La Rochelle Optique

Tags: Magasin,

• Pascal.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:41

  Ce samedi de fin juillet nous sommes entrés dans ce magasin dans l'espoir de faire réparer une monture aux branches malencontreusement tordues. Excellent accueil de notre interlocuteur qui, après un examen attentif, nous propose de tenter la réparation mais à nos risques car il ne vend pas cette marque de monture. Après quelques minutes il nous rapporte la monture avec les branches redressées sans rupture. A notre question sur le coût de l'intervention il nous précise que c'est gratuit. Un grand merci pour son accueil et son professionnalisme.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:45

  Excellent accueil et staff super agréable et avenant ! Prise en charge très pro. On voudrait presque changer de lunettes plus souvent 😎 Merci
• Stephy.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:26

  Opticien aux petits soins, choix énorme et magnifique de montures pour tous les goûts, suivi extra, equipe de professionnels. Je tiens à remercier tout particulièrement Davy qui est adorable et toujours le sourire, une patience infinie, qui conseille au top et à l’œil extrême du détail, je suis ravie des mes nouvelles montures. Je conseille très vivement La Rochelle Optique !!
• Alain.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:39

  Super bien accueilli et bien conseillé, grand choix de montures.
• Ann.-

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:19

  Achat début mai d une paire de lunettes solaire. Problème avec les verres au bout d une dizaine de jours. Retour au magasin où l on m explique que c est un traitement qui n as pas été fait. Et qu il faut en commander des nouveaux. Bref je réussi enfin à récupérer mes lunettes au bout d un mois et demi... et la je suis reçu par " un barbu" absolument désagréable et qui en gros m as dit que je devais être contente de récupérer mes lunettes avec des verres neufs. Ce qui me semble tout à fait normal. Je n'ai pas compris cette attitude car tous mes contacts précédents on toujours été très cordiaux. Cette personne devrait changer de métier et surtout ne pas avoir affaire à des clients.
• Kean.a

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:15

  Belle équipe de charlatans, je suis rentré, j’ai commandé 3 paires avec verres progressifs et je suis sorti après le règlement ( 2000€). Jusqu’à là.. tout va bien. Vous avez les sourires commerciaux d’usage, etc.. Le hic intervient à la réception des lunettes. Je suis satisfait de 2 paires sur 3 qui ont été façonnées avec la même ordonnance. On vous explique qu’il faut refaire une visite ophtalmo dans la boutique pour vérifier s’il n’y a pas d’erreurs avec l’ordonnance ??? Ou retourner chez mon ophtalmologiste. C’est ce qu’on appelle une arnaque car vous pouvez être sûr qu’en passant la visite chez eux, ils trouveront une différence et prétendront que l’erreur vient de votre Medecin et vous ne serez jamais remboursé. Boutique à bannir . Personnel à éviter
• Mar..

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:47

  Un super bon accueil . Une équipe agréable et souriante . Hyper bien reçue et conseillée par une femme brune (dont j’ai mangé le prénom !!!). Très patiente et hyper pro . Je repars conquise par mon achat . Je recommande +++
• Christine.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 02:01

  Très bon accueil De très bons conseils, Jolie boutique
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:50

  Tres belle boutique très grand choix de montures, l accueil, conseils, je recommande vivement belle equipe👍👍
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:24

  Très professionnelle.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:10

  Déplorable. L'endroit est beau et donne envie d'entrer dans la boutique, les produits sont de bonne qualité. Cependant, lorsque le personnel de La Rochelle Optique voit que la mutuelle ne rembourse pas, il ne vous prévient pas et lance la fabrication quand même de la paire de lunette. Vous vous retrouvez ainsi sur le fait accompli lorsque vous venez chercher vos lunettes. J'ai déboursé 600€ sans réussir à me faire rembourser alors que cela aurait pu être le cas s'il m'avait prévenue. Une conception déplorable du service client et du profit...
• Christian.e

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:42

  Du service Très bon produits Plutôt haut de gamme Mais rapporter avec les années c est le prix d' un produit ordinaire. Bon investissement
• AndréBonneau.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:24

  Tout simplement PARFAIT - Excellent accueil, très bons conseils, large choix, produits originaux, créateurs/designers inventifs - mes lunettes sont 100% made-in-France
• Zulfiqar.a

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 00:22

  (Traduit par Google) Très bonnes personnes 👍 (Avis d'origine) Very good people 👍
• Koko.

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 11:02

  Assez reactif
• Yohann.m

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:29

  Très belles lunette. Pour tous les goûts.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 12:50

  Accueil,services et qualité.
• Nadine.A

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 15:26

  très bon accueil, personnels compétents avec de bon conseils un grand choix de lunettes original
• Clément.i

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 14:18

  Très belle expérience chez La Rochelle Optique. Endroit lumineux et chaleureux ayant de très jolies modèles de lunettes. Les employés sont à l’écoute des clients, accueillants et souriants. Un grand merci à Emma qui m’a excellemment conseillé et accompagné tout au long de ma visite. Je recommande vivement cette boutique qui selon moi est la meilleure que j’ai pu visiter jusqu’à présent tant pour la qualité et le choix des modèles que pour les conseillers qui font un très bon travail.
• François.i

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 08:30

  Bon accueil, joli choix. Un peu cher, mais si c'est le prix à payer pour avoir la qualité pour ses yeux. Merci à Claire pour ses conseils et sa gentillesse.
• Ham.g

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 14:57

  Super accueil, supers conseils. Un avis honnête et personnalisé qui aide beaucoup. On nous a conseillé sans chercher le profit avant tout, c'est très agréable.
• catherine.t

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 09:03

  Ravie des conseils et de l’accompagnement de Davy qui n’a pas hésité à m’accorder beaucoup de temps pour choisir les nouveaux verres capables de corriger parfaitement ma vue et mettre ses explications techniques à ma portée. Le défi : une grande différence de correction entre les 2 yeux. Le résultat : parfait ! Je remercie également deux collègues de Davy dont je ne connais pas le prénom mais qui se reconnaîtront : la jeune femme qui a procédé dans la bonne humeur à la vérification de mes paramètres de vue et le jeune homme qui a procédé à la vérification de mes verres … Merci pour votre compétence et votre gentillesse. Une inconditionnelle des montures Anne&Valentin !
• A.

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 11:40

  Best service! Merci beaucoup
• PHILIPPE.M

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 18:08

  Un grand choix de lunettes originales de créateurs et un accueil-conseil de qualité. Évidemment la création à un prix, mais on ne change pas tous les jours de lunettes et c'est l'élément que je les gens verront au premier regard, d'où son importance.
• Coelho.a

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 16:17

  Grand choix, Personnel à l'écoute
• Randhi.o

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:38

  Un très bon opticien qui a des montures qui sortent un peu de l'ordinaire et en plus le service est au top
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 20:00

  Changement de lunettes, c'est pas la première fois que je viens, personnels très compétent et de très bon conseils. Lunettes de qualités et verres aussi. Rien à redire.
• bérénice.a

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 21:34

  Personnel très agréable Pleins de choix de produits
• Alizée.o

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 13:02

  Lorsqu’on vous rappelle 2 ans après l’achat de lunettes pour vous dire que vous n’avez pas réglé... Il est visiblement plus facile d’accuser le client que de faire profil bas et d’assumer des erreurs de fonctionnement interne... Le pire : avoir recours à du chantage et garder en otage une monture qui devait bénéficier d’une assurance « contre la casse » à laquelle j’avais souscrit. Ils n’ont pas voulu honorer leurs engagements concernant cette assurance et j’ai été obligé de payer pour récupérer ma monture !! Il y a un réel manque de professionnalisme. Les responsables sont hautains (dommage car leurs employés étaient quant à eux sympathiques) et n’ont aucun sens du commerce ni de respect envers leurs clients car de toute façon la fidélisation n’est pas leur priorité ! Bref, passez votre chemin…
• Marthe.u

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 20:39

  Très pro et d’une gentillesse
• Bernard.

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:24

  Accueil Sympathique, rapidité d'exécution
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 17:49

  Excellent accueil, accompagnement personnalisé, échanges humains
• Marie.o

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 12:54

  Le vendeur était sympa
• Oudin.a

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 20:52

  Merci encore pour le professionnalisme de Michel et erwan ! Accueil au top ! Ravi de mon achat , c est vraiment des pros !
• Sarah.o

  2 / 5

  Le 24/04/2019 à 13:52

  Trop de familiarités et pas assez de professionnalisme pour certains vendeurs. / S.F.
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 12:20

  Surper
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 15:33

  C'est simple : je n'ai jamais été aussi bien conseillée ! Je suis venue à reculons après avoir fait quelques essais décevants chez un autre opticien... Je n'ai jamais aimé porter des lunettes, et pour la première fois, j en ai maintenant une paire qui me plaît ! On est reçu avec le sourire, il y a du choix. Que demander de plus ?
• Tancrède.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:06

  L'ensemble du personnel est très agréable, ils ont de nombreux choix de montures toutes aussi belles
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 00:39

  Personnel compétent, sympathique. Geand choix de solaires.
• sebastien.y

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 11:05

  Super équipe un service au top toujours agréable et souriant
• alix.n

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:37

  Bon accueil et bons commerçants
• BAUD.a

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 17:04

  Incroyable boutique, excellents professionnels pleins de bons conseils. A recommander à 10 000 % !
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:10

  Meilleure opticien de La Rochelle, beaucoup de choix. Service toujours irréprochable.
• Sebastiaan.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:42

  (Traduit par Google) Super service, vraiment intéressé et bon conseil - ils savent de quoi ils parlent. (Avis d'origine) Super service, oprecht geïnteresseerd en goed advies - ze weten waar ze het over hebben.
• Alex.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 19:33

  Grand choix de solaires et très commerçant
• Otmane.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 16:47

  J'ai été bien conseillé par La Rochelle Optique. Vraiment une équipe très sympa et une prise en charge idéale à tout point de vue. Merci, je reviendrai encore et encore pour les conseils, les montures, l'équipe et les explications techniques faciles à comprendre.
• Alicia.u

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:17

  Personnel très agréable, service client ok. Pour ceux qui insiste sur les « montures hors de prix » il existe des opticiens qui vendent des produits effectivement beaucoup moins chers. Cependant cette boutique propose des produits particuliers tels que les lunettes Dior ou autre ; par logique sur des marques de luxes les montures seront donc plus chères. Il ne sont pas placés rue Saint Yon pour rien. Pour ma part, j’y retournerai !
• katy.a

  1 / 5

  Le 14/03/2018 à 09:53

  accueil hautain et déplorable du responsable magasin (contrairement au vendeur) même pour une clientèle appartenant au fichier. la fidélisation n'est pas un objectif du magasin. passez votre chemin.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 10:11

  Superbe magasin avec différents univers et surtout d’excellents conseils !
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 17:19

  Accueil courtois personnel sympa
• Anthony.

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 07:51

  Sérieux produits de qualité
• Ju.t

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 11:15

  Nous y sommes allés juste pour un réglage de solaire. Personnel accueillant et qui nous a offert l'intervention.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 20:45

  Le service est rapide.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 30/01/2017 à 08:06

  Style et classe ... pas donné
• La.t

  5 / 5

  Le 10/04/2016 à 17:07

  Le meilleurs choix de solaire de la rochelle , et les opticiens super pro et super sympas = fidèle depuis longtemps ... Et bravo pour votre nouveaux concept "la maison des créateurs " Il y a un espace 100% RayBan