Brico Cash Bergerac

Tags: Magasin de bricolage, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériel de maçonnerie, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de matériel de plomberie, Magasin d'outillage, Magasin de poêles à bois,

• Fabienne.z

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 04:50

  On trouve ce qu il n y a pas ailleur !! J ai bien aimé, les prix St attractifs, j ai repéré des choses et je vais revenir les chercher
• Kelly.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:14

  Vraiment le pire magasin de bricolage que j’ai vu dans ma vie, un personnel irrespectueux, des produits de qualité plus que médiocre, et un service après vente désastreux. Tout est à jeter, c’est une horreur.
• BRETONS.X

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:23

  Merci a l'équipe Brico Cash de Bergerac, qui nous dépanner pendant un déménagement. Equipe très pro, proche du client, à l'écoute, service client plus que 5 étoile. Nous recommandons ce magasin.
• Leo.o

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:17

  Un accueil pitoyable et des produits de piètre qualité, le patron est le pire des commerçants je je n’ai jamais vu.
• Do.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:26

  Des prix affichés qui ne correspondent pas au prix du produit en caisse. Un personnel qui vous prend de haut et refuse de vous déduire la différence du à leur erreur. L'argument "il fallait regarder si le gencod correspondait". Comme si c'était au client de faire les vérification. En 11 ans de travail dans le commerce j'avais jamais entendu ça. On ne m'y reverra plus c'est sur autant aller payer un peu plus cher ailleurs. On s'y retrouvera sur la qualité de toute façon.
• Pavillon.h

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:57

  Très bien accueillis et conseillés par l’ensemble de l’équipe du magasin, particulièrement au carrelage et sur l’extérieur !
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:36

  Toujours aussi bien
• Christophe.l

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:12

  Bon magasin de bricolage
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 05:13

  Magasin de bricolage, style bricodepot, les pris sont correct dans l'ensemble.
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:30

  Bien super bon efficace serveur. Sans modération.
• Michaël.

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:34

  moins cher pour certaines choses donc des fois moins bonne qualité aussi mais content dans l'ensemble car il y a pas mal de choix et les conseillers sont en majorité présent quand on a besoin.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:45

  Nous avons était bien reçu de très bons professionnels je vous recommande encore merci pour les conseils
• Anais.u

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:50

  Très bien, bien rangé on trouve assez facilement. Les employés sont disponibles et aimables. Seul bémol il n'y a pas d'atelier de découpe sur mesure.... Je recommande.
• Lionel.e

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:23

  Un magasin de voleurs, le patron est insultant et agressif, à vomir et à fuir, je n’ai jamais vu une telle incompétence et une telle mauvaise foi
• CHRISTIAN.I

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:45

  Il faudrait modifier vos horaires d'ouverture sur Google, je me suis pointé à 13h30 pour attendre 30mn. Ce serait bien d'avoir des supports pour accrocher les vélos., la planète serait contente..
• René.4

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:21

  Bonjour l'accueil et les conseils 👎 je préfère faire 35km et aller chez Brico dépôt, ça n'a rien à voir ! C'est tout le contraire ✌️
• Annie.I

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 00:33

  Personnel désagréable personne pour vous aider allez chez tridome brico dépôt Leroy Merlin personnel aimable et compétent qui vous aide pour les choses lourdes je crois que c est le magasin le plus désagréable que je connaisse en Aquitaine
• patrick.l

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:28

  Bon magasin personnel serviable et bien sympa prix attractif merci
• alain.r

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:49

  Ce jour, j'ai souhaité acheter divers matériel électrique dans votre magasin, entre autre une scie à onglet, visseuse sans fil ainsi qu'une table scie, ne trouvant pas le prix de la scie à onglet j'ai pris le carton afin d'obtenir son prix à la caisse, deux employées étaient présentes à l'accueil, j'étais avec mon épouse, c'est comme si nous n'existions pas, alors qu'une seule personne finissait de régler ses achats sur une caisse ouverte. J'ai demandé à l'une des deux qui était libre de m'informer le prix de l'article en question, elle m'a demandé de patienter et a continuer de discuter avec l'autre personne ? J'ai bien attendu 5 minutes avec le colis dans les bras, je lui ai fait part du poids de l'article mais rien n'a sembler l'émouvoir, j'ai donc reposé l'article en rayon à sa place et suis sorti du magasin en précisant qu'il était anormal que les prix ne soient pas affichés en rayon, une fin de non recevoir de ces deux personnes, avec réponse narquoise à notre encontre. Pour info j'ai l'habitude de me servir dans ce magasin, je pense qu'aujourd'hui sera la dernière, en ce qui concerne l'affichage des prix, je fais le nécessaire auprès des services concernés. Un client très mécontent.
• KARINE.A

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:14

  Vendeur qui devrait parler encore plus vite ! On n'a pas dû lui apprendre à articuler. Et prendre les gens de haut, comme s'ils étaient débiles, au lieu de faire son job, à savoir CONSEILLER, ce n'est pas la meilleure méthode pour fidéliser la clientèle. Pas près de me revoir !!!
• La.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:56

  Des prix attractifs mais la qualité n’est pas toujours présente Personnel en rayon masque sous le menton… Porte de sécurité bloquée aux horaires d’ouvertures … Et c’est trop long pour avoir un vendeur je suis partie
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:53

  Bon management beaucoup d outillage de qualité
• bernadette.i

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:09

  Beaucoup de choix et prix corrects . Personnel compétent et agréable
• ANDRE.U

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:05

  Pour l'achat d'un chauffe eau, des différents accessoires certain n'étaient pas en libre service et nécessitaient un vendeur. Je fais donc appel à un vendeur à l'accueil. 20 mn plus tard pas de vendeur. J'ai donc réalisé mes achats pour 600€ Chez Tridom.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:58

  Magasin sympa ainsi que les vendeurs, merci pour l accueil 😊😊
• Marie.l

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:31

  Une équipe très à l'écoute. J'ai trouvé ce que je voulais. J'y retournerai sans problèmes.
• Aymerick.

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:05

  Tres satisfait. J'ai trouvé tout ce quil me fallait et à petits prix. En prime une equipe sympa.
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 14:26

  Drive a peine identifié par un tout petit panneau. La planche de contre-plaqué qu'on m'a préparé est cassé dans un angle. Je demande à ce qu'on me l'a change, au prix du bois c'est la moindre des choses. Accueille pas agréable, on sans que ça les emmerde de bosser.... Ça fait 25 minutes que j'attends ma planche, il est peut être parti à la scierie....
• Pm.o

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:22

  Voilà 6 semaines que je n'ai aucune nouvelle du SAV. J'appelle, on me répond que c'est trop tôt !!! trop tôt pout quoi ?? c'est un article défectueux , qui n'est pas réparable (dixit le vendeur). Surement une procédure pour que je me lasse et en achète un autre ailleurs. Une enseigne malhonnête.
• Cessma.e

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:27

  SAV lamentable, il faut savoir que si vous achetez un appareil électrique dans cette enseigne, (radiateur, ponceuse...) s'il tombe en panne qlqs semaines après l'achat, ils refusent de vous l'echanger !! en vous disant que l'appareil n'est pas neuf !!Le comble de la malhonnêteté, car il est bien connu qu'on achète des articles de bricolage pour ne pas les utiliser et les laisser dans l'emballage. Des voleurs.
• Jean-Luc.u

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:19

  Les prix sont compétitifs, les stocks aléatoires et le service moins que minimal. Certains produits premier prix sont de très mauvaise qualité : gardez vous reçu pour la garantie, vous risquez d'en avoir besoin... En ce moment (7 octobre 2021) il n'y a presque plus de bois à la section matériaux. Prochaine livraison à la fin du mois. Mise à jour de juin 2022: le bois est de retour mais à quel prix ! Et pas seulement chez Bricocash...
• Christine.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:24

  Personnel très sympathique ! Tout est dans le magasin pour bricoler .
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:17

  Pas mal de choix ! Idéal pour les bricoleurs et pour les entreprises !
• Kb.b

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:52

  Magasin à fuir! Personnel désagréable, produits très bas de gamme et retours impossibles quand défectueux.
• Porlier.i

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:01

  Bonjour, je mets une car j'ai pas le choix pour donner mon avis. J'habite le sud Gironde un peu loin mais malgré ça, J'avais très envie d'aller dans ce magasin mais quand je vois les commentaires.j'ai peur et je remarque que cette enseigne s'est dégradée depuis un an semble t-il. Peut être à cause du covid... Donc, je vais patienter pour mon projet et voir si les commentaires redeviennent plus positifs
• RedFish.i

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:30

  Une honte. Un certain Lucas qui me parle très mal. Je ramène une pompe de relevage achetée ya 4 jours ils refusent de me donner un avoir de suite prétextant devoir l'envoyer aux fournisseurs. Qui me dit que dans le transport ou autre ils ne vont pas la casser et me dire que c'est moi!!!
• Jonh.u

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 06:02

  Bonjour, je sors du magasin sans mes articles !!! sur 3 articles 2 ont un prix superieur a celui affiché et il y a 3 jours c etait 3 sur 6 !!! Petit conseil ,verifiez les prix sur ticket !!!!!!! du coup aurevoir bricocash.
• Anonyme.n

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:28

  Personnel incompétent et désagréable. Très mauvaise organisation des services de récupération de matériel. 30 min pour faire un bon de commande pour 2m de lino, et 30 min pour le récupérer après avoir traversé le magasin trois fois.
• olivier.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:55

  Bon magasin de gros pour entreprise. J'ai quand même réussi à trouver mon tournevis spécial électronique. D'ailleurs seulement chez eux pas trouvé chez bricomarché et tridôme.
• Sim.I

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 19:24

  Visite dans ce magasin à mon grand désarroi à la recherche de liteaux en sapin brut en paquet. Je trouve pour une fois ce que je cherche par Chance, il reste un paquet en rayon mais arrivé en caisse je m'aperçois qu'il n'y a pas de code barre pour le prix ! La caissière demande donc à un employé pas des plus rapide certes, d'aller relever le tarif. Il revient pluisieurs minutes après et il indique à la caissière 21,90€ ! Grosse blague il a pris le tarif du produit de dessous mais comme il n'y connais rien, cela ne le choque pas. Je retourne donc en rayon et prend une photo du GENCODE et le montre à la caisse elle m'indique cette fois 9,90€ alors que le produit est à 9,50€ elle demande à nouveau une vérification de prix et il revient à nouveau avec 21,90 €. je suis donc parti en laissant mon produit ! Qu'elle tristesse des magasins comme ceci ou personne n'y connais grand chose et où il n'y a jamais ce que l'on cherche. Je passe sur les expériences au niveau cour des matériaux que l'on peut considérer comme un piège une fois à l'intérieur impossible de sortir sans passer par la caisse je laisse imaginer lorsqu'il y a plusieurs voiture devant vous ! Vu la rapidité des employés focalisés à chaque instant sur l'éventuel vol d'un client. A FUIR ABSOLUMENT Vivement un magasin de bricolage digne de ce nom en Bergeracois.
• Alexandre.u

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:23

  Vraiment un très mauvais magasin le personnel est antipathique voir audieux. Je déconseille fortement ce magasin sachant qu'il y a mieux autour. Les prix sont pas si abordable que ça en prime. Magasin à fuir absolument
• Olivier.i

  2 / 5

  Le 23/06/2021 à 21:38

  Difficile d'avoir un vendeur et aucun intérêt pour les clients j'ai attendu 15 minutes pour avoir un avis pas du tout convaincant vraiment bof......
• Frédéric.e

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  Le 10/06/2021 à 13:36

  Des années que je vais dans ce magasin pour mes nombreux travaux … c'est fini, et 1 client de perdu (1 de plus d'après ce que voit). Acheté un outil pneumatique le 02/06, j'essaye de l'utiliser le weekend dernier, ça marche .... ça marche pas ... ça marche ... ça marche pas. J'y vais aujourd'hui sûr qu'on va me le changer et non .... "Monsieur on va vous le prendre en charge, quelles agrafes avez-vous utilisez, ce ne sont pas celles indiquées etc etc ..." Bref la machine neuve, sans agrafes de coincées, mais qui ne fonctionne qu'une fois sur 2 (avec les agrafes très "dangereuse" pour l'agrafeuse : "Monsieur 1mm peux rendre hors service votre outil". Bref ce magasin ira pleurer que les machines de guerre sur internet leur a fait faire faillite, mais c'est simplement leur manque de savoir-faire avec leurs clients qui les perdra. Ce n'est pas ma 1ère mauvaise expérience, j'ai déjà dû faire réparer un compresseur acheté 2 mois plus tôt car on voulait également l'envoyer en garantie alors que la panne était évidente (un manomètre HS) Si je peux donner un conseil n'achetez pas d'appareils susceptibles de tomber en panne, car si le cas se présente vous aurez droit à "une prise en charge". Et le responsable qui sait tout et connait tout, il a juste oublié une formation force de vente je pense. Même moi qui n'ai pas fait d'études commerciales je sais l'importance de garder une clientèle fidèle et satisfaite. Voilà rideau pour moi, à bon entendeur salut.
• Miroiterie.i

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  Le 22/05/2021 à 10:04

  La cour des matériaux est très mal rangée du côté bois en sapin du nord.c,est même dangereux pour le client qui doit escalader les palettes placées en bordel
• James.u

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  Le 06/05/2021 à 07:30

  Bon marché et donc fréquenté régulièrement, j'y ai dépensé beaucoup d'argent l'année dernière pour une rénovation de maison. Cependant, la dernière fois que j'y suis allé, alors que j'attendais 45 minutes dans la file d'attente pour payer au guichet des matériaux, ma femme est allée acheter de la peinture, elle avait oublié que nous avions 35 € de pièces de plomberie (avec un reçu d'achat) à rapporter, alors elle y est retournée immédiatement. Elle a été accusée de vol à l'étalage et on lui a demandé d'attendre 30 minutes pendant qu'ils vérifiaient les images vidéo. Sans preuve vidéo, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas être sûrs et ont en fait gardé certains des articles sans remboursement ! Nous nous sommes sentis embarrassés et honteux d'être accusés de la sorte, et finalement ils nous ont volés en gardant des articles payés sans les rembourser !
• Fanny.u

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 16:56

  Alors......ils paraît qu'ils sont ouvert car ils ont des clients. Mais vraiment ils ne sont pas commerçants pour 2sous...... à fuir aucune prise en compte du client c'est honteuX
• Benoit.

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 11:55

  Dernière expérience chez Bricocash ce matin et la dernière , dommage pour les employés .Je me suis rendu compte qu'il y a aucune considération vous pouvez laisser des sommes considérables et deux jours ,il n'y a aucune confiance . Fuyez ces enseignes vous économisez pas d'argent et elles font du tord aux artisans ... Benoît .Danglade
• Juann.n

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 06:08

  Magasin vraiment mais vraiment nul. Je ne jette pas la faute sur les employés qui ne sont pas du métier mais pour qui ce travail est alimentaire mais par contre c'est les responsables et le directeur qui devrait se remettre en question ! Je vous le dis droit dans les yeux: vous êtes pas à votre place ! Allez éplucher des carottes ! Mais changé de boulot ma parole !! Bricocash rien n'est cher car il n'y a jamais ce qu'il y a prévu sur le catalogue et ou les responsables se cachent derrière de pauvres employés payés au lance-pierre et il arrive à se regarder dans une glace ??
• Aurélie.U

  2 / 5

  Le 24/03/2021 à 09:17

  Première et dernière visite pour ma part, on a vraiment l'impression d'embêter le personnel. Très peu souriant et très peu accueillant.
• Jean-Luc.i

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 14:53

  Un vrai scandale au service des matériaux , je suis venu acheter 20 sacs de ciment, j'ai demandé de l'aide pour charger et on m'a répondu " ... et quand vous achetez une boite de petits pois, vous ne demandez pas d'aide" ; j'ai 67 ans et je suis totalement ecoeuré par votre attitude commerciale ... je ne l'oublierai pas.
• Marie.h

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 17:02

  Samedi 6/2 à16 h. MAGASIN À FUIR. Pas de gel à l'entrée. Sécurité non respectée : palette de peinture dans le rayon cuisine(?) mise en travers avec l'emballage et les sangles de retenue en plastique qui traînent, au risque de glisser mais en même temps vous empêchent d'avoir accès aux produits qui vous intéressent. Cette palette est à manipuler avec un transpalette avec un stage de compétences et vous apprenez que c'est interdit pour la sécurité. Personnel pas aimable du tout, une catastrophe, pas compétent et pas motivé. Avec 2 vendeurs : 2 avis différents. AU SECOURS ! Magasin soit-disant discount : faux. Allez voir d'autres tout proche moins cher et de TRES meilleure qualité
• S..u

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  Le 22/01/2021 à 17:38

  Service client 0/20 Ne vous attendez pas à un remboursement pour un produit de mauvaise qualité, vous aurez un avoir a dépensé chez eux. Le jour du retour on a pris mon nom et une copie du ticket de caisse soit disant pour garder une trace de mon avoir. Je trouve ça une bonne chose. Aujourd'hui en caisse je me rends compte que j'ai oublié mon avoir a la maison et donc je demande gentiment si il est possible de retrouver mon avoir en donnant mon nom, pour m'éviter un aller retour de 60km. La réponse est non, la seul trace de leurs avoirs est le ticket qui était au chaud chez moi. Ma question est :. Pourquoi vous avez demandé mon nom? Et la photocopie du ticket, ça devait être pour le fun visiblement...
• Marveen.

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 10:46

  C'est quoi ce personnel bordel ?🤣 même moi travaillant dans la vente je ne peut pas me permettre de renseigner les client ou les accueillir de la même manière qu'eux Je demande a un monsieur ou est ce que se trouvent les boulons j'avais l'impression de lui avoir demandé sa femme, sa bagnole, et sa Barack.. j'y reviens plus, dommage obligé de mettre une étoile minimum jaurai rien mit
• LUKNZO.

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  Le 07/11/2020 à 14:17

  Venu en après-midi pour acheter une fenêtre et un produit de traitement de mur A l'atelier menuiserie il y avait personne Des vendeurs sont passés devant nous sans nous demander conseils On les a retrouvé au point conseil a discuter et boire Toujours pas de renseignements Pas de bonjour Rien du tout C'était la première fois que je venais Ce sera la dernière Merci pour rien 🖐️🤬
• nicole.u

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 16:30

  Personnel très antipathique.. Voici mon aventure : Je rentre dans le magasin et m adresse à un monsieur : Bonjour, S.V.P vous pouvez me dire où se trouve les escabeaux et à ce moment là son téléphone sonne ??? Y a des priorités et j attends encore sa réponse 😡😡😡
• Seignette.o

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  Le 10/08/2020 à 07:30

  UNE FOIS, PAS DEUX !!!! Quelle mauvaise expérience ! J’ai voulu essayé ce pseudo magasin de bricolage. Tout d’abord un magasin vide ( le COVID a bon dos) et un personnel tout simplement horrible. J’ai demandé un renseignement quelle erreur que j’ai faite. Une vendeuse incompétente, obligée d’appeler son collègue pour savoir que 25mx1m ça fait 25 m2 ( ma question n’était pas du tout ça à la base) et quand je demandes des renseignements supplémentaires, on me répond qu’ici je n'aurais rien de plus en renseignements ! En gros c’est tous des quiches !!!! J’ai donc tout reposé et je suis parti à tridome où j’ai vu pu voir ce qu’était un vrai magasin de bricolage avec des vendeurs pro et AIMABLE !!!
• Jean.u

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  Le 19/06/2020 à 18:56

  Je ne suis pas forcément un bon client , mais après avoir acheté un portail et un portillon et divers matériaux , le relationnel entre personnel et clientèle est quasi inexistant. On ne peut que très rarement avoir des conseils. Je vais très vite oublier ce magasin
• Massay.u

  1 / 5

  Le 22/04/2020 à 14:29

  Svp que quelqu'un ouvre un autre magasin de bricolage dans le secteur ! Les employés font de la peine a voir sous payé condition de travail déplorable du coup c'est le client qui trinque ! J'ai entendu une caissière dire a un client qu'elle ne pouvais pas agrapher une facture pour eviter la propagation du corona quel est le rapport ?!
• Magda.A

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 14:11

  La caissière vous demande d'ouvrir votre sac à main ( À LA TÊTE DU CLIENT ) et le gérant vous rép c'est parce qu'il n y a pas de vigil !!! C'est honteux bientôt ils vont nous demandé de nous déshabillé.
• Sebastien.h

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 13:31

  J'ai acheté l'année dernière un conduit de poêle. Les soudures n'ont pas tenu. Vraiment très dangereux. Je me tourne désormais sur d'autres magasins de bricolage .
• BERGERAC.A

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 08:00

  J'ai acheté un tuyau d'aspiration pour pompe de jardin, se crevée après installation, Magasin refusé retourner. J'ai perdu beaucoup de temps au travail. Victime de mauvaise qualité.
• Kms.G

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 16:02

  Qualité moyenne sur beaucoup de produits, prix assez élevé sur d'autres. Le personnel est extrêmement désagréable, certaines caissières sont des portes de prisons et dans le rayon carrelage et la menuiseries ce n'est même pas la peine d'en parler, personnel irrespectueux et pas professionnel du tout avec la clientèle, si vous n'aimez pas votre métier démissionné car vous faite couler la boite ! J'ai fini par me servir ailleurs mêmes si c'était eux les moins chères !! A l'inverse certains sont très professionnel et très respectueux, ceci dit j'ai l'impression que le personnel change rapidement..
• Rose.i

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 19:41

  Aucune amélioration pour travaux bricolage décoration de la maison pfuttt Bon qqls prix intéressant mais sur peu de produits banal magasin
• Pascal.r

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 18:17

  Un temps fou pour avoir quelqu un de disponible, un temps fou pour la vérification des colis....du temps de perdu...un sacré besoin de restructuration et d organisation...Les temps modernes où tt est fait pour les actionnaires mais pas pour la clientèle et le personnel très débordé et certains à 2 de tension....enfin bref la France d aujourd'hui où beaucoup s en foutent....
• Christiane.a

  2 / 5

  Le 12/10/2019 à 22:37

  les prix sont.intéressants, mais la.qualité moyenne. J'ai acheté un radiateur alu. Mais il manquait les supports. On m'a dit qu'ils devraient arriver la semaine d'après. Je suis revenue 2 semaines en suivant: rien! J'ai commandé par internet! Ce jour j'ai acheté une cuisine équipée ; j'ai demandé si il y avait une garantie; l'employé, un blond aux cheveux raides, 45 ans environ, qui manipule un chariot élévateur m'a répondu agressivement en disant: "on est les moins cher et vous voulez une garantie en plus! Allez chez Darty ou ixinea...etc..vous allez payer et là vous aurez une garantie"y en a sur les machines ou robots mais pas sur les meubles!" J'ai répondu "mais monsieur c'est juste une question!" En plus il manquait des éléments alors je dois y retourner. Heureusement la petite employée Océane était très gentille. mais la pauvre, elle s'est faite engueuler devant nous, ce qui m'a choqué, par une caissière (une forte a lunettes)car les éléments de cuisine étaient pas disposés comme elle le souhaitait sur les chariots, alors que Océane avait disposé tous les codes barre de façon visible !! Puff qu'elle ambiance dans ce magasin! Et avant ils nous faisaient ouvrir systématiquement nos sacs a main en sortant aux caisses;je comprends qu'il peut y avoir des vols. Mais c'est vexant a chaque fois! Et c'est le seul magasin de Bergerac qui fait cela!
• N...

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 13:06

  A éviter. Je suis venu dans le magasin ce matin pour du carrelage salle de bains. J’ai rencontré deux vendeurs (dont une jeune vendeuse) à qui j’ai posé une question simple: la vendeuse ne savait pas et ne m’a regardé à aucun moment !..... le vendeur de carrelage concernant la question sur le carrelage m’a conseillé de demander à un carreleur !..... 👍🏻 MDR! Quel accueil et quel professionnalisme ! Pas de musique de fond dans le magasin. Je ne viendrai plus dans ce magasin de bricolage.
• Celine.a

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 10:04

  À part deux ou trois membres du personnel qui sont correctes si vous avez besoin de quelque chose surtout ne demandait rien sinon vous vous faites envoyer sur les roses où on se fout largement de votre gueule. Quand on laisse pour plus de 150 € de marchandises je pense qu'on peut demander un renseignement se foutent de notre gueule
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 08:34

  Un magasin qui semble métamorphosé depuis quelques mois. Une Chef magasin au top très dynamique, très pro et avec la fibre commerçante. Une équipe qui vous donne envie de revenir et toujours à prix Brico. Elle m'a très bien conseillé pour l'achat de ma cuisine et de ma salle de bain.
• michel.a

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:03

  Je cherchais 1 pièce bien particulière, 1 collier serflex. Bref 1 pièce peu volumineuse dans un immense magasin. Plutôt que de passer 3 heures à chercher et perdre mon temps j'ai demandé à 1 premier vendeur qui m'a dit c'est là bas au fond, ok j'y vais nada, du coup je redemande à une autre personne qui m'envoie ailleurs mais pas ou il fallait, re-belote un troisième vendeur plus compétent qui au moins lui m'a à peu près bien indiqué mais il n'y avait pas trop de choix et pas ce qu'il me fallait. Alors une remarque il serait formidable que le personnel s'informe un peu du lieu dans lequel il travaille de façon à être dirigé (ou conduit c'est bien aussi voire mieux) sur le rayon que l'on cherche
• Aurore.a

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  Le 09/08/2019 à 17:58

  Magasin de bricolage et outillage . Personnel accueillant et professionnel. Large choix d'articles pour toutes les bourses. Ferme entre midi et deux. Possibilité de commander sur internet et de faire son Drive.
• pascale.e

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  Le 06/08/2019 à 12:13

  Note à donner 0/20 Personnel absolument pas a l'écoute des clients, de plus si vous achetez quelque chose qui ne vas pas et que vous le rameniez impossible de se faire rembourser, autrement dit obligation de revenir chez eux, même si vous n'avez pas utilité; Pour ma part je préfère aller a BRICODEPOT à PERIGUEUX ou le personnel est nettement plus accueillant et à l"écoute du client.
• Aurelien.e

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  Le 05/06/2019 à 19:06

  Par ou commencer...je dirais que dans ce magasin il faut y aller si on a rien a demander a personne...personnels pas aimable du tout pas pro...si je devais qualifié le personnel c'est comme si moi qui est fait un BTS environnementale on me mettais commercial en cosmétique....ils ne savent jamais nous renseigner...de plus sur des retours ou problèmes votre parole est remise en cause systématiquement... je pense que je ferais plus de km maintenant pour aller vers mieux...
• TONY.r

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  Le 28/05/2019 à 10:58

  Personnelle très peu aimable, irrespectueux, et trop sec. J'y vais plus, je part à tridom a creysee, meilleur qualité, personnelle Aimable et vraiment pro. Rien a voir avec ce Pseudo magasins bas de gamme.
• Gino.h

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  Le 27/05/2019 à 08:25

  Je Suis vraiment desçu j’ai acheté 6 porte à 63 euro pies) il y’a 5 jour est jais demendes un renvoie pour une porte gondolée ! Mes il reprendre pas!. (Il faux voir le s.a.v ) nn la blague Ces pas professionnel ! Fini je n’irais plus !
• Daniel.e

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  Le 13/05/2019 à 10:39

  Pour un remboursement d un produit beaucoup trop long une attente 25 mn et en plus pas aimable du tout sauf la petite jeune. Bref je n y remettrai plus les pieds. Je préfère faire plus de km mais avoir un meilleur accueil .
• Frédéric.u

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 15:38

  Très bonne expérience concernant ce magasin Après avoir fait des achats, j'ai égaré la clef de voiture, toute l'équipe s'est mobilisé pour retrouver celle ci. Personnel poli et bienveillant. Je recommande cet établissement.
• Guilloton.l

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  Le 10/02/2019 à 07:52

  Magasin mal éclairé, mal rangé et personnel peu aimable ! refus de procéder à l'échange d'une ampoule sous blister non ouvert non détérioré ... avec le ticket de caisse achat du matin ... Est-ce bien normal ?
• Jeremy.a

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  Le 17/01/2019 à 10:56

  11h45.. .Ce jour moi a un vendeur :"Monsieur puis je avoir 90 m2 de lino svp?" Ah mais monsieur vous n avez pas enrendu l appel micro on ferme dans 15 minutes et je ne vais pas faire mon travail pour lequel je suis payé quand meme ....! " De beaux fainéant dans ce magasin...
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 14:32

  Brico cash Bergerac Dans ce magasin Il y a une tension permanente entre les vendeurs et les clients. Il est fréquent que j’assiste à des altercations à l’entrée. D’une part parce que les clients sont systématiquement pris pour des voleurs potentiels mais aussi parce que le service est vraiment mauvais : refus de reprendre des produits à l’emballage ouvert, ils sont pressés de fermer (à midi moins cinq ils refusent d’aller au stock), parce qu’ils n’ont rien à faire des clients. En plus de 20 ans de bricolage, c’est le magasin dont le personnel est le plus désagréable que je n’ai jamais vu. Les cuisines sont absolument à fuir : les notices ne sont pas dans les cartons et il faut insister pour en avoir une. J’ai dû y retourner et le vendeur ne voulait pas la donner. Lamentable. Les produits ne sont pas toujours de bonne qualité. Mais le pire, c’est que s’ils se prétendent être un magasin discount, ils sont souvent plus cher que d’autres magasins plus haut de gamme comme Tridome (Bergerac). Leur ragréage par exemple, du PRB, est plus cher que du Weber de bien meilleure qualité chez Tridome. Donc je vous invite à bien faire attention aux prix car le service, lui, est toujours très mauvais. Je précise que je n’ai absolument aucun lien d’intérêt avec toutes les sociétés citées. Je mets une étoile car on ne peut en mettre aucune. ________________ Màj 17/10/20 Alors avec la crise sanitaire, c'est le pompon. Voilà que les vendeurs se prennent pour la brigade sanitaire et vous harcèlent si : — votre masque est de travers, — votre masque n'est pas sur le nez, — vous ne vous mettez pas derrière le panneau de polycarbonate-anti-postitions. Heureusement qu'ils ne sont pas armés, il y aurait des morts tous les jours ! Je me demande encore pourquoi je vais chez eux… ah oui, liquider un fichu avoir parce qu'ils n'ont pas voulu me rembourser la dernière fois.
• Alexis.s

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  Le 09/12/2018 à 13:24

  Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre en 0...aucune notice pour monter un meuble de cuisine... En ce qui concerne le système de double poubelle, seulement l'anglais est disponible pour la notice, qui n'est pas précise du tout... La caissière se demande comment elle va faire avec un client qui arrive le chariot plein... Bref, j'ai été chez brico cash à bergerac...
• Didier.a

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  Le 04/10/2018 à 12:37

  Magasin bien achalendé en marchandise. Prix compétitif et même de bonne qualité. Mais pour le personnel et le directeur, une catastrophe !! On a toujours l'impression de les déranger et l'on reste poli..... Un bonjour et juste un petit sourire serait agréable. Vraiment dommage.🙂🙂🙂🙂🙂🙂
• Cédric.A

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  Le 28/08/2018 à 06:41

  Magasin à éviter, les employés fuit le client et le responsable ne fait pas dans le relationnel (clients comme salariés). Certain articles ne sont pas repris et pour le reste pas de remboursement, seul l'avoir est possible. Pour finir si la référence que vous cherchez est disponible, la qualité n'est pas systématique.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:43

  Bon magasin de bricolage , beaucoup de produits , bon rapport qualité prix . renseignements très corrects et précis . matériaux en extérieur . j'y vais souvent . Il existe d'autres endroits non loin de ce point de vente mais si c'est pour un dépannage rapide , pas de raison de bouder son plaisir . bien sous tout rapports en ce qui me concerne , diversité de produits . Bémol pour le vrac dans des boites en cartons pas terrible . beaucoup de gaspillage a terre . (que l'on paye bien sur ) . Sinon bricolez bien
• Salma.a

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 07:04

  magasin absolument à fuir!!!je demande à quelqu'un dans le rayon des sonnettes d'avoir des renseignements sur un produit ,sa réponse était tout simplement avec mépris qu'il était là pour vendre et non pour conseiller, et qu'il était désolé, juste scandaleux !!!ce n'est pas fini je décide de ne pas acheter la caissière m'interpelle à la sortie avec ma fille pour fouiller notre sac à main ,et je lui demande pourquoi ,car sous demande de son responsable quand on sort sans rien acheter dans ce magasin ,il faut fouiller les clients.(sachant qu'elle n'est pas habilitéé à le faire );tout simplement honteux!!!Et bien sur là bas ,ils ne savent pas ire bonjour et au revoir.
• Pierre.u

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 17:21

  Un large choix niveau produits et équipements. Vendeurs compétents. Cependant, les caissières... OMG!!! Victime de propos racistes en trois visites. Mais surtout a chaque fois des caissières différentes.
• Noémie.o

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 13:50

  Magasin de bricolage au top du top venez nombreux sans hésiter vous trouverez tout ce que vous avez besoin pour faire vos travaux dans votre maison ! Voilà pourquoi j'ai mis cinq étoiles à ce magasin de bricolage ! Personnel très compétant et caissière très gentille et professionnelles ! Je recommande sans hésiter ! ☺ 😉👍
• herber.U

  1 / 5

  Le 22/05/2018 à 14:27

  Au lieu de faire fouiller les sacs à main par des caissières plus ou moins zélées(cela peut aller jusque dans les moindres recoins!),il serait plus judicieux et respectueux de la clientèle d'investir dans des portiques anti vols.
• ramond.e

  2 / 5

  Le 30/04/2018 à 09:25

  Malgré vos efforts qui me semble très convenable sur vos publicités papiers vous avez un site inaccessible, faîtes un effort sur la lisibilité de votre site, merci! Je note qu'il existe également un problème sur l'accueil de vos administrés, le personnel doit être malmené ou battu pour être aussi froid. Aucune chaleur de répartie ni de connaissances lors des questions posés. Avis aux responsables de ce magasin, les clients méritent plus de respects...
• Julie.e

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 18:46

  Je ne recommande pas du tout ce magasin: très mauvais accueil, conseillers magasin pas accueillant, on a l'impression de les déranger en leur demandant des conseils. La prochaine fois je ferais 40 min de route pour aller dans un magasin mieux que celui ci
• ESN.N

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 12:24

  Même si le magasin est bien achalandé avec des prix intéressants, après plusieurs tentatives, je n'y retournerai plus!!! On a vraiment la sensation d'embêter le personnel avec une palme pour celui qui s'occupe des fenêtres. Il doit y régner certainement une très mauvaise ambiance pour que le personnel soit aussi démotivé et désagréable.. J'ai donc opté pour un magasin plus cher où le client est bien accueilli!
• delphine.o

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 19:18

  Cliente depuis toujours je me vois dans l’obligation de modifier mon avis. Les prix sont toujours là mais le personnel est métamorphosé. Ma curiosité m’a poussé à demander "mais comment cela fait-il que vous soyez tous si gentils et serviables?" Réponse "changement de direction " Et bien merci la nouvelle direction, votre magasin en plus d’être compétitif niveau prix et maintenant en plus très agréable.
• Rudy.

  3 / 5

  Le 28/12/2017 à 11:42

  Peu de promos type "arrivages" comme chez certains concurrents, stocks des arrivages trop limités. Prix parfois bien plus chers que dans les magasins non-discount. Trop peu de personnel et de caisses ouvertes.
• Jean-pierre.e

  3 / 5

  Le 21/12/2017 à 12:45

  Sensations désagréables, soupson de malhonnêteté des clients et mauvaise relation commerciale une fois précédente. Le responsable de de ce magasin devrait revoir ses connaissances relationnelles :faits qui semble de montraient que les conditions de travail des salariés ne seraient pas bien bonnes comme s est souvent le cas en pareilles situations relationnelles vis à vis de la clientèle
• CHAPOTARD.i

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 10:49

  Pratique, bien achalandé, prix raisonnables. Souvent les produits sont low coast donc, bien vérifier d éventuelles imperfections avant d'emporter vos achats, comme des rainures différentes dans un même lot de clins.. Personnel souriant et aimable.
• Dorothee.a

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 19:13

  Attention aux gestes barrières. Pas évident les distances en caisse. Des erreurs sur les prix affichés et en caisse. Mais les employés sont très réactifs et super sympa.
• Véro.

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 12:16

  Pour un magasin de bricolage ne pas avoir la climatisation c'est un peu bizarre.. . Ils en ont en magasin ! Accueil agréable, prix correct même si il y a peu de référence ( 4 baignoire en tout )
• remy.h

  3 / 5

  Le 05/06/2017 à 17:39

  Magasin de bricolage d'ameublement d'hiver où l'on peut trouver à peu près tout ce qu'on veut que ce soit en outillage où tout ce qui est nécessaire à fabriquer et réparer. Il possède des vendeuse très aimable et accueillante en revanche j'ai pu constater que je suis resté environ 15 minutes devant un pied repose boîte aux lettres avec pas moins de 4 vendeurs qui sont passés à côté de moi et pas un ne m'a demandé si j'avais besoin d'un conseil, c'est pour cela que j'enlève les deux étoiles mais sans cela je mettrai 5 étoiles sans hésitation car en plus des autres magasins de bricolage se trouvant dans la zone de Bergerac celui-ci possède un espace extérieur où l'on peut circuler en voiture ce qui évite de porter les charges lourdes sur plusieurs dizaines de mètres. En conclusion je vous conseille ce magasin pour tout achat lié à la fabrication ou réparation ou achat mais si vous souhaitez avoir de l'aide n'hésitez pas à interpeller un vendeur. Bon achat tous !
• TANGUY.�

  1 / 5

  Le 26/05/2017 à 15:13

  Très mécontent du responsable de magasin M Rebeyrol qui a refusé un retour de carrelage toujours en vente dans le magasin sous prétexte que le délai de 10 jours était dépassé alors qu'il nous a obligé à le prendre au plus tôt parce qu'il ne pouvait pas le stocker !!! Nous étions de très bon clients de ce magasin, Y avont laisser de grosses sommes d'argent mais n'y remettrons plus jamais les pieds !!!
• Mélanie.A

  1 / 5

  Le 11/05/2017 à 10:38

  Vendeurs très très désagréables ! Quand on leur demande un conseil on a plus l'impression de les déranger qu'autre chose ! Puis si vous sortez sans achats (suivant votre tete) à la caisse on vous demandera la fouille de votre sac ! Je vous déconseille ce magasin de bricolage !