C.I.D Charente Informatique Diffusion

Tags: Magasin d'informatique,

• Alain.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:53

  Personnes très professionnel et accueillante et surtout efficace
• PachaJoyce.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:14

  Très efficace ma carte graphique était cassé et ils me l'on changé rapidement à prix raisonnable. Merci.
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:53

  Très bonne accueil comme d'habitude
• karine.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:27

  Toujours un accueil très professionnel
• Marc.n

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:38

  Personnels très compétents. N'hésitant pas à donner des conseils.
• pascale.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:46

  Professionnel et sympathique 👍
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:05

  Incompétent. De plus, je paie deux fois pour une même problématique jamais réglé. Ils nous prennent pour des cons. Je mettrais 0 étoile si jamais je pouvais.
• peter.

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:47

  Un etoile parce que je ne peux pas zéro. Matériel cher , sav incompétents.
• Cécile.E

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:40

  Des pros à l'écoute des besoins de leur clientèle Je recommande vivement
• Alex.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:09

  Personnel agréable et compétent. Tarifs très corrects
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:25

  Des supers conseillers
• Bruno.E

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:22

  Équipe très professionnelle, excellent conseil à l'acquisition de nouvelles capacités de calcul pour mon entreprise.
• Regine.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:03

  J'en dirais plus quand j'aurai récupéré mon ordi mais contente de l'accueil de la prise en charge et des explications. J'ai récupéré mon ordi qui n'est plus tout jeune et là miracle si je peux dire ça il s'allume tout de suite et fonctionne très bien. Bien sûr ça un coup mais bien moins cher qu'un nouvel achat.
• jacques.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:44

  Allez-y
• François.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:48

  Manque de personnel, mauvais accueil et mal conseillé . Tarif élevé, j'ai acheté un Chromecast à 60€ pour finalement voir qu'à la Fnac Connect ils le vendent 20€ moins cher. Au revoir et surtout , À JAMAIS .
• Clément.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:14

  Meilleur magasin informatique de la région !!! Une grande expertise, accueil de qualité, grande variété des produits. Allez y les yeux fermés
• Natacha.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:25

  Equipe au top. Les techniciens sont aimables, serviables et hyper efficaces. Je recommande vivement les services de CID pour leur réactivité et leur gentillesse. Ils savent expliquer ce qu'ils font et pourquoi ils le font. Ils viennent de me sauver ma matinée de travail, et ça c'est vraiment appréciable. Merci
• Usinage.t

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:26

  REFUS DE GARANTIE. CID16 refuse de me prendre en garantie une barrette de ram achetée 90€ il y a moins d'un an, sous prétexte que je ne leur laisse pas mon ordinateur complet. Sachant que c'est mon ordinateur de travail et que je n'ai acheté que les ram chez eux. Ils n'ont pas les moyens de tester ma barrette de ram, il faut que je leur prête mon matériel pour faire les tests, et si je refuse, ils refusent de prendre en garantie la barrette. INCROYABLE !!! Donc me voilà volé de 90€. Merci CID16 ! Concernant votre argument je cite : "lorsque votre voiture est en panne, vous laissez votre voiture chez le garagiste, chez nous c'est pareil". Et bien non, lorsque j'achète un composant pour ma voiture (une batterie par exemple) et qu'il y a un problème, je ramène la batterie chez le vendeur, qui a les moyens de la contrôler, et m'en fournis une neuve en échange si la période de garantie n'est pas expirée. À aucun moment ce n'est à moi de fournir les moyens de contrôle du matériel défectueux. Edit : Après avoir publié cet avis, le patron m'a rappelé et a procédé au remplacement de la ram qui était effectivement défectueuse après essai. Je monte donc ma note à 3 étoiles. Mais quelle perte de temps !
• tony.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 06:45

  Personnel agréable et professionnel
• Tom.r

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 09:53

  Trop cher
• Lucylia.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:43

  un accueil quelque peu étonnant, je viens chercher un colis, le vendeur me demande QUI m’as envoyer le colis. il me demande par là quel société de transport, je ne sais pas, il me répond gentiment « punaise c’est incroyable personne sait jamais » et il part chercher mon colis en parlant dans sa barbe comme si c’était de ma faute. faudrait il faire son travail à sa place. si le service colis ne lui convient pas à l’avenir qu’il change de poste, au vu de son accueil et de son amabilité ça ne changera en rien pour les clients suivant.
• domynique.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:35

  Je confirme 2e visite..tres aimables trespros..
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:23

  Très bon accueil, très bon conseil, et très professionnel, qualité prix très correct
• Matt.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:07

  Très sympas, très pros. Pas d'arnaque : tu sais combien tu paies avant de laisser ton ordi.
• Christophe.A

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:47

  Je suis venue par les conseils d'un proche. J'ai eu l'occasion de faire réparer un ordinateur portable, le rapport qualité /prix rien à dire, très bien conseillé, je viens d'investir sur une imprimante, celle que je possédais était vieillissante, ils l'ont testé en ma présence, elle était malheureusement pas réparable. J'ai opté pour l'achat, idem très bien conseillé, on m'a demandé l'utilité que j'en avais et on m'a guidé sur le modèle adéquate. Je suis personnellement très satisfait de l'établissement, les personnes sont aimables et très pros je recommande, et pour ma part j'y reviendrai.
• Lexie.n

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:37

  Rien à redire. Les vendeurs sont compétents, à l'écoute et de bon conseils.
• Marie-josee.l

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 12:28

  Ils sont à l'écoute de leurs clients, très aimables. Je n'ai pas à me plaindre de leurs services, je suis satisfaite.
• BERTRAND.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:12

  Super adresse .Bien utile d avoir des pro en informatique près de chez soi .Le personnel est tres à l écoute et très attentionné.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 15:01

  Bon accueil. Très bon conseil et très professionnel.
• garraud.i

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 16:08

  Bonjour super accueil .. des gens sérieux et il repare très bien touts les pc informatiques. Que du bonheur .. je vous le recommande. Bonne journée.. cdlt
• Laure.s

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 08:41

  Très bonne boutique les vendeurs sont très pros, gentils de bons conseils sont vouloir vous vendre un produit pas adapté.
• Leader.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 15:25

  Nombreux produits, vendeur agréable, bon magasin.
• M.

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 13:31

  De vrais vendeur qui connaissent leur métier , je valide
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 13:03

  Très bon accueil, bon diagnostique
• Cok.

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 22:14

  Toujours un accueil agréable quelque soit votre profil informatique... L'écoute est attentive et les besoins sont bien cernés. Encore une fois, les niveaux en informatique des clients sont très variables et les conseillers doivent souvent faire preuve de pédagogie voire de patience. Toutes les solutions sont envisageables, de la plus économique à la plus perfectionnée.
• Kiirii.o

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 14:18

  Très bon accueil ! De bon conseil je recommande !!
• Dino.r

  2 / 5

  Le 24/01/2021 à 18:20

  Demandez un devis et comparer avec d'autres...
• Rénald.�

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 14:46

  Super conseils efficace et rapide. A chaque fois que j'ai besoin de pièce pour renouveler mon PC j'y vais et jamais déçu. Je conseil vivement d'y aller
• Mohammed.a

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 10:56

  Je vois que beaucoup de personnes sont satisfaites du service rendu par CID, très bien. Pour ma j'estime qu'il y a tromperie au service maintenance/Réparation, je m'explique: Courant Novembre 2020, j'ai apporté mon PC portable chez CID pour remplacement du disque dur (HS) + installation Windows10. On me conseille d'opter pour un SSD plus fiable/rapide car non mécanique, je suis ok. Lorsque je rappelles pour avoir des nouvelles sur l'avancement des réparations, on me répond "votre PC ne reconnait pas le nouveau disque dur malgré plusieurs tentatives et comme conclusion votre PC est trop vieux". Je répond donc que que je passerais récupérer le PC. Arrivé sur place, on m'annonce que je dois payer 89€ de diagnostique qui seront annulés si achat d'un PC de remplacement chez CID. Je trouve abusif ce genre de pratique, surtout que lors de tous les échanges que j'ai pu avoir avec CID, a aucun moment, il a été question des 89€ de diagnostique. Actuellement mon vieux PC est tjrs chez eux en otage car il est clair que je ne paierais pas ces 89€ et que dorénavant, j'irais chez Darty pour l"achat de mon nouveau PC...... Pour publier, on est obligé de mettre une étoile, sinon de ma part, c"est zero.
• Jean-Frédéric.r

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 20:45

  Très pro et accueillant.
• Joel.U

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 14:26

  Personnel toujours compétent, professionnel et sympathique. Je continuerai à en faire de la pub.
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 04/11/2020 à 16:32

  De très bon conseil, professionnel .mais malheureusement comme tout les bonnes adresses un peu chères. Merci de vaut competance
• carlos.o

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 11:57

  Très pros. Rien à dire de spécial sauf qu'il n'y avait pas ce que je voulais mais possibilité de commander.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 13:02

  Personnel sympathique et de bon conseil
• Grégory.u

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 14:33

  J'ai déposé mon ordinateur mercredi soir , le vendeur me dit qu'il va me donner des infos jeudi dans la matinée. N'ayant pas de retour , je passe au magasin et on me dit que je n'aurais des infos que sous 8 jours J'ai repris mon ordi et j'ai été ailleurs.
• Catherine.R

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 17:09

  Bon accueil, je recommande
• Jean.o

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 16:40

  Ce n'était pas pour moi mais la personne qui y va en est très contente
• Lémine.a

  5 / 5

  Le 08/04/2020 à 13:53

  Client depuis le début Services, tarifs et produits de qualités ! Accueil et prise en charge remarquable, comme il ne se fait plus de nos jours. Encore aujourd'hui, nettoyage et remplacement de SSD sur un laptop (donc clonage compris) fait en à peine 24h alors qu'en periode de confinement (magasin ouvert 5h sur la journée) Je recommande à 300% Encore merci les gars
• Sandrine.�

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 21:53

  Personnel aimable et accueillant - très bonnes prestations - travail effectué très rapidement - bon rapport qualité prix
• Eric.

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 14:03

  Beaucoup D attente. Prix des produits chers. Professionnel.
• ALEXANDRE.G

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 20:31

  Ils sont mauvais cher pas aimable et encore si je pouvais mettre zero étoile je le ferais
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 15:41

  Je suis seulement venue retirer un colis. Mais l'accueil est très sympa
• Dany.o

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:46

  Très bon accueil et très bon services
• Ralbol.i

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 22:37

  Vendeurs vraiment très sympathique.
• Jacky.e

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 13:00

  Je te recommande ce magasin. Accueil et compétences.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 06:19

  Je recommande l'équipe commerciale et le service après-vente et réparation.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:19

  Très bon accueil et personnel très compétent. Le matériel est varié et de bonne qualité. À recommander sans restriction
• Karine.a

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 08:08

  Nous sommes toujours très bien accueilli dans ce magasin et les vendeurs sont de très bons conseils.
• Regis.o

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 10:09

  De bons conseils, personnel aimable. Rien à redire
• patrice.u

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 21:05

  Excellent très bonne accueil et pro
• David.i

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 08:18

  Excellent service et conseils, bon accueil, prix très corrects. Ils ont pu réparer un PC que je pensais mort, merci à eux !
• Maryline.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 19:54

  Tres bonne adresse pour nos ordis capricieux c est top
• Pierre.Y

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 17:16

  Très professionnel, une équipe réactive. Au top, je sais pourquoi je vais chez eux.
• Bo.o

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 18:55

  Contrairement au petit magasin spécialisé celui-là a beaucoup plus de stock le personnel est très agréable et n'hésite pas à vous donner de bons conseils aussi bien pour vos choix que pour certaines manipulation
• dany.a

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 00:37

  Bon accueil et prix raisonnable
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 11:02

  Tres accueillant et le personnel c de quoi il parle
• f..h

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 07:05

  Je n'y vais que rarement, je le recommande pour le professionnalisme, l'accueil agréable
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 15:36

  Très bon accueil et très bons conseils.
• Kostantinos.i

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 14:44

  Très très bon service après vente !
• Bruno.

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 09:49

  Au top du top quant à la relation clientèle, le service et les prix. Le dépannage immédiat quant c'est possible, ils le font avec des explications et amabilité. Merci.
• Laurence.u

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 16:41

  Accueil sympathique et bon conseil ainsi que service après vente réparation et fournitures de qualité mais prix en conséquences aussi !
• Christine.A

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 16:32

  Bon professionnel, bon accueil.
• jean-wilfrid.u

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:41

  Du vendeur sympa pas avare de faire partager le savoir.
• Association.F

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:25

  Bon accueil beaucoup de renseignements bonne qualité du travail
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 15:32

  Ce magasin et super et à de bon conseil , agréable avec leurs client
• GALINACOOP.

  2 / 5

  Le 20/06/2018 à 07:14

  Accueil peu chaleureux, les vendeurs ne disent pas bonjour, ils ne vienne pas à nous, très décevant. Seul deux vendeurs sont compétant, les autres on un gros manque de professionnalisme du métier de l'informatique.
• Sébastien.r

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:38

  Tout ce qu'il faut pour l'informatique, avec du personnel sympa et compétant
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:34

  Avis positif. J'ai eu les renseignements que je souhaitai, pas de pression de la part du vendeur
• SpectrA.8

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 18:12

  Le personnel est agréable et compétent
• nicolas.R

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 18:20

  L'équipe semble à l'écoute ( je les ai pas tous eu) , les produits en quantité diverses et variées et pas excessifs en prix!!!
• Damien.A

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 15:33

  Large gamme de produits à prix tout à fait compétitifs. Personnel très sympathique.
• Rio.e

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 08:33

  De très grands professionnels et très accueillant
• Jean.a

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 08:45

  De très bons conseils et des prix raisonnables. De plus un SAV digne de ce nom.
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 12:29

  Super sympa je recommande
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 11:23

  Je suis tellement satisfait, que j''ai acheté 3 machines depuis 2012 chez eux, ils sont de tres bon conseil et offre une machine qui marche nickel. Les prix sont un peu plus cher que sur le web, mais le fait qu'ils testent les composant qu'ils installent, avant de livrer une machine, fait que cette difference de prix vaillele coup.
• frédéric.I

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 18:03

  Des professionnels qui connaissent leur métier, et qui ne sont pas là pour vous vendre à tout prix.
• Christine.S

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 14:31

  Équipe sympa de bons conseils magasin bien achalandé sav bien rodé
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 05:59

  Prestataire à l ecoute et très réactif prix corrects pour des produits de bonne qualité SAV de très bonne qualité
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 23/03/2017 à 20:33

  Bien Bruno est de notoriété publique je dirais je l'ai vu se monter et aujourd'hui c'est le roi de charente 😉
• Cédric.E

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 15:41

  Simple et efficace. Juste parfois l'attente en magasin un peu longue.
• Florent.a

  5 / 5

  Le 28/12/2016 à 18:57

  Un bon magasin d'informatique qui s'adresse à tous les utilisateurs
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 10/11/2016 à 13:59

  Deux PC gamers achetés chez eux, et pas de problème, de très bon conseils mais surtout pas de surenchères, ils adaptent le produit suivant vos besoins, et ça c'est un grand plus. Très bon accueil.
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 03/10/2016 à 09:27

  Une bonne adresse pour trouver, à des prix comparables à ceux du Web ou juste un peu plus cher, du matériel informatique, et notamment des pièces détachées, avec l'avantage d'un stock assez conséquent. Par contre, je n'ai pas été enthousiasmé par l'accueil et le conseil les (rares) fois où j'ai franchi la porte de ce magasin, mais j'ai pu mal tomber : les vendeurs semblent compétents et connaissent leur métier, mais je ne les ai pas trouvé follement aimables. On a un peu l'impression de déranger. Dommage.
• hélène.e

  5 / 5

  Le 16/08/2016 à 17:20

  J'ai adoré le professionnalisme de l'équipe et la réactivité du SAV.
• Christopher.b

  4 / 5

  Le 22/07/2016 à 18:00

  tres bon travail, serieux, juste un peu chère...
• olivier.

  5 / 5

  Le 18/06/2016 à 11:40

  2 PC acheté ici, aucun soucie, montage propre.
• Guillaume.I

  1 / 5

  Le 27/04/2016 à 16:47

  L'employé du SAV est très désagréable et méprisant. Aucune prise en charge de leur part pour une pièce en panne en moins de 2 ans. Je n'y reviendrais plus.
• Polo.o

  5 / 5

  Le 20/02/2016 à 14:20

  Super equipe, ils font du travail remarquable , je mi suis rendu hier pour rajouté des modifications a mon pc pirtable ils ont fait un boulot génial en pas longtemps bref au top je vous le conseille !
• Charles.o

  2 / 5

  Le 21/08/2015 à 12:21

  Un accueil passable, dans lequel le client est pris pour un imbécile et semble déranger. Moralité faire ses courses ici c'est vouloir se faire du mal, sauf si on ne peut pas faire autrement.
• ani.a

  5 / 5

  Le 19/08/2015 à 09:07

  Ils travaillent très bien et aussi Ils n'aiment pas réparer les ordinateurs vendu en grande surface