DARTY Saint-Brieuc

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:53

  Magasin agréable et du choix. Simplement un peu d'attente pour le retrait car il s'agissait du modèle d'exposition.
• johann.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:46

  personnel a l'écoute et soucieux de la satisfaction client . le personnel a su me proposer une solution suite a un souci d'approvisionnement en click and collect je recommande
• Evelyne.A

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:30

  J'ai commandé et réservé un lave-vaisselle BEKO, réglé par carte le 7/07/2022, Livré défectueux(enfoncement en façade) le 21 juillet 2022. J'ai demandé au livreur de me relivrer le même en bon état le lendemain ou samedi 23 juillet. Impossible selon le livreur car non disponible en stock et impossible sur le planning livraison. La plateforme de livraison m'a proposé 100 euros en chèque cadeau (donc obligation de consommer chez eux pour quelque chose dont vous n'avez pas besoin) pour accepter un lave vaisselle neuf présentant un enfoncement en façade très visible. J'ai refusé puis suis passée en magasin pour me faire remboursée ou trouver un arrangement convenable. J'ai constaté que le modèle de présentation était encore en rayon alors que soit- disant il n'y a plus de stock sur ce modèle. J'ai donc demandé de me livrer dans les 2 jours suivants ou de prendre moi-même ce modèle de présentation avec une ristourne de 100 euros pour le désagrément occasionné (attente, frais de trajet en voiture, temps perdu etc...) et parce que le lave vaisselle en rayon présentait des traces d'eau et de doigts comme si il avait été utilisé. Le responsable qui n'a même pas pris le temps de venir me rencontrer pour gérer le problème a dit à son vendeur que ce serait 50 euros de rabais maximum avec une livraison le 26 juillet au mieux (semaine où je suis indisponible) . En somme un rabais de base pour les produits d'exposition, donc aucun geste commercial au final. Pas de "contrat de confiance" avec Darty comme le dit pourtant le slogan.
• Laurent.

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  Le 20/07/2022 à 18:50

  Commande en ligne livraison prévue 8 jours après avec horaire de livraison précisé le 7 jour. Le 7 jour sms pour me dire que la livraison est décalée de 8 jours reçu à 17h, impossible pour moi d annuler la journée prise pour la réception et obligé d en reposer une autre...le tout sans être sûr de la prochaine livraison....ça doit être ça "le nouveau contrat de confiance".
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:58

  J'aime.bien ce magasin du choix au niveau des articles . Prix attractifs avec un accueil sympa de la vendeuse
• Michel.A

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:15

  Vendeur très à l'écoute et m'a donné d'excellents conseils . Malheureusement ,je ne sais pour quelle raison ,le téléphone ne fonctionne pas .
• Loïs.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:30

  Bonjour, j'étais venu acheter une nouvelle TV Philips et le vendeur Lucas ma conseillez d'après mon utilisation une TV Sony et je regrette pas du tout, cette TV est vraiment bien! Merci à Lucas il m'a vraiment bien conseillez !
• Richard.'

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  Le 13/07/2022 à 21:31

  Pas en mesure de répondre à une problématique concernant un paiement en cartes cadeaux avec plusieurs responsables alors que le sujet a été réglé en 5 minutes chez un autre DARTY à Saint Nazaire. J'en conclus que la qualité du service clientèle est très variable en fonction du magasin.... C'est dommage pour Saint Brieuc !!!
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:58

  Le principal c'est de trouver ce que l'on veut, avec l'aide d'un vendeur si nécessaire.