Maisons du Monde

    0380570050

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Magasin de meubles Maisons du Monde Quetigny

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A propos de : Magasin de meubles Maisons du Monde à Quetigny

Chaînes proposant des meubles de fabrication artisanale et des objets de déco dans une multitude de styles.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Drive disponible

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,

Les derniers avis :

  • Avatar jacques.r
    3 / 5
    Le 29/07/2022 à 20:30

    Prix en accord avec lieu pas de place pour se garer devant pour charger

  • Avatar Margo.E
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 16:45

    Inspirant et riche

  • Avatar Wachowiak.a
    5 / 5
    Le 19/07/2022 à 13:28

    Les responsables sont très disponibles pour les clients et surtout à l écoute et très sincères. On change pas une équipe qui gagne 😀😀😀😀

  • Avatar Pascale.a
    5 / 5
    Le 18/07/2022 à 13:23

    Personnel très professionnel et très accueillant. Magasin très bien achalandé. Je recommande vivement

  • Avatar Philippe.a
    5 / 5
    Le 11/07/2022 à 14:29

    Personnel très accueillant et de bons conseils

  • Avatar DEBORAH.L
    4 / 5
    Le 06/07/2022 à 12:06

    Magasin et personnel toujours aussi agréables.

  • Avatar marie.h
    1 / 5
    Le 05/07/2022 à 15:52

    Je rentre de faire différents achats (ticket de caisse n° 215325) dans votre magasin de Quetigny, reçue par Natacha. Pourquoi 2 lampes m'ont été comptée pou 32,79 € affichées 29,99 €

  • Avatar Nicoll.a
    3 / 5
    Le 11/06/2022 à 08:32

    Magasin très varié, accueil agréable, accessible pour les handicapés

  • Avatar MVNON.R
    1 / 5
    Le 09/06/2022 à 14:28

    Horrible , pourrais nous vendre n’importe quoi , cherche simplement à faire acheter aux clients , commence à nous faire une commande ou un paiement en plusieurs fois sans même avoir « demandé l’avis «  du clients.

  • Avatar Marc.o
    5 / 5
    Le 28/05/2022 à 09:11

    Déco toujours sympas et personnels acceuillants

  • Avatar Christine.A
    5 / 5
    Le 13/05/2022 à 21:09

    Services .. renseignements ..meubles très mimi...

  • Avatar Marie-christine.d
    5 / 5
    Le 03/05/2022 à 05:19

    Joli magasin on trouve de la jolie décoration pour toute les pièces

  • Avatar Clarisse.
    2 / 5
    Le 30/04/2022 à 11:54

    Magasin assez grand et proposant un large choix de produits mais l’équipe est tout sauf compétente et agréable. On patiente pour avoir des renseignements sur un article pendant que l’équipe discute, puis 20min d’attente pour trouver notre produit en réserve. Arrivez à la caisse, encore une discussion personnelle des deux caissières. Puis on vous pose tout vos produits après paiement et quand je demande si on peut avoir un sac « bah c’est payant » il fallait peut être le proposer au moment du paiement…

  • Avatar Pascale.i
    5 / 5
    Le 28/04/2022 à 09:48

    Magnifique magasin accueil chaleureux à bientôt bonne journée

  • Avatar Samuel.h
    3 / 5
    Le 16/04/2022 à 09:02

    Bon magasin avec des vendeurs sympathiques, malheureusement la personne en charge de la caisse est désagréable et se permet même de très mal parler a son jeune collègue (qui lui demande juste une information) devant les clients ce qui donne une très mauvaise image du magasin. Quand on dépense plusieurs centaines d’euros sur place ça ne donne pas envie de revenir

  • Avatar Aurélie.e
    4 / 5
    Le 06/04/2022 à 15:02

    Beaucoup de choses très belles , pas cher . Les conseils et le sourire des vendeuses en prime lorsque l'on est aimable avec elles . Continuez comme ça . Merci 👍👍 .

  • Avatar marina.e
    4 / 5
    Le 05/04/2022 à 18:38

    Quelle jolies mises en scène des produits, du choix, des vendeuses disponibles et agréables, idéal pour se faire plaisir

  • Avatar Mireille.O
    4 / 5
    Le 28/03/2022 à 20:18

    Un plaisir de faire ses achats en décoration

  • Avatar Laura.i
    1 / 5
    Le 27/03/2022 à 08:24

    Personnel prêt à tout pour vendre les services comme la livraison, raconte des mensonges à ce propos au client puis n'assume rien du tout. Personnel qui a le culot de prendre de haut les clients. Service client vraiment déplorable.

  • Avatar MARIE.E
    5 / 5
    Le 15/03/2022 à 06:50

    excellent accueil, de la part des salariés en train de ranger, politesse, proposent leurs services, leurs aides.

  • Avatar bergerot.u
    4 / 5
    Le 12/03/2022 à 16:47

    Beaucoup de belles choses j'aime le classement par couleurs..je recommande..

  • Avatar Jérôme.u
    4 / 5
    Le 28/02/2022 à 17:16

    Il y a pas mal de choix en mobilier "type Industriel".

  • Avatar Loic.
    4 / 5
    Le 18/02/2022 à 05:54

    Jolie magasin. Grand parking gratuit.

  • Avatar Moi.u
    5 / 5
    Le 15/02/2022 à 20:18

    J'adore ce magasin qui nous permet de voyager à chaque visite !

  • Avatar Olivier.u
    3 / 5
    Le 12/02/2022 à 08:15

    Je trouve que cette enseigne s essouffle, ne se renouvelle pas, impression de déjà vue Prix de meuble ne correspondant pas au rapport qualité prix

  • Avatar marie-lorraine.R
    2 / 5
    Le 13/01/2022 à 16:46

    Ai trouvé un jeu mais plus cher que chez le concurrent

  • Avatar Pierre.
    2 / 5
    Le 29/12/2021 à 09:06

    Articles peu rangés dans l'ensemble. Magasin dont certains articles sont en désordre , non rangés ( par exemple rayons linge de table ) avec manque d'etiquettes ou manque d'emballage original. Pour les paquets cadeau, passez votre chemin. Les 2 caissières n'étaient absolument pas débordées et l'on vous donne un bout de papier, un bout de ruban et qques autocollants "Maison du Monde"... bof bof...la qualité des meubles n'en parlons pas....

  • Avatar Marie-Pierre.H
    5 / 5
    Le 29/12/2021 à 08:50

    J'adore cette enseigne ! Le magasin est superbe . Rien à dire si ce n'est : venez flâné et rêvé et éventuellement acheter tout est beau

  • Avatar Jonathan.u
    1 / 5
    Le 19/12/2021 à 09:54

    Beau magasin, mais la responsable n’assume pas l’erreur d’étiquetage, d’un rideau et dit « prix du modèle expo » alors que tous les autres du rayon sont bien étiquetées. Décevant alors que je suis un client fidèles !!!!

  • Avatar Pascale.a
    4 / 5
    Le 13/12/2021 à 05:43

    Belle mise en scène, on a envie de tout... Un jeune homme aimable et disponible nous a fort bien renseigné.

  • Avatar Cedric.r
    5 / 5
    Le 01/12/2021 à 11:48

    J'ai réservé un cadre, limité en stock. Ils me l'ont mis de côté, nickel. Les employés sont très aimable et accueillant, ça fait plaisir et n'ont pas hésité à m'aider pour protéger le cadre. Merci beaucoup.

  • Avatar Anne.a
    5 / 5
    Le 20/11/2021 à 22:24

    Un beau magasin et un personnel très serviable !

  • Avatar Francis.u
    4 / 5
    Le 19/11/2021 à 15:41

    Cool beaucoup de choix pour pleins d'idées cadeaux

  • Avatar Regis.r
    5 / 5
    Le 14/11/2021 à 19:21

    Que régal de flâner dans cet établissement ! Surtout actuellement durant les périodes des fêtes de fin d'année, j'ai craqué et acheté !!

  • Avatar christophe.e
    5 / 5
    Le 30/10/2021 à 15:48

    Magasin au top tjs parfait à tout pont de vu ,marchandise, personnel, deco,propreté bref 20sur 20

  • Avatar Jean-Claude.e
    5 / 5
    Le 27/10/2021 à 14:10

    Très beau magasin avec plein de belles choses comme toujours

  • Avatar Emilie.E
    5 / 5
    Le 17/10/2021 à 10:26

    Très beau magasin on a été reçu par une personne super accueillante et bon conseil on voudrais tous acheter tellement qu'il y a de belle chose le magasin est grand

  • Avatar EMBLEM.O
    5 / 5
    Le 01/10/2021 à 10:41

    Un accueil exceptionnel pour une équipe dynamique comme la responsable de cette boutique. Des ambiances qui vous inspire, des objets qui viennent accessoiriser et embellir votre intérieur, une grande variété de style et surtout de la couleur. Une équipe et une boutique HAUTE EN COULEUR. Je recommande.

  • Avatar Yacine.a
    3 / 5
    Le 23/09/2021 à 16:44

    Magasin de décoration sympa.et varié.Prix un peu cher. Pourquoi pas?

  • Avatar Mariette.a
    4 / 5
    Le 27/08/2021 à 13:46

    Très beau magasin mais les prix restent élevés.

  • Avatar Pascal.y
    3 / 5
    Le 18/08/2021 à 20:38

    La qualité a bien changé, on y vient pour faire un tour mais sans plus.

  • Avatar Christine.e
    5 / 5
    Le 18/08/2021 à 09:11

    J'adore ce magasin il y a toujours de belles choses pour la déco ils sont top et très aimable renseigne super bien..

  • Avatar Frédéric.a
    5 / 5
    Le 18/07/2021 à 08:08

    Une bonne adresse pour les idées déco, pour le particulier ou les entreprises. Attention toutefois à certaines livraisons (miroirs cassés...) du fait d'emballage ou de manipulation inappropriée du transporteur.

  • Avatar Paul-Alexandre.O
    2 / 5
    Le 16/07/2021 à 15:06

    Les 2 etoiles vont pour: - La qualité des vendeuses - Le produit commandé (table) Par contre, très mécontent du "service" de livraison GUISNEL qui, en plus de modifier sans arret les horaires de livraison, ne livre meme pas le produit sans aucun appel (j'avais eu le livreur au telephone 4h avant...). Motif: "Ça ne nous arrangeait pas" Bah bravo monsieur, de vrais professionnels.. Service client Nul: aucune solution trouvée si ce n'est "il faut attendre" ... merci Sherlock

  • Avatar Val.
    1 / 5
    Le 13/07/2021 à 11:06

    Service client inexistant. Je viens retirer une introuvable qui le lendemain est finalement trouvé. Je dois faire bien sûr l’aller retour de nouveau sans aucune solution de leur part. L’incompétence de leur employé magasin et de leur service client du site en dit long sur la marque

  • Avatar Jérôme.u
    4 / 5
    Le 12/06/2021 à 14:49

    Personnel aimable et qui dit bonjour, cela change des vendeurs de maisons du monde Besançon châteaufarine. Un magasin aéré et propre.

  • Avatar Vantouroux.a
    5 / 5
    Le 11/06/2021 à 14:47

    Superbe vendeuses avec du goût vraiment ou top

  • Avatar Lexie.
    1 / 5
    Le 28/05/2021 à 19:49

    Les vendeuses sont tellement désagréables ! Je demande poliement un renseignement, la vendeuse (qui a l'air d'être une gérante ou une chef) me répond en me montrant que je la soûle. Des que je tourne le dos elle dit à sa collègue : "comment tu veux que j'avance si on me dérange toutes les 5 minutes ?!" Compris ! Je ne mettrais plus les pieds chez vous madame. A la caisse, je me fait réprimander par une seconde vendeuse :"si vous faites pas le changement de ville quand vous déménagez, comment vous voulez qu'on vous trouve aussi ?" Excusez moi madame, j'ai pas que ça à penser que de changer mon code postal chez maison du monde !!!! Vraiment pitoyable .....

  • Avatar Najouah.l
    4 / 5
    Le 21/05/2021 à 07:19

    Bon accueil, très bons conseils de la part des vendeuses. Elles se montrent entièrement disponibles pour les clients. Le point faible est le parking. Ce n'est pas évident de se garer facilement et de trouver une place devant la boutique surtout lorsque ce qu'on achète est assez lourd

  • Avatar Rudolph.O
    1 / 5
    Le 13/03/2021 à 15:35

    Magasin et personnel sympathique. Cependant la collecte des données personnelles va bien à l’encontre de la RGPD. C’est inadmissible. Les gens devraient être plus attentifs.

  • Avatar Julien.o
    1 / 5
    Le 12/03/2021 à 13:43

    Expérience très désagréable. On attend pour avoir un clic and collect ou finalement ça n'arrive pas. La personne à l'accueil demande au bout d'un moment si on a prit mon nom... Non. Une autre arrive pour dire qu'elle a répondu mais qu'elle est occupée .... Merci j'ai vu. Tout ça pour me dire ensuite que je n'ai pas la carte d'identité de ma compagne et qu'on ne peut pas me donner le doudou commandé pour ma fille Alors je veux bien qu'il y ai des procédures mais quand on fait attendre un client comme ça, qu'il ne se passe rien, que j'ai le mail de confirmation et que la commande est un doudou !.... Franchement je pense que parfois on peut être conciliant. Ça se rapproche finalement des autres commentaires.

  • Avatar David.u
    4 / 5
    Le 08/03/2021 à 09:12

    Très joli magasin avec beaucoup de choix. Paraît petit de l'extérieur mais on se trompe. De joli meuble et décoration mais des prix qui sont parfois trop haut car on trouve souvent les mêmes produits ailleurs pour moins cher.

  • Avatar Jean.l
    5 / 5
    Le 27/02/2021 à 18:02

    Beau magasin, espace agréable et bien organisé avec des produits de déco dans l'air du temps. Personnel à l'écoute et agréable

  • Avatar Marc.a
    4 / 5
    Le 24/02/2021 à 06:34

    Magasin et personnel agréable. Dommage qu'il ne soit pas mieux achalandé en meuble de jardin

  • Avatar Sandra.o
    1 / 5
    Le 20/02/2021 à 20:52

    Personnel peu sympathique à Quetigny, très hautains. Lèvent les yeux au ciel quand on leur demande quelque chose... on est vite expédié. J y suis allée uniquement car la toison était fermée de part les restrictions sanitaires. Je préfère largement aller à celui de la toison d or, le personnel est bien plus aimable et compétent.

  • Avatar Veronique.a
    3 / 5
    Le 01/02/2021 à 07:00

    J aime ce magasin mais je trouve tjrs que le prix des meubles est exagéré vu le bois ou les finitions

  • Avatar valdine.1
    3 / 5
    Le 11/01/2021 à 18:47

    Passage en fin de journée et une impression de magasin pas fini. Un tiers des rayons vides, les vendeurs(euses) qui parlent de leur vie dans les rayons. Des articles posés par terre, pas rangés et franchement ça reste cher.

  • Avatar S.e
    5 / 5
    Le 05/01/2021 à 23:05

    Beaucoup de choix. Beau magasin et très bon service. Je recommande

  • Avatar Stephane.O
    2 / 5
    Le 26/12/2020 à 22:00

    Grand magasin, du choix, des produits régulièrement renouvelés, du personnel sympathique mais gare à vous si vous achetez un article en exposition car si vous vous rendez compte en arrivant chez vous qu'il est incomplet (un luminaire en l'occurrence, et sans fixation dans le plafonnier ), vous avez beau téléphoner au magasin puis au service client du siège dans le 44, et demander à ouvrir une réclamation à défaut de mieux, on se renvoit la balle entre service et on ne vous proposera rien de mieux que de rapporter la marchandise à vos frais, pour recommander un nouvel article... Alors qu'un envoi de cette pate de fixation manquante et de sa visserie dans une simple enveloppe craft aurait suffi. Mais pour eux, cette requête semble inconcevable car hors procédure. La joie des grands groupes. Habitant à environ 100 kms du magasin de Quetigny, économiquement et écologiquement, j'ai préféré me débrouiller par moi-même. Déçu par Maison du monde. Ps : et dire que le modèle d'exposition (le dernier en stock le jour de ma visite), m'a été vendu au prix d'un modèle emballé et complet...

  • Avatar melanie.o
    1 / 5
    Le 21/12/2020 à 11:09

    Une si jolie enseigne mais très mal représentée. On ne peut pas mettre 0 alors je suis bien obligée de mettre une étoile. Je me suis rendue dans ce magasin afin d'acheter le joli fauteuil koala pour un bébé. Je fais le tour du magasin et je vois le fauteuil ciblé. Je me dirige auprès d'une vendeuse qui ne m'accorde pas plus d'importance qui me demande de patienter dans la file d'attente en direction des caisses. Beaucoup de monde, ce que je comprends puisque c'est la période de Noël. Juste avant les caisses je vois que le modele d'expo n'est plus là. A mon passage on me dit après que j ai posé la question, qu'il ne s'agit pas du modèle d'expo... Je patiente une fois de plus car une vendeuse va reverifier les stocks. Il était hors de question que j'achète le modèle d'expo... Et le pire sans en être avertie !! On fini par me dire après insistance que c'est le modèle d'expo mais qu'elles peuvent mettre du papier bulles... Ce que je refuse. Au final j'ai attendu 30 min pour rien, des vendeuses qui ont bien failli me vendre un modèle d'expo déjà utilisé et sale. J'avais déjà eu quelques soucis avec des vendeuses sacrément désagréables à plusieurs reprises... Je n'y mettrai plus les pieds. Je préfère aller à Dole où ces dernières sont bien plus agréables et où je ne suis pas prise pour une idiote... Je déconseille très fortement. Un changement d'équipe leur ferait le plus grand bien.

  • Avatar nico.e
    4 / 5
    Le 12/12/2020 à 12:50

    Un magasin bien tenu. Le personnel a le sourire, c est important. Après cela reste maison du monde et les prix sont parfois élevé s.

  • Avatar ode.s
    3 / 5
    Le 09/12/2020 à 18:56

    Je sais bien que l'on est en pleine période de fêtes de fin d'année, mais je le trouve pas bien ordonné. Pas bien rangés, des meubles ou autres mis dans des coins. On ne comprend pas bien... Dommage... J'en ai vu d'autres bien mieux ordonnés et un cheminement plus cohérent.

  • Avatar Dom.h
    1 / 5
    Le 04/12/2020 à 20:23

    De très beaux produits malheureusement la qualité n'est pas au rdv (2 articles déco achetés en click and collect, les 2 abîmés, obligée de les retourner...) Je ne m'étendrai pas sur mon expérience avec les vendeuses du magasin. Une honte. Comportement inacceptable ! Il fut un temps où j'étais commercante donc je suis loin d'être une cliente "pénible" j'ai tendance à être très compréhensive. Mais là c'était -pardonnez mon langage- du gros foutage de gueule. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

  • Avatar Charline.o
    4 / 5
    Le 29/11/2020 à 11:57

    Le magasin est très agréable et les normes sanitaires sont complètement respectées ! J'ai trouvé beaucoup d'idées déco sympa, je le recommande !

  • Avatar Pauline.
    2 / 5
    Le 27/10/2020 à 12:20

    Maison du monde à Quetigny, ce n’est plus ce que c’était. Vendeuses hautaines pour la plupart. On vous prend vraiment pour un con. Pas passionnée par leur boulot .... Besoin d’un renseignement ? ..... chasse à l’homme dans le magasin pour trouver qqun capable de vous renseigner. Une commande effectuée au magasin, en cours de retrait ... voilà déjà 15min que j’attends à l’arrière du magasin que qqun me donne ma commande. Bof bof

  • Avatar Sébastien.e
    1 / 5
    Le 24/10/2020 à 08:41

    Une catastrophe !!! Nous avons commandé un canapé fin Juin pour une livraison partielle fin Septembre... le reste soit disant mi-octobre! Nous sommes le 24 Octobre et on nous annonces une livraison du reste en Décembre, bien entendu aucun dédommagement !

  • Avatar Geraldine.a
    2 / 5
    Le 18/10/2020 à 20:09

    Dommage magasin vraiment trop sombre On ne voit même pas les couleurs des meubles et objets... Comment acheter dans ces conditions ? 😏

  • Avatar olivia.e
    1 / 5
    Le 18/10/2020 à 08:40

    Comportement déplorable des vendeuses! Je ramène un cadeau que j'ai reçu légèrement abimé (rayure) 4 jours après sa date d'achat dans le magasin de la Toison d'Or, accueil déplorable, on me regarde suspicieusement, et on me répond que l'on ne le reprend pas, qu'elles n'auraient personnellement jamais laissé partir un article dans cet état (je suis persuadée que si j'avais dit que je n'aimais pas le cadeau, elles n'auraient même pas remarqué la rayure). On me dit de voir avec la magasin de la Toison d'Or. J'explique que je n'ai pas le temps d'aller jusque là bas (je n'habite déjà pas Dijon et me suis rendu dans le magasin le plus proche). On me répond avec mépris que c'est à 5 minutes (je ne sais pas dans quel véhicule elles arrivent à rejoindre la Toison d'Or en 5 minutes depuis la zone commerciale de Quétigny...). Personnellement avec le nombre d'avis défavorable sur ce magasin, il y aurait de quoi virer du personnel! C'est inadmissible de traiter les gens de cette manière! Heureusement que le magasin de la Toison d'Or est lui doté d'un personnel très aimable et accueillant. Pour ma part je ne mettrai plus jamais les pieds dans le magasin de Quétigny.

  • Avatar Francoise.a
    1 / 5
    Le 15/10/2020 à 12:39

    Service après vente nul je me demande si la gerante n a pas envie de faire fermer son magasin et je suis pas la seule à le penser

  • Avatar Charlotte.e
    2 / 5
    Le 06/10/2020 à 17:08

    Je n'ai rien contre l'enseigne si ce n'est que les produits sont un peu chers pour la qualité proposée. Mais alors ce magasin Quétigny... quel service client !! Vendeuses absolument pas aimables (à part 1 ou 2 exceptions), à mâcher leur chewing gum devant nos yeux (même avec le masque on le voit), très peu serviables, à parler dans leurs oreillettes ou à hurler dans le magasin pour parler à leurs collègues un peu plus loin. J'y vais clairement à reculons et c'est dommage parce que j'aime beaucoup les produits proposés ! Je pense qu'il serait temps que la direction aille y faire un tour pour constater le comportement de leurs employés..

  • Avatar siegrid.U
    4 / 5
    Le 09/09/2020 à 18:25

    Toujours autant de choix mais sur certains articles style tapis de corde je trouve la même chose chez centrakor moins cher 😕

  • Avatar DESBUISSON.Y
    4 / 5
    Le 20/08/2020 à 05:30

    Un magasin déco et mobilier riche de différentes ambiances . De très beaux produits néanmoins la qualité de services pourrait sans doute être améliorée: peu de personnel donc peu de conseils et beaucoup d attente en caisse.

  • Avatar anais.i
    1 / 5
    Le 15/07/2020 à 18:03

    FUYEZ!!! Si vous avez besoin de rien surtout allez y ! Que des incompétents dans ce magasin ! Une patronne transparente, pas de service client RIEN ! Au bout de 6 mois je suis seulement remboursée d'un mobilier jamais reçu.... Lamentable....Vous méritez de de fermer Maison du Monde Quetigny ! 🤬

  • Avatar loic.a
    1 / 5
    Le 14/07/2020 à 07:18

    Ce magasin est une GROSSE BLAGUE ! Mobilier commandez le 09/01, le vendeur nous annonce une livraison au 23/01 et aujourd hui le 14/07 nous sommes enfin remboursé avec l aide d un médiateur de justice! PLUS DE 6 MOIS AVEC MON ARGENT! Une équipe tellement incompétente qui nous faisait tourner en rond, une directrice qui est inccapable de gérer ce genre de dossier, des excuses bidon ( produit retourné, produit supprimé, problème de logiciel, la directrice n est pas là et encore mieux, je n ai pas le temps!) Un Sav complètement perdu, on m a demandé 4 fois mon RIB en me disant que le remboursement sera fait dans les 5 jours mais que des paroles en l air pour se debarasser du problème ! Bon courage a tous ceux qui ose acheter dans cette boutique! Car j ai pu constaté que je n etait pas le seul dans cette situation ! JE N AI JAMAIS VU ÇA FUYEZ Et on se demande pourquoi des magasins ferment... INCROYABLE

  • Avatar Laura.o
    1 / 5
    Le 08/07/2020 à 16:41

    Apres avoir terminé les travaux dans notre logement, nous avons décidé de nous remeubler à MDM. Nous avons donc acheté un canapé qui a été livré avec un défaut, une table basse qui a été récupéré rayé, une table de salle à manger qui a été livré cassé. Et pour finir, nous avons commandé des chaises que nous n'avons pas pu récupérer car la vendeuse a omis de nous expliquer que le mail de confirmation de commande + ma carte d'identité ne suffiraient pas pour prouver l'achat. Il fallait EN PLUS le ticket de caisse ! Le tout expliqué par une caissière désagréable, dédaigneuse, à la limite de l'irrespect. A noter, qu'étant donné que les délais sont rallongés à cause du Covid, ça faisait quand même plusieurs semaines que le magasin avait l'argent de notre commande (car non, il n'y a pas de stock) et nous, rien du tout... La confiance ou la bonne foi, ne va pas dans les deux sens apparemment.... Pour vous parler un peu du service client car il a bien fallut que nous déclarons les défauts sur la quasi totalité de notre commande (je ne dis pas "totalité" car nous n'avons pas encore réussis à récupérer nos chaises, elles ne seront peut-être pas défectueuses)....il est inexistant. Le magasin ne s'occupe pas du SAVS à partir du moment où il s'agit d'une livraison à domicile. Il faut donc appeler une plateforme.... On s'est relayé avec mon mari pendant plus de 3 semaines pour appeler régulièrement afin d'avoir quelqu'un en ligne. On a essayé les courriers, les mails messenger, la totale. Notre ténacité a payé mais vraiment, ce n'est pas acceptable ! Aucun geste commercial, aucune réactivité, aucune sympathie et il faut encore moins compter sur le magasin pour vous épauler... Alors oui les meubles sont beaux sur catalogues mais vraiment tout moche à réception sauf si vous êtes prêt à partir en croisade !! Ca nous a demandé tellement d'énergie et d'abnégation (notamment avec le personnel du magasin de quetigny) que la prochaine fois, nous irons ailleurs. Ca sera moins beau mais nous pourrons en profiter plus vite et en toute zenitude !! FUYEZ !! P.S : faites un tour sur trustpilot....nous aurions dû regarder avant... Edit : nous avons commandé notre canapé en mai, nous l'avions reçu avec un défaut en juillet. Nous sommes en février...nous attendons toujours quelqu'un nous fasse un échange... on y croit !

  • Avatar ROSE.E
    1 / 5
    Le 31/01/2020 à 05:40

    Magasin jolie, mais fuyez, allez à la toison d’or. Nous étions pourtant des clients réguliers nous avons tout acheter chez eux, salon entier canapé table .., chambre entière, chambre enfant, toute la déco de l’appartement jusqu’à la vaisselle oreiller draps... mais l’accueil et la mauvaise humeur de la vendeuse à la caisse est une honte. Et pourtant il s’agit si je ne me trompe pas d’une responsable? Nom sur le tiquet de caisse « Celine T ) si ça peut servir pr la suite ;) Accueil hautain, nous demande si l’on fait partis du fichier client on lui répond que oui elle nous maintien que non et nous tourne le dos sans chercher à comprendre sans s’excuser. (Ayant dépenser des milliers d’euros ici nous savons très bien que nous possédons un fichier client). Personne hautaine, sans aucun sens commercial, aucun sourire, qui parle froidement, ose tourner le dos à ses clients. A fuir. 3/4 fois que nous sommes déçus de l’accueil en nous y rendant. C’est terminé. Nous irons à la toison d’or ! C’est une honte.

  • Avatar Marianne.o
    1 / 5
    Le 13/01/2020 à 15:24

    Accueil 0 magasin sale pleins de poussières sur les meubles musique trop forte et prix assommant. 30 € pour un coussin de canapé il faut revoir vos concurrents sinon c'est la chute assurée.

  • Avatar GIGI.I
    4 / 5
    Le 02/01/2020 à 18:41

    Magasin joli, prosuits sympa, mais un peu cher parfois

  • Avatar Priscillia.i
    5 / 5
    Le 17/12/2019 à 10:41

    Un magasin super avec des meubles et décoration de tous les goûts après parfois le prix ne vaut pas la qualité

  • Avatar GOLIATH.
    3 / 5
    Le 06/12/2019 à 06:49

    C'est un beau magasin, avec vraiment des produits très beaux. Par contre un bémol j'étais venue pour trouver une belle horloge style industriel, vraiment déçue de voir le rayon, où des horloges sont stockées sans emballages, elles sont abîmées pour la plupart, avec des aiguilles manquantes ou des numéro, etc.. c'est vraiment décevant car quand on voit les prix, on se doit au moins d'avoir des produits impeccables. Dommage pas d'horloge!

  • Avatar Marie.
    5 / 5
    Le 20/10/2019 à 16:59

    Super magasin ! Tout est beau de la lampe aux coussins et meubles. C'est parfait pour décorer votre maison avec des produits originaux et de bonne qualité

  • Avatar RV.
    4 / 5
    Le 08/10/2019 à 11:37

    j adore cette enseigne...a dijon le magasin est super grand

  • Avatar gabor.l
    2 / 5
    Le 06/09/2019 à 07:47

    J'ai été reçu par une vendeuse trés agréable qui ma bien renseigné, puis une femme blonde qui devait être la responsable a interrompu notre conversation en agressant sa vendeuse devant le client. C'est une attitude inadmissible venant certainement d'une responsable, sachant que la vendeuse me conseillait très bien à ce moment la.

  • Avatar Nanette.
    2 / 5
    Le 05/09/2019 à 12:04

    Magasin avec de beaux articles à des prix excessifs selon moi. Le manque de luminosité me gêne beaucoup.

  • Avatar Lyd.A
    5 / 5
    Le 03/07/2019 à 16:43

    On adore.. Notre cuisine, nos canapés.. On adore et on adhère ! Nous avons commandé nos canapés le 22 juin (merci Louisa toujours agréable et de bon conseil) Nous avons été livrés ce jour soit le 3 juillet (rapide !) par les transports Guisnel Chatenois. Livraison dans les temps efficace et livreurs parfaits ! Nous recommandons.. Nous savons dire quand cela ne va pas alors quand c est parfait nous tenons à le faire savoir aussi

  • Avatar Frédéric.U
    4 / 5
    Le 21/01/2019 à 17:53

    Bon accueil et beaucoup de choix. C'est dommage que ce magasin soit indiqué comme "fermé définitivement" alors que ça n'est pas du tout le cas. Google map, merci de corriger s'il vous plais.

  • Avatar laurent.a
    1 / 5
    Le 31/08/2018 à 21:32

    Magasin ?.. plutôt entrepôt tellement c est sale et il y a des cartons vident partout.. une grande partie des prix n est pas affichés.. sans oublier de dire que le sol est une porcherie.. heureusement celui de la toison d'or remonte le niveau.. pas une maison du monde mais une maison en chantier et des employés qui ne connaissent pas le bonjour où au revoir..

  • Avatar Yveline.r
    4 / 5
    Le 06/08/2018 à 11:07

    Beau magasin. Bien achalandé avec de belles pièces. Du choix pour toutes les bourses. De la qualité des meubles que l'on ne voit pas partout. Du personnel à notre disposition et professionnel.

  • Avatar gabrielle.h
    1 / 5
    Le 25/07/2018 à 10:01

    Cet avis ne concerne que l'une des responsables (dont je ne connais pas le nom) , attitude inadmissible vis à vis du client, de l'attente en caisse et aucune excuse mais au contraire de l'agressivité, une allure limite (t-shirt avec ecrit " je sors la nuit je dors le jour") pour un métier avec de la relation client... Bref une expérience en magasin désagréable. Elle devrait changer de métier si elle n'aime pas les gens... Ceci dit la jeune en caisse très agréable et aimable fort heureusement !

  • Avatar olivier.O
    1 / 5
    Le 11/07/2018 à 11:43

    Si vous voulez acheter une bibliothèque qui ploie sous le poids de quelques livres, c'est ici ! 300 euros pour un meuble moins solide que conforama ou ikea c'est de l'arnaque, et la finition des meubles est aléatoire... Alors le magasin est beau, mais il vaut mieux en rester aux accessoires si vous ne voulez pas gâcher votre argent

  • Avatar Tomy.e
    5 / 5
    Le 05/05/2018 à 15:31

    Une équipe extraordinaire dirigée par Louise ! Un accueil et un accompagnement avec des conseils pertinents, une écoute des besoins. L’éventail des ambiances et styles est très large et pour le bonheur de chacun. Un SAV juste parfait. BRAVO ! Envie de changer de décor, envie de nouveauté, envie de décoré, de ranger, de styliser... une adresse incontournable !

  • Avatar Anthony.a
    3 / 5
    Le 13/01/2018 à 19:44

    Magnifique magasin ont aime y aller. Après le personnels est aimables mais au niveau de la caisse il y a de gros soucis au niveau du temps d'encaissement ..... vraiment a revoir.

  • Avatar Doriane.
    1 / 5
    Le 13/12/2017 à 19:38

    Très déçue de maisons du monde ainsi que de vos transporteurs « Guisnels ». Après avoir passé une commande le 29 novembre. Je devais être livrée le 9 décembre entre 15h et 17h. N’ayant aucune nouvelle je téléphone au SAV de maisons du monde qui n’en savait pas plus que moi. Je retéléphone donc lundi matin, on me dit qu’il y avait des « intempéries » (rire), puis ensuite on me dit que le camion est tombé en panne. Mais on laisse attendre le client samedi toute la journée, c’est normal. Ensuite on devait me rappeler avant 12h30 mais pas de nouvelle, on devait me rappeler à 14h30 mais pas de nouvelle. Oui, c’est au client d’appeler partout. Cerise sur le gâteau, on me propose une livraison le samedi prochain. De plus, un geste commercial de 30 euros sur une commande de 1500 euros, pas terrible. Inutile de préciser que j’ai donc annulée ma commande. Ils prennent vraiment les clients pour des idiots. À boycotter.

  • Avatar Hugo.a
    2 / 5
    Le 18/11/2017 à 18:23

    Très beau magasin mais longue attente aux caisses et pas à la hauteur lors de la livraison. La livraison devait avoir lieu entre 9h00 et 11h00, en réalité elle a eu lieu à 12h10 sans être informé. Les cartons devaient être repris, mais rien....

  • Avatar Brico.t
    1 / 5
    Le 24/08/2017 à 07:00

    Un magasin propre et bien entretenue, un large choix de produits mais des collaborateurs qui ne sont pas du tout taillés pour commercer. Malheureusement, c'est un peu le problème que l'on rencontre de nos jours dans la majorité des commerces. Des salariés sans conviction, ni ambition qui pensent que, parce qu'on entre dans un store, on va obligatoirement acheter. Chez MDM, l'amateurisme doit être une qualité très recherchée lors du recrutement. Bref, j'ai vu, j'ai eu envie mais n'ai rien acheté car insatisfait.

  • Avatar Yann.u
    3 / 5
    Le 08/08/2017 à 18:05

    Le magasin est fantastique, tout fait envie. Le seul problème c'est que le personnel n'est pas très énergique... prévoyez de longues minutes d'attente en caisse...

  • Avatar Krystal.a
    1 / 5
    Le 06/08/2017 à 17:12

    Accueil par un personnel désagréable, achat d'un lit en modèle expo en solde. Ils n'ont pas voulu nous le demonter, pour la simple et bonne raison que le lit etait d'effectuer. Nous nous en sommes rendu compte au moment de le charger dans le camion, Mais personne ne nous a prévenue. Me revoilà à patienter en caisse afin d'avoir une explication. La responsable m'a dit que c'était normal il etait en soldes (pendant la periode de solde) donc défectueux. Personnel à changer, le produit est toujours en magasin !! Sans inscription défectueux, lit à baldaquin enfant.

  • Avatar Arno.'
    3 / 5
    Le 02/12/2016 à 20:19

    Très beau et grand magasin, produits bien mis en évidence, facile à trouver car bien ranger, mais il y a un gros problème arriver en caisse, 2 clients devant moi, au bout d'un long,très long moment d'attente, et 1 seul personnes en caisse alors que d'autres personnels passaient et repassaient derrière la caisse à ne rien faire, ah si laisser les clients attendre, je me suis promis d'y retourner, mais de ne jamais pu acheter, pendant cette longue attente, une envi de tout poser sur la caisse et me casser.

  • Avatar Kévin.a
    2 / 5
    Le 02/11/2016 à 12:37

    Un grand magasin, les produits sont bien mis en valeur. La visite se passe bien jusqu'à l'arrivée en caisse. Vous avez beau être seul, la vendeuse vous voit en train de patienter mais elle range les prospectus, elle pré-découpe du papier cadeau... Bref après 5 minutes, elle vient vous voir pour vous encaisser, comme si vous veniez d'arriver. Le même manège s'est reproduit lors de nos 3 visites... Insupportable. Du nerf bon sang !!

  • Avatar Anne.o
    1 / 5
    Le 12/09/2016 à 07:54

    Je ne recommande pas ce magasin Deux vendeurs du magasin nous assures que la livraison de nos canapés se feront dans la pièce principale du logement Mdr pas le même discours que la personne de la livraison Si on appelle pas ce service aucune nouvelle pour la livraison Alors qui doit on croire ? Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:30–19:30
Mardi 09:30–19:30
Mercredi 09:30–19:30
Jeudi 09:30–19:30
Vendredi 09:30–19:30
Samedi 09:30–19:30
Dimanche 10:00–19:00

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