Bricorama Rochefort

Tags: Magasin de bricolage,

• Thierry.u

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:19

  Super magasin de bricolage Le choix la qualité Mais manque de conseils
• Simone.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:30

  Personnel très professionnel
• Christian.E

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:31

  Bien servi par un homme compétent....mieux que bricomarchè....
• de.o

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:57

  Il n'y a pas trop de choix mais les employés sont beaucoup plus sympas que le Bricomarché.
• Jean.R

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:30

  Valeur sûre !
• Michele.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:28

  Personnels très à l'écoute et disponibles
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:45

  Ce matin 14 mai 2022 impossibles de résoudre un problème de remboursement à la caisse suite à un achat qu'il ne convient pas à la pause La caissière,voulez me faire un avoir et pas de remboursement très mauvais accueil de cette caissière rien à faire du client vraiment pas agréable enfin j'ai obtenu au bout de huit 8 minutes .
• Peg.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:08

  J'apprécie beaucoup ce magasin ! Beaucoup de choix ! :) Attention : Les horaires misent sur google ne sont pas les bonnes. Il serait peut être bon de modifier afin que certains de vos clients ne se fasse pas avoir et soient mécontents.. :) Les horaires au 13/05/2022 : Du lundi au Vendredi = 9h à 12h30 et 14h à 19h. Le samedi = 9h à 19h.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:37

  Très bonne acceuil,magasin propre est agréable,bien éclairé,et le services très professionnel,reçu par une femme très à l écoute,je recommande
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:20

  Super conseil au bâti
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:48

  Vendeur sur la cour des matériaux super compétent et super commerçant
• Emmanuel.o

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:34

  Pour un embout de tuyau de pompe on 'à envoyé à 4 vendeurs (et rayons). Au final, le dernier qui a bien voulu m'écouter ne connaissait rien et m'a envoyé chez Berton ce qui était un excellent conseil !
• Francis.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:39

  Aujourd'hui lundi de Pâques, magasin annoncé ouvert sur internet, horaires inexistants même au téléphone,je suis venu à 9h, magasin fermé,pas une moindre petite affiche pour annoncer les horaires d'ouverture ,surtout un jour férié.l La moindre des choses serait d'afficher les horaires où de les mettre à disposition sur téléphone ou internet.En fait le magasin était ouvert à 9h30 mais votre concurrent étant ouvert avec des informations , j'ai fait mes achats ailleurs.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:50

  En wk de Pâques. Jai eu des Sourires, politesse et des renseignements que je voulez et le reste du personnel qui mont croiser m'ont dit bonjour, ce qui nest pas le cas en île de france nord seine et marne à st thibault. Top franchement.
• michel.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:55

  Très grande surface avec plus de choix qu’ au Bricomarche en bricolage. J’ai toujours obtenu des renseignements quand j’ai sollicité un vendeur dans les rayons. Les hôtesses de caisse sont top : souriantes, efficaces, facilitantes. Jusque là j’ai été satisfait des produits achetés : outils, matériel électrique, de plomberie, mortier, visserie, bois de chauffage, étendage de jardin....
• Maelic.o

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:41

  Hôtesse de caisse très sympathique et compétentes. Continuer comme ça 👍👍✌️✌️
• Frank.a

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:25

  Du choix mais cher
• Cyprien.r

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 05:26

  La réception de ce magasin pas de problème personnels agréable je n'attend jamais très réactif
• Geneviève.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:45

  Super endroit très bien reçu pour commande de spa vendeur très agréable cordialement Mr mezange
• Elisabeth.a

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:51

  Magasin très bien pour se dépanner d'une bricole... quand il y a ! Personnel visiblement peu enclin à aider le client. Faire semblant de travailler pour faire le sourd ? Ou très occupés à discuter à trois et surtout ne pas s'interrompre à l'approche du client ou fuir dans des directions opposées ! Ou bien encore le fameux "ce n'est pas mon rayon" et ne pas savoir ou se trouve son collègue dans la mesure très exceptionnelle où il ou elle sait qui c'est ! Mais il y a quand même de très rares employés dignes d'être félicités car ils font ce qu'ils peuvent pour pallier aux manques du reste du personnel qui a toujours l'air d'être en sous effectif... quand on se cache !!! Et je ne parle pas des termes de politesse classiques chez un commerçant, ils sont aussi rares que le nombre des employés disponibles à votre écoute !!! Et quels sont ceux qui sont qualifiés ? Très souvent ils n'en savent pas plus que moi. Tout cela n'est pas spécialement du fait de CE magasin il y en a d'autre, des jardineries aussi et même de super marché, en tout genre ! (Travailler c'est trop dur et ne rien faire ne donne pas à manger alors on essaie de concilier les deux, tant que cela marche !) J'ai mis trois étoiles parce que je suis gentille.
• Agnes.o

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 01:28

  Magasin avec du personnel sympathique et des prix attractifs
• Yves.

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:41

  Un choix de produits largement suffisant pour éviter d'aller jusqu'à la Rochelle 😉
• Sébastien.A

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:06

  Magasin de bricolage où l'on trouve l'essentiel des produits. Le personnel est disponible. Dommage que le magasin n'est pas ouvert le dimanche matin au moins.
• Carole.O

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:07

  Personne à la coupe... apparemment le salarié n'est pas venu aujourd'hui et personne ne sait s'il viendra demain Il faudrait peut-être envisager des binômes
• zeiger.l

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:24

  En voulant prendre un dressing en expo que l'on avait repéré nous sollicitons les vendeurs pour faire l'achat et savoir comment récupérer le meuble. Sensation de déranger ou de ne pas tomber au bon moment on pensait le prendre de suite et pas qu'il fallait revenir pour le récupérer alors qu'en enlevant 3 etageres et 2 vises c'était réglé et lorsque on a voulu savoir quand le récupérer on a pas su nous dire. Finalement on nous appelle pour le chercher quelque jours plus tard et pour le récupérer ce fut très mal organisé pour communiquer et savoir comment on faisait pour le récupérer au magasin c'était très confus une sensation vraiment de ne pas être chez des professionnels. Le pire dans tout ça c'est en le ramenant et installant le meuble on se tend compte du carnage qu'ils ont fait pour le démonter car plusieurs pièces sont abimées et la qualité du meuble est vraiment à désirer heureusement que l'on a pas payer le prix fort car c'est vraiment de la mauvaise qualité.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:11

  Très bon accueil.,et disponible pour mettre les achats lourds dans la voiture
• Sébastien.a

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:44

  Pas de vendeur, les prix en baisse. Ce qui les saufs. Pas convaincu pas la qualité de certains articles. Je vous laisse vous faire votre opinion
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:17

  Magasin de bricolage somme toute banal, mais on y trouve ça que l'on cherche et le personnel est serviable
• Anthony.i

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:50

  J'ai u un problème de prix sur un article j ai u à faire à un responsable grisonnant je serais lui j arrêterai de travailler dans le commerce très désagréable et mal polie
• MANRY.e

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:11

  Il manque cruellement de vendeurs conseils dans les rayons . Ils semblent se cacher à notre approche,pas très avenants. Dommage !!!!😭😭
• Antoinette.I

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:06

  Vous m'avez demandé mon avis, magasin agréable, personnelle à l'écoute. Juste le 3 sur 5 pour une erreur de prix d'un kit de ramonage, dont l'hôtesse de caisse à rectifier le prix en caisse ! Je met une étoile de plus pour l'hôtesse très pro ! Bonne journée
• cedric.u

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:13

  1 er fois que je vais dans se magasin niveau prix abordable magasin propre les employés simpa ils on gagné un nouveau client 😊
• Pierrick.l

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:26

  Accueil agréable et personnel disponible Large choix de gravillons et galets déco en sac et stabilisateur de gravillons pour allée avec véhicule. Mortier et béton prêt à l'emploi en sac disponible.
• Théodore.i

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:19

  Bien mais longue attente a la caisse a cause des caissières
• GUY.L

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:30

  Taille haie électrique défectueux, servi 5 minutes moteur en panne.on ma demandé si j'ai taillé du résineux C'est un taille haie qui coupe pas les feuilles de résineux. On aura tout vue ????? Garantie bidon, on me demande de payer le transport pour la réparation ?????
• Stéphane.a

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:07

  L'air est irrespirable dans le magasin quand il fait chaud et la climatisation ne semble pas fonctionner. Le port du masque n'arrange rien
• Christ.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:20

  Magasin de bonne réputation. Tout ce que l'on trouve est de qualité. Caissières sympa. Espace client bien clair et très spacieux. Mon coup de cœur.
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:19

  Les vendeurs font toujours de leur mieux. C est agréable.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:46

  Dommage qu'une certaine caissiere entache l image du magasin se montre insolente et indique la porte a la cliente en cas de dessacord
• jean.a

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 14:29

  Pas assez de personnes qui peuvent nous renseigné sur les articles en ventes et accueil très sympathique
• claude.a

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 16:39

  Oh il n y a plus personne qui traine ....on cherche et cherche .....j ai du revenir a la caisse demander ce que je voulais ...... elle a appele un employé qui gentiment m a emmene ......20 Mn pour 4 aimants ......Pas plus .... Attendent le Réassort... Comme Bricomarche ....... Pas bien loti a Rochefort .....
• Jean.a

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:00

  J'ai acheté un abri de jardin au mois de juin, 5 mois après mon achat les panneaux des 2 portes d'entrée se sont déformés. Je suis donc allé au magasin, le responsable du rayon m'a dit de monter un dossier pour que la garantie fonctionne ( peux être) très déçu de sa réaction sans me regarder 😡😡. Conclusion débrouille toi.
• Corinne.o

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:01

  Personnels au bricolage extérieur pas très avenants ,on dirait qu'ils n'ont pas envis de travailler.Nous sommes déçus.Trop de produits en rupture de stock alors que l'on vient juste de recevoir le prospectus.
• M..

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:54

  Beaucoup de choix et de belles promotions. Le personnel est très sympa et très accueillant et professionnel
• patricia.a

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 05:28

  Magasin bien achalandé personnel agréable et à l écoute du client
• Jessica.e

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 16:05

  Très beau magasin propre et abordable niveau prix....
• James.i

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 19:29

  J'ai trouvé tout ce que je voulais dans ce magasin.Les rayons sont très propres et bien fournis.Le vendeur très pros m'a très bien renseigné.j'y retournerai sans hésite.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 14:18

  Beaucoup de choix - Employés sympas, à l'écoute. Très bon magasin bien situé et très accessible.
• Briséis.u

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:55

  Bricorama a-t-il réellement besoin de l'argent des clients ?J'ai mis une étoile parce qu'on ne peux pas mettre zéro. Qualité de l'accueil zéro. Qualité des renseignements fournis zéro. Disponibilité du personnel a 10h du matin zéro. Qualité des vendeurs de produits extérieur zéro. Quand on est mauvais on est mauvais le covid a très bon dos.
• Vovo.

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 12:14

  La vendeuse du rayon électricité, et vraiment au top !!! Elle m’a très bien conseillé sur le bon produit à choisir et à même pris le temps de me faire un petit dessin pour mieux comprendre les explications données. Vraiment très très compétente ! Je recommande ce magasin
• yl.a

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 11:25

  Très bon accueil. Ma tondeuse , sous garantie , ne fonctionnait plus . Le vendeur , à l'écoute, à proposé un avoir et l achat d' une autre tondeuse avec en plus une réduction car c'était un modèle d' exposition . Très pro. Je conseille ce magasin.
• gerard.e

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 11:26

  C'est mon magasin ils ont de bon conseils très sympathique
• Catherine.h

  3 / 5

  Le 13/03/2021 à 13:35

  Toujours satisfaite,j'ai trouvé ce que je cherchais et moins cher que prévu
• Martine.e

  3 / 5

  Le 10/03/2021 à 09:38

  C est la première fois où je suis de déçu ..pas moyen d avoir un vendeur qui puisse nous renseigner .. alors nous sommes partis ..dans un autre magasin .. dommage
• Frédéric.e

  2 / 5

  Le 01/03/2021 à 13:22

  Intéressés par un poêle à bois, nous sommes allés dans ce magasin avec 600 € en espèce pour l'acheter. Une fois sur place, nous demandons une vendeuse qui préférait nous parler du fond du magasin plutôt que de s'approcher de nous. Visiblement, elle n'avait pas envie de perdre son temps avec un couple de clients souhaitant acheter un poêle à bois... Nous finissons par lui demander si les livraisons sont possibles car l'appareil pèse 130 kg et nous ne sommes pas capables de le porter seuls. Elles nous répond que non et que nous n'avons qu'à louer un véhicule, ce qui ne résout pas notre problème pour le porter. Au final, nous sommes repartis sans rien avec nos 600 € en poche en nous disant que nous n'aimerions pas être le patron de ce magasin auquel les vendeurs font perdre tant d'argent. Nous irons à bricomarché l'hiver prochain pour voir les modèles et demander s'ils livrent, en espérant tomber sur vendeurs plus accueillants.
• Gaël.u

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 22:45

  Personnel incompétent, chaque question posé personne est capable de répondre à mes besoins !! A fuire, vaut mieux aller au bricomarché ou le personnel est bien plus competent et formé à ce qu'ils vendent !!
• BRICAVIDE.E

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 20:29

  Accueil décevant on a été meubler notre maison chez conforma. Attention l'habil ne fait pas le moine. L'hotesse de caisse ne sait même pas dire bonjour c'est dommage c'est pourtant la base dans le commerce avec le sourir.
• Myrtille.l

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:59

  Très bien. Ce magasin offre un choix tout à fait suffisant pour trouver ce que l’on cherche. Le raypn décoration et luminaires et franchement sympa. Je suis venue acheter des dalles au rayon « cours des matériaux », le vendeur m’a très bien renseignée ! Je recommande vivement ce magasin à taille humaine
• Michel.o

  3 / 5

  Le 23/01/2021 à 13:13

  Magasin bien achalandé mais vendeur pas au top. Il ne connait pas tout le matériel qu il vend.....
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 16:28

  Je sors de ce magasin et en règle générale, de bon produits à un prix compétitif. Aujourd'hui, je voulais des recharges absorbeur d'humidité. L'étiquette juste au-dessus des 5ou 6 articles indique : " 5 recharges et 1 Abs" 20,30 € . Une première fois la caissière principale me dit que ce produit passe à 24 €. Je retourne en rayon avec une vendeuse qui " se prends les pieds" dans ses explications. Bref on aurait pas le bon produit sous l'étiquette. Mais à aucun moment je n'entends : excusez moi Mr c'est une erreur de notre part ! Cqfd, dans ce magasin il faut avoir l'oeil sur le code barre !
• maurice.u

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 07:41

  Toujours au top ne changé rien ils ont un personnel qui connaissent leur métier.
• jeanchristophe.e

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 07:59

  Personnel tres accueillant et on trouve à peu près tout ce qu'on veut.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 06:26

  Très bon magasin Personnel disponible et sympathique pour nous donner tous les renseignements que nous voulons ainsi que le personnel aux caisses ... je recommande ce magasin .
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 22:42

  J'y suis allé 3 fois aujourd'hui et toujours le même accueil souriant et sympathique de la jeune femme à la caisse, magasin très bien achalandé et agréable à parcourir.
• Céline.

  4 / 5

  Le 22/11/2020 à 15:57

  Il y a du choix, et les vendeurs sont toujours prêts à répondre à vos questions ou vous conseiller. Ceci dit, c'est peut-être un peu plus cher qu'ailleurs.
• Guy.

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 08:50

  Du choix, mais des prix un peu élevés. Magasin bien situé, bien conçu. Personnel aimable et souvent compétent. Caissières agréables, souriantes. Seuls les prix un peu élevés font rater la 5e étoile.
• Bernard.i

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:11

  Personnel pas trés engageant !! Par contre les hotesses de caisse méritent pleinement 5 étoiles.!!
• Christian.A

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 06:11

  Très satisfait de la prise en compte de ma demande par un personnel avenant, et notamment par Mélanie qui a pris contact avec un autre magasin Bricorama afin que je puisse obtenir dans la journée un équipement qui n'était pas en stock à Rochefort.
• Denis.u

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:53

  On trouve ce que l'on a besoin pour les petites réparations. En revanche quelques prix sont deux fois supérieur à d'autres enseignes pour le me matériel. La réponse laconique du chef de rayon est assez drôle : "nos prix sont imposés par nos fournisseurs". C'est bien dommage... Nous sommes allés voir ailleurs pour ce dont nous avions besoin : réservoir de toilette bas en plastique ABS à 54,90 euros chez Bricorama, 34,90 chez Leclerc bourcefranc pour le même article. Le choix a été rapide... Pensez à comparer les prix avant d'acheter ;).
• Marie.a

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 21:39

  C'est rare quand on peut voir le personnel. On doit aller à l'accueil pour les faire appeler. Et s'ils veulent bien venir. J'ai attendu plus de 15minutes au rayon peinture et personne n'est venue...
• Jean-Yves.i

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:30

  Je suis venu samedi 25 juillet au magasin de Rochefort. J’ai été réellement choqué par le comportement d’une de vos employés qui se prénomme Caroline et qui travaillait au rayon ampoules. Après l’avoir saluée sans obtenir de réponse, j’ai patienté avant qu’elle ne se décide à se retourner vers moi et juste considérer un client qui potentiellement dépense 200 euros à chaque visite. Elle a répondu sèchement à ma question et s’est remise à travailler sans aucune formule de politesse. Son attitude est indigne d’un commerce. Je suis extrême déçu de l’accueil réservé dans ce magasin.
• Marmoin.m

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 17:24

  C’est une honte ce magasin. Arrivée dans la région de Rochefort en février et suite à la restriction de Covid19 il se trouve que je n’ai pas pu faire d’achats avant la fin de la restriction. Depuis à Fort renfort de cartes De fidélités j’ai pu essayer d améliorer ma maison. Cependant autant la jeune génération vendeur de ce magasin est fort sympathique autant l’autre génération est plus que désagréable. En effet ces personnes se permettent de vous juger sans aucune exagération et de vous dire que le vendeur est roi et surtout qu’il a le droit à tout moment de se tromper puisque l erreur est humaine.( dites cela à un chirurgien) Ce personnel fortement antipathique ce permet même de vous demander de baisser le ton suite à leurs propres erreurs. J’avais une carte de fidélité je n’irai plus jamais dans ce magasin puisque la gestion humaine est totalement lié à l’incompétence de ce personnel. Il y a des personnes au chômage pensez y
• Samantha.a

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 12:10

  Assez dommage de regarder sur le site pour les horaires d'ouvertures un samedi, écrit 9h-19h sans interruption et d'arriver là-bas à 12h50 et le magasin est fermé. Une petite mise à jour des horaires serait pas mal.
• Perrine.

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 13:15

  Seul point positif : produits variées ! Négatif :LE PERSONNEL ! J'ai demandé à 3 personnes (j'ai déjà eu du mal à les trouver) un renseignement concernant ce que je voulais acheter et aucun ne m'a répondu car "ce n'est pas mon rayon". Je ne trouve pas ça professionnelle et en plus de ça, quand on leur demande où ce trouve un produit il souffle ! Bref, arrivé à la caisse étant une jeune femme, je demande à ce qu'on m'aide pour porter un bidon de 15l de peinture jusqu'à ma voiture et on me répond "non on est pas assez de personnel" alors qu'il y avais un monsieur à l'accueil qui était seul et attendais que le temps ce passe ! Bref, si vous avez besoin de renseignements pour vous orienter sur votre choix ce magasin n'est pas fait pour vous ! Je ne recommande absolument pas.
• Evelyne.r

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 14:44

  Nous étions en recherche d'un dressing sur mesure , nous avons été pris en charge et conseillé par Benoit qui n'a pas hésité à nous donner les meilleurs conseils avec professionnalisme et gentillesse . Vraiment merci à ce jeune homme fort sympathique . Je recommande vivement ce lieu et pour nos futurs projets aucune hésitation , nous reviendrons dans ce lieu .
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 19:50

  Plus de choix que ce que j'avais imaginé. Très bon accueil et conseil dans le rayon concerné , même chose en caisse. 4 étoiles car produit choisi non disponible mais commande possible au prix promotion.
• Roland.h

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 16:41

  Julien ( électricien ) m a tres bien servi et donné de précieux conseils pour mettre en service un appareil électrique. Merci à lui. Madeleine ( la Chef D orchestre ) est merveilleuse dans son poste. Mes encouragements ( à la future Maman ) qui m a tres bien renseigné pour un store occultant. Toute l équipe de ce magasin ont mes respects car soucieux du meilleur pour nous les acheteurs. Bien à Vous.
• Olivier.i

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 14:51

  Difficultés d'acheter des matériaux. Pas de caisse matériaux. Il faut faire faire un bon retourner en caisse retourner aux matériaux... Comptez 1 heure pour acheter 20 parpaings...
• Monique.e

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 16:34

  Je trouve ce lieu correct car on y trouve beaucoup de choses il est vraiment bien achalandé ; mais comme toute grande surface ce qui est désagréable c'est qu'on ne trouve personne pour être renseigné. De plus la dernière fois que j'y suis allée, il y avait des produits qui était affichés à un prix et quand on est passées à la caisse on nous a fait payer un prix nettement supérieur et on a eu beau le faire remarquer à la vendeuse qui a appelé la responsable , celle-ci n'a jamais voulu accepter que nous payons le prix qui était affiché (parce que c'était un prix trop bas et qu'elle perdait de l'argent....) ( une telle attitude et inacceptable car c'est son travail et celle du personnel de regarder les étiquetages et pas au client de payer leur incompétence ).
• Marie.e

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:12

  Ce magasin est une catastrophe au niveau de l'expérience client. Les "vendeurs" se planquent dans les rayons ou font genre de faire autre chose pour éviter de faire leur boulot : vendre et conseiller. Leur amabilité est à l'image de leur efficacité : le zéro absolu. En France, il y a des personnes qui veulent vraiment bosser, alors vous, les vieux vendeurs feignants, planqués attendant sagement l'âge de la retraite, quittez votre poste pour l'offrir à un autre qui a une réelle motivation et intention de travailler.
• Adrien.O

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 15:53

  Magasin grand et plutôt bien entretenu. Un grand merci à pascal rayon sanitaire, très professionnel, de bon conseil et patient de surcroit. Au top👍
• lyne.

  2 / 5

  Le 19/12/2019 à 11:19

  Magasin agréable, sauf en ce qui concerne le personnel, mis à part 2-3 exceptions. On s excuse presque de venir acheter et oser demander un renseignement. Hélas ce n est pas occasionnelle ce qui pourrait ce comprendre. Mais c est récurrent. Heureusement ils ne sont pas la seule enseigne de bricolage à Rochefort.
• Kara.o

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 21:38

  Encore très déçu avec des la découpe bois toujours fermée depuis 1 an pour cause de panne, de qui de moque t-on?. Le rayon ébénisterie à moitié vide c'est vraiment une honte au niveau des approvisionnements, pas de cire blanche. Beaucoup de bazar dans les rayons. Le rayon plomberie perfectible, de nombreuses ruptures. Rayon décoration assez tendance. Rayon jardinerie très étendu. Beaucoup de bazar dans ce magasin vieillot aux rayonnages âgés, la gestion des stocks et des références à me revoir complètement, le 80/20 n'est pas respecté, les produits phares n'ont pas de surstock. Le personnel aurait également besoin de revoir son savoir être et son niveau de compétences. Un magasin qui aurait besoin d'une rénovation compète autant au niveau des rayonnages, de leurs implantations, des caisses que du personnel. On sera obligé d'aller chez la concurrence pour pallier à chaque déception de rupture, ce qui est également très énervant. Pourtant, l'enseigne Bricorama réalise de bonnes promotions avec des produits de qualité, le catalogue est à suivre, il faudrait vraiment revoir en profondeur ce magasin.
• Laëti.

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:23

  Il doit y avoir 1 hôtesse agréable, les autres et les gens des rayons ont un peu de mal avec le sourire et l'amabilité! On a l'impression de les déranger... heureusement il y en a 2 ou 3 qui sortent du lot. je ne conseille pas du tout ce magasin en plus du personnel désagréable c'est très cher!!
• Quentin.i

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 10:39

  Déçu de constater un étonnant contraste entre le personnel du secteur "peinture" à l'écoute et aimable et le personnel du secteur quinquaillerie, se démarquant par son incroyable manque de respect et d'amabilité. Le coeur de métier d'un conseiller client étant il me semble, la répondre aux diverses sollicitations. Une expérience client désastreuse qui ne sera en aucun cas renouvelée
• Thibault.e

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:08

  Magasin assez bien achalandé mais ne comptez pas sur le personnel pour un conseil, ils vous fuient et quand vous en avez trouvé un, ils vous renvoie sur les rose... Seul les caissières et une conseillère au rayon peinture sont agréables. Bref si vous voulez des conseils, à éviter absolument
• Zoran.o

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 09:21

  Personnel toujours très sympathique, beaucoup de choix, en dehors des promotions pas forcément bon marché. La carte maison permet de cumuler des points.
• STEPHANE.A

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 11:15

  Je suis passé ce matin , j ai vu une suspension En expo que je voulais acheter Après aucun bonjour en rentrant , puis croisant plusieurs personnes toujours sans bonjour. Je m’aperçois Que je passe moi client après un commercial de Stanley présent en magasin. Donc j ai scruté tout le rayon mais j ai pas trouvé ce que je cherchais et comme j’ai pas eu d aide je suis sorti sans au revoir et surtout sans rien acheter. J’irais dépenser mes sous ailleurs. Cordialement
• Marc.p

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 12:52

  Magasin de bricolage basique, gros bémol, dès qu'on passe les portes d'entrée, en hiver on a une grosse vague de chaud puis dans le magasin ça va, mais pour ressortir grosse vague de chaud puis la température extérieure. Et l'été c'est l'inverse une grosse vague de froid .... C'est insupportable et inhumain 😕
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 09:43

  J'ai acheté du sol lino, vendeuse très souriante, professionnelle et à l'écoute. En plus, mon lino était en soldes et me plaît beaucoup. Très satisfaite
• philippe.h

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 22:20

  Bof j ai acheter une seche serviette et résultat il était abimer je suis retourner et les 2 models restant etaient abimer mais ma personne ne les à pas retirer de la vente .....il pense peux être les vendre à un pigeon bref pas très pro pas très honnête donc à éviter mais l hôtesse de caisse était sympa
• Sgh.1

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 11:39

  Nul, ils ne connaissent même pas les procédures de garantie. Il voulait me vendre un autre produit sachant qu'il était sous garantie. Heureusement que j'ai appelé le service client de black et Decker.( Super sympa) Ils vous prennent de haut. Pour eux vous êtes des merdes.
• Fabien.l

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 15:15

  Complémentaire aux autres enseignes de la ville. Ça évite d'aller à "perpette" (La Rochelle par exemple) pour économiser 2€ mais perdre 2H... Par contre, pas de connexion dedans (ou alors faut être dans LE bon rayon). Et ça c'est pénalisant quand on veut échanger avec quelqu'un pour un avis, un conseil, un choix... Faut faire quelque chose là !!!
• Rocheteausalerno.i

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 14:17

  Très mauvais service client. Faire venir une cliente fidèle en plus de 20kg pour faire une découpe de bois et la renvoyer chez elle parce que le bois n'a pas été acheté sur place... le gage!!! Je suis très mécontente. En plus avoir été très mal traité par le personnel alors que je portais 15kg de bois. Je suis hyper déçu ils ne me reverront pas de si tôt.
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 11/06/2018 à 19:16

  Samedi soir, 18h , plus personnes pour des renseignements ou alors rapidement. Suis reparti sans rien acheter. Faudrait soumettre les vendeurs à l'intéressement pour "peut-être " les motiver !!!!!!!!Grand magasins mais personne.
• danie.l

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 17:43

  tres tres bien bon contact, Nous avons été super bien reçu pour la construction de notre dressing, excellent vendeur qui nous a super super bien renseigné . je le conseil a vous tous 👍👍👍👏👏👏👏 le magasin est super bien agencé, propre ,
• CEDRIC.O

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 03:36

  Tout pour le bricolage. Promos régulières. Magasin de bricolage de proximité, très pratique pour trouver ce qui manque afin de terminer ses travaux, avoir de l'inspiration, changer de décor, obtenir des idées et des conseils. Bien agencé, le magasin est agréable avec une belle présentation et mise en valeur des produits.
• Angelique.I

  2 / 5

  Le 14/08/2017 à 21:24

  Désolée pour la note. Nous avions besoin de quelque chose, impossible de trouver un commercial dans le magasin. 1/2 heure après... ENFIN !!! Question .... ils ne le font pas !!! Et ce n'est pas la première fois que nous partons à la pêche d'employés !! Ras le bol !!!
• Pat.o

  2 / 5

  Le 17/06/2017 à 12:46

  Magasin non climatisé malgré l'affiche a l'entrée. ..hotesse de caisse et jeune femme qui s'occupe du rayon sol pvc tres sympa et pro....les 2 hommes du rayon peinture et 1 chef de secteur ne faisaient rien et la regardait porter des bidons de 30l et dautres produits lourds....lamentable...