DARTY Pontarlier

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:43

  Même si pas d'achat, très bons renseignements.
• Armelle.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:16

  En cas de problème lors d'un achat, sav réactif, efficace. Équipe de ventes agréable.
• Chris.

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:45

  Déjà plusieurs visites pour des achats et du SAV à Darty Pontarlier et toujours très satisfaite !! L’accueil, le professionnalisme, la sympathie de toute l’équipe sont au top !! Je recommande très vivement ce magasin Merci beaucoup
• Nermin.U

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:31

  HONTEUX ! Nous avons acheté un lave-vaisselle SMEG au mois d’avril 2021, nous l’avons reçu en juillet et le lave-vaisselle n’a jamais fonctionné. Il y a eu 4 interventions de techniciens à notre domicile, un retour pendant 1 mois à l’atelier mais rien y fait. Le magasin de Pontarlier nous renvoie sur le SAV, ils sont là pour vendre mais ensuite ne comptez plus sur eux. Cela fait 7 mois que notre lave-vaisselle neuf ne fonctionne pas et cela ne dérange pas Darty ! Darty ne propose rien, à part des interventions à notre domicile qui n’ont rien résolu. Vous payez un lave-vaisselle neuf mais vous ne pouvez pas vous en servir depuis 7 mois mais ce n’est pas grave. J’hésite entre la malhonnêteté et l’incompétence … c’est au choix
• Ninie.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:40

  Très bon accueil ainsi que de bon conseil de Mickael,un vendeur hyper sympathique et professionnel. Je recommande ce vendeur.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:03

  Très bien
• Anne.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:55

  Conseiller très pro. Un peu de monde à la caisse,ce qui est normal avant les fetes
• sabine.e

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:25

  Télévision achetée en mars en panne en septembre et toujours au service après vente (alors qu aucune anomalie n a été soi disant détectée...)2mois c est un peu long pour une dame de 82 ans seule et un peu en manque de son écran Je ne félicite ni le magasin ni l enseigne C est la dernière fois
• Dora.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:20

  Super accueil, un grand merci à Mickael pour ses bons conseils. Le gérant est accessible et très sympa. Je recommande ce magasin
• Martine.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:43

  Après quelques petits déboires,le responsable à tout fait pour nous satisfaire..Avons apprécié!👍 Merci pour avoir trouvé la solution qui arrangeait tout le monde. Je recommande!!!😉
• Patchi.o

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:33

  Quand tu achètes une enceinte et que l on te dit vous vous devez écouter du Johnny Hallyday ??? Ils ne me verront plus
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:16

  Lors de notre visite du 21 octobre, nous avons été agréablement reçus par Michael qui nous a conseillé et servi très rapidement le produit recherché. Nous ne pouvons que recommander ce magasin.
• Raymond.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:25

  Bonjour Bon accueil, personnel très compétent et disponibles. Possible de commander en magasin, directement sur le site, livraison rapide. Allez-y foncez
• Sparta.u

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:34

  Accueil agréable ! Nous avons été accueillis par Justine, très agréable, avenante , professionnelle et surtout elle a su répondre à toutes nos questions ! Nous sommes revenus la semaine d’après et toujours aussi bien accueillis par Justine ! Nous sommes reparti avec le fameux aspirateur balai Miele ! Merci Justine
• Jc.n

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:41

  Des pros à votre service Très bon conseil
• Jacky.A

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:54

  Bien reçu mais pas de pièces, (comme filtre pour robot aspirateur) comment privilégier le commerce de proximité puisque il faut commander par internet.
• Ramazan.e

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:20

  Un téléphone acheté le 07/04, nous constatons rapidement qu'il y a un problème avec le haut parleur, on nous entend de loin voir pas du tout, on l'a ramené dans la semaine, ils l'ont envoyé en SAV, nous l'avons reçu le 24/04, le problème n'a pas été réglé, toujours le même souci. Ma femme enceinte, certes un peu remonté et déçu, l'a ramené de nouveau le 29/04, et là, le directeur l' a mal parlé, et même crié dessus, hallucinant, du jamais vu, c'est comme si c'est de notre faute si le téléphone ne va pas. Nous l'avons reçu le 11/05, la fiche du SAV, c'était noté aucun problème constaté. J'ai alors directement appelé le SAV de DARTY central, ils m'ont dit de voir avec le magasin où je l'ai acheté. Je l'ai, emmené une troisième fois, le 17/05, nous l'avons reçu 10 jours après, toujours et encore le même souci, pourtant comme le preconisait mr le directeur, nous avons également changé la carte SIM. Au final, ma femme va l'utiliser comme ça, ils ont été incompétent, ils n'ont pas voulu trouver une solution, pourtant apparemment ils ont pour objectif 100% de clients satisfaits, nous ne sommes pas satisfait. Je pensais sérieusement acheté de l'électroménager pour ma nouvelle maison, notamment un i robot, il est sûr que je ne les achèterai pas là bas, c'est certain. Avec eux il y a maintenant comme lien, seulement la garantie du téléphone et encore, nous ferons tout pour pas y retourner.
• Angélina.u

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 19:43

  Excellent, un accueil et une équipe disponible. À l'écoute et aux services de la clientèle. Merci à vous 🙏🙏
• sylvie.n

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 17:19

  Magasin au top. Vendeurs et vendeuses très sympathiques, aimables, souriants et patients avec les clients. Ils et elles sont formidables.
• Annie.a

  3 / 5

  Le 22/04/2021 à 09:53

  Pas beaucoup de modèle mais vu la conjoncture actuelle..... , nous avons trouvé ce qu'il nous fallait
• didier.i

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 11:00

  Un magasin avec beaucoup de choix et un personnel à l'écoute de ses clients
• gerald.r

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 06:51

  Très bien accueilli, le personnel ce rend disponible et est de bon conseil c'est très agréable.
• Technologie84.

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 14:39

  Inadmissible ! J'appelle plusieurs fois depuis ce matin et aucune réponse, meme en restant accroché au téléphone, de plus cest appel sont payant !!
• Gerald.o

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:06

  Très bien pas encore personnel à l écoute et serviable
• Vieille.y

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 13:37

  Les gèrent nous explique bien sur un produit 🙏🙏🙏
• Matthieu.a

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 14:22

  Un conseil : contentez vous d'acheter ce qui est en stock. Cette enseigne n'a pas les compétences pour gérer des commandes. Préférez But ou Boulanger qui sont beaucoup mieux organisés.
• dydy.

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 10:35

  Ce magasin (darty) on des prix corect Et de bonne qualité, j'vous le conseille
• Marie-Christine.l

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:09

  Un seul bémol, j'aurais aimé pouvoir tester les aspirateurs balai avant d'en acheter un. ..
• Angelina.o

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 14:42

  De taille moyenne mais très bon article
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 09:58

  Il vous propose l extension de garantie sans vous signaler quelle est payante
• Typh.a

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 09:28

  Très bon conseillers toujours à l'écoute, nous avons achetés plusieurs électroménager et deux ordinateurs nous n'avons absolument pas été déçus. Très bon magasin grâce à un personnel de qualité et très professionnel. Je recommande !
• patrice.i

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 07:24

  excellent accueil disponibilité informations SAV de qualité : très bon magasin avec une équipe efficace ; merci
• David.l

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 23:43

  Très bien accueilli personnel qui s'intéresse à ce que désire le client et essaye de lui fournir une réponse
• michel.e

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 15:16

  Je suis déçu, cela fait 15 jours que j'ai passé commande d'un Xiaomi note 8 pro, toujours pas livré !
• Marc.e

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:06

  Le 17.09.19, j'ai acheté deux trottinettes Urban Glide Urbanride 61S pour une valeur de 358€ chez Darty à Pontarlier avec une garantie de 24 mois. Le 01.10.19, nous avons utilisé pour la première fois les trottinettes et avons parcourus env. 3km. A la fin de la balade, nous les avons remises dans le coffre de la voiture. Quelques jours plus tard, nous étions à nouveau prêts pour une excursion... Là je découvre que le bouton à ressort de bloquage du guidon n'est plus présent. Le bouton est tombé dans la potence du guidon. Il devait être mal ou pire pas soudé. Le 10.10.19, je rapporte la trottinette chez Darty Pontarlier pour un échange. On me dit qu'elle part en réparation au SAV. Le 18.10.19, le SAV m'envoie un mail avec un devis concernant la réparation payante de ladite pièce pour un montant de 51.76€... Il va sans dire que je ne suis pas d'accord de payer pour la réparation, la trottinette étant sous garantie........ S'ensuit plusieurs échanges téléphoniques et plusieurs mails restés sans réponses jusqu'à hier 13.01.20., ou on m'informe que je dois aller retirer ma trottinette non-réparée chez Darty à Pontarlier!!! Selon le dictionnaire Larousse, la signification d'un bien étant sous garantie est la suivante (je cite) : Être sous garantie, se dit d'une marchandise dont le vendeur s'est engagé à la maintenir en bon état de fonctionnement pendant une période donnée. Un seul conseil --> FUYEZ vite et très loin...
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:11

  Nous avons été reçu par une excellente vendeuse très bon conseil et très sympathique dommage que pendant la période de soldes nous n'avons pas bénéficié de remise .si vous voulez profiter des soldes renseignez vous.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 12:33

  Très bien adapté à la situation actuelle. Sens de circulation bien séparés. Personnel toujours très agréable et à l'écoute.
• Didier.I

  3 / 5

  Le 11/12/2019 à 17:56

  Pas beaucoup de place sur le parking. Darty comme les autresDarty. Personnel agréable
• Emma_cnh.

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 11:35

  Je n'ai pas aimé la façon de faire. On nous change l'étiquette de promotion de l'article le temps d'aller à la caisse. Arrivés à la caisse, l'article n'est plus en promo... Il a fallu réclamer pour avoir la promo alors que le vendeur qui a retiré l'étiquette était juste à côté de nous lorsque l'on était à la caisse. Pas très honnête!!!!
• Raphael.

  2 / 5

  Le 24/10/2019 à 21:06

  on te saute dessus dès l'entrée pour te demander se que tu veut , on te redemande une fois en rayon donc on ne peux jamais être tranquille cest dingue ... on sait que vous êtes payés a la com mais bon cest lourd au bout d'un moment , les produits sont cher autant acheter sur internet
• Fgz.e

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 16:40

  Pour vous vendre des téléphones et des assurances là il y a du monde.. pour joindre le service client 1 heure d'attente...! Je demande à parler avec le magasin de Pontarlier, Quelqu'un me passe un vendeur, merci, celui ci me fais patienter parce qu'il est avec un client, je patiente... ET LA, ON RACCROCHE AU NEZ DES CLIENTS !! c'est inadmissible ma demande n'est toujours pas prise en compte. Que faut-il faire??? INUTILE DE ME DIRE QUE VOUS ALLEZ ME RECONTACTER JE VAIS ME DÉPLACER
• Jacqueline.u

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 20:10

  Le responsable du magasin prend les clients pour des menteurs ! Achat d'un produit au magasin et une fois déballé chez-soi, des éléments cassés....déplacement au magasin pour réclamation, il nous fait remarqué que ce n'est pas possible que se soit la faute du fournisseur ...."chaque produit est contrôlé"...."c'est vous qui l'avez cassé !" Je lui ai fait remarqué que peut-être suite à une mauvaise manipulation lors de la mise en rayon , le produit a du avoir un choc....il n'a rien voulu savoir...il doit contacter le fournisseur pour de plus amples renseignements tout en insistant que c'est sûrement de notre faute et que nous sommes de mauvaise foi....même pas poli ! Il m'a pris de haut ce Monsieur...incroyable cette attitude de la part d"un responsable de magasin !
• Martine.i

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 10:58

  avis très mitigé certains vendeurs agréables et cherchant à satisfaire le client et d autres donnant l impression qu on les ennuie !
• Aykut.R

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 16:22

  Personnel serviable, dispo, à l'écoute... what else! Le magasin n'est pas grand mais l'approvisionnement depuis les autres magasins se fait vite si vous ne trouvez de suite votre bonheur. Ça été mon cas avec un micro-onde encastrable. Je recommande.
• didier.

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 17:09

  Très bon accueil. De bon renseignements. Produits de qualité. Jamais déçu.
• Céline.n

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 04:50

  Vous rentrez dans ce lieu aucun signe de politesse donc déjà vous faites demi tour pas grave mais çela enlevé tout de suite de la valeur au magasin un bonjour n à jamais fait de mal!!!!
• Marie.

  2 / 5

  Le 03/07/2019 à 08:15

  Pas de bonjour quand on arrive ni même quand on part. Personne ne vient pour te renseigner Bref magasin inutile préféré aller chez boulanger
• Fédiline.

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:10

  Non décidemment non Venu pour casque de jeux en promo 30 euros au lieu de 59.90.... Deux casques de même marque l un pour pc l autre multi supports pc ..console.. smartphone... Deux étiquettes a 30 euros....mon fils veut un casque pc...ma fille un multi supports ..a la caisse surprise...on m annonce 89.90.... Je leur dit ils sont à 30 euros étiquettes en rayon sur chacun... La vendeuse part voir et consulter un responsable....Que je ne vois jamais venir au moins informer.... Elle Revient et me dit c est sûrement un enfant qui a mis une étiquette qui s est amusé... mais il est à 59 .90... L enfant incriminé est super doué et consciencieux car franchement c était bien affiché.... Alors déjà il n y avait pas grand monde. On était tout seul ..donc ils peuvent quand même regarder leurs rayons.... ai lieu de ricaner entre eux de loin.... Puis les explications concernant l informatique et les pc sont vraiment à revoir.... mes jeunes ont bien dit des absurdités que l on nous sert... Je n y remettrai pas les pieds.
• Bonnet.a

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 03:56

  Les produits sont bien mais l accueil laisse à désirer
• Priscilla.l

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 19:54

  Magasin bien placé pour ce garer facilement. Il est également très grand. Ont nous conseille vraiment bien. Je recommande !
• Solene.i

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:44

  Je cherchais une montre connectée. Malgré le peu de choix proposé en vitrine, la vendeuse qui s'est occupée de moi était très agréable et compétente! Elle m'a consacré du temps et n'a pas hésité à aller chercher un modèle dans la réserve du magasin et à comparer avec moi les deux modèles entre lesquels mon coeur balançait. Ses conseils ont été très utile :) merci! Je recommande!!!
• Viviane.o

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 16:40

  Personnel très agréable et à notre écoute. Je recommande très fortement ce magasin.
• Christophe.r

  2 / 5

  Le 10/04/2019 à 16:37

  Personnel plus où moins impliqué et compétent. .. resté 20 minutes devant écrans 4G à 900 € . .. 3 vendeurs à se parler et rigoler à moins de 5 mètres. ... reparti sans contact. ..achat effectué 1/2 heure après à BUT .
• Loic.i

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 05:30

  Achats à se jour du 6 décembre 2020 le nouveaux vendeurs Mr blond a lunettes super sympa et accueillent.
• yann.o

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 21:31

  Le magasin n'est pas énorme, mais j'ai reçu de bons conseils.
• El.a

  2 / 5

  Le 27/01/2019 à 12:23

  Bon magasin dans l'ensemble, propre grand et bien organisé avec du choix. Mais ils gonflent les prix de base lors des soldes, donc au final certain produit sont soit disant soldé mais reste au même prix non soldé. Faites attention et regardez le prix sur internet pour être sûr.
• Morgan.a

  2 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:39

  Rapport qualité prix minable. Une arnaque complète sur le rayon informatique. Renseignez vous auprès de professionnels qualifié ( boutiques privés )
• Jean-Claude.i

  2 / 5

  Le 16/01/2019 à 12:30

  Personnel très peu disponible. Prix équivalent au marché. On recherche un service. Sinon autant commencer sur e.commerce .
• Hélène.r

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 06:38

  Un service après vente plus qu'incompétent voir inexistant. Un téléphone acheté il y a 5 mois à 230 euro dont les pixels meurts et on me dit qu'ils ne peuvent rien pour moi et d'aller voir un collègue au centre ville pour payer " à moindre coût" les réparations nécessaires alors que mon téléphone est us garantie chez eux...une abbération!! Ils vont me voir revenir et demander le patron...
• Simon..

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 11:36

  J'ai acheté une montre connecté Samsung Galaxy à 309euros, ils m'ont mis celle qui restait en vitrine (bien dans une boîte de Galaxy).. Quelle fut ma stupeur de voir en arrivant chez moi que dans la boîte de la Galaxy se trouvait une Gear sport, trouvable à 150 euros et payée 309 du coup. Niveau manque de professionnalisme je n'ai jamais vu pareil chose. Fuyez. Loin.
• PETIT.U

  1 / 5

  Le 28/11/2018 à 10:59

  À ÉVITER D’URGENCE ! Propriétaire du magasin et responsables de la marque faite quelque chose ! (Visite mystère, formation, remaniement,...) 8 employés, 1 seule en caisse surchargée et les 7 autres qui tournent en rond car « Oh non, pas envie » dont 1 responsable incompétente. Records battus de la médiocrité : - 4 clients en caisse et ... 45 minutes d’attente. (avec 7 membres du personnel qui tournent en rond) Changez la moquette ils vont la creuser ... 🤓 - 0 bonjour en 1 heure ! Pourtant je suis sortie et retentré 2 fois pour tester un peu la politesse 👀 Ah pourtant la responsable vous scrutte bien, pas de bonjour, mais on regarde bien que vous ne soyez pas un voleur. Voilà l’impression d’entrée. 🥵 - Click n Collect : bureau utilisé comme caisse pendant 30 minutes pour 2 achats technologies SUR PLACE d’un jeune homme 🤯 (ben ôtez le service Click N Collect si c’est pour faire du Click n Wait 1 heure). Caissière perdue je lui donne les numéros de commande et lui montre le mail que c’est arrivé... oh bah nan. Je veux bien qu’il y ait un soucis informatique mais ALLEZ VÉRIFIER au lieu de renier ma demande, j’ai dû insister... heureusement car mes colis étaient bien là. - prix plus hauts que la concurrence comme U technologies ou rayons Leclerc 🥶 Une image déplorable circule sur ce magasin, je comprends pourquoi au fil des mois. Vous perdez les clients individuels mais aussi professionnels (avec fort potentiel d’achat ... dommage je continuerai d’allez ailleurs 🥳).
• Marie-Christine.o

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 13:07

  On y trouve ce qu'on cherche aidé par un personnel compétent et sympathique
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 19:06

  En plus des autres magasins personnel très disponible et connaissant leur roduit
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:11

  Le vendeur très sympas. Pour ma tablette. Merci encore
• Jean.l

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:06

  Très mauvais accueil. 15 mm d attente sans que l on s occupe de nous . Nous sommes répartis sans rien ???
• Typh.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 16:15

  Nous avons eu à faire à une vendeuse très professionnel qui nous as énormément aide et bien conseillé surtout sur l'assurance des ordinateurs ! Très bon magasin avec un large choix
• Andréa.�

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 18:39

  manque total de sérieux !!!!! Achat de gros électroménager, je demande à régler en plusieurs fois, on me propose un règlement en deux fois sans frais : moitié par carte bancaire, et l'autre moitié par chèque le mois suivant....au final tout est débité en même temps au bout de 3 jours et la machine n'est même pas encore livrée. Aucun sens du commerce et confiance ZÉRO !!!!!! ZÉRO étoile !!!!
• Candice.a

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 16:38

  Très bon magasins! Personnelle agréable , font bien leur métier. Rien à dire toute est correcte.
• Laurine.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 16:02

  La vendeuse à su nous conseiller en toute franchise, agréable et souriante. Magasin bien entretenu
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 19:24

  J'ai acheté une tablette à 500€ en decembre, avec laquelle il y avait 50€ de rembourser. Tout d'abord on m'a dit que j'aurais les 50 la semaine prochaine par email ,puis sous 3 mois. Après les 3 mois, bientôt, puis la semaine prochaine, puis encore la semaine prochaine, je n'ai toujours rien reçu par email et au magasin on m'a dit qu'on allait me chercher une carte cadeau et la vendeuse est revenue avec un N° de tel à appeler....en plus le vendeur m a scanner 2x les plus cher des 2 articles que j'avais acheter ce jour. Le comble....
• Aurélie.

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 13:02

  Une boutique totalement incompétente avec un responsable exécrable. Un four disponible de suite qui au final a eu beaucoup de retard vu que la première fois où je devais le recevoir il a été cassé, 3 semaines après il a été perdu... Et tout cela sans m'informer bien entendu. Quand j'appelai jamais de responsable, pas disponible... Il me rappelera soit disant (il ne l'a jamais fait)... Et un jour j'ai mis un 1/5 sur facebook et là on a retrouvé mon four. On m'a dit ne vous inquiétez pas on vous refait la facture à la bonne date et on vous met une petite carte cadeau... Que du blablas !!!! Jamais rien reçu. Sans compter que lorsqu'ils sont venus me l'installer ils l'ont mis en marche (avec tous les plastiques de protection à l'intérieur !!!)...
• François-xavier.i

  1 / 5

  Le 18/04/2018 à 20:52

  Suite à un mauvais conseil d'une vendeuse (qui avait demandé conseil à son responsable) sur l'achat d'un décodeur sat. je me retrouve avec le décodeur sur les bras car le temps que je m'en rende compte le délai de 15j était dépassé.... je n'irai plus jamais chez Darty!!!!
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 06:42

  Petit Darty bien achalandé, avec un personnel très accueillant, et toutes les facilités de paiement.
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 21:22

  Prix correctes, gens sympas, juste qu'à chaque fois que j'ai besoin d'une chose, il faut la commander !
• Madeleine.a

  2 / 5

  Le 02/03/2018 à 09:33

  Accueil en magasin très agréable, mais service après vente trop long ! Tablette neuve 17 jours 3 semaines pour dire elle est naze..
• Michel.e

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 08:46

  Beau magasin. Bémol les vendeurs malgré de bons conseils vous poussent à prendre des assurances commerciales pas toujours recommandables. Petit arrangement qui peut vous agacer. Produits de bons tarifs. Suivez votre intuition et soyez ferme dans vos achats pour ne pas être influencé sur des conseils inutiles.
• Wyam.a

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 09:25

  Bon conseil et trés bon prix, et pourtant j'ai la gachette facile avec internet. Bonne adresse.
• F.e

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 14:23

  Personnel très disponible, sympathique. Réponse aux questions et aux attentes. Échange facile. Je recommande... Vendeuse aux appareils photos très pro
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 15:09

  Magasin électroménager bien agencé, excellent accueil et conseil.
• Angelo.h

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 09:55

  Superbe magasin avec beaucoup de produit et les vendeurs super sympas
• Sylvia.i

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 17:39

  Accueil conseils et choix au top..espérant être satisfaite de notre achat
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 15/11/2017 à 14:33

  35 minutes ... Et toujours pas de vendeur ... Je laisse ma place ... Par contre Darty Besançon ,personnelle au top .très rapide compétent et très agréable . le staffs de Pontarlier devrait faire une formation la bas ...
• Françoise..

  3 / 5

  Le 06/11/2017 à 18:32

  Beau magasin et bon choix pour le positif. Le moins : La responsable est désagréable et l'accueil quasi inexistant.
• Dom.7

  1 / 5

  Le 18/10/2017 à 15:59

  Personnel totalement incompétent et pas du tout compatissant à la limite de la moquerie sans se cacher ! Responsable de magasin pas du professionnel dans ces propos lorsqu'un client réclame lors d'un SAV non réalisé puisqu'un appareil est revenu soit disant sans défaut alors qu'il ne fonctionnait pas !!! ce magasin est dirigé par des incompétents À éviter !!!
• wo.a

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 12:34

  j'ai acheter un ordinateur chez darty je les envoyer 3 fois en garantie car il ne marchais pas les 3 fois il n'on rien fait dessus mais il revenais avec des rayures avec des pocs après plus de 3 mois sans ordinateur j'ai gueuler et refuser de reprendre l'ordinateur qui m'avait abîmer . j'ai donc eu un autre ordi équivalent pour le même prix qui celui ci beug toujours autant je déconseille fortement darty pour vendre ils sont bon mais le SAV et pourris !
• Cyril.u

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  Le 13/08/2017 à 22:25

  Accueil sympathique. Livraison sur place de mon articles commandé en ligne. Tout c'est bien passé. Je recommande.
• Charlène.u

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  Le 13/08/2017 à 07:29

  Le vendeur était compétent, disponible, accueillant. Large gamme de prix et de produits.
• Surya.i

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  Le 13/08/2017 à 05:54

  Très bon accueil, dommage que le magasin est petit !
• Catherine.e

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  Le 08/08/2017 à 16:40

  Mon fils voulais un casque audio, étant mal entendant il voulait essayer un modèle avant de l'acheter pour voir si les écouteurs ne gênaient pas ses prothèses auditives. Le vendeur nous a indiqué qu'il ne pouvait pas nous faire essayer ce modèle précis car il était emballé. Je ne trouve pas la démarche commerçante. Je n'y retournerai pas.
• Marie.c

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  Le 04/07/2017 à 12:12

  Bon accueil, mais je savais d'avance le produit que je voulais acheter
• Romain.l

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  Le 01/07/2017 à 16:04

  J'y suis allé 2 fois. La première fois 2 employés étaient en caisse en train de s'occuper de l'appareil d'un client qui ne marchait pas. Il n'y en a pas un des deux qui s'est dit qu'il allait encaisser les 3 clients qui faisaient la queue. Au bout de 10 minutes je suis parti sans rien acheter. La deuxième fois on était 2 clients à faire la queue et personne en caisse. Des employés passaient à côté mais sans venir nous encaisser. Quelqu'un est enfin venu au bout de seulement 10 minutes. Attention magasin franchisé donc ne prend pas les cartes cadeaux autre que les cartes cadeaux Darty!
• habib.o

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  Le 27/06/2017 à 11:37

  Magasin plus petit que les autre Darty que j'ai pu voir donc manque de choix sur le produit en stock
• Richard.o

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 08:28

  Bon magasin personnel très sympathique,seul défaut très peu de stock en magasin
• Véronique.a

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  Le 16/06/2017 à 16:39

  Accueil très sympa. Vendeuse à l’écoute. J’ai trouvé le produit que je cherchais. J'en suis très satisfaite.
• Julien.h

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 12:21

  SAV au top ! j ai acheté un produit dans un autre Darty en france et je me le suis fais changer à celui de Pontarlier, alors que je pensais qu ils allaient me le réparer. Bon Accueil Je recommande
• clément.i

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  Le 27/04/2017 à 20:10

  le SAV est déplorable il y a aucun suivi et aucune explication de la part du personnel qui est incompétent
• Direction.i

  5 / 5

  Le 20/12/2016 à 17:55

  Nous sommes rentrés pour la 1ère fois dans ce magasin, avons été bien conseillé et des collaborateurs plus que serviable, ils nous ont même livré eux-mêmes le PC de notre fils à la maison. Bravo, comme quoi le service existe encore, certains devraient prendre exemple...Encore merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe... Je suis moi-même dans le commerce...
• georges-andre.a

  5 / 5

  Le 24/11/2016 à 13:49

  Très bon magasin et personnel sympa
• jeremie.a

  5 / 5

  Le 11/11/2016 à 10:42

  Super service après ventes , personnelle super sympa et compétent. Rien à voir avec celui de Besançon.
• ABS.u

  1 / 5

  Le 15/09/2016 à 07:58

  suivi de garanti mediocre et aucun numero de tel pour les contacter directement au magazin de pontarlier