Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• olivier.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:31

  Je confirme d'autres avis sav déplorable, s'il s'agit d'acheter du matériel sans garantie autant l'acheter d'occasion de meilleure qualité et moins cher, inadmissible
• l'ateliers.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:09

  Jusqu'à maintenant elle peut de bonne qualité en venant ici
• Didier.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:25

  Un SAV déplorable. J'ai commandé une lame pour ma tondeuse acquise en octobre 2020. On m'a renvoyé sur un site allemand qui m'a fait parvenir une lame 10 cm plus longue que celle commandée. On m'annonce ensuite que ce modèle de tondeuse est inconnu. Bravo pour un modèle à la marque du magasin ! Il est en plus très désagréable de ne pas avoir d'interlocuteur de l'enseigne.
• Maud.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:47

  Le Monsieur du matériel extérieur est très agréable, merci à lui d être un Monsieur commerçant contrairement à la responsable du drive qui n est absolument pas arrangeante. Mr Denison.
• MICHELLE.E

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:10

  Tirés propre, allée bien indiquées. Personnel très disponible et caissière compréhensible. Toilettes propres et parking suffisant. Je recommande ce magasin où les promos sont en bon nombre...
• catherine045.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:15

  J'ai été très déçu hier suis passer au magasin acheter 3 kit poteau PMEX 230cm RAL 7022, 2 paquets clôture PMEX persiennee 180x180 RAL7022 et 3 platines pour les poteaux J'ai un vendeur qui m'a fait un devis et ma bien avertir que c'était des produits d'arrivage donc quantité limitée Donc en voyant le prix j'ai préféré les prendre desuite puis j'ai demander à un autre vendeur ou je pouvais trouver les platines tout en montrant mon devis ce vendeur m'a dit ce n'est pas c'est platines là qu'il vous faut et il m'a donner a la place des platines poteau 7x7. Comme n'y connaissent rien j'ai payé et suis rentrée a la maison le lendemain donc aujourd'hui mon mari a voulu commencer à me poser mes poteaux mais problème les platines n'allaient pas nous avons dû retourner au magasin pour leur signaler et les changer. J'ai fait part de mon mécontentement et expliquant que je ne suis pas à côté et avec le prix du carburant c'est pas top et pas professionalisme. Mais ils ont fait les soure d'oreilles même pas un geste commercial. Ce qui aurait était justifier vue leur erreur.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:53

  J ai reçu l aide et les renseignements dont j avais besoin. Et heureusement car je suis néophyte dans le bricolage et l aménagement
• E..a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:04

  Beaucoup de choses à des prix très attractifs, personnel ...ça dépend 😊
• Maryline.o

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:29

  Franchement les prix ont trop augmenter c est le même prix que dans les magasins l électricité on en parle même pas
• Mickael.e

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:46

  Magazin soit disant pas chère, il faut vraiment chiner pour avoir de la qualité
• Jean-Paul.O

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:15

  L'équipe au niveau des cuisines est top niveau. A l'écoute et imaginatif
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:50

  Très bien il manque un coup de main pour charger les matériaux dans voiture ou camion dommage et à acheter une brouette à laquelle il manquait un boulon ....dommage quand même
• patrice.r

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:40

  Très pratique. Je pourrais passer mes journées dedans tellement il y a de matériels. Ça donne de plus des idées pour de futurs travaux. Bémols, j'aimerais qu'il soit plus proche de Rochefort.
• joelle.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:16

  Personnel accueillant et très aimable. Le vendeur nous a très bien renseignés. Le choix et la quantité sont au rv. Je recommande ce magasin.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:51

  Bon magasin article a prix raisonnable et beau salon de jardin a prix abordable
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:51

  Très bonne expérience client au service jardin je viens de la Rochelle pour acheter une table extérieur bois. Beaucoup de choix et personnel très gentil m'a aider à charger ma voiture. Je recommande ce brico dépôt contrairement à celui de andillly la Rochelle.
• Fabienne.'

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:54

  Endroit idéal pour tout bricoleur pro ou amateur. Le choix des produits est à la hauteur des travaux envisagés quelque soit le projet.
• Rudy.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:50

  Un vaste choix et du personnel pour vous renseigner
• sophie.t

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:21

  des gens incompétent qui te vendent une cuisine à 2000 euros ne te donnent pas les bon tiroirs (tiroirs de 80 pour un meuble de 60) quand tu y vas tu y est reçu comme un malpropre ont te fait repayer les tiroirs soit disant pas sur la facture, en plus ont te propose un poseur qui doit venir dans les 2 jours te poser ta cuisine et la rien 1 semaine plus tard mais c'est toi le client qui à tort. Je dis bravo bricodepot de la pub mensongère et des vendeurs incompétent je n'y retournerai plus jamais .
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:00

  Très bon magasin de bricolage pas trop chère nous avons acheté de la peinture à façade nous avons été très bien conseillé par le vendeur je recommande se magasin
• laurie.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:05

  Personnel très désagréable. Aucun prix sur les tôles transparentes... du coup nous demandons conseil à la personne présente. A par l'embêter dans son travail car pour lui ce n'est pas compliquer de comprendre... et clairement on l'emmerder... C'est sur qu'avec aucun prix sur les tôles. Ce n'est pas compliquer...
• Pierre.m

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:37

  La Responsable de caisse est une burne il n’y a pas d’autre mot elle ferait bien de redescendre de son nuage avant de s’en prendre une
• samuelle.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 05:45

  Dépôt de matériaux avec du choix des prix et personnel agreable
• Easy.o

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 04:36

  Nous avons achetés plusieurs bombes de peinture dorée et la plupart étaient défectueuses. Pour couronner le tout, certaines bombes malgré l’étiquetage donnaient une couleur argentée… bref sur ces produits faites attention
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:29

  Bon materiels personnel serviable à part des caissière pas trop aimable
• Gégé.�

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:31

  Besoin de deux justificatifs, pour un règlement par chèque sachant qu'il est au de nom de .Attente du deuxième justificatifs Merci Brico Blérot.
• Jean-michel.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:49

  Trop de monde le samedi,magasin bien achalandé, personnel accueillant et de bon conseil. grand parking
• CHRISTINE.O

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:11

  Nous avons acheté un produit sous le chapiteau, la personne était très sympathique, souriante et dynamique. Nous recherchions des petites dalles pour le toit, nous ne les avons pas prises car il manquait tout ce qui était raccords !
• Brigitte.O

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:14

  Bien la personne qui nous a mis les palettes très très gentil
• Géraldine.I

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:52

  Vraiment bien. personnel au top . Très agréable.
• Tam.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:03

  L'employé auquel j'ai eu affaire aujourd'hui m'a semblé un peu bourru au 1er abord mais s'est avéré au final très sympathique et serviable. Merci de m'avoir aidé à charger ma petite modus avec ce très gros carton 😅
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:15

  Bon magasin pour le bricolage, on y trouve de tout.
• Seb.e

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:26

  Dommage que les stocks du site ne sont pas à jours, on fait facilement 60 km pour rien !!!
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:21

  Superbe enseigne pour le bricolage et la construction. Personnel professionnel et sympathique
• Emma.r

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:51

  Personnel peut présent. La vendeuse extérieur était réellement désagréable. De plus, c’est honteux de devoir acheter au m2, soit c’est 50 pavés soit 100… Heureusement que certains sont courtois et à l’écoute.
• rocky.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:17

  Super magasin et personnel très sympa et pro
• jean-paul.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:59

  Rien de particulier, à part que pour un renseignement il est parfois difficile de trouver un interlocuteur
• Cécile.E

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:02

  Commande effectuée à 16h50 et récupérée au Drive à 17h50! Le personnel a été compréhensif et a vite préparé ma commande malgré mon arrivée trop tôt. J'ai également eu de l'aide pour tout mettre dans ma voiture. Très satisfaite!
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:23

  Des années de passage chez eux et j'ai toujours eut une aide précieuse
• Jean-Marie.R

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:52

  On y trouve beaucoup de choses. Personnel disponible et de bon conseil.
• Cyprien.r

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 05:36

  Le service réception des marchandises très peu appréciable un monsieur pas du tout agréable pour repartir en camion c une catastrophe pas de place pour reculé et tout le monde sens fou
• Ellode.7

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:07

  Rapport qualité prix parfait. Très bon accueil et conseils. Large choix. Amplitude horaire excellente !!
• Mgauth.

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:21

  J'y ai travaillé 2 mois et c'était vraiment une expérience très agréable et conviviale
• Bonhomme.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:15

  Les 2 personnes à l’accueil dont Alexia qui a suivi mon dossier un peu compliqué ont été très aimable. Je suis ensuite passé par le bâti pour finir mes achats. Je suis resté un petit moment en la compagnie de Céline du bâti et Alexia de l’accueil et je peux les féliciter pour leur professionnalisme et leur patience malgré certains clients pas du tout agréable ! Courage mesdames ! 2 mois plus tard, 2 autres visites, une jeune femme aux cuisines très sympathique et de très bons conseils, le lendemain matin un jeune garçon d’une politesse rare dans le commerce (bravo monsieur) au royan salle de bain. Encore 2 expériences dans ce magasin qui m’oblige à féliciter le personnel et a l’encourager. Merci à vous Mesdames et Messieurs !
• thierry.i

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:32

  Vendeurs occupés avec d autres clients...je voulais des dormants . Les serre joints et articles de maçonnerie ne semblaient pas adaptés à mon utilisation. Recoller des chaises et faire un volet 5
• nico.a

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:50

  Des horaires sont affichés sauf que 20 minutes avant la fermeture ils sont déjà fait la caisse donc il m'ont répondu on peut plus vous servir et il m'a bien fait comprendre que c'était comme ça que j'avais qu'à aller ailleurs si cela ne me convenez pas ce que j'ai fait
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 06:23

  Pas moins cher qu’ailleurs et un parking complètement encombré à longueur d’année par du stockage.
• corinne.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 22:07

  L' acceuil au drive fut un grand moment !! Merci pour votre bonne humeur et votre sourire 😊
• Carine.

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 11:27

  Très bon rapport qualité prix Vendeur agréable et disponible
• Emachines.u

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 22:25

  Mauvaise expérience personnel désagréable tant qu'au vigile il vous suit a la trace on ses jamais avec 600€ de marchandise au cas où nous serions passé à la caisse sans payer je vous promet c'est vraiment très désagréable vous devriez faire faire une formation à tout votre personnel de bonne conduite à avoir. Et malheureusement c'est pas la première fois que ça arrive. En définitif chez le concurrent c'est le même prix et de meilleur qualité et surtout plus aimable et de meilleur conseil donc n'hesiter pas passer votre chemin.
• Aldjia.R

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:15

  Super. Dommage pour ma cuisine juste il me manqué un article et ils m'ont donné un article non commandé j'ai du y retourné avec que j'habite loin mais le retour des articles ces bien passé le personnel a l'écoute
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:09

  Très bien mais pas 1ssez de vendeur pour conseiller les clients . Nous sommes toujours à la recherche d' un vendeur
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:47

  Bon accueil et des agents très conseilleurs, courtois et aimable.
• Fanny.

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 09:03

  Nous avons acheté 4cameras de vidéo surveillance Chacon celle-ci sont sous garantie, et ne fonctionne plus à ce jour. Nous avons contacter Nicolas qui gère la partie camera celui-ci -ci refuse de me les reprendre pour faire jouer la garantie et me demande de voir avec Chacon qu il n arrive pas à joindre m’a t il confirmé . Donc en gros il n arrive pas à les joindre ,le client doit se démerder a trouver une solution avec Chacon qui est injoignable pourtant les caméras ont été acheté à brico dépôt . Nous avions déjà eu un soucie sur des caméras de la même marque mais étant plus vieille on pensait qu elles étaient en panne . Donc attention ⚠️ si vous acheter de l électronique brico dépôt se décharge du sav sur la Marque et vous laisse gérer . J’espère que Nicolas va revenir sur sa décision quelque peu abusive !
• Jack.d

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:38

  Le site s'améliore. Il y a des changements aux matériaux,rangement, affichage des prix, ça progresse.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:46

  Prix corrects, bonne marchandise. On y trouve de tout pour le bricolage et déco maison. Très bon accueil
• LAVALETTE.A

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:39

  Ils auront du mal à vous aider à charger dans votre voiture voir à pas le faire... allez y à 2 c'est plus sûr....
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:40

  Beaucoup de matériel à prix raisonnable, là aussi le personnel est sympa.
• jérôme.h

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:01

  Cuisine achetée à brico dépôt et montage par nos soins. Très satisfait du résultat
• Maxime.c

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:10

  Commande réalisée au drive pour gagner du temps, finalement après mon arrivée et mon signalement, j'attends plus de 30 minutes que quelqu'un vienne, mais personne. Après être allé dans le magasin pour le signaler, la personne du drive me dit que le QR code affiché en grand au drive ne fonctionne pas, et que ma commande n'est pas prête comme ça devait être le cas. En plus de ça la personne refuse de m'aider à mettre les cartons très lourds dans mon coffre.
• Gangofgreenwood.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 14:59

  Le monsieur du drive était censé m'aider mais à choisi la solution d'être désagréable et d'en faire le minimum. Peut être un rapport avec ses yeux rouges ?
• Jacky.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:12

  Excellent magasin de bricolage ou l'on trouve de tous et pas cher ! . J'ai demandé conseil sur un chauffage électrique et j'ai eu un très bon conseil et elle était attentive à ma demande . Par ma propre expérience personnel et depuis son ouverture je n'ai jamais été déçu .
• Magali.r

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:37

  Vendeur souriant et aimable ainsi que de bons conseils. Le bemol, l'attente pour avoir un vebdeur ainsi qu'aux caisses. En ce qui concerne les matériaux, l'attente à la caisse eqt longue, parfois même très longue!
• Higgins.4

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:55

  Des prix en rapport de la qualité, ne dispose pas d'un large choix. Voire de moins en moins ! N'hésitez pas à faire une recherche précise avec un moteur de recherche extérieur car celui du site est complètement nul. Depuis Google vous pouvez trouver des produits non proposés mais disponible aux matériaux.
• Delicia.e

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:01

  degoute par le service apres vente ... TETE DE DOUCHE Hs ... apres 3 mois d utilisation ...fissuree ... je suis alle un Dimanche matin pour faire un echange , le personnel est reduit , aucun a son poste , j ai du leur explique 3 fois que je ne l avais pas fait tombe ... et il declenche un sav ( 1 mois de delai ) alors qu ils ont d autres modeles en stock sur place , et ils ont aussi des tetes de douche en rayon ... pas de remplacement par un produit similaire...... Bref ... je deconseille le service et Depuis la fusion avec Castorama ... ce n est plus comme avant ..... arrivages fantomes , produit fin de series ... alors qu il sont en stock chez casto ...
• Jean-Baptiste.i

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:01

  Accueil chaleureux dans ce haut lieu du bricolage où il est si facile de se perdre ! Des indications précises fournies par des personnels serviables et attentifs. "Avis très favorable".
• Didier.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:24

  Je fais pas mal de km pour venir dans ce magasin. J’achète souvent des promotions et ils ont vraiment beaucoup de matériel et de matériaux. Les employés sont serviables et très actifs dans leur travail. Il y a peu d’attente aux caisses et le parking est très grand. La partie matériaux de construction est assez grand avec quand même avec difficultés à être plusieurs clients à se servir dans les voitures en même temps. Je recommande ce magasin.
• clothilde.a

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:18

  Commande au drive, personne sur place, nous sonnons, nous appelons, finalement il faut réclamer à l'accueil pour que quelqu'un vienne prendre son poste. La commande était prévue à une heure, arrivée de la personne rien n'est prêt et elle doit s'en occuper. Une demie heure d'attente à se débrouiller seuls et finalement récupérer un produit dont l'emballage est très abîmé et les planches à l'intérieur sont fendues. Il serait temps d'embaucher des gens avec une conscience professionnelle.
• Sylvie.h

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:55

  Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Au drive employé désagréable. Qui m'a laissé en plan avec mes colis beaucoup trop lourds pour que je les charge seule dans ma voiture. Obligée de demander à un client de m'aider.
• Guy.i

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:36

  Certains articles à des prix compétitifs, d'autres pas du tout.... Il faut savoir faire le tri.... Par contre quelques personnes incompétentes !!! Ne sait pas les promos du magasin !!! Ne connais pas la manipulation des outils et rangement en vrac dans l'emballage !!!! ... et en plus ne sais pas lire les notices !!! ...
• Freddie.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:38

  Magasin complet et Equipe efficace et aidante. On avait eu un problème sur une perceuse sans fil dans le cadre d’un arrivage. Ils devaient la renvoyer au fabricant avec un délai d’attente, finalement Bricodepot nous l’a changé en 24h, vraiment bien apprécié.
• J.v

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:22

  Nettoyeur haute pression marque Lavor acheté à Brico dépôt Saintes servi 5 fois au plus en 2ans et vient de me lacher, forcement la garantie est dépassée de 2 mois. Je ne recommande pas du tout !
• Corinne.o

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:39

  cuisine vendue avec pièces manquantes ne permettant pas de monter la cuisine .. gag...on nous demande de rappeler vendredi : pièces non reçues, nous allons chez Brico dépôt d'Andilly (160 kms ) aller retour et là toutes les pièces sont dispos, l'informatique précise que les pièces étaient reçues aussi à Saintes qui donne mauvaise image de Brico, Saintes pourtant équipé comme Andilly, qui voulait juste empocher le montant de la cuisine et laisser ses clients le bec dans l'eau. Bravo belle mentalité, quel professionnalisme . J'appelle votre direction.
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 05:30

  Très bon magasin. Vendeur tous très disponibles et beaucoup d'humour. J'ai adoré faire mes achats dans ce magasin. Et la personne qui s'est occupé de nous pour une cuisine équipée nous a très bien renseigné et très sympathique.
• Marine.B

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:53

  Si vous n'avez pas besoin de conseils allez-y. Nous avons demandé un renseignement au rayon électricité le vendeur nous a certifié que ça ne se faisait pas bizarrement nous avons trouvé ce que nous voulions dans un magasin de la même enseigne. Aussi nous demandons conseils pour acheter un dressing nous allons voir un vendeur qui nous dit qu'il ne s'en occupe pas il fait demandé à quelqu'un d'autres, ce que nous faisons, nous voyons une vendeuse qui nous dit pareil ! Au final 5 vendeur pour avoir quelqu'un . Première et dernière fois dans ce brico dépôt.
• Carla.a

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:00

  Inacceptable, achat d une débroussailleuse qui ne fonctionne pas le jour même, impossible à mettre en service. Refus d échange ou remboursement le lendemain a l accueil du magasin après test sur place du non fonctionnement. Remet la faute au fabricant et propose un délais de 3 à 6 semaines pour réparation. Je précise l appareil n'a jamais démarré. On me prend de haut parce que j exige d acheter un produit neuf qui fonctionne pour m en servir le jour même... Cherchez l erreur... Honteux...
• Thierry.r

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 06:34

  Venu pour voir certains articles, je tombe en rayon sur des petites lampes solaire en solde à 4 €uros ; mais oh surprise ! En caisse ça passe à 9,90. La caissière avait l'air de le savoir au vu de sa réaction. Donc je me dirige vers l'accueil, attente de quelques minutes, et là on me répond que c'est normal, que c'est de la faute du siège. Je demande remboursement de la différence de prix, soit 2 ×5.90. J'ai eu tellement l'impression de déranger cette personne... Pas d'excuses, pas de signe de politesses. Certaines devraient réellement changer de métier ! Très mécontent.
• Margaux.

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:21

  Venue un peut en urgence, j'avais besoin d'aide pour quelques matériaux, un jeune homme à bien voulu m'aidé mais il c'est fait réprimander sévèrement (et avec des mots fleuris) par son chef devant nous ! C'est dommage car il voulait juste bien faire !
• Alfredo.i

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:22

  1h30 pour acheté 6 malheureuses poignes Vendeuse cuisine pas disponible A prioris elle n'as pas apris à sourire non . Finalement renonce à mon achat Je prend 6 poignées soldes A la caisse elle ne passent au pris normal Personne pour vérifier le prix Cadre de permanence pas présent Directeur pas disponible. Bref service en dessous de tout
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:41

  Magasin avec des rayons pleins, un personnel avenant et de bons conseils. Personnel de caisse et d'accueil souriant. Je n'ai pas testé le drive mais pour le reste, je n'ai pas été déçu. Un magasin qui pourrait servir d'exemple à d'autres de la même enseigne. A recommander.
• zaz.a

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:55

  Magasin bien achalandé Par contre, le personnel laisse à désirer, pas aimable, du je m'en foutisme du client.., sur tous les points du magasin, même au stand extérieur" meuble jardin " Et une caissière, ce jour , elle était la première caisse à côté de l'entrée, cette jeune fille ferait mieux de changer de métier , et de langage vis à vis du client, car ça donne pas envie de revenir quand on est accueilli par ce genre de personne. On lui demande un renseignement, sur un produit, elle nous répond" agacée qu'elle n'est pas menuisier." Je vous laisse réfléchir, sur l'envie de revenir.
• Katia.a

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:15

  Habituellement je n'ai pas de mauvais commentaires à faire, mais aujourd'hui il ne fallait pas aller dans votre enseigne pour avoir des renseignements. Les conseillers papotaient les uns avec les autres sans prêter attention aux clients présents. Mon mari voulait des renseignements concernant les cuisines. Une conseillère est arrivée dans le rayon, mon mari l'a interpellé. Il s'est fait jeté ; la conseillère lui ayant répondu sèchement qu'elle était déjà avec un client. C'est inadmissible cette façon de répondre à un client comme cela. On peut comprendre qu'elle ne puisse pas s'occuper de deux clients en meme temps mais il suffisait de le dire sur un autre ton.
• wentzo.a

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 13:56

  Bonjour .commander par internet retrait en drive un dimanche matin.probleme on vous dit de confirmer votre numéro de place drive sur le téléphone et la on attend et rien ne vient oblige d aller chercher sa commande. Pas un gros problème mais à quoi serve vos indications on était deux personnes à attendent .autrement tout est parfait.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 06:26

  J'aurais mis 5 * mais les employés ne sont pas assez dans leurs rayons pour renseigner les clients et les aider dans le conseil. N'oubliez pas que les clients indépendant ne sont pas des professionnels et pourtant c'est un sérieux potentiel de chiffres d'affaires pour le groupe. Alors soyez présent pour augmenter le RBE
• Jérôme.r

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 22:15

  Beaucoup de produits abordable. Le magasin est bien ordonnée, mais les allées du dépôt ne sont pas assez large pour pouvoir y circuler convenablement en voiture ou fourgonnette lorsqu'il y en plusieurs
• armelle.i

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  Le 24/05/2021 à 21:05

  Visite au magasin bricodepot de saint Georges des coteaux à côté de Saintes dans le département 17 pour l'achat d'un chauffe-eau de 200l car le notre nous abandonne à grosses gouttes. Arrivée sur les lieu 16h05, passage en caisse 16h37, départ du magasin 18h50 par défaut d'un vrai contact humain. Voici notre mésaventure : les conseils à l'accueil pour la location gratuite d'une heure dès 350€ ont été parfaits même si le fait de devoir télécharger une application, nous fait légèrement ticket. Les conseils en magasin pour le chauffe-eau et les pièces nécessaires ont également été très bien. Passage en caisse à 16h37....... et là c'est le début de la galère car impossible de renseigner l'application avec les pièces justificatives car le réseau 4g est inexistant sur le parking du magasin. Une galère pour les jeunes femmes de l'accueil de bricodepot pour faire comprendre aux personnes d'une plate-forme la complexité de la situation. Après beaucoup de patience des 3 jeunes femmes de l'accueil, que je remercie énormément, le dossier est complété pour la réservation mais, mais, mais...... c'est la plate-forme qui gère à distance l'ouverture du véhicule et cela ne fonctionne pas. Encore une fois, merci énormément aux employés de bricodepot mais quel dommage que l'enseigne passe par cette plate-forme pour la location de véhicule car nous n'aurions pas perdu un peu plus de 2h si la location avait été réalisée sur place par l'équipe présente.
• Pierre.i

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  Le 16/05/2021 à 12:49

  Client habituel, bricoleur intermédiaire, je viens au magasin pour acheter un article "en stock" (20 articles dispo) selon le site internet du magasin. Une fois arrivé, surprise, l'article n'est pas en stock. Côté algeco materiaux on me dit que c'est comme ça, qu'il ne faut pas se fier au site, que ça fait un an que c'est comme ça et que ce n'est pas eux qui gèrent le site... réponse peu satisfaisante sur un ton désagréable! direction l'accueil... même chose, aucune solution proposée, pas d'indication de délai, pas d'explication des erreurs de stocks sur le site. Mais le plus drôle c'est qu'il est possible d'avoir le produit en drive dès le lendemain en commandant sur le site... heureusement que je n'ai pas cette attitude dans mon commerce avec mes clients! très déçu de l'expérience client. sans compter le temps et l'essence perdus!
• ChristianSylvie.u

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  Le 13/05/2021 à 17:49

  Au moment où nous sommes passés régler nos achats la situation était compliquée, mais très bien gérée (14h00) par votre collaboratrice.. 💪👍👍👍avec sourire et bon humeur...avec un échange court et très sincère pour notre berger australien...grand merci, a quand un bricodepot à Limoges....😉
• Patricia.R

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  Le 08/05/2021 à 11:42

  Super ! Au drive, les personnes sont vraiment top ! Dans le magasin tout le monde à le sourire et ils sont disponibles pour répondre à vos questions diverses et variées. Franchement bravo. 🤗 Surtout ne changez rien ! 😉
• Érika.

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  Le 03/04/2021 à 20:04

  On se sert régulièrement dans ce magasin mais sommes déçus par le manque de professionnalisme de certains employés qui conseillent mal au lieu de renvoyer sur d'autres collègues bien plus compétents ce qui éviterait l'achat de matériel inadapté où partiellement manquant sans aucune date de réapprovisionnement à communiquer par ma suite !!! On se retrouve donc avec une cuisine où il manque 2 portes et un meuble qui n'est pas d'angle donc posant un sérieux problème !!! Il faut savoir orienter sur les personnes compétentes au lieu de vendre des produits non complets et certains inadaptés... 😠
• Alexandre.

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  Le 02/04/2021 à 17:46

  Nous avons été très bien accueilli par Thierry, qui malgré le monde, a pu nous donner des conseils de pros, des explications claires, et mener notre projet de cloture a bien. Toujours sur ses conseils, nous serons la dès demain matin 7h00, pour nos 13 poteaux, 52 paquets de lames, les finitions,... Thierry saura nous reconfirmer le reste 😉 Bravo et merci
• cor.e

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 05:47

  Bien, magasin ou l'on trouve presque tout.. Personnel aimable mais rare dans les rayons, quand on a besoin de demander un renseignement.
• Emma.o

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  Le 14/02/2021 à 08:56

  Ce samedi nous sommes allés acheter du carrelage. Le vendeur du rayon très sympathique et plutôt de bons conseils. Nous voulons nous faire livrer. Nous sommes passés à la caisse et la caissière nous a dit quelle nous faisait payer la partie carrelage et que la partie livraison c'était à l'accueil. Quand nous sommes arrivés à l'accueil, la fille nous a limite crier dessus en soufflant et prendre notre bon de commande sèchement ,elle fut désagréable à souhait comme si nous avions commis un crime.. Elles étaient deux à l'accueil ce samedi. Si ça l'énerve de recevoir les clients,elle n'a qu'à choisir un autre metier.
• Matthieu.

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  Le 12/02/2021 à 13:20

  C'est un bon magasin de bricolage "discount". Les prix sont intéressants et la quantité est suffisante pour mes besoins. La qualité des cuisines est moyenne et les instructions de montage ne sont pas claires. Pour tout ce qui est outillage, c'est géniale.
• Raph.i

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  Le 01/02/2021 à 18:01

  Client depuis très longtemps chez Brico dépôt, je m'organise pour m'y rendre un dimanche matin - ouverture depuis peu - pour prendre des fournitures, au bas mot prévision d'une dépense d'environ 3000 euros. Je repars en ayant dépensé 600 euros car pas de stock, nombreux articles manquants ou en petite quantité, des portes de dressing que je reviens chercher car manquante comme la dernière fois : idem peu de stock et quasiment toutes avec des coups. Bref, il est difficile de s'approvisionner dans ce site si ce n'est probablement sur commande . Décevant et ce n'est pas utile d'ouvrir le dimanche si vous n'avez rien à nous proposer en disponibilité .
• Isabelle.a

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  Le 20/01/2021 à 11:27

  Pour une fois bien accueilli au rayon cuisine l'accueil dans les rayons n'est pas toujours le même ! aux matériaux nous avons renoncés de nous y servir, nous nous sommes rendu chez Point P des pro eux ! et vivement que Leroy Merlin arrive car les prix ne baissent pas un peu de concurrence fera du bien !
• Wilfrid.a

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  Le 09/01/2021 à 20:58

  Très déçu une seconde fois on demande un conseil sur une peinture pas épaisse on nous vend une peinture ultra épaisse. Rayon peinture 2 vendeuse mauvais conseil dont une très désagréable. Mauvais conseil également pour un enduit de lissage. Je demande précisément un enduit de lissage qui a vraiment un rendu blanc on me répond tous les enduits en séchant ça rend blanc et bien non celui qu'on m'a vendu laisse une couleur pas blanche du tout, celui qu'avait utilisé mon beau père avait une finition parfaitement blanche !!!!
• david.t

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  Le 26/08/2020 à 11:28

  Pourrait être bien mais depuis le covid 19 c'est l'horreur pour avoir quelques choses... En plus les sites ne sont pas a jours. Heureusement qu'il y a quelques personnes du personnel qui sont super sympa
• Robert.t

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  Le 09/03/2019 à 06:43

  Pas du tout enchanté. J'ai fait 40kms pour acheter un élément de pilier béton ton gris en promotion sur le dernier catalogue . Ouverture de la vente le 16 avril. Je me suis déplacé ce samedi matin à 09h30 pour m'entendre dire " il n'y en a plus, prochain arrivage fin mai" trouvez l'erreur ! Je ne pense pas que le magasin ai vendu toutes ses palettes.
• gerard.o

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  Le 02/09/2018 à 16:40

  ouvert le 14 juillet!!!,mais manque de clients quand il faut faire des économies d énergie