Conforama Besancon

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Riri.5

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:41

  Très bien
• Dylan.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:38

  Top ! Location camion super.
• Alex.i

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:23

  Très déçu. Plus jamais je ne met les pieds là bas. Suite à l'achat d'une armoire apres l'attente de 20 minutes d'un vendeur. L'armoire qui devait être livrée dans un délai de 7 jours, nous n'avons toujours pas d'informations de livraison au bout de 10 jours. Tout le monde se renvoi la balle. Avec en prime pour contacter le magasin un numéro surtaxé à 0,35 cts de la minute et avec de l'attente pour écouter leur publicité. Lamentable ça ne mérite même pas une étoile
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:08

  Je dois porter plainte car votre service client est lamentable, une personne étrangère ne peut pas faire ses courses chez vous car apparemment nous sommes en France et si vous parlez français c'est la réponse qu'ils m'ont donnée car je suis un client qui attend depuis 1 mois le livraison de ma commande et vous ne résolvez tout simplement pas ma situation, un manque total de respect pour le client et je ne le recommande à personne d'autre, le manque d'attention est énorme, personne n'attend 1 mois pour qu'ils livrent 1 la commode est inacceptable ! en plus je dois payer pour vous appeler je veux faire une réclamation formelle je suis client et j'ai des droits !
• powerkiki25.

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:02

  Aucun moyen de joindre le magasin par téléphone sans passer par un numéro surtaxé , et en plus , c'est un robot qui gère votre demande. Bonjour la perte de temps et d'argent.
• Laure.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:12

  Mauvaise expérience fin juin je fait une commande " web ", j'attends une cuisinière mais je reçois un frigidaire et la galère commence , délai pour faire récupérer le matériel très long et délai de réexpédition de la cuisinière annoncé sous 10 jours voir plus . Résultat ma fille n'aura pas de cuisinière dans son logement . Annulation de commande et remboursement à suivre . Je ne recommande pas du moins la commande dire web .
• Emilie.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:39

  Commande d'un réfrigérateur, je m'aperçois en le déballant qu'il y a un choc sur la porte avant. Demande de geste commercial où d'un échange standard refus de leur part après une quinzaine de minutes la dame me propose seulement 60 euros de remise que je suis donc obligée d'accepter car conforama se décharge de toute responsabilité. Donc je me retrouve avec un réfrigérateur neuf avec une face abîmée Et je précise que la dame au SAV prends les clients pour des idiots A fuir !!!!
• marc.h

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:44

  Délai de traitement des commandes long. Dommage car rapport qualité prix correct.
• annie.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:33

  J adore conforama, je suis toujours satisfaite des achats fait dans vos magasins.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:48

  Les employés sont très agréables et pas beaucoup d attente
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:50

  Bien que l'équipe soit bien sympathique, je ne peux que vous déconseiller fortement de vous faire livrer. J'ai commandé une livraison de canapé pour 15h30-18h30 Le livreur m'a appelé TROIS MINUTES avant 14h03 pour me prévenir qu'il arrivait. Je n'étais pas chez moi et la livraison n'a pas été honorée. Puis que, vous comprenez, le livreur "n'avait pas que ça a faire, et ce n'était pas son problème" (sic). Il ne pouvait même pas attendre 15 minutes le temps que j'arrive in extremis. J'ai dû prendre mon temps, aller au SAV , perdre une bonne heure pour refaire livrer samedi en début de journée. Désolé, mais je n'ai pas que ça à faire aussi. J'espère que conforama saura faire un geste commercial significatif. Enfin bref. Au vu du prix de la livraison (71 € quand même, pour un simple canapé !) je vous conseille fortement de louer une camionnette au super U ou ailleurs. Cela vous sera plus rentable et plus pratique.
• Iqbal.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:49

  Ces niquel rien à dire ♥️♥️♥️
• Emma.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:26

  Merci au personnel (Patrick et Martin) au point retrait Web pour leurs aides 👍
• Hassen.j

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:44

  Ma sœur a pris une banquette,le vendeur nous a embrouillé. une banquette a 499euro lui ai revenus à 626euros on a rien compris .
• Robert.E

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:38

  Ce grand magasin est facile d'accès, bien achalandé en meubles, literie, électroménager et informatique. Bon rapport qualité prix. Personnel compétent et courtois. J'aime bien le rayon décoration.
• Mel.s

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:27

  Je n étais pas revenue depuis un moment dans ce magasin car on avait pas voullu me prendre mon bon achat dépasser de 1 jour samedi 25 juin personne en rayon si vous voulez un renseignement il faut aller à la caisse et la tout le personnel entrain de discuter entre eux 🤔 pas de choix le mieux et de commander sur internet
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:33

  Nous habitons à 30 minutes de Besançon , nous sommes allés sur votre site afin de savoir si votre magasin est ouvert , et effectivement celui est mentionné ouvert … arrivant là bas .. tout est fermé …. Dommage de pas respecter vos publications … ceci explique ma note .
• Chapelle.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:55

  Conforama vous envoie par mail que le magasin est ouvert ce dimanche de 10h à 18h , arriver devant porte close … pas professionnel, plusieurs personnes se retrouvent comme nous , venu pour rien
• Billy.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:21

  SAV: j'ai acheté un lit superposé pour mes enfants chez Conforama Besançon en juillet 2021. ( modèle Benjy). A la réception le lit présentait déjà de nombreux petits défauts!( petit éclat de bois, rayure). Printemps 2022 je constate que tes tâches jaunes apparaissent au niveau des nœuds de bois sur l'ensemble du lit!( réaction avec le bois et la peinture laquée). Je téléphone au SAV Conforama Besançon juin 2022 ( je tiens à préciser que la personne que j'ai eu au téléphone était professionnel et c'est occupé du dossier rapidement) par contre aucune réponse adaptée a été donné à ce jour.( la seule réponse que j'ai eu c'est que le fournisseur peut me renvoyer les éléments endommagés par ces tâches jaunes). Je signale que c'est inadapté au problème et que je pense qu'un remplacement de la totalité du produit serait indispensable!( et depuis plus aucune réponse du SAV!!! Conclusion ne comptez pas sur les garanties chez Conforama Besançon!!!( je précise que je suis en cours de déménagement et que je dois équiper une maison neuve entièrement mobilier, électroménager et bien sûr ça ne sera pas chez Conforama!!!
• Quentin.o

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:15

  Besoin d’un produit ? Achetez sur internet, jamais de stock en magasin !!
• chouet.h

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:09

  Manque de stock pour un article sur 2, obligé de commander sur le net chez un autre marchand. Confo se tire une balle dans le pied, bientôt plus de magasins physiques.
• Axel.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:00

  Superbe expériences ! Prix pas trop élève ! Personnel très agréable et a l'écoute !! Même en fin de journée ! Je recommande !
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:36

  Magasin très accueillant merci a vous
• Hanus.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:31

  Bon magasin, facile d accès et bien achalandé. Pour tous les budgets. Parking gratuit. Conseillé.
• Prenom.o

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:28

  Lorsqu'on a souhaité commander un canapé sur le site internet, nous avons eu droit à 3 délais différents pour un retrait en magasin : d'abord indiqué comme disponible immédiatement, l'article passe en "dispo sous 5 jours" une fois dans le panier avant d'être indiqué "dispo sous 4 semaines" au moment de passer au paiement. Et lorsqu'on veut téléphoner directement au magasin pour savoir ce qu'il en est vraiment, on remarque qu'il s'agit d'un numéro surtaxé. Tant pis, on ira voir ailleurs tant que Conforama ne saura pas gérer ses stocks de manière professionnelle.
• Morgane.u

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:56

  Très mauvaise expérience pour la livraison d'un lit et d'un sommier. Livraison scindé en deux sans avoir été prévenu avant Les horaires de livraisons n'ont pas été respectés dans les 2 cas : annoncé entre "12h et 12h50", arrivé 1h30 plus tôt etc
• jeauneau.n

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:57

  Je mets 5 étoiles pour le magasin et le personnel car je sors d un magasin similaire B.T où l accueil est catastrophique ! Alors, quel plaisir de sortir de chez conforma en vous faisant saluer avec un grand sourire et par une bonne fin de journée !
• Sylvain.n

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:19

  Nous nous sommes rendus au magasin Conforama de Besançon dans le cadre d'aménager un salon. Notre projet devait s'adapter à certaines contraintes et correspondre à nos exigences. Heureusement, nous avons fait la rencontre de Cindy qui a pris le temps de nous écouter et qui nous a accompagné pendant plusieurs mois dans notre démarche. Le projet s'est maintenant concrétisé et nous en sommes très content. Un immense merci à Cindy pour sa disponibilité, sa gentillesse, son adaptabilité et qui fait tout pour trouver la bonne solution. J'aurais mis volontiers 5 étoiles, mais celle qui manque concerne la température du magasin. Ma mère, d'un certain âge est sortie rapidement du magasin tellement il faisait chaud. Il est aujourd'hui étonnant de vivre cette expérience dans ce type de grand magasin. D'autant qu'il faisait frais dehors (visite le 22/04/2022). Je n'ose imaginé les températures en période estivale.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:03

  Je suis extrêmement déçue par ce magasin qui n'honore pas la totalité de la commande. Le montage des meubles alors qu'il a été payé n'a pas été exécuté (200€).l'enlèvement des anciens meubles n'a pas été fait malgré l'obligation par l'eco participation. On laisse la clientèle dans un grand désarroi. Bien sûr il faut téléphoner sur des numéros surtaxés. Pour moi mettre une étoile c'est déjà beaucoup trop. Mais sinon on ne peux pas donner d'avis.
• larose.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:37

  Service après vente au top. Merci au responsable de Dépôt pour sa réactivité. A bientôt
• emileee.j

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:59

  Service catastrophique, aucune amabilité, le service reste clairement à désirer surtout à l’accueil. Je déconseille fortement
• Didier.O

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:36

  Après une 1ere table avec un pied poinconné et inutilisable, que le SAV a échangé très rapidement, récupération d'une 2e table mais de pieds très bancales : Les pattes de fixation des traverses aux pieds de la table sont légèrement tordus. Mais nous avons pu ajuster et sommes satisfait du rendu.
• lea.u

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:14

  La chaleur est insoutenable alors que l’on est que au mois d’avril alors je n’imagine pas au mois de juillet août !!
• radarounet.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:51

  Choix multiple. Achat dépose direct dans le coffre de sa voiture, appréciable. Prix abordable
• noura.e

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:40

  Je déconseille ce magasin, j'y été a la recherche d'une table cuisine , aucune personne pour se renseigner alors que 3 vendeuses a l'accueil entrain de discuter en me regardant avec indifférence !
• Michel.o

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:51

  Personnels sympathique bon magasin
• Carry.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 05:29

  On y trouve pas grand chose de valable point de vue qualité
• al.h

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:48

  Aujourd'hui le 23/03/2022 Inadmissible !! J'ai acheté le 22/02 une armoire dont une planche était abîmée. Ça fait 1 mois que je me retrouve avec le reste des planches et les affaires de l'ancien meuble que j'avais bien évidemment démonter pour le remplacer par le nouveau. J'ai voulu rendre l'armoire mais on m'a dit que ça ne se faisait pas comme ça !! Je comprends pas j'achète une armoire cassée et je me retrouve dans cette galère !! Je vais attendre jusqu'à quand pour pouvoir enfin monter cette armoire ??? En plus de ça personne ne répond au téléphone ☎️ Je n'ai jamais eu ce problème avec ikea
• margaux.e

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 09:56

  En général je ne suis pas trop déçu, mes la un meuble télé acheter a 375€ se qui n'est quand même pas rien, pièce en double mes pas les bonnes, meuble rayé, mail envoyer toujours sans réponse sa fais plus de 3semaine . J'ai appeler le service a part être facturé 30ct la minute je n'ai toujours pas eu de réponse !!
• Thibaud.T

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:44

  Niveau amabilité on repassera (pas)... Si les gens qui commandent par internet ça ne vous plaît pas, ne proposez pas de drive...
• Johan.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:19

  Un peu vieillot comme magasin mais personnel agréable et à l'écoute
• Martine.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:25

  Bonjour je sort de comforama je voulais acheter un canapé mais 2 a 4 mois d'attente quand même et je voulais acheter un réfrigérateur américain mais il livre jusqu'à 50 km alors j'ai rien prit c'est pas possible qu'elle politique de ma savoir que j'habite le même département a 68km
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:41

  Mon avis concerne le dépôt ( point relais colis ) 25 min d’attente , s’ai occuper du client arriver après moi en premier. Manque clairement de personnel.
• pierre.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:31

  Je dois saluer la gentillesse des employés de ce magasin. J'ai acheté récemment un matelas qui ne me convenait pas, les responsables du rayon ont été très à l'écoute. Merci ! Je recommande vivement ce magasin !
• Olivia.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:26

  Nous sommes confiants des vendeurs et tjs satisfaits des services que nous leur demandions. Après achat d une cuisine équipée juste une petite difficulté au niveau de la livraison due à la crise. Sinon l accompagnement, la disponibilité et conseil du vendeur pour la réalisation de notre projet, le travail mutuel entre le vendeur et le poseur. Franchement tout était parfait.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:40

  Grand magasin large, propre 🌝 agencé.......un des spécialistes en mobilier 🪑,des beaux produits pour la maison 🏡 et l'habitat en général !🚪 des accessoires tel que : tapis, oreillers, coussins, vaisselle, poêles, tableaux, miroirs ..... un électroménager conséquent bien achalandé en gamme 🌟 pour finir, un stand luminaires💡🛋️ sympathique ☄️ j'aime bien 👏
• Isabelle.A

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:53

  J'ai commandé un canapé le 16 novembre 2021, à ce jour payé en totalité et toujours pas livré !!!! J'ai contacté Conforama et j'ai reçu un email le 7 février, m'informant qu'il contactait le magasin de Besançon et que je devais avoir une réponse très rapidement. Nous sommes le 10 février et je n'ai toujours pas de nouvelle. Dans 6 jours, ça fera 3 mois que ma commande a été passée.. Lamentable
• Manue.

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:28

  Bonjour, je suis très très déçue de l expérience que viens de vivre ma maman de 75 ans qui a acheté une gazinière ( 700 € tout de même) à qui on lui propose la livraison et l installation avec le coût qui va avec bien sûr, elle patiente 1 semaine pour être livré et là on lui dit qu on ne touche pas les tuyaux de gaz ...... elle se retrouve avec la nouvelle gazinière au milieu du couloir et on lui reprend pas l ancienne ! Elle va ce jour voir quelqu'un au magasin et on lui répond c est comme ça !
• Jérôme.u

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:46

  Service drive au top, la personne qui m'a servie était très aimable.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:54

  Après l'achat d'un article qui s'est révélé ne pas convenir à mes parents, Conforama Besançon l'a repris sans problème. Le SAV est très sympa. Merci.
• Lise.l

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:51

  Une calamité impossible de trouver un vendeur quand on en trouve un il est avachi sur une machine à laver à discuter avec un ami à lui et ne veut pas nous renseigner ! Honte à vous !!!!
• didier.a

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:00

  Le lieu a vraiment changer et comme toujours un temps infini pour avoir un vendeur pourtant le magasin était presque vide
• Shra.

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:57

  Sav qui sert strictement à rien le tambour de ma machine à laver ses décrocher j’ai fini de la payer le mois dernier et là garanti ne couvre pas cela à par si on rajoute 90€ pour qu’un technicien passe mdrrrrrr la machine m’a coûter 200€ se magasin et sont service client et horrible et je le recommande à personne même sur cdiscount la garantie couvre au minimum ,je tien a précisé que j’ai acheter la machine en juillet 2021
• Anne.I

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:53

  Je déconseille fortement ce magasin !!!!!! Je devais récupérer un colis j’ai appelé la vieille pour savoir si il était prêt on m’a dit que oui. Je suis arrivée le lendemain pour récupérer mon canapé et celui ci n’était toujours pas démonté !!! Lors de l’achat on nous mets la pression pour venir le chercher et il est même pas prêt !!!! Je suis allée demandé un responsable en magasin, je me suis fait insulter et crier dessus j’ai attendu 45 min pour avoir mon canapé !!!!!!! Pas du tout professionnel les vendeurs et le responsable a nous crier dessus et a nous pousser pour nous faire sortir !!!!!!! C’est inadmissible !!!!
• jeanne.e

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:44

  Bjr je suis cliente chez vous mais j'ai été très déçue par le vendeur de télévision il nous a très mal renseigné et il passait très vite au client suivant à revoir au niveau de ce vendeur !!!! Donc mon achat je l'ai fait chez un concurrent.
• Carol.o

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:09

  Chacun peut y trouver son bonheur, tout dépend de la qualité et de la gamme que l'on recherche.Pour ma part, certains produits sont de qualité mais les modèles ne sont pas très originaux,tout ça manque de peeps!
• ken'xplod.2

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 10:17

  Incompétent, vérifie même pas le contenue de ses articles, pièces manquantes a 2 reprises dans 2 articles différents, vérifiés vos cartons avant si c’est des meubles ! Décevant
• Boiteux.y

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:32

  Très mauvais accueil que ce soit en magasin ou récupération des achats , ils sont 4 vendeurs et on vous fait attendre 10 mn et pas aimable du tout.
• charlotte.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:09

  Venue aujourd'hui pour acheter un matelas. Nous avons été très bien accueilli par Josselin, les explications étaient claires accompagner par beaucoup d'humour. Un grand merci pour cet agréable moment.
• Richard.H

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:28

  Rien à dire: accueil parfait, personnel disponible et prise en compte personnalisée sur place avec le sourire et la politesse adéquate. JE RECOMMANDE VIVEMENT.
• Gengis.a

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:02

  Ne payez pas pour l'installation de vos machines, ils passent par des bras cassés qui ne savent pas ce qu'ils font, quand ils arrivent par miracle à respecter un horaire de rdv et cerise sur le gâteau ils se dédouanent de toute responsabilité l'un comme l'autre. Des voleurs donc. Et qui nous ont flingué l'arrivée d'eau de la machine à laver, je vous dis pas le bonheur....
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:03

  Magasin soigné dans l'ensemble, nous sommes plutôt bien accueilli et bien renseigné par les vendeurs, qui reste souriant et à l'écoute pour nos besoins. Par rapport à avant, la disponibilité des produits est plutôt bonne, les produits que nous achetons sont de bonnes qualités. Je recommande ce magasin et n'hésiterai pas à revenir pour un quelconque besoin.
• Lily.e

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:33

  Très déçu de cette enseigne!!! Nous avons acheter plusieurs produits avec à chaque fois des soucis: -une table de salon avec des délais de plus de 2 mois pour l avoir. - un buffet de salle à manger qui a du être changer entièrement ! Puis il y a pas longtemps une porte qui a du être réparé. 3 armoires identiques ou il a fallu rapporter 2 plateaux. Et une chambre à coucher complète ou on a du rapporter le matelas qui etait taché, de bout de l armoire qui étaient abîmé et pour finir un lit qui menace de nous faire tomber..ou la dame du sav nous demande de le démonter... En plus de toutes ces choses on nous demande de démonter le lit. Pour après, si c est pour entendre que c est nous qui l avons cassé c est mort. Je ne recommande pas du tout ce magasin ce n est plus ce que c était avant!!!!!!
• Ludivine.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:09

  Bonjour,nous nous sommes rendus ce jour dans votre magasin pour acheter un matelasMalheureusement, travaillant moi même dans le commerce, je trouve déplorable de voir 4 à 6 vendeurs qui passent leurs temps à discuter entre eux , à être sur leur téléphone,mais aucun à un moment n' est venu nous voir, nous demander si nous avions besoin d'aide ou de renseignements,le commerce ce n'est pas ça, et nous n'avons du coups aucune envie d'acheter à cet endroit !
• #MLAFRANCE.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:23

  Une vendeuse au cheveux court très hautaine et mal polie qui fait des remarques déplacées. Dommage on n'allait vous acheter des meubles, très déçus!
• Hiasinita.o

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 13:01

  J'ai acheté un clic clac j'ai payé la livraison par contre le vendeur ne m'a pas précisé que l'installation n'était pas compris dans le contrat de livraison je l'ai su par les livreurs qu'il fallait demander au moment de passer la commande...il y a un manque d'information au niveau du personnel sinon le magasin dans son ensemble n'est pas trop mal ...
• Hasan.s

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 22:42

  Le magasin le plus diversifié qui contient des meubles en tout genre, électroménager, téléphones et ordinateurs, tapis... Vous trouverez ce qui vous plait et à bon prix dans ce magasin. Surtout si vous êtes fan de canapés en cuir.
• Shini.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:26

  Nous sommes arrivées à 18h15 pour acheter un canapé lit. Nous en sommes sorties à 20h00, le magasin ferme à 19h00. Pas une remarque désobligeante, une équipe sympathique et professionnelle. Le canapé a été livré une semaine plus tard en temps et en heure. Vraiment une équipe au top. Bravo à vous
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:04

  Bonjour, Je mets une note de 1 étoiles pour le service client honteu. En effet je les ai appelé 3 fois et envoyé de nombreux mails pour faire valoir mon droit de rétractation comme prévu dans la loi. Le personnel joint par téléphone me dis qu'ils ne peuvent m'envoyer une preuve de prise en compte de mon droit. Et en ce qui concerne mes mails aucune réponse ! Autant commander sur Aliexpress ! Se sent floué. Kevin Digue
• Frédéric.U

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:23

  Ne connaissant pas les sèche-linge, je demande conseil au vendeur. Réponse : choisissez ceux qui consomment le moins d'eau et selon la couleur. Le moins d'eau pour un sèche-linge ? Vous comprenez que je mette une étoile !!!
• Florence.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:41

  A Conforama, on trouve tout les meubles que l'on veux et en plus, les vendeurs sont sympas et on peut payer en plusieurs fois. J'ai apprécié le rayon literie, où j'ai trouvé un lit confortable à un prix correct. Grâce à Conforama, je vais pouvoir faire de beaux rêves ! 😥 ☺
• Haude.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:53

  Magasin d'électronique Electro ménage. Literie et meubles. Et autres pour la maison.
• Jean.u

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:46

  Attendre dans le magasin qu'un vendeur soit disponible... les pauvres pas assez nombreux. Puis attendre encore pour retirer ses achats. Pas assez de personnes pour s'occuper des clients.
• Florian.l

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 23:46

  parfait. vendeur au top et équipes très professionnel. Le magasin a bien changé en quel que mois! Les rayons sont beaucoup plus propre et une équipe bien plus professionnel. Je re commande
• Coralie.I

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 09:16

  RV ce jour le 26/6 entre 9H et 11H . Résultats : il est 11H15 et pas encore livrée ! Mieux, on ne me prévient pas du retard ; le magasin ne décroche pas ; j'ai appelé à maintes reprises. Boîte vocale pleine . J'ai bloqué ma matinée exprès, j'ai refusé de la clientèle. Je suis en colère du manque de professionnalisme et du laxisme rapporté.
• Josselin.h

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 12:36

  "Conforama, le confort pour tous", peut-être mais le confort pour les clients de l'enseigne beaucoup moins. Nous avons hésité entre deux canapés IDENTIQUES à part la couleur. 1307€ d'origine pour l'un, 1560 pour l'autre soit une différence sur le prix d'origine de 250€, des remises différentes. Nous avons demandé des explications techniques. Toutefois, le personnel n'en sait rien. Un jeune homme dans, le rayon indique une carte de fidélité payante (15€ annuel) mais, apportant 5% de remise sur notre canapé. Finalement, les 5% ne sont pas déduits mais credités, l'écart de prix n'est pas justifié. Seule Blandine, en caisse à été formidable et nous a convaincu de prendre et la carte et le canapé. Blandine à l'air Précieuse pour ce magasin Mais elle ne suffira pas à garder tous les clients.
• Aldo.

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 13:46

  Très sympa est super efficace le jour de ma venue. Je recherchais un bureau, en moins de 10 minutes, j'ai été conseillé, la facture a été faite, pas d'attente au dépôt, chargé dans la voiture en moin de 2! Comme on dit: emballé.. c'est pesé.. ❗
• stephane.a

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  Le 23/03/2021 à 22:42

  Y à til quelque chose à vendre dans ce magasin ? En tout cas sur 3 lavés vaisselle aucun en stock. Le pire pour un simple casier bois quatre cases ( petit meuble) présenté en magasin disponible en août!!?? 5 mois... Nous marchons sur la tête. Beaucoup de personnel mais personne en caisse. Bref à cuire et heureusement il reste internet.
• Louis.o

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  Le 22/03/2021 à 10:49

  Très en colère. Je reçois un message pour m'informer que ma commande était arrivée et que je pouvais aller retirer mon colis. Je prends donc ma matinée et surprise arrivé sur place je règle le solde de ma commande pour que ensuite a m'annonce que c'est une erreur que ma commande n'est pas la et qu'il faut recommander ma commande. Cela n'est vraiment pas sérieux et professionnel.je suis donc très déçu de ce magasin et par la suite je vais réfléchir avant de passer dans ce magasin de chateaufarine à Besançon
• Leone.r

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  Le 01/03/2021 à 13:03

  Bon magasin dommage que certains articles ne soit pas en stock est certains produit ne devrais pas être vendu trop fragile mauvais conceptions pour la commode achete pas de très bonne facture montage pratiquement seulement avec cheville en bois avec un point collé quelle que vis trop fragile les tiroir mériterais quelle que vis pour la face avant qui ne tient seulement avec quelle cheville colle aucune résistance dommage si je l avais vu avant je ne l aurais pas acheté
• Dora.o

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  Le 19/02/2021 à 19:21

  En 2021, j'ai eu la chance d'avoir en main un ticket de caisse a l'encre projetée (a l'ancienne) entre nostalgie et douleur auditive. Il eut été impossible de me proposer une facture numérique. La caissière semblait bien installée sur le siège, J'ai eu malgré tout de la peine pour elle. SVP faite quelque chose! Pour ce qui des produits, les prix sont corrects. Étonné d'une soldes sur un canapé tissus 2 places a 1030€ soldé à 480€. A deux pas de celui ci un canapé 3 places en cuir a 1300€! Mes commentaires sont très rarement négatifs (cf ). C'est malheureusement mon expérience.
• mathieu.o

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  Le 11/02/2021 à 07:55

  Meubles de mauvaise qualité. Les vendeurs ne pensent qu'à vendre leurs assurances. Peut être parce que les meubles ou produits risquent de tomber en panne! Et ensuite, pas de SAV disponible. 0 sur toute la ligne!
• Lisa.a

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  Le 08/02/2021 à 14:47

  En août 2020 j'achète une table basse, un canapé et un petit vaisselier, je me suis dit que j'allais mettre le prix pour que cela dure longtemps et janvier 2021... catastrophe, la porte de mon vaisselier s'est décroché toute seule impossible de l'a remettre et un des pieds qui soulève le meuble est cassé, ma table basse tiens par l'opération de St esprit car les vis ne tienne pas et je dois remettre des vis afin que ça ne tombe pas, payé pour ça... C'est une honte ! Impossible de les bouger pour essayé de faire quelque chose sinon tout ce casse ! Plus jamais je n'achèterai un meuble dans cette enseigne !
• Syl.y

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  Le 15/01/2021 à 23:12

  Je mets une étoile car une vendeuse rayon était pro mais un vendeur..au secours..la tête qu il a faite lorsque je lui ai dit que je ne voulais pas donner mon adresse..eh oui très cher, ça ne plaît pas à tout le monde de donner ses coordonnées! le pire de ce magasin c'est de devoir aller à l'enlèvement pour retirer une simple planche à découper..25min d'attente. C'est juste impossible ! Il faut revoir cela! À quoi servent vos rayons???? Je ne reviendrais pas c'est certain !
• Alexia.d

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  Le 24/12/2020 à 23:53

  Les produits ont un bon rapport qualité prix, les vendeurs de bons conseils. MAIS Les caissières pas assez nombreuses( que deux caisses) par contre car trop d attente à la caisse alors qu il n y a que deux clients avant moi. Trop long pour l encaissement, vous devriez songer à changer les machines vétustes il faut attendre mille ans pour avoir le ticket de caisse, un peu pénible.
• A...

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  Le 16/12/2020 à 15:07

  Si vous voulez des commodes qui tombe en rade au bout de 6 mois c'est ici que ça se trouve. Bon plus qu'à attendre 20' 30' le temps que l'agent qui s'occupe des sav s'occupe de nous et après attendez 2 mois avant d'avoir les pièces détachées et votre problème sera régler pour.... 6 mois voir moins A éviter, vaut mieux allez au géant suédois à dijon
• Emeline.o

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  Le 13/12/2020 à 20:43

  Une honte !!! Payer 60 euros la livraison d'un sommier et d'un matelas pour que le livreur vous appelle à 18h le jour prévu de réception et vous dise «je ne peux pas vous livrer sinon ça me fait rentrer trop tard chez moi» ?!! Je lui explique que si je n'ai pas ce lit je vais être obligée de dormir par terre car j'emménage dans un nouvel appartement, mais il n'en a rien à faire de me laisser en plan. Je reçois un appel de Conforama pour me dire que je serai finalement livrée d'ici quelques jours, alors j'ai dû me payer une chambre d'hôtel !!! Conforama devait soi disant me faire un geste commercial mais malgré mes relances je n'ai jamais eu de nouvelles du SAV. Vraiment écoeurée de la politique du magasin.
• Fatima.

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  Le 05/11/2020 à 17:04

  Employé plus que désagréable. En effet on ne peut pas appeler ça un vendeur... ou est l’écoute ? L’amabilité ? L’agréable ??? Il ne m’a rien vendu, il s’est juste débarrassé de mon cas comme de celui des deux monsieur de qui me précédaient. L’idéal serait de prendre comme employés de vrais vendeurs et non des éjecteurs.
• Claude.

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  Le 22/10/2020 à 16:26

  Aujourd'hui 22 octobre, nous avons acheté un bureau . Au dépôt le manutentionnaire à posé les colis lourds derrière la voiture et nous à quittés sans nous donner un coup de main, alors que nous sommes âgés,. Ceci nous encourage à acheter sur le Net. Ceci avait lieu à 15h. Nous avons remarqué que d'autres clients étaient dans le même embarras que nous.
• Bryan.a

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  Le 06/10/2020 à 08:33

  Achat d'une machine a laver il y a 10 jours livraison programmé mercredi 7 . 2 jours avant on m'appelle pour programmer une livraison que normalement était programmé il y a 7 jours. Ducoup j'ai du pars mes propres moins la chez et j'ai tomber sur un vendeuse désagréable au plus au point, a me prendre de haut que cela fessait 13ans qu'il fessait ce métier que la machine allait pas rentrer hors qu'elle est rentré sans encombre dans mon véhicule. Je suis très mais alors très mécontent de ce vendeur arrogant !!!!!
• Michel..

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  Le 11/09/2020 à 07:36

  Quel dommage que ce magasin ne ce soit pas modernisé avec le temps. Les caisses ont un système informatique que j'ai connu personnellement il y a 25 ans. Toujours des produits intéressants mais horaires inadaptés à la vie d'une zone commerciale car fermé entre midi et 14h. Quand on travaille toute la semaine pas facile d'aller dans ce magasin.
• Gazel.

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  Le 24/07/2020 à 12:28

  Période des soldes !! , une bonne partie des produits sont toujours présents et affichés en soldes mais sont marqués comme indisponible. Cela revient a attirer les gens sur des produits attractifs qui n'existe plus. Pour certains clients cela revient à s'arrêter sur d'autres produits plus cher ou non soldés. Très décevant ! Une mise à jours des produits restant en soldes serait pas inutile
• Johnattan.u

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  Le 06/07/2020 à 13:49

  Je ne crois pas avoir déjà été aussi mal reçu dans un magasin, les vendeurs donnent l'impression qu'on les dérange, c'est à croire qu'ils n'avaient pas envie de vendre quoi que ce soit. J'ai été à BUT à quelques centaines de mètre, même si les prix sont plus élevé, il n'y avait pas photo.
• cyril.

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  Le 13/01/2020 à 10:14

  acheter un produit au magasin quand on ait rentré a la maison il y avais distributeur de produits casser donc quand on les à contacté il prend pas dans la garantie donc notre lave vaisselle lave très mal technicien 79 euro et la pièces 72 euro prochaine fois acheter sur amazon ou Cdiscount
• chris.l

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  Le 30/12/2019 à 17:12

  Quand Conforma frôle l'absurdité pour nous en faire subir les conséquences !!!!! Ben voyons😤. En effet j'invite tous les futurs clients à être ultra vigilant sur leur ticket de caisse et à bien vérifier que la garantie a parfaitement été apposée à leur nom par le vendeur ou la vendeuse qui s'est chargé de leur achat. Auquel cas vous disposez d'un bien SANS GARANTIE si votre identité a été mal renseignée par le vendeur ou la vendeuse. Il est donc difficile ensuite de remercier ces vendeurs pour cette ÉNORME faute qu'ils auraient commis !! Effectivement j'ai eu connaissance de cette information capitale par la vendeuse en caisse lorsque "pressée" de traiter mon achat, elle a quand même trois fois de suite sélectionner et coller des homonymes afin de valider ma garantie😲😲. Or je lui ai pourtant bien communiquer mon nom et adresse comme elle me le demandait !!!! C'est consternant ce qui peut-être mis en place à nos dépens... In fine dans quelle situation Conforama place le client ?! Merci de m'avoir lu. Prenez toujours bien soin de vous et belle journée. Cordialement Chris Autre avis déposé celui-ci en 2019 : Excellentissime ! Mesdames du Service Financement et Caisse etc, vous avez été remarquable en m'octroyant la possibilité de proroger ma carte cadeau suite à un cas de force majeure. Je vous en remercie bien évidemment. Effectivement merci pour votre compréhension et pour toute l'attention que vous m'avez portée. Déjà que j'apprécie votre magasin pour toute la diversité des produits qu'il propose ainsi que pour l'accueil et la disponibilité des vendeurs, mais là franchement c'est Top. Tout comme d'apprendre que vous êtes aussi ouvert entre midi et 14h toute la semaine. Voilà sur ce je souhaite à tous de passer de très bonnes fêtes de fin d'année. Merci de m'avoir lu, bonne continuation et bon courage à tous.
• Laury.e

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 07:29

  Magasin spacieux avec du choix mais les rayons sont moin bien ranger il faut un moment avant qu'un vendeur veuille bien vous dire bonjour j'y retournerais quand même car j'aime bien certain de leurs produits
• GIGI.I

  2 / 5

  Le 09/11/2019 à 12:30

  Visiter en novembre. Les décorations de Noël étaient installés. Le magasin est propre et bien agencé. En équipements le magasin est bien complet mais sur certain meubles la qualité est quand-même du premier prix. En général le personnel était agréable même si nous avons été envoyer bouler par un vendeuse. Ouvert du lundi ou samedi et le parking est relativement grand.
• Aurélien.r

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 07:03

  Avis mitigé sur le magasin... Ou plutôt les services. Après plusieurs articles achetés, en libre service, ou en retrait, je pense être objectif. Les vendeurs dans certains rayons sont en nombre insuffisant, il n'est pas rare d'avoir 4 ou 5 clients en literie, pour 1 ou 2 vendeur... Maintenant, une fois que vous êtes servis, le retrait est chaotique ! Selon l'heure, vous pouvez facilement perdre 30 min là bas, avec des réceptionnaires très désagréable ! Je comprends leur humeur, les clients râlent, s'impatientent, mais ce n'est pas une raison pour être aussi hautain ! Enfin, j'ai du annuler la commande d'un canapé après 3 mois d'attente (délai annoncé par le vendeur) car personne ne savait me dire quand je le recevrais ! Pire on m'a demandé de rappeler le lundi en me disant que si je n'avais pas de réponse je n'avais qu'à rappeler le mardi, c'est juste inadmissible. Quand on est en tord, on ne demande pas au client de se débrouiller !
• Nathalie.U

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:30

  Je voulais trouver un tabouret pour mon îlot central. Trouvé un en promo mais livraison possible sous 3 mois. Des prix convenables certes mais des délais de livraison toujours plus long car il n'y a jamais de stock. Je pars donc à la concurrence. Dommage !