Conforama La Rochelle

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Paradise.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:19

  5 mois d’attente pour réparer l’armoire (avec garantie)…
• Françoise.E

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:21

  On trouve ce que l'on cherche facilement les vendeurs sont agréables.
• MA-PIERRE.I

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 04:55

  J ai acheté un canapé avec livraison et montage. Résultat, canapé pas vissé niveau du lit, donc dangereux!!! plus bruit lorsqu on s assoie sur le côté du dosseret ça couine. Plus pied plastique manquant sur un pied du lit. Plus plateforme payante lorsqu on les contacte pour signaler Impossible d avoir le magasin en direct. Je dois attendre que l'on me téléphone, la plateforme fait suivre. Sauf que je n'ai pas le temps d'attendre et pourtant.... Ce matin je me suis rendue à CONFORAMA PUILBOREAU, j'y étais à l'ouverture, je suis direct allée au service après-vente, et grâce, à la personne qui m'a reçu, ma note de 2 passe à 4 étoiles, 5 se sera quand tout sera réparé. Bon professionnel qui à pris en charge m'a demande et m'a même dépanné pour le problème du pied. J'ai rarement vu une personne, surtout un samedi matin, d'une aussi grande bienveillance et d'un très grand professionnalisme. La suite il faut quand même que j'attende, le dépannage pour le reste. 1semaine d'attente, ou moins si créneau qui se libère. MERCI
• marie.b

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:56

  Très bien vendeur et caissière très professionnel.. Merci
• Marie.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:15

  Magasin agréable, dépôt après vente accueillant
• Annick.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:44

  Tres bon accueil. Prix raisonnables en literie
• Vincent.E

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:35

  Dans la série "1 étoile car impossible de mettre zéro..." Sèche linge hors service, la prise a fondu... Et là magie Conforama, refus de garantie car branchée sur une multiprise.. Sérieusement ??? Mais oui, annoncé avec un aplomb ferme.... C'est juste inadmissible. Travaillant moi même dans un SAV je me vois bien faire de même... Je risque d'être reçu par les clients... Conforama La Rochelle vous êtes misérables
• Sara.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:48

  Très satisfaite de mon achat au magasin de Beaulieu. Très rapid et personnel très competent
• Pascal.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:47

  Très agréablement surpris car ils nous ont repris 2 chaises de bar quelques jours après l'achat mais qu'on avait monté et sans le carton d'emballage qu'on avait jeté. On s'attendait à ce qu'ils ne veuillent pas les reprendre ce qui aurait été assez logique mais ils ont été très accommodants. Accueil clientèle super, personnel très agréable que ce soit les vendeurs, les caissiers ou au dépôt. Matelas maman cool de très bon rapport qualité prix (ni trop mou, ni trop ferme), on en a acheté un et après l'avoir testé un deuxième.
• Josseline.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:27

  Une gamme de prix qui permet de trouver son bonheur. Livraison rapide
• patrick.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:42

  Très bon accueil et personnel très professionnel, je recommande vivement ce magasin.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:47

  Satisfait de la prestation générale. Dans l'attente de la réception de mes achats pour pouvoir transformer l'essai.
• Stch.t

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:11

  Equipe très sympa. Bien servi. J y reviendrai
• rousseau.y

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:26

  Très bien
• Patrice.r

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:24

  Personnel compétent...rayons tres mal indiqués
• Marjolaine.r

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:23

  J'ai achetée une machine à laver en juillet 2021 et la voilà en panne, j'ai appelée le service confo et je passe plus de temps à dire oui ou non que d'expliquer le problème, de plus l'appel est facturer. Je ne sais même pas comment faire car je ne vie plus dans le département où je les achetée, je suis extrêmement déçu.
• Danielle.O

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:57

  Grande diversité de produits proposés, personnel disponible pour répondre aux attentes et questions. Magasin propre et agréable.
• William.a

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:47

  Service après vente super compréhensif.
• Roger.r

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:08

  Je suis à la recherche d'un siège de bureau mes pas de chance rupture de stock,on reviendra.......
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:48

  Merci à Joris pour ses explications et sa gentillesse .
• Laura.O

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:27

  Super accueil de la part de Giorgi et de ses collègues ! Merci pour les conseils et le temps que vous m'avez accordé ! Je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau à vous pour d'autres achats
• Flo.

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:17

  Le personnel est super gentil et à votre écoute.tres bien
• Martine.s

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:22

  Achats de trois lits. Produits de qualité. Somme TRES importante dépensée mais livraison à notre charge. On doit acheter la carte fidélité à 15€ pour avoir un camion prêté. Livraison à faire nous mêmes avec les risques que ça comporte. Et un mois et demi d'attente pour la réception des lits en magasin. On attend tjs... Ça fait beaucoup quand même.... Conseil : inutile de prendre la garantie 100jours d'essai pour le lit coffre, trop galère à monter, on ne le rendra jamais. Et à la réception, on a eu deux électriques différents, un neuf dernier cri, un vieux d'occasion déjà possiblement utilisé 100 jours,avec le tissu taché. Mais comme tu dois louer à nouveau un camion pour échanger ben tu laisses tomber 😒 Nous n'acheterons plus là bas. Meme si le lit coffre et le matelas nous conviennent au final. 100 jours d'essai à éviter donc pour espérer acheter neuf! Et vus les prix c'est le minimum !!!!!
• Jm.i

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 13:53

  Achat télévision marque Saba plus chaises bistrot impeccables très satisfait
• bernard.u

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:53

  beau magasin bien tenu, mais comme l'alimentation préciser la provenance des produits
• Valerie.o

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:09

  Beaucoup de choses sur le web mais si peu dans le magasin
• Sylvain..

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:02

  Sympa les produits sont bons, manque de conseiller cuisine ils sont pas assez nombreux
• mina.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:37

  Personnel désagréable et pas aimable. On a l impression de les déranger
• Julie.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:08

  Bon accueil bien conseiller hôtesse de caisse agréable.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:53

  Bon accueil et bonne organisation pour retirer les meubles.
• jennifer.r

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:56

  Magasin propre et bien situé depuis des années.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:17

  Bon accueil et personnel très professionnel. Circulation très agréable
• Steph.n

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:24

  Vendeur plutôt sympathique au rayon canapé mais alors par contre les hôtesses de caisse accueil une catastrophe, regarde de haut et en coin quand on part , limite à entendre leur commentaire derrière le masque (il est bien arrangeant ) , assises sur leur fauteuil sans bouger .. dame brune principalement ce jour a 12h , je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin
• Colette.e

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:32

  Je suis une bonne cliente de ce magasin ; mais l'accueil laisse à désirer, assez froid notamment aux caisses Par contre aux retraits des achats ils sont super bien
• R.

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:31

  Très beau et grand magasin avec un très beau choix de produits. Par contre certains employés seraient cordialement invités à faire une formation client ! Lorsqu'un produit est défectueux on ne répond pas " que voulez vous que l'on en fasse ici ! Rapportez le derrière au SAV ! ) Ça va c'était juste une question ma petite dame on prends ses gouttes pour se détendre ou on laisse sa place à d'autres plus motivés !
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:46

  C'est mon magasin préféré, toujours à Conforama et jamais à son concurrent qui se trouve dans la zone de Beaulieu. Ce que j'aime bien dans Conforama c'est l'accueil. Un accueil chaleureux, un accueil souriant. À bientôt dans votre magasin. Cordialement
• Emy.c

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 05:38

  Rien à dire sur le magasin et les collections en elle même, par contre l’alarme de votre dépôt qui sonne toute la nuit on s’en passerai bien, c’est la 4ème fois que je vous en parle et encore rien n’a été fait. Changez d’alarme, j’aimerai dormir plutôt que d’entendre un bruit strident tout la nuit. Faites quelques choses, les paroles c’est bien beau mais dans ce cas là c’est pas suffisant, donc réglez le problème, changez carrément d’alarme, on en peut plus. Merci.
• Claude.C

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:21

  Déçu car on m'a demandé ma pièce d'identité qui n'est pas réellement périmé sachant que la date a été repoussée de 5ans de plus.. bien sûr cela n'apparaît pas sur la carte. Donc l'hôtesse m'a demandé mon permis de conduire... Tout ça parce que je voulais payer par chèque.. Pas compris pourquoi surtout..
• victor.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:58

  Bonjour, Après avoir commander un canapé sur internet, le produit en question à eu environs deux semaines de retard. J'ai alors demandé un petit geste sur la location du véhicule fournis par l'entreprise pour le retard qu'avait pris mon canapé et ils me l'ont accordé. Je recommande ce magasin ! 👌
• Yannick.u

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 23:24

  C'est un bon magasin d'ameublements etc... avec un bon accueil
• YANA.U

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:18

  Un peu déçue par la 1ere conseillère que j'ai eu l'impression de déranger, mais heureusement le deuxième m'a bien conseillé et renseigné sur les produits
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 07:52

  23 ans que j'achète mon gros électroménager chez Conforama Beaulieu, à part une fois avec ma machine 13 kilos ou cela fût compliqué de l'avoir en bonne état. Sinon rien à dire vendredi dernier achat sèche linge.
• rosa.e

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:33

  Je suis venu simplement acheter une gazinière et aucun moyen d'être servi même pas une petite attention qui nous dit je suis à vous dans 5 minutes il continue à discuter avec des clients sans même se soucier d'autres clients qui attendent depuis un petit moment c'est inacceptable du coup je suis allé à la concurrence et j'ai été beaucoup mieux servi
• Michael.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:27

  Très bon accueil, nous avons apprécié la disponibilité des vendeurs et leurs conseils.
• stephanie.r

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:17

  Achat d un canapé vendeur Emanuel.arnaque sur l'extension de garantie à 59 e pour 3 ans supp,ne vous faites pas avoir par les mensonge du vendeur au delà des 2 ans légal.Conforama vous refuse la garantie la personne du sav répond qu'il n'y a que les assises de garantie alors que le jour de la vente plusieurs fois le vendeur a bien dit que toutes pièces du canapé étaient garantie.Je vais me rapprocher de 60 millions de consommateurs si il y d autres personnes dans mon cas.rejoignez moi
• Jean-luc.o

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:40

  RAS sur les prestations compris le passage en caisse où la proposition de différé notre paiement a été proposé via notre carte Conforama en janvier 2022.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:12

  EXCELLENT autant à l’a présentation de la marchandise demandée , qu'à la résolution du paiement (superbe de compétence et de gentillesse) et au retrait de la marchandise. BRAVO.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 23:14

  Beau magasin, beaucoup de choix, vendeurs et hotesse d'accueil très sympathique et professionnels
• Medhi.h

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:10

  Caissière très désagréable dans ses explications et malpoli dans sa façon d'expliquer les choses, la politesse est a revoir, finalement nous avons rien acheter par ce manque de professionnalisme, cependant vendeuse très a l'écoute !
• Domino.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:18

  Une super équipe prête à renseigner et à aider un magasin bien tenu , un grand parking.
• Géraldine.u

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:00

  Quel manque de professionnalisme … Je note une étoile parce que google m’y oblige. Nous étions venus pour acheter un canapé à 2000€ pour une colocation. Après avoir mis du temps à tester le mobilier, le vendeur nous a agressé et mis dehors sur le champs avec une violence encore jamais vue dans le monde du commerce. Conclusion : nous irons chez But
• Luna.e

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:30

  Nous avons récemment acheté un canapé à 700€, pour lequel on nous a refusé le paiement en 5x sans frais et où on nous a pas fait la carte de fidélité alors que c’était prévu.. Les personnes du dépôt qu’on a vu la première fois n’étaient pas très arrangeants, heureusement qu’il y en avait un pour rattraper le coup et qui a été adorable.
• LAENKAI.

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:16

  Achat d'un lit monté et livré. Livreurs sans masque. Vive les gestes barrières. Ayant une maladie auto-immune c'est lamentable. Ensuite heureusement que j'ai vérifié le montage, ils n'ont pas monté une pièce de maintien, je téléphone, personne ne revient, on me propose un rdv le samedi entre 14h et 17h. Désolée je n'ai pas à attendre, c'est à eux de me proposer un autre rdv plutôt . Donc rdv entre 14h et 15h. Si personne, j'irai squatter la bas. Si au départ les livreurs nous avaient prévenu on aurait compris, mais non on aurait compris.
• Aurélian-Laurent.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:21

  Personnel sympathique et de bon conseil. Le mobilier a monté en gamme ces dernières années tout en laissant les prix contenus,. De nombreuses possibilités pour se faire livrer à domicile ou pour avoir une location de camion.
• bru.u

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:07

  Difficile de trouver du personnel disponible. Bon c était pendant l heure de midi. Je n' ai pas trouvé ce que je voulais
• Loïc.O

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:22

  Un lit acheter début Juin pour ma fille, en SAV depuis ce jour. Toujours dans l'attente d'une solution de la part du SAV. Impensable pour une enseigne comme Conforama.
• phil.h

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:59

  Achat d'une tête de lit lumineuse (trop fun). De la commande à la livraison avec prêt 2H d'une fourgonnette tout était fini en 2h et avec une hôtesse connaissant parfaitement ses produits. Quand on ne trouve pas le produit convoité chez les marchands, e-marchands leaders, faire un p'tit tour chez Confo ...il peut y avoir c'qui nous faut ;-)
• John.l

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:18

  Je crois bien que cette fois ci c'était ma dernière visite dans cette enseigne. A chaque fois c'est la même chose, l'article choisi n'est jamais en stock. Il faut le commander avec un délai incompatible avec votre projet (ici visite en août pour un appartement à aménager, Rentrée en septembre, et réception du meuble... peut-être en octobre...). Et le modèle d'exposition ne peut pas être vendu. Bref, juste de l'expo, où est le stock ? Comme c'est comme ça à chaque fois, je passerai mon chemin à l'avenir.
• Annick.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:31

  Magasin de meubles et d'électro ménager. Prix corrects, grands choix. A faire avant d'acheter. (j'avais tendance à penser que ce magasin était de second choix) erreur. je recommande.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:54

  achat sommier +matelas très bon conseil du personnel ,prêt d'un véhicule gratuit pour 2 heures ;tout s'est très bien passé déjà client a Conforama nous continuerons a y aller
• Guy.a

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:20

  le 16/07 , commande , avec livraison le 28/07, d'un frigo en stock , livraison zappée par confo ! le même jour 16/07 , commande d'un téléviseur 163cm à prendre sur place , en stock sur la plateforme , il mettra 1 semaine pour arriver chez confo Puilboreau et être à disposition ( CDiscount mets à disposition en 48h dans les points relais souvent plus proche que le magasin confo).Second déception de confo après un achat de frigo américain livré et installée pour 69€. Carton posé devant la porte du garage , 69€ remboursé quand même. Cette enseigne ne s'est pas remis en cause. A quoi bon faire des efforts en ne commandant pas en ligne.
• Rudy.u

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:52

  Se magasin est génial, propre, le personnel est toujours disponible pour vous aider. Énorme plus pour tout les conforma, il reste beaucoup moins cher que but. Je le conseil vivement. Continuer comme ça 😉
• Laure.i

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:49

  Le service de livraison a été désastreux, le matelas a été jeté par terre, il a donc été sali. De plus, depuis 1 semaine je n'ai aucune réponse de la plate-forme téléphonique Service après vente. Par contre, je vous conseille de vous rendre directement au service après vente du magasin. En effet, ils ont été à l'écoute et très professionnels, j'ai été dédommagée.
• Kauline.

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:33

  De pire en pire malheureusement.. 1ier méfait en avril :On me fait prendre la carte confo+ me vantant les mérites de celle ci et me disant que il ya un prêt de camion mais en disant pas qu'il faut rajouté des frais kilométriques. Certes pas élever mais il faut le préciser, surtout quand j'achète une première fois pour 900e. 2ieme méfaits en juillet : Je viens pour voir pour une télé et j'en vois une, Une Samsung afficher en rayon à 1290e Donc je me renseigne auprès d'une vendeuse très agréable qui me dit qu'il n'en reste que 2, Quelle passe à 1090e donc super 200e de remise extra, Je réfléchis car je déménage que dans 1 mois et je savais pas où ma stocker. Puis je veut retourner voir la vendeuse mais manque de peau elle était occuper alors je me rabats vers un vendeur à lunette au rayon tv qui me dit que je vais avoir la garantie 5 ans sur ce téléviseur d'offerte donc je l'en remercie puis il me dit que sur ma facture il y aura la garantie d'afficher à 200e mais que vue qu'il me fait une remise sur la TV ça reviens au même et que la garantie est offerte en partenariat avec Samsung. Je lui demande ci ma télé je la paye bien 1090e comme afficher sur internet et comme dit par la vendeuse et il me dit que non elle est afficher a 1290e c'est ce prix et que sa collègue n'est pas du rayon en faite rabaisser sa collègue et prendre les clients pour des cons c'est vraiment pas top. C'est bien la dernière fois que je viendrais.
• D..e

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 04:29

  Pas tant de soldes qu annoncer....ou sur produits anciens. Conforama la rochelle est moins bien implante que celui de NIort. l espace est réduit ce qui donne une impression d etouffer vu le nombre de produits au m2
• Marie-pierre.h

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 06:00

  On connaît ce lieu depuis si longtemps .on y trouve beaucoup de choses sympa . dommage les prix sont un peu cher .
• Fred.e

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 15:11

  Bonjour, je souhaite partager mon expérience suite à un cas survenu hier. Le 01 03 2021 nous avons acheté une machine à laver et hier premier cas de panne. J'ai donc appelé le S.A.V., très peu d'attente certes mais la réponse a était assez brève et immédiate, la garantie ne prends pas en compte les pièces dites du type "accessoire" (aube de tambour --> élément en plastique clipsé à l'intérieur du tambour). J'averti donc les futurs acheteurs de bien poser la question sur ce que prend en charge les garanties "CONFORAMA" (surtout si l'on vous demande une extension de garantie). Pour info: Le lave linge Hotpoint Ariston NWS 7438 est une marque à éviter --> Les clips des aubes de tambour cassent (apparemment au bout de 4 mois).
• Antony.l

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:50

  Nous y sommes aller pour acheter un matelas et un frigo, propose des prix intéressant surtout pendant les promotions de deconfinement sur la gamme literie.
• remaud.e

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:13

  Le carton du lave-vaisselle acheté à été reconditionné. Un choc sur le coté droit Donnez moi la marche à suivre pour remplacement de la pièce du lave-vaisselle ou geste commercial. Soyez aussi prompt à Me répondre qu a m adresser
• Alain.E

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:13

  Fidèle client de la marque Conforama, j'ai beaucoup apprécié le choix énorme dans tous les domaines avec de belles offres promotionnelles... Du personnel très présent est là pour vous aider si besoin...
• lhuissier.l

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:35

  Très beau magasin, personnel à l’écoute j étais venue pour une télé je suis repartie avec un matelas merci à Léa qui m’a très bien renseigné
• isabelle..

  2 / 5

  Le 12/04/2021 à 09:06

  magasin vieillot on dirait qu'il n'a changé depuis des dizaines d'années. Le personnel pas toujours présent sans parler du retrait de marchandises où il ne faut pas être pressée pour récupérer sa marchandise quand elle est disponible
• S.

  3 / 5

  Le 26/03/2021 à 13:02

  Choix en magasin varié mais souvent indisponible en retrait immédiat, donc délais de commande très long. Personnel parfois "limite" dans la façon de vous répondre autant en magasin qu'au SAV. Bref, dommage car cette enseigne est bien...
• laszlo.T

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 17:20

  Malheureusement avec les Soldes, je n'ai pas réussi à trouver, le Frigo avec congélateur que je voulais, j'irais demain matin à Angoulins pour essayer de trouver mon bonheur. BISOUS A TOUS.
• Grimaud.h

  2 / 5

  Le 29/01/2021 à 09:38

  Plusieurs expériences à Conforma La Rochelle et jamais satisfaite complètement. Pas de paiement sans contact possible surtout en cette période de pandémie, les produits sont souvent disponibles plusieurs semaines après et j'en passe. En revanche, le personnel qui nous a servi était agréable et disponible.
• gwendoline.h

  2 / 5

  Le 25/01/2021 à 11:36

  Très déçue du comportement et du manque d envie professionnel d une personne du service après vente
• Pauline.V

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 20:19

  Nous sommes venus pour acheter un sèche linge, 1 vendeuse était assise à attendre, 2 autres vendeurs en train de regarder la télé. Incroyable !! Personne n'est venu pour nous conseiller. Nous sommes donc aller chez la concurrence où nous avons été merveilleusement bien accueilli et nous sommes donc reparti avec ce qu'il nous fallait.
• Mehmet.a

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 12:50

  Canapé payé il y a plus d'un mois . En stock le jour du payement, Rupture 5 minutes après payement. Canapé livré avec deux couleur différente. On tape le summum de l'incompétence . Jaurai mit zéro étoiles.. dommage que je ne puisse pas Je deconseille fortement
• Hinot.a

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:19

  Très mauvais management. J'ai voulu acheter un siège de bureau qui n'etait pas en stock mais que l'on ne pouvait pas commander avec une date précise de réception, la charmante vendeuse m'a même dit que le fabricant était aux abonnés absents . J'ai donc demandé un modèle d'expo(il y en avait 2).et bien, on me l'a refusé sous prétexte que cela allait faire un trou sur l'étagère et que le client a horreur du vide.on peut même se dire:mais pourquoi ont ils en expo 2 sièges qu'on ne peut pas acheter. J'ai donc été chez But, bravo but, et j'ai eu le même modèle (expo) avec en plus une réduction. Moralité :confo à perdu une cliente depuis 35 années, une vente,et a gagné un mauvais avis.
• Bargach.o

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:16

  Personnel accueillant et conseille bien, les prix sont accessibles. Je regrette juste le parcours lorsque nous nous déplaçons, assez anarchique. SAV Ridicule : plus de 3 semaines pour la réparation de ma cafetière et toujours aucune réponse de Conforama.
• Bénédicte.u

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 23:38

  Magasin spacieux et agréable ! A chaque fois que j'y suis allée tout s'est bien passé, vendeurs (es) agréables et satisfaites de mes achats.
• Actarus.7

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 22:12

  Si vous n'avez besoin de rien, allez-y... vous serez servi tout de suite : il n'y a plus rien d'intéressant dans ce magasin. Un vendeur nous a dit qu'ils n'avaient pas été ravitaillés en informatique depuis la levée du confinement. Si c'est vraiment ça : c'est grave et ça promet une rentrée terrible. Pour mémoire, je rappelle qu'on porte le masque sur le nez et la bouche, pas sur les yeux...
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 17:54

  Magasin de la rochelle à éviter absolument. Les engagaments de delai ne sont pas respectés, le suivi de commanse inexistant et l'implication des vendeurs une utopie. Aussi pour yne chambre commandée (lit et armoire) le 4 juillet, nous avons le lit mais l'armoire prevue au plus tard le 20 juillet n est toujours pas arrivee au 10 août. Aucune possibilité de joindre le magasin par téléphone malgré de très nombreuses tentatives et plusieurs deplacements au magasin pour faire avancer leq choses, nous sommes face à un mur : vendeurs non concernés, aucune solution envisagée ( pas de possibilité de rendre le lit pour changer de chambre, pas de possibilité de prendre l'armoire exposée en magasin et toujours aucun espoir de livraison rapide) et mieux aucun responsable de magasin présente avant 15 jours ! Aussi nous sommes maintenant en loen avec notre protection jurididique pour avoir une réponse. Il est clair que le manque de serieux et de fiabilité du conforama de la rochelle est démontré.
• Goldorak.7

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  Le 03/08/2020 à 19:01

  Je me suis rendu samedi au magasin pour acheter des meubles sauf qu'il était 11h50 et que le magasin fermait à 12h (à cause du Covid19 apparemment). La personne à l'accueil m'a demandé d'aller chez But qui était ouvert entre 12h-14h. C'est ce que j'ai fais mais pas top. Ce magasin n'a apparemment pas besoin économiquement, de rester ouvert le samedi pendant l'heure du déjeuner contrairement aux autres enseignes.
• Peggy.a

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  Le 13/07/2020 à 13:32

  Service après vente vraiment nul. Voila plus de deux mois que ma mère essaye d'obtenir le déplacement d'un technicien pour réparation d'un four encore sous garantie. Des attentes interminables au téléphone pour au final se faire raccrocher au nez. Plusieurs personnes au téléphone pour attendre encore et encore qu'on la rappelle. Elle s'est même déplacé au SAV à LA ROCHELLE BEAULIEU pour qu'on lui réponde qu'on allait envoyer un mail pour qu'on la rappelle. Bref le problème n'est toujours pas réglé. Aux dernières nouvelles elle devait à nouveau se déplacer ....
• Joël.u

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  Le 13/06/2020 à 07:19

  Surtout n'allez pas le vendredi demandé un renseignement sur les cuisines il n'y a personne? le vendeur d'electroménagers ne c'est pas levé de son fauteuil, revenez demain, n'a pas écouté la question, il faudra pas trouverez drole si les magasins et fermes et pas pleurer, avec les vendeurs qui n'ont rien à faire des clients , zéro ce magasin
• YOHANN.O

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  Le 11/06/2020 à 14:54

  2ème panne sur mon frigo, jusque là ça peut arriver sauf que une nouvelle fois commencer à appeler les sav dès 9h, réussi à les avoir à 16h45!!! tous ça pour me dire vous payer 79 € parce que plus garantis (normal) mais une fois payé il me donnera le délai d'intervention... Une honte ! ne donne le délai d'intervention que si je paye. Et donc attendre peut être 15 jours sans frigo???? C'est sur je n achèterais plus à conforama, je me tournerais vers darty ou boulanger ou les sav (pour les avoir déjà eu est un vrai SAV!!!
• jules.a

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  Le 08/06/2020 à 09:26

  J'ai commander un canapé en magasin le 03 mars livraison prévu le 25 mars une fois reçu par le fournisseur confinement oblige commande retardé c'est une choses le seul problème et que je passe mon temps à appeler que je toujours pas reçu mon canapé que le confinement et fini depuis bientôt un mois qu'il devrais avoir eu le temps de s'organiser depuis. Bref on me raconte le même baratin depuis que je l'ai appel comprenais que de ne pas pouvoir profiter de mon salon depuis plus de trois commence s'insercerement à m'énerve quand on répète les même choses. Aucun effort de leur part Daubié Jules
• Nicolas.e

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  Le 28/05/2020 à 13:26

  Bonjour, j'ai un souci sur un frigo acheté en décembre dernier, impossible de contacter le SAV Saveo, qui est le SAV Conforama. J'ai appelé 33 fois aujourd'hui, soit on me raccorche au nez, soit on me dit de rappeler. Gagner 20€ sur un frigo pour avec un service pareil...on ne m'y reprendra pas, surtout pas chez Conforama.
• Fred.o

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  Le 27/05/2020 à 14:39

  J'achète le 14 mai un aspirateur sans sac en promo, un Saba à 99.99 euros au lieu de 149.99 euros, en complément d'aménagement d'un studio (literie, sèche linge, fauteuil, etc) en s'assurant que tout est bien en stock. Je demande un enlèvement de la marchandise fin de mois, le 27 mai. Tout est bien dans le dépôt, sauf l'aspirateur qui a été vendu à d'autre ???? Réponse du vendeur "oui, ben j'en aurai dans trois semaines. Sinon vous pouvez en choisir un autre équivalent pour le même prix !!.. et il me propose des aspirateurs à 69 euros ou à 99 euros, qui plus est avec sac !!! mais aucun espoir de remise....ou alors le dernier en expo, sans remise bien entendu.... Du foutage de gueule honteux. Donc si vous achetez quelque chose, il faut vite aller le récupérer, sinon il partira ailleurs !
• Caroline..

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  Le 25/05/2020 à 08:51

  Je vois que je ne suis pas la seule à être déçue de l'attitude des vendeurs dans ce magasin. J'ai quand même mis 2 étoiles car il m'est arrivé une fois de tomber sur une vendeuse aimable. En février je suis allée acheter tout mon électroménager chez eux, je suis tombée sur une vendeuse aimable comme une porte de prison, j'ai voulu changer 2 articles, elle a été infecte ! Si elle avait pu me dire que je la faisais ch*** elle l'aurait fait ! Je n'ai pas lâché le morceau et eu mes 2 articles que je voulais, mais non sans mal. Je comprends pas qu' on bosse dans le commerce et qu'on se comporte de la sorte. Faut changer de métier madame.
• Nom.r

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  Le 04/03/2020 à 07:01

  Pitoyable. Une heure d'attente pour une plaque de cuisson. Je trouve 3 vendeur qui sorte d'une pièce. La sois disant vendeuse en électroménager, qui a l'air ravi de venir travailler !! Commence à râler, je lui montre le produit désirez... Elle me dit, oh mais vous attendez pour rien, on ne la plus en stock !! C'est trop compliqué de mettre une étiquette rupture de stock !. Partez à la retraite, ça fera de la place pour des personnes qui veulent travailler elles.je suis parti chez but, u15 minutes et une remise de 60€.ça c'est de l'efficacité.
• Valérie.E

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  Le 25/02/2020 à 16:19

  Magasin assez grand pour avoir un large choix de meubles
• laure.e

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  Le 23/01/2020 à 12:05

  Très déçue par le vendeur On y va dans l'optique d'acheter un canapé (ce qui est un budget quand même), 9n galère à trouver un vendeur on attend 10 minutes à côté de lui sans qu'il ne nous prête la moindre attention il a fallu dire bonjour un peu fort pour qu'il veuille bien répondre à nos questions on choisis un canapé mais il ne le vendait plus on pouvait prendre le modèle d'exposition on lui demande donc une remise sur celui ci ça a été un non catégorique sans même être ouvert à la discussion Après avoir regardé de plus près on y a trouvé des accroc et bosse et toujours rien sur une remise donc on la laisse sur place et on est parti chez le concurrent le plus proche En bref vendeur froid, pas du tout professionnel et incompétent
• nathan.i

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  Le 14/12/2019 à 11:36

  Mauvaise expérience lors de l'achat d'un meuble simple (armoire avec deux portes). Le vendeur veut vendre une assurance en plus pour les poignées et je ne sais plus quoi sur l'armoire. Malgré que je lui dise non tout de suite il continue son speech, cette assurance est totalement inutile. Lors du montage du meuble chez moi j'ai eu la mauvaise surprise de voir un meuble totalement sale. Pour tout vous dire le fond était tellement sale que je pensais que c'était un truc de protection. Sur la photo ci-jointe, nous pouvons voir la différence entre le côté propre et celui sale. J'ai laissé un avis sur leur site après appel de leur part, ils m'ont dit que cela était normal que les meubles soit salle il faut les nettoyer avant de les monter. Personnellement chez d'autres fournisseurs cela ne m'est jamais arrivé. Je déconseille d'acheter des meubles à Conforama.
• Joana.u

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  Le 29/09/2019 à 06:14

  Très très bien contrairement à celui du 93. Le personnel plus agréable, arrangeant et surtout honnête nous avions oublié un achat, la dame nous a retrouvé pour nous le donner. Dans le 93 ils ne l'auront pas forcément fait et moins le sourire. Les caisses vont assez vite aussi ce qui est bien.
• jean.i

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  Le 20/08/2019 à 15:27

  nous avons acheté une tele , une cuisine, et qq objets de moindre importance. le concepteur cuisine Y...... a fait preuve d un excellent professionnalisme, de bons conseils, maîtrise de tous les sujets et réponses claires. Ne forçant pas la main pour l acquisition d éléments les plus chers. en tant que consommateur j aimerai toujours rencontrer des vendeurs avec cette compétence, à qui on peu faire confiance.
• Clément.A

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  Le 04/02/2019 à 15:28

  Une aide et un accueil inexistants. Je me suis retrouvé devant 4 vendeurs qui ne disent pas bonjour et essaient d'éviter les clients. Je suis venu ici pour acheter un matelas ainsi qu'un sommier et aucune aide ne m'a été apportée. Après avoir couru après un vendeur pendant une 10aine de minutes, on m'a expliqué que le matelas que je souhaitais acheter n'était pas disponible et qu'aucune commande n'était prévue pour le moment. Le vendeur ne m'a pas conseillé de matelas similaire et s'en est arrêté là. Je trouve cela inadmissible et choquant de voir qu'une personne se fait appeler conseillé de vente sans donner de conseils... Bref, magasin à éviter (sauf si vous savez exactement ce que vous souhaitez et que vous êtes assez chanceux pour avoir le modèle en stock).
• Frederic.e

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  Le 18/10/2018 à 14:35

  J ai acheté 3 produits chez eux en moins d' une semaine les vendeurs aux gros électroménager et aux canapés sont très professionnel et commerçants très bon conseil le point négatif c est le prix de leur livraison qui est horriblement chere ils fonctionnent par article je trouve ça dommage car tout le monde ne peut se permettre de porter certains produits lourds en plus on n a pas le choix de la heure de livraison ils me l'ont imposé dommage !!!
• j-p.-

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  Le 01/12/2017 à 11:03

  Grand magasin de meubles, décoration électroménager. Produits Identiques à son concurrent sur la même zone (BUT) La comparaison se fait dans le rapport humain, d'un magasin à l'autre ! En général, la qualité des produits est assez moyenne. Livraison possible, un parking devant le magasin. Évitez les week-ends, les vendeurs sont en sous effectif, donc, rarement disponible à vous conseiller. Bien dommage.