DARTY Gueret
- 4.1
- Magasin d'électroménager
- Guéret
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A propos de : Magasin d'électroménager DARTY Gueret à Guéret
"Cuisiniste agréable et très compétente"
Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Recyclage :
Ampoules
Appareils électroniques
Cartouches d'encre
Piles
Services disponibles :
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison le jour même
Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de literie,
Les derniers avis :
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PLACHTA.e4 / 5Le 21/07/2022 à 12:09
Choix faible Bon accueil
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Flo.e1 / 5Le 16/07/2022 à 10:05
Livraison promise pour tel jour, et aucune info, aucune nouvelle. Pas eu de mail de confirmation de la commande. Extremement deçue des mensonges dit juste pour pousser à la vente.
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Robin.t1 / 5Le 29/06/2022 à 18:03
Il y a un très mauvais accueil et un manque de respect envers la clientèle, j'ai étais très très mal renseigné par le personnel qui est sensé s'y connaître, donc j'ai perdu une somme "conséquente" à cause du personnel irrespectueux et incapables de faire leur métier correctement.
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Bernadette.n5 / 5Le 28/06/2022 à 11:48
Très bon accueil serviable et surtout 😂 SOURIANT ''E" et de bon conseils .....merci
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Deborah.u5 / 5Le 22/06/2022 à 16:14
Très bonne accueil de la part de Marie
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P.5 / 5Le 18/06/2022 à 13:25
J'avais un matelas trop dur et je cherchais une solution. La vendeuse du rayon literie de Guéret (Maïlys) a pris le temps et m'a donné des conseils adaptés et précis. Elle a été parfaite et a résolu mon problème de literie ! Merci à elle. L'équipe est accueillante, je recommande ce magasin.
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Thierry.e5 / 5Le 18/06/2022 à 07:28
Nous avons été accueilli par le jeune vendeur Estevan, qui était d'un très grand professionnalisme avec de très bonnes explications et d'une très grande gentillesse. Nous qui sommes de ST ÉTIENNE, nous espérons le revoir lors d un passage sur GUERET. Merci pour votre accueil
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anne.o5 / 5Le 09/06/2022 à 09:55
J ai trouvé tout ce que je cherchais, du choix , avec un accueil des plus souriant et sympa !!
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Brigitte.i5 / 5Le 05/06/2022 à 07:07
Personnel très agréable très gentil bonne communication une équipe avec le sourire c’est vraiment très agréable.
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Anne.I5 / 5Le 03/06/2022 à 08:50
Merci beaucoup à Kaan pour votre efficacité 😉
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bazoge.n4 / 5Le 12/05/2022 à 16:02
Très satisfait du personnel, surtout de lucas petitjean sans qui le magasin ne tournerait pas aussi bien, augmentez le par pitié !!
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axel.e5 / 5Le 12/05/2022 à 16:01
Très satisfait l’équipe est très abordable en particulier le vendeur Lucas Petitjean qui grâce à ses connaissances nous a fortement bien conseillé sur la partie électroménager
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Bev.m5 / 5Le 11/05/2022 à 17:59
Excellent service et qualité de l'équipe Dart comme toujours
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Xavier.a5 / 5Le 07/05/2022 à 16:16
Merci aux 2 hôtesses Marie et Mélanie pour leurs conseils avisés et leur prise en charge professionelle
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mary.h5 / 5Le 06/05/2022 à 19:05
Pour un passage urgent chez Darty Gueret, je souhaite remercier le responsable Fredy et la vendeuse Marie qui sont exemplaire professionnels compétents pour leurs conseils et réactivité de ma demande en urgence d’un mini frigo congélateur et dans un délai surprenant avec un accueil chaleureux et compréhensif c’est plutôt agréable et rare de nos jours je tiens juste à le souligner !! Merci je vous recommande et reviens dans votre magasin pour les produits nécessaires !! Bien respectueusement . M.C
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Marie.o5 / 5Le 23/04/2022 à 13:10
Maïlys au top !! Je recommande.
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Axel..a5 / 5Le 15/04/2022 à 15:00
Très bon contact super accuei très bon service de mailys qui m'a très bien renseigné merci darty
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BERNARD.I5 / 5Le 14/04/2022 à 09:55
Très très bon accueil de Maelis a compris très rapidement ce que je cherchais (montre connectée) et m'a très bien conseiller .vendeuse super charmante compétente et très professionnelle.
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Francoise.o5 / 5Le 13/04/2022 à 15:56
Très bon accueil de Maïlys qui prend le temps pour expliquer. Vendeuse très sympathique et impliquée.
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Mathis.a5 / 5Le 13/04/2022 à 14:03
Très bien accueilli, un grand merci à Freddy qui a su nous conseiller et répondre à nos attentes!
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Serge.o5 / 5Le 12/04/2022 à 17:10
Très bon accueil, conseil bien cible, bravo
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Celine.a5 / 5Le 09/04/2022 à 09:12
L'accueil très bien accueilli avec la vendeuse cheveux blonc très gentille qui rigole bien avec sont iphone noir très gentille
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nazli.t5 / 5Le 07/04/2022 à 19:34
J’ai acheté mon matelas BULTEX et mon sommier avec une vendeuse Mervé qui a de bonne notions en literie et a su me conseiller selon mes besoins Je suis trés satisfaite
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Merve.e5 / 5Le 07/04/2022 à 19:32
J’ai acheter mon matelas, grâce à la vendeuse qui m’a très très bien conseillé, elle a étais à l’écoute de ce que je rechercher. Je ne regrette pas d’avoir écouté ses conseils, très compétente Je l’a remercie de son accueil et de sa gentillesse
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hugo.l5 / 5Le 07/04/2022 à 10:12
Freddy nous a consacré tout son temps pour bien expliquer, évaluer, renseigner. Une gentilesse et une professionalité TOP. Un achat devient un plaisir.
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Pascale.u5 / 5Le 24/03/2022 à 15:03
de trés bons conseils , efficaces et beuacoup de disponibilité
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Esma.y5 / 5Le 23/03/2022 à 18:19
Bonjour, Je suis tres ravie de mon matelas, produit de super qualité rien à dire. Très bonne hospitalité, vendeuse très agréable, souriante, je suis tres ravie et je recommande fortement ... je n’hésiterai pas à revenir... Merci et bonne continuation
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Tugba.y5 / 5Le 18/03/2022 à 23:30
Très bien accueillis, j’ai acheter ma literie et la vendeuse m’a parfaitement bien conseillé. Très professionnelle et souriante, la vendeuse maitrise très bien son domaine. Après plusieurs semaine de recherche j’ai enfin trouvé mon bonheur chez Darty guéret grâce aux conseils professionnels. Très bon magasin, je recommande !
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Morgane.�5 / 5Le 18/03/2022 à 17:15
Accueil chaleureux, vendeur (Alexis) au top des conseils, ambiance joviale. Sa change beaucoup et c'est un vrai plaisir ! Je recommande
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sandrine.g5 / 5Le 17/03/2022 à 18:26
Très bon accueil et très bons conseils Je vais souvent dans ce magasin et je ne suis jamais déçue
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Le.u5 / 5Le 07/03/2022 à 13:25
Très satisfait de ce magasin, un large choix de produits, on trouve toujours ce que l'on cherche et le personnel est professionnel.
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Laetitia.h5 / 5Le 07/03/2022 à 11:44
Accueil chaleureux. Bonne équipe je recommande fortement.
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Adelaide.l1 / 5Le 07/03/2022 à 10:25
Très déçu , je croise quelqu'un du magasin a 9h15 qui faisait les vitres a l'extérieur, je me rend compte que les portes sont fermés et je lui dit "9h30?" Il me répond "oui 9h30" j'attend dans ma voiture et cest une personne qui se gare a côté de moi qui me dit 10h . Il aurait eu l'intelligence de me dire que c'était 10h je serai revenu acheté ma télé mais malheureusement pour eux j'ai acheté ma TV a Leclerc . Dommage de pas avoir était commerçant sur ce coup là .
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Merve.z5 / 5Le 02/03/2022 à 21:24
Les services ainsi que les garanties de Darty m’ont été très utiles. C’est une enseigne où l’on peut vraiment faire confiance.
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Marie.e2 / 5Le 22/02/2022 à 16:49
Chaîne Darty afuir pas sérieux
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bouzonie.i1 / 5Le 21/02/2022 à 18:16
Bonsoir , je met 1 étoile car 0 n'est pas possible , je suis outré par une vendeuse m'ayant fait des accusations calomnieuse, très désagréable et même pas de bonjour évidemment , je n'y mettrais plus un pied c'est très claire.
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Sylvie.b5 / 5Le 21/02/2022 à 13:47
Excellent accueil Alexis m’a vraiment bien conseillée, il a répondu précisément à mes questions grace à lui j’ai vraiment le sentiment d’avoir pu faire un achat vraiment adapté à mes besoins et à mes finances; j’ai de plus eu la chance de bénéficier également de conseils trés pertinents de la part de la chef! , tout cela dans une ambiance clame et détendue alors qu’il était déjà un peu plus de midi. Un grand merci à toute l’équipe vraiment très pro
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CyCy'm.4 / 5Le 14/02/2022 à 22:26
Merci a Maylis d'avoir essayer, de très bon conseil et d'une gentillesse ainsi qu'une patience exceptionnelle
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Emmanuel.o5 / 5Le 01/02/2022 à 17:56
Très bon accueil, Vendeuse à l'écoute et de bon conseil 😊
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Isabelle.a5 / 5Le 22/01/2022 à 14:14
Bonjour, Je suis allée dans votre magasin le 21 janvier 2022. Je souhaiterais remercier Maïlys, pour son accueil, sa gentillesse, son écoute,sa compréhension au niveau de mon budget et ses explications. J'espère que Darty se rend compte de la chance d'avoir une vendeuse aussi empthique dans ces locaux.
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No.l5 / 5Le 21/01/2022 à 09:17
Première visite dans cet établissement, très agréablement reçus. Nous avons été conseillés par Lydia, professionnelle et extrêmement accueillante.
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Emmanuel.e5 / 5Le 19/01/2022 à 18:42
J'ai été très bien accueilli et conseillé par une vendeuse agréable et professionnelle qui maîtrise bien ses sujets. Petit bémol pour les incitations à souscrire à des extensions de garantie et autres offres promotionnelles du moment, mais pas de quoi retirer une étoile pour autant. Je reviendrai dans ce magasin pour mes prochains achats TV/Électroménager.
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Martine.L5 / 5Le 19/01/2022 à 17:19
Ravie Vendeuse a l'écoute Mademoiselle Maëlys 👍 Merci pour votre professionnalisme !! Je recommande
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Christophe.a5 / 5Le 18/01/2022 à 18:19
Un très beau magasin, une équipe accueillante, de très bon conseils, du choix. J'ai apprécié les échanges avec les personnes du Sav. Merci beaucoup. Je vous recommande vivement ce magasin.👍
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Stéphane.A5 / 5Le 18/01/2022 à 06:42
Excellent accueil, j'ai été reçu par Mélisa et Maïlys qui ont été d'un excellent conseil
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Florian_.35 / 5Le 17/01/2022 à 16:50
Super accueil, merci à la directrice du magasin Je recommande
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mary.o5 / 5Le 16/01/2022 à 17:54
Sérieux, disponibilité, prix attractifs, gentillesse, amabilité. La vendeuse a été géniale, elle m'as très bien conseillée
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lamotte.e4 / 5Le 09/01/2022 à 21:17
Magasin bien exposé mais choix de produits limité. Bon accueil et gentillesse du personnel
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Julien.r5 / 5Le 01/01/2022 à 16:05
L' accueil, l'écoute et les conseils sont très bien. Le choix est un peu plus limité que dans les plus grands magasins mais ils se débrouillent pour vous avoir rapidement ce que vous voulez et avec le sourire. Je suis satisfait à chaque fois. Merci à vous.
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Laurence.i3 / 5Le 01/01/2022 à 14:59
Equipe disponible. Du choix en minimum de ce que vous pourrez avoir besoin. Si vous souhaitez plus, il faudra aller sur leur site internet. Possibilité de faire un click and collect, emplacement voiture réservé à cet effet devant le magasin. C'est pratique.
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Michel.e3 / 5Le 30/12/2021 à 09:42
Beaucoup d'attente et manque de connaissance des vendeurs
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RENE.C5 / 5Le 24/12/2021 à 17:26
Pour achat d'une TV. Vendeur sympa. Au rayon téléphonie aussi.
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Celine.5 / 5Le 22/12/2021 à 20:09
Achat effectué rapidement grâce aux bons conseils d'Aurélie la vendeuse, agréable et disponible!👌
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Jerome.1 / 5Le 21/12/2021 à 10:20
Si vous voulez être conseillé soyez patient je cherche encore un vendeur.
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Guillaume.e4 / 5Le 14/12/2021 à 06:41
Visite pour un achat de Noël. Personnel à l'écoute et très aimable. Conseil pertinent et respect des délais. Le seul bémol pourrait être le choix. En effet, le magasin n'est pas extrêmement grand donc forcément ça se répercute sur le nombre de références.
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Sandrine.o5 / 5Le 28/11/2021 à 07:46
Nous avons été reçu par Melise parfaite pour la vente j’espère que ce sera aussi bien si j’ai besoin du service après vente
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Emilien.u5 / 5Le 27/11/2021 à 22:28
Super magasin. Très bon accueil. Et super bien conseillé 🙂
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eric.a5 / 5Le 26/11/2021 à 03:00
très bon accueil vendeur compétent et au services de sa clientèle
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Adrien.o5 / 5Le 24/10/2021 à 05:33
Reçu par Aurélie super vendeuse et très agréable avec des collègues au top 10/10 sans hésiter un grand merci à eux pour la qualité de service
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Rougane.l5 / 5Le 19/10/2021 à 06:49
magasin agréable le personnel est accueillant et compétent les produits sont de qualité
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kelly.i5 / 5Le 18/10/2021 à 18:11
Super magasin, les vendeurs donne de très bon conseil.
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Aurore.c5 / 5Le 18/10/2021 à 18:07
Très bien accueillis, le personnel a su répondre à nos questions et a su être à l'écoute
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Jessica.e5 / 5Le 18/10/2021 à 18:04
Très bon accueille de la vendeuse en petit électroménager, à l’écoute et de bon conseille je recommande !
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ludovic.l5 / 5Le 18/10/2021 à 17:19
Très bien reçu nouvelle équipes au top Je recommande 👍
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Melisa.o5 / 5Le 15/10/2021 à 11:00
je recommande ce magasin
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VTR.35 / 5Le 14/10/2021 à 18:41
Magasin Super !!! Adjointe au TOP et l'équipe du rayon multimédia et parfait, de super vendeur. Merci encore pour votre aide et tout ces renseignements.
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Sandrine.e5 / 5Le 13/09/2021 à 20:17
Le vendeur a été à l'écoute et très bon conseillé pour la machine à laver, livraison et reprise de l'ancienne proposées. Le livreur a été d'une disponibilité exemplaire et très pertinent pour tous ses conseils précieux pour la mise en service.
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Nini.34 / 5Le 11/09/2021 à 11:58
Très bon accueil. Très bon conseil. Vendeur sympathique. Moins cher que but ou l l'accueil est loin d être au top. Allez chez Darty.
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Nico.S4 / 5Le 03/09/2021 à 16:07
Choix de divers électroménager. Personnel serviable et a l ecoute. Propre et bien rangé.
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anette.e5 / 5Le 26/08/2021 à 17:12
LYDIA Rarement vu une vendeuse aussi compétente Patience, bonne humeur, savoir et savoir faire. On ne se lassepas Bravo !
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Lisa.e5 / 5Le 25/08/2021 à 11:26
J’ai eu un soucis de livraison avec une télé achetée dans le magasin, mais dont le stock était géré par Limoges. Le responsable et les salariés se sont pliés en quatre pour s’assurer que j’aurais bien la télé, ils ont été super et très efficaces.
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Eno.a5 / 5Le 10/08/2021 à 11:52
Très bien reçu. Je remercie Fréddy, de son accueil très agréable et de sa gentillesse. À la recherche d'un lave linge et d'un frigo, il a pris le temps de me renseigner et de m'aider dans mes choix . Tout a était mis en œuvre pour me satisfaire. J'attends avec impatience mes electromenagers
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Guy.a5 / 5Le 04/08/2021 à 11:16
Reçus et accompagnés par Lydia, avec le sourire, son professionnalisme nous a satisfait pour notre achat
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nicolas..3 / 5Le 23/07/2021 à 15:32
Pas suffisamment de vendeur, ils sont obligés d'aller au four et au moulin je suis allé acheter un téléviseur à 800 €, j'ai trop attendu, je suis allé chez But j'ai trouvé mon bonheur avec des vendeurs disponible. Désolé pour mon commentaires car je suis un client de Darty depuis très longtemps.
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jean.l1 / 5Le 11/07/2021 à 16:48
service apres vente nul telecommande de tv amene le 29/6 est parti en reparation le 8/7 apparement pendant 9 jours personne s'en est preocupe
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MAGNIER.e5 / 5Le 06/05/2021 à 13:49
Le vendeur (au physique imposant) est très aimable, très serviable,très compétent. Il cherche la solution la mieux adaptée.
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Zeus.a5 / 5Le 03/05/2021 à 10:54
Très bon magasin et les vendeurs très sympathique et accueillant
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John.e5 / 5Le 12/04/2021 à 18:24
Franchement tres bonne accueil super magasin je reconseille fortement
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Nazario.u5 / 5Le 02/04/2021 à 18:06
Magasin avec beaucoup de choix, très bon accueil, équipe a votre écoute je recommande.
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Amandine.l1 / 5Le 01/04/2021 à 17:11
Certains vendeurs très mauvais et pas professionnel du tout !!! M’appelle un mois après l’achat d’une tablette pour me dire que j’ai mal écrit l’adresse mail et qu’ils n’ont pas reçu le justificatif pour un financement. Donc de ma faute !! Alors que j’étais revenu le même jour car ils ne m’avaient pas fait payer la première échéance !! Également, pour l’achat d’une cocotte minute, la vendeuse me l’a vend avec un minuteur, à l’ouverture du carton, pas de minuteur !! Je retourne en magasin, ils veulent me faire payer la différence... heureusement le responsable a été arrangeant et m’a laissé partir avec la bonne, sans payer en plus. Je déconseille ce magasin... QUE DES PROBLÈMES !!
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Xavier.o5 / 5Le 04/03/2021 à 20:12
Beau magasin avec beaucoup de choix.le service cuisine est au top. De très bon conseil et on est pris en considération. La cuisine est de qualité
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Thibault.O5 / 5Le 30/12/2020 à 12:18
Un très bel accueil, merci pour m'avoir permis de trouver tous les cadeaux pour mes enfants pour Noël. Nous reviendrons avec plaisir.
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Marion.i1 / 5Le 17/10/2020 à 10:47
FUYER le service cuisine !!!!!!! aussi bien la conception tresssss longue (4 rdv alors que nous avions fait les plans ), livraison et installation ok,......mais la le cauchemar commence !! déçu du produit reçu : plan de travail avec 3 découpes, qui plus est visibles car différences de teintes , manques les caches intérieures( jamais fournis ), four qui fait un bruit et SAV incapable de savoir d ou cela vient ( au bout de 2 fois qd même ) Le SAV, .......clou du spectacle !!!! 6 passages pour ne pas résoudre le problème du lave vaisselle, qui tombe en panne, a peine 1 mois avant la fin de garanti , et la ........et bien aucune solution !!! ah si "reprendre un lave vaisselle a 600€, et ma responsable vous fera une remise ....." JE NE RECOMMANDE PAS DU TT si vous devez faire une cuisine , sur mesure ou non
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M.B4 / 5Le 06/10/2020 à 21:06
Ras. Magasin agréable, tout comme le personnel qui est en plus compétent, savent vous renseigner et s'occuper de vous.
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batou.f1 / 5Le 06/08/2020 à 13:51
Achat d'un appareil photo Canon : défaut d'objectif. SAV réparé sous garantie. Achat d'un aspirateur (cher) sans sac Rowenta ... le bac à poussières ne tient pas !!! Garantie terminée. Mon avis ... des plus défavorables.
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Libaud.5 / 5Le 22/07/2020 à 13:36
Équipe au top du top mais plus particulièrement mademoiselle juju. Très aimable et serviable qui a sû prendre en compte efficacement un petit problème sav.
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Marie-Christine.r5 / 5Le 09/07/2020 à 21:44
Nous sommes parfaitement satisfaits après le choix et la pose récente d’une cuisine avec une interlocutrice -cuisiniste (Mme M Rivet) extrêmement disponible ,à l’écoute de nos demandes et très efficace. Excellent poseur également. Un grand merci pour ce nouvel environnement qui nous ravit chaque jour.
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Patrick.i4 / 5Le 29/05/2020 à 17:48
...Un accueil très aimable, des vendeurs et vendeuses souriants et , chose rare , qui connaissent les produits, et donnent d'excellents conseils ! J'y retournerai avec plaisir, et en toute confiance !
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Laurence.a5 / 5Le 01/02/2020 à 19:10
Toujours bien reçu par le personnel , ils prennent le temps de nous aider dans nos choix et toujours avec le sourire . Tout est mit en oeuvre pour nous satisfaire c est vraiment agréable d'y aller .
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Yann.i1 / 5Le 18/01/2020 à 10:30
On avait acheté un casque pour mon fils qui porte des prothèses auditives pour Noel mais celui-ci est est trop petit et ne convient pas aux prothèses. On est retourné au magasin pour lui demander de l'échanger contre un casque plus gros qui ne gêneraient pas les prothèses mais on nous l'a refusé! C'est inadmissible!!
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Louis.O1 / 5Le 24/12/2019 à 14:10
Pas de bol, je cherchais un adaptateur, un vendeur très serviable a trouvé ce qui m'a semblé être le bon produit. Après vérification, je me rends compte sur le parking que c'est l'adaptateur contraire dont j'ai besoin. Retour au magasin 2 minutes après en être sorti, on m'explique qu'on ne peut me rembourser qu'en bons d'achats. Du coup expérience assez triste d'une perte de 35 euros bêtement...
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Margot.L5 / 5Le 11/06/2019 à 19:32
J'y ai acheté ma machine à laver, mon frigo-congélateur et mon téléphone. J'ai toujours été bien reçu et conseillé. Les livreurs de Guéret, au top et efficaces ! J'ai eu affaire plusieurs fois à Aurélie, professionnelle au top, accueillante, souriante et de bons conseils. JE RECOMMANDE !!
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Domaine.e1 / 5Le 09/06/2019 à 17:24
Bien avoir acheter plusieurs appareils , frigo , lave linge, 1 lave vaisselle , 1 sèche linge , 1 aspirateur avec 2 paquets de sacs supplémentaire et c'est ces sacs qui ont causé problème le personnel de Guéret m' a vendu le mauvais modèle et quand je suis arrivé au magasin pour un échange on m'a signalé que le délai de 2 mois est passé je n'ai plus droit à un échange " C'est la POLITIQUE DU MAGASIN " mais c'est eux qui me les ont vendus , surtout un nouveau responsable complètement à l'ouest , bref je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin.
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Lydie.A4 / 5Le 06/03/2019 à 14:22
C'est un magasin bien achalandé. Nous avons eu un très bon accueil avec une conseillère qui nous a bien guidé. L' accès est facile car il y a un parking .
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david.o1 / 5Le 21/06/2018 à 10:52
Le 20/06/2018, voulant acheter une go pro session 5 en promo , -18 % affichée à 179€ au lieu de 219€, 2 produits en stock sur leur PC mais ils n'ont pas trouvé le produit dans leur stock physique, je laisse alors mon N° de téléphone. Le 21/06/2018, ils me rappellent , c'est ok, nous avons mis votre produit de côté, je me rend alors sur place pour finaliser mon achat. Ils annoncent alors un prix à 219€, la promo n'est plus en cours !!! BRAVO DARTY ,vous venez de perdre un client qui avait déjà fait plusieurs achats dans votre magasin.Vous savez comment réagit un client mécontent ? Je vais commander sur le net au détriment du commerce local, et bientôt de vos emplois.
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Neil.r1 / 5Le 17/03/2018 à 13:26
Poor quality goods. Indifferent service. This explains why the store was empty on a saturday. You have a choice. Avoid this shop. Marchandises de mauvaise qualité. Service indifférent. Ceci explique pourquoi le magasin était vide un samedi. Tu as le choix. Évitez ce magasin.
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martine.o1 / 5Le 05/02/2018 à 07:52
Surtout n'y aller pas quand le personnel à faim car il vous plante là et démerder vous !! Trop de monde à l entrée du magasin à attendre le client et qui pourtant ne se précipite pas vers vous pour vous aider lorsque nous transportons une charge lourde!! Incompétence au Rdv! Enfin bref trop de points négatifs !!
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Gaëlle.1 / 5Le 02/01/2018 à 11:37
Il y a 4 mois, je me suis rendu chez Darty Gueret pour obtenir des informations sur un réfrigérateur et l'acquérir ensuite, .....42 mn d'attente et toujours personne pour s'occuper de moi!!!! je suis partie. Autant je comprends et trouve tout à fait normal que la personne en charge du rayon s'occupe de client, autant le fait que 4 autres vendeurs viennent me voir, me proposent 2 fois du café mais constatant que leur collègue était occupée ne se soucient même pas de pouvoir éventuellement me renseigner, je trouve ça inadmissible. Par contre voyant que je quittais le magasin, bizarrement il y avait quelqu'un pour me courir après!!! C'est la troisième fois je je viens dans cette boutique et la troisième fois que je ressors sans avoir ce que j'étais venu chercher. Il y a un problème de management quelque part à ce niveau!!!! Lundi dernier, ayant vu une promotion sur un disque dur externe, je me rends chez Darty Guéret et, joie, je trouve sa place dans le linéaire, avec son étiquette, le bon prix mais malheureusement il n'est plus en rayon. Un vendeur prend l'étiquette du présentoir afin de vérifier si la référence est en stock et sinon m'affirme qu'il va me le commander. Au final il m'informe qu'il ne l'a plus en stock, qu'il ne l'a plus en dépôt et qu'il ne peut pas non plus le commander. Bon ça peut arriver mais je lui fais néanmoins remarquer que ce n'est donc pas la peine de remettre l'étiquette en rayon et que proposer un article qui n'existe pas est litigieux....Je sors du magasin et prise d'un doute (je connais ce magasin...) je fais un pas en arrière : que vois-je, l'employé remettre l'étiquette en place. A ce moment il sait pertinemment que son magasin est dans l'impossibilité de vendre cet article ou même de le commander. Cela illustre encore une fois les pratiques discutables de cette enseigne.
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flore.u1 / 5Le 16/09/2017 à 15:32
Superbe magasin. L'accueil n'est pas toujours très agréable. Cela du personnel.... Aucun suivi des achats en attente par contre les boîtes mail sont inondés de publicité...