Conforama Dijon

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• sigwalt.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:46

  A l'écoute et d'une patiente incroyable. Merci
• Gilbert.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:23

  Bon accueil vente et retrait marchandises
• Fanny.i

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:31

  Conforama où l'enseigne qui vous refuse un échange parce que votre produit a été acheté il y a plus de 8jours 👏 !!!! Niveau SAV on repassera donc ! Pas sûre que j'y retourne de si tôt !
• Forzer.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:46

  Nous étions heureux car nous avons trouvé des choses intéressantes en soldes. Domage,nous avions vu un pc a 50 euros il était déjà acheté par un autre client. Sinon Conforama c'est un magasin ou l ont peut trouver de tout déco, meubles etc.
• Yveline.r

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:17

  Malgré que ce soit les soldes il y a du choix et des affaires intéressantes. De plus le personnel est serviable et professionnel
• Laura.h

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:38

  Personnel très sympa même à l’approche de l’heure de la fermeture, ça fait plaisir !
• Pariaud.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:26

  Un grand merci à Audrey et Donatien, un chargement de camion dans la joie et la bonne humeur !
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:49

  Parfois un peu trop en vrac mais c'est pas mal
• Veggie.e

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:57

  Meubles de mauvaise qualité et relativement chers et qui ne répondent pas aux normes écologiques. À l'époque, j'avais acheté une tablette, en période de Noël avec extension de garantie quelques mois après il y a eu un incident et ils ont refusé de me l' échanger les garanties chez cet enseigne ne valent rien.
• Michèle.R

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:22

  Excellent accueil et grande disponibilité pour des conseils, autant en literie qu’en électroménager ! Donatien et Yann furent très patients avec mes différentes questions, ils m’ont très bien renseignée et aidée dans mes choix ! Merci à eux !
• thibault.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:11

  Super accueil, en plus en période de solde ! Nous avons été très bien conseillé et accompagné. Un grand merci à toute l’équipe ! À bientôt
• Claire.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:28

  Très bon accueil de la part du conseiller, agréable et serviable.
• Marie.U

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:03

  Prise en charge très rapide, merci au vendeur maxime pour son accueil et sa prise en charge
• Henri.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:25

  De très bons prix, vendeurs expérimenté (e)s, bonne ambiance
• Elmir.O

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:23

  Je suis aller retirer un meuble Le personnel très froid, j’ai dû met le meuble moi même dans ma voiture heureusement y avais des gens à côté qu’ils m’on donné un coup de main.
• Céline.

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:30

  Manque de personnel Les vendeurs changent tout le temps. Quand il y en a qui tiennent la route on ne les revoit plus. On apprend par la suite que ce sont pour des raisons non valables. Le directeur juge à la tête de l'employé. Il ne faut pas avoir d'enfant, ni être malade... Le peu d'employés présents font leurs jobs comme ils peuvent. Niveau des disponibilités parfois il faut savoir être patient, les modèles présentés en magasin ne sont pas toujours en stock et beaucoup d'attente
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:43

  Mention spéciale pour le vendeur présent au rayon literie ce jeudi 19 mai ainsi qu'aux 2 hôtesses de caisse : sourire, bonne humeur, compétence...Tout était au RV pour un achat au top malgré mon indécision au départ et ma tête en l'air !!! Signé la dame qui ne savais même plus si elle avait la carte confo et une carte d'identité périmée !!!
• babeth.u

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:26

  Une honte Canapé gris anthracite acheter chez eux qui a changé de couleur en.devenant rose à certains endroits diagnostics de leur part il.ne faut pas qu il soit à la lumière !!faut il vivre ds le noir ds notre salon C est la solution.du fabricant portugais
• Gabrielle.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:21

  Rien de particulier à dire sur ce magasin à part que je n'y ai pas trouvé ce que je cherchais.
• Hanene.j

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:44

  Accueil agréable, vendeur au top, qui a pris le temps de répondre à mes questions et me faire un devis et un plan sur le projet d'une cuisine malgré que je n'avais pas pris de rendez-vous au préalable. MERCI
• Christine.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:19

  Vendeur compétant, prenant soin d'expliquer le fonctionnement et l'entretien du canapé acheté.prix compétitif. Le service financier est très aimable.
• NICOLAS.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:10

  Magasin très agréable, des vendeurs à l'écoute, une très bonne expérience que je recommande.
• Chenli.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:19

  Je recommande le conforama de quetigny j'ai été très bien conseillé et accueilli notamment par les trois vendeurs et la personne au bureau financement, une bonne connaissance de leur matériel très respectueux et de la convivialité, merci pour cette qualité de service.
• Stephane.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:28

  Reçu par un super vendeur,et sympathique,
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:18

  Je recommande ce magasin et tout particulièrement le vendeur Stéphane qui a su répondre à nos besoins
• Cailleteau.�

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:49

  Pas aimable pas aidant galère pour aller chercher un meuble...
• corinne.k

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:19

  Bon prix bonne vente et sourires en prime
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 05:44

  Du choix. Des prix corrects. On trouve ce qu'on vient chercher. Une seule caisse ouverte malgré la file d'attente, dommage.
• valerie.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:18

  Personnel disponible et très à l’écoute de vos attentes. Très satisfaite de ma visite.
• Amina.e

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 05:59

  Outré par le comportement des vendeurs (CDI), envers les CDD ou Intérimaires à qui ont parle comme à des larbins pour ne pas dire des chiens. Belle image de l'enseigne bravo .
• laury.R

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:45

  Par où commencer. Nous passons commande sur un produit le 09/02/22, le 19/02/22 nous recevons un message disant qu’il y a du retard. Jusque là rien d’alarmant. Aujourd’hui 21/03/22 mon conjoint se rend en magasin. On lui dit que le produit est arrivé en magasin le 19/02/22 mais que le message n’est pas parti ! En plus de ça le vendeur en caisse ose dire en toute transparence ‘’ de toute manière je suis là pour prendre le pognon ‘’ !!! Je suis ahurie par ce genre de propos ! Je pense qu’une formation sur ‘’ la relation client ‘’ serait indispensable.
• HU.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:07

  Un vendeur à l'écoute de nos désirs et de bons conseils
• Marco.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:08

  Une belle superficie d'exposition, des vendeurs sympa ✌️
• Lydie.h

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:22

  Pas très accessible pour personnes handicapées.
• eric.l

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:33

  Prêt gratuitement durant 2 heures d'un camion type tube pour achat produits volumineux, c'est top. Je vous conseille.
• maryline.u

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 04:06

  Très bons conseils pour m achat de ma cuisine. Le cuisiniste a tout de suite compris ce que je voulais et en un temps record il a dessiné en 3 D mon projet qui se réalise aujourd hui. Tout est parfait. Contrairement au magasin Ikea j ai été prise au sérieux et en 2 jours mon rêve s est réalisé. En plus j ai pu bénéficier d un tarif qui défie toute concurrence. MERCI CONFORAMA.!!!!!
• Anthony.

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:56

  J’ai acheté un canapé sur le site vu qu’il bénéficiait d’une promotion de 10%, uniquement ce jour-ci, en plus de la réduction de base. Après avoir reçu confirmation de commande et rappel de RDV, je me rends pour le chercher. Problème informatique, obligé d’appeler le service client. Après quelques jours d’attente suite à cet appel, celui-ci me signale qu’un remboursement sera effectué car un bug a eu lieu lors de la transmission de la commande entre le site et le magasin. Or, je ne souhaite pas le remboursement mais bien le canapé en question au prix commandé. Je me rends au sein du magasin et demande donc à la responsable de passer par eux pour commander et d’effectuer un geste commercial afin de bénéficier à nouveau de la réduction des 10%. Celle-ci m’indique que le site et le magasin sont « deux entreprises différentes » (on est chez Conforama ou… ?) et me signale qu’un geste commercial n’est donc pas possible. Je ne demande pas grand chose : dédommager le client après une erreur de leur part. Et je passe sur les minutes surtaxées avec le service client et le temps perdu (ainsi que les kilomètres effectués) pour « un faux RDV ». Je comprends mieux pourquoi je n’ai toujours pas mon canapé à l’heure actuelle : Conforama est à la hauteur de leurs responsables, aucune empathie et de piètre qualité.
• Punchy.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:57

  J'ai adoré ma visite dans votre magasin. Votre conseiller, un dénommé Dylan, a parfaitement su m'aiguiller et éclairer mes zones d'ombres. J'ai recommandé ce monsieur a tous mes proches pour leur futurs investissements !
• Dany.e

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:24

  Très désordonné.aucun intérêt de venir dans ce magasin
• R.

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:20

  Magasin relativement propre. Distanciation et système anti COVID à revoir entièrement. Mécanique de caisse très très laborieux, si vous avez des achats a réaliser, ajouter facilement 30 minutes juste pour le passage en caisse, c'est horrible et agaçant. C'est vraiment le point noir de ce magasin.
• Yacine.a

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:00

  Cela dépend des produits que vous achetez. Certains sont bons d'autres moins. Service livraison à revoir. En général c'est correct
• Celine.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:22

  SUPER conforama à Dijon Quetigny. Petit message à Donatien qui est un super vendeur de bon conseils de qualités sans être oppressant !
• Filth.i

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 07:23

  Très déçu je regarde pour un meuble sur le site Conforama, il est marqué en stock à Conforama Quetigny. Donc j'y vais je ne trouve pas je demande au vendeur, il me dit que c'est un autre vendeur sur Internet... Pourtant j'avais bien coché vendeur Conforama et bien vérifier la disponibilité à Quetigny...
• pierrre.r

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:07

  je viens de faire installer une cuisine dans mon nouvel appartement je suis très satisfait de cette réalisation effectuée par un spécialiste ainsi que de l'accueil très chaleureux de Dylan très professionnel et et toujours à l'écoute de vos problèmes
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:48

  Personnel acceuillant , chaleureux et très professionnel . Je le recommande
• Louane.o

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:10

  Je suis allée ce jour (le 30.12) chez Conforma pour m'acheter un nouveau matelas. Je suis tombée sur Stéphane un vendeur vraiment agréable et à l'écoute. Il nous a vraiment bien conseillé et aidé dans notre choix. Je suis très contente d'être tombée sur cette personne aussi compétente !
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:55

  Absolument déplorable, de la véritable camelote made in China, aucun mode d'emploi en français, et quand enfin on arrive à monter la chaise de bureau au bout de 4 heures, 2h après, les accoudoirs se cassent, à peine posé les bras dessus. Il se brisent littéralement. Google nous oblige à mettre une étoile, vous n'en méritez même pas une. Je suis extrêmement déçu. Je ne commanderai plus jamais quoi que ce soit sur Conforama. J'ose bien espérer un geste je n'acommercial en réparation du préjudice subi. Vous devriez avoir honte et face au commerce en ligne je pense bien que votre enseigne ne va pas tarder à faire faillite. Je vous invite à commander vos articles sur Amazon ou Cdiscount. J'attends toujours votre réponse.
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 09:50

  Il y a 2 jours j'ai réalisé une commande internet que je devais récupérer au drive. Lors de cette prise de commande, on me demande de choisir un horaire de RDV pour récupérer mon colis. Le jour J, lorsque j'arrive au drive, on m'indique que le produit est à retirer en magasin. Une fois en magasin, l'accueil contact une vendeuse pour amener le colis. Cette dernière cherche le colis en rayon. C'est finalement moi qui le trouve. Quel intérêt de réaliser une commande drive pour aller chercher soit même son produit en rayon ? Une heure de perdue et vraiment déçu.
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:39

  Beaucoup de promo actuellement ,malheureusement rayon luminaires aucun stock, disponible et aucune dates selon la vendeuse, enlevé les produits en rayon si produits non disponibles
• Mathieu.i

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 23:03

  Les vendeurs ne sont pas pro du tout il me fallait un téléphone au rayon multimédia et vu qu'il n'y avait personne je demande à plusieurs vendeurs de faire appeler quelqu'un et ils m'ont tous répondu que ce n'était pas leur rayon et qu'il fallait attendre que le vendeur revienne au final je suis aller acheter à la concurrence. Des incompétents clairement.
• phil.e

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 03:09

  Petite visite du magasin... Souvent quand je suis à quetigny... Produits sympa dommage que souvent plus en stock au moment de l achat..
• Thibault.o

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:50

  Achat un robot batteur, oublie du batteur principal, seul numéro pour les joindre un numéro surtaxé ou il faut au moins 2 minutes pour réussir à avoir le magasin. Du vol . Merci.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 12:51

  Très beau magasin, beaucoup de belles choses. Un grand choix au niveau des cuisines. Je recommande
• Romain.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:18

  Nous avons changé notre salon ( meuble TV, buffet et table basse). Nous avons tout pris chez Conforama en style Brooklyn. Le dessus du buffet est tout rayé. Le meuble TV est légèrement écaillé sur la longueur. Je vous laisse la réponse du service client en photo. Lamentable. J'ai demandé le remplacement du plateau du buffet ainsi qu'un geste commercial pour le meuble télé. Pour eux, le geste commercial est de remplacer mes parties abîmés sans délais de 5 semaines. Honteux.
• Gaëlle.o

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:02

  À éviter si vous souhaitez un service de qualité et ne pas perdre de temps. Contentieux de 3 mois. Incompétence et absence de professionnalisme à tous les niveaux, de l achat au SAV. Malgré une remise commerciale obtenue (après 2 mails restés sans réponse et 6 appels au SAV) , des frais de livraison m ont été facturés alors que l enseigne s était engagée à ne pas le faire. J ai fini par avoir la marchandise initialement commandée 2 mois après la date prévue.
• Bouchra.

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:58

  Une réponse typique qui ne réponds nullement pas à ma demande. 1.Commande confirmée 2. SMS demandant de venir chercher l'article 3. En se rendant sur place l'article n'est plus disponible. 4. Contact service clients au cote d'ivoire: Nous pouvons rien vous faire. 5. Pas d'excuses ni de geste commercial 6. Personnellement je commanderai plus chez cette enseigne. 7. Le taux davis négative explose les records.
• Rémi.e

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:48

  J'ai eu affaire à quelques vendeurs lors de ma dernière visite chez Conforama, et il s'agit pour la plupart, de personne qui n'aime pas leur travail, qui ne connaissent pas leur produit et pour qui la satisfaction client n'est vraiment pas une priorité. J'ai eu un accueil très discutable et un suivi relativement mauvais. Vraiment déçu par le service. De plus la rapport qualité prix n'est pas vraiment au rendez-vous. Cordialement
• yalternatif.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:20

  Fréquemment moins cher qu'ailleurs, clairement orienté service de qualité, ligne de caisse souriante et efficace, personnel en rayon agréable et compétent. Magasin en place depuis très longtemps, qui sait se maintenir attractif et compétitif.
• Romain.a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:16

  Bonjour, j'ai commandé 2 lits avec montage par Internet auprès de votre magasin de quetigny et personne n'est là pour la livraison durant la date et tranche horaire prévue, c'est à dire ce jour entre 15h et 17h. Quand j'appelle Conforama, on me dit que l'on va me contacter et au bout du 3ème appel, je demande un numéro sur lequel appeler et qui ne répond pas. Le service client est irrespectueux et totalement non professionnel, livraison par Conforama à fuir de toute urgence. Ils sont arrivés à 20h10 samedi et repartis à 22h45 avec le bruit des perceuses en prime. Totalement insensé
• Les.�

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:39

  Dépôt avec une personne extrêmement exécrable, comportement honteux, qui se permet de vous faire des remarques agressives, sous prétexte que je n ai expliqué qu il ya plusieurs factures alors qu elles étaient avec. Je me permets de lui dire qu il y a d autres, il m explique qu il n est pas devin. Comme si j étais son copain de chambré, je ne comprends pas quand on des problèmes relationnels, on ne travail pas au contact des clients. Pour se venger il a demandé au magasinier qu une partie de mes achats du coup un autre magasinier à du reprendre le relais pour avoir le reste. Alors sincèrement je vous déconseil fortement sauf si vous n avez pas le choix et que vous voulez être traité comme un moins que rien et non un client.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:25

  Très déçue car j'ai acheté un canapé ayant un certain prix, il s'est avéré qu à la livraison au montage notamment une vis était défectueuse. Aucune nouvelle depuis et pourtant j'ai mis le prix dans cet achat !!!! C est inadmissible et pas sérieux sans parler du personnel qui l a monté. Vous payez pour le montage mais un des deux mettait le pied du canapé à l envers, impensable mais vrai je ne recommande pas du tout ce magasin !!!
• AtomiK.n

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:06

  J'ai acheté une télé avec livraison Résultats J'ai acheté une télé Samsung et on me livre une Philips :/ donc obligé d'appeler le magasin qui a été réactif et a fait le nécessaire
• Jonas.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:50

  Super magasin et surtout merci au grand Barbu au rayon ordinateur, ses conseils sur les ordinateurs nous ont totalement satisfait. merci beaucoup et a bientôt
• Béatrice.e

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 02:07

  Pas facile d'accès. Déçue également par le drive qui pour moi n'en est pas un puisqu'il faut passer par la caisse et donc obligatoirement attendre. Un drive pas comme les autres....
• scholtes.h

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:25

  Les promotions affichés sur internet ne sont pas présentes dans le magasin. Les rampes des escaliers sont bloquées par des panières et donc pas accessibles aux personnes à mobilité réduite ou personnes âgées qui ont besoin de la rampe pour pouvoir monter ou descendre
• Cyril.i

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 06:31

  Endroit très propre et bien entretenu Personnel très agréable et souriant Prix très abordables Matériel de bonne qualité Grande choix de produits pour l'équipement de la maison
• Michaële.o

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:12

  Conforama, c'est kohlanta sans la mer!Nous avons vu en tout 4 vendeurs, la première qui ne savait pas, la deuxième qui me dit"on ne vend pas ça ici"et après consultation du site sur mon téléphone et la preuve que le produit se trouve chez eux, elle interpelle un autre vendeur en lui demandant s' il est disponible pour nous servir. Étant donné l'hésitation et le manque de motivation, j'ai commandé devant eux, le meuble sur mon téléphone...
• Rachel.h

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:06

  A fuir j ai achete 1 armoire a prdsque 700 e et en 1 an la pendrile est tombee les turoirs sont sortit de leur rail bref je suis ecoeuree je n y remettrai plus les pieds car dans le meme temps j ai achete dans 1 ancienne concurante I...A pour ne pas la nommee une commode aucun soucis
• Barbara.r

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:45

  Le vendeur m'a pris pour une étudiante et n'a essayé que de me vendre le 1er prix... Trop insistant et peu courtois. Tout est très long, que ça soit l'attente d'une vendeur pour un conseil (qui en plus ne vous prend pas au sérieux) ou l'attente interminable en caisse.
• Madame.e

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:44

  J'aurais mis un zéro pointé si j'avais pu- Un réfrigérateur acheté dé but juillet- 1 ere livraison prévue le 15 juillet- Les livreurs déballent (emballage nickel)et là le produit abimé sur tout le haut (le responsable leur dit de ne pas nous dire de date de prochaine livraison)- sur leur conseil ma mère , une dame d'un certain age se déplace et là un responsable SAV fait savoir à ma mère qu'une prochaine livraison serait peut-être prévue mardi 20 ou jeudi 22(à la place du samedi 24, c'était son geste commercial- le service commercial devait appeler ma mère le 16.. on attend toujours, du coup elle se re-déplace à 18h et là.. on lui dit "qu'il y a eu beaucoup de monde qu'ils n'ont pas eu le temps de l'appeler" )- aujourd'hui 20 juillet, 2 ème livraison et là.. oh grande surprise, le produit est encore abimé.. merci de contacter ma mère le plus rapidement possible (j'ose espérer que vous contacterez ma mère aujourd'hui afin qu'elle n'ait pas à se déplacer pour le 3 eme fois et surtout règler ce problème )
• JEAN-PIERRE.O

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:56

  Achat d'un fauteuil de bureau. Choix important et une promotion à prix intéressant. Vendeur facile à trouver, aimable et compétent et qui m'a accompagné jusqu'à la caisse. Retrait très rapide ensuite à l'entrepôt de livraison
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:55

  Une catastrophe du début à la fin seul le vendeur du lino fut agréable. La location d'un véhicule une honte aucune des filles présentes a su dire bonjour et il ny a aucune communication entre eux et pour conclure les informations données sont fausses et au règlement cette très désagréable dame à facturé 2h de location car on a dépassé de 3mn elle na pas vu que nous attendions ..HONTE A VOUS UNE SÉRIEUSE FORMATION COMMERCIALE S IMPOSE FORMATIONCOMMERCIALE S
• Franck.u

  2 / 5

  Le 03/04/2021 à 17:03

  Quoi dire, 1 mois 1/2 pour un sommier à lattes 90 X 190 et avec le covid on est pas sûr du délai. Et bien je croix que l'on est dans la M.... en France. J'ai compris pourquoi le vendeur était seul pour le rayon chambre à coucher, il ont rien de rien en stock. Je sais maintenant pourquoi le pays vas si mal. Pfuuf !
• Loumya.t

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 10:57

  J'ai commandé un buffet et je crois que je n'ai jamais vu des plans d'installation aussi nuls , aussi peu expliqué. Aucunes infirmations , aucunes explication , regarde le plan et démmerde toi avec ce que tu as. Travail bâclé , quand tu vois qu'ils ne sont même pas capable de percer des trous pour les poignets du buffet. JE DECONSEILLE. NUL , NUL et encore NUL.
• Marion.t

  2 / 5

  Le 02/03/2021 à 18:50

  Service livraison à éviter! Canapé commandé car pas en stock. 90 euros la livraison et installation. On vous propose un jour au choix. Le créneau de 2 heures vous est communiqué la veille du jour convenu. Dans mon cas : samedi de 10h à 12h... A 13h, après 2 coup de fils au magasin, une personne dévouée a finalement convaincue le livreur de m'appeler pour me dire que son collègue n'était pas venu travailler. J'ai dû rappeler le lundi pour reprendre RDV pour le samedi suivant 9h-11h... les livreurs sont arrivés à 11h. Carton tellement déchiré que difficile à prendre en main. Heureusement que les livreurs étaient sympa! Ça fait cher la livraison! Aucun geste commercial!
• Priscillia.i

  3 / 5

  Le 11/02/2021 à 21:18

  Alors j'aime beaucoup mais le problème c'est que les vendeurs ont une prime selon le prix de l'article qu'ils vendent. Pourquoi je dit ça . . Alors j'allais acheter 2 jolie chaises pour ma cuisine mais le problème c'est qu'il faut attendre un vendeur donc un monsieur s'occupe de 2 dames il me dit c'est à vous après donc nickel je me dit c'est super j'attends j'attends et la il fini et ce tourne vers une dame qui veut un canapé et moi comme une co*** je me trouve sans vendeur sans chaise donc je vais au culot vers un autre et la il regarde avec son PDA et me dit il faut que je les commandes ( comme d'habitude ) toujours ou presque en commande
• Flávio.e

  2 / 5

  Le 02/02/2021 à 20:54

  Longue filles vers les caisses et ça n'avance pas.j étais obligé de laisser les produits et partir après 10m d'attente pour paier. ( Samedi 30 janvier) Les clients ne respectent pas les gestes barrières et les employés ne disent rien. Dommage
• David.u

  2 / 5

  Le 02/02/2021 à 11:08

  Magasin en très mauvais état, des outils qui trainait partout ,des meubles mal montés. Des tarifs très haut par rapport à la qualité proposé. Parking pas très accessible. Nous ne reviendrons pas.
• rose-marie.i

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  Le 16/01/2021 à 06:59

  L'article choisi n'étant pas en stock nous nous sommes rabattus sur un autre qui nous plaisait moins. Le vendeur nous a dit qu'il y en avait 20 en stock. Il est allé se renseigner et a refusé de nous le vendre ; ils le gardaient pour les soldes. Rien sur l'affiche du prix ne precisait quoique ce soit. J'ai donc subjeré à ce Mr de fermer le magasin et de ne rouvrir que pour les soldes. Ce qui nous aurait fait gagner du temps à tous.
• seb.r

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  Le 02/01/2021 à 15:15

  Je souhaitais me renseigner pour une cuisine malgré les mauvais commentaires ci dessous. Je me disais je vais leur laisser une chance en ayant un vendeur compétent au téléphone. Mais le numéro 0826 étant surtaxé je m'arrête la et vais continuer directement avec la concurrence. Next
• Norène.

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  Le 21/12/2020 à 13:52

  J'ai jamais vu un magasin comme celui là ! Tout est bien présenté mais jamais rien en stock même pour une petit lumière... On te dis -20% sur un article d'exposition arriver a la caisse il te rajoute 1€35 de taxe 😂 je vous déconseille vivement ce magasin a la con, si vous voulez commander vous attendez 3 mois que sa arrive.. bref plus jamais.
• Valentin.O

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  Le 12/11/2020 à 07:37

  J’ai commandé un matelas sur internet dans ce magasin qui m’étais réservé, après y être aller pour le récupérer le matelas a été vendu à un autre client et ils étaient évidemment en rupture de ce modèle. Les dirigeants de ce magasins ne savent pas utiliser les nouvelles technologie qui sont l’avenir de notre société (Click&Collect, livraison à domicile,…) et encore moins réaliser le SAV de ces nouvelles méthodes.
• Wafa.o

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  Le 20/10/2020 à 00:57

  Tres déçue de cette enseigne ⚠️ et surtouuuut du service apres vente en magasin elles sont exécrable 👎👎👎et de mauvaise foi. Ma maman a acheté un piano de cuisson, a plus de 600€, marque triomph, qui a un four qui cuit tres mal (reste blanc au dessus et durci) , leur tres jeune expert met juste sa sonde et dis non la temperature est bonne. oui il s allume mais cela ne cuit pas, c est que c est defectueux à mon sens. Donc apres plusieurs courriers de réclamation et déplacement en magasin, le Sav refuse de lui reprendre, et se permette d etre désagréable , vraiment une honte ! Verifier les avis sur certains articles surtout l'electro ménager, car il ne gere pas la suite, et vous retrouverez a batailler avec une épave sur les bras
• Léa.

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  Le 14/10/2020 à 17:26

  Venu au magasin pour un canapé convertible. J’ai été conseillé par un agréable vendeur sous le chapiteau. En revanche le vendeur ( un homme assez âgé) du rayon canapé est une personne désagréable et ne devrait pas travailler si cela l’embête de conseiller. Le vendeur me dit que c’est à moi d’ouvrir le canapé convertible alors que je n’y arrivais pas, n’a pas voulu m’aider car le vendeur avait mal au dos. Je cite : «  j’ai mal au dos je ne peux pas vous aider » Je comprends tout à fait le mal de dos j’ai donc demandé s’il était possible d’appeler un de ses collègues , la réponse a été clair «  non ». J’ai eu également une autre réflexion de ce vendeur si on peut appeler ça un vendeur. «  posez votre téléphone et ouvrez le » en parlant du canapé convertible. Si je demande de l’aide et du conseil c’est pour une raison. Je suis assez déçu et je recommande pas ce vendeur Travaillant également dans la vente je trouve aberrant un tel comportement. .
• Seb.l

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  Le 25/09/2020 à 16:47

  Petit conseil pour survivre a votre experience dans ce magasin : Armez vous de patience (beaucoup) afin d arriver a obtenir l attention d un des 3 vendeurs du magasin, seul moyen de pouvoir realiser une commande. ATTENTION TRES IMPORTANT ! Avant l annonce du delai de livraison respirez fort et repensez a pleins d evenements positifs vécus dans votre vie ensuite restez calme quand on vous annoncera le delai avant reception des articles (1 rangee de 15 fauteuils avec 5 semaines de delai= belle perf). Bref, commandez sur internet car rien n est dispo sur place. Vous economiserez 3h de votre journee et 10 seances de sophrologie
• Xa.

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  Le 15/09/2020 à 16:54

  Magasin que je vais oublier! côté livraison ce Sont des sous traitant qui vous livrent sans grands soins avec des horaires qui ne correspondent pas à nos attentes. Pour le 21 (region dijon) livraison possible que le mercredi et ne donnent les horaires qu'au dernier moment ! Très déçu
• Assunta.r

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  Le 03/08/2020 à 16:07

  J ai attendu 15 minutes un vendeur pour acheter un lit ( non soldé).Ensuite renoncé à attendre en caisse ...trop de monde et trop lent ...dommage ...d habitude j aime ce magasin ...les soldes les vacances manque de personnel ??? Resultat... pas de lit tout reposé les bricoles que j avais choisi .
• Hikimati.i

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  Le 29/07/2020 à 12:40

  On ne peut pas mettre plus mauvaise note que ça malheureusement J'ai commandé une table repas qui devait être livrée sous 15 jours 2 mois plus tard toujours pas de table et quant on demande des explications Conforama repond que c'est des revendeurs donc faut envoyer un message au vendeur qui ne répond jamais ni aux message ni aux appels et des matelas commandés qui sont livrés assez rapidement mais qui n'est pas du tout conforme en plus et là un armoire commandé le 22/07/2020 qui devait être livré sous 5jours et aujourd'hui j appelle on me dit que ça ne sera pas livré avant fin septembre car elle en fabrication or que le vendeur à bien dit 5 jours. Franchement de l arnaque et remboursement faut attendre 15 jours à 1 mois enfin si c'est vrais
• Denis.

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 11:24

  Le meilleur rapport qualité /prix en terme de magasin de meuble... Vendeur disponibles. Information détaillé claire et accessible sur tout les produits vendus. Possibilité d'essayer tant qu'on veux avant d'acheter. Très satisfait !
• Titof.e

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:26

  Très bien reçu très bon vendeur et super caissier allez entre midi et deux c'est plus tranquille Conforama👍🏻👍🏻😉
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:42

  Avantages carte confo au top! Deja 3 fois que nous pouvons en bénéficier sans aucun problème. Ce jour 27-08 achat d'un lit et conseils de la vendeuse très appréciés. Vendeuse très agréable, tout comme les filles en caisse et au financement. Pas déçue ! Merci !
• Eolia.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 10:40

  Merci à Dylan pour cette accompagnement pour cette cuisine magnifique, rien na redire juste Merci je recommande +++
• jean.i

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:57

  trouvé facilement l'armoire qui pouvait nous convenir, vendeuse agréable, à notre écoute. retrait aisé au dépôt et rapide à condition de prévenir en amont si c'est un autre jour que le jour de commande. Rien à redire.
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 16:24

  Vraiment déçu, je ne comprends pas ce système, déjà 🛋 sur le site paraît intéressant niveau prix mais une fois dans le magasin ce n'es plus la même chose, même sans être solde les délais sont treeeeeees long pratiquement 2 mois, on se fiche de nous,🤔 je vais rajouter que le vendeur était vraiment sympa bon courage a lui dans ce magasin qui était très bien 👍 bien des années en arrière quel dommage ce changement je comprends pourquoi cet enseigne va disparaître, navrant pour toutes ces personnes qui vont se retrouver sans emplois . 😏
• Marie-On.o

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  Le 03/04/2019 à 15:43

  Magasin sympa mais dure de trouver un vendeur, les délais de commande sont long (1 mois pour un luminaire du catalogue) et livraisons à éviter, le planning des livreurs est surchargé donc compliqué d'être dans les délais ! Passage de mon avis de 3 à 1 étoiles. Nous venons de passer au magasin, le luminaire évoqué, commandé le 30 avril dernier n'est toujours pas disponible, "peut être au mois de juin et encore, on ne garanti rien". Sérieusement à boycotter si vous ne trouvez pas sur place ! Perso je vais pu y aller après réception de cette commande.
• Aurélie.o

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  Le 25/01/2019 à 15:56

  Promo disponible et bien présentée, vendeur qui a été rapidement disponible avec toutes les réponse aux questions posées. Attente caisse : 0, je n'ai pas attendu, ni même au retrait de mon canapé. Prise en charge super vite, le monsieur s'est montré très patient pour m'aider à charger car malgré un véhicule préparé j'avais sous évalué l'encombrement. Une visite rapide et efficace, j'en voudrais bien plus comme celle-ci dans tous mes achats ( ici et ailleurs ;) )
• Guillaume.a

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  Le 24/07/2018 à 10:56

  Je salue particulièrement le professionnalisme et l'efficacité des personnels du service d'enlèvement des marchandises. Ça compense avec la médiocrité des personnels du magasin. Et encore, médiocrité serait qualifier leur travail. Hors, il est inexistant. Il faut courir après les conseillers, qui nous font comprendre clairement et sans détour qu'on les embête quand ils ont autre chose à faire. Des rayons a la caisse en une heure de visite qui aurait pu durer deux fois moins longtemps, je ne suis tombé que sur du personnel désagréable et complètement mou... Savoir rentrer des bons de commande sur un ordinateur, c'est une chose. Cependant, l'amabilité, le dynamisme et l'efficacité dans le travail fait egalement partie intégrante des métiers de commerçants. Et faire courir le client parce qu'à tous les niveaux le retard s'accumule c'est tout bonnement inadmissible. Je déplore la politique de formation, de recrutement et de maintien des compétences des employés.. Il faudrait peut être revoir la qualité des employés a la hausse ! C'était pour ma part la dernière visite dans ce magasin. Et à en juger par les autres clients complètement excédés par un manque total de professionnalisme de ce matin, je ne pense pas être le seul à m'adresser à la concurrence à l'avenir. Et pour me répéter et souligner le positif malgré tout, merci au service d'enlèvement!
• Marie.a

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  Le 06/06/2018 à 17:46

  J'ai acheté un canapé en kit, tout s'est bien passé, vendeur sympathique et compétent, rapidité mais il faut dire que c'était un après midi en semaine et qu'il n'y avait pas foule. Passage en caisse rapide. Retrait rapide et facilité pour louer le véhicule mis à part le fait que pour la location il ne nous restait qu'un véhicule et une heure possible donc nous devions être là à l'heure juste et le ramener à l'heure juste aussi. Ce qui m'a un peu ennuyée c'est qu'on nous a dit que si la personne qui avait loué la camion avant nous dépassait l'heure, le temps qui nous était imparti serait décompté de notre heure. Je trouve que cela n'est pas correct mais à part ça tout a bien été !
• Darehunter971.

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  Le 16/02/2018 à 15:29

  Malgré l'actualité, le magasin reste animé. Toutefois, on regrettera les délais de livraison trop long, les modèles pas en stock mais en présentation dans le magasin. Je remercie l'accueil du magasin. C'est toujours des bonjour et des sourires. Au niveau du SAV, on regrettera aussi de devoir attendre pour une pièce pendant des mois. C'est même désagréable quand on a acheté le produit dans le magasin quelques temps avant et que l'on doive aller sur le Net pour commander la courroie qui a lâché. Bon courage à toute l'équipe.