Boulanger Besançon

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Richard.G

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:22

  Magasin bien organisé, vendeurs disponibles.
• Aurélie.B

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:34

  Service rapide et efficace.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:45

  Je suis tombé sur un vendeur super sympa. Bien conseillé.
• CASTANERA.L

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:38

  Le personnel est toujours agréable et connait les produits. Magasin accueillant et bien pourvu.
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:51

  Sav très décevant, j’ai envoyé mon produit depuis le 10 juin, on m’annonce un délai deux semaines, puis ensuite 3 semaine, et depuis le 17 juin je n’ai pas d’avancé dans mon dossier, c’est à moi de les appeler pour avoir plus de renseignements, on me dit que le Sav va me recontactera pour me donner plus d’informations sur mon produit. Je reçois un mail me précisant "  que mon dossier est en retard ". Eh ben quelle information !!!! Comme si je l’avais pas deviné 🤔 Moi qui viens de VESOUL, qu’on m’impose de l’emmener à Besançon car à VESOUL il s’en occupe, c’est vraiment dommage que je fasse un aller retour pour avoir un retard, cela fait 5 semaine aujourd’hui….
• Manon.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:31

  Très bonne expérience avec Léa C. qui nous as accueillis au rayon informatique, elle est très gentil et professionnelle !
• Francoise.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:49

  Bonne livraison de la machine à laver commandée samedi9 juillet.efficaciteet amabilité des livreurs
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:09

  Un accueil toujours très professionnel et agréable, le tout dans un magasin clair où tout est facile à repérer
• Yukimura.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:11

  Un grand choix de produits, les prix sont pas déconnant et le personnel sympa
• Stephie.U

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:15

  Grand magasin, personnel sympathique, beaucoup de choix Nous sommes ravis
• eric.r

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:06

  Bien accueilli mais je me demande si un des vendeur voulais travailler ,donc pas trop professionnel ,donc nous avons eu une notre personne a l' écoute et professionnelle cette fois ci
• Anais.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:37

  Magasin bien range et équipé fantastiques
• Fatma.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:42

  Toujours à l'écoute on y trouve son bonheur prix abordable
• M.L.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:03

  Le seul magasin qui m'inspire confiance. Cliente fidèle.
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:05

  magasin d'électroménager de chaine : qualité des produits : problème de stock récurrent : surtout pour le gros électroménager : la plupart des vendeurs professionnels et compétents : demander aux salariés fumeurs d'utiliser les cendriers à disposition car le parking n'est pas un cendrier ou une poubelle !
• Robert.E

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:50

  Ce grand magasin est pratique d'accès et bien agencé. Beaucoup de choix aussi bien en électroménager qu'en matériel informatique. Très important coin télé et audio de même pour les appareils de cuisine et salle de bain. Produit en rapport qualité prix. Accueil agréable.
• viviane.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:56

  La responsable du SAV du magasin de Besancon (25) est une incompétente ,et d'une incivilité. J'ai acheté un iPhone chez eux il y a17 mois ,ils garantissent l'appareil deux ans ,je viens de le ramener trois fois a deux mois d'intervalles pour effectuer une réparation. Je le récupère a chaque fois avec une mise a jour du logicielle, ils ont toujours une excuse non valable a vous donner pour ne pas effectuer le depannage, n'achetez surtout pas d'Iphone chez eux ,allez chez les concurrents ,vous serez mieux accueilli et surtout mieux écouté!Je ne ferai plus aucun achat chez eux!
• Pezin.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:32

  Nous sommes arrivé dans le magasin dans l’idée de s’acheter un support tv, Moussa es venu à la rescousse. Je recommande totalement se vendeur qui a très bien su nous renseigner et nous guider avec sourire et très bon humeur. Des vendeurs comme lui il y en a très peu. Force à toi Moussa 💪💪
• blackwidow64_.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:07

  Je suis rentré à la recherche d’un iPhone pour ma femme je suis tombé sur Moussa un vendeur juste incroyable il a était super en tout que se soit en conseil et proposition si vous y allez et que vous hésitez aller le voir vraiment
• mr.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:03

  Ayant effectuée mes achats à boulanger j’ai été prit en charge par le vendeur Moussa, qui étais très avenant très bon conseil et m’a donner envie de revenir refaire tout mes achats ici !! 👌
• Nadia..

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 04:53

  Visite samedi dernier . On y trouve tout ce dont a besoin avec des tarifs intéressants. J’y achète tout mon électroménager et la téléphonie depuis des années. Un SAV au top, des vendeurs et caissières agréables, jamais déçue rien à voir avec Darty ou l’on dérange les salariés.
• NATALIA.R

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:02

  Un super accueil dès l'entrée du magasin avec le vigil qui vous dit Bonjour en souriant. L'équipe compréhensive et compétente. Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce magasin. Je suis venue avec un problème, je suis repartie avec une solution. Bravo à toute l'équipe!!!
• Arber.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:26

  Honteux de voir des gens qui ont 10 ans expérience et qui savent pas expliquer des problèmes honteux
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:48

  Magasin très agréable, le personnel est présent mais sans nous étouffer et ça j'apprécie énormément
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:11

  Un conseiller est venu directement nous proposer un bon produit rapidement je conseille se magasin merci
• Josselin.h

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:23

  Accueil toujours sympathique et équipes très disponibles pour les clients. Mon retrait 1h s’est bien passé, Merci Angélique pour l’accueil ! Le magasin doit continuer ainsi pour rester la référence sur Besançon !
• véronique.r

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:24

  Magasin agréable, nous avons obtenu les conseils et les renseignements que nous désirions sur des machines à café. Grand choix de produits.
• Fabiola.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:03

  Pour commencer on devait être livré Jeudi ayant payé un supplément pour une Livraison rapide résultat ont a enfin été livré aujourd'hui samedi 21 Mai à 10h26 ! ? . De plus la livreuse a été moqueuse et pas du tout aimable ! C'est pas du tout comme ça qu'on doit traiter les clients ! c'est intolérable ça donne pas envie de revenir acheter dans votre Magasin se foudre de la gueule des gens comme ça sa se fait pas ya pas d'autres mots ! Franchement c'est nul ! un bon conseil changer de Livreur ils y en a pleins de livreurs qui sont aimables et respectueux envers la Clientèles !
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:55

  J'ai été très bien accueillie. La personne qui s'est occupée de ma demande a été très professionnelle et qualifiée, je suis satisfaite
• MAVEL.H

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:22

  Tout d'abord très bien conseillée par le vendeur YOANN dans l'achat de mes appareils électro ménagers, puis la livraison avec Christophe et Lucas, des personnes professionnelles, serviables, et agréables. Je n'rai plus jamais ailleurs. Un grand merci
• Rodrigues.t

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:10

  Mon commentaire ne concerne pas mon achat de ce jour (une platine vinyl Teac), mais le vigile qui est à l'entrée du magasin. Ce cher monsieur mérite qu'on lui adresse nos remerciements et félicitations. Une personne très poli, souriante et qui vous adresse ses salutations à la sortie. Vraiment très appréciable. [Nous avions eu l'occasion de lui dire de vive voix lors de notre dernier passage. Mais aujourd'hui, nous le faisons savoir à sa Direction].
• Chloe.i

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:11

  Expérience catastrophique, nous avons acheté une trottinette électrique pour les 18ans de mon frère en octobre dont le frein avant s’est avéré défaillant 2mois après. Au delà du risque de blessure grave qu’a couru mon frère lors de la défaillance, aucune garantie et aucune prise en charge de ce défaut car une pièce a disparu entre le moment où nous l’avons donné au SAV et l’analyse, et car la trottinette portait des stigmates d’utilisation, elle aurait certainement dû rester dans le carton pour ne pas s’user. SAV de mauvaise fois, je ne recommanderai aucun gros achat dans cette enseigne. Je suis très déçue par cette prise en charge.
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:51

  Très très beau magasin, bien rangé, accueillant.
• Elleouet-CLER.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:25

  très satisfaite de mes achats comme à chaque fois
• Mercier.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:56

  Super accueil, supers conseils. Vendeur très à l'écoute et très sympathique. Je recommande les yeux fermés ce magasin !
• Jessy.u

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:16

  MAJ d'un produit en janvier, au mois d'avril le produit est défectueux, aucun geste commercial, on doit l'envoyer, payer pour l'envoi, un devis va nous être transmis, que l'on va accepter ou pas. On ce demande pourquoi avoir payé la mise a jour en janvier.
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:24

  Choix toujours intéressant dans tous les rayons et les prix sont des plus abordables.
• abdallah.l

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:28

  Il ya une fois je était aller dans cette Magasin
• Karine.i

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:45

  Nous avons eu besoin d' un SAV pour notre télévision acheter en janvier. Bon fonctionnement de la garantie et bravo pour la réactivité. La livraison de la télé provisoire et le retrait de celle defectueuse c'est très bien passé, au rendez-vous et à l'heure.
• Gisèle.A

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:31

  Vendeur très sympathique, de bon conseil, serviable car il a porté le carton et l'a chargé fans la voiture, merci
• Héléna.E

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:28

  Nous sommes venu début janvier pour effectuer l'achat d'un aspirateur. Pas disponible, pas de soucis venez dans 10 jours il viendra de Dijon. 10 jours plustard... pas d'aspirateur ! Votre aspirateur est en reliquat donc maxi 6 semaines il est la ! Verdict à 4 semaines - toujours rien Verdict 6 semaines - toujours rien ! Du coup le vendeur nous rappel pour nous dire qu'il a pas de date mais qu'on qu'on de la chance parce qu'il nous fera pas payer l'augmentation... HEUREUSEMENT ! manquerait plus que ça !! Plus de 3 mois après on reçoit enfin l'aspirateur ! Que ce soit pour un manque d'approvisionnement ok pas de soucis mais dans ce cas là on donne pas de date et on dit directement ce qu'il en ait ! La c'est compréhensible ! Très déçu !!
• elodie.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:47

  Nous sommes venus nous équiper samedi en électro ménager, nous avons reçu les conseils de Moussa et nous en sommes très contents ! C’est un super conseiller très à l’écoute et qui a su nous diriger vers la meilleure offres concernant nos besoins. Cela fait deux fois que nous venons dans ce magasin et nous ne sommes jamais déçu autant par la qualité du service que par les prix.
• David.E

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:12

  magasin avec peu de choix par rapport au catalogue internet : beaucoup de choix sur internet (entre autre téléphone portable) il y a plein de choix mais uniquement sur commande :
• Aurelien.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:04

  5 ièm achat auprés du même vendeur , très pro et convivial .
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:39

  Retrait en magasin et achat d’accessoires, vendeur hyper agréable. Équipe très gentille. Merci pour votre accueil.
• Fudjy.u

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:45

  Produit ne fonctionnant pas remboursé sans discussion . Le technicien a même pensé à me restituer les piles qui étaient dans l'appareil.
• Dominique.i

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:56

  Impossible de trouver une cuisinière mixte vue sur leur site internet de Besançon. Ne nous étonnons pas que de plus en plus de personnes achètent sur Amazon, rue du commerce...
• Meteoreph.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:47

  Catastrophique, service après vente tout simplement horrible, après une erreur de leur part reconnue au téléphone ils refusent de rembourser après. A éviter.
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:10

  J’ai acheté un câble iPhone. Je le déballe, je jette le ticket de caisse, bien évidemment. Câble inutilisable, ne fonctionnant pas… 19 € dans le vent. Bien sur, par ma faute, il va être compliqué de me faire rembourser. Cependant, c’est INADMISSIBLE que cela se produise.
• Fred.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:46

  Un grand choix de produits disponibles, de bonnes promo, et pour avoir acheté une SmartWatch le vendeur était au top, l'ensemble des employés souriant. Le magasin étant à côté de chateaufarine il y a en plus un grand parking.
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:55

  Un paiement par chèque nous a été refusé, pour des motifs assez obscurs: "Vous utilisez trop ou pas assez ce chéquier dans la zone de Chateaufarine." Escrocs mais pas trop, en somme? Ce même carnet de chèques a été utilisé plus tard dans cette zone sans aucun problème. Bien désolée que le chéquier un peu cheap de ma banque inspire moins confiance qu'une carte de crédit.
• Fatima.

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:27

  Je préfère payer plus chère ailleurs que moins chez vous. Je me rend à la caisse pour passer une commande, on me renvoi vers le vendeur car « les commandes ne se passent pas en caisse ». Je suis donc allé voir le vendeur. J’ai passé une commande VERS LE VENDEUR qui n’est pas passé parce qu’il est vendeur mais ne sait visiblement pas vendre. Ma commande devait arrivé le lendemain, j’y retourne le surlendemain et bingo : aucune commande n’est passée? En plus de l’incapacité à expliquer aux clients comment se déroule une validation (retour en caisse), le vendeur se permet de faire preuve de mauvaise foi. Alors non Christian ce n’est pas la mort si vous assumez devant vos collègues que vous ne m’avez pas guidé en caisse et que vous m’avez dit que tout était ok! Comment aurais-je deviné qu’il faut y retourner, alors qu’on vient de m’y recaler pour m’envoyer vers vous ? Me dire en plus de cela, que j’ai peut être mal compris l’information ? Ai-je l’air illettré ? Comment mal comprendre une information qui n’a même pas été donnée ? Bref 2j d’attente pour ma « commande » qui était soit disant « ok » d’après ce « vendeur » pour au final revenir et qu’on me dise qu’elle n’est jamais passé car Christian ne m’a pas dit qu’il fallait la valider en caisse. Je pense que ma petite sœur aurait mieux su me guider que vous, c’est quand même l’information primordiale à donner aux clients…. Enfin, à mon sens. Nous n’avons visiblement pas tous de sens. Pompon sur la Garonne : le produit n’est plus en entrepôt désormais donc non-commandable. Génial boulanger merci, je le trouve où mon cadeau, avec 48h de retard maintenant ? Nulle part parce que certains vendeurs sont des bras cassés . Merci
• Elise.u

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:56

  Super service après vente, les vendeurs m’on beaucoup aider à résoudre mon problème un grand merci !
• Ophélie.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:23

  Top j'y suis allée pour acheter un aspirateur et la vendeuse a été géniale , elle a su écouter mes besoin et répondre à ma demande et mes questions. Merci à elle pour les infos et la démo. Elle a su m'envoyer vers l'aspirateur qu'il me fallait. Merci ça fait du bien d'avoir des vendeurs qui savent de quoi ils parlent.
• laurent.r

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:37

  Accueil très souriant. Sav et caisse. Et juste pour un câble de connection disc dur. Un grand Merci. Laurent
• Claude.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:49

  Une commande passée le 17 Janvier, débitée le 18, et toujours en préparation le 25 et impossible d'avoir des nouvelles ni par le site ni par téléphone. Assistance nulle totalement déshumanisé. Commande F905AB10216. Je n'ai pas encore eu de facture
• Romane.o

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:46

  Je suis outrée et très déçue par mon achat on m’a vendu un casque étant soit disant neuf et jamais porter alors que quelqu’un l’avait déjà utilisé puis rendu en magasin ! Je suis allée à ce magasins pour acheter un casque Sony pour faire un cadeau de noël la vendeuse me préviens qu’il reste en stock 3 casques mais qu’ils ont déjà été utilisé et retourner en magasin. Je lui dit que j’en veux un neuf que personne n’a jamais ouvert sachant que je paye le prix d’un casque neuf dans tous les cas. La vendeuse me propose de commander le casque et qu’il sera en magasin dans 3 jours, je le commande. Le jour J je vais en magasin n’ayant pas reçu de sms de confirmation. On me dit qu’il est bien arrivé je redemande certification que le casque que je récupère n’ai jamais été ouvert ni porté et qu’il est bien neuf. Le vendeur me certifie que c’est le cas alors que ce n’étais pas le cas le casque était un que quelqu’un avait déjà porter et retourner en magasin !
• Dennis.

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:49

  Changer les horaires, afficher une ouverture le dimanche, et ne pas être ouvert... Ou comment se moquer des clients (capture en preuve) PS : il est facile de changer des horaires pour donner tord au client...
• Marc.o

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:52

  Une bonne alternative aux commandes livré, mais fait une commande internet avant d'aller, de moins en de choix en stock.
• Marjolijn.o

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:48

  J'adore SAV, toujours si arrangeant et à l'écoute. Merci Puis acheté ordinateur vendu par Franck hier, encore une fois top !
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 10:47

  Bonjour, Aspirateur robot acheté neuf, lors de l'ouverture de l'emballage, le robot a déjà été utilisé, il est sale, à la brosse tordue et est bouche par un jouet d'enfant et de la poussière. En contactant le SAV du magasin la réponse à été déplorable, une plainte est déposée en gendarmerie. Bonne journée. Mathieu Oui je me suis fait rembourser à Pontarlier vu que vous me demandiez de descendre à Besançon pour me procéder à un échange alors que ni vous ni Pontarlier n'avaient d'articles en stock. Votre réponse est à l'image de mon premier avis. Au final, je l'ai commandé sur Amazon 40E moins cher et livré le lendemain à la maison.
• Marion.v

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 05:06

  Pour des petits achats c'est pas mal.. En avril 2018 nous avons acheté un ordinateur que l'un des vendeurs nous avait "conseillé".. L'ordinateur était inutilisable, jusqu'à ce qu'il claque pour de bon,après fin de la garantie.. à priori du a un énorme choc.. (nous ne l'avions jamais fait tombé ou quoi que ce soit)..
• Loïc.r

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:28

  Ordinateur portable acheté en juin 2020. La charnière entre le clavier et l'écran a cédé suite à un usage normal du produit au bout de 1 an et demi. Malgré une garantie "réparation" de 3 ans souscrite au moment de l'achat pour 125€, le SAV m'explique que cette garantie n'a pas vocation à réparer cette charnière cassée. Il est vrai que je suis un peu naïf de penser qu'une garantie réparation permettait de réparer quelque chose de casser. Ils ne réparent que des choses qui fonctionnent, ça coute moins cher en main d'œuvre!! Il est, d'après Boulanger, normal qu'une charnière cède au bout d'un an et demi. J'aurais dû ne pas ouvrir et fermer l'écran de mon ordinateur portable...donc ne pas me déplacer, donc ne pas prendre d'ordinateur portable mais plutôt un fixe... Quel bon conseil que celui donné par Yacine du SAV Boulanger (SAV Boulanger contacté par tél comme indiqué sur la facture, pas Boulanger Besançon) Merci Boulanger pour ces 730€ mis à la poubelle
• Nina.i

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:54

  Très bon accueil et prise en compte de ma demande. Très bonne explication des produits vendus avec les avantages et également les inconvénients donc pas de mauvaise surprise. C est le 3eme produit qu' on achète dans ce magasin et méme quand pas satisfait ils savent se montrer très corrects. Je continuerai à acheter dans ce magasin.
• cedric.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:16

  magasin super mis a part un des employer qui ce nomme bastien vuillemin qui ce prend pour je ne sais pas qui nous somme aller avec ma femme voir pour un conteur d'histoire pour notre enfant et en rentrant nous avons recu plusieurs message de menace de la part de cet personne ainsi que sa femme et sa maitresse nous n'avons pas compris pourquoi et nous ne remettrons jamais les pied dans ce magasin ou nous somme client depuis des années car sais inadmissible de voir des choses comme sa de nos jours by boulanger
• Cp.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 05:54

  Client depuis plusieurs années chez boulanger pour mon activité professionnelle pour tout ce qui est hi-fi informatique et électroménager plus de 20000e dépenser en 3 ans, hier conseil demander pour 2 téléviseurs pour équiper les boutiques valeur 2000e le vendeur plutôt compétant mais pas sympathique du tout voir malpoli m explique qu il n on pas grand chose en stock, comme d habitude... au moment de finaliser la vente il disparaît sans rien dire .... il est OÙ? à désolé il fini à 19H00 OK il est 18H56 pas grave son collègue prend le relais, très gentil très pro, bon ça va c est cool on arrive en caisse la vendeuse la pour le coup très malpoli et hautaine me parle comme à un chien, la c est trop j annule mes achats en caisse visiblement ce n ai pas grave chez boulanger on s en fou on a des sous !!! je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin !!!!! Une catastrophe.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:48

  Vendeur très sympathique et très compétent. Nous a bien expliqué les différences entre les fours "vapeur" pour bien faire notre choix. Très satisfait de notre choix. Livraison hyper rapide (acheté le samedi, livré le lundi) PS pour avoir testé le SAV il y a 2 mois, j'ai ramené des enceintes de PC défectueuses encore sous garantie et j'ai eu tout de suite la valeur neuve en bon d'achat, que j'ai utilisé pour une nouvelles paires d'enceintes :)
• Gérard.A

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:01

  Très bon accueil, présentation des produits agréable, amabilité et écoute du vendeur, tarifs.
• Erick.E

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:22

  un achat bien cadencé avec un vendeur très professionnel et bien documenté sur les atouts des différents produits un enregistrement en ligne très facile avec un cadeau à la clé les produits MAGIMIX sont de plus fabriqués en Saône et Loire
• Céline.

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:09

  Tres bon accueil, personnel compétent, pro et sympa. Nous avons été parfaitement aiguillé vers les produits pas forcément les plus chers mais les mieux adaptés. Je recommande
• Mamie.l

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:43

  l'article demandé n'étant pas en magasin, je l'ai commandé et payé via Boulanger. la livraison qui devait avoir lieu 2j plus tard, n'est toujours pas arrivée 10j apres, rupture de stock. Quand on commande et qu'on paye, le produit ne devrait il pas être réservé ? Et on n'avertit pas le client, et j'apprends qu'il faudra encore 7j pour que mon compte soit crédité !!! c'est tout simplement une honte. Faire travailler les commerçants ? je regrette mais ma prochaine commande sera sur amazon
• Alexia.d

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 00:18

  Personnel toujours agréable, le magasin est bien agencé, on trouve des prix raisonnables pour des produits de la marque boulanger, de bons conseils des vendeurs, il y a assez de choix
• Annie.e

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:47

  Ce jour, Ai voulu acheter une enceinte Bluetooth de marque BOSE à Boulanger Besançon. A la caisse, on m'a traitee comme une voleuse , refusant un règlement par chèque !!! Une honte....pas moyen de discuter...aucun respect du client. Ce n'est pas la 1ère fois....ont ils vraiment envie de vendre.?Ce qui est sûr, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin , et ne ferai pas de pub.
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:25

  Nous étions pourtant clients chez Boulanger Besançon mais lorsqu'il y a un problème il n'y a plus personne, service après vente nul, quand vous demandez à voir un responsable ils sont tous en réunion, je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette grande surface. J'irai voir de vrais professionnels compétents et à l'écoute du client
• Jacques.u

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:09

  Vraiment me suis fais passé pour un mauvais payeur que j'ai une carte visa électron ? Le vendeur au top mais votre franchise non .C'est inadmissible de ne pas permettre à vivre on est catalogué pas vos magasin comme paria de la société normalement vous devez pas refusé un paiement enfin un crédit à cause d'une carte .... je suis bon payeur si je voulai faire cet achat c'est pour rembourser pas pour profiter. Lamentable honteux je me suis sentie sali
• Patrick..

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:43

  Vaste magasin avec un grand choix de marques . Tarifs concurrentiels et gamme de produits du plus cher au moins cher pour un même type d appareil . Personnel sympathique et quand le produit n est pas disponible délai de livraison très court . Je recommande ce magasin .
• Pilou.o

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  Le 02/11/2021 à 17:01

  Devoir se facher pour se faire échanger un article défaillant garanti, envoyé 2 fois en SAV et revenu en panne. Quelle honte!. Visiblement les managers de ce magasin pensent que le réglement de leur boutique est superieur à la loi française (code civil art. 1641). Qu'ils se renseignent auprès de leur service juridique. Et surtout ne m'envoyez pas d'excuses toutes faites sans signature.
• SAUSSARD.L

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  Le 01/11/2021 à 07:48

  Le personnel est sympa, mais quand tu viens chercher une cartouche d’encre pour l’imprimante que tu as acheté il y a 6 mois, et qu’ elle n’est pas dispo ni en magasin ni sur le site… sur internet livraison en 24h… bientôt il n’y aura plus personne dans vos magasin…
• PLANTE.e

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  Le 16/10/2021 à 09:26

  Tres déçu par votre service apres vente. Je me suis présenté ce matin pour acheter un joint de cocotte minute Seb 10 litres. La personne qui m a accueilli m a reproché de ne pas avoir la référence du joint. Pour finir par me dire que si je n avais pas acheté la cocotte minute chez vous elle ne pouvait rien pour moi. Un conseil apposez un panneau à l entrée en precisant que votre magasin est réservé exclusivement aux clients Boulanger. Je devais renouveller mon électroménager mais n etant pas client je me tournerai vers vos concurrents. Je pense que cela ne vous dérange pas. J attends une reponse que je n aurais sûrement jamais. Il faut etre deja client. A bon entendeur
• Fine.a

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  Le 22/09/2021 à 16:02

  Un magasin bien achalandé, cependant il manquerait quelques accessoires avec les machines proposées... Par exemple des embouts de rechange pour les appareils d'électroménager, des lames de rechange pour les rasoirs électriques, des diffuseurs individuels pour les sèche cheveux... Certaines machines sont un peu chères mais c'est normal, tandis que d'autres sont très bon marché. Un magasin recommandé et bien connu il s'est fait sa propre réputation... !! Le personnel est très chaleureux. Il est possible de se faire livrer et poser certaines machines si je ne me trompe pas, comme par exemple du gros électroménager : machines à laver, sèche-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs etc...
• Éphémère.u

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  Le 13/09/2021 à 09:16

  Nous sommes clients chez vous depuis des années nous avons acheté minimum 20 appareils... Déjà vous tel vous attendez 20 mn au tel ... pour qu une personne vous réponde que vous n êtes pas connu chez eux.... Le bouquet final !!! On ira ailleurs désormais quitte à être ne pas être connu au moins on saura pourquoi....
• Margaux.a

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  Le 10/09/2021 à 13:57

  Personnel incompétents, pour acheter un ordinateur il a fallut revenir à 3 reprises. Premier fois les dates de livraison non respectées, seconde fois commande d'un mauvais produit et dernière fois aucune remise quant à tout cela. Vivement déconseillé.
• Jean-Philippe.E

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  Le 05/09/2021 à 14:33

  Fuyez!!! Aucun respect ni aucune écoute du client: suite à une erreur sur leur site (ce qui peut arriver), c'est vous qui ne savez pas faire une commande! Ils ne cherchent même pas à vérifier vos dires... Vous perdez des clients et vous vous en fichez? Ma foi, moi aussi je m'en fiche! Adieu! 👋
• Aurélie.E

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  Le 04/09/2021 à 20:38

  Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. J'ai fait un retrait de commande, j'ai commandé un congélateur coffre et arrivée chez moi je me rends compte que c'est un autre modèle qu'on m'a donné même marque même taille que le mien c'est pour ça que je m'en suis rendu compte tardivement. Je retourne au magasin et explique mon problème on me certifie que c'est la bonne commande mais j'ai oublié mon téléphone où j'ai la preuve qu'il se sont trompés chez moi donc je ne peux pas prouvé ma bonne foi et on me fait comprendre que je suis presque folle. Ce n'était pas mon nom sur cette commande mais on me dit que ça n'importe peux. Chercher l'erreur. Donc si vous voulez être pris pour un dingue et avoir une commande qui n'est pas la vôtre allez y ou alors passer votre chemin.
• Coralie.e

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  Le 09/08/2021 à 19:53

  Visite au top. Accueil et sourire des vendeurs. En rayon, une vendeuse est venue me voir pour me renseigner. Et pas d'attente en caisse. Je recommande se magasin sans hésiter.
• H..e

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  Le 07/08/2021 à 09:31

  Ma première expérience avec eux et je suis enchanté. J'ai effectué plusieurs achats avec plusieurs options : retrait en magasin et livraison à domicile. J'ai passé beaucoup de temps à sélectionner les produits - je pense que cela fait partie de mon devoir d'acheteur - mais je n'ai pas été déçue : produits bien emballés et protégés en livraison à domicile, produits super rapport qualité prix, offres intéressantes, et personnel tellement sympathique et accueillant :)
• Laurence.r

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:56

  Bonjour je viens d'acquérir un excellent appareil photo Lumix, la conseillère a été vraiment au top !! Très professionnelle, connaissance de la photo, très à l'écoute de mon besoin. Je suis ravie de mon achat. Merci à elle
• Martin.o

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  Le 05/07/2021 à 12:30

  J'ai simplement demandé à un vendeur s'il était possible de réserver ou commander une PS5, poliment comme à mon habitude. La réponse fut plutôt surprenante : c'est interdit et on a pas que ça à faire que de courir après les PS5 à votre place. Incroyable, j'étais sidéré...
• david.u

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:25

  Dernier achat une TV très bien conseillé par Enzo
• Emelyne.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 07:34

  Super vendeurs jamais déçue ! Le personnel est très compétent ! Le SAV rien à redire la personne était aimable et a fait son travail correctement. Les vendeurs pareils il prennent bien le temps de tout nous expliquer correctement. Je recommande les yeux fermés.
• Fouad.A

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  Le 10/05/2021 à 10:04

  Je me suis rendu dans ce magasin samedi 8 mai pour l'achat d'une trottinette électrique à 500€ ( le prix n'est qu'un détail ) Arrivé dans le magasin, pas un seul vendeur ne dit bonjour malgré qu'ils soient 8 en plein milieu de l'allée principale à discuter et rigoler entre eux et que l'ont soit passé juste à coté. J'arrive dans le rayon et la j'attend 10 min sans que personne ne viennent me voir ( sûrement encore trop occupé à discuter ) alors que j'avais besoin de quelques explications. Après avoir interpellé un vendeur, je lui demande si cela est normal que personne ne dise bonjour et si je vais attendre encore longtemps. Et la ce vendeur ose me répondre :" Il y'a plus grave dans la vie que de dire bonjour!!! et certains clients aiment être tranquille" AUCUN RAPPORT ont appel ça de la politesse et du respect ( Ce que vous n'avez pas apparemment ) Cela fait 12 ans que je suis dans le commerce et on ne me l'avais encore jamais sorti Au vu de sa réponse, j'aurais préféré une autre explications que j'aurai pu entendre mais après avoir dit ça, je me suis dirigé chez Darty qui eux, nous ont bien accueillis Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires mais cette expérience méritai d'être partagé Je vois dans les commentaires précédents je ne suis pas le seul à me plaindre des vendeurs...
• Christine.h

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  Le 12/04/2021 à 08:40

  Je suis retourné à boulanger pour changer ma tablette, le vendeur m'a bien reçu et bien expliqué , du coup j avait un avoir et j ai acheté une tablette de la marque du magasin. J ai été très surprise de la tablette déjà elle était plus grande que l autre et plus rapide j en suis ravie et je recommande cette tablette qui vaut aussi bien que les grande marque et un peu moins chère (désolé pour les fautes d orthographe). Pour le coup je confirme mon avis de 5 étoiles pour les vendeurs et le mon du magasin. Je reviendrai pour d autre achats. Merci
• Unknown.

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  Le 26/11/2020 à 21:48

  Ca fait plusieurs années que j'achète tous mes appareils électronique, jeux et autres dans ce magasin. Lorsqu'il y a un problème avec un appareil acheté chez eux, ils sont très compréhensifs et ne vont pas chipoter pour réparer/rembourser/échanger l'article, ce qui est un énorme plus et une des raisons principales pour leur faire confiance. De plus, en général, les vendeurs sont toujours serviables (même si parfois très occupés, ils gardent le sourire entre deux clients et ça fait plaisir)
• Sylvie.m

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  Le 14/09/2020 à 15:26

  Malgré un petit différend avec un vendeur qui na su répondre aux questions posées pour un gps que j'avais choisi. Il est allé ensuite voir un collègue pour avoir les renseignements demandés et celui-ci na pas su non plus me renseigner..et de plus quand jai dis si il y avait un problème je ramènerais pour un remboursement il ma dit non uniquement un bon d'achat valable 3 mois..(valeur du gps 160e).jai demandé un responsable cest le directeur qui est venu et là au top du top ..merci a lui pour son professionnalisme je recommande vivement ce magasin à condition d'avoir des vendeurs compétents dans leur rayon attitré..
• Louis.w

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  Le 26/08/2020 à 19:06

  Venu hier le 25 aout et j'avoue que je fut un peut déçus, je suis tombé sur une vendeuse qui en fessait des tonnes et qui ne si connaissait pas du tout ! Pour l’accueil et vous faire acheter pas de soucis mais pour les renseignements elle lit la boite ou son pc c'est donc dommage car j'estime que l'on doit connaitre ce que l'on vend. (Elle était en jupe, chemise au dessus, long cheveux noire frisés et portait des lunettes) En revanche de l'autre coté au niveau des cuisines je fut bien renseigné par un jeune homme au cheveux noire frisés ce qui rattrape la note et je le remercie par la meme occasion ...
• Ernest.t

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 18:02

  SAV: l'accueil était agréable mais j'attends toujours le retour de mon appareil déposé après 50 jours sans nouvelles. C’est après 60 jours d’attente et un beau geste commercial de Boulanger, que j’ai été finalement satisfait. L’origine de la longue attente était la perte de ma machine à café par le SAV de Jura qui a mis un mois pour reconnaître son erreur.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 06:18

  Si vous aimer attendre c et le bon endroit perso après 30 min je suis parti et la concurrence qui eux se sont bien occuper de moi
• Aurélien.a

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 16:21

  Un magasin au top. Les vendeurs sont extrêmement sympathiques et avec beaucoup d'humour Le modèle de montre connectée que je voulais n'était pas sur le présentoir : c'est pas grave ils m'ont ouvert une boîte qui était en rayon avec l'antivol Résultat je l'ai pris 😁 A recommandé fortement !
• Utinam.5

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 05:30

  Grand magasin de vente d’électroménager, télévision, téléphonie, informatique, etc. Le personnel est très accueillant. Les différentes catégories de produits sont bien exposées et les allées sont très spacieuses. L'accès est possible pour personnes à mobilité réduite à l'intérieur comme à l'extérieur.
• Nourdine.n

  2 / 5

  Le 17/05/2018 à 09:54

  Ce magasin est plus que magnifique ! Il est même immense ! Des prix très abordables, énormément de choix, seulement petit souci... le personnel est aimant mais pas suffisamment présent...Leurs SAV est toujours au top sauf quand ils parlent sur votre gueule en murmurant entre eux...#LARONDE.