Top Office Dijon Quetigny - Papeterie & Fournitures de bureau

Tags: Magasin de fournitures de bureau, Magasin d'informatique, Magasin de reprographie, Fournisseur de matériel de bureau, Magasin de meubles de bureau, Papeterie, Imprimeur, Magasin de fournitures scolaires, Fournisseur de cartouches d'encre,

• Seb.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:17

  Une équipe très professionnel, aimable , serviable, impression de grande qualité avec reliure soignée" thermoformé " Une erreur de caractères dû à mon fichier ( texte trop petit livre version numérique attention... ) Ils m'ont pourtant remboursé l'impression, une première , et très bonne expérience, avec un prix très correct, je recommande les yeux fermés. Merci top Office impression
• STEPHANE.E

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:20

  Relation client ???? Arrivé à 18H40 au magasin pour plastifier en urgence un document d'une page 2 vendeurs discutent au milieu sans prêter attention. Un des 2 se décide à bouger pour me répondre "pas possible, la personne qui plastifie n'est pas là, il faut revenir demain à 10h" Je lui demande de le faire et au pire de me laisser la machine pour plastifier. Réponse "j'ai pas le droit. Juste une personne à le droit de plastifier. Au revoir" Enorme, je ne savais pas qu'il fallait avoir fait de hautes études pour une plastification !!!!! Relation client déplorable Mes prochains achats seront en ligne. Bravo top office continuez comme cela et vous allez détruire des emplois et même disparaître par un rachat concurrentiel !!!!
• Bertrand.O

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:50

  Nous avons acheté ce jour un siège de bureau, très bon accueil et très bien conseillé.
• Aurelie.e

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:37

  Je suis restée 20minute dans le magasin a tourné dans tous les rayons , personne pour me renseigner . Je suis parti sans rien acheter vraiment déçu
• Cold.l

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:54

  Attendre 30 minutes pour que l’on nous informe que la caisse ne peut plus facturer les clients. Magique. A jamais.
• CHRISTIAN.A

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:03

  le lieu est clair on n'est pas caché par les rayons mais il n'y avait personne dans le magasin
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:53

  J'ai acheté un sac Eastpack dans ce magasin en 2017. La fermeture étant cassée, j'ai décidé d'y retourner pour faire marcher la garantie. Le samedi, une vendeuse nous dit qu'une responsable nous rappelera lundi. Sans nouvelles le lundi, nous y retournons et on nous répond qu'on nous rappelera mardi. Toujours sans nouvelles le mardi, nous décidons d'appeler le service client, qui contacte le magasin. Ils finissent par nous rappeler et nous dire qu'il faut voir directement avec Eastpack. Je ne sais pas où nous en serions si nous n'avions pas appelé le service client. Je souligne aussi une forte impression de déranger lorsqu'on demande un renseignement, du moins, auprès de la vendeuse qui nous a "accueilli". Je déconseille, passez votre chemin.
• Mel.

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:54

  personnel sympathique et conseil efficace
• nadine.v

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:00

  Je suis très decue , depuis des années cliente régulière , j ai ramenée une cartouche d imprimante défectueuse et il ne l ont pas repris .... Je dois voir avec le fournisseur directement... Je trouve pas ça correcte ...
• Laurine.h

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:10

  Je me suis rendue à TOP OFFICE QUETIGNY un soir vers 17h, avec pour objectif d'imprimer et de faire plastifier une dizaine de feuilles A4. Je suis apparemment tombée au mauvais moment, le magasin rencontrait un problème technique, le vendeur m'a alors proposé d'attendre quelques minutes lorsque je lui ai dis que je venais pour faire des impressions. Une fois à l'intérieur, quelle fut ma surprise lorsqu'on m'informe que le service d'impression n'est pas disponible. Le pire étant encore que le vendeur explique à une cliente devant moi que ce service n'est disponible qu'à titre "exceptionnel". C'est tout de même un comble pour une enseigne qui affiche sur sa devanture "impression". Lorsqu'un service est indisponible, la moindre des choses est d'en informer votre clientèle afin d'éviter les déplacements inutiles. Concernant les rayons et la tenue de magasin, c'est également à revoir.
• Jason.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:50

  Merci à Alexandre pour l’aide au chargement et ça gentillesse
• ALAIN.A

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:54

  Très bon accueil et beaucoup de choix
• Maryline.a

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:29

  Très déçue de la dame à l’atelier , aucune reproduction correcte !! employée plus que nonchalante en prime je ne recommande absolument pas
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:22

  Super accueils du jeune hommes au chaises et du vendeur au imprimante , je recommande. bon choix de produit
• Eole.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:14

  Top pour tout ce qui concerne les bureaux Merci à Alexandre super vendeur
• Clément.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:30

  Servit par Alexandre pour du mobilier , vendeur de très bon conseil et avenant je recommande.
• Marwa.e

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:18

  HORRIBLE! Je ne conseille pas du tous cette boutique je pense qu’il faut revoir les règles du commerce on ne traite pas mal les clients ! Et ne parlons pas du prix pour une simple impression à 2 euros .
• Jean.O

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 09:49

  Excellent accueil et service de qualité. A recommander.
• nathalie.o

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 15:07

  Je me suis présentée au magasin de Quetigny à l’ouverure de 14h . Le vendeur m’a refusé d’effectuer 30 dossiers à relier avec des armatures en métal , il fallait comme délai une journée, en sachant qu’il n’y avait pas foule ! Comment expliquez vous qu’a Bureau Vallée des dossiers ont été établie en 35 minutes, en m’expliquant bien que j’aurais un peu d’attente ! Bien sûr j’ai accepté. Vous nous solliciter via affiche de pub sur le parking de vous rester fidèle pour conserver les postes voir limiter les fermetures de votre magasin et ce de vos confrères . Il serait déjà bien d’accepter vos clients quelque soit la demande !!!!!! Prenez graines sur vos concurrents Bureau Vallée de chenove qui pour le coût malgré le monde le nécessaire a été fait La crise sanitaire n’a pas d’excuse , quand t’on est ouvert on assure les demandes
• Eli.C

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 17:24

  Super accueil , les produits sont de bonne qualité et il y a le choix. Jamais déçu de mes visites.
• cool.a

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 07:44

  Très bon conseil pour un produit adapté à mes besoins qui m'a fait économiser 100e pour un achat final de 300e.
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 18:19

  un large choix , un espace permettant à chacun de regarder les produits qu'il souhaite
• Alain.u

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 11:06

  acceuil déplorable et refus d'éditer une facture sur place , je ne retournerai plus dans cette boutique .
• Axel.i

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 18:25

  Nickel
• rZaaak.

  4 / 5

  Le 29/10/2020 à 22:38

  trés bon magasin trés bon rapport qualité prix sauf l'impression qui est cher
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 16:10

  Super accueil et super service
• Michèle.O

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 09:16

  nous avons connu plus d'amabilité dans le passé... que se passe-t-il à QUETIGNY chez TOP OFFICE, avec un accueil froid. Nous avons acheté une imprimante en décembre 2019, juillet 2020 en panne.... ce qui serait le directeur du magasin a fait un essai, a confirmé la panne et nous a dit "je l'envoie chez CANON, vous l'aurez dans deux mois".... encore sous garantie on espérait mieux. Aucun geste commercial pour un appareil tombé en panne au bout de 7 mois... échange ? ou autre ? surtout aucune "empathie" face à ce désagrément, du genre je suis désolé de ce qui vous arrive, etc........ A FUIRE (même sentiment de notre fille)
• Anne.a

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:12

  J'avais un besoin urgent de copies. Arrivé à 12h25 pour me voir refuser l'entrée. Alors j'ai été chez carrefour qui m'a bien conseillé. Je ne recommande surcout pas.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 06:36

  très bon accueil, prise en charge rapide, et bons conseils
• Naudin.a

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 13:02

  réactivité du personnel et très compréhensif
• Marie.1

  2 / 5

  Le 31/05/2020 à 13:01

  Je met deux étoiles pour le personnel qui est accueillant. Bon en revanche ils ont tellement personnes qu’ils nous observes, on a l’impression qu’ils parlent sur nous entre eux. Et par contre payer une photocopie + d’un euro c’est inadmissible. Si les prix était affiché devant moi je n’aurai jamais fait de photocopie.
• Michel.R

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 05:40

  bon magasin, bonne équipe
• Zied.O

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 06:51

  Ils traitent les gens comme des voleurs avec aucun professionnalisme en face les clients. 👎 Même pas regarder avant d'acheter: tu achètes ou tu sortes, c'est honteux. Vaut mieux allez chez #Boulanger, j'ai acheté tous ce que j'ai besoin avec tout le respect du monde
• Cinq.u

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 09:53

  Super accueil, bonne humeur et professionnalisme au rdv. Merci :)
• lolita.a

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 13:29

  Prise en charge rapide , une écoute au top et le personnel connait ses produits et ce dont il parle. Cependant quelques articles sont chers comparés à certains concurrents.
• Munier.m

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:52

  Equipe très professionnelle et réactive. Je recommande ce magasin.
• Lfy.w

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 23:53

  Je suis venu dans ce magasin pour faire une impression simple noir et blanc. Mon erreur a été de ne pas demander le prix de cette impression avant 1€ 19 tout même!! J'ai failli m'étouffer à la caisse, quand la vendeuse a remarqué mon malaise celle-ci me répond "oui il y a la prise en charge de l'e-mail !" Et oui, cliquer 2 fois sur un bouton ça vaut bien 1 € 19 ! Moi qui ai l'habitude de faire des impressions en magasin, je suis extrêmement déçu et je resterai fidèle à bureau vallée!
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 09:48

  Une équipe accueillante professionnelle et à l'écoute.....et surtout disponible ce qui est de plus en plus rare !
• Christel.a

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 09:09

  Vendeur sympathique
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 16:04

  j'y suis entre pour des faire part mariage merci a Audrey et Tatiana (reprographie)pour leur competences les faire part au top
• jean.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 16:34

  Toujours une excellente qualité de choix de produits et de service.
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:13

  Très bien reçu dans ce magasin, je conseille et bien renseigné.
• Daniel.n

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 12:43

  Impeccable je recommande top office quetigny super génial
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 13:26

  Professionnalisme, qualité et variété de l'achalandage, gentillesse du personnel. Top recommandé !
• Paola.r

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 15:38

  Bonjour, personnel poli, aimable, compétents, et donne de très bon conseils.
• jean-françois.c

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 14:14

  ce magasin franchement moi j'en suis très content de très bon matériel les vendeurs ne sont pas la pour nous sauter dessus le choix d'article et homme mis présent très bonne enseigne moi je voie que par ce magasin
• Jan.i

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 15:52

  dispo et conseil avisé du vendeur !
• Robert.o

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 19:03

  Toutes les personnes à notre service sont vraiment très compétentes et très serviables
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 10:55

  Tjr serviable
• Alain.E

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 08:56

  Excellent accueil, très bons conseils, grande variété d'articles et magasin bien présenté. Le seul petit bémol, c'est le prix des cartouches d'encre pour imprimantes. En caisse, tout est parfait et les conseils judicieux. Très bonne enseigne recommandable et recommandée sans hésitation.
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 08:21

  J'ai trouvé ce dont j'avais besoin , il me fallait un conseiller pour un renseignement, je l'ai eu sans attendre, avec le sourire et compétence..Merci
• Bruno.O

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 20:05

  Bonsoir comme d'habitude RIEN À DIRE tout est OK, bons conseils etc.......
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 09:11

  Magasin de fournitures de bureau et tout pour l impression, photocopies, reliure, publicités, bons conseils de vendeurs très a l écoute, travail très pro
• Fred.R

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 17:49

  personnel aimable et disponible, toutefois les promotions limitées en nombre de pièces ne sont pas disponibles très longtemps en magasin vu que le nombre de pièces est prévu pour l'ensemble des magasins de la métropole
• Alain.O

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 19:30

  Je recommande ce magasin .
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 12:02

  Un large choix et de bons conseils
• h&b.a

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 15:30

  Des offres sans suite,Des caissiers sans aucune connaissance limité malpolie,certains la première fois et la dernière mauvaise expérience a à pas refaire . j'attendais depuis 1 mois suite à l'offre 100% remboursé, bon d'achat jamais reçu j'appelle et bimm un problème.....on y peux rien !!!super offre en suite super arnaqueur oui
• Lahsene.A

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:54

  On est gagnant chez TOP OFFICE surtout avec l'opération 100/100 remboursé.
• Ant.r

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 16:42

  Très bon accueil, des vendeurs professionnels et un espace agréable et aéré
• André.a

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 07:03

  Conseillers agréables et compétents dans l'ensemble.Si ne savent pas sollicitent un collègue .
• aurelien.o

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:00

  Parfait
• Max.a

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 07:42

  Le Top ! Fourniture et conseil. On peut même faire imprimer et relier des documents. Vendeur informatique compétant. C'est pas toujours le cas ailleurs. Et pour les prix... très correct ! Je recommande.
• Damien.r

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 13:45

  Personnel agréable et poli. Large choix de produits à des prix plus ou moins rentables
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:32

  MAGASIN A FUIR! Entre un stagiaire mou (qui se déplace seulement parce que vous l’interpellez) et inutile (‘’je sais pas, je suis que stagiaire !’’ à chaque question) et un vendeur titulaire qui vous ignore superbement pour ne pas travailler et, quand il vient enfin vers vous, n’en sait pas plus sur les produits du magasin que le stagiaire (car ‘’ce n’est pas son rayon’’), si vous trouvez malgré tout (par vous-mêmes !) les renseignements et articles dont vous avez besoin, il vous faudra encore passer par la case commande et pour cela avoir affaire au responsable qui sort de son bureau au bout de (seulement !) 10 minutes…car il mangeait. Si après tout ça, vous êtes mécontents, ne leur en faites pas part puisqu’ils ne vous écouteront pas, n'en ont rien à faire et vous empêcheront même de parler. Top Office : au Top...de l’Incompétence ! Suite à la réponse de Top Office : M. Papillon, oui, je fais des remarques qui sont le reflet de mon expérience désastreuse dans votre commerce et puisque vos équipes incompétentes ont votre soutien sans aucune remise en question, ne vous étonnez pas de nous voir aller à la concurrence; quant à vos réponses, en dehors de celle que vous venez de me faire, les autres sont toutes des copies stéréotypées, relisez-vous, s'il vous plaît! Je n'ai aucune intolérance envers un débutant mais s'il doit apprendre, il faut le faire évoluer avec quelqu'un de compétent qui lui apprenne le métier et non le laisser seul en autonomie, incapable de répondre à la moindre question ou de gérer un client. Quant au responsable, il me semble que la gestion du client passe avant son repas (enfin, il me semble!) ou alors prenez le parti de fermer votre magasin pour sa ''pause'' (c'était quand même 14h quand je suis venu!...) ou mettez quelqu'un de compétent pour le remplacer en son absence. Pour ce qui est de discuter, j'ai cherché à le faire avec votre responsable mais lui n'a pas souhaité (sans doute approuvez-vous encore, à moins que ce ne soit la politique de la maison de couper court au dialogue!). Permettez-moi de vous dire que c'est avant de perdre définitivement un client qu'il faut être dans l'échange. Enfin, sachez que je me fais une idée du commerce et de la vente conseil bien plus élevée que ce que j'ai vu chez vous et bien loin de ce que vous proposez : disponibilité, sourire, respect du client, compétence, sérieux, polyvalence, rapidité et professionnalisme! Bonne journée!
• sophie.o

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 06:58

  Un bon rapport qualité prix
• DJ.U

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 14:58

  Belles impressions, rapide , beaucoup de matériel de bureau. Très bon accueil!
• claire.o

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 20:59

  magasin ou je trouve toujours mon materiel de bureau etavec un tres bon rapport qualite /prix!!! Deplus,le personel et accueillant et competant....bravo!
• Maisières.n

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:58

  Top office Quetigny
• James.O

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 15:55

  Magasin très bien achalandé, que ce soit en cartouches imprimantes et en différentes qualité de papiers (grammages et marques) qu'en divers articles de bureau. À titre d'exemple, j'y ai trouvé le LOT HP363 original assez difficile à se procurer ailleurs sur Dijon, où on préfère plutôt vous vendre les 6 cartouches compatibles à l'unité, ce qui vous revient + cher car incomplet et rend moins bien en rendu des couleurs. Jeune vendeur brun compétent et disponible et caissière très sympas. Bref, mieux et + de choix qu’à Bureau Vallée de Dijon avenue de Dallas. A titre de comparaison, j’ai payé 70 € le véritable lot HP 363 (avec super papier photo HP inclus) à Top Office Quetigny, alors que j’avais payé 55 € chez Bureau Vallée Dijon le total non HP de différentes cartouches COMPATIBLES (couleurs pas terribles et encres baveuses malgré support top qualité) ET SANS le super papier photo HP inclus dans le lot HP ; donc, n’hésitez pas à mettre 15 € de + en allant à Top Office Quetigny car vous aurez une différence de qualité nettement supérieure à 15 euros (qualité des encres, rendu des couleurs, encres non baveuses, et qualité du papier photo HP inclus dans le lot HP). Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez HP car d’habitude, je suis plutôt Canon pour les imprimantes. Mais pour la photo, le rendu HP avec une Photosmart D7460 est très bon en rapport qualité/prix, ce qui est probablement dû à la présence de cartouches de couleurs claires en + des cartouches de couleurs standard chez HP.
• STARENCO.E

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 06:10

  disponibilité et rapidité en caisse, du choix dans les rayons : TOP ! (office :) )
• Gégé.1

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 07:43

  C'est la Caverne d'Ali baba en ce qui concerne le matériel de bureau
• MA.I

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 10:05

  Commande prévue pour 11h00 pour matériel scolaire..... À notre arrivée à 11h30, pas prête. On a dû attendre presque une demie heure pour obtenir cette commande, et ils étaient 2 pour la préparer. Le sourire était en option....
• isabelle.e

  2 / 5

  Le 07/07/2017 à 15:26

  Nickel pour photocopies. En revanche j'ai acheté un ordinateur Asus défectueux... La misère pour le faire changer 650e payés cash ! Vendeur a des consignes pour vendre Asus et Acer ! Asus un peu léger niveau chargeur bouton démarrage... Le gars dit que le magasin ne fait que 5% de marge sur Asus et Acer... Et la marmotte elle met le chocolat dans l'aluminium... Dommage pour lui j'ai un BTS action commerciale et j'étais avec mon beau père qui était un commercial qui déchire. Faut pas prendre les enfants du bon dieu pour des canards sauvages.
• Cassian.n

  3 / 5

  Le 21/03/2017 à 14:24

  Un peu cher
• al.3

  1 / 5

  Le 29/11/2016 à 13:20

  Rayons vides! personnel inefficace et pas aimable! en 2 visites ceux ci m ont convaincu d abandonner la fréquentation de ce point de vente! je me tiens à la disposition du responsable du magasin pour en échanger