BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains,

• JACQUES.E

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:30

  écoute et professionnalisme .
• nicole.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:33

  Un grand merci au magasin BUT de Rochefort pour son accueil,son écoute et sa réactivité ! En particulier aux vendeuses très pro ainsi qu’au directeur Olivier ! En effet ,tombés en panne de réfrigérateur en période de canicule (!!) nous sommes venus en urgence acheter un nouvel appareil à 11h et nous étions livrés à domicile à 15h ! Qui dit mieux ? De plus débarrassés de l’ancien et de ce l’emballage du nouveau ! Tout ceci dans l’efficacité et la bonne humeur ! Alors félicitations à toute l’équipe de BUT Rochefort et grand MERCI ! Les Seraphine
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:39

  aucun problème avec le magasin mais par contre la carte but ne passe jamais code envoyé erroné
• Fany.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:05

  Beaucoup de choix. Magasin très propre et agréable visuellement
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:39

  SAV 0 La dame a l'époque nous vend un lit avec tète de lit nous prenons la garantie qu'elle nous a bien vendu! Je demande un SAV car la tète de lit se dégrade énormément on me répond que le tète de lit n'est pas prise en compte ect c'est inadmissible nul nul ! sont la juste pour la vente récupère l'argent et après plus rien DECEVANT !!!
• Dipstryke.

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:03

  Secrétaire pas agréable, ouvre pas à l'heure, 15 min de retard, par contre la pause café devant le magasin est largement prise
• Lauryn.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:48

  Peu commerçants. J'attends une bonne demi heure que les deux vendeuses présentes terminent avec d'autres clients. Je demande à l'accueil si d'autres vendeurs sont dispo. On me répond que non car ils sont tous en réunion. L'une des deux vendeuses nous fait savoir qu'elle a bientôt fini. En effet, elle a terminé avec son client pour se diriger vers des personnes qui venaient juste d'arriver. Pas un mot ou un regard. J'ai reposé mes articles et je n'ai pas pu passer ma commande. Je reste polie et sors en disant au revoir. Pas un membre du personnel ne me répond ! Inadmissible ! Passer votre chemin sauf si vous avez du temps a perdre !
• Dri.r

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:54

  Personnel efficace et agréable
• luc.o

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:44

  Large choix de produits
• Lynda.O

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:04

  Passé votre chemin, responsable du magasin hautain, cela fait 6 mois que j'attends mes canapés et il refuse une remise commerciale, une honte !!! J'ai fait un recommandé au siège.
• Vava.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 23:01

  Beaucoup de améliorations. Vendeuse agréable. Par contre le sourire du livreur !!!!!! Connais pas.
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:58

  Bien mais pas d'informatique
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:40

  Beau magasin, j'ai trouvé mon nouveau siège de bureau et j'en suis pleinement satisfait.
• Roro.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:36

  Nous avons trouvé se que l'on voulait et au même prix que pendant les soldes
• Hana.h

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:49

  Je suis déçu de but mauvaise accueil mauvaise disction prix peux lisible incompréhensible
• Ludovic.r

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:14

  Sympa les soldes
• marie-francoise.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:06

  Mention spéciale au service enlèvements : Deux matelas achetés, camionnette réservée gratuitement pour deux heures avec la carte but Nous sommes arrivés avec un peu d avance, la camionnette était déjà chargée et prête Au retour, nous avons ramené les vieux matelas qu ils ont déchargés eux même Pas de carburant à régler Un service exceptionnel, et le sourire en prime Bravo
• Marie.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:19

  Très satisfaite des employés du magasin de Rochefort 👍
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:33

  A évité à tout prix pour acheter un matelas ou prié pour qu'il vous convienne car pas de retour possible, comme ci un matelas pouvait s'essayer en 1 minute.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:24

  Magasin très agréable. Personnel très gentil et disponible. Idem au retrait des marchandises , le personnel est très sympa.
• KTY.A

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:54

  Bonjour, je ne suis pas satisfaite du magasin de Rochefort qui n'a pas su prendre en compte ma demande. En effet, de nouveaux fauteuils étaient présentés sur leur site internet mais n'étaient pas encore exposés dans leur magasin. On m'a demandé de revenir une semaine plus tard pour leur laisser le temps de les monter (avec le risque que cet article parte très vite car que 4 exemplaires). Je me suis déplacée une semaine plus tard, et une nouvelle fois, on m'a indiqué qu'il fallait revenir dans quelques jours, car le montage n'avait pas été réalisé. Lors de ces 2 visites, j'ai été en contact avec les mêmes interlocuteurs. J'estime que le service n'a pas été à la hauteur de la demande client, ma sollicitation n'a pas été prise en considération sérieusement, mes coordonnées auraient dû être demandées pour me prévenir plutôt que me répondre encore une fois, qu'ils seront montés prochainement et que je devais revenir au magasin. Cordialement
• Lucienne.i

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:11

  Du choix, des prix convenables, accueil chaleureux
• Eric.A

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:23

  J’ai laissé un aspirateur sous garantie au SAV but Rochefort et à ce jour donc 6 semaines après je n’ai toujours aucunes nouvelles même pas une explication. Vraiment lamentable !!!
• Eric.a

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:41

  Meuble de cuisine acheté en kit et pas Montables C'est vraiment se moquer de ses clients, Que de vendre des articles comme çà Je ne venais pas beaucoup, je viendrais plus du tout
• MICHEL.U

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:53

  Accueil chaleureux + écoute de mes besoins+ conseils avisés et judicieux. Je ressors avec le portefeuille plus léger mais satisfait de mes achats. N.B. La vendeuse suggère mais ne pousse pas à l'achat. J'aime cette attitude qui met le client à l'aise et incite à revenir.
• Joel.r

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 04:38

  Beau magasin mais si vous voulez un renseignement,il faut d'abord trouver un vendeur !
• Alain-Pierre.O

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:59

  Meuble dispo à Saintes, portes sans perçage, pièces manquantes, rien à dire, la classe, bravo au site de rochefort, si vous n'avez besoin de rien...
• Irina.c

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:42

  Pas un seul tapis pour la chambre d’enfant, ce serait bien de faire un petit effort…
• Lucine.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:40

  J'ai adoré la cuisine signature très pratique le magasin est très bien organisé
• Mario.i

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:34

  LA vendeuse nous à vendue un sommier en solde abîmé sans nous le dire!!!
• Gégé.e

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:29

  Dommage pour frigos table Top ou congélateur table Top beaucoup enregistré CLASSE E OU F pas moins.
• Joaquim.e

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:06

  Bonsoir Je voulais a acheté des meubles mais les portés et les tiroirs eu exposition sa ne fonctionne déjà pas Petetre mauvaise calitté il vaut mieux payer plus cher et acheté la calitté
• Laura.a

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 16:36

  EUH ?? Que dire ? Je voulais un conseil pour un coussin, je fais donc appelle à une personne ( qui en période de covid) le masque baissé entrain de manger des noisettes amandes ou autres avec ses collègues. Peu de choix dans ses propositions juste un "c'est lui qui vous faut" bon ok je l'achète. JE vais avec elle sur son PC pour faire le bon, et là le POMPOM les 3 Collègues entrain de se plaindre de nouveautés dans le magasin ou de leurs collègues ! Sans déconner faites attention je n'ai pas à entendre ça. Mais sinon très jolie magasin.
• Testing.o

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:55

  BUT ROCHEFORT : À FUIR! c'est la 2° fois que nous sommes TRÈS TRÈS mal accueillis par les vendeurs de ce magasin. Mais c'est la fois de trop. Dans le magasin But de Rochefort, souhaitant acheter 1 ensemble complet literie, nous appelons 1 vendeuse pour renseignements. La vendeuse arrive, le visage fermé. Elle nous toise des pieds à la tête (pour évaluer notre budget ?)...tant pis, nous passons sur " l'accueil" de la vendeuse, nous voulons surtout des renseignements pour notre futur achat. .. Toutefois, on se rend très vite compte que cette personne, (en plus d'être mal aimable) se révèle complètement INCOMPÉTENTE ; elle ne connaît rien à la literie, ne sait pas nous renseigner, bref on dirait qu'elle découvre le rayon ! Nous préférons donc continuer seuls notre tour du rayon. Nous regardons les literies, parlons entre nous. C'est là qu'un de ses collègues présent dans le rayon à ce moment-là, s'immisce brutalement dans notre conversation PRIVÉE. Il nous agresse littéralement, NOUS CRIE DESSUS en nous parlant de l'accent de sa collègue ??? Franchement, on ne comprend pas...Je suis accompagné de ma mère de 83 ans, nous sommes choqués. Nous fuyons le magasin et allons à la concurrence ou nous avons fait affaire directement. Il est tout à fait inadmissible de s'adresser de la sorte aux gens. Encore plus lorsqu' il s'agit de clients! L'Accueil et le comportement de ces vendeurs sont à signaler, car INDIGNES D'UNE ENSEIGNE TELLE QUE BUT. Réclamation en ce sens envoyée à la Direction Générale du magasin.
• Ghyslaine.o

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 11:42

  Pas très satisfaite. Une des secrétaires à l accueil pas très agréable. Sinon faut se déplacer pour savoir où est la commande j ai attendu 1mois pour avoir mon produit sachant à l achat il m avait 10jrs .Ce n est pas commercial ils pourraient prévenir le client et impossible de les joindre et pourtant je suis cliente. Là cela me donne à réfléchir pour un autre achat vraiment pas satisfait.
• thomas.o

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 12:47

  Personnelle sympa et très blagueur et prix correct je recommande
• jean.a

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 19:50

  Bonne accueil, service après vente efficace, sérieux rapide et agréable. L'ensemble du personnel est souriant
• Michel.r

  2 / 5

  Le 11/03/2021 à 17:41

  Vendeur homme rayon aspirateur pas sympa et pas competent
• Jean.u

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 04:30

  Ce magasin est très bien. Les articles sont de qualité. Le personnel est à l'écoute des clients. Ce magasin me plaît beaucoup.
• Manon.R

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 11:09

  J'ai acheté un meuble le 15/01/2021, arrivant chez moi pour le monter il manquait un fond de tiroir donc j'ai appelé le magasin pour leur dire. Après m'avoir dit qu'ils allaient commander le fond de tiroir il a fallut les relancer plusieurs fois car pas de nouvelles de leur part. Et ce matin, pour la troisième fois je les ai appelé et m'ont dit qu'il l'avait reçu mais ne m'ont pas prévenu. Donc au bout d'un mois et 2 semaines ils n'ont pas prit le temps de me prévenir que le fond de tiroir était enfin arrivé. Malheureusement ce n'est pas le premier problème que j'ai eu avec eux. Vraiment dommage de voir à quel point ils peuvent être incompétents et non commerciaux. Apprenez à vérifier les cartons avant de vendre vos meubles.
• Sylvette.i

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 15:16

  Stand cuisine sympa personnel super compétent un grand merci à Francoise
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 07:07

  J'aime se magasin et bien entretenu avec des vendeurs fort sympa à l'écoute de vos recherche je le conseille à tous
• Eliane.i

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 15:37

  J'ai eu besoin d'un conseil... Le vendeur qui soccupait du secteur m'a très bien conseillée
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 10:48

  On a eu affaire à un vendeur compétent pour l'achat d'un téléviseur
• Herve.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 08:29

  Attente pour avoir un vendeur moins de 5 minutes Comparé avec conforama qu'il vous dise à 13h30 y'a pas de vendeur pour l'instant ils sont en pause une honte du coup je suis allé chez but 🤭
• Anaïs.o

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 11:56

  Magasin avec beaucoup de choix. Attention les prix ne sont pas toujours affichés !
• Stephane.I

  2 / 5

  Le 12/01/2021 à 07:26

  Magasin très petit on manque d'espace pour voir les articles
• CEDRIC.O

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 09:00

  Un très large choix dans le domaine de la décoration, de l'ameublement, du noir et du blanc. Tout pour s'équiper !
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 20:51

  personnel agréable et professionnel ,à l'écoute du client , essayant de trouver des solutions afin de mettre à ma disposition le plus rapidement possible la salle à manger que j'étais venue commander
• FEUILLADE.A

  3 / 5

  Le 05/12/2020 à 19:16

  Je suis restée 1/2 heure dans le magasin, personne n est venu me demander si j avais besoin d aide...
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 11:53

  Grand choix d'articles, personnels très compétants
• Syl.o

  3 / 5

  Le 13/10/2020 à 06:10

  Magasin typique de tous les magasins de la chaîne. personnels très agréable .
• Dom.a

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:31

  Personnel peu concerné par le client et ses demandes. QUAND AU PROSPECTUS Aucun suivi.
• Charlotte.C

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:44

  Dommage que la plupart des meubles en présentation ne soient pas en stock .. avec des délais de commande assez longs.. pratiquement 1 mois.
• Celia.v

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 05:19

  Beau magasin. Vendeurs sympathiques. Meubles à prix raisonnables.
• Vanessa.t

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 19:52

  Très joli magasin, tarif un peu trop cher pour la qualité But...
• Julie.U

  2 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:44

  Commande passée le 15/08, livraison prévue le 04/09. Aucune info, l’appel magasin est surtaxé à 0,35 € la minute une aberration. Tout ça pour se présenter ce jour au dépôt et apprendre que l’appareil est bien arrivé. Un gros effort à faire sur la relation client. L’information ne devrait pas être payante
• Jeremy.o

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 17:04

  Magasin pas prêt lors des opérations marketing. Sérieusement, les produits sont pas en stock, les vendeurs ne connaissent pas les produits ciblés par les promotions, 1h30 pour acheter 3 produits. En plus de ça les factures sont faites en un exemplaire par produit alors que la promotion stipule bien que tous les produits doivent être sur le même ticket de caisse. Vraiment pas professionnel.
• Stéphane.e

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:59

  Attention aux lits enfants... J'ai acheté un trés beau lit étoile fille il y a 1 an et il est mort... Je pense qu'il est conçu uniquement pour le poid d'un enfant je pense qu'ils ne pensent pas aux parents qui viennent raconter une histoire le soir.... Bref mauvaise qualité
• Yannick.i

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:07

  Très grand choix et des prix divers. Pour tout public. Accueil très chaleureux.je recommande
• Elodie.a

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:41

  Très déçu et service pas honnête, j'ai commander une cafetière sur internet me disant qu'elle était en stock , je me rend en magasin elle n'y était pas et m'ont donner le modèle d'exposition !!
• Serge.r

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:09

  Service après après-vente inexistant dépanneur venant sans pièces détachées après 3semaines d attente sans prochain RDV prévu nul nul nul. Pas un établissement à conseiller
• Sabrina.e

  2 / 5

  Le 11/06/2020 à 16:13

  Achat d'un micro ondes , préparation du bon pour le paiement , le vendeur nous signal qu'il est en commande car pas dispo dans leur stock , une semaine d'attente . On laisse notre numéro de portable pour être avertie , par SMS , de son arrivée. Au bout d'une semaine toujours rien 🤔🤨 mon mari téléphone pour en savoir plus et vérifier que se soit le bon numéro de portable car il commence par un 07 et non par un 06 . On lui répond qu'il n'est toujours pas arrivé mais aucune vérification du numéro on vous salue et on raccroche 😤. Nous sommes jeudi de la 2ème semaine , je les rappel pour en savoir plus en signalant que je n'ai toujours pas reçu de SMS de leur part 🤨. Elle me dit a bah si il est arrivé !!! Avec une voix mielleuse et gênée. Faudrait revoir votre relation clientèle car j'ai lu plusieurs fois la même plainte 😯 pour encaisser les achats là il y a pas de problème !! C'est déplorable , dommage .
• Christian.u

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 05:13

  j'ai acheté deux canapés juste avant le confinement les canapés sont arrivés le 27 mai et c'est le directeur en personne qui a livré les canapés le 28 mai a 19h vraiment très serviable
• Elise.u

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 18:25

  Commander 2 lampes de chevet .. et ne jamais être appeler ... Leur réponse "nous avons oublier de vous prévenir" je trouve sa abuser ! Tres déçu ! Je n'y reviendrais pas !
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 14:57

  Prix correct mais dommage que le personnel ne le soit pas autant... vendeurs desagreables et inhumains.... certains feraient mieux de changer de metier !!! Ainsi que le directeur !!! Par contre les femmes a la caisses sont gentille et aimable contrairement aux autres collegues
• Dominique.t

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 16:20

  On reçoit un message comme quoi votre livraison est arrivée on empreinte un camion et en arrivant la gazinière n arrivera que mercredi ou vendredi nous on habite à une heure donc aller retour .... deux heures plus frais revoyer votre organisation......nulle
• Victoria.o

  2 / 5

  Le 17/01/2020 à 06:08

  Toujours peu de choix, le bas de gamme de conforma... Internet vois fait concurrence ? Mettez vous simplement au goût du jour.
• Alexandra.l

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 19:13

  Appeler ce jour le numéro 800 (numero surtaxé), pour vous confirmer les modalités de retour sur un article notamment les remboursements faire 60 km pour arriver en magasin et vous dire qu'il ne font pas de remboursement il faudrait peut-être accorder vos violons avec un personnel pas du tout aimable quel manque de professionnalisme.je déconseille vivement ce magasin. Je suis repartie avec mon article trop petit. .. dommage qu'on ne puisse mettre aucune etoile
• Alain.

  3 / 5

  Le 25/11/2019 à 22:45

  Déçu de ne pas retrouver les articles que l'on peut voir sur leur site internet... en particulier sur les premiers prix en gros électroménager (lave linge, lave vaisselle), Dommage car le magasin paraît d'autre part bien achalandé.
• Taunay.a

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 15:54

  Personnel désagréable, fait ce qu’il peut pour ne pas travailler... 6 à parler dans le rayon télé et une envolée de moineaux quand le client arrive. Ils viennent de se moquer ouvertement de moi, n’y allez pas, c’est un scandale de recevoir les gens comme ça... je n’y retournerai plus c’est fini
• Lydie.o

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:18

  Une étoile c’est déjà trop ...... Voilà maintenant depuis le 20 août que j’attends le coffre du lit superposé de mes enfants. Après une expérience en magasin chaotique pour la commande ( le peu de vendeurs présents en magasin ne semblaient pas disposés à s’occuper du seul client présent ce jour là), je pensais être débarrassé des mauvaises surprises. Et voilà qu’après13 semaines je n’ai toujours pas de nouvelles. Je précise que le coffre est payé depuis le mois d’aout. Je ne perdrais pas de temps à vous parler de l’étape « retrait des marchandises » au dépôt. On ne m’y reprendra plus.
• christian.o

  2 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:48

  Venus faire un repérage afin d'acheter un smartphone, nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait aucun rayon téléphonie mobile.
• Cécilia.o

  2 / 5

  Le 30/10/2019 à 03:51

  le bonjour est rare, le personnel est rare ou en discussions inters employés...si encore il y avait eu du monde dans le magasin. Désolée de vous avoir dérangé. On recommencera pas, promis.
• Emma.a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 18:08

  Le personnel est agréable. Un SMS pour prévenir que le produit est disponible, c'est top !
• Clotilde.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 20:19

  Magasin très bien agencé, les meubles sont mis en valeur. Un accueil et un conseil juste comme il faut. On se jete pas sur vous à peine vous commencez à regarder. Produits en grosse partie disponible de suite.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 13:17

  Je m'y suis rendue pour voir des meubles de rangement ,j'ai demandé un prix à une vendeuse qui très aimablement renseigné et j'ai ensuite comparé plusieurs meubles suivant ce que ma fille qui m'accompagnait aurait besoin ,nous faisions plusieurs magasins pour comparer. Lorsque nous avons préfèrés un des 4 la vendeuse s'est précipité sur son pupitre et lorsque je lui ai demandé ce qu'elle faisait , "" Et bien le Bon de commande "" me répondit'elle ...je lui ai expliqué que nous ne faisions que des choix comparatifs dans un premiet temps..et de là Celle ci est parti séchement avec un regard qui en disait long ...nous n'étions plus interressant....RIEN QUE POUR CE COMPORTEMENT SI JE CHOISIS UN MEUBLE BUT JE N'IRAIS PAS DANS CELUI DE ROCHEFORT....UN CLIENT ÇA SE RESPECT .👿
• krydo.o

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 07:37

  Complètement insatisfaite de mon expérience du début à la fin! Et quand on essai de publier un avis négatif celui ci est filtré!! Bravo BUT ROCHEFORT!! Voici la photo de la réponse à mon avis! On croit rêver!!
• Myrtille.l

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:41

  Bien. Bons conseils, je n’ai pas attendu longtemps pour avoir un vendeur disponible, pas d’atte Non plus en caisse. Certains rayons mériteraient un petit coup de jeune et une mise en place plus attractive mais rien de bien méchant. Ce magasin est assez agréable et on peut s’y garer facilement
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 09:23

  Super le personnelle et d'une grande professionnalisme et cinpa je conseille se magasin à tous
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 08:26

  Incapables de tenir le délai de livraison annoncé, incapables de proposer une solution de rechange. C'est la guerre entre But sur internet et But magasin, et le client est au milieu. De vrais incompétents. Deuxième mauvaise expérience, il n'y en aura pas d'autre.
• Damien.a

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 18:23

  Suite achat frigo combiné... Le Congelateur ne fonctionne pas.. J'appelle le SAV impossible devenir me dépanné avant 2 semaines... Je vais au magasin on me le reprend mais je dois payer le complément pour un frigo équivalent...
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 14:10

  Tres bons vendeurs et très bon accueil, les prix soldés sont intéressants, je recommande !
• M.

  2 / 5

  Le 25/05/2019 à 15:16

  Lorsque vous desirer commander un caisson 3 tiroirs pour la cuisine, on vous reponds que vu que la collegue qui connait les references sur l'ordinateur est en congé 8 jours donc impossible de commander !!! Faut revenir dans 8 jours. Donc But ne vend pas de cuisine pendant 8 jours.. Genial n'est il pas ?! Et apres on se plaind que les enseignes ferment !! NON MAIS LA JE REVE ! J'aurais fait la meme chose quand je travaillais ds le service public je me faisais luncher ! Alors fermé But le wamedi !! Si vous voulez pas travailler !!
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 13:57

  Après une demande de S.A.V. il y a un mois, toujours pas de nouvelle. Je vais au magasin pour savoir quand se sera régler et là on me dit qu'ils n'ont aucune nouvelle. Je me demande vraiment si mon S.A.V. a Presque deux mois maintenant, chaque fois que je vais au magasin personne ne peut me dire où en est mon SAV. Et le lien noté plus bas ne mène à rien. On se dit qu'on va acheter en magasin plutôt que sur internet pour être sûr d'avoir un SAV au cas où, mais finalement je ne sais pas ce qui est le mieux.
• Cindy.e

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 21:01

  Vendeurs agreables mais peu nombreux. Magasin avec de beaux et bons produits. Le rayon canapé me donnerai envie de changer tout les mois ^^ prix peut etre un peu elever par rapport aux concurrants.
• Mymy.P

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 17:23

  But Rochefort = satisfaisant contrairement au but de La Rochelle. On est plus près de LR mais nous avons été prendre notre cuisine à rochefort pour tout vous dire. Commerciale sachant bien faire son boulot, à l écoute et patiente. Disponible par la suite pour d autres rdv pour les finitions et à même pris soin de nous rappeler pour nous dire que tout avait bien été finalisé avec son collègue pour l électroménager... Top
• Virginie.u

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  Le 13/01/2019 à 16:46

  Vendeuse au niveau de la literie pas aimable on a eu l'impression de la déranger. Dommage
• Sebastien.u

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  Le 09/01/2019 à 12:31

  Magasin ferme normalement à 19h suivant google,mais ont arrive devant les porte à 18h45 pour récupérer ma commande et la porte fermé, donc soit ont ferme à 19h ou alors ont modifie les horaires sur Google pour éviter de ce casser le nez,pas cool à but.
• MOI.E

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  Le 04/10/2018 à 16:42

  Dans ce magasin certains vendeurs ne cherche pas à faire leurs travail, arrivé un peu tardivement il est vrai,je me suis vu refuser l'achat d'une machine à laver,avec un esprit dédaigneux, tant pis pour eux
• ni.o

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  Le 06/09/2018 à 20:42

  Peu de choix. Peu de stock. Produits sans originalité. Et qualité bien faible pour prix. Il n’est pas difficile de trouver mieux ailleurs. Les vendeurs sont corrects cependant et font ce qu’ils peuvent avec le peu de variété des produits.
• cindy.u

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  Le 11/08/2018 à 09:31

  achat d'un lit en exposition. Prise de rdv pour le récupérer 1 semaine plus tard au depot. A notre arrivée, rien n'est pret et le lit est toujours à la disposition du public en magasin. Une fois monté à la maison, le matelas vendu n'est pas à la bonne taille. Franchement incompétent !
• PAINTAUD.a

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  Le 24/07/2018 à 12:02

  personnel correct, agreable. Vend les produits que lui propose l'enseigne au niveau national.....que recherche -t-on? La qualité ? Le prix ? qualité/prix ? On peut trouver son bonheur 😉😊
• Fabrice.o

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 09:22

  Bon accueil en magasin, commerciale compétente et à l'écoute, en recherche de solutions, par contre gros soucis de suivi après litige, armoire achetée en février, livrée par service But cassée, et toujours pas résolu mi juillet ! Le pompon, vous appelez BUT pour résoudre le litige et vous devez payer un appel surtaxé !!!!!!!!!
• Pat.o

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 15:25

  Tres bien accueillis et personnel a l'écoute en caisse et au sav ainsi que responsable enlèvement. .... très satisfait
• Ma.o

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 13:37

  Les vendeurs très "occupés" à papoter ou concentrés sur l'ordinateur. Ne voient pas ou ne veulent pas voir le client. Attendu 10mn sans réaction. Suis parti... sans mon renseignement ni achat.
• Cathy.e

  3 / 5

  Le 25/11/2017 à 16:22

  Le vendeur très gentil et de bon conseil par contre la caissière pas trop aimable (un sourire et la gentillesse ne lui aurait pas fait de mal)
• Xavier.

  2 / 5

  Le 17/08/2017 à 09:48

  J'aime bien les magasins BUT en général, mais celui de Rochefort remporte la palme de ceux où je n'irai plus… Anecdote : je vois une table de salon qui me plait et je demande à un vendeur. Il me dit : "je finis ça et je suis à vous", jamais pressé, je lui dis sans problème. Sauf qu'il ne revient pas et que quand je le revois, il est accoudé sur un meuble en train de discuter avec un autre vendeur… Je suis parti sans acheter de table...
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 06/10/2016 à 20:35

  Vendeur agréable et compétent, s'est rendu disponible alors que ce n'était pas son secteur, assez rare pour le signaler !
• Patrick.i

  1 / 5

  Le 20/08/2016 à 07:02

  Très mécontent du service après vente pour une machine à laver le linge de moins d'un ans.on vous donne un rendez vous 10 jours d'attente et il ne respecte pas le rendez vous un rendez vous a 16h il vous appel à 19 heures pas un mot d'excuse on vous rappel demain et personne ne vous rappel. un service après vente qui se moque du client machine toujours en panne Après un mois et demi et ma visite au magasin cela se termine bien échange de la machine. je suis satisfait du résultat mais trop de palabre des rendez vous annuler des attentes inutiles temps perdu entre 4 et 5 heures Commercial très bien mais le service après vente ne peut que progressé des rendez vous entre 14h et 17h et personne ne vient cela et inacceptable .On vous envoie un sms avec un commentaire type notre technicien vous contacter très vite. 3 semaines avant de voir le technicien . on se hâte lentement au SAV