CYCLES SARLADAIS VELOLAND

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• GERARD.H

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  Le 03/08/2022 à 17:05

  Magasin très accueillant vendeur très professionnel je recommande ce magasin
• Jo..a

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  Le 27/07/2022 à 21:14

  Suite à un petit pb de batterie, ce magasin nous a dépanner très gentiment. Je suis vraiment désolé de ne pas avoir ce type de commerçant à proximité de chez moi. Merci encore.
• Alan.o

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  Le 27/07/2022 à 17:15

  (Traduit par Google) J'avais besoin d'un plateau de 39 dents pour mon tandem pour sauver nos vacances. Nous sommes allés à 3 endroits avant en vain. Le Patron a cherché et trouvé un plateau de la bonne spécification, mais une conception avec une section centrale qui devait être retirée pour s'adapter à mon jeu de chaînes. Il a passé la majeure partie d'une heure à découper le milieu du plateau puis à l'adapter. Voulait seulement me facturer le prix de la pièce. J'ai plus que doublé pour sauver mes vacances. Merci Monsieur Patron. (Avis d'origine) Needed a 39 tooth chainring for my tandem to save our holiday. We went to 3 places before to no avail. Le Patron searched and found a chainring of the right spec but a design with a middle section that needed removed to fit my chain set. He spent most of an hour cutting out the middle of the chainring then fettling it to fit. Wanted only to charge me the price of the part. I more than doubled it for saving my holiday. Thank you Mr Patron.
• Marcel.o

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  Le 22/07/2022 à 17:13

  (Traduit par Google) Ma chambre à air arrière a dû être remplacée sur mon vélo pliant électrique. remplacé rapidement et professionnellement à un bon prix. Bon accueil et service professionnel. Ils ont immédiatement pris le temps de m'aider. Parking sur place du magasin. (Avis d'origine) Mijn binnenband achter moest vervangen worden van mijn elektrische vouwfiets. keurig snel en vakkundig vervangen tegen een goede prijs. Goede ontvangst en professionele service. Men maakte gelijk tijd om mij te helpen. Parkeren op terrein van de winkel.
• laurent.l

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  Le 06/07/2022 à 10:23

  Venu après un problème mécanique de transmission sur un vélo de course j ai enfin retrouvé un vrai professionnel du vélo d une grande compétence .Bref un vrai passionné cela change des grandes surfaces du vélo que l on voit 'fleurir' un peu partout notamment en Île de France et pas toujours a la hauteur peu disponible... Je recommande fortement ce professionnel
• Ben.a

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  Le 11/05/2022 à 07:35

  Exceptionnel ! De passage pour une semaine cyclo dans la région, le mécano m'a réparé mon dérailleur, alors qu'il devait être remplacé, et à ainsi sauvé mon séjour. Réparation effectuée quelques minutes avant la fermeture du magasin et terminée 1 heure après ! Un gars en or. Passez-y.
• Cecile.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:02

  Très contente de mon achat de velo électrique jai été super bien reçue je sens que je peux faire confiance si un pb survenait.....merci monsieur rapide et efficace je roule tranquillement !
• Martin.a

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  Le 20/01/2022 à 11:53

  Lamine est très compétent et très sympa ! Je recommande :)
• paulin.e

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  Le 28/12/2021 à 17:36

  Mal reçu, perte de temps J’étais venu me renseigner mais ça devait pas être le bon jour
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:11

  Excellente expérience chez veloland. Je voyage à vélo et à sarlat le patron s'est mis en 4 pour réparer ma fourche arrière de vélo couché. J'ai ainsivpu poursuivre mon périple. Je recommande
• Matthieu.a

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  Le 23/11/2021 à 13:09

  Ayant la chaine bloquée dans la cassette et sans outils sur moi je m'arrète chez Veloland. La femme du gérant m'accueille de manière très austère, ensuite le gérant parle de 80€ et de 2 jours de délais "car il faut tout démonter hein monsieur". J'ai préféré rentrer chez moi, ça m'a pris littéralement 5 minutes avec un simple tourne vis. J'ai bien fait au vue des autres commentaires. A éviter.
• Gilbert.E

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  Le 23/10/2021 à 17:46

  Grand magasin, mais pas grand chose à l'intérieur, plusieurs visites et jamais trouvé ce qu'il faut, pas seulement lié à la pénurie actuelle, dommage !
• Auré.e

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  Le 20/08/2021 à 17:53

  A éviter. Il m'a vendu des piles de lampe de vélo en doublant le prix. Elles étaient vendues en 2 exemplaires par boîte avec le prix de la boîte à 2€. Il avait enlevé l'un des deux exemplaires de la boîte et a prétendu que c'était 2€ pièce.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:37

  Un peu méfiant au départ mais rapide et efficace , très bon professionnel , tarif raisonnable et ne change pas les pièces s il n'y a pas lieu
• philippe.e

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  Le 06/08/2021 à 16:46

  Pas le temps de faire un remplacement de chambre à air sur un vélo enfant alors qu'ils avaient la pièce, atelier vide....en gros, ils ne veulent pas travailler....allez chez Decathlon vous gagnerez du temps....
• Mark.e

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  Le 28/07/2021 à 19:45

  (Traduit par Google) Magasin de vélos le plus proche pour moi car mes plaquettes de disque avant étaient usées. Le propriétaire/mécanicien a installé de nouvelles plaquettes d'arrêt suisses et réaligné l'étrier. Payé uniquement pour les coussinets. Tout a également été fait en 15 minutes. Service excellent! (Avis d'origine) Nearest bike shop for me as my front disc pads had worn out. Owner/mechanic fitted new Swiss stop pads and realigned the caliper. Only paid for the pads. It was also all done in15 minutes. Excellent service!
• Jmg.

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  Le 03/07/2021 à 07:05

  Superbe accueil et professionnalisme. Depanné rapidement et les prix sont raisonnables. Je recommande !
• Quentin.e

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  Le 29/06/2021 à 21:06

  De passage à Sarlat pour les vacances et n'ayant pas le nécessaire avec moi pour réparer je vais au veloland pour un simple réglage de la cassette qui nécessitait que quelques minutes, le patron me dit qu'il ne peut pas, qu'il faut commander la pièce et qu'il n'a pas le temps sur un ton arrogant. A éviter !
• David.e

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  Le 09/06/2021 à 16:07

  Patron raciste qui ne prend pas les gens qui veulent réparer leurs non vélos selon les dites de la patronne, arrogant et prétentieux, un soupçon de malhonnête
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 18:17

  Très compétent et choix de qualité
• annie.o

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 18:52

  Excellent vendeur le patron et très compétant pour vous aiguiller dans votre choix de vélo électrique
• Claire.a

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  Le 24/09/2020 à 17:05

  Il y a quelques jours, je prends la peine de me renseigner afin de savoir si ce commerçant répare les vélos toutes marques. La commerçante me répond que oui, revenez dans quelques jours car nous sommes overbookés en ce moment. Aujourd'hui, je me présente au magasin avec mon vélo (chambres à air à changer + patins de frein) , le commerçant refuse de le prendre en charge sous prétexte que la réparation coûterait plus cher que le prix du vélo... Est-ce parce que ce que je demandais était trop compliqué que vous avez refusé ? Ne recherchez-vous que du travail facile ? C'est peu commerçant d'agir ainsi... De plus, ayant un projet d'achat de scooter, je ne m'adresserais certainement pas à vous ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile...
• Leaderfilm.r

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  Le 04/08/2020 à 11:32

  Nous cherchions un maillot de vélo pour notre fils de 18 ans donc un magasin veloland nous semblait être un bon choix ..... Nous avons eu le choix entre 4 ou 5 maillots particulièrement moches et la gérante nous explique qu’ils ne sont pas spécialistes de maillots de vélo ! La prochaine fois nous irons chez piscineland nous aurons peut être plus de chance !
• Galwain.

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 18:27

  Vente et après vente parfait, rien à redire 👍🏻
• Cynthia.E

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 09:57

  Toujours très satisfaite, très professionnel, toujours agréable, efficace et rapide. Que demander de plus ?
• Thierry.A

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  Le 23/08/2019 à 12:44

  Ce Monsieur ne mérite pas le nom de commerçant : il a refusé de prendre en charge la réparation de mon vélo (sélecteur de vitesses coincé) parce que je l'avais acheté sur internet ! Il n'a même pas compris que le plus des commerçants locaux, c'est le service : s'il réparait mon vélo et l'entretenait bien, il y a de fortes chances que je lui en achète un le jour où je devrai le changer. C'est d'ailleurs ce que j'ai fait (autre sujet !) pour ma tondeuse autoportée : je l'ai fait entretenir par un commerçant de mon village et quand j'ai dû la changer, je lui en ai acheté une autre car c'est bien plus commode de pouvoir l'appeler dès que j'ai un problème et il vient tout de suite. Donc des gens comme ce Monsieur disparaîtront car ils n'ont rien compris à leur business… Si j'avais du temps à perdre, je déposerais une main-courante à la gendarmerie pour refus de vente !
• Paul.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:12

  (Traduit par Google) J'ai eu un problème avec mon hub gratuit que je ne pouvais pas résoudre. Je suis donc entré sur le hasard qu'ils pourraient avoir un coup d'oeil. Non seulement ils ont jeté un œil au propriétaire / mécanicien qui a passé 45 minutes à résoudre le problème. Un magasin brillant et un excellent mécanicien de vélo. Merci beaucoup pour un service brillant .... (Avis d'origine) I had a problem with my free hub that I couldn't fix . So I went in on the off chance that they could have a look . Not only did they have a look the owner/ mechanic spent 45 minutes sorting out the problem . A brilliant shop and a excellent bike mechanic . Thank you so much for a brilliant service ....
• Tony.e

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 07:55

  En vacances, je le suis rendu à veloland pour mon vtt et des rayons casses et pour le vtt de mon fils... Acceuil sympa de ce couple de gerants, et surtout gros professionnalisme du gérant et mécano, qui a su détecter en deux secondes les problèmes. La réparation s'est faite à chaque fois aussi vite que possible malgré mon statut de touriste. Belle rencontre et réparation efficace.
• Noel.u

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 19:59

  (Traduit par Google) Avait un problème avec mon vélo et a découvert ce magasin. La réparation était difficile et très spécialisée. Le propriétaire n'aurait pas pu faire plus pour nous. Il a même fait une partie. Un vrai professionnel. Il a tout laissé pour régler le problème, sachant que nous avions besoin du vélo pour les deux prochaines semaines. J'avais la moto de retour ce soir-là et nous pourrions reprendre notre voyage. Merci beaucoup. PS c'était aussi très bien pour le prix. Merci encore. (Avis d'origine) Had an issue with my bike and discovered this shop. The repair was difficult and very specialist. The owner couldn't have done more for us. He even made a part. A true professional. He dropped everything to sort the problem as he knew we needed the bike for the next two weeks. Had the bike back that evening and we could get back on our journey. Thank you very much. PS it was also great value. Thank you again.
• ktm.r

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  Le 15/06/2019 à 11:22

  Il ont mis 1semaine pour monter un roulement sur ma roue de vélo alors qu’il y avait personne au magasin
• John.e

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 20:21

  Propriétaires très sympathiques et compétents. Traiter le problème immédiatement et efficacement. Ils viennent d’acquérir de bons nouveaux clients à long terme. Very friendly and competent Owners. Dealt with problem immediately and efficiently. They have just gained good new long term clients.
• Breau.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 12:00

  Axecible à tous bon prix parfait pour moi
• Julie.h

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 13:33

  Par ailleurs c'est un excellent point relais UPS : - Boutique facilement identifiable - Dispose d'un parking privatif qui permet de se garer simplement lorsque l'on veut récupérer son colis - Rapide et efficace
• Le.a

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 18:36

  De très bons vélos, qualité et accessoires! Rien à voir avec les vélos de supermarché lourds et peu fiables
• virginie.u

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 10:52

  Je ne comprend pas les commentaires négatifs concernant ce commerçant. J'y ai acheté le vélo de mon fils il y a 2 ans, très bon conseil, et très joli magasin avec de beaux produits de qualité. Du coup je viens d'y retourner pour le petit frère, et j'ai eu droit au même accueil chaleureux que dans mes souvenirs, avec une attention toute particulière et bienveillante auprès de mes enfants. Je recommande fortement ce commerce, de loin le plus professionnel de Sarlat
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 09:50

  Malgré des commentaires négatifs, nous nous sommes rendu dans ce magasin ou l'accueil a été chaleureux avec des conseils éclairés pour l'achat de mon VTT ORBEA qui était prêt dès le lendemain. Je recommande ce magasin.Ne pas tenir compte des remarques non justifiées.
• Philip.y

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 10:08

  (Traduit par Google) Je roule actuellement de St-Malo à Montpellier et j'ai subi un rayon cassé, à 15 miles de Sarlat. Un appel à Veloland pour les alerter puis nous sommes arrivés. Ceci est un véritable magasin de vélos avec un mécanicien qualifié. Ils ont traité avec moi très rapidement, remplacé le rayon, calé la roue et réajusté les freins que j'avais lâchés pour que je puisse rouler. Service fantastique et attention aux détails. Cela aurait pu être un vrai problème, mais Veloland m'a sauvé. Merci ! (Avis d'origine) I am currently cycling from St-Malo to Montpellier and suffered a broken spoke, 15 miles from Sarlat. A call to Veloland to alert them and then we arrived. This is a proper bike shop with a skilled mechanic. They dealt with me very promptly, replaced the spoke , trued the wheel and re adjusted the brakes I had let out so I could ride. Fantastic service & attention to detail. Could have been a real problem , but Veloland rescued me. Thank you !
• Debra.c

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  Le 19/09/2018 à 17:25

  (Traduit par Google) Super service! J'ai loué un vélo à la Dordogne pendant une semaine et j'ai eu un problème avec les freins avant. Je l'ai apporté à Veloland et le propriétaire / mécanicien a mis de côté le vélo sur lequel il travaillait pour réparer le mien immédiatement. Il était très prudent et minutieux. Heureusement, je parle français pour pouvoir expliquer le problème et comprendre les réparations en cours, mais même si je ne l’ai pas fait, j’apprécie vraiment l’excellent travail qu’il a accompli avec efficacité. Hautement recommandé! (Avis d'origine) Super service! I rented a bike in la Dordogne for a week and had a problem with the front brakes. I took it to Veloland and the proprietor/mechanic set aside the bike he was working on to fix mine immediately. He was very careful and thorough. Luckily I speak French so I could explain the issue and understand the repairs being made but even if I didn’t, I really appreciate the great work he did so efficiently. Highly recommended!
• Manu.o

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 16:45

  Le seul vendeur de vélo sérieux sur Sarlat. J'ai acheté un VTT classique dans cette boutique que j'ai adapté moi-même en VTT électrique. J'ai eu 2 ou 3 problèmes techniques lors du montage que je ne savais pas résoudre. Je suis retourné voir le le gérant qui m'a très gentiment et très efficacement aidé à résoudre chaque problème. J'ai maintenant un super vélo dont je suis très content. Sans son aide je serais resté dans la panade : son expérience, sa rapidité et sa patience ont été précieuses et m'ont permis de finaliser mon montage. Aussi, je me pose question sur la sincérité de certains commentaires ci-dessous. Il y a pas mal de vendeurs de vélos à Sarlat et peut être des pratiques pas très loyales.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:32

  Accueil chaleureux, gentillesse et efficacité !
• Jazz.z

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  Le 16/08/2018 à 14:17

  Accueil déplorable, choix d'articles très limité. A éviter
• Stephane.

  2 / 5

  Le 20/07/2018 à 22:31

  Pas spécialement accueillant, choix plus que limite, prix élevé, à éviter si possible !
• D.o

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  Le 26/06/2018 à 18:33

  (Traduit par Google) Après avoir lu les critiques des autres sur le personnel désagréable et le service médiocre, j'y suis quand même allé car je n'avais pas le choix. J'ai découvert que toutes les autres critiques sont vraies. Membre désagréable du personnel, rien à voir, tous les articles doivent être demandés et aucun prix à voir. Attendu pendant dix minutes avec un autre client pour le membre du personnel qui était assis à ne rien faire dans l'arrière-boutique et même levé les yeux pour nous voir attendre là-bas avant de nous tourner le dos et de nous ignorer tous les deux !! Suite à la réponse du propriétaire à mon avis, je peux confirmer catégoriquement qu'il était à l'arrière de la boutique en ignorant sciemment les clients en attente. Ce n'est pas une bonne façon d'encourager les affaires. (Avis d'origine) After reading reviews of others about rude staff and poor service, I still went in as had no choice. Discovered that all the other reviews are true. Rude member of staff, nothing on view, all items must be asked for and no prices on view. Stood waiting for ten minutes with another customer for the member of staff who was sat doing nothing in the backroom and even looked up to see us waiting there before turning his back on us and ignoring us both!! Following the response from the owner to my review, I can catergorically confirm that he was in the back of the shop knowingly ignoring waiting customers. Not a good way to encourage business.
• Jawed.h

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  Le 13/06/2018 à 12:21

  Désagréable et incompétent.
• Fabrice.R

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 15:24

  pas très agréable, délai pour réparer un scooter annoncé à 10 jours et finalement réparé en 2, pour se retrouver en rade dés la première ballade. PRIX ABUSIFS, TOTALEMENT INCOMPÉTENT, A ÉVITER.
• gamelon.r

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  Le 27/10/2017 à 08:57

  Attente extrêmement longue + accueil glacial pour au final annoncer des prix complètement abusés Si vous n'aimez pas votre métier pourquoi continuer?
• Michael.w

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  Le 16/05/2017 à 18:46

  (Traduit par Google) Arrivé avec un problème de frein à disque sur mon vélo qui a été résolu immédiatement et très professionnellement. Ravi du service et très impressionné. Confiance totale en l'ingénieur vélo qui m'a aidé. (Avis d'origine) Arrived with a disc brake problem on my bicycle which was fixed immediately and very professionally. Delighted with the service and very impressed. Complete confidence in the bike engineer who helped me.
• LOUIS.R

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  Le 11/03/2017 à 09:32

  Bonjour je m'étonne des avis précèdent ,en vacances en ce moment sur Sarlat , problème avec mon vtt patte arrière + dérailleur cassé ,fini les balades je me rend au magasin cycles sarladais véloland , il est 18h30 , très bon accueil , analyse rapide du problème , il comprend très vite mon besoin de profiter de mon fidèle destrier , je vous le rend demain matin 9h. le lendemain 8h45 sms sur mon mobile , l'engin est prêt le montant des réparations est plus que raisonnable , le travail est parfait. j'ai profité de mon vélo et de la région toutes la journée de vendredi. super merci encore .
• Yoric.e

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  Le 09/03/2017 à 15:07

  Désagréable, incompétent et très cher. C'est le genre de commerçant qui pousse à acheter sur le net. Devient désagréable quand il a tord et se permet de faire des réflexions. Tarifs exagérés pour des prestations classiques. Attente interminable pour au finale repartir les mains vides et les poches vides. FUYEZ
• Angela.a

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  Le 30/08/2016 à 14:47

  (Traduit par Google) Ce doit être le pire magasin de vélo en France. Le mécanicien était totalement inutile et extrêmement impoli. Je voulais acheter un outil pour mon vélo et il a dit qu'il ne l'avait pas avant de savoir ce que je voulais! Il ne me regarde même pas quand je lui parle. Après cette expérience, un homme de la région a déclaré avoir une réputation terrible en ville. Ne lui donnez pas le bénéfice de votre client! (Avis d'origine) This has to be the worst cycle shop in France. The mechanic was totally unhelpful and extremely rude. I wanted to purchase a tool for my bike and he said he didn't have it before he knew what it was that I wanted! He wouldn't even look at me when I spoke to him. After this experience a local man said he has a terrible reputation in the town. DO NOT GIVE HIM THE BENEFIT OF YOUR CUSTOM!
• Birgit.c

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  Le 24/08/2016 à 22:16

  (Traduit par Google) Eu un problème avec les engrenages de mon vélo (bowdncable a été déchiré). Cela aurait pris 10 minutes) et le mécanicien ne voulait pas m'aider. (Avis d'origine) Had a probleme with the gears of my bike (bowdncable was torn). It would have been a work of ten minutes) and the bike mechanic didn't want to help me.
• Karim.a

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  Le 12/08/2016 à 15:12

  Magasin à éviter d'urgence !!! Je demande des conseils pour acheter des pneus VTC donc Vélo Tout Chemin et il me recommande des pneus qui me paraissent plutôt ville mais je prends quand même, c'est lui le pro après tout. Je les monte, je fais 200 m dans un chemin et je n'arrête pas de glisser. Je reviens 2 jours après pour les changer et il me dit que ce n'est pas possible car deja utilisés (je dirais, arguments redevables) mais à ma grande surprise et c'est ce qui me fait mettre cet avis : que ce n'est pas pour les chemins avec un ton désagréable alors que 2 jours avant il me disait que si ... alors que j'étais prêt à lui prendre autre chose et pour plus cher, il refuse de discuter !!! Un magasin qui de par sa prestation de conseil et de relation commerciale, encourage à acheter sur Amazon car le service après vente sera même meilleur chez le géant de l'e-commerce ... Encore un qui dira après que c'est la faute d'internet s'ils ont coulés et qui ne comprendra même pas pourquoi avec une vision commerciale aussi minable et proche du "vieux con" qui en a marre de son job... Fuyez chers clients, vous gagnerez votre temps et éviterez des bouchons pour y aller ! Je vais commander des pneus sur Internet, ce sera de meilleur qualité.
• Rebecca.n

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  Le 30/07/2016 à 16:21

  (Traduit par Google) Mauvais service. Ne voulez pas m'aider avec un petit problème avec mon vélo de route Canyon parce qu'il a dit que c'était un vélo allemand ... (Avis d'origine) Bad service. Dont want to help me with a small issue with my Canyon roadbike becuase he said its a german bike...