Conforama Saint-Brieuc

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Eric.E

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:00

  Bon conseil du vendeur. Bon rapport qualité/prix.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:43

  Un personnel jeune, dynamique ayant un vrai sens du service client! Du directeur aux salarié-e-s gentillesse, écoute et service! Bravo!
• François.O

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:11

  très déçu par ce magasin, nous avons acheté un meuble à chaussure et emporté le colis qui semblait en bon état. Hélas, arrivé à la maison, nous déballons et constatons qu'il manque toute la visserie et l'accastillage (poignées, etc.) En plus, un pied est cassé. Après un long parcours du combattant et quelques énervements pour avoir quelqu'un en ligne, on nous promet l'envoi des pièces manquantes en express. Hélas encore, rien n'arrive. Nouveaux appels ou on nous fait le coup du tourniquet (on vous passe quelqu'un qui vous passe à sont tour quelqu'un qui....Bref. On nous fait tourner en bourrique. Au final, on se retrouve avec un tas de planches qui ne sert à rien. Confo, ça rime avec esc... Marre de tomber sur des guignols qui ne connaissent pas leur métier. Quatre jours plus tard, après menace de débarquer dans le magasin avec le tas de planche, nous venons de recevoir en chrono post, la visserie. Dommage qu'on doive en arriver là.
• Hugo.l

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:34

  Superbe accueille, des conseillers à l’écoute, je n’ai même pas attendu pour l encaissement et le paiement de la TV rien à dire tout est parfait
• alain.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:22

  Un téléviseur a prix canon Un accueil très agréable Que demander de mieux
• A.

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 05:38

  Bonjour Je me rends le premier jour de soldes et je trouve deux Polaroid instax au prix de 9,99€ au lieu de 99€ je les prends et je me dirige vers le vendeur en lui demandant s'il y en a d'autres vu le prix pour offrir à Noël c'est intéressant. Là le vendeur me dis ah mais non c'est a moi j'ai mis de côté ! Donc le vendeur passe avant le client ? Pourquoi les a t-il laisser en magasin et pas mis de côté en réserve. J'ai pas voulu insister mais je trouve pas ça normal que le vendeur les prennent et pas le client.
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:24

  J'ai acheté une table a induction le 24/04/22 la odeur de brûler j'entends quelque jour en espérant que l'odeur disparaisse après quelques utilisations j'appelle le sav conforama la personne me dit de patienter encore quelques jours mais de pire en pire j'appelle au minimum 10fois pour que un technicien passe à la maison il constate que il y a bien une odeur de brûler mais rien de méchant pour lui il fini quand même par dire que c'est de notre faute qu'elle n'a pas assez d'aération donc je doit cuisiner la fenêtre ouverte donc pas d'échange bien sur pour une table a induction qui a 3semaine autant vous dire qu'il son perdu une très bonne cliente
• nad.a

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:15

  Sympathique à l'accueil, mais grosse déception au SAV, ne réparent pas les TV qu'ils vendent, sans informer l'acheteur
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:19

  Venant de Cannes où l'on ne trouve jamais un employé, et où l'amabilité est rare, j'ai été surprise. Partout quelqu'un pour me renseigner et alors, la gentillesse qui allait avec..sur tout le parcours!! J'y retournerai
• N.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 05:51

  Bien mais manque de choix pr des grands canapés moelleux, vendeurs agréables
• Mélanie.R

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:50

  Décevant, la vendeuse du rayon literie était parfaite : accueillante, de bons conseils et professionnelle malheureusement lors du paiement la caissière n'est pas chaleureuse, et surtout ne nous propose pas la carte du magasin. Nous avions pourtant un montant de 700€ a payer, mais elle nous a bien dit après que c'était trop tard... Dommage ça ne nous a pas donné envie de prendre d'autres produits
• Dany.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:06

  Magasin propre , agréable en plus des promotions qui sont la bienvenue ,bien ranger, les vendeurs sont polies gentils à l écoute. Franchement je regrette pas d'avoir fait mes achats dans ce magasin tout neuf . J ai prix beaucoup d articles et de plaisir à fairemes achats: aspirateur , électroménager literie tous les vendeurs sont excellent ;je suis satisfaite. Je vous le recommande vivement. Merci pour la gestion du magasin de St Brieuc. Bravo. Mme Dussart Danièle
• Didier.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:02

  Très sympa,l'équipe de monteurs de meubles, rapide , et efficace Merci à eux,pour la livraison et le montage De nos meubles de cuisine aujourd'hui
• JL.

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:50

  La zone gros électroménager est un peu sombre ainsi que la zone chambre adultes
• Mélanie.l

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:12

  Magasin agréable et accueillant. Je recommande !
• Hubert.k

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:35

  Je réponds au directeur du magasin ,car il a répondu à ma compagne mme blanchard , nous n avons pas reçu de mail pour le retard de notre cuisine,nous l avons appris quand ma compagne a envoyé un mail le mardi 12 avril a isabelle pour confirmé la livraison semaine 15 ..
• Valerie.e

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:46

  Ma mère à acheter et payer en plusieurs fois une tête de lit depuis 2 mois,chose qu'elle n'a toujours pas reçu. Par contre Très déçu du service après vente qui en à rien à faire, Pour infos,on ne retournera plus dans votre magasin. En espérant recevoir des nouvelles pour récupérer notre tête de lit, merci.
• Fanny.o

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:09

  Je ne pensé plus racheter chez eux. J'ai acheté un canapé on nous avait promis un délais de livraison de 3 semaines au final on s'est retrouvé 3 mois sans canapé car il y avait du retard dans la livraison. et impossible de joindre un vendeur par téléphone vous tombez sur une plate forme ou on vous sort tout un baratin comme quoi ils font leur maximum soit disant... rebelote a Noël on achète un aspirateur robot qui a lâche au bout de 2 mois. ça fait maintenant plus de 2 mois qu'il est en réparation on nous avait promis 5 semaines de délais.... même spitch au téléphone de la plate forme qui m'annonce qu'ils font le maximum... je ne suis pas plus avancée je ne sais pas quand je vais pouvoir récupérer mon aspirateur... j'abandonne
• Elodie.l

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:30

  Bonjour,j ai effectué un achat de cuisine en décembre, la livraison et la pose était prévue la semaine 15 et 16, je m étais donc organisé en fonction mais au dernier moment on me prévient d un retard minimum de 3 semaines, j ai réglé la totalité sans avoir le bien!!!je suis vraiment déçue d autant plus qu aucun gestes commerciales ne m'a été proposée.
• Loomsi.

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:23

  Grand magasin avec du personnel agréable et à l’écoute à chaque rayon. Bien agencé. Beaucoup de références et toujours disponible.
• Salvina.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:21

  Madame Le Corguillé Danielle a acheté le 3 mars un canapé à 499 euros et un commode de 139 euros. Ces produits n'étaient pas disponibles à cette date. On lui a proposé la location GRATUITE d'un camion lorsque les meubles seront arrivés.En prenant rendez vous pour réserver le camion quelle n'a pas été sa surprise quand on lui a signifié que l'essence serait à sa charge. 1. Ce n'est pas la faute de la cliente si les meubles n'étaient pas disponibles. 2. La nouvelle réglementation date du 12 mars et la location du véhicule du véhicule s'est faite le 14 mars. Donc, on est pénalisé 1 fois parce que les meubles ne sont pas là et une 2e fois parce une nouvelle réglementation est arrivée entre temps.Madame Le Corguillé est cliente depuis de nombreuses années. Ce n'est pas le fait de payer ce surplus mais la façon de le faire.Un geste commercial aurait été le bienvenu. Apparamment Conforama est à euros près. Signé. Mme Le Corguillé
• ROUGET.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:58

  Nous recherchions un canapé pour chambre d'amis avec un bon couchage. Très bon conseil du vendeur sans en faire de trop. Par contre, moins bien pour l'enlèvement au dépôt: on vous demande de prendre RDV avec N° de tel a appeler à l'arrivée, mais personne ne répond et les emplacements drive occupés par les camions Confo... non utilisés, et on vous demande d'indiquer par sms le N° de l'emplacement du drive!!! au bout d'un certain je suis entré à l'accueil pour m'entendre dire que cela est préférable de se présenter à l'accueil, chercher l'erreur. Conclusion lorsque votre colis est prêt rendez vous directement à l'enlèvement sans rdv... C'est le même résultat et plus rapide. Dommage car le principe et l'idée du rdv avec N° d'emplacement et bon mais...
• Dimitry.t

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:43

  Un jeune dynamique et souriant, merci pour le passage ;)
• Didier.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:06

  Une grosse blague. J'ai appelé pour avoir le SAV du magasin de Langueux, 10 mn à attendre sur une plateforme téléphonique à 0,35€ la minute pour un article dont leur propre référence ne leur disait rien (référence pris sur leur facture) pour finalement me dire qu'ils allaient me passer le SAV que je demandais depuis le début et finalement, ça a raccroché......grrrrr
• Agnès.

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:28

  Canapé commandé le 28/06/2021 normalement livraison prévue en novembre.. il n'est toujours pas là, aucune explication, consultation des stocks, introuvable malgré la gestion des stocks par informatique ??? personne pour nous dire quand il arrivera......ce n'est pas sérieux
• Véronique.e

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:06

  Très très long...surtout pour l emporter au dépôt....
• Marc.E

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:02

  Colis lit pour enfant Star évolutif incomplet (manque quincaillerie) : Lit acheté le 7 janvier 2022 au magasin de Saint-Brieuc, mais pas possible de le monter car il manque des vis (vis spéciales), passage au SAV le 14 janvier 2022 (100 kms aller/retour), où un bon de commande SAV est établi. Nous sommes fin février, nous n'avons encore rien réceptionné, et le lit demeure inutilisable, nous sommes contraint de mettre le matelas, également acheté le 07/01/2022, par terre. Le SAV a été contacté plusieurs fois, par téléphone à chaque fois on me dit que je vais être rappelé sous 48h, mais je ne suis jamais rappelé; suite à mon mail vers le SAV, j'apprends que le matériel est parti de la plateforme le 24 janvier, nous sommes fin février et toujours rien. Je suis très déçu.
• loic.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:39

  Achat sur internet, erreur de lit . Le directeur du conforama de langueux refuse de reprendre car le carton est ouvert, soi-disant c est la politique de conforama. Pourtant la loi autorise le retour dans les 14 jours et il ne veut rien entendre.
• Pierrick.R

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:07

  Très beau magasin
• Dumè.e

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:58

  L'expérience globale est... Correcte. Par contre : quand on achète un canapé 800 balles, qu'on précise qu'on souhaite payer en chèque à la personne qui nous passe la commande, et qu'elle ne vous prévient pas qu'on ne peut pas payer plus de 600 euros en chèque c'est vraiment dommage. Donc mauvaise surprise, 200 euros a sortir d'un coup. Donc chèque différé au mois prochain, car quand même, 800 euros à sortir d'un coup, ça fait beaucoup. "Ah non, une fois que le chèque est passé à la machine, désolé c'est trop tard". Ah. Et donc, Conforama s'amuse apparemment à surprendre ses clients. Là par contre c'est plus que regrettable. Bon ben 800 euros en moins à la moitié du mois, super. Manque de professionnalisme incroyable, je n'ai jamais vu ça.
• Jessica.I

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:09

  Je ne recommande pas ce magasin. Les horaires affichés à l'entrée du magasin ne sont pas les bonnes. Le gérant ferme les portes et demande aux clients de ne pas rentrer 15 mins avant la fermeture. A croire qu'ils n'ont pas besoin de clients... Bref à éviter
• Myriam.v

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:06

  Personnel très aimable que se soit en magasin ou en retrait marchandises. Merci
• alny.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:12

  Impossible de joindre le SAV de St Brieuc ... 9 appels ,2 mails toujours rien.. Achat d un convertible en août en décembre une barre se détache , impossible de le déplier .. Et dire que j' ai payer pour une garantie en plus Clientes depuis plus de 25 ans ,très déçu ,en colère
• denez.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:49

  Accueil très sympathique, en magasin et en caisse. Choix intéressants et variés.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:32

  Facile de trouver l'article que vous cherchez. Et Les prix sont pas trop cher
• Claudine.E

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:32

  Magasin bien structuré. Bcp de choix. Personnel aimable et professionnel. Rapidité et efficacité pour retrait de marchandises. A conseiller.
• FRANCOISE.E

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 13:07

  Très déçus ! N'espérez surtout pas bénéficier d’un service après-vente à partir du moment où la date de garantie est dépassée ! Nous avons acheté un dressing à deux portes miroir coulissantes (très lourdes) et l’une d’elle est sortie des guides du bas, mais pas de dépannage possible par cette enseigne !!!! Bonjour Monsieur Tout d’abord je vous remercie pour votre prompte réponse. Par contre celle-ci ne nous convient pas. Nous ne sommes pas contre racheter des pièces (encore faudrait-il déterminer quelles sont-elles ?) de plus que dans notre cas il s’agit uniquement d’un mauvais positionnement, la porte n'étant pas en cause.
• Annie.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:48

  Nous sommes allés voir le responsable magasin. Un problème de 16 mois pas réglé et ce monsieur nous reçoit dans le hall du magasin sans prendre la peine de nous écouter clairement. Il vend des canapés de très mauvaise qualité et dit qu'il n'a pas le temps de bien conseiller les clients. Pas le choix, nous irons acheter un canapé ailleurs bien sûr mais j'ai une pensée pour les personnes qui ont souscrit un crédit et qui vont devoir subir ce truc longtemps. Et les crédits, ça ils savent conseiller vu la file d'attente...
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:58

  Très mauvais accueil au moment de payer on me demande non prenon téléphone mail ville devant mon refus de lui donner tous ça ne veut pas me vendre les 2 cousins et me mais dehors manu militaire je voudrais porter plainte pour refus de vente j'attends des excuses
• Alisson.r

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:57

  J'avais un avis mitigé sur le magasin mais on est tombé sur un vendeur sur sympa (Gil, merci à vous Mr)
• Pauline.x

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:46

  Conseillé en cuisine parfait, ouvert à la conversation et merci pour les conseils. Dommage qu'une de ses collègues au nom de Martine si je me souviens bien, nous a envoyé bouler alors que nous lui demandions un renseignement..
• Sabine.n

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:25

  Magasin très bien achalandé, propre et agréable. Personnels sympathiques
• NAIA.e

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 06:57

  Je suis venue pour une chaise de bureau, j'attends patiemment, pendant que la vendeuse est en pleine discussion avec une amie á elle, mon mari lui dit "Excusez-moi Madame pourrais-je avoir la référence de cette article s'il vous plaît ? Sachant que je précise bien quelle n'était pas avec une cliente, mais avec une amie. Elle répond "attendez je finis". On part donc faire un tour dans le magasin, étant en situation de hancicap il m'est pénible de rester statique. Nous revenons Madame était toujours en pleine conversation, mon mari lui a dit s'il vous plaît, elle a dit attendez j'arrive et la mon mari a montré qu'il était vraiment agacé par cette attitude, elle a donc daigné, lui dire "c'est pourquoi". Politique d'accueil avec le client á revoir. Néanmoins le personnel, notamment les caissières sont très agréables.
• Stacy.e

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:14

  Impossible de valider ma commande sur internet sans la carte conforma qui est payante et qui m’oblige a me rendre au magasin. C’est inadmissible !! Je vais donc aller chez la concurrence.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:59

  Il y aurait eu 0 étoiles c'est cela que j'aurais choisi!!! Se faire refuser l'accès au magasin à 11h55 alors que le magasin ferme à 12h et que j'ai besoin de 1 article et que j'ai fais 100km pour venir... HONTEUX!!! Je ne suis pas prête de revenir et ma fille vous remercie pour Noël elle n'aura pas ce qu'elle a commandé
• Enora.e

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:44

  Le dépôt très très long. manque de place. Il faut attendre pratiquement trois quarts d’heure une heure pour avoir un simple canapé. Est-ce un manque de personnel ou une lenteur naturelle?
• Chantal.U

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:22

  On cherchait une mini chaîne. Pas de stock de la référence annoncée sur internet. Pas de choix du tout. Le rayon est planqué dans un coin, au fond du magasin. On va, au final, devoir commander sur internet. Du temps perdu !
• jeanpierre.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:12

  je suis etonne de la malchance que quelques personnes ont eu...de mon cote j ai achete un mini fouren panne le premier jourje l ai rapporte le lendemain et sans proble j ai recu un avoir et de suite j en ai pris un autre un peu plus cher..ma femme en est ravie...le personnel est tres aimable.a l acceuil Anne Sophie si je ne me trompe de prenom mais tres aimable et sait acceuillir les clients de plus tres souriante.qui donne un plus a conforama...
• Lou.o

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:28

  Très déçu de la vendeuse, que l'on a certainement déranger(vu son regard désagréable) en grande discussion avec son collègue pour un achat en plus, et qui nous à vraiment mal parlé, pour une histoire de chèque cadeaux !! Nous avons pourtant été très correct avec cette personne...(j'ai bien mémorisé son prénom) J'éviterai cette vendeuse à présent ! 😡 Néanmoins les hôtesses de caisse son agréable.
• EMILIE.U

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:56

  Je mets 1 étoile ne pouvant pas en mettre 0. Retour d'un article non déballé pour erreur d'achat de produit. Rien à faire du côté des vendeurs. Lors de notre passage pour NOS ACHATS nous étions accueillis à bras ouverts. Et là pour un retour on avait plus l'impression de gêner. Vous perdez un clients voir plus car je ne vous ferai certainement pas de bonne pub.
• Daphne.o

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:34

  Une étoile uniquement pour le retrait de marchandise. L’employé est seul avec un intérimaire pour gérer les retraits et les locations de camion. Il fait tout ce qu’il peut et ce message n’est en aucun cas pour l’incriminer au contraire. Problème de recrutement peut être ? En tout cas temps d’attente très long forcément et des clients peu compréhensifs … pour le magasin rien à dire une vendeuse (Martine) au top simple et efficace 😊
• Rose-Marie.

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 06:39

  Suis venue récupérer un colis internet et j'ai dû attendre 30 minutes!! Personne au guichet retrait marchandises... En revanche la personne au guichet SAV n'était pas occupée mais n'a pas daignée s'occuper des clients présents pour les retraits de marchandise. Elle a fini par "disparaitre" pendant une dizaine de minutes... Bref je ne reviendrai plus.
• Amelle.e

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:29

  Service déplorable!! Je vais pour aller chercher mon canapé avec un bon de transport pour le 29 octobre à 16h30 comme c etait stipulé sur le bon et on me dit " pas de camion disponible" ...je me suis arrangé pour me débarrasser de mon canapé 4 jours le jour même ! Je me retrouve sans canapé.Des amis arrivent de Paris et mon salon est vide! on me propose un geste commerciale de 20euros que je n ai pas accepté ....A FUIR
• YOANES.E

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:48

  Produit acheté en magasin le 09 OCTOBRE Un oreillette Bluetooth Le produit est défectueux ( grésillements quand on m'appelle ) Quand on va au magasin au bout de 3 jours car achète le samedi et le lundi mardi je travailler pour avoir un remboursement ou un avoir on nous renvois au SAV. Au SAV on nous dit que le produit marche très bien... et que un responsable nous rappellera le lendemain ou repasse le lendemain pour voir un responsable. Mais le responsable n'a jamais voulu tester le produit pour vérification. Il nous as répondu qu'il n'étais pas testeur de produit Donc pas de remboursement, ni d'avoir et ni renvoyer en réparation !!! Produit qui a servi même pas 5 min !
• Gaets.e

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:35

  Acheté un sèche linge samedi dernier, vendeur plutôt sympa et vente rapide car urgent de l'utiliser... sauf que surprise lors du déballage en arrivant à la maison, pied cassé / gondolé a plusieurs endroits / pièces en piteux état à l'intérieur du produit...bref ça en dit long sur la façon dont il a été traité. Bref je vais rappeler ce lundi, j'espère que l'échange se fera sans délais car le besoin est urgent et le temps que je vais perdre m'irrite d'avance
• severine.a

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:24

  le jour de l achat de la literie dans votre magasin s est très bien passé il y a à peine 6 mois . A ce jour j ai dû aller au Sav pour affaissement de la literie . La personne qui s occupe du sav pas très accueillante bureau vide pdt plus de vingt minutes , temps d attente vraiment trop, retour compliqué du produit avec paperasse. Tout est fait pour dégoûter le client. Vraiment très déçue. Au final je ne pense pas retourner dans ce magasin à cause du sav. Dommage
• Edna.e

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 10:13

  Bien, sans plus. Les vendeurs ne se jettent pas sur vous et vous disent bonjour. Pas un grand choix de fauteuils, du coup je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.
• Nana.a

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:57

  3 vendeuses différentes qui nous sautent dessus en 10 minutes d'intervalle.... pour que la 1ère arrive énervé contre l'autre d'un air massacrant car sans doute elle pensait qu'elle lui piquait sa vente ! Et pourtant bien plus aimable qu'elle ! On est partis chez But !
• Kriss.r

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 06:05

  Compliqué de faire un retour marchandise. Beaucoup de papiers. De plus retrait marchandise l acceuil de certain pas très sympathique on dérange à 12h20
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:04

  Honteux! Je me suis rendu dans le magasin pour un problème de télécommande de télévision, achetée (La TV) par mon beau frère, il y a moins d'un an. Cet achat était destiné à mes parents âgés de 92 ans. Ils ont hélas, égaré la facture...Je me présente donc à l'accueil SAV et tombe sur le directeur qui m'explique qu'il ne peut malheureusement rien faire sans l'original. Je lui réexplique le problème, et il cache alors très mal son agacement. Sur ce, je lui dis que ce n'est pas normal, car si Conforama vendait du matériel qui fonctionne correctement (- d'un an), je ne serais pas venu le voir, et qu'il pourrait faire un petit effort à défaut de se montrer empathique...Rien, nada. il m'envoie bouler... Devant une telle mauvaise foi, fuyez !!! Pas sympathique. Pas d'empathie. Bref pas commerçant. Et en plus, il vous vende du matériel avec une obsolescence programmée à moins d'un an. Bref, des voleurs ! Ce message n'incrimine en rien les (pauvres) vendeurs (ou vendeuses) que je n'ai pas rencontrés, et qui doivent sans doute subir la politique désastreuse de leur chef....
• Margaux.e

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:15

  Très déçu. Réfrigérateur acheté en Août, j'ai deja un problème dessus en Octobre. J'appelle le SAV mais je tombe sur une personne très peu aimable et impossible d'avoir une date d'intervention d'un technicien. Le combre, a chaque fois que j'appelle la personne me raccroche au nez. NUL !! NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:43

  Bon choix, vendeur disponible rapidement
• Gwen.h

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:16

  Une catastrophe j'ai commandé des meubles de cuisine en livraison chez moi ça fait 15 jours que japel pour prendre rdv de la livraison on me dit qu'on va me rapeller pour fixer le rdv pour qu'au final je rappel aujourd'hui (car je n'est pas de meuble donc logique que c'est présent) on me fixe bien un rdv en me disant qu'il y avait rien de programmé comme si j'avais pas apeller pour au final attendre le 7 septembre le rdv. Honteux a fuire.
• LE.A

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:31

  la vendeuse Martine correct, mais à la caisse attente et très peu aimable, nous venons le lendemain prendre le camion, hors il faut un chèque de caution, personne ne nous a averti, donc demi tour nous prendrons notre armoire demain, sous réserve le carton d'emballage est défoncé, en fait on se moque du client, voilà pourquoi les ventes sur internet flambent, au moins on est livré à domicile et généralement le livreur est sympathique, je déconseille conforama Langueux
• Claude.E

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:33

  En achetant un produit chez CONFORAMA SAINT BRIEUC, je vous souhaite de ne pas avoir de soucis avec car le service après vente c'est une véritable catastrophe. On vous laisse avec un produit défectueux et on vous balade de service en service sans pour autant vous apporter de solutions, une honte ce magasin.....
• merrien.s

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:36

  bon accueil dans le magasin ,mais j ai été au dépôt 3 et j ai assisté a un client en colère après le personnel ,qui lui a été professionnel et a garder son calme ,mais qu' elle époque vivons nous ?,pour insulter les gens de la sorte ..franchement bravos ...
• John.o

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  Le 22/07/2021 à 10:23

  Catastrophique. A peine un bonjour dans le magasin, on a l’impression de les déranger constamment. A chaque commande à récupérer au dépôt, il faut attendre plus que trop. Même quand on est le seul à attendre, on est pas pris en charge. Il n’y a qu’une seule personne qui s’occupe de vous, alors qu’ils sont nombreux derrière. La qualité des produits laisse grandement à désirer. Pour un sav, c’est galère. J’ai attendu je ne sais combien de temps pour qu’on m’informe qu’il fallait envoyé un mail pour traiter la demande. Que des problèmes avec plusieurs achats. Je suis totalement insatisfait de leur services.
• Ludivine.c

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  Le 21/07/2021 à 16:53

  Apres la réception du mail nous confirmant que le produit est disponible au dépôt, Mon conjoint parti chercher un canapé commander 15 jrs avant en magasin, à attendu au moins 1 heure à cause d'employés incompétents incapable de 《 trouver 》 le canapé ... merci au seul vendeur sur les 3 présents pour sa réactivité.
• Chantal.e

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  Le 25/05/2021 à 07:40

  Je suis venue le27.2.2021 pour acheter une table à 279.68 euro .une fois arrivée chez moi j ai constaté en vérifiant les pièces qu il manquait 2 sortes de boulons je suis retourné au service vice après vente qui m ont dit d attendre 4 semaines et qu on m'enverrait un texto lorsque la pièce serait là Ne voyant toujours rien venir j'ai téléphone et j'ai fini par me déplacer 2 fois toujours rien je vais finir par ramener la table et appeler 50 millions de consommateurs Il y a de l abus j aimerai juste pouvoir manger sur une table j estime qu a ce prix là bientôt 5 mois et toujours rien.
• Louanne.b

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  Le 15/03/2021 à 18:12

  Plusieurs fois que je me rends dans ce magasin, aujourd'hui j'ai du attendre 20 minutes pour l'encaissement d'un cadre et un luminaire ! Vaut mieux éviter de perdre son temps dans ce magasin car les concurrents juste à côté son bien plus serviable, plus compétant et présentable !
• Pihan.u

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  Le 12/02/2021 à 17:58

  Déçue de l'accueil reçu, j'ai attendu pour avoir des renseignements sur un frigo la vendeuse a été très gentille mais avant qu'elle puisse s'occuper de moi 2 autres vendeuses sont passées sans rien voir... Et à la caisse pareil accueil bof on voit que la fin de journée arrivait. Pourtant il n'y avait pas foule dans le magasin, dommage...
• Jean.h

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  Le 10/02/2021 à 14:42

  FUYEZ CE MAGASIN ! La pire expérience consommateur, une catastrophe ! Aucun respect du client, facture égarée pour un four Hotpoint Ariston défectueux, qui fuit pendant la cuisson, nous demandons un duplicata pour faire fonctionner le sav, normal. Après plusieurs tentatives plus ou moins fructueuses, on nous annonce que cela ne fonctionnera pas, que nous n'avions qu à ne pas perdre la facture, malgré la preuve d achat en ligne. Nous sommes ensuite mis en relation avec un "responsable" très agressif, condescendant et particulièrement moralisateur, qui nous prend de haut dès les premiers mots en nous balançant que c est comme ça, c'est la procédure... Il a également refuser de donner son nom, le gars qui assume de parler de cette façon aux clients par téléphone mais beaucoup moins de vive voix... sûrement une personne qui devrait penser fortement à changer de métier. Je pense qu'il se reconnaîtra facilement. Je comprends maintenant pourquoi il n 'y a pas de ligne directe... Salut Mr tocard !
• Marie.h

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  Le 29/01/2021 à 08:33

  Aucune attente. Vendeur rayon fours et Micro ondes agréable. A tout de suite trouvé ce que j'avais vu sur internet en promo. Pas dispo mais commande passée en 5 minutes.
• michel.2

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  Le 24/01/2021 à 18:23

  Produits exposés mais pas en stock ! On vous annonce avec le sourire une disponibilité en 2050 ! et bien évidemment pas de possibilité de prendre le modèle en expo puisque c'est un produit "suivi" !!! Belle gestion des stocks ..... Donc , retour à la maison et commande sur internet (pas chez Confo) et livraison en 24 h.
• Philippe.A

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  Le 24/01/2021 à 13:53

  On y va pour acheter pas cher .... Donc il n'y a aucun service ! Quand j'ai demandé un renseignement pour une lampe de bureau à 49,90 € , on m'a répondu ma collègue n'est pas là ... Mais je l'ai prise quand même ! A la caisse , personne ... Je vais au comptoir plus loin SAV et financement et là on me dit , attendez là car je suis déjà occupée et la dame est partie pendant au moins 3 minutes , c'est long quand on veut juste payer !!! J'ai attendu pour régler mes " dettes " car je suis honnête . Mais sans vouloir inciter au vol , au lieu d'attendre , j'aurais pu partir sans payer sans aucun problème car dans le circuit réaménagé " Covid " pour la sortie il n'y avait pas de portique antivol !!!
• Marion.u

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  Le 23/01/2021 à 09:57

  Déçu on prend rendez vous pour retirer notre commande. On nous envoie un SMS en nous disant d'appeler un numéros en arrivant sur le parking. On n'appelle, le numéros est hors service et on doit faire la queu comme tout le monde. A quoi sert alors de prendre rendez-vous... On demande au monsieur à quoi sert le numéros il nous répond qu'il sera mis en service que lundi..
• Gwendoline.i

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  Le 13/01/2021 à 14:48

  Déconseille fortement! Personnel incompétent!!!!! Oublier l'option téléphone, ils ne savent pas l'utiliser. 4 mois pour être remboursé d'un meuble que l'on a jamais eu! Bravo! Service après vente à revoir de A à Z ainsi que le personnel fortement désagréable et incompétent! Magasin à Banir!
• nadine.o

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  Le 12/01/2021 à 20:00

  Je voulais acheté 2 chaises, ce n'est quand même pas demander la lune !! Et bien il faut les commander et disponibilité pas avant fin janvier... Non mais je rêve... On nous dit qu'il faut favoriser les achats dans les commerces de proximité.... Chercher l'erreur... Très déçue... Aucun stock...
• Amélie.e

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  Le 11/01/2021 à 14:30

  Attente au point de retrait. Le principe du drive est de pouvoir retirer "immédiatement". Finalement il faut attendre encore plus longtemps que si vous achetez en magasin. Du grand n'importe quoi. Conforama vraiment ça laisse à désirer le service
• Jonathan.i

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  Le 18/12/2020 à 17:47

  Site mensonger. Je passe une commande de 470€ avec drive (donc dispo avec rdv) et surprise je vais sur mon compte client, le drive est devenu livraison en magasin. C'rdt pour un cadeau et lieu d'allée le chercher le lendemain il arrive le 28 décembre.... À cause d'eux la personne n'aura pas son truc à temps. Vraiment déçu
• Markus.o

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  Le 12/12/2020 à 18:33

  Je suis allé à Conforama pour des pieds de lit, en regardant j'ai vu un sèche linge sympa et pas cher, ainsi qu'une armoire très sympa, ce magasin est toujours aussi génial, j'adore
• Julien.e

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  Le 07/12/2020 à 13:04

  J'ai commandé une cuisine chez Conforama, un soucis avec la façade du tiroir qui se trouve sous le four . Il ont livré un bandeau que je doit découper , faire les perçages et plaquer le chant , leur réponses c'est comme ça c'est a vous de faire , c'est un scandale au risque de blessure . Donc je vous conseille pas de prendre de cuisine chez eux .la note c'est 0 , le responsable est nul !!!!!
• Lili.o

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  Le 04/12/2020 à 22:21

  Faire +20min de queue à la caisse dans les courant d air, pour un retour d un lot d une couette et de 2 oreillers non repris car "la responsable du rayon" a dit qu ils ne reprenaient pas les textiles de lit, alors que l on a acheté 2jrs avant un sommier et matela dont on ns avait pas prévenu que le nécessaire de lit était offert avec!!! Bonjour l'amabilité des hôtesses de caisse et de la responsable rayon en question qui ne vous regarde même pas.. Après un confinement et à la période de Noël vs devriez être content de rouvrir et être aux petits soin avec vos clients, et non pas les prendre de haut!!!
• JULIEN.O

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  Le 30/11/2020 à 15:24

  Très beau magasin, de bon conseils! Équipe sympa !!
• Jacques.W

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  Le 13/10/2020 à 10:19

  Faut absolument savoir ce qu'on veut quand on y vient car pour avoir rien qu'un conseil d'un ou d'une vendeuse ... Qui préfèrent discuter entre eux ... Ben ... Faut soit être de leur famille (ou donc ... Collègues ... LOL) soit ... Se débrouiller tout seul. À noter que lors de ma dernière visite, la caissière a été très sympathique et m'a même demandé si j'avais besoin d'aide avec mon paquet. Rare pour être signalé. Merci Madame.
• Stella.r

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  Le 02/10/2020 à 10:08

  Une honte absolue. Fuyez! Une année pour recevoir une nouvelle tête de canapé, une année à se faire balader, mentir, recevoir par le directeur qui ne répond plus au téléphone par la suite! En achetant notre canapé chez eux, on a signé pour du stress et de la colère. Une dame du SAV qui a crié sur mon mari qu'elle avait trop de travail!! Affreux. C'est le responsable adjoint du magasin qui a fini par trouver une solution. Dommage que je ne puisse pas mettre aucune étoile.
• aurélien.r

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  Le 24/09/2020 à 08:19

  Très bonne expérience avec le vendeur qui nous a bien renseigné sur les meubles et les canapés. Cependant, les hôtesses d'accueil, ne sont pas vraiment souriantes. De plus l'une d'entre elle c'est permis de se mêler de la conversation que nous avions avec sa collègue, avec 0 once de politesse (pas de bonjour, pas de discrétion).
• Antoine.o

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  Le 04/09/2020 à 10:35

  Lampe sur pied acheter le 02/09, aucun ticket de fournis. Elle lâche le soir même, nous retournons le lendemain, et soit disant impossible de faire ne serait-ce qu’un avoir car nous n’avons pas le ticket. Que l’on ne nous as pas donné bien évidemment. Seul un échange est possible. Même avec un duplicata du ticket l’avoir n’est pas possible, à cause du service comptabilité qui refuse (Changer de comptable hein, y en a des milliers) , première fois que je voit ceci dans une enseigne mais bref. Nous rentrons avec la lampe échanger, et même choses, elle lâche le soir même. J’y retourne le 04/09, je vois même le patron (Qui au passage est d’une condescendance, l’amabilité ça existe monsieur, pas étonnant que l’enseigne ai des difficultés avec un franchisé comme vous), et même choses, toujours impossible d’avoir un avoir, sauf que cette fois, le sav met une heure (sans exagération) a me trouver une solution, pour qu’au final on me l’échange ! Et que comme par magie, la vendeuse arrive à me sortir un ticket de caisse originale avec reprise et revente de ce même produit. Du coup si je la ramène cette fois j’ai le droit à un avoir, comme le ticket est originale et non une copie ? Magasin à fuite de toute urgence.
• Françoise.e

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  Le 03/09/2020 à 13:54

  Un vendeur croisé dans les allées qui ne dit pas bonjour. J'ai acheté mon matériel la vendeuse ne m'a donné aucune caractéristique sur le matériel acheté. Nous avons attendu au dépôt car la plaque n'était pas en stock(contrairement aux affirmations de la vendeuse) et impossible de l'avoir .. catalogue qui commence le 1/09 nous sommes le 3/09... Finalement j'ai accepté la plaque en démonstration...aucune excuse RIEN!!!
• Aurélie.e

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  Le 17/08/2020 à 15:48

  Merci a la vendeuse audrey lors de mon passage du 22 Juillet 2021.très bonne conseillère explications très claires et précises ,à l'écoute de la demande recherché. Prend le temp qu'il faut . Très ravie. Et service livraison précis produit reçu sans problème et fonctionne à merveille. Cliente depuis des année je recommande!!!
• Pipaud.w

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  Le 24/06/2020 à 20:04

  Directeur très désagréable qui refuse de me rembourser les 20€ que j'ai payé pour le retrait d'un matelas usagé non pris par les livreurs . J'appelle ça du vol ! De plus, payer 2 fois 29€ pour la livraison de 2 matelas déposés à la porte, cela fait cher! La part du contrat du magasin n'est pas respectée. Je ne recommande plus ce magasin ,d'autant plus que j'ai payé l'intégralité de ma commande le jour même de la commande soit 4 mois plus tôt . Magasin à proscrire
• Mathieu.

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  Le 26/12/2019 à 16:25

  L’objectif d’un magasin n’est il pas de vendre et de faire du chiffre d’affaires??? Même quand vous allez chercher qqchose que vous avez repéré, c’est compliqué de trouver un vendeur pour l’obtenir!! Et quand vs allez le récupérer au dépôt, ben il n’y a personne…
• laurence.e

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  Le 02/12/2019 à 09:54

  Je voulais acheter un micro onde lorsque la vendeuse est arrivée (une blonde) je lui demande si le micro onde que j'avais repéré était dans une autre couleur . Elle part se renseigner , nous attendons et elle était en train de préparer la fiche. Je lui dit que je voulais simplement la couleur elle voulait forcé la vente et voici qu'elle s'occupe d'une autre personne nous sommes resté sur notre fin car on voulait en voir un autre alors nous sommes partit elle a loupé une vente . Elle nous a fait le même coup pour un lave vaisselle très déçu pourtant nous sommes bon clients on ira voir ailleurs.
• Didier.e

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  Le 15/08/2019 à 15:05

  En plus de devoir attendre 1h dans le magasin pour trouver un vendeur compétant , nous sommes obliger de devoir attendre 40 minutes au dépôt pour donner son papier avec des incompétent pour enfin attendre 1h dehors que l'on nous mette le colis dans le coffre. Quasiment 3h pour un pauvre colis. Ce magasin est une honte ! plus jamais j'irai acheter la moindre chose dans ce foutu magasin !!!!!
• Sandrine.e

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  Le 02/08/2019 à 05:20

  On a l'impression qu'on les dérange quand on leur demande une information J'ai été envoyé de vendeur à un autre vendeur juste parce que je demandais le prix d'une malle. Bizarre.... Une caisse, 10 personnes qui attendent, j'ai demandé pour aller à l'autre caisse et réponse : non elle n'est pas ouverte Je ne recommande pas
• Cynthia.e

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  Le 14/07/2019 à 19:26

  Prix élevés, livraison peu pratique et chère sans arrangement pour de l électroménager... Et en plus de ça lorsque notre fils de 2 ans fait une crise incontrôlable au moment de notre visite dans le magasin ( non prévue évidemment) le patron est limite près à nous mettre dehors tant il rode et observe: en effet il fait mauvais genre dans ce magasin d'avoir des enfants ! Ne recommande pas.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 23:16

  On a été pris en charge par une vendeuse rapidement au rayon canapé. Malgré certains clients qui semblait la presser et s'impatienter, elle a prit le temps qu'il faut. Ravie de cet achat. Je recommande sans soucis. Personnel aimable et agréable même à la caisse.
• Mari.

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  Le 30/09/2018 à 19:22

  Peu d'articles en stock. Date de livraison fantaisiste. Meubles abîmés au dépôt et à la livraison. 4 meubles sur 4 avec des défauts pour le montage. Bois fendu dès le départ ou qui se fend au montage. Les rares trous pré-creusés ne sont pas au bon endroit, et pour visser il faut dans 90 % des vis refaire les trous avec une vrille. Je ne voulais pas faire 250 km pour aller à Ikea mais désormais c'est ce que je ferai plutôt que de retourner là.
• sandrine.a

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 13:35

  Il est vrai que j'ai fait pas mal d'achat la même journée, le personnel était disponible, souriant et accueillant. Mention spécial pour le personnel de caisse, la jeune fille qui effectuait son deuxième jour de travail au sein de l'enseigne à très bien gérer la colle que nous luis avons fait. Oublie de notre part de lui demander la carte du magasin avant l'encaissement, ça a demandé beaucoup de travail aux hôtesses qui ont été charmantes et rapides. Mille excuses la prochaine fois je serais plus vigilante.
• Amélie.b

  1 / 5

  Le 31/08/2017 à 13:12

  Service client lamentable, du moins au rayon gros électroménager. On nous annonce qu'il faudra attendre 1h30 pour qu'il y ai quelqu'un de disponible pour charge la machine à laver dans la voiture. Ensuite au moment de la création du bon on nous annonce qu'on ne peut nous vendre la machine car l'offre affichée n'est plus valable. De nombreux clients sont partis vue l'attente en rayon nous aurions du faire la même. Des prix attractifs qui cache un mauvais service client et des produits non disponibles en magasin.