Très dèçu par mon passage dans cet établissement. A la suite de la panne soudaine de ma batterie cellule lors d’un périple en camping-car, j’ai fait 70 km pour aller dans cette concession, fidèle à l’enseigne « narbonne accessoires ». J’ai demandé au vendeur une batterie gel en remplacement de ma batterie acide. Il m’a vendu la batterie placée dans le hall d’exposition. En l’absence de technicien, j’ai dû remplacer moi-même la batterie, sur le parking et en quelques minutes avant la fermeture de midi (coût 359 euros pour la batterie en promotion)..j’avais pourtant interrogé le vendeur pour savoir si ce changement (gel/acide) présentait quelques difficultés ou particularités..après 20 minutes d’effort, je suis reparti poursuivre mon périple. Le lendemain, après une trentaine d’heures de charge secteur, ma batterie n’affichait que 35% de capacité...le matin suivant, par téléphone. je sollicitais, de nouveau le vendeur pour qu’un technicien se penche sur mon problème ...impossible, l’atelier était « surbooké » et je devais de nouveau me débrouiller seul ou aller voir ailleurs...finalement, sur l’insistance de mon épouse et après de longues minutes de tractations, le vendeur m’a demandé si j’avais commuté le switch chargeur sur la position gel ? 🧐🧐 Évidemment non, car c’est le genre de renseignement qu’il aurait du me donner avant 😡😡..j’ai donc fait le nécessaire aussitôt. En regardant de plus près ma nouvelle batterie, j’ai pu constater qu’elle était fabriquée en 2014 !! 🤬🤬🤯 et donc stockée depuis plus de quatre années (je doute que la charge préconisée tous les deux mois ait été réellement effectuée par la concession pendant les quatre années de stockage...de retour à mon domicile, j’ai donc fait tester ma batterie par un professionnel : capacité réelle 59 % 😰😰...
Bilan, dans quelques mois, je vais devoir de nouveau casser ma tirelire....