Minelli

Tags: Magasin de chaussures, Magasin de sacs, Boutique d'accessoires de mode, Boutique de sacs à main, Magasin de maroquinerie, Magasin de sacs et bagages,

• Florence.r

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  Le 12/07/2022 à 17:53

  Accueil déplorable agressif par la pseudo vendeuse à la caisse. Faut changer de travail ma pauvre fille
• Cassandre.h

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:01

  Minelli étant une marque qualitative et tendance, on s’attend en entrant dans le magasin à un service efficace et honnête ! Malheureusement ce n’est pas le cas, lorsque l’on rentre dans le magasin on dérange les vendeuses qui discutent entre elles. Lorsque nous venons demander un renseignement, elles forcent à l’achat et ne lâche rien même si le modèle en question ne nous va pas ou est de la mauvaise taille. Très déçu, je préfère largement aller au minelli du centre-ville de Dijon, qui lui, a un service aussi qualitatif que la marque ! De plus, je demande si des ventes privées seront réalisés dans la semaine comme chaque année, la vendeuse me réponds que non volontairement et que c’est maintenant ou jamais pour les acheter…. Le lendemain je les vois sur le site Minelli en vente privée à -40%.. À fuir !
• Martine.A

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:55

  Très bons conseils
• Nadja.a

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:37

  Produits de qualité, mais je n’ai pas apprécié l’attitude des vendeuses lasses et passives. A près de 200 euros la paire, on n’attend un meilleur service client. On n’a plus l’impression d’aller vers la vendeuse pour quémander de l’aide. Elles n’ont pas trop bouger de l’arrière du comptoir mise à part une qui faisait des aller retour selon les demandes des clientes. L’autre n’a pas décollé de la machine à caisse, pourtant il y avait des clientes dans la boutique… la direction devrait revoir la qualité de service… y a un manque à gagner non négligeable !
• Aurélie.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:30

  Vendeuse odieuse Elle a osé dire en regardant les gens passer devant la boutique et sans discrétion: " les riches sont en ville, les pauvres ici!! " c est inadmissible de tenir de tel propos. Visiblement amère de son travail...
• Laurine.u

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  Le 23/08/2021 à 13:11

  Très déçue du comportement d’une vendeuse nommée Nathalie. Mon conjoint s’est rendu dans le magasin le 17 août pour m’acheter une paire de bottines. Malheureusement celle ci ne me vont pas. Je me rends donc au magasin demandant un échange, tout en voulant me faire rembourser de la différence des 2 produits. Comme vous pouvez le constater sur les conditions générales exposées DEVANT LEUR CAISSE il est écrit noir sur blanc que nous pouvons exiger un remboursement en respectant bien sûr le délai de 30jours. Nous garantissons à la vendeuse qui s’était occupée de nous qu’elle nous avait bien précisé que nous pouvions nous faire rembourser/échanger. Cette même personne affirme que non, crie au scandale que nous l’avons traité de « menteuse », ce mot n’est à aucun moment sorti de notre bouche. Au lieu de trouver une solution dans le calme et le respect nous avons eu le droit à des remarques comme «ah bah non je suis une menteuse » et à des regards condescendants digne d’une cour de lycéennes. Un client achète dans la confiance et mérite d’être traité avec respect. Attention à ne pas vous faire arnaquer, quand on vous affirme que vous ne pouvez pas vous faire rembourser, une autre vendeuse elle très sympathique a procéder au remboursement de la différence, comme quoi c’est bien possible!!!
• Céline.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:28

  Personnel très sympathique et arrangeant, chaussures de qualité
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 15:04

  Excellent accueil. Direction très compréhensive. Equipe accueillante et chaleureuse Bravo!
• CHAUBET.n

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 20:16

  au vu du comportement du personnel je ne reviendrai pas. Dommage de beaux produits
• Marine.r

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:54

  Vendeuse ou responsable hautaine et désagréable. 👎🏼
• Celine.e

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 21:28

  Responsable de boutique très chaleureuse et de bons conseils
• Sophaurore.o

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:31

  Merci pour l accueil souriant des vendeuses et de la responsable et aussi pour son sens de l humour😉 Je suis au top avec mes nouvelles baskets que je cherchai depuis 1 petit moment. A bientôt.
• MEDERIC.I

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:15

  Beau magasin
• Akram.h

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 05:06

  Pas du tout apprécié l’attitude d’une vendeuse ! Quand on vous demande s’il y a un paiement sans contact ! Ça ne sert à rien de nous sortir tout un speech du genre « ici on achète avec Gros Montants » désolé mais j’ignorais que Minelli est L&V ! Client du 03 août accompagné de sa femme !
• arthur.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 13:15

  Très gentille, très accueillant même pendant les soldes juste avant la fermeture !!
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 04:42

  Des soldes jusqu'à....mais votre paire est rarement à -50 hélas. Quoiqu il en soit, la qualité est toujours au rendez-vous et le personnel très agréable. Attention sur beaucoup de chaussures femmes, les semelles sont glissantes, alors il faudra accepter de payer 6 € de plus pour faire poser un patin anti dérapage
• paillette.a

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 16:06

  Super vendeuse a l ecoute des clients.
• Angel.

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:51

  Belle gamme de chaussures en cuir majoritairement
• mprunelet@gmail.com.r

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:44

  La qualité des produits est bonnes. Commande d'un modèle car plus disponible dans ma pointure et seul exemplaire un peu abîmé. Une semaine plus tard, la commande est livrée, ce n'est pas le bon modèle. 3 options : prendre le modèle abîmé ( mais réparé chez le cordonnier) prendre le modèle que l'on ne souhaite pas ou un avoir de 200€ 🤔 Je décide de prendre le modèle réparé car conforme en tous points à mes attentes. Je demande un geste commercial pour tout ce désagrément. La responsable me propose plusieurs solutions mais avec dédain et de haut. Je me suis sentie très mal à l'aise et je suis ressortie avec des cales bottes et un sourire forcé !!! Heureusement il y a d'autres magasins de la marque plus accueillants 😌
• Delph.n

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:11

  Très belle boutique, chaussures rangées par couleur, du choix, on adore........ La patronne et les vendeuses conseillent bien sur ce que l'on recherche !
• M.

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 14:47

  Ne sert a rien concrètement ils n ont jamais de stock. A chaque fois je montre plusieurs paires et rien!!! J'y suis allée 3 fois depuis le début d'année. La vendeuse me propose de commander mais d'avancer les frais (comme sur internet me dit elle)... Oui sauf que si je viens en boutique c'est pour ESSAYER et non commander. Si non je resterai chez moi ! En plus je sens son agacement quand finalement je ne souhaite pas procéder à la commande. "Ben oui on a qu'une paire de 39 et 40 par type de chaussures en stock" me dit elle. Quand je lui demande du 38 pour au moins passer le pied pour voir le style sur moi, elle n'a pas non plus. Et ça sur plusieurs paires... J'abandonne! Puis, elle ne m'a même pas proposé d'appeler la boutique du centre ville... FFF
• Tou.h

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 17:35

  Cool