Porcelanosa

Tags: Magasin de carrelage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin d'articles de salle de bains, Fournisseur de matériaux de construction, Magasin de meubles de cuisine, Prestataire de réaménagement de cuisine, Fabricant de poteries, Carreleur, Fabricant de carreaux,

• Béatrice.O

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  Le 19/06/2022 à 15:29

  Magasin de chenove à fuir !! Pb qualité avec une vasque en Krion, matière soi-disant intachable….le service clients nous a vendu un set de nettoyage que nous avons réglé en mars dernier et que nous n avons toujours pas reçu le 19/6. Nous avons relancé Mr Jeremy Darbon par téléphone, par mail. Il ne daigne même pas nous rappeler ! Nous nous sommes même déplacés à Dijon après confirmation de la disponibilité du set de nettoyage (1h de route)… les vendeurs n étaient pas au courant et n ont pas trouvé notre commande !
• Celine.u

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  Le 17/01/2022 à 15:19

  Magnifique showroom, magnifiques produits.... mais 45 minutes dans le magasin... 1 seul et unique vendeur pour le magasin... pas un bonjour, pas un conseil... accueil déplorable)! Quel dommage!!
• Jason.e

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  Le 06/10/2021 à 16:26

  Plus que ravi de l’accueil reçu. Équipe très professionnelle avec un œil avisé sur chaque détails. Des produits hauts de gamme qui ne laissent aucune place au doute. Je recommande les yeux fermés.
• Romain.e

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  Le 05/10/2021 à 17:22

  L'accompagnement de Jérémie a été plus que professionnel. Nous avons apprécié ses conseils et sa patience.
• sebastien.a

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  Le 30/09/2021 à 20:21

  Des produits jolis esthétiquement, mais pas exempts de problèmes techniques qui mettent en retard votre chantier. Ils doivent encore progresser sur la qualité de leur fournisseur et sur la relation client surtout quand celui-ci rencontre de sérieux problèmes. Lâché par porcelanosa chenove, il a fallu que je remonte mes problèmes factuellement sur les réseaux sociaux pour finalement être entendu par la direction porcelanosa France (ou Bourgogne). Finalement ils ont exigé de Porcelanosa Chenove de me dédommager, merci donc encore à eux de chercher à satisfaire le client. Porcelanosa chenove doit encore progresser sur la relation client et la conformité des produits de ses fournisseurs.
• Lilou.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:13

  Très bon accueil et de très bons conseils.
• Hasnaa.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:40

  Dans le cadre de notre projet de construction, nous avons choisi votre enseigne. Je tiens à remercier l'équipe de Porcelanosa de Chenôve, et tout particulièrement Abdel, Latifa, ainsi que Thomas qui nous accompagnés tout au long de notre projet. Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et tous les conseils que vous avez pu nous apporter. En clair vous avez su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire.Je vous recommande vivement!!!!! Mr et Mme Chakir
• marion.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:10

  Merci à Jeremy pour ses précieux conseils!
• Ph.b

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  Le 28/06/2021 à 12:11

  Très bien
• Maxime.n

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:05

  Merci du professionnalisme de chacun et la réactivité face à ma demande Je recommande et tout particulièrement le secteur de la cuisine. Maxime
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:30

  Équipe à l’écoute des besoins et très réactive. Un choix large et de beaux matériaux !
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:41

  Très réactif, agreable , recontacte le client rapidement. Un grand bravo.
• Hervé.O

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 20:34

  C'est notre second projet avec Porcelanosa, et nous sommes une fois de plus ravis : le choix est vaste et de qualité, et nous avons été parfaitement bien reçus et conseillés ...
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 13:32

  Super expérience d'achat, Latifa à su répondre à toutes nos questions et nous aider sur les choix de couleur. Et merci à Damien pour nous avoir dépanné de nos 2 carreaux manquant ! Qualité et finition des matériaux juste top. Nous recommandons vivement ce magasin.
• smail.m

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  Le 31/03/2021 à 13:00

  Je viens de sortir de leur boutique!!!! Pas un bonjour à fuir....
• The.n

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 17:09

  Très bon accueil, de bons conseils. Hâte de finaliser mon projet Mehdi et Amina
• Jean-Pierre.A

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 13:44

  Le commercial qui nous a reçu nous a bien conseillé. Je te tiens à souligner son amabilité et son élégance dans la façon de s'entretenir dans les relations
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 10:40

  Accueil sérieux et professionnel ,conseils avisés très bonne expérience
• BIGEARD.Y

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:24

  Accueil chaleureux et conseils avisés du vendeur. Je recommande
• Valérie..

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:45

  Nous sommes ravis de notre salle de bain, très bon accueil, très bons conseils et un service après vente de qualité, très professionnel. Merci beaucoup
• Benjamin..

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 08:09

  Je suis venu tout à l’heure dans le but de commander un nouveau lot de carrelage car hélas il me manquait un carreau, Vous avez eu la grande gentillesse de me donner un échantillon. Ceci me permet de terminer rapidement les travaux. Je tiens à vous remercier vivement pour votre professionnalisme.
• Jordan.e

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 14:21

  Très bon accueil merci Latifa
• seb.a

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 16:03

  Très professionnel, très bon accueil, et des produits de très bonnes qualités.
• Farid.I

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 02:36

  J’ai commandé du matériel auprès du commercial Jeremy ainsi que son collègue Abdel. Les deux ont été parfait au niveau de l’accompagnement pour la commande de ce dont j’avais besoin. Le responsable du site de Chenove est également très à l’écoute et sérieux. Étape suivante : la livraison et la pose. La livraison parfaitement gérée par Carole. top merci
• bilal.i

  3 / 5

  Le 02/05/2019 à 00:28

  Matériaux de grandes qualités, très satisfait de ceux-ci. (Ils méritent les 5 étoiles) En revanche le service après vente est à revoir, déçu du vendeur tout sourire quand il vous vend ses articles (commande conséquente) et qui vous oublie quand il s’agit de faire un geste commercial suite à une erreur de leur part
• Jouri.V

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 07:26

  Matériel fort cher. Payé avant la pose. Pose mal réalisée... mais plus un bruit du côté porcelanosa malgré les relances, depuis plus de 18 mois !
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 16:20

  Très bel endroit, les mises en situation sont très bien présentées, une gamme de choix importante et variée, nous avons été très bien accueillis, notre budget respecté, bref nous sommes ravis !
• Iggy.z

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 16:33

  30 minutes passées dans le magasin. Nous avons faits 2 fois le tour. Pas un bonjour, pas un aurevoir en revanche pleins de regards dans notre direction ( ouf nous ne sommes donc pas transparents ! ) Des vendeurs vraisemblablement disponibles et qui ne se présentent même pas. Nous avions flashés sur un produit mais nous n’avons jamais eu le prix ( non affiché ) idem pour internet. Pour une enseigne qui se veut axée sur des produits de qualité le service lui est à un niveau très bas.