Bershka

Tags: Magasin de chaussures, Boutique de robes, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de vêtements western, Magasin de vêtements pour femmes,

• Amandine.o

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  Le 27/06/2022 à 09:08

  Pas de bonjour, pas de sourire.... Pour les 2 vendeuses !!
• karine.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:40

  accueil déplorable, vendeuses pressées de fermer la boutique à 18h00 exceptionnellement ( pour les soldes? ou pour partir plus tôt pour la fête de la musique?). Arrivées 5 minutes avant moi et ma fille, les caisses sont déjà closes, la porte fermée et aucun geste commercial ni aucun arrangement n' ont été proposé pour juste reprendre un retour, on ne peut pas revenir le lendemain, c'était le dernier jour pour retourner l' article . La relation avec la clientèle est à (re)voir et à apprendre! Je suis commerciale, je ne traite pas mes clients de cette façon...
• Soraya.a

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  Le 17/06/2022 à 16:14

  Plus possible d’essayer à partir de 18h cabine d’essayage fermée. Jamais vu sa de ma vie ! Qu’il ferme le magasin à 18h au lieu de 19h dans ce cas
• Elodie.m

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  Le 13/06/2022 à 23:11

  Pas un bonjour au passage en caisse j'attendais comme une nunuche le temps que les vendeuses parlent entre elles quoi de plus désagréable
• Farah.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:05

  Vendeuse très agréable et de très bon conseils
• Franck.E

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:19

  Commerçant malhonnête qui peut ne pas appliquer les tarifs sur les étiquettes des vêtements et prétend être dans son droit. Abuse du fait que ce sont des jeunes filles qui ont acheté dans ce magasin et refuse de les rembourser. La prochaine fois que je vais dans ce magasin, c'est sûr, il y aura les gendarmes.À bon entendeur, salut.
• Marina.o

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:38

  Inadmissible et décevant …. Arriver Un Samedi a 18h et au moment de vouloir essayer les vêtements que nous avions choisi avec ma fille, les cabines sont fermées !!! Impossible d’essayer. Tellement pas pensable, nous avons tout reposer et parti sans rien acheter .. de plus les vendeuses ont été très désagréable quand je leur ai demandé la raison de la fermeture des cabines d’essayages. Il ne faut vraiment pas s’étonner si nos commerces vont mal !!!
• Marie.b

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:04

  Cabine fermé ce samedi, étant moi-même dans le commerce je ne dis rien car ça ne doit pas être le choix des vendeuses. Je prends donc les articles à essayer, faisant les essayages chez moi dans le week-end. Malheureusement grosse déception plus de la moitié des articles ne conviennent pas (mal taillée). Je retourne donc dès le lundi dans ce magasin, à 30 minutes de route de chez moi. Demande le remboursement de mes articles, en étant très cordiale souriante, et en expliquant pourquoi cela ne convenait pas. Du début à la fin, la vendeuse m’a clairement fait comprendre que je la faisais chié. Jusqu’au moment où je demande le changement de taille sur un article, et Calouze me dire de me dépêcher car il y avait d’autres clients. J’en reviens pas d’avoir gardé autant mon calme, et lui ai répondu qu’étant levé depuis 5h du matin et après avoir fait ma journée de travail , tout ce que je voulais c’est qu’elle me rembourse me fasse l’échange de taille et que je reviendrai plus tard si l’échange de taille ne convenait toujours pas car pas le temps d’aller essayer visiblement. Incroyable de voir que même avec l’amabilité la plus maximale, les vendeuses dans ce magasin sont toujours aussi désagréables.
• Stephanie.h

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:41

  Essayage autorisé de 13h à 18h!!!!!!!!, aucune explication à ce sujet, ne reviendra pas
• Cindy.r

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:41

  Un peu déçu de l’accueil surtout de la caissière on lui parle ne réponds pas. … et les cabines d’essayage fermées… quand on habite pas a côté de la ville c’est un peu contraignant… heureusement que certaines boutiques du champ étaient ouvertes …
• Eugenie.u

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:34

  Cabines fermées les sacs payants sous prétexte qu’on est sensible à l’écologie alors que les lumières scintillent de partout. Hôtesse de caisse peu aimable bref magasin à oublier
• Marie.E

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 18:41

  Des voleurs !!!! Surtout auprès des jeunes qui n’ont pas la répartie. 3 achats, 3 encaissements différents de l’étiquette. Et quand on leur fait remarquer ils n’ont de réponse que « c’est une erreur d’étiquetage » mais ils ne rectifient rien. Résultat ma fille s’est fait volé à trois reprises )sur son argent de poche). Bizarrement si c’est moi qui y retourne on me rembourse la différence. Ce qui me met en colère, c’est que le cas se répète, ce n’est pas qu’une erreur de leur part et j’imagine que ma fille n’est pas la seule « victime » de cette façon de faire. Magasin à éviter donc.
• Elfie.e

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:56

  Vêtements toujours sympas, pas comme certaines vendeuses, (regarde mal, parle de façon pas très sympathique) je viens de modifier mon commentaire par ce qui suit car mon avis ci-dessus a été entendu, et je penses que c'est un point positif de cette boutique. La gérante est à l'écoute des avis de sa clientèle, très professionnelle et agréable.
• BAG.6

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:33

  Musique tellement forte que l'on ne s'entendait pas... Prix un petit peu chers. Mobilier à changer. Propreté sol très moyen... Pour un lundi matin. Les vendeuses ne s'occupent pas des clients. Bonjour juste au moment du paiement.... Alors je nous sommes seuls..
• Rika.t

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:58

  Personnels trop jeunes. On se croirait au lycée.
• WE.I

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:44

  Sidérant...je n ai jamais vu cela. J étais dans le magasin près des vendeuses qui étaient en train de discuter et la je les entends se moquer d une cliente d une manière très méchante... sur son poids et sur sa personne. Elle ricanaient et tenaient des propos extrêmement choquants que je ne repeterai pas ici tellement ils étaient ignobles. Ces vendeuses ainsi que la responsable n étaient pas du tout gênées du fait que j étais à proximité et que j entendai tout. Je n y retournerai plus jamais...
• ftocéane__.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:09

  Magasin très agréable, très bien rangé.Les vendeuses ont été très agréable, franchement j'ai trouvé mon bonheur.
• Jessica.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:31

  Fermeture du magasin à 19h30, interdiction d'essayer dès 18h...... inadmissible...les clients reposent tout...après 1 année très difficile...il me semble.....???mais Mme la responsable a trop de vêtements à ranger....
• Lafond.l

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:29

  Nul cabines fermées et employées incorrectes
• Karine.o

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:14

  Après une entrée dans le magasin sans réponse a notre bonjour des employées, ma fille a essayé plusieurs vêtements. En se dirigeant vers les employées qui discutaient à une des caisses, une d elles nous a indiqué en pointant son doigt dans une direction : " La caisse s est la bas ". Nous nous sommes installées à la Caisse indiquée froidement et avons attendu pour payer. Nous étions à trois metres, et entendions leur conversation..... Et avons attendu.....attendu encore..Nous sommes donc parti, en laissant le pantalon sur la caisse et en se disant que on allait commander l'article sur Internet. Chose faite des notre retour. Beaucoup se plaignent de cette nouvelle façon de consommer. Moi la première. Mais si le service dans les boutiques était un vrai service, il y aurait peut être plus d achats, et plus d employes. ... Dommage de couper la branche sur laquelle vous êtes assises Mesdames. Visite le 24 juillet à 11h30
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:45

  Magasin agréable mais c'était pourtant la dernière fois que j'y mettais les pieds. Reçues en caisse par une vendeuse TRÈS désagréable. Pas commerciale du tout ! Râlant parce que son TPE ne fonctionne pas (pourtant pas la faute du client?!) Pas souriante du tout. Ne regardant pas dans les yeux. S'occupant de ses ongles le temps de notre encaissement. Le masque chirurgicale simplement posé sur sa bouche .... l'exemple il est où la? Il faut changer de métier Mademoiselle ! Car vous dégoûtez les clients ! (Ps : une blonde fine aux cheveux longs)
• Eva.C

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 14:38

  Magasin agréable, cependant déçu de l'accueil de la vendeuse. Etant moi même en contact avec des clients tous les jours, un bonjour cordial et avec le sourire est très apprécié. De plus, lorsque l'on rend un vêtement à une cliente, il serait plus judicieux de le plier et de ne pas le poser sur le comptoir tel un vulgaire torchon.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 22:13

  Nous avons eu le sentiment d'être harcelées par les vendeuses, qui ne nous laissaient pas en paix lors de nos choix de vêtements. On avait l'impression de gêner. C'est du jamais vu ! On veut témoigner et donner tous les détails. Allez dans ce magasin, vous verrez de quoi sont capables les vendeuses et la responsable !!!! Comment est ce possible ??? Il faut les filmer discrètement et l'envoyer sur les réseaux !
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 22:31

  Très étonné des commentaires! J’ai pour habitude de me rendre dans cette boutique où j’y suis toujours bien accueilli par l’équipe de vente. Et nombre de fois où j’ai pu être témoin de latitude ingrate des clientes! Qui font très souvent preuve d’incivilités. Certaines demandes des renseignements sans même dire bonjour et j’y ai assisté pas plus tard que aujourd’hui « je veux ce jean en 34 » ni de bonjour ni de s’il vous plaît. Avec un tel comportement mesdemoiselles allez-vous habiller à la foire! Les collection y sont toujours très propres et tendance. Très étonné des commentaires! Nous avons en retour ce que nous renvoyons! Soyez aimables et elles le seront. Merci pour les conseils et l’accueille de ce magasin
• lidia.b

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 15:46

  C’est incroyable de voir à quel point les vendeuses sont irrespectueuses. Surtout la brune aux cheveux longs. Se faire insulter par derrière et être rigoler au nez pour un renseignement ce n’est pas normal. Il serait temps de prendre en compte les avis clients et de changer de personnel si elles en ont tant marre que ça, d’autres prendrait leurs places avec plaisir ! .
• Mariana.a

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 15:44

  C’est incroyable de voir à quel point les vendeuses sont irrespectueuse. Surtout la brune aux cheveux longs. Quand un client demande un renseignement ce n’est pas pour se faire insulter par derrière et se faire rigoler au nez avec ses petites copines à côté. Si elles en ont tellement marre de leur travail elles ont qu’à laisser leur place à des personnes plus aimable.
• Delphine.o

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 11:15

  En rentrant dans ce magasin je me suis demander si je rentré dans une boite de nuit ou une garderie... Musique pas du tout adapter au magasin.Vendeuse horrible aucune courtoisie, on demande conseille mais a leurs tête on a l'impression de les embêter cette enseigne est normalement professionnelle mais je suis très surpris que personne ne dise rien, tout est à revoir vendeuse irresponsable elle s'amuse entre elle aulieu de nous guider dans des choix d'habit je recommande pas du tout ce magasin.
• Joséphine.

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 11:08

  Il serait temps que la direction tienne en compte l'avis des gens car tout Angoulême est d'accord pour dire que les vendeuses de ce Bershka sont odieuses, irrespectueuses et hautaines. 2 ans voir plus que ça dure, il serait temps de caster des gens avec le sourire et aimable. Ces nanas se croient tout permis, je ne reviendrais pas dans ce magasin à moins de changement du personnel. Très très mauvaise expérience je ne vous conseille pas
• Lauryn.c

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 10:22

  Vendeuses hautaines, et je n'appelerai même pas ça des vendeuses. "Bonjour" "Au revoir", on aurait envie de leur donner l'adresse d'un bon psy. Je n'ai jamais vu des "vendeuses" comme ça. Lorsque qu'on embauche, on laisse ses problèmes aux vestiaires. Lorsqu'on a des problèmes avec ses collègues, nous n'avons pas besoin de le faire ressentir à la clientèle. Il faut revoir son référentiel de vente, ça devient nécessaire.
• anais.a

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 17:27

  Magasin bien organisé et propre avec des vêtements originaux et de bonne qualité néanmoins il faudrait revoir l'amabilité des conseillères de vente.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 21:01

  Galerie à Angoulême
• Jean-Louis.E

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 07:26

  Bien reçu de belles choses à voir
• Virginie.o

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:17

  Sa donne.pas envie
• Laurie.r

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:31

  Magasin dans un état....on y trouvent des vêtements partout entassés, perso je n'ai même pas regardé. On viens à bershka pas a noz..... Surtout pour un magasin de cette superficie.. déplorable.
• Christine.e

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:12

  Suite à un cadeau de Noël offert à mon fils qu'il a voulu changer pas de vêtements homme à ANGOULEME 🙄 et nous avons dû insister... Insister... Insister pour avoir une carte afin de commander sur le site... Nous irons récupérer chez Bershka Angoulême l'achat donc à suivre... 🤔
• benedetta.n

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:56

  Un peu déçue de l'accueil à la caisse, La caissière avait un comportement hautain ! je me suis sentie rabaissée. Dommage 😣😣😣
• Jean-Luc.a

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 17:47

  Bof !!😕
• Jenie.

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:09

  (Traduit par Google) Vêtements à prix modeste (Avis d'origine) เสื้อผ้าราคาดีพอประมาณคั
• lydie.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 00:51

  j' adore leurs collections
• Elza.h

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 16:08

  Vendeuse très agréables
• Kary.s

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:15

  Boutique sympa mais un peu cher
• Hizia.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:08

  J'aime tri ce magasin seul soucis il n'es pas dans ma ville (17)
• Isabelle.i

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 10:48

  Très joli produit
• Noella.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:55

  Personnelle agréable
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 12:13

  Super fringues
• Tatiana.r

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:28

  (Traduit par Google) Magasin de vêtements et de chaussures (Avis d'origine) Magazin de îmbrăcăminte și încălțăminte
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:17

  Très bon accueil, très sympa.
• Rackiyatou.o

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 22:23

  beaux vêtements pas cher et surtout de bonne qualité
• Florent.g

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 20:46

  Bien dans l'ensemble pour les ados
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:21

  Très bien renseigner accueil chaleureux
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:12

  Je suis aller faire les soldes chez Bershka et j’ai essayé des vêtements. J’ai voulu reposer les articles qui ne me convenaient pas donc je suis aller devant les vendeuses qui étaient entrain de discuter en face du portant pour reposer les affaires. Elles n’ont aucunement fait attention à moi et ont continuées à discuter de leur vie. Voyant qu’il y’avait une inscription disant aux clients qu’il ne fallait pas laisser les affaires sur la table, je leur ai demandé si je pouvais mettre ça sur le portant, elles se sont clairement moqué de moi en disant « oui là bravo pas sur la table, c’est bien » ! Je travaille en grande distribution, je sais ce que c’est que d’avoir des clients qui ne respectent rien mais je garde mes remarques pour moi et j’ai toujours le sourire. Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin et quand je lis les critiques des autres clients, la direction ferait bien de recadrer son équipe.
• Brigitte.A

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 15:42

  La méthode idéal pour tout trouvé dans un minimum de temps
• Perrine.m

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 07:53

  Super magasin
• Nathia.i

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 12:17

  Déçu. Tout le monde ne fait pas taille mannequin.
• Alex.a

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:15

  Dommage que d'une année à une autre les tailles changent
• notttissis_.

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 22:11

  Magasins avec tout type d'articles prix bas pour tout budget Mais niveaux accueille clientèle pas agréable du tout Je n'ai pas osé demander un avis car peur de ce qu'elles auraient puent dire a moi même ou entre elles part derrière
• Evans.a

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 16:14

  Il sont très serviable et aimable
• Yann.u

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:07

  Le commerce se perd de nos jours, ni bonjour, ni merci , ni au revoir, et surtout aucun sourire. Des vendeuses qui parlent ouvertement devant les clients de leurs soirées de la veille et on a vraiment l impression de les déranger. N oubliez pas que c est en achetant les vêtements de la marque qui soit dit en passant sont supers que vous recevez votre salaire à la fin du mois. Je ne sais pas qui est responsable de ce magasin mais il y a de sacrées formations à prévoir pour vos employés.c est triste mais dorénavant je commanderai sur internet.
• Merchancano.�

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 15:11

  Magasin bien tenu et personnel sympa
• Murielle.r

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:58

  J' aime bien ce magasin petit prix pour petit budget
• Aude-Inès.

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 17:22

  C'est un très bon magasin
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 09:33

  ACCUEIL LAMENTABLE . Hier j y suis allée avec ma fille, elle a essaye quelques vetements mais certains n allaient pas.La vendeuse nous a quasiment ordonné de remettre le jean a l endroit parce que selon son propre terme c était dégeu pour elle de metttre la main sachant que le jean avait touche la culotte?que c était sale....bref sur un ton méprisant et ironisant cela m a tellement surprise que je n ai rien pu dire! DEPLORABLE A EVITER COMME MAGASIN!!!!
• Amelie.n

  1 / 5

  Le 22/01/2019 à 14:01

  Acceuil horrible!! Sur 4 nanas, 1 seule est polie. C'est certain que l'on ne vient pas acheter dans ce magasin pour la sympathie des vendeuses.
• Céline.a

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 21:48

  Comportement déplorable de la part de la responsable et certaines vendeuses cet après midi au niveau des cabines d'essayages. Elles se moquaient ouvertement d'une cliente cliente qui avait eu la malchance de ne pas comprendre du premier coup ce que la responsable lui avait demandé. Au passage en caisse, pas mieux. Une sérieuse impression de déranger. Obligée d'arracher un bonjour à la vendeuse. Pas un regard direct envers ma fille et moi-même. Nous n'avons ressenti que du dédain. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro.
• Yohann.i

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 10:57

  Pas de coin homme, tres deçu !
• Coco.a

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 06:24

  Très bien et pas cher
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 19:42

  En vétements, on trouve des petites tailles. Vétements jeunes. Prix résonables.
• Mon.o

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 04:01

  Collection 2018/2019 absolument moche
• Joel.o

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 22:03

  Magasin avec beaucoup de choix et prix attractifs et en plus promotions sur certains produits caissière tres souriante et tres compétent
• marsouin.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 20:18

  Très bon magasin de vêtements pour adolescents
• audreyflo.

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 15:26

  Magasin agréable
• Jocelyne.u

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:54

  Pris raisonnable, mais alors l'accueil de la vendeuse : déplorable ! pas aimable ni souriante du tout, je ne suis pas prête d'y retourner !!
• Martine.

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:09

  Super endroit pour nos ados
• Amélie.e

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:47

  Mon magasin préféré 🤗
• Nadege.e

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 17:39

  Rapport qualité prix correct, look sympa adapté à différents styles et générations
• elisa.h

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:02

  Du côté des produits cela reste un très bon rapport qualité/prix et que des articles tendances, MAIS ce plaisir est vite gâché par les vendeuses qui ne connaissent pas les formules de politesse, ni bonjour ni au revoir et ne font que parler chiffons entre elles.
• Laetitia.g

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 09:40

  Vêtements tendance pour petites tailles et jeunes ado Prix convenables
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 10:52

  Beaucoup de choix et des prix abordables
• Juliette.e

  1 / 5

  Le 03/02/2018 à 10:15

  L'accueil de ce magasin est déplorable ,quand on est dans la vente y'a un minimum de savoir ētre...sinon on change de metier !
• antoine.a

  1 / 5

  Le 14/01/2018 à 14:07

  Inadmissible qu'il n'y ai pas de côté homme!
• Nelly.a

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 16:36

  Aimant beaucoup cette enseigne très déçu tout d’abord de l’accueil jamais de bonjour ni d’aurevoirs ni même un sourir. En travaillant dans le commerce cela est inacceptable. Puis j’ai eu, il y a une semaine de cela une très mauvaise expérience, ayant pris un perfecto en suédine étiquetté a 39,95€ je m’attendais bien évidemment à l’avoir a ce prix là ce qui me paraissait normal. Mais non celui ci est passé à 45,99€ donc je demande à la vendeuse qu’il y a eu une erreure sur le prix, elle m’appelle une collegue à elle et elle me répond avec un aplomb sans nom. «  c’est le prix espagnol celui ci, ce n’est pas le bon prix, il passe bien à 45,99€ j’ai un droit de marge d’erreure » moi même travaillant dans le commerce cela me paraissait inconcevable de ne pas avoir ce côté commerçant et de tout simplement reconnaître son erreure. Pour en finir elle n’a jamais voulu me le faire au prix afficher ce qui était clairement un manque d’inattention de sa part de ne pas avoir vérifier ses prix avant la mise en rayon. Désormais je commanderai sur le site mais plus jamais je reviendrai dans ce magasin.
• stephanie.o

  1 / 5

  Le 29/11/2016 à 13:51

  Très beau magasin les plans négatifs sont au niveau de l'accueil :les conseillères de vente ne disent ni Bonjour ni au revoir ,papotent entre elles on est ignorée c'est inadmissible !!!!!