Doreva - Quetigny

Tags: Magasin de literie,

• Cedric.a

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  Le 10/12/2021 à 11:39

  Commande jamais livrée. Suite à réclamation, l'entreprise a annulé la commande sans explication . Du jamais vu: sur les annulations de commande, cette entreprise gagne de l'argent en ne remboursant pas l'intégralité de la commande :40% du prix payé non remboursé! Lorsque vous essayez de les contacter par téléphone pour comprendre, ils vous raccrochent au nez! Heureusement qu'il est possible de faire opposition au paiement auprès de la banque et de porter plainte contre ce type de fraude !
• Brigitte.t

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  Le 29/06/2020 à 17:23

  Bon accueil et pleins de bon conseils. On vous laisse le temps pour essayer et réfléchir. À conseillé.
• bike.

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  Le 23/01/2020 à 21:27

  Vendeur vous prend de haut avec sa blouse de collégien en chimie vous pousse à l'achat avec peu de conseille
• Julien.i

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 13:38

  Efficace et des produits de qualité. Après un problème sur un matelas indépendant de leur volonté, j'ai pu compter sur leur aide pour me trouver une solution rapidement. Heureusement que j'ai été accompagné par Doreva et pas par le fabricant ! Merci
• Claudie.

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 13:00

  J'ai acheté un cadre sommier chez Doreva. J'ai été très bien conseillée pour mon achat par un monsieur très sympathique. Je recommande ce magasin de literie.
• Céline.o

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  Le 18/02/2019 à 12:19

  Excellent accueil , bons conseils , prix bien plus raisonnable que j'imaginais !
• Domizuka.z

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  Le 23/12/2018 à 09:11

  Bon rapport qualité prix et vendeurs pas intrusifs et de bon conseils
• Carole.a

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  Le 06/09/2018 à 16:28

  Bon accueil, trouvé un matelas pour lit 190x90 à un prix correct et dispo, pas le cas chez les concurrents.
• Luc.a

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 07:51

  Merci au vendeur Daniel pour ses conseils ! Acheter un matelas c’est assez stressant quand pense au temps que l’on va passer avec...il ne faut pas se rater !
• Omar.l

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  Le 11/05/2018 à 20:46

  Vendeur désagréable, impoli et de mauvaise foi, surtout lorsque l'on réclame le SAV
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 07:17

  J’ai acheté une literie lattoflex et tout s’est très bien passé
• ROUSSEAUX21.

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 06:10

  Conseil pro. Produits tres haut de gamme qui vaut l'investissement. Je n'ai plus mal au dos. Et je suis tres tres sensible.
• jacky.a

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 12:18

  Bonjour J'ai reçu les 2 oreillers lattoflex dans un emballage de très grande qualité. Délai de livraison excellent Contact téléphonique très courtois et beaucoup de professionnalisme. Merci Daniel. Je recommande DOREVA
• Philippe.l

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 11:31

  J'y ai acheté une literie complète grâce au bon accueil professionnel.
• Fr.h

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  Le 20/07/2017 à 16:58

  Société qui n'honore pas ses commandes. Le 19 juillet 2017, je commande une tête de lit et des chevets sur le site Doreva, le tout pour une somme de plus de 900€. Je réside en Corse et regarde attentivement les conditions de livraison : "Nous assurons la livraison de tous nos produits à votre domicile partout en France Métropolitaine". Je passe donc commande et règle mes achats sans souci. Le lendemain, une personne de Doreva m'appelle pour m'expliquer que le délai de livraison sera plus long (ce qui ne me pose pas de problème), mais que je dois ajouter 300 € pour la livraison car je réside en Corse ! Le monsieur a effectivement quelques soucis de géographie française puisqu'il estime que la Corse n'est pas située en France métropolitaine. A ce moment là, la conversation change de ton, le monsieur devient très désagréable et lorsque je lui explique que sur son site il est bien noté que je n'ai pas a avoir de frais de livraisons supplémentaires, qu'ils ont accepté la commande et que je veux recevoir ma tête de lit, il me menace en expliquant qu'il va nous l'envoyer mais qu'on recevra du mobilier cassé !!! Suite à cela, je lui dit avoir fait des captures d'écrans de son site et que je vais prévenir PayPal et autres sites de consommateurs, il me dit qu'il va changer son site (ce qui est effectivement fait) et me raccroche au nez ! Quelques minutes plus tard, je reçois par mail un notification de PayPal m'indiquant que Doreva rembourse ma commande. Je n'ai jamais accepté ce remboursement, je veux recevoir ce que j'ai commandé. Mieux encore, la personne m'a blacklisté de son site et a supprimé mon compte client ! Heureusement, il me reste la facture PDF, les mails et le compte PayPal pour prouver ma bonne foi. Enfin, c'est honteux de demander 300 € de livraison pour faire passer une tête de lit dans un camion par bateau ! Pour information, Ikea nous a livré un meuble TV et une bibliothèque pour 179€ (pas de livraisons gratuite, livraison au km) ; Ubaldi nous a livré l'intégralité de notre électroménager gratuitement.
• Ezéchiel.E

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  Le 17/07/2017 à 14:25

  Excellent. de très bon conseil et de bons rapports qualité prix. Merci !
• GH.

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  Le 09/01/2016 à 18:13

  Spam mon téléphone (sms) après l achat d un matelas il y a 10 ans