Piecesbox

Tags: Magasin de matériel de motoculture,

• CALIMERO.D

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  Le 28/07/2022 à 07:55

  Je suis un particulier certes, mais un particulier qui fait beaucoup de motoculture pour mes voisins et leurs familles. Je fais donc pas mal de commandes de pièces Mais là, ce n'est pas très heureux pour un coup d'essai, je suis plus que déçu par le site piecesbox. J'ai passé une commande le 5 juillet, ( il était affiché : envoie prévu sous 5 a 7 jours ) aujourd'hui le 28 juillet, toujours aucunes nouvelles de ma commande, même pas un message pour s'excuser de la gène occasionnée enfin donner des nouvelles quoi.. Par contre si une chose fonctionne très bien: c'est l'encaissement de la facture, donc commande passée le 5/7 encaissement effectué le 7/7 Mes parents qui étaient commerçants, m'ont toujours dis: Dans le commerce le client est Roi car c'est lui qui te fait bouffer. Malheureusement les temps ont bien changés, sur le site piecesbox.fr, le client n'y est pas du tout Roi
• BA.i

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  Le 23/07/2022 à 07:29

  très mauvais SAV! Plusieurs mails de réclamation envoyés mais aucun retour. A fuir
• Vincent.E

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  Le 10/06/2022 à 09:24

  Ne vous fiez surtout pas à la date de livraison indiquée sur le site sauf si votre pièce est en stock. Il est préférable d'appeler pour avoir une date plus proche de la réalité car les délais sont variables d'une journée à l'autre. Commande du 2 mai 2022 expédiée le 23/05 alors qu'elle était prévue à 8 jours maxi soit le 10 mai. Commande du 21 mai expédiée ce jour partiellement avec ma commande du 24 mai : la seule pièce en stock était cassée et pas de date de livraison actuellement. Pas de bol vous me direz. L'expédition était prévue le 13 juin. Commande du 24 mai 2022 expédiée ce jour complète. L'expédition était prévue pour le 8 juin suite aux décalages de livraison. Je vous déconseille de passer vos commandes sans les joindre sauf si vous n'attendez pas vos pièces rapidement. On n'est pas prévenu du retard et peu de réponses sont faites aux messages envoyés pour demande d'information sur le retard car les délais ne sont pas connus ou trop approximatifs. Sinon très bon site en temps normal avec des délais ( 8-10 jours maxi si commande de pièces) et des prix très corrects. La conjoncture n'épargne personne malheureusement. Je vous laisse maintenant faire votre opinion. Patience est le maître mot si vous commandez en ce moment.
• andre.a

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  Le 26/05/2022 à 07:49

  Piece commande le 6mai2022,mais jamais reçue,sois disant livree le 14 mai,boîte aux lettres ouverte tous les jours, mais rien. A moi de me battre avec la poste .A eviter.
• alexandre.o

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  Le 12/05/2022 à 10:11

  Très déçu par le site, en effet j'achète une lame de tondeuse disponible en date du 03/05/22 pour expédition sous 48h à 72h, en l'absence de mail ou de produit j'envoi une demande d'info en date du 09/05/22 car impossible d'avoir le standard (horaire d'ouverture limité) pas de réponse à mon mail, je fais une relance un peu agacée mais respectueuse, et je complète 2h00 plus tard par un appel pour au final avoir une dame qui me prend de haut me dis ne pas avoir eu mon premier mail mais bien avoir reçu le second auquel elle ne répondra pas car elle n'apprécie pas la critique faite dans ce mail!! bravo belle méthode !! le pire c'est qu'elle ne me donne pas de date de livraison et se moque de moi en me souhaitant un bon anniversaire (je suis de janvier ) et me raccroche au nez et mets son standard sur répondeur !!! bravo bravo bravo !!!! donc on paye plus cher pour avoir une livraison rapide mais au final toujours pas la pièce et encore moins de professionnalisme en face !!!
• didier.e

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  Le 10/05/2022 à 12:45

  Rien à dire de méchant site de confiance de parole des prix plus que correct colis sage de gde attention trois jours après chez vous que vouloir de plus
• diego.i

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  Le 04/05/2022 à 07:49

  (Traduit par Google) J'ai commandé une mauvaise pièce et ils ont été très gentils, ils l'ont ramassée pour moi et m'ont payé le montant sans problème. (Avis d'origine) Pedi una pieza equivocada y fueron muy amables, me la recogieron y me abonaron el importe sin problemas.
• Guy.h

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  Le 04/04/2022 à 08:00

  Vendeur de pièces de rechange de motoculture de qualité et d'origine. Prix et livraison correctes. On trouve moins cher sur Internet, sur d'autres sites, mais on peut avoir des surprises de qualité ou de conformité d'articles à la réception. Là c'est plus sérieux. Petite structure à encourager.
• Jean-Cyrille.O

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  Le 14/12/2021 à 11:53

  Commande le 12/09/2021 d'un bouchon et joint de vidange à 4,91€ et d'un filtre à air en mousse Deux mois après livraison erronée d'un autre filtre à air avec une autre référence Réception complète le 14/12/2021 sans aucun geste commerciale A vous de voir pour vos commandes chez eux...
• Julien.

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  Le 11/10/2021 à 19:08

  Une pièce cassée pendant le transport, juste un message au service client via leur site web, et hop, directement renvoyée dans la boite aux lettres, service réactif!
• James.a

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  Le 24/09/2021 à 16:02

  Service client parfait. Produit conforme à l'achat et réceptionné dans les délais.
• Francis.i

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  Le 24/09/2021 à 08:09

  Après une première commande qui s'est bien passé,la deuxième semble poussive car aucune nouvelle et aucun contact, Ça ne sent pas bon.... je vais essayer d'annuler la commande pour être remboursé
• cuenca.a

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  Le 20/09/2021 à 14:17

  Après ma commande le 8 septembre 2021 pour un moteur kawasaki livrable dans les 5 jours,nous sommes le 20 septembre, et malgré le payement pas de réponses par téléphone ni mail ni suivi de commande donc pas sérieux. Je demande un contact rapide ou le remboursement sans quoi il me faudra prendre des mesure plus drastiques. Commande ZJFXNGDLX
• Pascal.E

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  Le 19/09/2021 à 07:54

  Bonjour je pose une étoile pour ne pas mettre zéro pas de suivi de commande, injoingnable au téléphone, pas de réponse au mails délais pas respectés bref le site à éviter . commande 402458
• Philippe.e

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  Le 25/08/2021 à 17:52

  Service top.ponctualite egalement. Parfait, rien a dire de plus.
• Nanard.z

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  Le 19/08/2021 à 15:59

  Entreprise sérieuse et compétente fait tout pour satisfaire le client
• David.E

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  Le 20/07/2021 à 18:47

  Obligé de mettre 1 étoile pour être publié, c'est déjà trop !! Non. Pas fiable. Pas de retours d'informations quant à l'avancement de la commande (préparation, mise en livraison etc...) Un peu de mauvaise foi, pas de possibilité de les joindre par téléphone. Un merdier sans nom !
• Laurent..

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  Le 04/06/2021 à 16:02

  Pour une pièce Husqvarna compliquée à trouver en Europe, Piecesbox l'avait à un coût très raisonnable. De plus accueil, commerce et service vraiment au top. Je recommande donc vivement ! En revanche ne choisissez surtout pas DPD sur paris RP, ils sont horribles, colissimo bien mieux.
• Thomas.e

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  Le 01/06/2021 à 14:17

  Bonjour, article de bonne qualité. Petit litige suite à un article manquant mais résolu rapidement. Je recommande
• laurent.o

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  Le 22/04/2021 à 06:50

  Bonjour. J'ai passé une commande il y a 13 jours. Après 1 mail sans réponse, 1 contact téléphonique : on prépare votre commande. Cela fait 3 jours qu'elle est en préparation, rien de nouveau. Envoie d'un mail, pas de réponse et service téléphonique coupé pendant le confinement. 1ere commande sur ce site et bien sûr ce sera la dernière Commande effectivement arrivé aujourd'hui mais je n'ai reçu aucun mail de votre part. De plus la commande n'est pas bonne, 1 référence est fausse je viens de vous écrire !
• Decio.i

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  Le 05/04/2021 à 00:48

  (Traduit par Google) 20 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande, L'excuse est que la direction était fausse ..... Je ne sais pas quelle direction ils veulent ... (Avis d'origine) 20 dias e ainda não recebi a minha encomenda, A desculpa é que direção estava errada.....não sei qual é a direção que querem....
• Carmen.a

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  Le 09/06/2020 à 07:51

  (Traduit par Google) L'attention, le service et la rapidité à répondre aux questions de 10. Je ne peux pas en dire autant de la société de livraison en Espagne. Merci, nous comptons sur vous pour de nouvelles pièces (Avis d'origine) La atención, el servicio y la rapidez en responder las consultas de 10. No puedo decir lo mismo de la empresa de reparto en España. Gracias, contaremos con vosotros para nuevos repuestos
• F.

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  Le 05/06/2020 à 09:29

  Site sérieux Produits livrés très bien emballés . Malgré la pénurie due au Covid19 j ai reçu ma commande complète . Bonne communication par mail . Site a recommander
• Stéphane.

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  Le 26/05/2020 à 19:18

  Très professionnels et réactifs même en cette période de crise sanitaire. Un grand choix de pièces détachées et des prix attractifs. Merci beaucoup
• Serge.e

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  Le 04/05/2020 à 08:48

  Bonjour je n ai tjs pas reçu ma commande , passée le 22/04 auriez vous par hasard reçu mes pièces . Merci bien
• Stéphane.

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  Le 03/05/2020 à 14:28

  Deuxième achat chez PiècesBox, webmarchand sérieux et ce malgré le contexte actuel.
• Gouvi.

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  Le 02/12/2019 à 09:25

  Site très bien pensé,vu éclaté disponible directement sur le site,livraison rapide et matériel conforme à la demande,de vrai professionnel
• François.E

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  Le 28/08/2019 à 16:22

  Bonjour a tous les bricoleurs a la recherche d'un site pour des pièces détachées afin de réparer vous même votre tondeuse ou autre . Eh bien piècesbox est la ,vues éclatées ,référence pièce ,bref tout y est .Même les conseils téléphoniques et en plus rapidité de livraison. La preuve j'ai commande en plein mois d'aout ,commandé le jeudi a 12 h ,j'ai reçu le colis le samedi a midi . Donc n'hésitez plus , vous pouvez y aller .c'est du sérieux et avec des pièces d'origine
• philippe.e

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  Le 17/06/2019 à 14:58

  Enfin une bonne boutique en ligne .ou on vous répond au téléphone , ou on renseigne le client ,et prix très correct A connaitre bravo
• Jp.r

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  Le 07/09/2018 à 09:37

  Superbe magasin en ligne Traitemement commande et Livraison rapide, prix raisonnable Le top .!!!!!
• Steven.u

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  Le 06/09/2018 à 18:57

  3 semaines d'attente pour m'annoncer que le produit n'est pas en stock... A eviter.
• Gabrielle.u

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  Le 06/03/2018 à 08:05

  Très satisfaite du service et des conseils.
• ALAIN.R

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  Le 28/02/2018 à 15:06

  Super site où j’ai trouvé mon bonheur. En plus le gars qui m’a répondu est sympa. Commande passée le vendredi reçu conforme le mardi. C’est rare de nos jours. Je recommande.
• Bernard.

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  Le 27/02/2018 à 11:05

  J'étais prêt à passer commande d'une pièce de carbu pour mon taille haie mais j'avais un doute sur la bonne référence. Il y a une foule de pièces détachées de divers origines et qui se ressemblent toutes. Vu les coûts et le temps perdu passé à démonter et remonter pour rien mon taille haie avec les mauvaises pièces, avant toute autre action j'ai prolongé ma recherche sur le net et découvert le site piècesbox.. Un vrai régal: les vues éclatées m'ont permis d'isoler avec certitude les pièces à remplacer mais surtout les conseils donnés par mon interlocutrice m'ont permis de sauver mon taille haie qui remarche comme un neuf! Je me suis fait conseiller alors pour ma tondeuse qui ne démarrait plus malgré mes nettoyages de carbu. Problème réglé dans la minute. Pièces box a une réelle expérience des équipements de motoculture et leurs diagnostics sont très efficaces. On gagne son temps et son argent à commander la bonne pièce plutôt que de bricoler son équipement avec des suppositions...(Et pourtant je ne suis plus un néophyte en mécanique...). Le bon conseil ça vaut de l'or...merci Piècesbox
• Petit.a

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  Le 27/01/2018 à 18:55

  Magasin en ligne de pièces détachées motoculture. Conseils avisés et livraison dans les délais.