés au service client payant pour avoir Aucun délai ni aucune explication - vraiment déçu de cette expérience
• GDV.5

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 03:59

  Magasin correct ,cependant personnel peu serviable et un certain manque de savoir (décodeur chaînes tnt avec une parabole)?? Vigile très serviable
• Mostafa.n

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:06

  Le service après-vente c'est nul
• Mickael..

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:33

  Je suis allé un samedi pour une plaque céramique à 11h30, elle était livrée casser, toujours ds son emballage... le responsable mickael, du S.A.V a été compréhensif, et il s est débattu jusqu'à 12h15 pour que l'on puisse repartir satisfait, rembourser, cela nous a permis de reprendre un article. Merci de vous en être occuper personnellement et de votre professionnalisme.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:30

  Magasin avec un énorme choix, à tous les budgets..... Quand j ai besoin d'un article, mon reflex c'est Electro dépôt....... Jamais été déçu.....
• Rmk.o

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:49

  Produits sont bien . Un large de choix de produits. Seul le rayonnage pas top préfère l'ancienne version la faut faire tout le rayon pour changer de rayon où pour aller à la caisse .
• Lamri.O

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:56

  Arrivée a15 minutes de la fermeture pour des achats, le personnel était z notre service jusqu'à la vente, sans aucune objections
• Steph.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 21:11

  Large choix de matériel et moins chère que certaines grand enseignes.
• Prescilla.e

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:17

  J ai ramener un grill tefal au service après vente, service zéro n’a pas voulu le prendre en charge sois disant je l ai casser et une vis étais manquante donc le rendais difficilement utilisable ils ont rien voulu savoir et si il le prenez en charge pour l envois je payer les frais de retour car sa rentrer pas dans la garantie mdr a éviter pour vos achat !
• chloé.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:24

  Achat d'une machine à laver. Produit top et équipe très bien "coachée", disponible, réactive et à l'écoute! Je recommande +++
• oceane.c

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:21

  Si vous cherchez tout les bon à rien du secteur venez chez électro dépôt exincourt NE VENEZ PAS ICI !! télé qui ne fonctionne plus aux bout de 2 mois, encore sous garantie, au téléphone ils nous disaient "venez on vous la change" Mais en réalité pas du tout, que dalle ! Plainte déposée à la gendarmerie !
• Nabil.a

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:01

  Lorsque le materiel tombe en panne le service client fait tout pour decharger la faute sur vous. A part ca ca reste un magasin lowcost
• Claude.i

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:34

  Difficile d'avoir un renseignement. Tarifs sensiblement identiques aux autres magasins.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:03

  Personnel sympathique et à l'écoute. Très sympa
• Aurelien.e

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:36

  Inadmissible ! Cave à vin qui tombe en panne au bout de 2 ans et 2 mois ( ca peut arriver ) compresseur hs. Oui monsieur on peut vous le commander il coûte 320 euros. La cave à vin neuve vaut 299 euro....
• Océane.k

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:13

  Si j’avais pu en mettre 0 je l’aurais fait ! Je suis venue hier dans le but d’acheter tout l’électroménager et d’autre petite chose pour une nouvelle entreprise. J’arrive devant mince j’ai oublier mon masque alors je dit à mon copain d’en prendre un à l’intérieur de le déballer et ont le paiera en caisse, qui n’a jamais ouvert un paquet de gâteau dans un magasin puis le payer en caisse ? Sauf que le vigile m’as mise une honte pas possible comme si j’allais volé un masque à 2€ J’ai trouver ceci inadmissible alors que j’avais bien mon emballage à la main. Et que je lui ai dit je vais faire mes achats et le régler en caisse à la fin non monsieur a décidé de me traité mal. Je suis donc passez en caisse, payer mon masque. Et rien acheter! Ont engraisse pas les cons ! Ma réponse à votre réponse : Étant donné que je vois beaucoup de commentaires à propos de votre vigile il faudrait se remettre en question, il y’a des façons de faire, et ce n’est pas la bonne !
• Lisa.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:37

  Super ! Je suis tomber sur un vendeur Lucas, super gentil, souriant et très professionnel. Et merci au directeur adjoint mr Vuillaume pour ses conseils.
• Doudou.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:11

  Pas mal de produits ménager électroménager a tous les prix . Je recommande vivement .
• X.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 00:39

  Agréablement surpris, joli magasin avec beaucoup de choix et prix plus que correct... Par contre il faudrait que le personnel prenne un peu plus le temps avec les clients.
• céline.

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:37

  Bon magasin mais personnel pas toujours qualifié
• laurent.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:02

  je voulais le mettre une note acceptable , ce magasin m'avait dépanné déjà plusieurs fois, mais c'était avant que leur vigile ne veille jouer au shérif et vienne m'insulter en plein magasin , parce que j'avais pris des photos et que c'était interdit , C'est dommage pour eux ... c'était pour agrémenter mon avis sur Google , qui venait de m'annoncer que j'étais une des dix personnes les plus influente de la région avec des photos vues plus de 60000 fois , tant pis pour ce magasin, ils ne me verront plus et beaucoup d'autres non plus , du coup . le respect, ça a un prix !
• Angélique.i

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:26

  De bon prix abordable pour tous grand choix hésiter pas à venir faire un tour
• cattin.h

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:23

  Je fréquente ce magasin quand le besoin d'un achat est utile et jusqu'à présent pas de soucis! Il est vrai que l'on a du mal a trouver une personne pour conseiller , mais c'est ainsi dans tous les magasins..
• Thom's.h

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:22

  Premier magasin d'électroménager dans le pays de Montbéliard à mon sens. Pas mal de produits.
• Louane.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:29

  Mauvais accueil de la part de la caissière. La caissière n'a pas prévenu qu'il y aurais un don de 1€ pour une association,. Normalement les caissière demande si on veut faire un don ou non. Il n'y avait même pas de ticket quand on "avait fait le don" et la caissière nous dit << vous pouvez être ramburser par la secu avec le ticket >> Je trouve ça inadmissibles
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:32

  Pas beaucoup de personnel mais ils font du mieux qu'ils peuvent en restant abordables et sympathiques
• Valvaldu25.

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:50

  Nous avons été conseillés par un très bon vendeur qui s’appelle Lucas (écrit sur sa veste) et je le recommande pour les informations si besoin ! Il a très bien su m’accompagner dans mon achat.
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:16

  Peu d'attente, une grande variété de produits pour une gamme de prix élargie.
• Relie.0

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 06:15

  Venu hier pour achat de barre de son reparti sans!!! car la blague ils ont pas de courant pour essayer les barres de son, donc ont dois acheter sans pouvoir écouter. Alors tempi je suis allé voir ailleurs.
• Yvandréas.S

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:30

  Amabilité et disponibilité du personnel. Par contre je déteste les caisses automatiques, une seule caisse avec une caissière, ça n'est pas assez.
• Mous.

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:45

  Dans l'ensemble c'est correct, pas compliqué de trouver un vendeur...
• Pascal.O

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:49

  Bon magasin. Achat radio réveil: peu de choix et de disponibilité. J'en ai trouvé un qui me convient parfaitement avec design sympa et projecteur: bon produit. Et achat prise USB: satisfait
• L.

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 05:56

  Bons produits, cliente habituelle de ce magasin.. Très mauvaise expérience vendeur hier soir. Pas beaucoup de monde dans le magasin donc afflux plutôt calme. Je demande qu'on me renseigne sur un rayon en particulier, je patiente 1/4 d'heure sans que personne ne vienne finalement, je me rends à l'endroit où se trouve tous les vendeurs, par 2 fois : "bonjour, excusez-moi" - on me regarde, on passe à côté, on ne me réponds pas, visiblement trop occupés, je peux comprendre, j'attends encore 5 minutes... On m'envoie finalement la vendeuse "qui vient de commencer", car celui qui est spécialisé ne semble pas pouvoir (?)/vouloir (?) aider, sa collègue ne pouvant me renseigner que sur uniquement 3 produits dans le rayon, et me propose... le plus cher des trois. Bon ben demi-tour droit vers la sortie sans achats. Bien eu l'impression qu'on se fichait de moi, la prochaine fois j'irai ailleurs pour mon shopping.
• Murat.e

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:15

  Bon magasin avec un grand choix de produits de toutes sortes sauf alimentaire bien sûr.
• Aio.

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:26

  Magasin avec un large choix et une grande gamme de prix. Service parfait.
• jamel.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:27

  J'ai acheté un frigo et quand je l'ai déballé il y avait deux bosses. Le jeune homme qui s'occupe du SAV a fais preuve de comprehension et d'empathie en me proposant soit un geste commercial, soit de reprendre le frigo abîmé et de me livrer un neuf. Tout se passe bien au niveau dde electrodepot. Le problème se pose avec la société qui s'occupe de la livraison : ils donnent rdv puis annule sans raison valable pour le client, si votre livraison ne les arrange pas ils annulent et decale le rdv. Bref très insatisfait de cette société de transport, mais très satisfait de electrodepot
• Yacine.t

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:22

  3 ème article acheter la bas 3 ème article qui ne fonctionne pas et la prise en charge est affreuse une overboard avc carting 4 jours et bim batterie foutu un auto radio le lendemain Bluetooth fonctionne plus inutile magasinn affreux
• corentin.H

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:35

  Cela fais 2/3 mois que nous avons acheter un barbecue chez electro dépôt à exincourt jusque là pas de soucis sauf niveau cuissons et hier nous voulions faire un barbecue et là le barbecue a brûlé littéralement nous avons manqué de mettre le feu à la maison
• Laure.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 06:50

  Nous sommes venus acheter une machine à laver repérée sur le site. Le plus dur a été de trouver un vendeur pour nous la descendre des étagères. Car les vendeurs ne sont pas très présents dans les rayons. Il faut aller chercher un caddie et ensuite le vendeur se debrouille seul pour mettre le produit sur le caddie. Ensuite c'est a nous de nous débrouiller pour charger ce produit dans notre voiture ou remorque. Avantage : les produits sont en stock dans le rayon et l'achat est ultra rapide.
• jef.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:25

  Très satisfaite de ce magasin d'Exincourt. Personnel compétent et sympathique. J'habite à côté donc facile de m'y rendre. J'ai acheté un PC acer qui me donne toute satisfaction
• ThierryBoutet.o

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:18

  Télévision acheter en avril tomber en panne début juin et déposé au sav et la fin juillet j'attends encore des nouvelles après avoir donné coup de téléphone on devrait me rappeler la 2ème fois qu'on me dit sa. Et mon rappeler plus cas y aller prendre un bon pour en reprendre une autre mais il aurait pu faire un geste commercial pour le temps t'attend
• Nadine.a

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:59

  Dommage que la plupart des arrivages soient en disponibilité très réduite. Choix restreint quand même au niveau des produits d'électroménager, seulement 4/5 modèles... Vendeurs pas toujours au courant des caractéristiques des produits. Dommage
• Camille.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:09

  Service après vente lamentable. Une trottinette qui tombe en pane un mois à peine après l’achat. Évidemment pas de retour possible mais une réparation gratuite qui nous a finalement coûté encore 70 euros et après 21 jours d’attente une nouvelle attente de 21 jours . A éviter absolument si vous souhaitez revoir vos appareils un jour.
• Christelle.h

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 05:29

  Je pense que le petit électroménager peu chère ne vaut vraiment pas le coup petite qualité je regardais pour un gaufrier certes pas cher mais de la camelote j'ai essayé les modèles d'exposition fermeture trop légère et décalée et que 3 modèles en plus médiocre
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:43

  SAV médiocre J'ai acheté en février 2020 un smartphone Samsung A71, j'ai eu récemment des soucis pour le charger : le chargeur ne tenais plus dans l'orifice prévu pour cela, et le téléphone au fur et à mesure ne chargeait plus du tout. Je l'ai donc ramené en SAV le 25 mai. Ils m'ont annoncé un délai de réparation de 21 jours. Hors ils m'ont envoyé un mail le 27 mai, en m'annonçant que le soucis était réglé et que je pouvais venir le récupérer. Je récupère le téléphone chargé, pas de soucis jusqu'au jour suivant, impossible de le charger, même avec le chargeur d'origine. Je retourne donc au SAV le 29 mai, où ils m'expliquent qu'ils ont "testé", que pour eux ça fonctionnait et que donc ils ne l'ont jamais envoyé en réparation. Ils le renvoient donc et m'annoncent à nouveau un délai de 21 jours. 19 juin, 21 jours après, restant sans nouvelles, je me rends à nouveau sur place : on me précise alors qu'il s'agit de 21 jours ouvrables (précision qui ne m'a jamais été apportée précédemment) et que donc ils sont dans les délais. Je leur fait part de mon mécontentement, sans qu'ils n'en aient rien a faire, aucune considération pour les clients. Résultat : plus d'un mois sans mon téléphone, dont j'ai besoin dans le cadre professionnel, tout ça car ils ne l'ont pas envoyé en réparation dès le départ, sans compter les nombreux allers et retours jusqu'au magasin. J'espère le récupérer dans le délai annoncé et dans un état de fonctionnement optimal.
• Yael.i

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 05:20

  Pc portable acheté pour neuf mais remis en rayon après retour d'un client sans vérification !! Du coup PC non utilisable car compte bloqué Déçue par le non professionnalisme du personnel et son arrogance
• Laetitia.u

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 06:51

  Bonjour mon mari a acheté un portable il a marché 2h. On la ramener et le sav nous a rien fait pas échanger pas réparer que le portable a été acheter hier matin ramener l aprem.
• Matkenoe.v

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 16:03

  Je n y remettrai plus un pied ni un euro ! !!j étais avec mon enfant qui est en fauteuil roulant et je venais acheter une télé de petite taille.cette personne déjà,n était pas sympathique sur les questions que je lui posais et le comble,il m a dit de me servir et que c était comme ça la règle donc en gros de me débrouiller alors que je devais pousser le fauteuil de mon petit!!je lui ai demander comment j allais faire?il s en fichait complètement et voulait juste partir de vers moi!je suis très déçue car il n y a aucun service et ça me dégoûe même... du coup je suis partie chez Darty où j ai trouvé un produit moins cher ,de marque connue et le vendeur m a proposé spontanément de m aider jusqu'à mon véhicule ! !!!ça c est classe et ça donne envie de revenir! Ces discounters (qui n en sont même pas en fait car les prix ne sont pas si bas que ça) et bien c est du bas de gamme à tous les niveaux :produits et employés ! !
• Lya.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 10:07

  Service sav ouvert jusqu a midi , j arrive à 11h45 et on me dit de revenir a 14h . Je viens de suisse.. En réponse à votre retour, non je ne me suis pas trompé il s agit bien de votre enseigne malheureusement . Et on m'a clairement dit que c etais pas possible à 11h45 ...
• Luciole.5

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 19:17

  Personnel serviable et agréable. Juste un petit couac par rapport au retrait en 1h mais bon... La caissiere à qui j ai eu à faire à tout fait pour me satisfaire je la remercie pour cela.
• Nabilou.i

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:32

  Un seul mot "fuyez"! L'étoile est uniquement là pour valider mon commentaire. Certains vendeurs devraient suivre une formation "accueil clientèle" ou tout simplement une formation de "savoir vivre". Mesdames et messieurs les vendeurs, le taux de chômage en France est élevé, alors si vous n'aimez pas votre métier, laissez la place à d'autres. L'entrepôt est très sombre, alors ne rajoutez pas de votre mauvaise humeur cela rend le magasin encore plus glauque. Si vous souhaitez acheter une passoire cela ne pose pas de problème. Mais ne vous aventurez pas à acheter un gros électroménager, qui a 90% de risques d'être défectueux. Vous risquez d'être déçu. Le Sav n'est pas du tout à l'écoute. Un sourire n'est pas de trop madame. Quelle mauvaise expérience.
• a__egan.e

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 21:53

  Vendeur hyper hyper désagréable. Je demande ou se trouve un article, on me dit "tout la bas" bon d'accord je marche et finalement j'ai eu beau chercher j'ai rien trouver je retourne vers lui au bout de 15 minutes et là il me répond "BAH C'EST LA" d'une manière très agressive et il se décide enfin à m'accompagner pour trouver l'objet (non sans accélérer le pas et avec un visage très fermé)... Je n'y retournerai pas étant moi-même vendeur en magasin je considère que le premier truc a faire quand on est vendeur c'est être souriant et accueillant. Dommage.
• Adam.o

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:22

  Lamentable ! J'ai acheté des appareils qui sont encore sous garantie ( moins d'un an pour un téléviseur ) mais que le SAV est incapable de prendre en charge, ils vous renvoient vers le fabriquant à vos frais ( téléphone numéro surtaxé et renvoie des appareils ) bref garantie fictive... Obsolessance programmé de leurs appareils, n'acheter surtout pas chez électro dépôt, a moins de vouloir en profiter 1an et quelques jours. Obligé de mettre 1 étoile pour publier mon avis mais je vous met 0 étoile pour ma part.
• LUCKY.U

  3 / 5

  Le 11/03/2021 à 09:35

  Achat d'un aspirateur sans sac, impossible d'avoir les filtres amovibles pour cette appeil,il faut s'adresser à un sous-traitant, pas de vente d'accessoires en magasin !!! Cette réponse n'est pas commerciale.
• Clément.

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 18:57

  Les prix sont correct et les conseils relativement bon. Le seul petit point négatif et la place pour passer en caisse qui est réduite quand ont à un gros chariot.
• Ammy.�

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:05

  Malheureusement on ne peut pas mettre zéro pour leur service après-vente je crois que c’est le pire que j’ai jamais vu dans un magasin! La personne qui travail elle est tellement arrogante aucun professionnalisme si vous ne souhaitez pas perdre des clients il serait urgent de lui faire une formation de relation client! En soi les produits proposés sont intéressants mais il ne faut pas avoir de problème derrière dès que vous devez faire appel Au service après-vente les choses se compliquent! Pour cela je n’achèterai plus Rien chez eux!
• jess.

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 18:56

  Aucune considération pour le client qui reste avec un appareil tombé en panne après seulement 1 mois d'utilisation. 1 étoile, c'est déjà de trop!!! Les mois passent et rien ne se passe...des centaines d'euros dépensées et on nous laisse comme ça.. c'est encaissé !
• Jim.o

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 18:19

  Un lave-vaisselle acheté le 20 novembre 2020. Tombé en panne 1mois après. Un technicien SAV est intervenu le 13 janvier 2021. Depuis on frotte à la main. Aucune proposition commerciale, aucune solution n'est proposée. Ce sera donc mon dernier achat chez electro dépôt
• francois.f

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 12:25

  en très grande majorité les produits sont disponibles. Mis a part les produits les plus en vue comme les tablettes et téléphone portable. Cependant le magasin propose toujours une gamme équivalente ou supérieure. A vous de vous faire une idée si la gamme supérieure vaut le coup ou pas. En tous cas y a toujours du choix rapidement si rupture de stock. Et surtout j'aime le SAV. Se prends pas la tète en règle général . si pas possibilité de dépanner tout de suite, un avoir est fait ce qui permet dans la majorité des cas de repartir avec un produit identique neuf ou gamme supérieure avec le juste le supplément de prix. Quel gain de temps! merci pour cela electrodepot! d'autres enseignes devraient suivre l'exemple! Bravo a tous!
• Ludivine.e

  3 / 5

  Le 04/02/2021 à 17:10

  Service déplorable... Mes parents ont été me chercher mon sèche linge aucune aide ni conseil leurs a été donnés.... premiere utilisation problème sur le sèche linge ... service après vente limite, ont vous parle mal et vous prend de haut alors que c'est leurs marchandise qui ne marche pas.... ( je travail en vente donc je sais très bien les conditions de travail et je peut-être compréhensible) j'espère juste que le technicien qui viendras, rapidement j'espère, pourras faire quelque chose, sinon tenez vous bien il faut que je ramenne le sèche linge et que je reprenne l'autre ( tout ça sans aide bien sûr) je verrais bien la suite des évènements j'espère que l'enseigne fera de son mieux. Faite attention ..
• Laura.o

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 13:02

  Un conseil si vous achetez des appareils ménagers, vérifiez sur place s ils fonctionnent! Nous ont galerent pour un lave linge de 1 mois tout neuf qui n a jamais démarré !ils viennent changer des pièces ,le SAV devait me rappelé, mais ils se défilent, c. Est ce que quelqu'un aurait le numéro de la direction? Merci
• grace.w

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 09:28

  j'ai acheté une télé qui ne s'allumait pas suite à un problème causé par le transporteur après enquête. Mais je rame pour obtenir le remboursement. C'est injuste, ils ont été payé à l'achat sans chichi et moi bientôt un mois sans télé pour un problème qui ne me concerne pas. Pas de suivie sérieux de la part du magasin, pas du tout professionnel ! Je ne recommande pas.
• Alexander.e

  3 / 5

  Le 29/11/2020 à 04:16

  J'ai fais mes achats hier soir avant la fermeture ou je n'avais plus vraiment remis les pieds 👣 pendant 6 à 7 mois à cause du coronavirus et du confinement puis puis malgré tout j'ai réussi à trouver des choses sympa à acheter. L'équipe des vendeurs à un peu changée c'était le rush j'aurais dis mais c'est sur que voilà l'agencement des rayons à un peu changée mais concernant l'espace gaming il y avait presque tout ce dont j'avais besoin cela fait bientôt 10 ans que je connais cette enseigne de exincourt ! Niveau qualité, prix 🏆 et garantie constructeur sans vraiment rentrer dans l'assurance de l'achatpour la garantie d'une nouvelle télé avec assurance 6€ par mois je vais pas dire que voilà leur politique de prix et de service n'est pas bonne, mais concernant la Xbox one séries X et la Ps5 malheureusement je pensais qu'il y aurait un peu de stock même si je n'avais pas pré-commander car voilà 500€ la console 🎮 c'est un petit cher encore mais on verra pour Noël 🤶 si il ya eu réapprovisionnement. Concernant ma notation qui pourrait paraître sévère à première vue je n'ai pris que en compte les achats et voilà les vendeurs étaient un peu surchargés en travail ⚒ d'après ce que j'ai pu voir mais le passage en caisse était plutôt rapide je modifierais probablement mon point de vue d'ici un mois lors de mon prochain achat car niveau prix et qualité par rapport à darty et géant casino et boulanger que je connais un peu c'est presque parfait 👌 avec la garantie des produits high tech et gaming 2 ans et le sav pour le moment je n'ai pas encore eu de nouveaux soucis avec certains produits achetés précédemment. Niveau ambiance dans le magasin 🏬 je mettrais 4/5 et choix des produits 3,5 et concernant l'emplacement 3/5 car beaucoup de monde sur les routes et parking 🅿 parfois un peu trop bondé les vendeurs ont l'air plutôt agréables et après concernant les casques gaming et les pc 💻 prix un peu chers malgré tout. Donc voilà, pour conclure je regrette juste peut être dès l'entrée du magasin 🏬 et après à la sortie que l'ambiance était un peu trop tendu probablement que le samedi soit beaucoup plus propice aux achats d'impulsion ou j'ai failli repartir avec une télé Samsung 125 cm mais au vu de mon budget serré je me suis dis on verra plutôt pour la prochaine fois car je n'étais pas sûr que la télé 📺 rentrerais entièrement dans le coffre de ma voiture 🚙
• Oliver.U

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 13:10

  Puisque je ne peux donner mon avis sur leur site Web je j'acheterai plus chez eux.... Pour info : Après avoir commandé sur le Net je suis parti chercher mon produit. La zone de retrait marchandises n'est pas clairement identifiée, alors vous faites la queue en caisse et devez ressortir chercher prendre et chariot puis refaire la queue en caisse.Mon colis était prêt, et le vigile plutôt actif à bien aidé l'hôtesse de caisse. Merci. De plus personnel plutot sympatique. JE PUBLIE à NOUVEAU
• Christine.r

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  Le 28/09/2020 à 09:10

  Tres mécontente du sav j ai acheté un ordi au mois d août je l ai emmené en réparation 19 jours après vu que le délai de 15 jours était passé il est partit en réparation. Je l ai récupéré 18 jours plus tard . Aujourd'hui je le ramène pour la même panne on veut pas me le changer ou me rembourser à savoir il faut une fois les 15 premiers jours dépassés attendre 4 fois qu il tombe en panne pour avoir un geste commercial. Vous voila avertit
• Maamar.e

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:38

  Commande réfrigérateur j ai bien précise que j habitait aux 2 ème étage que la livraison devais ce faire devant la porte étant handicape . il mon livre en bas de l immeuble refus de le monte aux 2 ème étage . j aïs refuse la livraison et il sont parti avec aïs achète réfrigérateur ailleurs je n'irait plus a électro dépôt a fuir
• Jean-Marc.O

  1 / 5

  Le 16/05/2020 à 15:27

  On me vend un téléphone, remis en boîte suite à un retour, au prix du neuf. Téléphone d'occasion remis dans sa boîte déjà utilisé. Téléphone remis en rayon sans aucune remise déçu. Aucun geste commercia par le vendeur alors que c'est de l'occasion. Échange déplorable avec le vendeur. Tres décevant
• medi.i

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:47

  dommage pas facile de trouver un vendeur. Dommage le service après-vente pas terrible
• samir.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 06:15

  Très grand choix à prix abordable pour toute la famille. Si besoin pour n'importe quel informations ils sont à votre écoute et votre service si besoin je suis vraiment très très très satisfait
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 10:36

  Bon magasin avec des prix attractifs.