CHENOVE ENERGIE AUTONOME

Tags: Magasin de matériel électrique,

• Lucette.o

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:25

  La batterie de mon PC ne charge +. Une batterie neuve (63,10€) ne résout pas le pb. Retour au magasin. Une cliente lui apprend que cela peut provenir de l'adaptateur (le mien fonctionnait très bien depuis 18 mois). Adaptateur neuf : 42 €. Il me dit d'aller fouiller dans la poubelle pour récupérer l'ancienne batterie. Refuse un remboursement pour la batterie changée par erreur.
• Ouardia.E

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:15

  Frederic, le gérant est très professionnel et sympathique. Le téléphone a été réparé rapidement et avec beaucoup de soin ! Je ne peux que recommander ce petit commerce.
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:04

  commercant tres acceuillant , a l'ecoute , rapide et le plus important efficace !!!!
• jean.h

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 05:41

  Le seul endroit, sur l'agglomération, où j'ai réussi à trouver une batterie pour mon vieux Motorola !!! Un service très professionnel et efficace !!! Vraiment excellent !!!
• Anaëlle.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:55

  Professionnalisme, conseils et sens de service, jamais déçue !
• Gérald.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:33

  Personne à la réception très sérieuse ma proposé une batterie à un prix imbattable
• gerard.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 21:54

  Très bon accueil et prise en charge de ma demande.
• Jean-Yves.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 01:42

  Parfait
• Tonnis.

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 19:12

  Mauvaise expérience avec ce magasin. Pas professionnel du tout et peu agréable.
• Noelle.o

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:29

  Vendeur odieux, très désagréable, qui ce la pète. Fuyer ce magasin à toute vitesse et commander plutôt sur internet !!!!!!!
• phinou.o

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 08:15

  personne très désagréable!!!!!!!!!
• alex.o

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:13

  Pas très aimable et très très très très rigide sur le plan de la communication .
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 11:40

  Accueil charmant. Mr très agréable, et ne vend que ce qui est nécessaire, c'est appréciable
• Melo.y

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 15:46

  A fuir, Vendeur très désagréable, impoli... Monsieur changer de métier!!! Mettez votre page à jour si vous ne prenez plus les colis !Une catastrophe ce magasin.
• Philippe.

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:59

  Magasin de proximité Bon accueil Donne de bonnes explications Du choix ou sur commande Point faible : le prix.....cher
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 08:45

  L' accueil est agréable et le vendeur disponible Je recommande
• Baptiste.a

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:26

  Vendeur très désagréable, impoli... Service clientèle lamentable !!
• hubert.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:40

  Vendeur très sérieux, compétent qui a le sens du service. Certains n'auront pas de résolutions à leurs problèmes avec Frédéric, mais en auront-ils avec quelqu'un d'autre ? Continue et merci pour tes conseils
• Min.i

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 22:00

  Je recommande cette boutique ! J’y vais régulièrement pour différentes choses. Prends le temps de trouver l’origine des problèmes. N’essaie pas de faire son profit sur le dos du client.
• Pierros.i

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 07:09

  Très professionnel
• Jean.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 10:31

  je recherchais une batterie pour la commande trimatik de ma chaudière wiesmann, Frédéric l'a trouvé et passée en commande et pour une somme plus que raisonnable l'à mise en place et soudée....... j'y suis passé sans RV, plusieurs clients attendait et tout s'est très bien passé.......pour 11€, j'ai pu remettre la programmation de ma chaudière en fonctionnement....... merci Frédéric, je recommande ce magasin
• Monique.i

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 17:33

  Je confirme le côté désagréable et limite odieux de ce Monsieur qui, tout en essayant de trouver la batterie manquante pour ma lampe torche, n a pas arrêté ses remarques limite impolie concernant le mauvais choix de mon achat et sa mauvaise utilisation. N ayant pu résoudre le problème, ma lampe étant en cause, il m a demandé royalement 1€ pour le diagnostic, je lui en ai laissé 2 " pour pour "sa gentillesse et son amabilité " Quel sens commercial !, je crois qu il a de la chance de ne pas avoir de concurrents sur Dijon, sinon il aurait du souci à se faire. J ai été dans le commerce et si j avais fait payer ce genre de "diagnostic " j aurais une retraite plus agréable !!
• Baptiste.

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 14:29

  Très étonné des avis négatifs ! J'ai été très bien reçu à cette adresse conseillée par un vendeur du SAV de la Fnac de Dijon. Prix très correct pour un chargeur pc portable assez ancien. Vendeur à l'écoute et de bon conseil, produit garanti.
• Mathilde.u

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:41

  Pas du tout commerçant et très désagréable. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
• ludovic.a

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:00

  Petit mais efficace ils sont à l'écoute des clients et essaient de trouver des solutions .merci
• Dominique.R

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 08:11

  Très étonné des avis négatifs car cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin et chaque fois je trouve de bons conseils et un vendeur qui ne pousse pas à la consommation. Question prix j'ai acheté une batterie 12v-9Ah à 27,00€ ce qui est très compétitif par rapport à internet. Avis identique pour la partie du magasin concernant les pièces détachées. Conclusion: 1°) Rendez vous plusieurs fois dans un magasin avant de donner un avis sur celui-ci. 2°) Je recommande vivement ce magasin.
• Isa.

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:22

  Relationnel catastrophique, très hautain et apparemment ne se remet pas en question au vue des commentaires. Beaucoup d'attente car monsieur est lent, je déconseille cette boutique
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:02

  Un super accueil, je suis venu avec des questions et je suis reparti avec des réponses. Le magasin a pris le temps de tester mon appareil et d'essayer de comprendre le problème :) Au TOP 1001 PILES
• prost.a

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 15:19

  une étoile car ne peux pas mettre zéro, j'ai acheter une télécommande de porte de garage que le gérant a commander, une fois reçu elle ne convenais pas , pensant qu'il me proposerait un échange il ma dit qu'il ne remboursait pas les articles vendu , personne très désagréable, non professionnel et qui ne connait pas les lois commerciales sur les garanties du service après vente donc en deux mots: un voleur a fuir PS: maintenant j’achète mes piles sur internet, moins chères et j'ai une garantie. suite: non je ne fais pas erreur mais pour vous c'est facile de botter en touche et pour info ma commande a été passée au nom de ma société reste que vous êtes toujours un voleur et que le litige qui nous oppose a bien été transmis a l’association du droit des consommateurs .
• Nell33.

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 12:31

  Très bon accueil, j'y suis allée pour faire changer une pile de télécommande de lampe, la personne a vérifié l'état de la pile avant de la changer, à savoir si c'était la pile ou la télécommande qui était défectueuse. J'ai apprécié, ailleurs on vous change la pile sans savoir d'ou vient le problème et vous rentrez chez vous et rien ne marche. Aussi, plus besoin d'aller chez le constructeur Renault pour faire changer une pile carte clé voiture, 1001 et une piles sait tout faire ! Je recommande vivement
• Franck.a

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 22:02

  Très bon accueil. Professionnel. Je recommande.
• Max.e

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 16:44

  Gérant ULTRA lent, ne se préoccupe pas des clients, hyper désagréable. Évitez cette supercherie qui sert de commerce.
• DOMINIQUE.A

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:18

  Une disponibilité accompagnée de compétences appréciables, pour un accueil irréprochable. On trouve dans cet établissement un service au top!
• Jean-Paul.E

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 22:20

  Très bon accueil, compétence et écoute. Et surtout on trouve des piles introuvables sauf sur Internet et encore! !
• GUY.E

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 17:52

  très mauvais commerçant qui croit tous connaitre,ramener une batterie portable qui n'était pas la bonne,il avait juste à la changer mais rien à faire ,se fout de vous en plus,à éviter
• Noelle.e

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 14:29

  De très bons conseils de la part du vendeur, je repars avec une batterie d'appareil photo fonctionnelle que je ne trouvais nul part ailleurs (sauf sur internet) et il s'est donné du mal pour trouver la cause de mon problème... je sais où aller en cas de besoin maintenant. Merci a vous !
• François.G

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:24

  Efficace et on marché
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:12

  Très bon accueil, sympathique et compétent. Un grand choix de batterie, pile...
• Nathy.a

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 11:16

  Toujours bien accueillie Travail soigné Disponibilité du personnel
• NRV.

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 12:33

  En ce qui me concerne, j'ai acheté des piles, un testeur de piles, une batterie pour perceuse visseuse. J'ai été à chaque fois bien reçu. Le gérant est compétent, sympa, patient et pédagogue avec les non électricien comme moi... Le matériel vendu est de qualité. La boutique reconditionne certaines batterie. Et ça c'est une excellente solution face à l'obsolescence programmée. Bref excellente boutique, je reviendrai et je conseille vivement, car le gérant essaye vraiment de vous aider. C'est rarissime...
• patrice.u

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 17:10

  Un accueil plus que déplorable, un professionnalisme a mettre en doute, je ne suis pas près d'y remettre les pieds, a fuir !!
• Aurélien.E

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 09:18

  Prix corrects et produits de qualité
• HeloMalo.

  1 / 5

  Le 05/07/2017 à 09:55

  Produits non fiables ; relationnel client infect. La batterie moto que j ai achetée lâche le lendemain. Ça peut arriver mais le gérant devient rapidement d une odieuse mauvaise foi ( je n y suis pour rien ; c est peut-être votre moto qui a fait lâcher la batterie ; il n est pas question que je rembourse même si je n ai pas le produit de remplacement en stock etc etc). Ma conclusion : magasin qui semble bien fourni mais la qualité ne semble pas au Rdv mais surtout, au vu de l expérience commerciale avec le gérant, je n y retournerai jamais, quelque soit le prix ailleurs. De plus quand vous voyez faire le gérant avec d autres clients notamment au téléphone, vous comprenez pourquoi ça va au clash dès le moindre souci.
• Raman.

  2 / 5

  Le 22/04/2017 à 16:31

  produits corrects mais relationnel désastreux, manque total de correction envers le client venant se renseigner soit par téléphone soit sur place personnellement je ne viens plus deux produits sur trois ont lâché au bout de quelques mois, pour les autres rien à dire çà fonctionne dommage
• Max.a

  4 / 5

  Le 02/12/2016 à 19:30

  Vous cherchez une pile, ou une batterie pour votre appareil, téléphone, rasoir, jouet, montre.... Ils l'auront. Pas besoin de passer par internet !
• Dany.I

  4 / 5

  Le 20/10/2016 à 17:07

  Très bon conseil