Decathlon La Rochelle Puilboreau

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Franck.o

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  Le 01/08/2022 à 12:12

  Je n’ai jamais mis de commentaire négatif mais là il faut que les clients décathlon soient au courant J’arrive car j’ai crevé à quelque mètre de CE DÉCATHLON j’ai juste besoin d’une simple réparation voir changement de chambre à air. Réponse de la demoiselle à l’atelier : « on ne repart pas les vélos électriques … ». « Mais madame ce n’est que le pneu » Oui mais non On ne répare pas Bref Passez votre chemin… NUL ! Ce fait est très rare dans un décathlon ! Je suis allé chez intersport. Pneu réparé
• Ivan.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:03

  Nous avons dû rendre un matelas gonflable acheté l’année dernière, nous l’avons utilisé que deux fois et nous avons rencontré une micro-fuites autour de la valve. La vendeuse nous l’a repris sans problème malgré que cela faisait 1an et 10 jours que nous l’avions acheté. Nous avons repris un autre matelas gonflable avec l’avoir que nous avons eu ce jour. Merci Décathlon
• AkaKresta.

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  Le 12/07/2022 à 17:56

  Cela fait déjà plusieurs années que je visite ce D4 et à chaque fois que j'y vais j'ai toujours une myriade de questions à poser et les vendeurs prennent toujours le temps de répondre à mon insatiable curiosité. On sent qu'il y'a de vrais passionnés parmi votre équipe. Quant aux produits et bien j'ai toujours été satisfait de mes achats et ceux dans différents rayons.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:00

  Très bien personnel compétent au niveau de la pêche avec les accessoires pour pecher avec un rapala ou autre merci continuer comme ça
• clémentine.c

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  Le 08/07/2022 à 19:47

  Déçue de notre venue, nous avons fait 1h de route pour acheter une dresienne à notre petit de 21 mois, aucun des modèles n’est accessibles pour essayer car tous avec anti vol et en hauteur (voir la taille) et le seul disponible pour tester: nous avons eu le malheur de lui faire essayer sur 4 mètres pour voir sa stabilité (modèle d exposition) et un vendeur nous a demandé de ne PAS essayer le vélo car c’est un modèle d exposition et que ça allait salir les roues ..?! Comment fait on pour acheter un vélo si nous ne pouvons pas assoir notre enfant dessus ? Surtout que j’ai précisé que je comptais l acheter..Quant à salir les roues.. il s agit du magasin qui semblait propre .. si nous ´ avions pas fait 1h de route je ne l aurais pas acheté et aurait cherché à la concurrence .
• Frédéric.A

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:17

  Temps d'attente trés exagéré pour la mise en place de simple garde boue sur vélo neuf que j'attends toujours acheté : 1h est toujours pas préparé. ...
• PF.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:52

  Très propre et accueillant, les employés sont très sympa
• anne.l

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:16

  Lundi 4 juillet assez mécontente du service atelier, je fais 10kms pour le chgt d'une chambre à air. J'amène seulement la roue pour que ce soit plus simple. Le technicien me propose de la récupérer jeudi car il est tout seul à l'atelier. En plus il me propose Intersport qui est à côté, j'avoue ne plus comprendre votre politique. J'ai travaillé 15ans à l'atelier de Bdx-Lac dans les années 90/2000 et je suis surprise de la réaction de votre collègue. Je suis donc allée chez votre concurrent qui lui aussi était seul à l'atelier, le temps que je fasse des courses et ma roue était prête....voilà
• Corentin.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:58

  Très bien agencé, très complet et service au top. L'employé responsable des rayons eau, (Antoine si ma mémoire est bonne) à su me guider à la perfection dans mon achat de palmes, je suis tout simplement aux anges.
• philippe.a

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:29

  Personnel compétent et sympa..
• naia.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:16

  Ravis de notre visite. Les deux vendeurs du rayon vélo ont été très à l’écoute et de bon conseil.
• STEVEN.O

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:58

  Mentions particulières à Mathieu au rayon cycliste et à Romain au rayon running ! Je recommande 👍
• TARZAN.I

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:17

  Il y à tous ce que vous avez besoin pour faire du sport et n'importe quel sport le personnels , les : sont très formidables et toujours de bon conseil et surtout avec le sourire et ça c'est cela fait vraiment plaisir.je le conseil à tous se qui font ou vont faire du sport car je suis sur que même deux heures ne suffisent pas pour faire le tour de se magasin les prix sont très très abordables et pour toutes les bourses et ça c'est très rare je suis client depuis des années et je ne me lasse jamais d'y aller maintenant à vous et vous comprendrez alors quand vous irez à la Rochelle faites un petit détour et allez y vous n'en reviendrez pas bonne visite à vous.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:15

  Je suis venue ce samedi et aussi bien le conseiller du rayon vélo que la personne aux caisses automatiques ont été vraiment agréables. Merci !
• Michele.e

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:32

  Magasin plutot lisible, produits assez faciles a trouver, personnel de caisse agreable
• Gaby.7

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:29

  Le problème c'est pas le magasin, comme tout les Decathlon, tout est rangé et le personnel est agréable et compétent. Le problème c'est cette zone commerciale de Puilboreau, le weekend, il y a toujours beaucoup trop de monde, trop de circulation et trop de bouchons c'est INFERNAL
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:03

  Très grand et très bien achalandé . Magasin très agréable . Un des meilleurs decathlon que je connais
• katia.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:12

  Nouvelle visite depuis un moment, j'ai trouvé le magasin plus spacieux mais peu lumineux.
• Nini.7

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:19

  Personnel tres agreable tant en physique que lorsque vous les appelez comme quand je l ai fait ce matin J ai trouvé mon article sans probleme car je savais qu il etait dispo suite à mon coup de téléphone Facile d'accès meme avec les travaux dehors en ce moment
• Christian.E

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:24

  Un étiquetage limite qui porte à confusion sur les prix. A déconseiller.
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:18

  Comme dab, pas grand chose de nouveau, mais on trouve souvent ce que l'on cherche
• italia.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:28

  Très grand magasin, facile d'accès, parking,. Personnels compétents, aimables. Les rayons sont biens rangés facile de s'y retrouver dans toutes les activités proposées,😊.
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:19

  Grand magasin Decathlon de Puilboreau dans la zone de Beaulieu ce magasin se situe entre Gifi et Leroy Merlin. Personnel accueillant compétent chaleureux accueil
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:34

  Personnel tres sympa Beaucoup de choix de qualité
• Julian.a

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:07

  Il n'y a jamais rien en stock ...
• Jean.r

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:57

  Bien réaménagé, personnel très sympa, disponible et efficace, il y a même des jolies filles, merci pour votre service
• MARCAILLOU.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:46

  Merci a cette jeune équipe efficace et très sympathique (Nicolas, Greg et une jeune fille dont je n’ai pas noté le nom mais qui ont été super ! Je les en remercie Très bonne équipe. Bravo décathlon La Rochelle (puilboreau) ! Je deviens une cliente inconditionnelle grâce à ces jeunes
• Muriel.o

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:32

  Rayons vides..1 semaine avant la 1ere semaine de ski..bravo les gestionnaires!!!!
• Gilles.i

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:03

  Je suis tres fache du fait que je me suis fait avoir, NAIVEMENT car j'ai acheté un vélo pour mon petit fils 215€ soit disant un BMX, selon les arguments du JEUNE vendeur a qui j'ai encore fait confiance. Ce velo n'est pas FRABRIQUE EN FRANCE. la prochaine fois j'irai.chez un autre point de vente qui me MENT PAS.
• alvine.e

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:13

  Les rayons sont vides, hier surtout celui vêtements de ski, et cela devient habituel. C'est dommage, car les produits sont généralement de bon rapport qualité-prix.
• laura.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:45

  Je suis ravie des conseils et du service du personnel qui m'a aidé à trouver tout se dont j'avais besoin
• Stephane.i

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:08

  Magasin fermé ce dimanche alors que le site national il devrait être ouvert ? Pourquoi Déplacement pour rien 😡😡
• Aude.a

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:19

  Les horaires mentionnent que c'est ouvert le dimanche jusqu'à 19h, je me suis déplacée et le magazin était fermé. La mise à jour des horaires pourrait éviter des déplacements inutiles. Merci
• Mick.u

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:43

  Rien à dire Décathlon c'est Décathlon. Le magasin est vaste et bien fourni.
• rachel.a

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:31

  Personnel aimable et compétent. Beaucoup d'articles en magasin, sauf ce que je cherchais : une cape imperméable d'une jolie couleur (rose, violette, ou turquoise, par exemple). Je me suis donc contentée d'une cape très bien faite pour être protégée efficacement de la pluie et du vent, mais bleue marine.
• Rémi.S

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:17

  Très bon accueil avec tout ce qu'il faut pour faire du sport !
• Marie.o

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:16

  Magasin ou les rayons sont souvent vide. Encore aujourd'hui je suis partie sans trouver ce dont j'avais besoin (gants équitation enfant)
• REESE.I

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:12

  Produits sportifs ( équipements, accessoires, vêtements) a prix abordables on a tort de penser que Decathlon est cher... C est faux Bon accueil et conseils des vendeurs
• Annie.a

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:58

  Magasin agréable mais les caisses sans personnel, c'est pas le top... La pauvre caissière était débordée.
• Amal.O

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:47

  Magasin très pratique et qualitatif en général. Mais une mauvaise expérience : J'ai demandé une rénovation de la semelle mon snow à 8 euros (fartage) comme indiqué sur le site. Qd je reviens le chercher on le demande 14 euros que je refuse de payer, je paye donc je prix initial convenu. Seulement la prestation effectuée dessus est : passage du snow sous rayons infrarouges, c'est tout. Aucun ajout de matière pour réparer les rayures et coups. Je l'ai récupéré comme je l'ai donné, avec 8 euros en moins. Prochaine fois je fait cela moi même. Et attention je ne suis pas sûr que certains des techniciens comprennent vraiment ce qu'est un fartage.. bon il faut un début à tout..
• Steff.t

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:18

  Grand magasin, peut être trop grand par rapport au choix et au stock , que des caisses automatiques.......
• Lucas.r

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:43

  Magasin vaste et spacieux de sport divers et variés ! Du vélo à la chasse en passant par la pêche ou bien le tennis vous y trouverez votre bonheur ! Le personnel est accueillant et à l'écoute !
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:06

  Equipe sympathique, à l'écoute et de bons conseils. Merci Sabine pour votre aide à la caisse et votre accueil chaleureux.
• Janine.u

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:51

  Déçue concernant l approvisionnement. Dès octobre il manque déjà bcp de tailles sur les articles hiver.. dommage car magasin spacieux , vendeurs toujours disponibles pour des conseils. Moralité: on file à Intersport !!
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:15

  Decathlon c'est vraiment bien chaque fois que j'y vais je suis toujours bien servi et les responsables des rayons général
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 08:11

  Service atelier vélo incompétent,comme dans la plupart des Decathlon de France et ça fait des décennies que ça dure ,j'ai tenté de nouveau après des années mais ça n'a pas changé !!!Tant pis je vais faire travailler un professionnel du cycle et c'est tant mieux.
• claudine.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:35

  Rayons bien achalandés et bien rangés. Les vendeurs sont vraiment au service des clients, aimables et compétents. Rapide le passage en caisse.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:05

  Très efficace. Remboursement en 24h sur place après petit défaut d'étanchéité du plancher du canoë gonflable. Très à l'écoute et disponibles. Merci Mlle N... Très satisfaite.
• regis.o

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:07

  Fin Juillet, je me rends au rayon cycle pour faire réparer mon vtc. Accueilli par Florian qui est vraisemblablement dans un jour sans! Je lui explique le problème et ce dernier fait son diagnostic. 20 secondes plus tard, il m'annonce 130 €. Je signe de suite faisant confiance au pro. 15 jours plus tard, je récupère mon vélo. Le problème est toujours là. Je ramène le vélo. On m'annonce qu'il y a eu un petit problème de diagnostic (ah bon!) et qu'il faut changer telle et telle pièce, la main d'œuvre serait offerte, lol. Je leur dit que non, que je ne paierai rien de plus. Après réparations, je récupère mon vélo. Je constate que les poignets sont pleines de graisse. Je vais sur le parking essayer le vélo. Top ça fonctionne mais au moment de tourner, le guidon tourne bien mais pas la roue (oups, ils ont oublié de serrer le guidon). Ça commence à faire beaucoup! Je décide de partir et de faire suivre mon vélo à Intersport!!!
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:13

  Une équipe au top ! Un grand merci à Chloé à l’accueil qui s’est démenée pour trouver une solution d’un problème sur mes clubs de golf ! Merci beaucoup
• L.V

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:39

  Excellent Décathlon, spacieux et complet. Et surtout, un atelier vélo au top, avec des techniciens professionnels, arrangeants, pédagogues et gentils. Merci beaucoup, nos vélos sont comme neufs ! :)
• Tarek.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:55

  Super magasin. Très bien implanté avec des allées larges. L'équipe est très sympa et compétente. De plus, y'a un terrain de basket et de foot à l'extérieur.
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:16

  Magasin très clair, beaucoup d'espace et nombreux choix pour se mettre aux sports, et bien pensé leur système de caisse automatique, juste à déposer 1 par 1 les articles sur le plateau sans avoir à scanner les articles, quel gain de temps super
• Francois.e

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:16

  1 étoile car il y a une affiche "anti Gaspi" a l'entrée alors que ce n'est manifestement pas respecté. J'ai acheté 2 écrous de roulettes de vélo enfant...environ 80grammes déjà emballé dans un sachet plastique.....et on me met le produit dans un autre sac plastique presque aussi lourd que le produit ! Bravo pour l'empreinte carbone de ce sur emballage inutile et a usage unique, bravo pour les ressources qu il a fallu aller chercher sous terre...
• Lucie.h

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:47

  Fan inconditionnel de l’enseigne, j’effectue le maximum de mes achats chez decath et notamment à celui de LR qui a un service exceptionnel et des salariés au top !
• Fabiola.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 06:52

  Très grand magasin beaucoup de choses.. Petit bémol tellement que c'est grand les clients ne respecte pas le travail des employé de décathlon se qui vient à avoir des rayons un peu désordonné.. Mais dans l'ensemble c'est super
• C.h

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:05

  Excellente accueil au rayon pêche aujourd'hui en fin d'après-midi. Un vendeur à l'écoute, compétent, patient, s'adaptant à mon budget. Il m'a donné patiemment de nombreux conseils, sur le matériel, les techniques et les lieux de pêche. Résultat, je suis parti heureux et les bras chargés. Merci !
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:39

  Un ENORME merci à Adrien L. du rayon entretien vélo qui a pris le temps de rechercher d'où pouvait provenir la panne qui empêchait notre velo ELOPS 920 (achetés dans un magasin Decathlon en Normandie) de fonctionner. Tout c'est fait par téléphone et au bout de 10 minutes, tout fonctionnait de nouveau. Il a tout simplement sauvé notre dernière semaine de vacances dans le 17 !!!!!!! Encore merci à Adrien L. pour son professionnalisme .
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:42

  Merci Léa pour ta précieuse aide pour le sac d hydratation. 👍🤪 Bonne continuation pour tes études et la compétition ! 👍💪🤪 Ludo( le client sportif du jura trail et course sur route ).
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:43

  Service client TOP ! Ne trouvant pas un produit, une vendeuse n'a pas hésité à quitter son rayon et traverser tout le magasin pour me le remettre en main ! Merci beaucoup ! Passage en caisse très rapide. C'est un plaisir de venir chez Decath' !
• Alyssa.e

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  Le 29/06/2021 à 09:59

  Enceinte de 6 mois les toilettes m’ont été refusé... Nous achetions pour 170€ d’achat pourtant... J’ai dû me cacher entre 2 voitures.. Merci au manque d’humanité
• Adrienne.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 22:18

  Merci au service après vente pour le suivis pour mon tapis de marche Merci à clémentine du service fitness au Décathlon de puilboreau près de la Rochelle,pour son écoute, sa disponibilité et son aide, nous avons vraiment été très satisfait par sa gentillesse
• Buxy.u

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:44

  Venu sans Rdv au stand d'entretien vélos , j'ai été dépanné en 5 mn par un technicien compétent qui ne s'est pas retranché derrière son planning pour me renvoyer. cela nous a permis de passer une excellent semaine a vélo sur l'Ile de RE
• Julie.

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  Le 04/05/2021 à 15:51

  Le personnel du magasin propose du Click&Collect pour ne finalement pas savoir gérer l’abondance de commandes. Ma commande a disparu et on me propre de la repasser dans 10 jours. Inacceptable. A fuir !
• Juste.y

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  Le 13/03/2021 à 22:29

  Magasin Decathlon La Rochelle Puilboreau à fuir !!! Ma commande est arrivée en magasin avec un jour de retard, sans que je n'ai été prévenu préalablement. En magasin, le personnel du rayon vélo n'a aucun sens de la relation client. En effet, ils ont été incapable de m'expliquer les raisons de ce retard et ont fait preuve d'indifférence, d'agacement et de mépris vis-à-vis de moi. Est-ce dû à ma couleur de peau ? Cela me pose question ! Le jour de la réception de la commande, j'ai dû acheter un accessoir en magasin. Pour cela, j'ai sollicité ces mêmes vendeurs en vue d'avoir un accompagnement et des conseils. Ces derniers m'ont clairement ignoré. Face à cela, un client assistant médusés à la scène s'est gentiment proposé de m'aider. En définitive, les vendeurs du rayon vélo manquent manifestement de professionnalisme. Pour ma part, je suis scandalisé par ce comportement lamentable et ne retournerai assurement plus dans ce magasin, préférant de ce fait me diriger vers d'autres enseignes concurrentes.
• Arnaud.m

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  Le 13/03/2021 à 16:47

  Les rayons sont vides ... Peut être la faute au Covid, alors Mr Décathlon il va falloir revoir vos sources d'approvisionnement ... Les tailles disponibles : soit du très petit, soit du très grand. Les tailles standards n'existent plus ...
• Antoine.P

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  Le 16/02/2021 à 16:54

  J ai amené mon velo pour un changement de chambre à air. J ai été très mal reçu par les personnes de l atelier.... je suis venu le récupérer 1h30 après... 100m au retour je m apercois que mes freins ont été desserrés sans qu ils soient restaurés... Je suis revenu au magasin pour demander au personnel de me les resserrer... en repartant mon vélo n arretait pas de couiner... j ai appelé le magasin pour avoir des explications et on m a dit que la roue avait été mal placée... et que c etait a moi de la remettre en place sans aide... en revenant l employeur m a dit que c etait de ma faute... si j aurais pu mettre 0 étoile je l aurais fait
• Allan.o

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  Le 15/02/2021 à 15:28

  Très déçu car ce n'est pas la première fois que je vais dans ce magasin et comme à chaque fois les rayon ne sont jamais reachalander Le rayon yoga est toujours vide sur la marque décathlon c'est sur si vous voulez de la marque y'a ce qu'il faut mais entre une sangle à 5€ et l'autre à 15€ ça fait une grosse différence Le rayon fléchette par exemple pareil il y a les jeux mais pas de fléchettes ah si pardon celle à 25€ sous vitrine que personne n'achète vu le prix Bref il serait sympa de faire quelque chose. 🙄
• Vincent.r

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  Le 15/02/2021 à 05:51

  Un ami et moi avons commandé chacun un VTT sur le site internet. Nous les avons récupéré au magasin de La Rochelle. Je tiens à féliciter et remercier le vendeur (Thierry) qui, grâce à ses innombrables connaissances techniques nous a conseillé et guidé sur l'utilisation et l'entretien des VTT, ainsi que dans le choix des accessoires et de nos équipements. Très rares de nos jours de trouver des professionnels de ce calibre. Bravo à lui.
• cocotte.o

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:52

  Très bon accueil et efficacité de la part du personnel. Les produits que je souhaitais acheter n'étaient plus disponibles en rayon, mais on a pu me renseigner et me proposer une solution, je suis ravie !
• Eric.u

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 17:14

  Très satisfait de la révision de mon vélo de course par l'équipe des techniciens de Décathlon La Rochelle. Pour une somme modique, ils ont remis à neuf mon vieux vélo de course de 1993. Et Romane à l'accueil, est particulièrement aimable et compétente.
• Dav.l

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  Le 28/11/2020 à 10:44

  Après plus d'une semaine d'une commande click and collect... toujours rien... personne ne sait...il y a avait pourtant du stock sur le site au moment de la commande, mais visiblement c'est trop compliqué à gérer pour eux... puisque même s'ils attendent une livraison pour leur magasin, ils ne savent pas ce qu'ils vont recevoir...cela montre les lacunes du magasin... équipe sympathique, atelier vélo compétent... pour le reste, c'est du 50/50...
• Max.m

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 01:58

  J'ai eu une superbe expérience à ce Décathlon. Ils se sont pliés en 4 pour résoudre tous les problèmes qu'on a rencontré et pour trouver des solutions. La vendeuse que j'ai vu au rayon vélo était très sympathique et à l'écoute. :) Bref, tout ce qu'on attend d'un magasin.
• Peyronny.�

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 18:40

  Je trouve lamentable que depuis plus de 3 semaines le rayon alimentation pour chiens soit vide. Quand à l'accueil du vendeur du rayon, lamentable également. Quand je lui ai demandé s'il savait quand ils seraient livrés, il n'a pas dénier lever les yeux de ses papiers et m'a juste dit "non" Et il a ajouté qu'il lui restait deux sacs de croquettes qu'il m'a montré du bout de son stylo toujours sans me regarder, mais croquettes d'une autre marque non adaptées à mon chien. Je dois donc changer d'alimentation pour mon chien alors que j'avais enfin réussi à trouver des croquettes qui lui conviennent. Des semaines sans être approvisionner et aucune réponse à donner aux clients, franchement bravo.
• Lolo.o

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  Le 12/09/2020 à 11:36

  Pour moi c'est de pire en pire D4 la Rochelle, Ok c'est grand il y a plein d'employés mais les rayons très peu approvisionnés, ça paraît vide, à chaque fois que jai besoin d'un produit il n'y a que très peu de choix de tailles, jamais réussi à les avoir au tel pour savoir si c'est dispo avant de se déplacer qd le site Web indique contacter le magasin... Du coup je suis devenu client chez la concurrence à côté après 20ans chez D4
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:58

  Très bien conseillé par Lou au rayon randonnée. Très à l'écoute, très professionnelle avec une bonne connaissance technique des produits. Grâce à son expérience de randonnées (notamment en Colombie) Lou nous à permis d'acheter des produits adéquat pour nos randonnées en Suisse.
• Kauline.

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 16:19

  Wilhelm a su me conseiller sur les produits que je lui ai demander, en plus d'être un bon vendeur il a été serviable et agréable, il m'a aider à porter le carton lourd que j'avais jusqu'àu caisse puis jusqu'à ma voiture et tout ça avec le sourire et une politesse incroyable, très pro et très serviable je recommande et surtout demander le car il aime ce qu'il fait ! Au plaisir de le demander quand je reviendrais faire d'autre achat 🙂 Merci Monsieur !
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:34

  Ce jour samedi 5 septembre 2020 13h40 je me rends à decathlon pour divers achat. Je précise que ma fille est sourde et lit sur les lèvres. Depuis le début de cette épidémie je me rends dans les differentes enseignes avec une visière pour pouvoir communiquer avec ma fille. 1ère fois qu un "brave" 😡😡😡 monsieur nous interpelle en nous disant que le masque est obligatoire.... Je lui précise que ma fille est sourde et donc je me dois de communiquer avec ma fille et donc de porter la visière. Mr 'e veut rien s avoir.... De ce fait ni une ni deux je quitte le magasin très en colère. Ils ne sont pas près de me revoir et je vais écrire à la direction pour expliquer l attitude de ce bravo homme... J espère pour lui qu'il ne sera jamais touché par le handicap !
• jb.

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 07:32

  J'ai été 2 fois dans ce décathlon au cours des dernières semaines et je le trouve décevant. La première fois j'avais besoin d'une chambre à air pour velo pliable btwin (qui est leur marque si je ne dit pas de bêtises) mais le présentoir était complètement vide et pas de réapprovisionnement avant plusieurs jours 👍. La deuxième fois c'était pour un élastique de rééducation et la encore les présentoirs étaient vide si ce n'est 3 élastiques qui ne correspondaient pas a ce qui me fallait. A titre de comparaison, l'intersport qui est juste a côté et est 2 fois moins grand est beaucoup plus fourni.
• Jordan.O

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:11

  Un grand merci à Yoan du rayon cycle pour ça rapidité, sa compréhension et son savoir faire dans la prise en charge de mon vélo. 650 km après mon départ de la velodysse, un incident technique me contraint à devoir stoppé mon périple. Grâce votre rapidité j'ai pu repartir le lendemain, et un prêt d'un vélo pendant la réparation pour visite la ville sans stopper mes vacacances. Vraiment au top Bravo pour votre service client !!
• Krin.v

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:44

  Équipements,matériel et textiles pour la pratique sportive. Grands choix d'activités sportives pour la pratique de loisir ou de compétition. Equipe de vendeurs disponibles et de bon conseils. Je recommande.
• Bénédicte.u

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:18

  Très bon accueil ! Les employés prennent le temps de vous écouter et sont de bons conseils. Magasin très propre ! on y trouve rapidement ce que l'on cherche car tout y est très bien indiqué ! Un grand BRAVO pour la sécurité, à savoir le lavage des mains au gel hydroalcoolique avant d'entrer et le port du masque obligatoire. C'est rassurant !
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 12:09

  Un super acceuil et un vendeur très à l'écoute. En revanche des produits en expo dans un état parfait. Malheureusement impossible de les vendre. Je ne comprends vraiment pas l'idée. On me dit que cest pour pouvoir montrer les produits et faire une vitrine.... Mais si il n'y a pas de stock à quoi bon. Et surtout on ne les vend pas.... Étant dans le commerce je ne comprend pas cette idée surtout qu'on me confirme que chaque magasin applique ou non cette consigne. Bref vous avez fait un déçu de plus car je n'ai pas été le seul dans ce cas.... Vraiment dommage.....
• Hervé.

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 13:42

  Très pratique vous pouvez venir en bus.. Accueil très professionnel. Les vendeurs sont à votre écoute et vous donnerons le bon conseil suite à votre demande. Si vous passez à proximité n'hésitez pas entrez en toute confiance vous ne serez pas déçu.
• Gaël..

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 12:34

  Excellent conseils de la part de la personne qui s'occupe du rayon running ce matin. J'ai pu trouver chaussure à mon pied grâce à elle. Très agréable, à l'écoute et avec le sourire. Je recommande !
• Myrtille.l

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:29

  Bien. Du choix, un rapport qualité /prix imbattable. Deux axes d’ amélioration selon moi : - le look général est vieillot et le bleu sur les vitres 😱😱😱 cela mériterait un peu de modernité. - pas assez de gamme de qualité supérieure. Petits prix certes, mais magasin de sport avant tout !
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 14:59

  J'ai acheté un vélo il y 6 mois. J'appelle ce matin pour prendre rendez-vous pour la révision des 6 mois. On me dit "pas de soucis monsieur, passez au magasin sans rendez-vous , la révision se fait sur le moment". Hop je monte sur vélo, direction le magasin. Arrivé sur place, une hôtesse de l'accueil m'indique sans politesse le comptoir atelier, ça commence bien, j'ai à peine eu droit à un bonjour, elle préférait discuter avec sa collègue. Au comptoir atelier, un jeune homme me dit qu'il va voir avec son collègue. Il revient et me dit "pas de soucis monsieur nous pouvons le faire samedi après-midi!". Stupéfait, je lui fais remarquer qu'on m'a dit il y a à peine une heure qu'il n'y avait pas besoin de rdv... il me propose le soir même à 18h30... Il est 14h30, je ne vais pas attendre 4 heures sur place ou me refaire l'aller-retour! Il va falloir vous mettre d'accord!!!! Rendez-vous, pas rendez-vous?! Une chose est sûre je n'aimais déjà pas trop ce magasin, mais là c'est certain dès que je pourrai aller voir ailleurs je n'y manquerais pas! et pour la révision, je vais me débrouiller!
• Karine.a

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 14:14

  Magasin agréable....on peut regretter le manque de concurrence dans ce secteur sur La Rochelle. En fait, on a pas trop le choix de magasin selon les rayons sports. Très déçue par contre de l'atelier. Beaucoup d attente et réparation de mon vtt bâclée. J ai du le ramener suite à la première utilisation après sa réparation !
• J.

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 18:00

  Une Decathlon très bien constitué, les sports d'eau sont très bien représentés mais les autres rayons ne sont pas en reste. Je le recommande et je ne manquerai pas d'y retourner si je repasse dans la zone.
• Jannick.o

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 06:47

  Je trouve anormal qu'en plein milieu d'après midi, il n'y ait qu'une seule caissière pour tout le magasin, inclus les caisses libre service... Caissière sympathique et patiente d'ailleurs. Et ce n'est pas la 1ere fois. Heureusement Go Sport est là.
• Noeuds.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 12:28

  Un très beau magasin, avec des articles proposés à un bon rapport qualité prix. On m'a dit bonjour à plusieurs reprise dans les rayon et ça fait vraiment plaisir. Les employés sont charmant et agréable, et toujours de bon conseil. Passage en caisse fluide et très professionnel. Parking assez grand pas de soucis de stationnement n'y d'accès
• Pasnat.

  3 / 5

  Le 15/11/2018 à 15:08

  Que l on fasse des erreurs cela arrive c'est humain. 30 minutes de perdu 20 km au prix de l essence pour un antil vol non enlever, et aucun geste commercial de proposé...c est rageant Je rajoute des étoiles pour le services clientèle decathlon France qui me propose un geste commercial après les avoir informé de ce désagrément
• F.

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:42

  Je leur ai amené un vélo à remettre en état suite à une tempête. 214 € de réparations tout de même et même pas un coup de nettoyage sur le vélo quand je l'ai récupéré : encore équipé des feuilles et branchettes de l'arbre qui est tombé dessus ! en plus, ils n'ont pas changé le protège chaîne qui est brisé : génial pour se blesser. Rajoutez à cela l'attente à l'unique caisse ouverte, merci je ne reviendrais plus.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 15:02

  Beaucoup de choix. Caisses automatique sans lecture code barre un peu déroutant la première fois. Accès voiture difficile aux heures de pointes.
• Lydie.u

  4 / 5

  Le 23/03/2018 à 23:22

  Beau magasin de la marque, bien rangé et bien achalande. Produits sans surprise.
• Cyrille.a

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 06:49

  Bon rapport qualité prix Offres variées et grand espace
• Ludivine..

  4 / 5

  Le 19/04/2017 à 11:15

  Beaucoup d'article. Il est en travaux en ce moment (avril 2017). Ils ont changé leur système de caisse.... C'est pas vraiment pratique au niveau e la disposition. Et en plus aucune explication pour l'utilisation de ces caisses "modernes". On a juste à poser les articles dans le bac et ça se scanne tout seul. La caissière ne nous a même pas aidé ou expliqué ... Moyen.
• j-p.-

  4 / 5

  Le 15/03/2017 à 10:01

  Fidèle à la marque de bons prix. Du choix. Personnel disponible et compétent. Parking facile d'accès.
• David.E

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 06:53

  Le magasin de référence pour les sportifs. Un sav efficace, des conseils de qualité. Les prix sont globalement cohérent, il manque juste quelques produits sur certains sport mais rien de très grave.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 05/06/2016 à 06:36

  Personnel agréable et disponible. La signalétique en tête de rayon a bien progressée. Une majorité des caisses est automatique