Leroy Merlin Saint-Brieuc

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Claudine.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 01:05

  J'adore Leroy Merlin premièrement il y a vraiment tout ce qu'il faut pour la déco ce soir la jardinerie pour la maison intérieur extérieur il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner ils sont vraiment très serviable
• Isabelle.f

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:13

  Contrairement à Leroy Merlin internet, ou j avais passé une commande faute de stocke en magasin, le magasin de St brieuc est Au top! Vendeurs et conseillers agréables, disponibles et qui accompagnent au mieux le client pour trouver des solutions rapides et optimales .
• Fabienne.l

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:15

  Je repars toujours avec une réponse à mes interrogations ou pour faire le bon achat. De supers conseillers.
• michèle.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:06

  Très clair comme tous les Leroy Merlin. Personnel agréable.
• Dany.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:19

  Vendeuse super gentille au luminaire Merci
• Celine..

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:19

  Personnel totalement indisponible. Plus simple de commander sur internet, dommage!
• Denis.l

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:53

  Luminaire led pour salle de bains de mauvaise qualité. Spot sim bi- led IP 44 12 W800 MM CHROME ( achat OCT 2020). Ne fonctionne plus. Plus de remboursement possible.
• gilbert.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:54

  Personnels qualifiés et disponibles. Parfait magasin agréable
• Pascal.h

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:24

  Tres bon produits pour le prix
• MARIA-ALICE.O

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:14

  Supers produits, super qualité, super vendeurs, magasin propre et bien rangé
• Thibault.A

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:27

  Expérience que je ne renouvellerai pas dans ce magasin. Accueil qui laisse à désirer, affichage des prix manquant et personnel absent plus occupé à discuter qu'à servir les clients !
• Marie.h

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:02

  Personnel à l'écoute mais n'accompagne pas le client pour trouver le produit rechercher j'ai passer plus d'une demie heure pour trouver un article
• Karine.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:15

  Visite ce jour au rayon poêle à granulés. Vendeur très désagréable, impoli et pas commerçant..... et pourtant nous étions dans l'optique d'acheter.Tres déçu. .. Nous sommes allés voir ailleurs.
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:18

  Magasin sympathique beaucoup de choix pour le jardin et le jardinage
• Lucie.�

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:48

  Je me suis présentée à 19h24 au LeroyMerlin Jardin pensant (bêtement) que le magasin fermait à 20h au lieu de 19h30. Je suis rentrée sans m'en rendre compte, allant directement à l'accueil car je savais ce que je voulais, je souhaitais juste savoir dans quelle allée me diriger pour ne pas retarder le magasin à la fermeture (20h pour moi) et surtout savoir si j'étais au "bon" LeroyMerlin. Quel accueil !!! La personne était à ranger des documents, elle m'a dit bonjour sèchement, à regardé la photo que je lui présentais et m'a répondu sur le même ton que Bonjour: "on ferme là, donc ça ne va pas être possible". Surprise de cette attitude, je me suis excusée et repartie sans achat, et surtout avec une envie certaine de ne pas y retourner !! Je comprends qu'en fermant a 19h30, les salariés soient pressés de terminer leur journée, mais on n'envoie pas promener les clients de cette manière. Travaillant moi-même dans le commerce, je n'expédie pas les clients 5 minutes avant la fermeture ! Et d'autant plus lorsqu'ils ont une idée très précise de ce qu'ils désirent. Il y a aussi des manières et attitudes de parler à un client, cela s'appelle le respect... En repartant de là, je me suis dit "heureusement que mon equipe n'agit pas ainsi" quelle honte !!
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:17

  Étant passé au magasin ( celui du bas ) et ayant eu un petit souci vis à vis de la carte ( petit soucis en fonction du rattachement de la carte à un autre magasin enfin un petit bordel ce qui peut arriver dans tout grand groupe ) mais les hôtesses de caisse ainsi que la personne nous ayant conseillé et la personne ayant résolu le différent ont été très agréables et dans le souci de la satisfaction clientèle. 👍
• Anthony.u

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:34

  Nous devons être 2 menteurs avec Dominique qui a laissé un commentaire précédemment car je me suis aussi cassé le nez sur la porte hier à 17h28 exactement, moi en revanche je pense que vos étudiants doivent être heureux de pouvoir partir plus tôt le dimanche.
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:04

  Très déçu, j ai dépense une fortune dans ce magasin (au moins 7/8000 euros je pense) et on refuse de me reprendre 15 euros d articles parce que la carte du magasin n avait pas été bippee en caisse automatique, alors que c est déjà ma 2eme carte maison ?! Sans compter que je viens tout juste de recevoir le reste de mes dalles commandées en mars, soit 3 mois après, et que personne ne m avait prévenu que c était en rupture ... Ça fait trop pour un bon client, mes achats seront effectués dans d autres enseignes désormais. Programme fidélité de rien du tout, on est bon qu a payer
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:57

  Je suis présenté aujourd'hui à 17h26 le magasin était fermé pour une fermeture à 18h normalement, je comprends qu'avec un bénéfice de 800 millions d'euros le groupe LEROY MERLIN doit faire attention à ne payer ses étudiants smicard 5 minutes de trop
• claire.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:43

  Inadmissible l'hôtesse nous refuse un billet car il est légèrement abîmé Faudrait il venir avec des coupures qui sortent tout juste de le presse??
• Joce.v

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:23

  Personnel professionnel et souriant Bons conseils et écoutant.
• Lilli.e

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:39

  Un radiateur Sauter Malao a 832 € m'a été livré à domicile avec un carton bien endommagé, le polystyrène intérieur était même cassé. Après un rapide coup d'œil car le livreur devait repartir, le radiateur n'avait rien vu d'extérieur, mais gros doute sur son bon fonctionnement car il y a du avoir un gros choc pour que ça arrive dans cet état... L'électronique ne fait en général pas bon ménage avec les chocs... Le logement étant encore en travaux, nous ne pouvons pas l'installer et le tester immédiatement. J'ai envoyé une réclamation au magasin afin qu'ils me confirment qu'en cas de dysfonctionnement, le produit serait échangé. J'espère ne pas avoir de problème avec ce produit mais si c'était malgré tout le cas, j'attends du magasin efficacité et réactivité. Mise à jour suite à la reponse de Leroy Merlin : ne soyez pas étonnée, c'est juste que j'ai écrit cet avis avant votre appel pour me rassurer sur les conditions d'échange si cela etait nécessaire
• Carine.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:10

  J'ai acheté un composteur. Il manquait un bouchon, j'ai donc appelé le service qui m'a transmis la copie du mail au fournisseur. Une attente de 5 jours pour la livraison. Aujourd'hui, M. Le BERRE m'a contacté pour savoir si j'avais bien reçu la pièce. C'est très gentil de s'en inquiéter et c'est un vrai service client. Ultra professionnel. Bravo, un vrai sens du commerce et du service.
• J.a.a

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:21

  je connais le magasin depuis longtemps, je suis allé pour acheter pour une machine style dremel... super conseil sur sortie avec un vrai dremel et le bras souple offert rien à dire je parle de ce rayon..
• Ludovic.u

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:29

  Allant au SAV acheter une lame de tondeuse trois employés de Leroy Merlin discuter comme si j’exister pas je suis rester tout de même 5 min en écoutant parler de leur vernis à ongle et de ce qu’elles aller faire de leurs week-end du coup repartit sans rien. Je trouve ça pas très correct sachant que jetait le seul dans le service après vente franchement pas professionnel du tout … 01/06/22 13h50
• Caroline.l

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:04

  Éric a su nous accueillir, nous apporter des conseils de qualités pour nos choix d'agencements de plusieurs cuisines. Un grand MERCI à lui de nous avoir accompagné dans nos projets. Une personne qui s'investie pour nous apporter entière satisfaction. Au top👍
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:33

  On y trouve tout ce qu on besoin et surtout tout ce qu i n est pas utile mais qu on achète quand même .. On s y perd..
• BALLU.A

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:02

  1 boutique pour l'intérieur et 1 boutique pour l'extérieur, très bon accueil !
• Danielle.u

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:45

  Dès l'entrée l'accueil est bienveillant pour indiquer l'emplacement des rayons. Les vendeurs connaissent tout dans n'importe quel secteur. Grand choix à tous les prix. Seul petit reproche : les prix indiqués sous l'article ne sont pas toujours les mêmes en caisse.
• florent.o

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:35

  Magasin jolie ! Pour l’organisation on repassera ! J’avais commandé de la faïence il y a 15 jours , lundi j’appelle pour savoir si elle est bien arrivée, on me répond oui et nous prenons rdv pour le retrait ensemble . Aujourd’hui j’arrive au retrait des matériaux et la surprise , nous avons rien reçu monsieur , pire on prétend que je n’ai pas peu prendre rdv par tel ! De plus, j’apprends dans la discutions que le délais c’est allongé !
• Eric.e

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:13

  Tout dépend du personnel. Certains passent à côté sans meme 1 bonjour!
• viviane.

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:47

  Un peu dessus par le choix des papiers peints et des tapis.Tout est stéréotypés (a la dernière mode). Du coup, celà manque de poésie. De plus le magasin est une vraie usine.
• Mau22.

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:23

  On y trouve certes tout mais le SAV a bien changé et déception sur l'attitude de certains vendeurs lors de nos dernières visites. Idem sur les achats en ligne sur leur site, en cas de souci on ressent bien qu'ils ne se sentent pas concernés, aucun geste commercial lorsqu'ils ne respectent pas les conditions de vente. Sûrement vu le nombre de clients ils se fichent d en perdre quelques uns.. Dommage
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:24

  Beau magasin, beaucoup de choix et inspirant pour les passionnés de déco et de bricolage. Certains produits sont notamment un peu cher par rapport à d'autres enseignes concurrentes ayant les mêmes produits. Personnel très agréable.
• Sylvie.v

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:41

  Beaucoup de choix & d'idées déco pour la maison. Magasin bien achalandé, agréable à parcourir
• Fiona.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:45

  une de mes boutiques préférées. Produits de bonne qualité et grand choix.
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:32

  J’ai commandé 700,00 de marchandises, personne désagréable à l’accueil qui vous prend de haut, qui vous méprisent, qui vous arrache votre commande des mains, chef de plusieurs entreprises, j’ai préféré me faire rembourser, une honte magasin à fuir ..
• Aline.e

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:22

  Hôtesse d'accueil peut agréable des qu'il s'agit de prendre la caisse côté terasse et jardin expédie vite les clients avec un manque de politesse
• Anne.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:45

  Très déçu acheter des rideaux sur une paire un rideau avait des malfaçons et après un échange ils ne sont pas de la même dimensions 10cm de différence alors je serai obligée de faire faire un ourlet par une couturière si je ne veux pas refaire 90km entre l'achat et l'échange j'ai fait 180km la honte pour éviter les km je vais payer la couturière
• carl.h

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:07

  Magasin au top, du choix et des prix en fonction des besoins et des finances. Conseillères et conseillers au top. J'ai eu à faire au Service pose pour des travaux, le dossier à été fait avec sérieux et rapidement..très satisfait.
• Jérôme.2

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:01

  Bonjour, 19h50, je suis devant l’entrée du magasin, rideau fermé… Merci d’indiquer que votre magasin ferme AVANT 19h50 et non à 20h00
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:37

  Tout était très bien mais une fois l'achat plus rien. Pas de suivie aucun appel pour recevoir la commande les délais très déçu ...
• Champion.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:32

  Ferme à 19h43 et non 20h! Hier soir j'arrive de St Brieuc, je sais exactement ce que je veux et ou ça se trouve (déjà été dans la journée), le vigile ne veut rien savoir ! Je suis en vacances chez ma grand mère, je suis obligée d'attendre l'ouverture ce matin alors qu'à cette h je devais déjà être repartie... Dégoutée de si peu de sens commercial ! On ne parle pas de rentrer 5mn avant, non ! Plus de 15mn ! Largement le temps d'une course et d'un passage en caisse !
• Raphaël.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:14

  Achat de lame à chantourner de la marque Peugeot avec ergots. Marquage bleuté important sur les lames , lors de la mise en tension les ergots ce cassent. Pour un paquet de 6 lames à 18€ c’est inadmissible. Pégase propose des lames à 3 où 4 euros les 20 pour un rendu nickel . Très dessus
• Anne.e

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:45

  Service client générale tres décevant. Au rayon luminaires, nous avons eu la désagréable impression de déranger le Vendeur. Il n'a été d'aucun conseil suite à nos questions... Bien plus occupé avec son téléphone... Au livre service assisté, l'hôtesse n'a pas pu nous faire la remise avec un bon de réduction spécifique pour un article 🤔 nous n'étions pas à la bonne caisse.... ne nous propose pas de solution après avoir scanné tous nos articles. Nous avons service client de meilleure qualité !
• Gretha.m

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:59

  un beau grand magasin de bricolage avec une gamme très étendue. Nous venons ici régulièrement et souvent.
• Ludovic.i

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:58

  Nous sommes venus dans le magasin ce jour afin de remplacer la porte nom de notre boîte aux lettres achetée il y a quelques mois dans ce même magasin. Nous interongons un jeune vendeur du rayon qui nous réponds "nous n'avons pas cela", nous lui demandons s'il est possible de commander la pièce il nous répond "ce n'est pas possible ", "on ne fait pas ça.' On insiste, il nous répond "Ma responsable va arriver et elle vous dira la même chose". Effectivement sa responsable nous répond sèchement qu'ils ne font pas ça. Sur le chemin du départ nous effectuons une recherche internet et nous trouvons la pièce sur le site de ... Leroy Merlin. Nous retournons voir la responsable afin de lui montrer. Elle nous répond, sans excuse ni geste d'ampathie, "commander sur le site, ca ira plus vite car nous on ne fait pas." Réponse qui sonne comme "Démerder vous, je n'ai pas que ça à faire "....
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:09

  On y troive tout pour le bricolage mais j'aime moins le principe qui vous fait tourner en escargot pour retrouver le rayon recherché. La signalisation doit être améliorée.
• S.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:41

  Je suis allé dimanche parce que c'est le seul ouvert le jour là. Je voulais prendre un porte et une baie vitré, tout ce qu'on demandait il y avait pas en stock donc on demande si on peut commander elle dit "oui pas de souci". Elle appelle son collègue ou son responsable por venir prendre la commande et en fait non on peut pas prendre des commandes le dimanche. Il faut passer un jour de la semaine pour prendre les commandes, donc moi s'il faut que je me déplace un jour de la semaine et faire 30min de route, j'irai au brico dépôt il a des prix plus intéressants
• veronique.r

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:57

  Grand choix, de l'espace et des vendeurs disponibles. je pense même leur confier mes travaux salle de bain, voire cuisine, puisque les petits artisans sont débordés et n'ont pas le temps...
• mehdi.c

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:47

  Bien pour les petits choses mais pas pour les poêles à granulés. Un an de problème sur un poêle neuf, ils se renvoient la balle entre la marque et eux alors que je l'ai acheté A QUIII. Là au plus fort de l'hiver, chauffage principal ne marche plus du tout et on vous laisse...sans solution
• janaique.B

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:15

  Personnel très serviable si on trouve un vendeur on peut être renseigner sur tout et même accompagné dans notre choix un des responsables M.THOMAS très aimable je recommande .
• safia.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:00

  Un grand merci à yannick du rayon revêtement de sol, très patient, très professionnel, prend son temps pour expliquer et détailler. 5 étoiles pour lui
• juju.c

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:17

  Je passe une commande je recois un objet qui na rien as voir avec ma commande j attend depuis plus 2 semaine toujours pas de retour de leurs part aucun geste commercial de leurs part il sont a eviter absolument pour les commande internet et en plus il ce permetre de refuser les commentaires negatif sur leurs site perso .capture a l appuie
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 23:20

  DEMANDE DE CONSEIL SUR UNE BALNEO JE DEMANDE À UN VENDEUR POURQUOI DANS MA BALNEO JE N’AI PAS D’EAU BRÛLANTE ALORS QUE DANS MA DOUCHE À 2 MÈTRES J’EN AI. On m’a répondu que lorsque j’ai un problème de voiture je vais au garage donc là il faut aller au SAV c est pareil. INADMISSIBLE
• Alain.o

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:46

  Inadmissible, je veux rapporter un produit défectueux on me dit d'aller à terrasse et jardin, à terrasse et jardin on me dit d'aller à l'autre magasin. Je retourne, la on me dit c'est 'et comptoir d' à côté,mais personne au comptoir. J'attends un type arrive et tape la discute avec un pote à lui pendant 5 minutes. Je suis parti et je déconseille fortement.
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:24

  Amabilité et conseils. Vendeurs très disponibles sur le magasin principal. Par contre le magasin jardinage n'est pas top. On a cherché beaucoup de prix non affichés. Une seule caisse ouverte même si c'était dimanche.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:18

  Stagiaires plus agréables et compétents que certains personnels en place en se demandant si ça les dérange de travailler ! Mais ce n'est heureusement pas la majorité ! Bravo les stagiaires !
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:00

  Accueil particulièrement glacial et discourtois. SMS de réception de commande jamais reçu (suite à un bug de leur logiciel avoué à demi mots). On attend mieux d'une franchise tel que Leroy Merlin. Je n'y reviendrai pas.
• Kate.a

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:48

  Nul.... j'ai acheté un kit complet barre à rideau malheureusement trop court n'ont pas voulu m'échanger cause plastique emballage pourtant bien remis du n'importe quoi. J'irai plu J'irai a brico dépôt
• Léon.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:28

  Excellent accueil de la part de Steeven au rayon des lumières, il nous a très bien conseillé sur les spots encastrés, les suspensions et sur les puissances d'ampoules adaptées a chacune des pièces de notre maison, enfin un vendeur qui est la pour privilégier le conseil et non la vente du produit le plus chère de son rayon a tout prix!! Et, à notre grande surprise il nous a aussi renseigné pour du papier peint et des stores enrouleurs quel plaisir de rester avec le même vendeur dans plusieurs rayons! Très pro et avec un accueil chaleureux , nous vous le recommandons les yeux fermés Magasin très grand mais au moins nous avons le choix des produits les 5 étoiles sont largement méritées
• Marine.e

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 07:53

  4 allers retours au SAV pour un produit défectueux + 1 oubli des caches (alors qu'on a bien demandé si les caches avaient été restitués avant de refaire 30 minutes de route) ! 4h de route ... Alors déjà une perte de temps mais je ne parle pas de l'empreinte écologique ! 👏
• Claire.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:09

  Magasin où on est sur de trouver ce qu'on recherche. Par jour d'affluence le personnel n'est pas facilement disponible et pas toujours aimable. Seul petit bémol et un plus pour la partie décoration. Prix raisonnables
• christophe.i

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:24

  J'adore cette enseigne Après ce n'est pas forcément moins cher que ailleurs Mais il y a absolument tout ce qu'il faut pour les travaux et la décoration Le personnel et accueillant et dynamique
• Tiben.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 17:39

  a éviter toute commande internet chez eux...litige pendant 6 mois , a m'envoyer balader et au final ne pas indemniser .tjs eu affaire au téléphone a des incompétents. pour conclure se sont des menteurs, des escrocs a éviter pour tout achat...
• Carpe.i

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:29

  Vu une jeune femme pour un devis et conseils aménagement dressing sur mesure, clairement nous avions vraiment l'impression de la déranger, de l'embêter. De plus de nous donnait aucune explications sur les finitions et couleurs.pas souriante, pas avenante c'est vraiment dommage, nous sommes pourtant très souvent dans votre magasin, très déçu de l'accueil de cette personne.bien dommage d'embaucher beaucoup de jeunes mais clairement qui ont un manque de respect et surtout de service clients
• Muriel.A

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:14

  Je tiens à remercier de tout cœur Angelo et sa collègue, du service Pose, pour le temps qu'ils ont passé sur mon dossier qui semblait inextricable. Aujourd'hui je suis très heureuse de pouvoir faire poser mon poêle à bois dans ma maison neuve. Encore tous mes chaleureux remerciements pour votre professionnalisme, votre patience et votre gentillesse.
• Nils.e

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:33

  Excellent accueil et bons conseils pour la vente par la vendeuse très pro. Mais par pitié supprimez la musique et ses hurleuses qui nous cassent les oreilles et nous dérangent. De toute façon votre sono n'est pas un faite pour passer de la pseudo musique
• Justine.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:26

  Service menuiserie : 6 semaines de délai pour des portes, 10 jours annoncés pour les adapter puis 3 semaines de délai et au final toujours pas de porte et même pas d’explications ! Ne prenez pas de commande si vous ne pouvez pas les assumer en temps et en heure ! Inadmissible ! La prochaine fois, j'irais ailleurs !
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 06:40

  Un large choix de produit mais surtout un service et service après vente sympathique et d une rare qualité. J ai commandé pour 2000e de dalle stabilisatrice pour gravier et au déballage il manquait quelques alvéoles... après avoir regardé de plus près j ai estimé que le plastique était plus cassant que ce que j avais vu en magasin... j en informe le vendeur, il m à repris et recommandé la totalité , ça a pris 5 minutes au téléphone. J aurai pu mettre une étoile pour une fois ou j ai attendu une minute à la caisse ou un conseiller qui était au téléphone au lieu de s occuper de ma précieuse personne mais j ai décidé de mettre un bon commentaire car cela reflète vraiment ce magasin que je fréquente régulièrement depuis plus de 10 ans.
• Philippe.L

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:09

  Je suis régulièrement fidèle client de cette enseigne et plus particulièrement à celles situées à Chasseneuil (86)et Châteauroux (36) où j'ai TOUJOURS été bien respecté, dirigé et conseillé. Je sors de celui situé à Saint-Brieux... je n'ai JAMAIS été aussi mal reçu et conseillé que dans ce magasini...! EX : au rayon peinture, je recherchais des conseils pour le choix d'une peinture appropriée pour la rénovation de meubles de cuisine. Je tombe sur une "consuillere" (qui n'en porte que le nom) se prénommant "Marie", qui se contente de me dire que c'est écrit au verso de la boîte, et de rapidement tourner les talons pour aller se coller derrière son écran d'ordinateur...! Sans parler de l'ensemble des conseillers à qui je me suis adressé et qui semblaient importunés par mes requêtes...! Pour conclure je suis sorti du magasin sans marchandises, et très déçu de ce personnel totalement indifférent et hors d'écoute de la clientèle...! Une bien mauvaise image pour l'enseigne et la région...!
• Jean-François.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:31

  Bonjour Tous les Leroy merlin de France devraient prendre exemple sur celui là. Vraiment rien à redire, juste un plaisir d'aller dans ce magasin. Bien rangé, propre (on pourrait manger par terre) et les employés très pros. 👍
• muriel.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:29

  Je tenais à exprimer un grand "MERCI" à Gilles, employé au rayon "sols PVC". Il a en effet mis tout son professionnalisme et sa détermination pour que je sois remboursée en totalité d'un achat de sols pvc mal découpés chez le fournisseur. Je veux aussi souligner sa gentillesse et sa disponibilité vis-à-vis de la clientèle, et surtout le fait de n'avoir jamais rien lâcher depuis le début de cette affaire. ENCORE MERCI GILLES.
• Claudius.a

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:20

  Prope, équipe de vente au top, choix larges de produits, certains nouveaux conseillers auraient dû être formé par les anciens. Grand choix de produits dans toutes les gammes d'articles
• Crys.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:23

  Après un cours très instructif avec JB je recommande vivement les stages proposés. Le formateur est très pédagogue et nous apprend des astuces faciles à mettre en pratique. Je recherche un prochain dans lequel m inscrire les yeux fermés.
• Noémie.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:24

  Un large choix de produits, on est sûre a 99% de trouver ce qu'on cherche, tout est bien indiqué. Et si vraiment vous êtes perdu, les conseillers sont toujours là pour vous orienter dans le magasin et répondre à vos questions
• Josephine.e

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  Le 04/09/2021 à 19:52

  J'ai acheté du carrelage et en arrivant chez moi je constate que la plus part des carreaux sont cassées dans le carton. Je me rend donc le lendemain pour trouver une solution et on m'annonce que c'est de ma faute à cause du transport mais après une longue discussion le cariste amène la palette et surprise dans tous les cartons il y avait des carreaux cassés heureusement pour moi ça m'a permis de mettre une cartouche augarsqui disait que c'était de ma faute mais aucun geste commercial de sa part sauf des excuses de m'avoir traitée de menteur
• Konan.3

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  Le 28/08/2021 à 16:21

  Negligence sur le transport des produits qui arrive cassé et service client incompétent qui n'est pas capable de savoir qui nous devons contacter pour nous faire rembourser. Nous avons acheté du carrelages plusieurs était brisé dans les cartons et impossible de se faire rembourser malgré des preuves (photo des plaques cassé et morceaux des plaques que nous avons ramené en magasin).
• Marine.e

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  Le 17/08/2021 à 11:12

  Un magasin très complet idéal pour aménager on y trouve plein d'idées et surtout des possibilités de rangement pour les espaces de petite taille ! Seul petit bémol : nombre de vendeurs insuffisant pour obtenir des conseils .. Dommage que le SAV ne soit pas compétent derrière... 4 allers retours de 30 minutes pour un produit défectueux, un aller retour du a l'oubli d'un membre du sav malgré que nous ayons demandé si tout était là. Merci Leroy ! Merci pour la perte de temps et surtout la planète... L'empreinte écologique ne fait visiblement pas parti de vos priorités et c'est regrettable !
• Marguerite.e

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  Le 14/08/2021 à 16:43

  Très déçue. J'ai eu l'impression de déranger un conseiller-mot très inapproprié--au rayon sol stratifié. Je suis désolée d'avoir interrompu sa causette avec ses collègues. Mal conseillée et il a bien vu que j'aurais eu besoin d'aide mais ça devait l'ennuyer de sortir de sa guérite. C'est vrai ils y étaient à 4 et qu'ils n'en avaient rien à faire des clients. Je suis allée à brico marché moins de choix mais assez, du personnel serviable et à mon écoute
• Angel.r

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  Le 01/08/2021 à 12:44

  Je vais très souvent dans ce magasin. Tellement de choses à améliorer. En premier on commande sur le site on ne reçois pas la marchandise, lorsqu'on la reçoit il manque des choses.Quand on veut faire une réclamation impossible d'avoir une réponse et les magasins leroy Merlin ce dedouanne du produit en disant que de doute façon ils ne reprennent pas la marchandise. Deuxièmement on va dans le magasin choisir deux lumières les cartons du produit défoncées je demande à quelqu'un pour avoir un geste commercial sachant qu'il est loin d'être neuf et la personne me dit que "ici on ne fait pas de remise sur les cartons abîmés" Dommage. Je ne recommande pas.
• Arnaud.e

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  Le 17/07/2021 à 17:07

  Personnels des rayons salles de bains et placards très aimable et professionnel sauf au rayon sol parquet où la personne responsable de rayon nous a à peine écouter, pris une personne qui attendait derrière nous en nous disant d attendre ( sympa de faire la queue pour rien au passage !!! ) et en avait l'intention rien à faire de nos demandes de devis pour notre futur maison. La prochaine fois je demanderai à une autre personne.
• Destiny.

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  Le 12/07/2021 à 11:38

  Bonjour suite à l'achat d'une pergola alu et d un barbecue, au déballage pour le montage sur la pergolat j'ai constaté quelque rayures pas très méchant donc je passe, mes sur le barbecue je vous laisse constater l'état dans lequel je l'ai trouvé en ouvrant le carton pour le monter. Le problème c'est que javais acheter la viande à cuir et quel les invités arrivaient donc j'ai pas eu le temp de le rapporter au magasin... Grosse déception.
• M.

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:31

  Je remercie la personne qui m'a conseillé au rayon rideau et tient à en faire partager un avis positif. Elle est passionnée, connait bien ses articles et a pris vraiment le temps de tout m'expliquer et m'a rassuré dans le choix des articles. Merci à cette professionnelle très qualifié
• Vanessa.L

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  Le 10/05/2021 à 08:13

  Agencement des rayons, il va falloir revoir ça. Service clientèle ce n'est pas ça du tout... Potentiel du magasin faible, à développer, revoir également vos bases de vendeurs et conseils clients, je vous conseils de réformer vos salariés. Très franchement déçue de votre magasin LANGUEUX. Je ne vous recommande pas du tout. Suite à votre réponse, se prétendre l'enseigne préférée des clients, vous avez un sacré culot tout de même !... Et à en voir les avis en dessous j'en doute très fortement! Bien cordialement.
• thomas.a

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  Le 17/04/2021 à 11:30

  Bonjour, bien obligé de mettre une étoile après notre mésaventure de cette semaine... En gros réservation d'un tracteur tondeuse pour ma belle-mère la semaine dernière donc premier déplacement pour visité le bien en question avec description complète mais trop peu d'explication à mon goût et vendeuse vague dans ses explications. Bref nous réservons le tracteur quand même et on m'annonce qu'il est en stock ! OUF ! Mais il n'est pas monté (sur le coup je me dis pas grave je vais le faire moi même) mais on nous le monte gratuitement grâce à une équipe de spécialiste en coulisse rendez vous prie une semaine plus tard soit ce jeudi 16/04 pour récupérer la marchandise monté et prêt à l'emploie... Arrive la date de livraison je me déplace une deuxième fois on nous dit d'attendre un employé nous amène le tracteur tondeuse pour le monter dans mon utilitaire et là miracle de la science ce n'est pas le bon modèle et en plus l'employé insiste et me dit que c'est bien celui que j'ai réservé au regard du bon de commande ! Mais en regardant en détail il ce rend compte de son erreur et s'excuse bon réflexe !! il va de ce pas chercher notre chère vendeuse pour faire le point... Elle arrive à nous et nous dit: << désolé ils ce sont trompés à l'atelier ils ont montés le mauvais, heureusement il y'en a un en stock que je peut vous proposé, il est à monter mais je ne sais pas quand il sera prêt >> je lui répond que pour cette fois je préfère le monter moi même, vue mes compétence et que étant donné leur erreur je souhaitait bénéficier d'un petit quelques choses ? (genre réduction, bon d'achat ou avoir... bref pas la lune non plus un 10% m'aurais suffit) et là c'est le drame ce n'est pas possible !!! pas d'explication, pas d'excuses encore moins de désolé juste c'est pas POSSIBLE. Je lui rétorque qu'étant moi-même vendeur en automobiles je fait tous pour satisfaire un client mécontent surtout quand il vient de dépenser 1600 euros pour un tracteur et 500 euros de décoration extérieur la semaine dernière !!! BREF très déçu ! pas commerçant ! le seul bon point va à l'employé qui ma aidé à charger le colis dans mon utilitaire et qui lui c'est excusé A PLUSIEURS REPRISES !! revoyez vos méthode commerciales et formez mieux vos vendeurs/euses la prochaine fois j'irais aux COMPAGNONS DES SAISONS MERCI
• Gueno.n

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  Le 05/03/2021 à 20:46

  Nous sommes venus faire des achats cette semaine autant les personnes du rayon carrelage et salle de bains et la personne de à la caisse vraiment top mais franchement à l’enlèvement comment peut on laisser les clients portés seul des colis si lourd? Des personnes âgées se débrouiller seules? Heureusement que les clients les ont aidés !!!! A revoir franchement c’est pas normal .
• Emeric.e

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  Le 14/01/2021 à 18:45

  J'ai réaliser la rénovation de ma maison, les achats ont principalement été faits chez Leroy Merlin. Des bon points et de mauvais points plutôt handicapant... La cour extérieure est plutôt bonne. Le rayon électricité est compétent, le rayon sol également. La peinture quelques petits soucis au niveau de la création de couleur, mais ça c'est bien terminé. Mais pour ce qui concerne le rayon cuisine... Sincèrement, mauvais suivis de dossier et de création de projet... pourtant le mien n'avait pas l'air compliqué : un caisson bas avec 3 tiroirs, un plan de travail et un caisson haut. Il a fallut revenir 4 fois car il y avait des soucis, plan de travail en mauvais état, manque d'informations, commande mal réalisée il manquait une facade de tiroir ( pourtant j'en avait pas demandé 50) Enfin bon je reviendrais pour certains produit et/ou conseils, mais pas pour tout et encore moins une cuisine
• Audrey.a

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  Le 10/12/2020 à 12:39

  Magasin qui propose une large gamme de plantes. La jeune femme qui est au rayon plantes d'intérieurs est très sympathique. Orchidée bijoux à 9,90€ quand on en rêve c'est un prix très abordable.
• Catherine.

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:09

  Immense magasin de bricolage . Ne pas y aller pour les bon prix mais pour le choix
• gildas.a

  4 / 5

  Le 11/07/2020 à 08:16

  Magasin super bien rangé et donne de bon conseil mais les prix sont un peu élevé
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 14:33

  Un très beau magasin avec de l'inspiration. Les équipes sont disponibles et sympathiques. Un magasin Leroy Merlin comme on les aime!
• Léo.y

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:25

  Magasin d outillage , professionelles et pour particulier accuillant,vous trouverez tout ce que vous avez besoin pour vos traveaux ,et conseiller par des professionelles simpatique ,aimable, et serviable
• Chantal.o

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 07:14

  1/Reproche certains articles il n'y a pas de stock c'est commande ! Store banne Nori electrique 2/ table de jardin Antibes Réf : 70541723. Le 16-04 nous commandons notre table promotion de -50€ jusqu'au 22-04 en versant un acompte. Le 23-04 message la table est là. Déjà il faut prévenir du moment de retrait nous trouvons cela gênant, nous allons le 24 à Langueux nous payons le solde récupérons notre table et retour chez nous 37 km ! Contrôlant mes papiers la cerise sur le gâteau erreur de + 45€ le logiciel malgré notre acompte perd la notion de la promo l'hôtesse de caisse ne faisant pas attention ! Obligation de refaire 60 km ou perte de 45 € merci Leroy Merlin et aucune réaction commerciale ! Voilà il y a peut-être pire, mais c'est pas agréable ! 3/Toujours le même problème en 2022 nous achetons une pompe spéciale transfert fuel, il n'y a que le modèle d'expo, Où commande ! Nous prenons le modèle d'expo il n'y a pas de notice, de carton et accessoires le Mr répond qu'elle se vend ainsi vous achetez un tuyau et de l'autre côté vous mettez un morceau de tuyau d'arrosage. Rentrant chez nous, nous découvrons qu'elle dispose de ses accessoires dans les 140€ appel une dame nous dit nous mettre de côté, vous pouvez venir demain matin encore 37 km la carburant flambe c'est agréable. Le samedi matin nous arrivons et bien pas d'accessoires le responsable à fait du nettoyage 😫🤫 et on n'informe pas le client quoi. Donc commande 15 jours après le 4-02-22 elle arrive c'est un très bon produit mais une galère donc 3 fois 74 km aucune excuse du magasin et sur le site de Leroy Merlin en restant correcte et respectueux vous ne pouvez pas commenter votre galère. Bientôt nous allons avoir un grand Brico Marché à St Agathon à côté de chez nous et bye bye Leroy Merlin. Manque de formation ou manque d'ambition au Bat Jardinage et aucune reconnaissance de la part des dirigeants c'est affligeant ! Ce n'est absolument pas un problème de qualité des produits à ce jour mais l'un ne va pas sans l'autre. Réaction nul de la part de l'enseigne il ne vaut mieux ne pas répondre, hors de question de faire 1 commande en ligne sans voir le produit n'importe quoi !🙃🤐🥶🤢
• GVH.

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 17:36

  Superbe magasin, c’est lumineux propre et on trouve de tout.
• Tom..

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:38

  Beaucoup de choix, prix dans la moyenne, mais purée que le personnel est désagréable, fuyant ... Je viens régulièrement et dans beaucoup de rayon une simple question à un vendeur/vendeuse semble perçu comme une gêne, et ceux même lorsque la personne semble en pleine partie de Candy crush ... Je passe les caissières aussi aimable que des portes de prison, quand au bonjour, merci, au-revoir apparemment cela ne se pratique plus en 2022 ...
• Sandy.u

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 17:19

  Conseillers toujours sympas, pas toujours disponibles et pas toujours réponse à tout mais c'est bien normal. Gros choix de plein de choses et second magasin "Terrasse et jardin" avec sa cour des matériaux, de l'autre côté de la route, pratique. Prix corrects mais faites vos recherches avant pour savoir quoi prendre et sur place si possible pour les caractéristiques des produits, c'est toujours utile et ça évite de "flâner" et de faire trop chauffer la cb ;)
• Ivan.o

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 16:08

  Système de retrait des articles très mal organisé. Une véritable anarchie. Les caristes ne respectent pas le système informatique destiné à organiser l'attente. J'espère que la qualité des produits est au rdv!
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 11:07

  Super magasin et on trouve de tout. Ça c'était l'avis il y a 4 ans maintenant ça a bien changé. De passage ce dimanche 10/07 pour des plaquettes de parement j'ai déjà attendu longtemps pour voir une conseillère et quand je lui demande si elle a en stock la réponse et non voyez avec dinard. Depuis quand vous n'avez plus les stocks d'autre magasin peut être trop dur pour elle de chercher vu son humeur désagréable. Heureusement la personne qui s'occupe des stores veux est super. Passage à l'autre leroy merlin extérieur et terrasse une seul caisse/acceuil ouverte pas ou peu de conseiller pour un toboggan. Un conseil pour satisfaire vos clients refermer le dimanche pour favoriser les conseillers la semaine. Pour ma part c'est fini le dimanche pourtant j'ai dépensé 400 euros ce jours
• Diana.Z

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 16:03

  Un magasin où le rayon luminaires est 😍, un large choix. Un magasin qui offre beaucoup de choix à tous les niveaux mais qui manque cruellement de vendeurs. Dommage. Par contre, un grand parking 👍.