FNAC Bourges

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Amine.e

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:32

  La politesse doit être une option 🤷‍♀️
• samuel.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:06

  Il y a du choix.
• André.r

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:40

  SAV incompétent, ils n'ont pas su me contacter pour me dire au final que la garantie n'était pas valable pour mon produit. Je suis très mécontent.
• GERARD.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:38

  Nous avons trouvé les articles que nous recherchions. Avons apprécié les petites caisses dans les rayons.
• Maëva.i

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:47

  Ambiance sympa, plats simples mais très bons !
• La.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:45

  De bons conseils !!!! Équipé sympa sur place
• Amandine.i

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:24

  Je me rends à la Fnac pour un retour, les écouteurs offert à mon mari pour la fête des pères ne fonctionnent pas correctement ! On attend un long moment pour passer au service après vente ! Quand arrive mon tour, la dame doit tester les écouteurs (le gauche ne fonctionne pas du tout) et revenir vers moi ! Encore une attente bien comme il faut! Là elle revient et me dit qu'on va faire un dossier! Je ne comprends pas pourquoi ! Il faut qu'elle teste les écouteurs comme si elle venait de les acheter avec le temps de charges et tout qui va bien ... Je n'aurai qu'à revenir demain ... Merci la FNAC ! Pour des écouteurs à 29€99, 4* 13 km à faire 😳
• Blue.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:57

  Personnel à l' écoute et très professionnel . " Service client " : impeccable, la personne qui gère cela est toujours souriante et recherche et trouve si il y a des solutions. Au secteur " des téléphones et informatique " : Vendeurs très professionnels et agréables et réactifs . A recommander !!!!
• moreau.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:12

  Très beau magasin plus facile d accès que rue moyenne .Très bon accueil du personnel a l écoute et de très bons conseils . Félicitations à l équipe.
• Anthony.l

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:00

  Le magasin est très bien rangé, les vendeurs disponibles et plutôt sympathiques. Juste une vraie galère pour se garer, les seules places disponibles étaient des places handicapées… Honnêtement je trouvais plus facile de stationner quand c’était rue moyenne
• Jean.r

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:02

  Très bien
• tristan.8

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:59

  Très bien, le personnel surper gentil
• Isa.i

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:18

  Bien. Du choix et personnel professionnel et attentif .... Au sercice" Informatique et Téléphonie " : personnel agréable et compétent ainsi que le "service Client" : la Dame " Blonde " est disponible et professionnelle . Rien à dire ! A recommander !
• Krulcifer.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:18

  Les conseillers sont nickel magasin propre rien à dire
• Alison.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:21

  Vendeurs et vendeuses compétents Produits de qualité SAV satisfaisant Hôtesse de caisses accueillante, souriante très sympathique.
• KiCkZz.t

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:46

  Service médiocre aucune précision sur les reprises d'écouteur très déçu vu les prix des produits
• david.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:16

  Établissement fermé en centre ville maintenant. Délocaliser a côté de Carrefour. Était très bien mais compliqué de retirer les colis volumineux en centre ville.
• Damien.

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 05:38

  Une Mini Fnac avec de minis rayons au final on y trouve rien ! Pourquoi avoir déménagé du Centre ville c'est vraiment dommage !
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:02

  Brau magasin . Aéré. Du choix . Accueil agréable .
• Sabine.E

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:26

  Magasin aéré, calme et agréable
• remi.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:01

  Bonjour, visité en début janvier, plus clair et sur un seul niveau, Bien Cordialement
• Antoine.

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:00

  Plus grande qu'avant, mais moins de choix. Autant en ville, l'enseigne avait du sens, autant là... A se demander pourquoi ils ont encore un rayon livres, vu le peu de choix proposé.
• Kamel.a

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:18

  Hier la fnac m'a appelé pour m'annoncer que j avait gagné à la tombola, lors d'un essai de trottinettes électrique, puisque rien était inscrit sur cette tombola nous pensions que le lot a gagné était une trottinette, mais en arrivant sur place on nous tend 2 sacs avec à l'intérieur des livres avec une étiquette <> et des petites babioles du même type avec la même inscription, du foutage de gueule je ne suis pas un mandiant car même les livres ne peuvent pas être lus par des enfants car trop hard, merci la fnac j irais fair mes achat ailleurs.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:13

  Le nouveau magasin est décevant tant oar la diversité des produits que par sa conception. J'espérais plus d'espace, plus de chaleur. Nous zvons un endroit froid, sans âme.
• Scott.c

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:58

  Magasin très plaisant. Vendeur compétent et aimable. Merci.
• Valens.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:39

  Plutôt une bonne expérience client, cependant je regrette de ne pas avoir pu avoir mon colis sur Orléans ... Je recommande tt de même, les vendeurs sont très sympathiques
• Patrice.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:05

  Personnel agreable et magasin propre.
• Evelyne.e

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:28

  Nous avons été très bien reçu et conseillé par la vendeuses par contre je n aime pas trop le nouveau magasin le point positif c est que maintenant on peut stationner vers la fnac je recommande ce magasin
• Manon.R

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:18

  Très grand magasin avec beaucoup de choix
• Marjo.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:25

  Super magasin je peux enfin en profiter, lorsqu'il était en centre ville c'était impossible
• Anne.a

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:07

  Dommage que l'établissement soit à côté du grand carrefour Bourges.... la fnac manque terriblement au centre ville qui a bien besoin de dynamisme. La fnac apportait une part importante à la vie citadine.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:35

  Dommage que les caissières ne savent pas offres promotionnelles.
• Nathou.

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:30

  Beaucoup de choix, accueil agréable, dommage que les prix ne sont pas toujours affichés.
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 06:52

  Suite au déménagement du site, le nouvel établissement est plus convivial et semble plus propice à trouver tout ce dont nous avons besoin. Flâner dans les allées est toujours un plaisir.
• Herve.o

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:25

  Aucune écoute du client.Pas de prise en compte du client.Le magasin vient de perdre un bon client et je crois qu'il s'en moque complétement.
• Mickael.o

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:56

  Le magasin est propre, rangé .... quand on arrive à déranger les employés dans leur échange perso avec leurs chef ils répondent bien et sont à notre écoute avec le sourire ... mais il faut les déranger parfois ...
• michel.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:20

  Magasin neuf, beaucoup mieux aménagé et accessible 👍
• Verdic..

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:18

  Magasin plus petit qu'en ville. Donne moins envie.
• Michele.a

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:32

  Pas facile de circuler à l'intérieur du magasin. Cela donne l'impression d'être un peu fouillis
• Justine.

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:33

  Très pratique les modalités de retrait des billets de concerts en tout cas ! Même en fournissant vos papiers (CB + CNI + email de confirmation de commande de la billeterie) à la tiers personne, ça ne fonctionne pas pour eux ! Un vrai plaisir
• Zeofire.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:21

  Meilleures emplacement que quand il été en centre ville magasin lumineux et spacieux
• Gigy.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:32

  Très bon accueil et très bons conseils 👍 Vendeur bien plus sympathique et compétent que chez boulanger Je reviendrais faire mon achat chez vous 👍
• Emmy.e

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:38

  Déçue par rapport à l'ancienne fnac. Ce magasin n'a plus aucun cachets, il fait petit avec peu de choix. Nous sommes tombés sur un jeune vendeur qui n'était sûrement pas formé et ne nous a apporté aucune information utile concernant les enceintes. Ce ne sera pas le 1e magasin auquel nous penserons pour ce type de produits.
• David.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:10

  Magasin bien fait et tout de plein pied pas comme avant
• Kowalski.h

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:18

  Nouveau magasin assez grand et très bien ranger. Toujours autant de choix bien mieu placer car sans marche et parking à côté.
• Elie.r

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:16

  Mieux qu en centre ville un accès pour ce garer. Gratuitement magasin bien achalander
• Kristine.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:50

  Beaucoup plus facile d'accès depuis sa localisation au centre commercial, l'accueil est très sympathique et de très bon conseil
• Raphaël.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:15

  Ma compagne est venu demander des renseignements. La personne qui s’est occupée d’elle était désagréable au possible. Elle l’a presque envoyé baladé. Sous prétexte qu’ils sont en sous effectif, on peut se permettre d’envoyer balader le client? Comme si c’était de la faute du client. Bref, très déçu. Ah et nous vous embêtez pas à essayer de les appeler au téléphone, l’employée l’a bien dit : plus aucune Fnac ne répond au téléphone. Pour un service facturé 20 cts la minute, ce serait peut-être bien de le préciser.
• François.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 07:50

  garantie de ma console de 1 an denoncé par le SAV , cause de mauvaise utilisation pour un connecteur d 'alim interne et bien sur etudié pour des enfants , resultat ,devis de 135 € a ma charge pour une console en garantie.fnac vend et n assure pas son SAV , autant acheté sur des sites internet .déplorable et HONTEUX .plus jamais je ne racheterai à la fnac ....
• Marie-france.a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:45

  Pour juste un chargeur de téléphone c'est beaucoup plus simple de se rendre où il se trouve maintenant mais bien triste pour le centre ville
• Jean-bernard.E

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:36

  Je regrette sincèrement l'ancien magasin du centre ville qui lui avait une âme, ici c'est tellement impersonnel, un choix très limité qui vous oblige à passer par internet, pour moi ce n'est pas une réussite... 🥱😴😴
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:22

  Première expérience à Bourges,j'ai été très bien aidé par plusieurs personnes de différents rayons. Elles et il étaient très disponibles même, s'ils étaient occupés. Serviables ,professionnels, si qui est rare aujourd'hui. A l'a caisse accueil ,aimablement ect.... Merci à eux, Pour le reste , musique,le choix est limitée et vidéos aussi,mais j'ai pue commander et être livré à domicile. C est plus facile en magasin que que le site. Je le recommande.
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:52

  Vendeurs pas très agréable, pas à l écoute et toujours la même phrase je ne sais pas ou je ne crois pas sauf la vendeuse qui s occupe dès Wonderbox elle est vraiment agréable
• fabienne.o

  2 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:01

  Je trouve très DECEVANT d'avoir quitté le centre ville de Bourges et de s'être installé près d'un centre commercial ET de fermer ces portes à 19h00 la semaine et 19h30 le samedi (surtout un 18decembre) Autant rester en ville Quitte à s'installer au côté d'un centre commercial, au moins ELARGISSEZ VOTRE PLAGE HORAIRE
• Stéphanie.

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:25

  Très longue attentes pour payer Pas anticipé le rush des fêtes de Noël Je trouve le magasin petit alors que tout neuf, je m'attendais a plus grand.. une impression d'être a l'étroit.... Pour le reste c'est propre, clair, lumineux et le choix est Standard pour la fnac
• Siana.a

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:30

  Je viens pour des articles où il est marqué qu’ils sont disponibles et en stock au magasin Fnac de Bourges. Une fois sur place ne les trouvant pas je sollicite quelqu’un du magasin qui me sort des bacs de stock heureusement que je vérifie ce ne sont pas les bons produits …on m’aide à chercher ce que j’apprécie, un sur les deux articles est trouvé seulement ils sont bien marqués en stock et disponible alors je demande comment ça se passe?et que si je paie devant eux et reviens le chercher directement en magasin dans 1H comme indiqué sur le site internet? Ils me disent ba on y peut rien on vous le donnera pas car le site s’actualise qu’à 00h00!!! Heureusement que le père Noël et la carte bleue s’actualisent pas à 00h00! Pas commerçant pour un sous et je ne vais sûrement pas prendre une carte de fidélité du coup je vais chez la concurrence cultura de saint doulchard!
• Yoann.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:44

  Bon magasin qui a su saisir l'opportunité de déménager afin de profiter de l'affluence du grand Carrefour. Concrètement pour le client plus de problème pour se garer et c'est gratuit ! Plus facile d'accès pour les personnes handicapées. Par contre je pensais que le magasin serait plus grand or il fait la même taille. J'ai l'impression qu'il y a moins de choix qu'avant à tout niveau ( livre /cd /jeux/tv hi-fi) car en voulant faire peau neuve la Fnac a épuré ses rayons. Magasin qui a perdu de son charme et son originalité qui était la sienne en centre ville. Les caisses sont très mal situées. Je pense que c'est une erreur ou alors c'est nous qui sommes cons mais pourtant beaucoup pense comme moi... Espérons que l'on ne soit pas obligé de tout acheter via internet dans le futur et qu'il reste encore beaucoup de produits en magasin pour conserver le choix visuel et le toucher "sur place". Sinon les anciens vendeurs étaient très compétents, j'ai vu beaucoup de nouvelles têtes (peu être suite à l'ouverture pour aider ?) j'espère que les anciens sont toujours là car les nouveaux sont un peu larguer si ils n'ont pas leurs ordinateurs pour leur dire ce que fait un produit....On mettra cela sur le manque d'expérience...
• Martine.�

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:21

  1ere visite dans nouveau magasin. TB niveau livres + carte fidélité Par contre, pas de station météo en magasin, déçue
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:17

  Spacieux, très clair. Rayons espacés et bien signalé. Bon accueil . Personnel courtois, souriant et agréable . Facilité pour se garer
• Gaëlle.a

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:47

  Pas très bien indiqué quand on est dans carrefour mais personnel très agréable et serviable. Rapide et efficace
• moussa.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:22

  Lorsque l'on commande sur des sites connues comme la "FNAC", on s'attend à avoir une bonne expérience. Ça n'est pas forcément le cas pour la Fnac Bourges. J'etais au carrefour Bourges. Je cherchais une clé USB pour mon fils. Je trouvais les prix un peu cher pour une clé USB de 16go. J'ai alors l'idée de consulter les prix sur le net. Je vois que la Fnac Bourges propose une clé USB à -50%. L'article est annoncé comme en stock. Je me dis que ça tombe bien parce que la Fnac Bourges est à côté. Je commande. Retrait en 1h. Je fais quelques courses en attendant. J'arrive à la Fnac Bourges un peu en avance. La personne me dit:" ah oui, la clé USB. J'ai cherché mais je ne la trouve pas." Je lui demande comment ça se passe dans ces cas là ? Il me répond que ça ne fait pas 1h et qu'il y a écrit, retrait en 1h. Ok. Je lui dis que je vais patienter. Au bout d'un moment, il revient pour me dire qu'il a beau chercher, il ne trouve pas. Je lui demande du coup qu'est ce qu'il peut me proposer. Réponse: rien! Je m'attendais bêtement à un article équivalent au même prix. Ben non. J'ai perdu du temps à commander chez eux, à patienter... Et honnêtement, je me suis senti tout bête, quand il m'a dit ben non. C'est comme si il me disait, "ben c'est bon, vous pouvez sortir du magasin." Mais elle est superbe, l'expérience client chez la Fnac Bourges. La prochaine fois que je commande en ligne chez eux, je dois me dire quoi? Je dois croiser les doigts ? Ben honnêtement, si j'ai le choix, j'irai forcément aller voir ailleurs. C'est marrant, mais en attendant, j'ai vu une affiche qui annoncait la carte Fnac+ en promo. Ma carte fnac arrive à échéance. J'hésitais à la renouveller. Je n'hésite plus. Merci la Fnac Bourges.
• Gaëlle.u

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:32

  Très beau lieu ! Très bien agencé ! Les prix reste ... voilà voilà mais bon c'est la fnac
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:54

  Beaucoup de vendeurs (ou stagiaires) disponibles en surface de vente, mais personne ne peut répondre à un question hors guichet. Et seulement deux caissière. J'étais venu pour acheter, je suis ressorti du magasin les mains vides.
• joseph.

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:41

  L'emplacement des caisses n'est pas très pratique, les nouveautés pas assez mises en valeur, il faut limite y aller avec une idée précise en tête....je trouve rarement mon bonheur alors qu'à l'ancienne c'était mieux...par contre c'est bien placé et il y a beaucoup de références
• alescandre.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:36

  Très belle nouvelle fnac, éclairée, spacieuse et agréable. Le personnel est souriant et de bons conseils. A l écoute des' ses acheteurs.
• Elizabeth..

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:03

  Différence appréciable. Très grand espace. Mais j'ai cherche les caisses... Peut être moins convivial qu'en centre ville...
• Ch'timi.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 03:46

  Tout pour se faire plaisir et si ce n'est pas dans le magasin, possible de commander. Prix et qualité au rendez-vous.
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:12

  Suite à un achat effectué à la Fnac de Tours je me rends compte que mon appareil est défectueux je le ramène donc à la Fnac de Bourges qui le prend en charge immédiatement et tu vas trouver une solution je les remercie
• cathy.e

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:34

  Magasin très agréable, le personnel est très sympa et de bons conseils, surtout au rayon ordinateurs... les conseillers sont très bien pour renseigner et conseiller. Le magasin est pratique aucun étage.
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 19:36

  Génial. Travaillant à côté maintenant c très pratique pour moi .je n étais pa cliente en centre ville mais le magazin de carrefour est beaucoup plus lumineux et je trouve tt se que je recherche pour mes enfants et moi même
• christine.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:09

  Des nouveautés, bien agencés, ça donne envie de flâner et de découvrir les différents univers. Facilité d'accès avec le parking de Carrefour
• eric.u

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:42

  Je ne suis pas content de ce magasin pas commercial du tout.j ai acheté un écran plat au mois de décembre 2020 ne fonctionnant plus je voulais le faire réparer mais le problème n ayant plus la facture ils n ont pas voulu me faire un duplicata je ne comprends pas ce magasin je n'es jamais vu cela .
• Sandrine.U

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:19

  Depuis que la FNAC c'est installé à Carrefour, tout est serré. Les livres empilés les uns sur les autres car la superficie est beaucoup moins importante qu'en centre ville. J'ai l'impression d'étouffer dans ce magasin. Désormais j'irai à Cultura où il y a beaucoup plus d'espace. Très déçue de ce nouveau magasin.
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:14

  La FNAC est bien plus accessible depuis qu'elle est à côté de carrefour c'est un premier bon point. L'intérieur est tout neuf avec de larges allées, on y trouve tout ce qu'on à l'habitude de trouver dans les FNAC. Nul doute que le chiffre d'affaire va s'ameliorer grâce à ce nouvel emplacement.
• Lejeanschmidt.s

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:06

  Ce jeudi 09 septembre entre 16h30 et 17h je me suis rendue au SAV et j'ai été très mal reçue !! Une employée pas aimable a effectivement refusé de me rembourser mon article en AFFIRMANT que le produit avait été utilisé !! Or juste le carton a été ouvert proprement !! Comme si j'étais une " menteuse " c'est honteux! Bien contente de ne pas avoir prise la carte de fidélité l'autre jour . Je n'y remettrais plus les pieds et croyez moi que je me gênerai pas pour en faire de la mauvaise PUB ( travaillant en contact avec énormément de clients je ne vais pas me gêner).
• Cédric.i

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:39

  Nouveau magasin dans la galerie de Carrefour... De simples étalages, look noir et blanc, les éclairages font mal au crâne... Au centre ville cette Fnac avait son charme, là, aucun intérêt... Quitte à aller en périphérie autant aller chez Cultura... Quelle déception...
• Corinne.o

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:47

  Quel dommage ! La Fnac rue moyenne faisait partie des incontournables, maintenant qu'elle est implantée à Carrefour, elle risque de perdre des clients, moi la première.... Le magasin est plus grand mais bien moins chaleureux. Dommage....
• Mark.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:46

  Aimable, excellents vendeurs, de bons conseils, les précommandes avec la FNAC c'est 100% parfait. Gamer, je prends tous mes jeux chez eux, jamais déçu contrairement à Micromania. La carte FNAC donne de nombreux avantages.
• Tom.i

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 01:18

  Depuis le changement de place, on a perdu le charme de la boutique. Toujours assez cher dans l'ensemble mais produits de qualités.
• Didier.l

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:54

  Beaucoup de choix de produits. La possibilité d'avoir avec la carte fidélité le même prix que sur le web. Gros bémol : au rayon jeux video, il n'a pas été possible de poser une question car le vendeur a passé énormément de temps avec le client avant nous.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 06:38

  Classement des livres parfois un peu rébarbatif. Mais toute la surface du magasin est bien exploitée, ce qui n est pas évident d emblee vu la configuration du magasin. Enseigne indispensable dans un centre ville...
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:28

  J'aime beaucoup. Personnel toujours très agréable accessible et accueillant. Dommage qu'il y ait pas suffisamment de livres d'histoire.
• Ketura.e

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:37

  Personnel mal-aimable et anti-commerciale. Quelqu’un est allé retirer une réservation à ma place puisque j’habite à 1h de Bourges. Ils disent qu’ils ne mettent pas les réservations avec le PassCulture de côté et qu’il faut les prendre directement dans le rayon (sauf qu’il n’y avait rien de ce que j’avais réservé). Après 30mn à batailler, ils « trouvent » ma réservation mise de côtés en réserve mais ne veulent pas les donner puisque je ne suis pas là en personne, malgré les codes de retrait et ma carte d’identité, ce qui dans les autres Fnac n’avait jamais gêné.
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 13:30

  C'était le magasin de référence rue moyenne , c'était un arrêt obligatoire même si on ne veut rien acheter tout le monde s'arrêter à la Fnac et du coup on achetée quand même quelques choses. C'est vraiment dommage qu'il ferme
• Aurelien.e

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 22:25

  J'y suis allé aujourd'hui un samedi matin pour le retrait d'un article. 40 minutes d'attente. En même temps la vendeuse était seule. Cela n'est pas normal. Je veux bien comprendre que le Cov 19 est responsable. Mais honnêtement je plains la vendeuse.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:19

  Le gel n'est pas très visible à l'entrée, pas de système de comptage.... Catastrophe pour trouver un vendeur! Voys êtes au sous-sol, vous commandez votre article, on vous remet un bon, vous remonter payer et vous redescendez chercher votre article! Parcours du combattant! Voilà pourquoi que une étoile !
• Érik.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 17:03

  Grand choix de livres , une responsable rayon qui est de bon conseille ! , j aime Survoler histoire de ma ville de notre France , les livres son ouvert ! à notre disposition avant L achat super merci.
• Corentin.h

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 15:49

  Très mécontent de la méthode de vente pendant la période de Noël. En effet il m'a été certifié au moment du paiement que je pouvais changer mon produit s'il ne convenait pas. Après les fêtes, voulant échanger mon produit, cela n'était malheureusement plus possible. On me montre en rayon une affiche qui précise que le produit n'est pas échangeable. Dommage que je n'ai pu voir cette affiche qu'au moment où la personne du SAV a enlevé l'offre promotionnelle qui la cachait...
• Agnes.e

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  Le 02/01/2021 à 15:18

  J'aimais mieux rue moyenne la c'est froid enfin pour moi ....!
• Adrien.a

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  Le 03/12/2020 à 19:17

  A fuir ! Je suis revenu 3 fois car l'écran protecteur de mon téléphone se décolle, et la seule réponse qu'on me donne c'est "je ne peux pas m'occuper de vous maintenant ", on ne propose même pas de geste commercial, de plus le personnel est malpoli. Ça ne me gène pas de payer un produit plus cher que dans les autres commerces quand l'accueil et les services sont au rendez vous, et là ce n'est pas le cas. Très déçu .
• Caroline.R

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:46

  Ce magasin est très bien agencé. Les différents espaces sont larges, lumineux,... J'ai particulièrement apprécié l'espace dédié aux livres ! Il est propice à la découverte de nouveautés et j'ai adoré y flâner ! J'y reviendrai régulièrement !
• Madarcher.1

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  Le 17/08/2020 à 15:48

  Personnel malpoli ! Je m'explique, en y entrant le vigile n'arrêter pas de nous regarder avec méfiance (alors que nous fîmes rien de mal et de louche). Il s'approcha même de moi et me colla quelque chose quelque seconde, avant de l'enlever (il me semble que c'était un appareil pour vérifier si nous n'avions rien voler !) Franchement je pensais que les mentalité avaient changé, ras la casquette de nous regarder mal et d'être vigilant, dés que nous sommes accompagner d'une personne voilé ! Puis pour conclure, le choix des livres est assez ridicule est les prix des produits sont parfois plus cher que dans des boutiques officiels ! A fuir est privilégié de plus petite boutique qui ont le mérite d'être poli !
• Denis.b

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  Le 30/05/2020 à 17:32

  Tres déçu du nouveau magasin rien à voir avec la version du centre ville moins de choix, très peu chaleureux,achat d'un livre avec la mauvaise surprise de le retrouver déchiré à l'intérieur avec un retour du produit sans aucune excuse ni ampathie du responsable. Je regrette l ambiance et le choix du magasin du centre ville. Perte d un client
• Dominique.o

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 21:31

  Je recommande pour le choix de matériel. et l’amabilité des vendeurs . Une mauvaise note pour Mme l'agent de sécurité pas très aimable. Les vendeurs étaient occupés donc je voulais simplement prendre en photo les modèles de téléphone afin d'étudier tranquillement chez moi quel modèle j'allais revenir acheter ... et je n'ai pas aimé le ton sur lequel l'agent de sécurité m'a dis de ne pas prendre les étiquettes en photo ...
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 11:08

  Très contente que la FNAC est enfin un magasin digne de ce nom ... Les rayons sont agréables, clair et beaucoup plus important, il me semble. En plus, une facilité pour se garer quand il n'est pas possible de faire autrement avec une personne qui se déplace avec un déambulateur... Sans oublier ses libraires qui sont toujours de bons conseils.
• Laura.

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:03

  C'est un magasin où j'ai l'habitude de venir pour ses vastes choix. Or, le petit bémol étant que j'avais voulu acheter un appareil photo dans ce magasin et probablement sous prétexte de mon jeune âge j'ai du poiroter pendant une bonne demi heure avant d'avoir affaire au directeur du magasin qui c'était enfin occupé de moi ! Et pourtant j'avais beau m'approcher vers des vendeurs, ces derniers m'évitaient pour aller vers des clients plus âgés que moi et avaient pourtant vu que j'étais bien intéressé par un produit. Manque de professionnalisme dans ce rayon et peut importe l'âge, c'est simple de le remarquer !
• Emeric.

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:56

  Je modifie la note de 5 étoiles qui correspondait au magasin du centre-ville et au 15 ans de fidélité de ma part. Bizarre que google garde les anciens avis pour un nouveau magasin qui n'a pas les mêmes prestations. Une terrible erreur stratégique de la direction, une Fnac est un incontournable de centre ville, pas un hangar de zac. Sur ce marché, je suis maintenant devenu client de Boulanger et Cultura qui sont mieux situés, plus grands et plus accessibles.
• caroline.a

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 17:04

  beau et grand magasin. Beaucoup de choix. Dvd vynils informatique... Les rayons sont biens organisés. Il y a même des vélos et trottinettes électriques. Pas de rayon TV voir dans le supermarché a côté. Personnel disponible et compétent. Stationnement très pratique et gratuit
• Nathan..

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 15:27

  Un magasin devenu impersonnel depuis son départ du centre ville à l'image de ces grands espaces commerciaux de périphérie ... Certe plus grand mais visiblement il n'est pas possible d'y trouver beaucoup plus de produits. Les visitez se font maintenant beaucoup plus rare