ASSIST INFO 21 130

Tags: Magasin d'informatique, Service de réparation d'ordinateurs, Magasin de reprographie, Fournisseur d'accès Internet, Magasin de fournitures de bureau, Papeterie, Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications,

• lolonata21.i

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  Le 09/06/2022 à 13:20

  J'ai averti ce Point relais de mon indisponibilité pour récupérer mon colis dans le temps imparti par le livreur. Ensemble nous avions convenu que le point relais garderai mon colis 1 jour de plus pour que je puisse le récupérer. Malheureusement lors de mon passage , mon colis était déjà reparti chez l'expéditeur ... . Force de constater que sur plusieurs livraisons dans ce point relais : j'ai subi plusieurs désagréments !. Aujourd'hui, je souhaite manifester mon mécontent et je déconseille ce Point Relais !. A l'avenir, tout simplement j'éviterai de faire appel à ce Point relais !!!.
• Martine.A

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 03:24

  Personnel très aimable et très serviable
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:53

  Bon accueil et serviable
• Vivi.n

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:30

  Moyen !! Il manque de la bonne humeur et l'accueil boffff☹️
• Julia.S

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  Le 14/12/2021 à 14:35

  Sur leur devanture, il est bien stipulé que l'on peut récupérer son colis avec son permis de conduire, sa carte d'identité ou son passeport. Je lui présente donc mon permis de conduire, auquel cas la caissière me répond "je ne peux pas, il n'est pas à votre nom". Je lui explique gentiment qu'un permis de conduire ne se change pas et que je me suis juste mariée entre l'obtention de mon permis et aujourd'hui, que beaucoup de femmes mariées auront ce problème, et qu'il faut qu'elle change sa pancarte en stipulant que l'on peut récupérer son colis avec son permis de conduire SEULEMENT si on est un homme, une femme célibataire ou une femme qui à fait le choix de garder son nom de jeune fille. Elle me dit que je n'avais qu'à prendre mon livret de famille la prochaine fois. (Entre nous, je ne savais pas qu'il fallait emmener son avis d'imposition, son bulletin de salaire, ainsi qu'une prise de sang datant de moins de 3 mois). Le pompon, c'est que le livreur, qui était en train de déposer ses colis, se permet de me dire : "un permis de conduire ce n'est pas une pièce d'identité". Je l'ai donc gentiment prier de ne pas se mêler de ma conversation surtout lorsqu'il n'est pas capable de porter son masque correctement sur le nez. Je reçois un certain de nombre de colis, et jamais, JAMAIS je n'ai eu de problème pour les récupérer.
• NADINE.S

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:37

  bien très commerçant
• Guillaume.A

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:11

  A fuir concernant les colis, si vous ne le récupérez pas dans les 3 jours se permettent de ne pas respecter la durée et de le renvoyer.(mea culpa, après vérification auprès de l’expéditeur ZooPlus il est resté exactement 6 jours chez vous on n’est donc toujours pas entre 7 et 10)
• Angélique.r

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 06:09

  Même si la dame à l'accueil est très sympathique à part faire de l'accueil et réceptionner des colis elle sert à quoi? Avoir besoin d'un technicien avec15 jours d'attente pour me dire si ils font des unitées de fusion pour imprimante c'est un peu aberrant...(l'accueil s'est savoir renseigner le client sur un min de choses) j'aurais du y commander sur le net j'aurais gagné du temps. Dommage vous perdez une nouvelle cliente j'avais des ordinateurs à faire réparer j'irai chez le concurrent
• Bertrand.I

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 06:01

  Le magasin est aussi un relai colis très pratique! Service impeccable.
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:27

  Des gens très sympathiques
• Shane.o

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:43

  Accueil maussade. Plus de 10 jours pour avoir un simple diagnostic. Technicien désagréable. J'ai finalement confié mon ordinateur à un autre informaticien aimable et rapide. A éviter.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:00

  Bonne ambiance, vendeur aimable et réactif. (visite pour un retrait colis)
• Vlad.e

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 14:10

  Service rapide et courtois.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 11:45

  Très agréable et très rapide. En plus je récupère souvent mes colis chez eux. Très pratique. Surtout quand on sait qu'ils ne touchent que quelques centimes par colis. Merci.
• Yacine.a

  2 / 5

  Le 12/03/2021 à 21:00

  Personne peu disposée au service. Beaucoup d'attente pour au final 30 secondes de scan pour un colis à envoyer
• Nathalie.u

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 16:09

  Ferme à 17h00 du coup quand on bossent et qu'on fini à 18h bin c'est fermé.... Complètement absurdes.. ..
• Cyprien.e

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 10:02

  Bon accueil
• fabrice.e

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:02

  accueil catastrophique, incapable de gérer leurs colis, à croire qu'ils sont vraiment débordés!! si vous n'êtes pas capable d'assurer le service relais colis ne le faites plus... Leur impatience m'a fait revenir une 2 ème fois au magasin pour mon colis pourtant bien arrivé du matin même
• EARL.e

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:56

  Mon ordi m'a lâché et je l'ai emmené chez assist info. La jeune femme de l'accueil est très sympa. Pris en charge sous 7 jours, le diagnostique pour l'ordi a été très clair. Je suis pleinement satisfaite et je les remercie.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:32

  Parfait ! Reliure faite en quelques minutes :) et achat d'un carton à dessin :)
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 17:39

  Très bon accueil
• francoise.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 16:41

  très bon accueil d'un professionnel aimable et compétent. Service supplémentaire très pratique pour recevoir colis rapidement en point relais.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 05:59

  Bon accueil et bien placé pour récupérer les colis
• Wilfrid.o

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 18:56

  Accueil et conseil inexistant rien à dire de plus. Plus que déçu même pour récupérer un colis dpd
• Alain.e

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 12:35

  Bien
• David.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 17:58

  Excellent service
• Maître.

  1 / 5

  Le 01/07/2017 à 10:13

  Monsieur sympathique aucun soucis avec lui. La dame en revanche a la gueule sans ses chaussettes, jamais heureuse, jamais de sourire, même pas de bonjour. Elle ne veut pas me donner le colis sous prétexte que le prénom n'est pas le bon (diminutif de mon prénom, il manque trois lettres au prénom (ex Max au lieu de Maxime), je n'ai jamais vu ça, après plus de 1000 commandes dans l'année c'est la première boutique qui me casse les ******** pour mon prénom). Surtout que je n'ai jamais voulut être livré chez eux (C'est un transporteur qui a indiqué que je n'étais pas chez moi et qui a mis les colis en point relais). J'ai donc changé ma note de 5 étoiles en 1.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 02:26

  Informatique téléphonie et papeterie tout en un avec le sourire😃
• aleth.o

  1 / 5

  Le 28/10/2016 à 07:26

  Franchement très mécontente , fin septembre je vais pour mon écran qui sauter d'entré ils regardent en moins de 3 nm ils me disent que mon disque dur est mort et qu'ils en avaient un ordi portable en stock du valeur de 560€ j'étais sure que mon disque dur n'avait rien je leur dis que c'est uniquement écran . Changement d' écran 120€aprés avoir réfléchir je vais faire changer mon écran 3 jours après j'aperçois un point au milieu de mon écran depuis une semaine mon écran resaute .Je suis allée au magasin hier pour une explication mais dialogue impossible avec eux . Que faire maintenant . Suite a votre réponse qui est vraiment un très gros mensonge si ma mémoire est bonne ,notre entretien est pas de 10nimutes mais plutôt de 3minutes et encore vous m avez plus agressez voire insulter qu'autre chose .