Achat d'un gilet à 650e en laine ..la vendeuse ne dit pas qu'il n'est pas remboursable ni meme que ça serait seulement un avoir possible...aucun indication ne dit qu'il n'y a pas de remboursement possible ..a peine 45 min après l'avoir acheté en découvrant qu'il y a une surpiqûre très laide sur le vêtement et des bouloches un peu partout sur la laine sans compter une grosse maille bien ressortie .((.pour un article neuf à ce prix !!!!!!sic ))l'article n'était pas soldé ...
Donc je demande à être remboursée par cb étant donné que j'y suis venue à peine 40 min avant et que j'ai payé avec cette même cb ..là on me rétorque que cela n'est pas possible et qu'il s'agirait seulement d'un avoir ...très déçue je demande un geste au regard de l'état du gilet et du fait que je ne vive pas à Dijon..
Rien n'est entendu ...aucun geste des vendeuses dont une était carrément exécrable...je demande à parler à la directrice pour qu'elle puisse faire un geste commercial mais on me donne seulement l'instagramme qui bien sûr est resté sans réponse..pour une boutique de luxe indépendante je n'ai pas du tout aimé leur façon d'être et de faire ..je publie généralement pas d'avis négatif mais là je suis obligée de mettre une étoile sinon j'en aurais mise aucune ...
Je repars avec mon article pas neuf en soi...
Très très déçue de cette démarche pas du tout commerciale ..
Boutique à éviter....
Quelques heures après la publication de mes avis sur Google fb et insta , la gérante m'a bloquée d insta et a supprimé les posts afin que les abonnées ne voient pas les commentaires peu élogieux à leur encontre .. c'est navrant qu'en 2022 on puisse agir ainsi ...
Au lieu de dialoguer elle supprime les posts ...malheureusement il faudrait changer leur façon de faire de fond en combles
Soso.o
bene.
Fanny.o
