Audioprothésiste Dijon - VivaSon

rien a dire tout est parfait les soins apportés et les conseils lors des visites ainsi que le suivi l'accueil est chaleureux le personnel du magasin super compétent a faire de la publicité sans réserve et grand merci encore une fois Mme Liedet

Excellent accueil d’une équipe très professionnelle et particulièrement aimable.

Satisfait à 100 pour 100 :qualité prix /professionnelle /accueil /conseils je recommande vivement VIVASON merci à vous

Un très bon accueil, spécialiste et des bons conseils, prix raisonnable et clair, je recommande ++++

Récemment arrivé en Bourgogne et en vue du renouvellement de mes appareils d'aide à l'audition, j'ai entrepris une démarche de prospection en avril dernier et après deux rendez-vous avec des audioprothésistes chalonnais indépendants, j'ai découvert l'enseigne Vivason par Internet et pris contact avec l'agence de Dijon. D'emblée et conformément à mon souhait de poursuivre avec des équipements Signia (Siemens) dont j'étais pleinement satisfait suite à cinq années d'utilisation, Tiffany - l'audioprothésiste gérante de l'agence VIVASON dijonnaise - m'a donné des informations clairement documentées et très motivantes sur des prothèses "dernier cri", à la pointe des technologies et intégrant l'A.I., et ce à un rapport qualité/prix d'une compétitivité indiscutable. Dès le premier des trois rendez vous initiaux de réglage, j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la pédagogie de Tiffany dans mon accompagnement en vue de l’appropriation de ces nouveaux appareils, finement réglés pour satisfaire mes besoins en correction auditive. Cet objectif a été parfaitement atteint et je suis pleinement satisfait des résultats obtenus grâce à ses compétences et sa disponibilité. Son assistant Anthony a, quant à lui, géré avec efficacité, rigueur et amabilité les volets technico-administratifs (entretien, accessoires, devis et prise en charge, contacts sécurité sociale et mutuelle...). Je recommande donc vivement l'enseigne VIVASON, sa coquette et accueillante agence dijonnaise ainsi que son équipe très sympathique et dévouée, en attendant l'ouverture fin 2022 d'une boutique chalonnaise, prochainement sise rue général LECLERC. BEL.

Une équipe accueillante, professionnelle, à l'écoute. Ils nous guident et nous conseil de A a Z pour trouver la prothèse auditive qui nous convient le mieux. Très bon suivi avec des rendez vous réguliers pour trouver le meilleur réglage. Parfait.

bonjour, ... perso depuis 2003 j'en suis à ma 3ème paire d'aides auditives.... deux fournisseurs différents et fin 2021....un nouveau pari! VivaSon..... Pari gagnant.... Time is money ? ... pas chez vous. Ici on prend son temps, l'accueil est simple, chaleureux, attentionné, discret et efficace. La compétence et la disponibilité son au rendez vous ,les explications claires, simples ,compréhensibles. L'attention portée au budget pour une prestation de qualité mérite le détour sans omettre la même attention accordée au suivi après vente. Merci de la qualité et du professionnalisme de votre "Prestation". Bon vent oà VivaSon.

Très belle expérience dans cette boutique. Après plusieurs visites dans différents centres d’audioprotesistes, pour mes parents, j’ai opté pour cette boutique offrant des produits de grande qualité mais surtout un suivi client efficace. L’équipe est jeune, professionnelle et offre une qualité de service vraiment supérieure. Merci à Tiffany pour ses précieux conseils et Anthony pour son accueil et la facilité administrative des dossiers. Je recommande sans hésiter,

J'ai vu trois concurrents avant d'avoir la chance de tomber sur VivaSon Dijon. Je me demande encore comment leurs concurrents si chers peuvent avoir du monde chez eux. Chez VivaSon, on m'a proposé les mêmes produits qu'ailleurs, les mêmes prestations, les mêmes assurances. Une seule différence et pas des moindres : 1150€ de moins chez VivaSon ... Je ne parle pas de l'équipe Anthony / Tiffany qui assure un suivi juste impeccable. Ils sont toujours disponibles, toujours aimables et à l'écoute et j'obtiens des rendez-vous très rapidement. Si je peux donner un seul conseil aux personnes souhaitant se faire appareiller : ne perdez pas de temps à faire mille enseignes, allez tout simplement chez VivaSon Dijon. Je recommande à 300% !

L'équipe est très compétente et disponible. L'accueil et le service client sont impeccables, je recommande vivement.

amabilité , professionnalisme , suivi , prix... Que demander de plus ? Merci à l'équipe .

Je suis client des premiers jours de Vivason Dijon, et je ne peux que m'en féliciter. Super équipe qui donne tout pour notre satisfaction. A recommander chaleureusement auprès de sa famille, ses amis, et tous ses contacts.

Accueil attentionné. Pas d'attente lors des RDV. Beaucoup de disponibilité. A l'écoute (sans jeu de mot!...) du besoin exprimé. Convivialité et professionnalisme à l'antenne de Dijon. J'ai déjà recommandé à des amis.

Ravie de l'expérience. Enfin un audioprothésiste qui ne force pas à la vente et surtout ne facture pas outre mesure la publicité, ce qui permet d'avoir un appareillage de très grande qualité mais bien moins cher ! La MDPH doit être heureuse ainsi que les financeurs pour la facture moins élevée qu'habituellement ! De bons conseils, et surtout à l'écoute, ils m'ont proposé un appareillage adapté à mes besoins et aussi en tenant compte de mon retour sur expérience (contrairement à d'autres par le passé, ils n'ont pas cherché à me vendre coûte que coûte un appareillage intra alors que ça amplifie l'exéma dans le conduit auditif chez moi des douleurs qui font que je ne les supporte pas). Ils ont aussi pris le temps de bien m'expliquer l'utilisation du nouvel appareillage et ont attendu 4 mois avant d'encaisser le chèque pour attendre un retour de la MDPH. C'est moi qui au bout de 4 mois d'attente afin de ne pas les faire patienter plus longtemps qui leur ai dit d'encaisser et que je demanderais que si un retour MDPH positif du reste à charge venais, qu'il me soit versé directement. (J'ai préféré être correcte avec vivason connaissant les délais d'attente MDPH). Le prix plus bas que chez la concurrence n'enlève rien à la qualité du conseil et suivi derrière (et croyez moi je porte des appareils auditifs de puis l'âge de 6-7 ans donc ce n'est pas mon premier appareillage). J'ai connu des enseignes bien plus chères et qui accompagnaient et conseillaient bien moins agréablement ! Je recommande +++.

J'apprécie votre accueil professionnel et de qualité. Je n'ai pas d'autre référence, mais je pensais payer plus cher mes appareils...

Je me suis senti tout de suite à l'aise et en confiance avec les jeunes audioprothésistes qui se sont occupées de moi (j'avoue avoir été inquiet au début - ce n'est pas bien). Elles ont écouté et cherché à comprendre mes besoins dans certaines circonstances; vie courante, TV, voiture. Les réglages supplémentaires via le smartphone m'ont aidé quelques fois. Je suis toujours allé avec plaisir chez Vivason pour l’accueil et pour la prise en charge patiente de mon problème.

plus que satisfait des prestations de l'équipe Vivason . Accueil top-prise en charge haut niveau-on sent une excellente complicité technique et commerciale des collaborateurs pour mettre en confiance le patient.Je recommande vivement ce point de conseils qui adapte l'appareillage au mieux et au meilleur prix

Pour ma part, je me suis fait équiper mes deux oreilles et j'ai trouvé le personnel très compétent et à l'écoute du client. L' audioprothésite "Tiffany" qui s'est s'occupée de m'appareiller a été très professionnelle. Bien que j avais consulté un ORL, un audiogramme a été réalisé, lecture de mots afin de définir le produit qui pouvait me correspondre. Des appareils on été commandés, trois rendez vous ont été pris. L'équipement a été réalisé . Je recommanderai cet établissement .

grande courtoisie de l'accueil, cadre soigné et esthétique, disponibilité et l'essentiel la compétence.

J'ai eu une mauvaise expérience avec l'agent qui est à l'accueil. Ça n'a rien avoir avec l'équipement mais plutôt avec le service. J'ai pris un équipement pour mon oreille droite pour un montant de 1700 € assurance comprise. Avant la fin du mois d'essai. J'ai négocié avec la personne à l'accueil la prise charge de l'entretien de l'appareillage ( solution, lingettes....) et il m'a remis une boîte de pile. Je lui est demandé s'il va me donner un papier pour ce qui est convenu. Il m'a répondu que c'est enregistré sur mon dossier. Un mois plus tard quand je suis passé pour un réglage, je lui ai demandé de me fournir des lingettes. Il m'a sorti une solution et il me l'a facturé 10 € et il a nié avoir négocier quoi que ce soit avec moi dans ce sens en me disant "il faut arrêter d'avoir tous gratuitement ". Je l'ai remercier et j'ai quitté le point de vente de Dijon. Je n'y ai plus remis les pied depuis. Ce qui me dérange ce n'est pas le prix de l'entretien de plus que j'ai une mutuelle qui a pris tout en charge ainsi qu'un forfait entretien que je n'ai pas utiliser à ce jour. Mais plutôt le mépris de la part de cet agent à l'accueil. C'etait indescent de sa part. Je me suis senti piéger. Sincèrement, pour un commercial, je le trouve très limite. Cordialement

Professionnalisme ,courtoisie ,un cadre et un personnel agréable ,accueillant, à l'écoute et réactif . Parfait !

Très bon accueil , compétence technique , écoute du client , disponibilité .

une équipe accueillante, bienveillante et toujours au top!

merci et à bientôt

Très satisfait de l'accueil, du professionnalisme, des conseils et su suivi. Tarifs très compétitifs

Equipe accueillante, à l'écoute des besoins et professionnelle qui offre un service avec un très bon rapport qualité-prix. A recommander.

Accueil agréable. Compétence. Au service des clients. Relation de confiance.

Equipe dynamique, professionnelle et toujours disponible

Expérience très satisfaisante à tout point de vue

J’ai motivé mon grand père pour se faire appareiller chez VivaSon à Dijon. Jusque là, il n’avait entamé aucun essai à cause du prix excessif chez les concurrents de la ville. Il est désormais appareillé avec des appareils haut de gamme qu’on lui avait déjà proposé pour 1350€ plus cher chez un concurrent que je ne citerai pas ... Chez VivaSon, il a pu avoir les meilleurs appareils, un suivi impeccable, illimité, ainsi qu’un accueil et une bienveillance inégalables. Je ne peux que recommander, allez y les yeux fermés.

Je recommande VIVASON pour son équipe chaleureuse et compétente mais surtout les PRIX qui sont les plus compétitifs du marché, pour un suivi irréprochable ! La boutique est vraiment agréable avec une super énergie. Merci encore pour votre installation dans la région sans quoi j'aurais du payer mes appareils auditifs à un prix astronomique !

Professionnel accueillant à l écoute super 👍 merci 😊

Accueil, écoute et expertise exceptionnels, le tout pour des prix transparents et compétitifs ! Félicitations !