Lapeyre
- 3.3
- Magasin de meubles
- Angoulins
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A propos de : Magasin de meubles Lapeyre à Angoulins
Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Offre :
Service de montage
Services de réparation
Paiements :
Cartes de paiement
Chèques
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,
Les derniers avis :
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Arnaud.r1 / 5Le 16/07/2022 à 14:20
Pratiques commerciales douteuses!!! Relisez tout 3 fois et si vous avez une questions ne signez rien car il sera trop tard. Entre le devis et la validation de la commande des lignes changent mystérieusement de prix : les frais de port sont passés de 240 à 320€ht et la pose de 2208,21€ht à 2927,15€ht. Quand on demande des explications c'est la faute de personne, les frais de port ont été régulés mais pour la pose impossible de savoir et si vous ne validez pas, votre livraison et votre installation ne se fera pas mais on vous expliquera plus tard en en vous rappelant... Il m'aura fallu relancer 3 fois pour qu'on m'explique que le vendeurs s'est trompé quand il a fait le devis et que sans prévenir, sans explications la pose a fait un bon de plus de 700€ht. Heureusement que l'entreprise qui pose n'est pas comme Lapeyre.
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escoff.r2 / 5Le 30/05/2022 à 16:19
Je ne suis pas content des méthodes commerciales employées. Une hausse de 620€ a été appliquée à la signature de la commande. Malheureusement mes parents (d'un certain age) ont signé avec cette hausse sans vraiment réaliser. J'ai recontacté le vendeur, mais aucun geste commercial ne veut être consenti. J'espère maintenant que les produits et la pose seront conformes.
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Thierry.o5 / 5Le 24/05/2022 à 20:44
100% satisfait, écoute, conseils, informations,
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julien.l5 / 5Le 17/05/2022 à 11:43
Menuiseries de très bonne qualité.
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Amélie.a5 / 5Le 12/05/2022 à 14:49
Conseillers pros
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Syl.i5 / 5Le 10/05/2022 à 17:25
Très pro
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Gaël.b1 / 5Le 11/04/2022 à 14:04
A fuir, je vous laisse lire les commentaires suivant pour vous faire un avis assez rapide.
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sophie.u1 / 5Le 06/04/2022 à 12:25
appel pour des précisions sur ma commande accueil mauvais
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Eric.L4 / 5Le 27/03/2022 à 17:25
Bon accueil et du choix
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Valerie.o1 / 5Le 01/03/2022 à 13:47
Accueil très faible
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Pascal.4 / 5Le 28/02/2022 à 11:20
Bien choix prix et conseils
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Ju.11 / 5Le 16/02/2022 à 13:52
A la lecture du panneau affiché dans le magasin ( cf photo phrase surlignée ), nous pensions pouvoir aménager sur mesure nos 2 dressings de 2m10. Le vendeur... non... le conseiller... heu non plus... le monsieur, peu aimable, nous informe qu'ils ne font pas les découpes. Vu le ton employé on a même pas demandé pourquoi est alors noté sur l'affiche le forfait découpe de caissons... ...
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Francis.u5 / 5Le 14/02/2022 à 09:17
Très bon produits et à l'écoute
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william.�5 / 5Le 11/02/2022 à 13:27
Personnels accueillant beaucoup de choix et kelly fait du très bon travail merci à vous de nous avoir appelé pour la remise
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Noland.m1 / 5Le 06/02/2022 à 06:27
Une équipe désagréable et un manager encore plus désagréable. Je pense qu'il doit changer de métier. Communication mauvaise et service catastrophique. Un conseiller m'a fait un devis et, je pense, pour baisser les prix, il a mis des éléments moins sécurisés (vitrage), donc moins chers, alors que j'ai bien précisé que je voulais des éléments sécurisés. Bref, que dire, si tu visites le magasin, n'attend pas d'être reçu comme un client mais comme en contrainte. En tout cas, c'est comme ça que j'ai senti quand j'ai visité le magasin, et pas qu'une seule fois. Au début, je m'étais dis "ah, peut être ils ont un peu de pression, la charge du travail, blabla". Malheureusement, c'est toujours le cas quand je l'ai visite.
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Marie.i5 / 5Le 05/02/2022 à 16:23
Des conseillers qui tiennent leurs promesses... du jamais vu jusqu'à present. merci Kelly H
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Christian.a1 / 5Le 02/02/2022 à 16:22
Un encadrement de porte pas livré. Ça se comprend et on peut l'excuser. Mais il a fallu en racheter un autre.... Ça ne se comprend pas et on ne peut pas l'excuser.... Donc je déteste....
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delphine.o2 / 5Le 29/01/2022 à 11:30
Aujourd'hui le 29 janvier, j ai été chercher ma commande. Je pense que j aurais pu être reçu avec plus de courtoisie par mr Daniel G . Je pense que cette personne devrait changer de métier. Aucun respect pour le personnel. Pour le reste j ai rien à dire
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Sylvie.u3 / 5Le 23/01/2022 à 16:08
Manque de personnel pour donner des renseignements
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F..a1 / 5Le 01/01/2022 à 19:25
Nous sommes très mécontents du magasin ! Lorsque nous avons récupéré notre commande, il manquait un cadre de porte. Nous nous en sommes rendus compte après. Même avec le bon de commande, où l'erreur était pourtant pointée (il était précisé qu'un seul cadre leur avait été livré au lieu de 2), la direction du magasin à refusé de nous le fournir, mais à "consenti" à un rabais de 50% pour le commander à nouveau... alors que nous l'avons déjà payé ! C'est un vrai manque de professionnalisme et pas du tout commerçant vu le montant de notre commande.
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Juan.l5 / 5Le 15/12/2021 à 10:57
Un lieu incontournable ou sont présent de vrais pro et du Matos de qualité
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martine.l5 / 5Le 10/12/2021 à 15:00
Personnel de très bon conseil et à l'écoute.
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Jean-Louis.R4 / 5Le 02/12/2021 à 20:52
Produit arrivé plus vite que prévu... Bien reçu bien servi
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Jacqueline.u1 / 5Le 06/11/2021 à 07:43
Pour ceux qui voudraient faire poser leurs fenêtres par Lapeyre, veillez que la pose soit bien notifiée sur la facture, je n'ai eu aucun recours contre Lapeyre quand il s'est avéré que l'eau s'infiltrait partout, les fenêtres étant mal montées
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nicolas.a5 / 5Le 25/10/2021 à 05:32
Des professionnels très agréable
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Blanche.o5 / 5Le 21/10/2021 à 20:48
Une équipe patiente souriante et qui prend le temps de répondre à l'ensemble des questions.
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Prescillia.a2 / 5Le 20/08/2021 à 20:50
Pensant prendre dans un magasin renomer nos 2 dressings , ben vraiment très déçu dessus de la quantité qui équivaut a un brico depot 1er prix et surtout à 40 euro plus chère à Lapeyre .
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fred.1 / 5Le 19/06/2021 à 19:04
Aucune compassion, aucun effort pour les handicapés... même le responsable n'a pas donné suite ! belle mentalité
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jean.v5 / 5Le 04/06/2021 à 04:31
Très bon matériaux
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Cath.o4 / 5Le 02/06/2021 à 18:26
Bien reçu merci
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jeanchristophe.e1 / 5Le 27/05/2021 à 20:43
Pas très compétitif
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Dominique.e4 / 5Le 17/05/2021 à 13:50
Employés très aimables,serviables.
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Julien.i1 / 5Le 16/05/2021 à 20:59
A fuir, SAV catastrophique. Commande d'une porte en alu sur mesure, un peu plus de 2000 euros encaissés avant la pose. Porte non conforme (cadre trop grand, cf la photo, obligé pour l'artisan de découper notre placo/carrelage), aucune fixation (merci la souris sortie par les trous du cadre non rebouchés), porte non isolée. Nouvelle porte commandée, 3 mois de délais annoncés ... Aucune nouvelle si on ne rappelle pas, le sav cherche tout le temps a gagner du temps. Pour encaisser et passer commande il y a du monde mais pour proposer une solution convenable au préjudice il y a plus personne. Avec un nourrisson a la maison ma conjointe ne se sent pas en sécurité. Venant d'une grande enseigne française on s'attendait à un bien meilleur service et plus de professionalisme.
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muriel.o5 / 5Le 14/04/2021 à 08:34
très bonne accueil et conseil
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Frederic.e4 / 5Le 15/03/2021 à 13:34
Bonne réception de la clientèle, de bons conseils et des produits de qualité. Je mets un bémol sur l'emballage qui n'est pas assez renforcé contre les chocs (impact sur ma marchandise).
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Catherine.R5 / 5Le 11/03/2021 à 12:59
Accueil en magasin et téléphonique parfait. Achat de plan de travail et crédence Velvet mat couleur nuit de très bonne qualité. Je recommande
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Bertrand.i4 / 5Le 11/03/2021 à 12:43
Bon rapport qualité prix
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Éric.h4 / 5Le 10/03/2021 à 11:59
Belle qualité de produits MADE IN FRANCE. Pas forcément plus cher que les chaînes de bricolage. Bon accueil et conseil.
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Marie.�5 / 5Le 09/03/2021 à 10:01
Bon conseil, prix très raisonnable pour une commande de portail sur mesure en alu
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S.1 / 5Le 23/02/2021 à 07:43
Magasin avec une équipe pas sérieuse. Ne sont absolument pas à l'écoute de la clientèle. Repondent a côté avec une nonchalance incroyable voir ne répondent pas du tout. Vous sentez qu'ils n'ont pas envie de fideliser ni même de vendre. Du coup nous souhaitions faire un beau projet, tant pis nous irons chez la concurrence. Finalement heureusement que nous n'avons rien dépensé chez Lapeyre.
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Paul.o1 / 5Le 20/01/2021 à 15:02
Très mauvaise expérience et très déçu de cette entreprise. Nous venons pour réaliser un devis pour notre cuisine. Le vendeur qui nous a recu à été très désagréable. Nous lui avons présenté les plans et notre projet lui avons expliqué que nous avons un mur biseauté dans la cuisine. Sans aucune explication il nous a dit qu'il ne faisaient pas ça car soit disant ils n'avaient pas le matériel pour , alors que nous sommes justement venu sur conseil d'un artisan qui bosse avec eux et nous a dit qu'il faisait. Nous sommes donc repartis sans même un aurevoir de sa part, nous avons fait 60 km de déplacement pour rien, même pas un conseil donné de sa part en contre partie. Il semblerait qu'en ces temps de crise l'entreprise Lapeyre peut se permettre de perdre des clients. Par conséquent je déconseille fortement.
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Sophie.A1 / 5Le 30/11/2020 à 14:27
Attention au SAV. J'ai acheté un four FAURE en décembre 2019, même pas un an. Il est en panne et je dois attendre 15 jours pour avoir un technicien. Je suis donc sans four pendant 15 jours. J'ai contacté le SAV ainsi que le service clients, aucune alternative ne m'a été proposée. Franchement décevant.
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Françoise.a3 / 5Le 25/11/2020 à 16:44
J'ai trouvé ce magasin un peu triste. Peut- être es-ce à cause des vendeurs mis en retrait par sécurité ?
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Bernard.a1 / 5Le 24/10/2020 à 13:30
Nul de nul, 1ère livraison mélange de credences blanc brillant et mat, 2eme en échange idem, et a chaque foi 3 semaines de délai. Jusqu'ici satisfait, mais là c'est franchement NUL
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Jean-Philippe.U2 / 5Le 17/10/2020 à 11:36
Vendeur trop Naïf. Dommage car à Bourges le service est top.
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raynald.i1 / 5Le 05/10/2020 à 10:21
Ne suivent pas les demandes de leur client . Ils nous ont pose au Printemps divers mobiliers de salle de bains . Fin aout j'ai signalé un probleme a Saintes et personne ne se deplace pour reparer
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bod.m1 / 5Le 29/09/2020 à 07:49
Suite à une erreur de plan de travail de votre part, Mr hugue au comptoir, très mal polie, lors d'une discution il décroché au téléphone sans rien dire même pas "excusez moi" et vous fait poireauter devant son comptoir. Venant du commerce Mr le directeur ce n'est pas une attitude à prendre. N'hésitez pas à me contacter pour une formation vendeur 3.0 A bon entendeur
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Veronique.e1 / 5Le 25/09/2020 à 09:31
Commande sur mesure de portes de placards très décevantes car les dimensions n ont pas été respectées la première fois une porte d un mètre au lieu de deux de 50 cm et suite à nouvelle commande cette fois ci la hauteur non respectée. De plus aucun geste commercial. Et nous avions l air de les déranger. Alors que les erreurs venaient bien d eux 😢 même la livraison qui devait être offerte suite à leurs erreurs n a pas été respectée.bref je n y retournerai pas .
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Camille.i1 / 5Le 16/09/2020 à 16:50
Détail annexe, mais révélateur d'un certain état d'esprit : je me plains de recevoir à plusieurs reprises des publicités de Lapeyre sur mon téléphone/mail, alors que l'on m'avait spécifié respecter ma confidentialité au moment de la signature du contrat. Face à ma plainte, réponses magnifiques du vendeur, je cite : "Ce n'est pas nous qui envoyons des pubs, c'est un serveur logiciel" (excellent argument, quand il signe un contrat ce n'est pas lui qui signe mais son stylo !), puis "Quand on donne son numéro de téléphone, il faut s'attendre à recevoir des pubs" (!? contredisant grossièrement ce qu'avait affirmé son collègue, au moment de signer le contrat : donc c'est ma faute, je n'aurais pas dû donner mon numéro de téléphone !). Le vendeur de mauvaise foi dans toute sa caricature. Faut-il rappeler qu'il existe des lois sur l'utilisation des données, en voici un exemple d'infraction.
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jeremy.o1 / 5Le 17/08/2020 à 20:48
Si c'était à refaire je rachetrais ailleurs. Problème de fabrication sur la porte, impossible à poser car il manquait les vérins. Le personnel dans l'Agence d'angoulins en on rien à faire et on a l'impression de les déranger quand on pousse la porte du magasin!!! On vous dit juste qu'il recommande les pièces et donne 15jours de délais alors que leur fournisseur 'qui fait parti du groupe Lapeyre' est à moins d'une heure de route et qu'il à les pièces en stock. Mon ancienne porte avait été retiré, du coup je suis resté plusieurs jours avec ma maison ouverte et personne de chez lapeyre ne ma proposé une solution.... J'ai du condamné provisoirement ma porte d'entrée avec des panneaux OSB qui m'ont coûté très chère. En bref, très mauvais service client. À fuire
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Nathalie.i5 / 5Le 06/08/2020 à 15:48
Très bien .bon rapport qualité prix.tres compétent. Personnel très accueillant.
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John.l1 / 5Le 29/07/2020 à 05:33
Sincèrement... plutôt mitigé. Pas de sourire derrière le masque c'est clair, mais en plus sur deux visites, un même interlocuteur incroyablement laconique qui donne des réponses les plus brèves possibles. Lorsque dès sa brève réponse donnée, mon interlocuteur me fuit du regard, et commence déjà à tourner les talons, je ressens que je gêne, et c'est une sensation désagréable lorque l'on vient chercher conseil auprès d'un professionnel. Impossible d'obtenir des détails, de comprendre le sujet.
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Hélène.�1 / 5Le 28/07/2020 à 19:12
Très mauvais accueil du vendeur : aucune écoute et aucun professionnalisme. J'ai besoin d'une double porte coulissante.... je ne lui demandais pas la lune ! LAMENTABLE !
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Marie.25 / 5Le 25/06/2020 à 17:14
Très beau magasin, divers produits, accueillis par un vendeur agréable « Quentin », très professionnel. Nous sommes repartis avec toutes les réponses à nos questions.
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andre.o5 / 5Le 10/06/2020 à 16:56
personel tres acceuillant et tres competant avec un tres bon savoir du produit un excellent vendeur a recommander aux amis je sais de quoi je parle cliente mme lemoine a perigny
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Herpin.r5 / 5Le 05/06/2020 à 19:11
Bonsoir Ma commande de lames de parquets prévue pour le 2 juin n’a pu être honorée Elle était repoussée au 13 juin Malgré mon insistance la personne au tel Chez Lapeyre m’a signalé que C’était normal en ce moment les retards Qu’il ne pouvait m’aider dans la recherche sur d’autres magasins afin de trouver mes lames de parquet Et qu’il était impossible de me rembourser En quelque clic j’ai trouvé les stocks de lames dans d’autres magasin et je pouvais facilement les commander 2 jours après j’ai revu un appeler Dénis d’une personne de Lapeyre La Rochelle Il m’a indiqué qu’il avait trouvé mes lames et qu’elles étaient disponibles immediatement Quand je suis arrivé il m’a accueilli et remis ma commande 48 après il m’en manquait encore et il a fait une démarche auprès d’autre magasins et j’ai pu récupérer mon reliquat Merci Dénis pour son engagement à toujours mieux servir le client et développer sa fidélité
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Guy.O5 / 5Le 22/05/2020 à 19:02
Super vendeur, très agréable et professionnel.
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PERRIN.i1 / 5Le 18/04/2020 à 14:39
A CE JOUR TOUTES LES GRANDES ENSEIGNES SONT OUVERTES EN DRIVE; MON ARTISAN NE PEUX TRAVAILLER CAR IL NE PEUX PRENDRE SA COMMANDE; iL EN A BESOIN MERCI
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Arnaud.A4 / 5Le 14/03/2020 à 13:17
Les prix sont très moyens mais produits de qualité. Personnel sympathique
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Evelyne.r1 / 5Le 13/03/2020 à 15:11
Nous avions pris la peine de prendre rendez vous avec un conseiller du magasin Lapeyre d'Angoulins pour un projet de dressing sur mesure . En arrivant on nous annonce que le conseiller Quentin est absent et visiblement la personne qui nous prend en charge n'est pas très motivée ajoutant ça va être pour moi ...... Elle nous entraine vers les deux présentations disponibles en magasin en nous précisant tout de même que l'un d'eux était très cher et pas intéressant.....Je ne pense pas que ce soit une bonne chose pour l'entreprise que d'entendre ce genre d'argument . Honnêtement on nous a habitué à beaucoup mieux car nous sommes clients depuis de longues années ..... Cuisine , portails électriques , portillon, etc.....Montre en main 5 minutes chrono du jamais vu et pour clôturer le tout cette conseillère enfin si l'on peut l'appeler ainsi n'a même pas pris la peine d'attendre que l'on soit sorti du magasin pour aller faire des commentaires désobligeants à notre encontre à un de ses collègues . Donc notre projet ne se ferra pas dans cet établissement et nous en sommes désolés mais désormais nous éviterons ce magasin et irons vers des personne plus compétentes et agréables. PS Nous avons mis une étoile car pas le choix mais si l'on avait pu c'était aucune étoile
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Jd.a4 / 5Le 06/03/2020 à 08:12
Bien conseiller, des prix correct, je recommande
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Hervé.o4 / 5Le 24/02/2020 à 12:46
Très satisfait du service et des prix, en l'occurence pour une porte de cave. Respect des délais de livraison.
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Plume.r2 / 5Le 22/02/2020 à 14:48
Accueil moyen, vendeur non souriant. Si vous avez besoin de conseils passez votre chemin..
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Ludovic.r4 / 5Le 07/02/2020 à 07:25
Très bon accueil. Personnel a l'écoute.
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Carmen.o4 / 5Le 04/02/2020 à 17:56
J'aime bien ce magasin il donne de très bons plans pour les maisons à construire ou pour la rénovation !
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Virginie.u5 / 5Le 28/01/2020 à 12:18
J'ai trouvé mon bonheur dans ce magasin de La Rochelle. Je suis ravie de mes achats.
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jean-louis.a5 / 5Le 22/01/2020 à 09:15
TRÈS BON ACCUEIL,PERSONNEL COMPÉTENT ET DISPONIBLE
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Serge.o4 / 5Le 15/11/2019 à 10:20
Grand magasin spécialisé dans les salles de bains , cuisines,portes intérieures et portes entrées,baies vitrées coulissantes,fenêtres PVC, Carrelage et faïence,portes garage , escaliers.defence de fenêtres,chaque chantier Lapeyre vous propose un artisan compétant trié sur le volet,le paiement des travaux ce fait en deux parties payable avant travaux.avec garantie sur plusieurs années.tres grand hall d'exposition. personnel compétant ,accueil très agréable.facile d'accès grand parking gratuit.situé a Angoulins .face au magasin Boulanger.
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patrick.i3 / 5Le 08/10/2019 à 21:31
Très cher
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Rose.a4 / 5Le 07/10/2019 à 12:06
Personnel au top. Super pour les aménagements
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CeCe.H2 / 5Le 01/10/2019 à 12:59
Lapeyre a de beaux produits mais alors l'equipe du magasin...incompetents au plus haut point, toujours des problemes et sont d''un niveau intellectuel qui defit les lois de l'apesanteur...bien bien bas...
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Sebastien.a4 / 5Le 15/09/2019 à 14:48
Très sympas et professionnel, des beau produits en présentation.
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Jean.a2 / 5Le 08/09/2019 à 12:21
Le service après-vente nul
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Martin.a1 / 5Le 17/08/2019 à 22:25
Bonjour, lapeyre la Rochelle dès escroc, mon père était prestataire de service pour eu il est décédé il y a 4 mois est depuis il refuse de payer, il font travailler des artisanat en ne les payant pas se sont des voleurs !!!!
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Andre.o5 / 5Le 14/06/2019 à 06:37
Excellent accueil - personnel compétent - en moins d'une demie heure j'avais le plan de mon futur dressing
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jl.a1 / 5Le 01/06/2019 à 13:50
8 portes à 1000 euros pièces fournies sans visserie ou équerre. Et on vous dit ensuite qu'il n'y a pas les pièces en stock... sans compter le magasinier qui nous envoie bouler. Service client indigne. Pour le reste du chantier ce sera Leroy Merlin et Point P. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Même un discounter en bâtiment fait mieux. C'est pour dire...
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Patrick.e5 / 5Le 29/05/2019 à 09:24
Très bon accueil, personnel très compétants et bon conseil
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Olivia.r1 / 5Le 26/04/2019 à 17:17
Vendeur incompétent, commandé 2 tiroirs s/plan L50, livrés sans façade avant, je demande les façades manquantes, on me répond que ça n'existe plus en 50 uniquement en 60, pourquoi m'avoir livré ces deux tiroirs dont je ne peux assembler et en plus j'ai l'impression qu'on me rend un peu responsable. Je sais qu'aujourd'hui je ne mettrais plus les pieds chez Lapeyre et que je ne ferai pas de pub pour eux. Un client déçu du comportement du vendeur
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Alain.o3 / 5Le 25/04/2019 à 14:51
Magasin bien les délais de livraison par respecter livraison par étape
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kamel.e1 / 5Le 13/04/2019 à 09:04
Commande devait arriver en 10 jours , au bout de 2 semaines pas de nouvelle donc je vais pour avoir des informations et la j'apprends qu'il faut que j'attende encor plus d'un mois et demi . Je serais pas passé chez eux jamais il ne m'aurait appelé. Donc résultat des courses perte de temps et obligé de trouver un autre fournisseur. Même une étoile c'est trop pour eux
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Didier.h5 / 5Le 21/03/2019 à 08:31
Très rapide pour les devis grande efficacité
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H.4 / 5Le 16/03/2019 à 07:08
Toujours de bons conseils. Reste les prix qui demeurent parfois un peu élevés mais souvent des promos.
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Corinne.e5 / 5Le 06/03/2019 à 15:59
Très bonne écoute pour la réalisation d'une cuisine. Bon rapport qualité/prix pour les meubles de salle d'eau ou de cuisine.
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Stephanie.a1 / 5Le 12/01/2019 à 21:18
Très mauvais accueil...le commercial n avait pas envie de nous écouter et n a su nous répondre que par «votre projet n est pas possible» ou le modèle n existe plus alors qu'il est affiché dans le nouveau catalogue! En gros il n avait pas le temps et était à la limite de la politesse...trop déçue
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Florian.a1 / 5Le 29/09/2018 à 16:09
Pour vous vendre des produits aucun problème... En revanche, n'ayez surtout pas un souci. Réponses du SAV et des vendeurs à vous faire sortir de vos gonds tellement, ils sont de mauvaise fois. Mieux vaut vous rendre à Brico dépôt au moins vous n'aurez pas l'impression de vous être fait voler.
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Fleura17.3 / 5Le 26/09/2018 à 12:10
peut d’informations lors de la vente, résultat si vous avez des problèmes après la mise en place ou pendant il ne vous trouve pas de solutions ou alors il faut payer ! Problème avec un article ? Obliger d’appeler un numéro de prestataire pour faire le changement de meuble. Même pas proposer de s’en occuper eux même. Certains des vendeurs n’on aucune formation dans ce qu’il font ! Résultat il vaut mieux savoir ce débrouiller seul !
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MURIEL.E1 / 5Le 19/09/2018 à 08:35
Recherchent-ils vraiment des clients ??? A croire que non. Un achat de cuisine en juin, puis celui d'un lave vaisselle en août. Là, le vendeur Lapeyre ne nous précise rien sur la livraison et l'installation de l'appareil. Quelle "belle" surprise de découvrir par mail que c'est à nous de récupérer le lave vaisselle, sans quoi c'est sur plus de la moitié de son prix (291€) qu'il faut compter pour se le faire livrer et installer. Visiblement, cette situation qui revient à prendre le cilent en hold-up ne pose aucun problème aux commerciaux de Lapeyre joints par téléphone; voire même, ils s'agacent franchement que nous ayons des reproches à leur faire et prennent le client de haut. A quand la fin de ce type d'esccroquerie ! Un grand ménage reste à faire vis-à-vis de ce type d'enseigne au SAV CALAMITEUX. Un conseil: achetez ailleurs !!
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Excalibur.1 / 5Le 16/09/2018 à 16:45
Ils n ont pas trop envie de vendre
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Anne.E3 / 5Le 05/09/2018 à 17:31
Vous savez quoi ? C'est comme un magasin Lapeyre. Ah mais oui ! C'est parce que C'EST un magasin Lapeyre ! Il y en a plus que deux !
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isly.o5 / 5Le 12/08/2018 à 06:17
Lapeyre Angoulins sur mer(Charente-Maritime - 17690) : Très très bon accueil/relationnel/écoute/conseil... Notamment de la part de Hugues L. pour l'achat d'une cuisine. Il faut le dire aussi quand c'est bien !
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Peter.a5 / 5Le 10/08/2018 à 21:56
J'ai utilisé le service de retrait en 2h. Tout était bon mais personne au point de retrait quand j'y suis donc j'ai du passer en magasin pour faire le nécessaire. C'était pas évidant qu'il fallait faire ça avant de récupéré ma marchandise. Pas vraiement un problème mais j'étais pas le seul qui a eu le même problème.
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Marie.i5 / 5Le 06/08/2018 à 14:54
Seul point négatif est qu'il faut tout commander à l'avance. Les vendeurs sont à l'écoute et de bons conseils, c'est bien le plus important. Les produits vendus sont de qualité. Il y en a pour tous les goûts et les budgets.
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Fabrice.a1 / 5Le 15/05/2018 à 12:09
Nul ! Marchandise promise pour le 19 avril sur le site internet lors de la commande. Pas de marchandise le jour prévu, aucune information, aucune excuse. Il faudra les harceler au téléphone pour apprendre que la marchandise arrivera... 15 jours plus tard. Lamentable, service ZERO !
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Serge.r5 / 5Le 12/03/2018 à 21:30
Plein de bonnes affaires c le top en plus vendeurs sympa
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Aurelien.u1 / 5Le 09/02/2018 à 11:42
Zéro!!!! Délais non respecté ... Et personne ne préviens. Je passe 15 jours sans fenêtre. Merci lapeyre. Aucun geste ... Rien..... juste navré !!!! Autant allez à la concurrence. Je pensai tomber sur des professionels
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Francis.o4 / 5Le 04/02/2018 à 08:56
Bon materiel, acceuil plutot froid, comme dab....
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Gilles.o3 / 5Le 26/11/2017 à 22:19
Accueil tres moyen et du personnel assez peu concerne
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Pascale.u1 / 5Le 30/08/2017 à 12:08
a fuir pas aimable as peur de rater sa soupe du midi
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AndréBonneau.a5 / 5Le 23/08/2017 à 11:00
Je connais LAPEYRE depuis longtemps, c'est pour cela que pour notre nouvelle maison, je voulais 'travailler' avec eux. Nous avons acheté et fait posé les menuiseries extérieures (portes é fenêtres) Lapeyre (Angoulins/La Rochelle) fut dès le 1er appel téléphonique très performant (merci particulier à Anthony) qui nous a bien conseillé sur les produits, la pose, ... Service de pose (merci Sergio) impeccable, très bon travail, suivit par le service installations (merci Batiste) a ce jour nous sommes enchanté - Nous ferons faire très certainement faire d'autres travaux dans cette vielle maison
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Beach.i1 / 5Le 15/04/2017 à 08:50
Nul du début à la fin, retard de livraison, vendeuse désagréable