DARTY Angouleme

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Gaelle.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:02

  Choix de produits réduits depuis quelques temps, prix en hausse, certains vendeurs sont compliqués a trouvés
• andre.O

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:24

  Le magasin d'Angoulême-La Couronne est agréable, les grandes marques sont présentes, les promos intéressantes. Un effort sur livraison, installation, et explications justifieraient la cinquième étoile.
• lucas.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:23

  Merci aux directeurs de m'avoir emballer le cadeau😉
• nicole.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:47

  Très bon magasin avec du choix et le personnel aimable et à l'écoute
• Viviane.a

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:33

  Il est bien dommage que ce magasin de La Couronne décline. Le directeur n est pas très ouvert envers la clientèle. Il y a du monde en magasin et monsieur va se fermer dans son bureau.....
• Quentin.O

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:35

  Manque de personnel pour une attente très longue pour peu de renseignements au final.
• jocelyne.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:53

  Bon accueil résolution rapide de mon problème
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:59

  Magasin clair et ordonné. Personnel agréable et compétent.
• Stephane.h

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:27

  Très content de mon achat, ainsi que le professionnalisme et réactivité des vendeurs. Je recommande fortement darty
• cindy.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:06

  Enchanté de l accueil, et de la disponibilité du personnel.,
• Romain.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:11

  Le meilleur directeur de France !
• Félix.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 22:55

  Darty Angoulème est l'exemple total pour son acceuil, la disponibilité l'ecoute et les conseils qu'il faut. De vrais proffessionnels dans leur domaines Bravo à toute l'équipe de Darty Angoulème
• duncan.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 02:36

  Je suis allée à Darty pour acheter l'iPhone 13 pro max, je suis tombé sur un vendeur qui je pense doit être un responsable, super sympathique et très commercial, malheureusement je n'ai pas pu l'acheter en plusieurs fois pour l'instant car je ne suis pas éligible au paiement en plusieurs fois Sofinco ( personne ne savait pourquoi), mais ce vendeur à pris le temps d'essayer divers moyens de paiements, locations, crédit ect.. Cela à durer de 18h jusqu'à presque 20h Donc voilà j'y retourne aujourd'hui pour réessayer comme convenue mais je tenais à souligner qu'une équipe qui se donne tout les moyens pour convenir de mon achat et qui en plus me garde 30 min après la fermeture alors qu'ils sont débauchés c'est du jamais vu pour moi, un GRAND Merci 👌
• MARTIN.E

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:27

  Récupéré ordinateur acheté sur internet on ne nous a pas proposé les 4 mois gratuit deezer comme indiqué sur internet
• Victoria.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:19

  Employer très agréable Je leur remercie de leur patience Et bravo à toute l’équipe du travail qu’ils font 20/20 👏🏽
• Justine.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:49

  Vendeurs incompétents sur toute la ligne, qui ne connaissent pas leur produits, quand c est pas le livreur qui se permet de récupérer toutes vos coordonnées pour vous draguer par téléphone en utilisant le prétexte de la livraison ( hyper rassurant pour une femme qui vie seule). Plusieurs achats réalisés dans ce magasin que je connais depuis longtemps et depuis quelques années le service c est fortement dégradé. À chaque achat oblige de revenir car on me vend un autre produit que ce que j'avais demandé car encore une fois les vendeurs n ont aucune idée des produits qu ils vendent (ce qui est arrivé souvent) soit car problème avec le produit.
• MrKaolin160.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:31

  De très bons conseils, les vendeurs (Joris et killian) sont au top et le responsable à l'écoute des clients. Je recommande
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:54

  Super équipe très dynamique et disponible. Nous avons été conseillés par Aurore qui a su nous guider dans notre choix. Hakan le nouveau directeur est très agréable et professionnel. Nous recommandons ce magasin
• Christine.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:43

  Achat d un piano de cuisson vendeuse (Estelle) très efficace,agréable ainsi que le directeur très commerçant pour le geste commercial effectué lors de cet achat. Je recommande vivement à bientôt pour d autres achats !
• michael.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:54

  Suite à un rejet de prélèvement a l'abonnement Darty Max et n'ayant aucun moyen de rentrer en contact avec le service concerné, j'apprends ce jour par tel ou j'ai du appeler en fesant un suivi d'achat pour avoir quelqu'un, qu'il ne les consulter pas et jamais leur boîte mail !!! ... Daccoooooord... Bon alors on va faire ça par téléphone, on vous rappelle dans 10 min... 1h que j'attends l'appel rien et ne sera plus à votre disposition maintenant... Vraiment très déçu de l'intérêt et du suivi que vous portez aux clients
• Thor.d

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 14:29

  je vous réponds ici Bonjour je suis en effet très mécontent de vos services et voilà pourquoi: J'ai acheté un télévision dans votre enseigne en mars 2021, cette TV a une dalle défectueuse j'ai donc pris contact avec votre sav afin d'expliquer mon problème et faire marcher la garantie. Le sav ma littéralement baladé pendant 3 semaines à base de "on commande la pièce" suivi de " on a pas la pièce" etc ... Tout ça pour au final recevoir un sms pour me dire de venir en magasin pour échanger mon produit contre un autre Sauf que le dit produit n'était pas disponible en magasin, on m'a demandé de patienté jusqu'à mardi pour l'échange en laissant mon produit en magasin ce n'était pas concevable de resté tout un weekend sans tv j'ai donc conserver mon produit et je doit revenir en magasin pour l'échange mardi donc faire un aller-retour supplémentaire En contre partie de tous ces déboires (je trouve ça inadmissible de se faire balader pendant 3 semaines pour un échange) je demanderai un geste commercial pour la gêne occasionnée
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:47

  Mauvaise information sur la validité du bon d’achat de la vendeuse dans le seul but de placer sa carte Darty. Des méthodes de placement de cartes et produits d un autre temps . Darty le contrat de confiance ????
• Francois.y

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:26

  Très bon accueil De bons conseils et approche très professionnelle Je recommande vivement !
• cedric.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:56

  J'ai toujours été très bien accueilli dans ce magasin. Vendeurs et vendeuses disponibles, comprennent le besoin, y apportent une réponse adaptée sans être envahissants. Rapide et efficace ce qui me va parfaitement étant toujours pressé.
• Eric.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:35

  Le SAV ne peut pas commander un tiroir de congélateur Liebherr...A quoi ça sert d'acheter chez Darty ? Mon prochain achat ne sera pas chez Darty.
• Quentin.e

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:09

  Je mets deux étoiles pour la simple est bonne raison que quand on patiente dans le rayons pendant au moins 10 bonne minute et que le vendeur vous regarde et part dans l'autre direction je trouve ça inadmissible
• Philippe.

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:59

  Avec son numéro de téléphone surtaxé à 40 centimes d'euros la minute pour avoir le SAV cette enseigne prend le client pour un pigeon. j'ai raccroché illico presto. 🤬
• Aurelien.u

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 06:12

  Sav pas top, il faut pas que les appareils achetés tombent en panne…
• Simo.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 23:44

  Ce magasin propose beaucoup de choses très sympas à des prix très raisonnables. Personnel très serviable et aimable.
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:12

  Je suis venu a darty le mois dernier pour un aspirateur , je suis revenu pour le black friday pour une cafetière delongui malgrés le manques de promotion sur certains produit j'ai etait tres bien accueilli et conseiller par Emilie je recommande et le magasin et cette vendeuse qui a pris le temps de mecouter et maider
• Margaux.

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:00

  Personnel très arrangeant, qui a commandé mon article qui n'était plus en stock au magasin. Très satisfaite du service.
• Nicole.

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 23:09

  Évitez absolument ce magasin. Le responsable n'est pas du tout commerçant. Répondre "non ce n'est pas possible"avant que vous ayez fini de poser votre question c'est même un manque de respect du client. Un autre magasin de la même chaîne et le service client m'avait donner des informations que le responsable du magasin de La Couronne n'a pas suivies. Heureusement que d'autres magasin s ont le sens du client. Je ne recommande pas du tout ce magasin
• Co.

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:58

  Je suis d accord, ça ne se fait pas d arriver à 19h27 pour une fermeture à 19h30 mais voir la vendeuse courir pour me fermer la porte au nez sans même m agresser un regard, là on frôle le ridicule (surtout quand dans la précipitation on n arrive pas à fermer la porte). Si vous n acceptez pas les clients à partir d une certaine heure, merci de rectifier vos horaires.
• Claude.l

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:42

  beaucoup trop long en attente téléphonique facturée 40 cmes d'€ /mn pour avoir une réponse sur la disponibilité d'un article chez DARTY ANGOULEME. Et sur le site web, cherchez et trouvez RAPIDEMENT une simple rallonge téléphonique...
• Isabelle.

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 11:26

  Bonjour, je suis déçu concernant le après vente... après avoir fait un achat, je me trouve dans le besoin de contacter le magasin, afin de poser des questions au vendeur qui m avais reçu... impossible d avoir le numéro, je suis directement sur une plateforme.... le client se retrouve seul...
• djnico16400.

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:54

  Commande d’un iPhone le 28/09 on me dis qu’il sera dispo le 01/10 au magasin le 30/09 je reçois un mail produit à du retard sera dispo le 05/10 ce même jour le téléphone est toujours pas arrivé je devait l’avoir le 07/10 Impossible de me donner une date d’arrivée on me dis c’est Apple qui les envoie au conte goutte mais c’est bien vous Darty qui me donner des date de retrait. Visiblement pas disponible avant fin de mois j’espère toutefois avoir un geste lors de mon retrait
• Flo.O

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:11

  Surprise de ma visite cet après midi dans ce magasin. Je cherchais à acheter un cooker crisp. Je demande à un jeune vendeur qui me dit qu'il n'en avait pas et que j'aille sur un internet type Amazon et que je trouverais mon bonheur. Surprise de la réponse car à quoi sert le magasin. En repartant, un vendeur et une vendeuse m'ont demandé ce que je cherchais. Ceux ci se sont donné la peine de regarder et m'ont dit qu'il y avait ce produit à Ruffec ou Cognac. La réponse me semblait plus adaptée. Cependant ils m'ont dit d'attendre les fêtes de Noël pour l'avoir à Darty La Couronne. Pas sérieux .
• Louis.a

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:06

  Précommander un iPhone une semaine à l'avance, pour que le jour où je dois le retirer, on me propose droit dans les yeux de me le livrer dans 20 jours, sans excuses. Je suis passé chez Boulanger juste après, ils me l'ont proposés pour le lendemain, sans précommande. J'espère que je recevrais votre remboursement rapidement.
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:26

  J'ai acheté un portable en avril super conseil Et aujourd'hui une tablette et super conseil et accueil
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 07:40

  A éviter pour toutes pièces détachées ! J ai acheté une machine à laver il y a quelques années chez eux. Il y a peu j ai enlevé la résistance car une pièce métallique était tombée dans la machine. Lorsque je remets la résistance la machine fuit, le joint de la résistance ne faisait plus étanchéité, donc je vais chez Darty pour une acheter une autre résistance. La énorme, le mec ne m écoute pas et me dit que cela peut venir de la pompe ou autres et en tapant sur son ordinateur il me dit que la résistance vaut 120€. Mais il a une solution, l offre actuel, un contrat de 9,99 € par mois ( bizarrement presque 120 € par an) et la un technicien vient, puis me change la pièce défectueuse et tout ça "gratuitement". Je sors sans souscrire à ce qu'il m a dit et je vais sur internet. J ai trouvé la pièce sur internet en vérifiant bien qu'elle est compatible avec ma machine et j en ai eu pour, avec les frais de port, a 20 euros !!!!!!!! La machine est réparée. Donc je suis outré par la personne de chez Darty et je me dis que beaucoup de personnes qui ont besoin de leur faire confiance doivent se faire avoir!!!!
• LECLERCQ.i

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:25

  Rien à dire ... Darty ne vend plus rien en direct !!! ... du moyen de gamme sans intérêt... même les vendeurs sont dépités !!
• Eric.a

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 14:14

  Article pas en stock alors que par téléphone on l’avait confirmé la disponibilité +accueil client lamentable du magasin de la couronne 16- Ai dû escalader au directeur du magasin, mais je ne suis pas convaincu de l’efficacité Pourtant vieux client.
• Florence.u

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 19:44

  Le personnel est accueillant et au ptit soin sans insisté. Ils sont de bon conseil. Je suis reparti très satisfaite de plus ils ont un très bon service après vente. Merci Darty .
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 19:00

  En simple repérage pour un roller blade , une employée a su prendre du temps devant le PC pour regarder ensemble des produits qui n'étaient pas en magasin mais proposés sur le site par des partenaires. Top et super agréable professionnel. Pas déçu non plus lors d'un déplacement pour changer de téléphone. Du coup....2 achats.
• Huguette.i

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 19:55

  J'adore ce magasin j'y trouve toujours mon bonheur un merci particulier a monsieur Guillaume
• Mickael.

  3 / 5

  Le 02/04/2021 à 08:33

  Accueil à revoir. Des que l'on arrive dans le magasin une personne nous accueil mais ne comprend pas ce qu'on lui dit. Nous y sommes allé deux fois. Une fois un samedi et une autre fois en semaine. Certains vendeurs sont perdus et ne savent pas nous conseiller. Heureusement certains sont là pour mieux nous aider. Peut être manquent ils de formation...
• Fafane.a

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 05:30

  Quel réactivité. Déçu de ne pas trouver l'article convoité, le personnel m'a proposé l'achat en ligne et le paiement sur place. 🎇 Formidable 🎇 ça ! C'est du service. Très utile pour les réfractaires du paiement en ligne. Gage de sécurité. BRAVO ! 😃
• xeenaa.

  3 / 5

  Le 21/02/2021 à 16:49

  Large choix de produit, des vendeurs serviables et a l'écoute cependant nous devons les chercher car il semble de pas en avoir beaucoup dans le magasin.
• Dominique.y

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 07:04

  Pour un nettoyeur vapeur achete la semaine précédente n'ont pas été capable de commander les serpillières correspondantes. Perte de temps dans le magasin Darty a la couronne
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 14:06

  Je viens de passer 6 minutes au téléphone avec un numéro payant pour ne pas avoir une seul personne pour me répondre alors que l'on m'annonçais moins de 5 minutes d'attente. Je trouve cela anormale Darty est un voleur qui prends de l'argent là où le service devrait être gratuit, je souhaite faire un achat de plus de 2000€ et bien j'irai le faire dans une autre enseigne.
• Danielle.c

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 11:26

  Je n'ai pas trouvé ce que je voulais, pas grave, magasin bien conçu
• Nadia.r

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 18:34

  Que dire du vendeur super agréable de l humour a revendre des conseils professionnels à l écoute du client vraiment du personnel souriant jusqu au paiement je recommande
• 1989.e

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 22:32

  Après une visite en milieu d'après midi, j'ai trouvé que l'accueil était excellent, jeune femme souriante très dévouée dès l'entrée du magasin, en revanche pas facile de trouver des vendeurs disponibles et temps en caisse parfois très long ...
• laurence.h

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 06:14

  Tres bonacceuil bon conseil électroménager prix quand meme toujours aussi excessif selon le produit
• thierry.o

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 11:36

  Commande d une unité centrale le 04/12/20 qui devait arriver le 09/12/20. Suite Rdv dentaire ce même jour pour mon épouse et n'ayant reçu aucune notification, je me rends à Darty Angoulême pour connaître la situation du matériel. Il est environ 18 heures. La réponse obtenue est que le matériel est en transit et n'arrivera que le 10/12/20. Je prends note et nous rentrons chez nous à 50 kms. Le 09/12/20 à 19h45, je reçois un sms m'indiquant que le matériel est arrivé !!!!! Magasin darty fermé. Quelqu'un n'a pas fait son travail... retour à Darty le 10/12/20. 100 bornes de plus..... Merci qui???? Merci Darty......
• JP.J

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 11:41

  Convertisseur "Témium convecter" Péritel vers HDMI. Après 2 essais défectueux chez des concurrents, j'ai enfin un modèle d'appareil qui fonctionne bien pour mon vieux lecteur de cassettes VHS (Philips DVP721VR) vers ma nouvelle télé Oled. Malgré la faible qualité originale, j'ai un très bon rendu par de belles images en couleur avec un bon son. De plus ce "magasin" s'est engagé, si ça ne fonctionne pas, à me le rembourser. Je recommande.
• Aurélie.o

  3 / 5

  Le 04/11/2020 à 13:31

  J'apprécie de pouvoir récupérer mes commandes Fnac dans le magasin. La livraison est la plupart du temps rapide. La place sur le parking est idéal. Le personnel est aimable dans son ensemble. En revanche, les conseils en magasin mériteraient d'être améliorés parce que moi aussi je sais lire les étiquettes.
• Cok.

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 21:39

  Un Darty. Bien équipé mais pas gai du tout. Pfff... quand est-ce que la charte ergonomique se renouvelle ? On se croirait dans les années 80 chez un grossiste.
• J.l

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:15

  1h devant les téléphones et aucun vendeur dispo.... du coup je suis allé chez Auchan ou j'ai trouvé le même produit au même prix et j'ai eu quelqu'un pour me le vendre.
• fernando.n

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:31

  surtout ne pas acheter sur le site de darty un produit venu par un de leur partenaire en cas de soucis livraison ou autre , darty ne fera rien pour vous en vous disant qu'ils ne sont pas responsable de leur partenaire et de ce fait refuse de vous aider et cela fait que ces partenaires profitent de cela pour vous arnaquer . attention alors
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 17:34

  Personnel très CON à 20 minutes de l'heure de fermeture fais des réflexions alors qu'ils viennent de vendre un frigo Changer de métier si vous n'êtes pas capable d'être agréable et cordial Remmettez vous en question Inadmissible.
• Scott.

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:13

  Bien conseillé mais le personnel manque de connaissances sur leurs articles. 5 étoiles car très accueillants et cherchent à répondre aux questions.
• Mariama.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 20:20

  J aime beaucoup cette enseigne, je viens d’arriver sur Angoulême. Je me suis re équipée a neuf,j ai fais mes achats ds ce magasin. Vendeuse au top, les livreurs sont très professionnels. Le responsable du magasin est super sympa. Merci pour les conseils et l accueil
• charline.i

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:00

  Je ne recommande pas : tout d'abord, il est selon l'affluence du magasin, impossible de parler à un conseiller bien que l'on vous laisse attendre sans jamais venir vous voir. Après un moment d'attente, nous avons réussi à parler à un conseiller qui n'était pas "expert" du rayon et qui ne répondait pas aux questions. Il nous a vendu le produit que l'on voulait. Une fois à la caisse, après avoir payé, on nous annonce que le produit n'est plus en stock. Les propositions : soit être remboursé soit repartir avec le modèle d'exposition sans remise. Hôtesse de caisse désagréable. Allez ailleurs !!
• J.o

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 13:57

  Un grand bravo aux livreurs Darty. La santé du personnel Darty vaut plus que celles des clients. Pour exemple à l'entrée du magasin il est mentionné qu'il est obligatoire de porter un masque et de se désinfecter les mains à l'aide du produit mis à disposition. Même pour une intervention d'un technicien ou d'une livraison le sms de confirmation mentionne les règles à respecter vis à vis du personnel. Par contre le contraire n'est pas valable. Les livreurs ne portent aucun masque et ne respectent pas la distanciation. Constat fait ce jour à mon domicile, seul le client portait un masque de protection .
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 09:51

  Personnel accueillant et de bons conseils. Malheureusement les services ne sont pas à la hauteur des attentes. Nous avions vu un lave-vaisselle en promotion sur le site internet avec la mention disponible en magasin à la Couronne. Premiere visite et première déception, il n etait pas disponible en magasin et pour le commander il fallait revenir la semaine suivante. La vendeuse était désolée pour nous. Une semaine plus tard, nous repassons en magasin et nous tombons sur Vincent, très sympathique, qui nous fait la commande, et qui nous annonce que nous n aurons pas notre lave-vaisselle avant quinze jours. Deuxième déception, mais nous sommes patients. Enfin nous avons reçu un appel 2 jours avant la date de livraison pour nous dire que finalement il faudra encore patienter 3 semaines avant d etre livré. On nous invite à rappeler le magasin, mais on ne nous laisse aucune coordonnées. On nous propose sur le message soit de patienter, soit de venir en magasin porter notre choix sur un autre modèle, mais sans aucun geste commercial. De plus, le numéro pour contacter le magasin est payant. Bref beaucoup de déceptions, pas de lave vaisselle pour le moment. La suite après mon passage en magasin........ Je mets une étoile quand même pour le personnel, qui en mérite plus.
• Huber.o

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 10:31

  Le personnel est plutôt accueillant mais les prestations très décevantes. Beaucoup de produits sont sur commande. Je n'ai pas été averti par téléphone lorsque ma commande est arrivée. Il est très difficile de contacter le magasin par téléphone. Les téléphones sont vendus sans aucune prestation gratuite. En conclusion, il sera beaucoup plus simple de faire sa commande sur Amazon que de se déplacer dans ce genre de magasin.
• Chiadon.

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 19:46

  Margot est un excellent élément. Elle est à l'écoute et cherche à satisfaire au mieux la clientèle. Si vous souhaitez acheter des produits électroniques je vous recommande vivement Darty la couronne.
• Stephane.H

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 16:31

  Vaste choix de produits. Accueil satisfaisant. Le personnel essaie de trouver des solutions pour répondre aux attentes de leur clientèle. Magasin sérieux à recommander.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 15:39

  Pour un achat informatique. Un accueil chaleureux, de très bons conseils techniques et des services qui correspondent à mes besoins. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme.
• Cindy.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 13:56

  Très bon magasin avec un bon accueil. De bons vendeurs à l'écoute et de bons conseils. Rien à dire du SAV. Je recommande.
• Alexandra.

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:46

  Hyper déçu d'un vendeur qui avait l'air sympa mais qui nous a bien pigeonné pour nous vendre du 1er mois gratuit de la carte Darty Plus et aussi son anti virus! ...ces arnaques se resilient seulement par courrier postal avec AR 14 jours après l'activation !!! Résultat : nous allons payer pour 1 an
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 07:19

  Excellent magasin. Le personnel est très pro et connait très bien les produits de son rayon. Très vaste choix de marques. Bref c'est LE magasin incontournable ! De plus les délais de livraison sont parfaitement respectés et les livreurs et installateurs très pros aussi. C'est clair que tous nos futurs achats se feront chez eux car tout y est parfait
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 05:52

  Trois achats effectués dans ce magasins et deux conseillers vraiment biens ! Quand on sait ce que l' on veut, ils savent proposer les bons produits.
• Mulane40.u

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:57

  Vendeuse antipathique et peu accueillante. Aucune écoute client. L'impression de déranger avant la débauche. Déçu moi qui était habitué à des conseillers au petit soin avec qui j'avais déjà acheté la moitié de mon électroménager . Je suis donc partie à la concurrence.
• Fabien.a

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 09:26

  J'ai eu un très mauvais vendeur et malhonnête qui m'a vendu une garantie qui n'a pas fonctionné sur mon téléphone il y a 3 ans. Depuis je n'ai pas réellement eu de soucis alors ça explique les 3 étoiles.
• Angélique.e

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 17:46

  Nous étions sur le point d'acheter une bouilloire à quasi 100€, pas en stock... On nous dit de prendre le modèle d'exposition sans réduction... Oui ce n'est pas branché... Mais là prise en considération des éclats, et rayures ? Du coup, on devait prendre un grille pain à 140€ et le mini bol du companion à 99€..... Boulanger de Champniers en sera ravi !
• lianne.e

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 14:18

  lundi 16 Septembre je suis allée au magasin et j'était conseillée par une vendeuse pas du tout professionnelle, pas de tout souriante alors que je dépassé plus de 200 euros chez vous, on a eu l'impression de l'avoir déranger alors que c'est son travail et elle est là pour développer le chiffre d'affaire de magasin en apprenant le contact client
• ber.g

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 14:21

  Trop de problèmes avec le SAV! Deuxième panne depuis novembre sur un robot, qui a été gardé 2 mois en réparation. Et deuxième panne sur un portable acheté en janvier.on l a récupéré début juillet et à nouveau la même panne! Pas de geste commercial pour faire un échange malgré le fait que tout notre électroménager vient de chez eux ainsi que tous nos portables ( nous sommes une famille de 4). C est là dernière fois !
• Florian.A

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  Le 13/05/2019 à 13:29

  Très bon accueil et vendeurs de bons conseils. Garantie Darty prix le plus bas. Vérifié sur Internet, mon achat est au même prix sur les sites de vente en ligne.
• Sophie.a

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  Le 09/05/2019 à 15:13

  iPhone acheté sur le site Darty mais vendu en fait par un revendeur inconnu. Écouteurs défectueux livrés. Aide apportée par l'équipe du magasin et le directeur : "Débrouillez-vous avec votre vendeur". Aucune aide apportée. Ils proposent donc de vendre des produits dont il ne garantissent pas l'acheminement, le SAV. Pas de facture. La livraison s'est faite dans un point relais alors que lors de l'achat il s'agissait de mon adresse personnelle. Tout va bien, ils s'en moquent. Revendeur impossible à retrouver. Darty : le contrat de confiance ????
• Didier.a

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  Le 21/02/2019 à 14:47

  Excellents conseils du vendeur TV , très professionnel: c est aussi la garantie d un achat conforme aux attentes, en toute sérénité. Je recommande l établissement.
• Dorothee.e

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  Le 21/02/2019 à 05:40

  Cela fait plusieurs fois que je mi rend et franchement je crois que c'est terminé. Dommage car ils ont parfois des prix attractifs mais alors le personnel c'est vraiment pas ça !!! Ils doivent être formés pour ne pas être aimable. Ni bonjour ni me..... Et quand on demande qq choses on a l'impression d'être un extraterrestre.
• Polvit.

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 12:25

  Très bon accueil un choix assez large vendeur disponible et connaissant bien les produits.Et proposant de mettre le colis dans le coffre.
• Balthazar16.

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  Le 04/02/2019 à 21:04

  toujours de bons conseils et un service client top (darty, le contrat de confiance :) ) seul point négatif, le manque de produit récent dernierement sortis... Un peu de retard comme tout supermarché
• Étienne.O

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  Le 26/01/2019 à 17:30

  Très franchement déçu. Vendeur sachant lire l'étiquette, mais ne connaissant pas le produit, un comble.... Et le meilleur reste tout de même, le vendeur qui m'abandonne dans le rayon, pour voir si le produit est disponible. Est ne revenant pas vers moi... Lamentable...
• vadot.r

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  Le 12/01/2019 à 20:55

  Très bien reçu et bien conseillé, le directeur n'a pas hésité à nous casser le prix sur une tablette qui été déjà en promotion. Résultat 120 euros d'économie.
• Maurice.�

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 11:26

  On peut y trouver des équipements de grande diffusion (marques à forte rentabilité) comme chez toutes les enseignes de grande distribution. En revanche inutile de chercher les produits proposés sur le site internet de Darty mais à moindre rentabilité. Impossible aussi de commander sur place et de faire livrer dans un autre magasin Darty. Ce n'est pas la faute des vendeurs qui par ailleurs font bien leur travail.
• julie.e

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  Le 26/12/2018 à 17:47

  mauvaise expérience, mon souci de tel pas reglé en plus tomber sur un mec du sav qui est du genre moqueur est te regarde de haut == je suis déçu , j espere pouvoir reglé mon souci sinon sa va fumer je pence car j aime pas que on ce fiche de ma gueule
• Sylvie.h

  2 / 5

  Le 13/10/2018 à 16:33

  Habituée à trouver du choix chez darty, j'ai été déçue de ne pas trouver plus de 3 mini congélateurs armoire en magasin. Choix très limité, donc je suis allée ailleurs...
• Nanou.

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 12:04

  Très bon magasin, le SAV est sur place et non car Tours par exemple comme But, donc un soucis, un technicien est là dans la journée. De très bon vendeurs qui connaissent leurs produits et livraisons gratuite. Je recommande !
• Michael.l

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 09:34

  Même si il y a plus de choix sur internet j apprécie de passer au magasin pour voir les produits en vrai! D ailleurs tout ce qui n' est pas disponible en magasin peut y être commandé auprès des vendeurs qui peuvent de plus apporter de précieux conseils. J ai lu quelques avis négatif et en ce qui me concerne j'ai toujours reçu l accueil que j attendais: un bonjour souriant et si j ai besoin d aide, je demande. Après c est vrai que systématiquement on se voit proposer des assurances, extensions de garantie, abonnement engie, etc. J ai un truc très efficace : dites que vous êtes déjà chez engie et que vous avez déjà une assurance pour tous vos appareils multimédia et électroménagers et on vous laissera tranquille immédiatement ! D ailleurs ce n' est pas forcément une mauvaise idée d assurer ses appareils mais à chacun de voir.
• Pascal.a

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  Le 01/09/2018 à 13:45

  Politique commerciale plus que douteuse J'ai vu ce matin une offre intéressante pour un achat groupé d'un appareil photo Nikon, un zoom et une batterie supplémentaire (offre disponible jusqu'à fin septembre 2018). Mais il est impossible de bénéficier de cette offre car cette batterie est indisponible auprès de Darty, il semblerait même qu'elle ne soit pas vendue du tout, sauf sur la marketplace. Je trouve cette manière d'attirer le client sachant qu'on ne peux fournir ce qui est proposé regretable
• Andy.E

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  Le 30/08/2018 à 13:44

  Extrêmement mécontent. Suite à l'achat de deux tablettes tactiles à 130€ pièce, le vendeur fait le forcing pour vendre des extensions de garanties a... 40€ chacune + 10€ par mois pour assurer mon multimédia. J'ai gentiment refusé pas moins de 3 fois avant qu'il ne passe à autre chose tout en me remettant le devis incluant cette assurance... Malgré tout satisfait de mes tablettes, j'invite mon beau père qui en cherche un à la prendre chez eux. Il choisit une tablette qui n'est plus en stock mais pas de panique, on m'annonce fin Septembre qu'elle sera livrée pour le 15 Août (délai acceptable) et que je serai informé par SMS. Aujourd’hui 30 Août, pas de tablette! J'apprends parce que j'appelle ce jour, qu'elle ne sera livrée que pour la mi-Octobre. On essaie de passer par des magasins pour ne pas les voir mourir et on se rend compte que la prestation peut être pire qu'un achat en ligne... C'est mon dernier achat chez Darty
• Sanderine.u

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  Le 27/03/2018 à 13:00

  J'attends toujours mon frigo livraison prévue et confirmé et en plus payé depuis le 21 avril 2018 !!!! Ils me disent qu'ils vont m'appeler j'attends toujours je devais être livré le samedi 24mars 2018 entre 8h et 13h!!!! Je vous déconseille fortement de faire une commande sur leur site ils ne tiennent pas du tout leur promesses de plus j'attends à chaque fois que j'appelle c'est payant..... Et ils me disent on va vous rappeler..... C'est carrément honteux !!!!
• Ghyslaine.a

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  Le 11/03/2018 à 12:35

  J'y ai trouvé en particulier une vendeuse très agréable compétente et disponible à ses clients elle a réussi à me convaincre sur l'achat d'un appareil avec lequel j'ai entière satisfaction le prix le vaut bien
• mathieu.o

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  Le 30/12/2017 à 17:39

  Magasin à éviter. Ce magasin se sert de la faiblesse des personnes âgées pour leur vendre tout et n'importe quoi! Un nouveau contrat avec Engie, un abonnement internet (soi-disant indispensable même sans moyen de connexion), un nouveau téléphone fixe à 30€ pour être compatible avec la box avec une extension de garantie 3ans a 15e alors que de base il est garanti 2ans, et un nouveau abonnement de téléphone portable. M. Le directeur de magasin, après mon passage ce jour avec mon grand-père ou je n'ai pas fait de scandale en sa présence, je m'exprime maintenant sur les diffèrents moyens de communication qu'internet met à disposition que vous savez si bien vendre... Il venait achetez un lave vaisselle vous lui avait fait signé des contrats qu'il n'avait nullement besoin en profitant de sa faiblesse du à son âge et c'est un vrai scandale. Abuser de la faiblesse des gens n'a jamais été un moyen efficace d'augmenter ses profits durablement.
• Regine.o

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 17:41

  Très bien. J'ai eu quelques difficultés à porter mes achats et le monsieur de l'accueil m'a pris mes achats et me les a apporté dans ma voiture. Cela devient rare et c'est à noter. Merci dardi
• Mike.l

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  Le 08/06/2017 à 17:28

  Je suis parti à Darty La Couronne avec l'intention de m'acheter un casque audio, après avoir regarder 5 casques toujours pas de vendeur pour me reseigner et avec seulement 2 voitures sur le parking je ne penses pas qu'ils étaient débordés . Non ils étaient tous simplement trop occupés à discuter , resultat direction Boulanger . Merci beaucoup Darty
• rvgary.

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  Le 20/09/2016 à 22:12

  Vendeur tellement incompétent! 1- Ils nous ont vendu un graveur DVD à la place d'un lecteur! 2- pour servir une tablette qui ne peut pas alimenter ni lecteur, ni graveur! 3- Date d'échange dépassé. 4- réponse du responsable? C'est vrai je me suis trompé je le reconnais; tout le monde peut se tromper!! 5- total de l'achat 850€ 6- moralité? Achat sur internet c'est moins cher et autant de SAV..en plus il n'y a pas à voir la tête du vendeur. 7- Ah oui! J'oubliais..la veille je suis passé pour la même chose; il me manquait le cable USB aucun problème revenez demain...2x70km...vous avez dit DARTY?