C&C Angoulême - Apple Premium Reseller

Tags: Magasin d'informatique, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation d'ordinateurs, Centre de formation, Service de réparation de téléphones,

• Gwendoline.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:05

  Très bonne accueil, j’ai été prise en charge rapidement un personnel très efficace et agréable 👍
• Michel.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:23

  Mon iphone SE tout neuf ne chargeant plus, je suis venu chez IP Store à Angoulême, ai confié mon portable à la personne à l'accueil qui a essayé de le charger et l'a donné à son collègue avec qui j'avais rendez-vous en lui disant:"on ne peut pas enfoncer la fiche jusqu'au bout". Son collègue est parti avec le portable et moins de 5 minutes plus tard est revenu en disant "voila, c'est réparé", il l'a branché et montré qu'il se chargeait, puis me l'a redonné. Le tout avec un grand sourire et la prestation gratuite. Un grand merci à IP Store, je n'avais pas fait 60km pour rien.
• egas.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:39

  Très satisfait
• Thomas.I

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:47

  Je suis venu pour une pose d’écran de protection sur mon iPhone 12. La personne que j’ai eu a était super gentil et très pro ! Je recommande !
• sabrina.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:49

  PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET AIDANT . A TROUVER LA SOLUTION A MON PROBLEME DE MISE A JOUR . MERCI A VOUS ! VENEZ SANS PROBLEME DANS CETTE BOUTIQUE LE PERSONNEL FERA TOUT SON POSSIBLE POUR VOUS ACCOMPAGNE DANS VOS DEMARCHES OU CONSEILS POUR ACHATS FUTURS
• Julie.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:54

  Bonjour, J’ai été particulièrement bien reçue dans cette boutique !! Le technicien spécialisé a su faire preuve d’une énorme patience et persévérance pour venir à bout de la difficulté que je rencontrais. Je souligne également sa grande gentillesse, son calme, sa pédagogie et sa bonne humeur ! Je ne peux donc, que vous recommander cet IPStore Je n’hésiterai pas à faire appel à leurs services à nouveau. Merci encore pour votre aide et bonne continuation !
• Patrice.h

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:40

  Equipe Apple très professionnelle
• Cassandra.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 20:08

  Bonne expérience. J’y suis allée pour faire changer mon écran et j’en suis très satisfaite. Vendeur et techniciens agréable, bon accueil.
• Pharmacie.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:09

  Très bon accueil et surtout très efficace. Résolution de mon problème l'après midi même sans rendez-vous et suivi de la résolution jusqu'au lendemain matin. Je recommande viviment
• Lorenza.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:58

  Si vous avez besoin de renseignements sur un produit n’allez pas dans cette boutique, aucune compétence sur les produits Apple, les vendeurs ne sont même pas d’accord entre eux, on vous annonce des délais pour une garantie sur un Téléphone et qu’il faut le réparer car il est sur leur garantie, ils font tout pour vous arnaquer et trouver des excuses pour ne rien faire. C’est beaucoup plus efficace de passer directement par l’assistance Apple ils viennent vous chercher le téléphone à domicile il vous le ramène et tout ça en une semaine. Au bout du compte ils veulent juste vendre et pas s’embêter !
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:48

  Super accueil avec de très bons conseils et beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement. Encore merci !
• James.o

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:32

  Ils essaient de vous arnaquer pour la réparation, de vous convaincre qu'il y a plus à réparer que ce qui est nécessaire. Apportez votre appareil chez Apple à Bordeaux.
• Audrey.g

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:41

  Les vendeurs sont très accueillants. Vous conseille bien. J’adore mon bracelet pour mon AppleWatch SE. Je recommande cette boutique.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:41

  Très satisfait de l'accueil très bons conseils
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:02

  Merci pour votre accueil et conseil Je recommande ce magasin
• Job.i

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:05

  Service au top ! J’avais perdu les embouts de mes airpods pro et j’ai réussi à les avoir en stock chez eux pour un achat rapide. Personnel courtois et à l’écoute, je recommande vivement.
• marc.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 07:51

  C'est la deuxième fois que je fais appel aux services de ce magasin et je ne peux que le recommander. Mon interlocuteur m'a apporté une aide technique de qualité avec un professionnalisme et une écoute bienveillante. Merci
• Yesdi.i

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 08:03

  Accueil professionnel, prise en charge rapide !! Je recommande
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:24

  C’est un magasin super bien, les gens sont très accueillant et gentil avec les clients, je vous conseille vivement 🙏🏾✨
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 17:19

  Nous sommes venus pour différents problèmes entre ordinateur, plusieurs téléphones et tablette. Nous avons eu une prise en charge de grande qualité avec des personnes à l'écoute. Leurs explications pédagogiques et avec une grande patience ont solutionné l'ensemble de nos problèmes. Les réparations proposées ont toujours étés pertinentes. Nous recommandons donc le magasin.
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:57

  Dommage, je n'arrive pas à mettre zéro étoile. Accueil nul, service nul, je peux même dire que c'est une honte pour Apple qu'un tel magasin soit affiché comme "Apple premium reseller". Apple a d'ailleurs été prévenu du très mauvais service de ce magasin, pas du tout à la hauteur de la marque.
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 11/03/2021 à 14:07

  Je suis venue en boutique le 10 mars pour une gestion de stock dans Icloud avec achat de Go qui nécessite une authentification de ma Banque, je n'y arrivais pas seule. Je suis très contente de la rapidité et de l'efficacité de l'intervention, grand professionnalisme. Une équipe conviviale, sympathique, quel plaisir. Je recommande cette boutique !
• Soraia.

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 13:23

  Après avoir acheté dans votre magasin, étant donné que je suis dans ma deuxième année de garantie, c'est au magasin IPStore de faire le nécessaire. N'habitant plus à Angoulême, la seule solution qui m'a été proposé est de déposer l'appareil dans votre magasin. Service déplorable ! La personne n'a pas cherché à trouver une solution. Il est effectivement préférable d'acheter ces appareils à la FNAC ou directement sur Apple au vu de vos prestations SAV.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 11:45

  Un grand merci à vous, en effet je suis venue pour changer ma protection d écran, et au lieu de me le faire et de me la faire payer, vous m avez incité à faire jouer la garantie. Quand je suis revenue vous me l avez changé gratuitement et sans aucune réflexion désobligeante. Alors oui peut être que Apple à l achat est un peu plus cher, mais derrière il y a un sacré service SAV. Merci à vous pour votre service commercial.
• masoch.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 21:27

  Super magasin, vendeur très gentil, je recommande ce magasin à 100%
• Margot.i

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 14:02

  Un accompagnement honnête et efficace pour la réparation de mon Macbook. Merci pour votre professionnalisme, et pour votre gentillesse.
• Amaury.u

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 08:28

  Très bon accueil, excellents choix en accessoires et de bons conseils
• Axel.u

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 12:28

  C'est trop cher
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:09

  Excellent service et d’une rapidité incroyable. On me demander 26 jours à Paris pour faire un travail qui a été fait en une après-midi à Angoulême. Je recommande à 100%
• Axel.e

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 19:26

  Une prise en charge rapide et professionnelle qui a permis de débloquer mon Iphone, bloqué par un oubli de code de verrouillage. Une bonne communication du problème et des solutions par les vendeurs avec un geste commerciale sympathique.
• marie-jeanne.u

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:24

  super conseils
• patricia.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:24

  bonjour ce magasin vous répond mal
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:31

  Arnaqueur! Achat ce jour! Le vendeur a sans doute remarqué que nous étions de passage et très pressés et nous a vendu deux câbles NON adaptés aux chargeurs d’iPhone. Près de 80 euros de perdus ! Merci beaucoup IPstore Angoulême
• Sandrine.I

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:56

  Tout comme l'image de la marque Apple, cette boutique aussi bien en vente qu'en S.A.V est très professionnelle. Ils sont tous à votre écoute et prennent en considération votre/vos souci(s). Je recommande aussi bien cet IPStore que la marque Apple ;) !
• Karin.l

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 15:47

  (Traduit par Google) La période COVID est enfin terminée. Les vendeurs sont à nouveau détendus et amicaux et prêts à vous aider avec votre achat. J'ai eu la possibilité de poser toutes mes questions et de voir leurs réponses en paix. Même les appareils plus anciens ont été examinés pour passer à mon nouveau Mac. Jolie boutique. Vendeurs ayant le sens des responsabilités pour leurs produits. Merci Julien! Je reviendrai;) (Avis d'origine) De COVID periode is eindelijk voorbij. Verkopers zijn opnieuw ontspannen en vriendelijk en bereid te helpen met je aankoop. Ik kreeg de mogelijkheid al mijn vragen te stellen en in alle rust beantwoord te zien. Zelfs oudere apparaten werden onder de loep genomen om naar mijn nieuwe Mac over te stappen. Fijne winkel. Verkopers met gevoel voor verantwoordelijkheid voor hun producten. Dank je wel Julien! Ik kom terug;)
• Lucile.l

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:01

  Accueil très chaleureux avec un très bon vendeur.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 09:14

  Julien s'est vraiment bien occupé de mon nouveau mac.
• pascale.e

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 13:47

  Le top des boutiques avec le meilleur des conseillers. J’ai acheté un iPhone et il s’est chargé de transférer les données et de tout installer. Je suis enchantée. Bravo et merci.
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 11:09

  parfait merci encore de m'avoir résolu mon problème vendeur au top si j'ai encore des soucis je reviendrai
• Julien.o

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 13:03

  Personnellement je suis satisfait des conseils que j'ai pu avoir dans ce magasin le commercial a pris le temps de tout nous expliquer j'y retournerai avec plaisir.
• Oceane.h

  5 / 5

  Le 10/05/2020 à 09:48

  Personnel super acceuillant et très gentil. Ils donnent des explications très bonne.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 14:06

  Super service !! mon iphone x étais tombé en panne en période de garantie, ils me l'on repris et échanger avec un neuf top !!
• Claire.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 19:10

  Personnel très compétant et accueillant. Je suis venue pour des problèmes sur mon MacBook Air et le personnel a prit le temps de faire les manipulations nécessaires et m’a donné des conseils pour la suite. Je recommande à 100%
• kévin.e

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 17:05

  De vrais pros aux petits soins pour leurs clients. Toujours de très bons conseils et à l'écoute de vos besoins. Encore merci pour avoir sauvé mon boulot ce soir là ;) Je recommande cette boutique, et surtout son personnel, les yeux fermés !
• Kellia.

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 14:50

  Personnel très accueillant et très compétent. Le problème que j'avais depuis quelques mois sur mon iPhone a été résolu en quelques minutes par le conseiller, et ce, sans facturation.
• Sarah.l

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 17:18

  Super accueil et mon écran a été changé en moins d’une journée! Je vous conseille vivement!!
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 14:02

  Très bon accueil, nettoyage et remise en marche gracieux de mon smartphone.
• Nathan.o

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 13:37

  Une très mauvaise expérience dans cette boutique, éviter d'y aller pendant votre pause repas, le personnel mange et rigole au lieu de venir vous servir !
• alain.y

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:17

  Dispos toujours à l écoute très patients
• annick.E

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 15:19

  Excellente écoute,très grande compétence, très professionnel’Merci
• Agnès.o

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 22:02

  Personne très accueillante Je suis allé dans cette boutique pour un problème de mot de passe et le vendeur à pu m'aider tout en étant patient vu mes connaissances dans ce domaine je le remercie énormément. Je reviendrai avec plaisir
• Alexandrine.o

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 21:12

  accueil très chaleureux le monsieur et la jeune fille très souriant il a pu répondre à mes attentes et récupérer mes données. Je les conseille vivement merci encore à vous
• Coline.

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 19:48

  Je déconseille vivement ! Reçu par une homme impoli et condescendant ! Aucune écoute du client. Si vous avez un problème ne vous adressez surtout pas à eux. Une honte !
• Au.o

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 16:40

  Si vous avez des achats de Noel à faire chez Apple évitez d’aller à l’IP store à Angoulême qui n’est qu’un revendeur et chez qui le service après-vente est inexistant en cas de problème. Pour ma part j’ai acheté un cable lightning pour iphone le 30 septembre, je suis retournée en magasin aujourd’hui car l’embout s’est cassé dans mon téléphone (j’utilise des iphones depuis très longtemps et à part en cas de défaut de fabrication je ne vois pas comment cela peut se casser …..), le vendeur m’a simplement dit qu’Apple ne les rembourserait pas sur ce genre de défaut et donc qu’il ne ferait rien pour moi sur un ton irrespectueux, tout en me claquant la porte au nez. C’est vrai que c’est plus simple de faire payer les clients plutôt que de faire un geste commercial !
• Rebecca.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 07:41

  Sebastien passé du temps avec moi en m'aident trouver le meilleur solution selon mes besoins.Très heureux de ma première visite. Je reviendrai ! Merci!
• florence.o

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 15:55

  Bon relationnel, je recommande
• Aurélie.

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 15:53

  Très agréable expérience. Service de qualité, le personnel est compétent, très à l’écoute et avide de bons conseils. Je recommande vivement !
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:33

  Le vendeur, aussi grand soit-il n’était pas à la hauteur d’un site de revente apple. Venu pour acheter un produit, j’ai bien cru le déranger lors de son scroll. Des réponses en un mot, genre « vitrine » au lieu de faire des phrases, et il ne s’est même pas donner la peine de répondre à mon au revoir. Du coup ce sera effectivement un au revoir définitif.
• lianne.e

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 14:11

  très désagréable expérience, je suis allée dans le magasin pour obtenir des renseignements par rapport un iPad et les vendeurs m'ont répondu de loin ils n'ont même pas pris l'effort de marcher quelques mètres vers moi pour me renseigner de plus près et montrer le reste client cependant ils sont venus pour nettoyer les traces des empreintes sur l'écran. Du coup je suis partie sans rien acheter pas la Paine de dépenser mon argent chez vous. Un manque de professionnalisme grave
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:40

  J’aurais aimé que le site soit à jour , cela m’aurais éviter de faire 30 kms pour rien car je me suis retrouvé devant un magasin en plein travaux.
• Francky.h

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 21:31

  j’ai été bien conseillé pour ce dont j’avais besoin...personnel agréable et compétent..à bientôt
• ROUQUET.i

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 09:12

  Bonjour, Avant de commencer, je souhaitais remercier IP STORE pour son Accueil et son Professionnalisme. Lorsque j'ai acheté un iPhone XS MAX au mois de Décembre, j'ai su apprécié l'échange avec mon interlocuteur, de très bons renseignements et une excellente compréhension de mon besoin. De plus, bien que nous étions dans les Fêtes de Fin d'Année, nous savons que les stocks sont parfois limités, j mais chez IP STORE, il n'y avait pas de problèmes, c'était super car j'ai pu choisir malgré tout, la couleur et la capacité de mon iPhone. Pour terminer, sachez que j'ai apprécié me rendre dans un magasin bien tenu et bien identifié. Un grand merci donc à l'équipe d'IP Store.
• CAROLINE.E

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:33

  très déçue de l'accueil et du service
• Alison.a

  1 / 5

  Le 11/11/2018 à 17:01

  Bonjour, je me suis présenter en boutique. Agréable accueil. Mais pas très bien conseiller et aucun produit en stock. J’ai voulus prendre une iPhone 8+ demander en 3 colories aucun de disponibles. Passer du coup sur un iPhone Xr qui lui non plus n’etais Pas en stock dans trois colories différents. Je trouve cela très moyen. Surtout quand on vient payer cash. Je ne reviendrais plus.
• Sarah.E

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 10:15

  Super magasin apple! Les vendeurs sont à l'écoute et m'on aidée à plusieurs reprises lors de problèmes avec mes différents appareils. Je viens chez eux en tant que particulier et professionnel et suis absolument très satisfaite de leurs prestations ! Je recommande à 100% !
• Damien.o

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 13:43

  Les vendeurs et le technicien sont qualifiés, performants et très agréables.
• Pierre-Emmanuel.l

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 17:32

  Trois ordinateurs, un iPad, Disques durs, adaptateurs, branchements etc.. Depuis plusieurs années, je suis client chez iP Store, toujours bons conseilleurs et prêts à rendre service. Un service client: top !
• Tom.o

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 20:49

  Vraiment une équipe au top vraiment accueillante avec de très bon conseils. Je recommande vivement ce magasin.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 19:41

  Super conseil technicien très disponible et très efficace je vous recommande ce point de vente
• christel.H

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 07:53

  Accueil rapide et très professionnel. Beaucoup d’energie Pour apporter une réponse et la meilleure solution envisageable. Cliente depuis toujours je ne changerai pas de magasin. Je tiens à remercier tout particulièrement Sébastien.
• Mike.l

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 07:38

  Si vous avez besoin d’acheter un produit et que vous n’avez pas besoin de conseils aller là-bas parce qu’un mec qui travaille dans une boulangerie ( je n’ai rien contre les boulangers ) à plus de compétences sur les produits Apple que leurs vendeur et pour le service après-vente c’est pareil on vous annonce des délais pour une garantie sur un Téléphone ils ne sont pas respectées et si vous voulez avoir des infos il faut les appeler parce qu’ils ne vous rappelle jamais. C’est beaucoup plus efficace de passer directement par Apple ils viennent vous chercher le téléphone il vous le ramène et tout ça en une semaine
• Jean.u

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 10:07

  Victime d'un hacker qui a verrouillé mon Mac à distance, j'ai confié ma machine à l'Ip Store d'Angoulême.Prise en charge rapide, intervention réalisée dans les délais indiqués et gratuite (Garantie Apple Care). Accueil excellent, explications claires: je recommande sans réserve ce magasin.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 07:02

  merci à l'équipe surtout sebastien pour tous vos renseignements et votre patience, vendeur très compétent et à l'écoute, vous m'avez sauvé mon téléphone, je recommande grandement cette boutique encore merci
• Oh.

  2 / 5

  Le 10/10/2017 à 11:51

  Accueil totalement non professionnel je demande un renseignement pour avoir le prix pour changer mon écran d imac et je me fais limite virer comme quoi il faut que je ramène la machine en magasin et que je paye 49e pour faire un diagnostic alors que je sais où est le problème et quand je donne mon num de série on me rp qu'il n'ont pas que ça à faire😉. Bon j'ai quand même eu le droit à une fourchette de prix avant de repartir .
• Ches.o

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 17:57

  (Traduit par Google) Des professionnels polis qui sont très serviables! (Avis d'origine) Polite professionals who are very helpful !
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 05:45

  Equipe à l'écoute, vraiment merci pour le sauvetage de mon papi IPOD Nano !
• Jonathan.h

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 13:52

  Merci à la Dream Team d'Angouleme, il m'ont sauvé mon compte bancaire !!!! BRAVO!!!!
• Jj.e

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 11:02

  Il y a quelques mois, j'ai acheté une tablette ipad mini 4. J'ai été bien conseillé, et le personnel m'a paru très compétent sur l'ensemble de mes questions.
• Celtics.8

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 09:23

  Vendeurs agréables avec de bons conseils. J'avais un ancien MacBook blanc qui moulinait, après expertise proposition pour un ajout de ram ainsi qu'un disque dur ssd. Intervention rapide du technicien ce que j'apprécie, je reviendrai dans ce magasin pour leurs conseils le jour où je changerai mon mac car les prix sont les mêmes que sur le site Apple.
• Charles.o

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 19:30

  Très belle boutique et vendeurs à l'écoute ainsi que toujours disponibles pour renseigner.
• martial.o

  1 / 5

  Le 13/06/2017 à 19:49

  Très très déçu par cette enseigne. J' y ai déposé un iphone 5s en panne et sous garantie. Accueil ok, on m'annonce un délai de 8 à 10 jours sachant qu il y a une journée de pont sur le week-end - ceci me semble tout à fait correct... je laisse donc l appareil en toute confiance, sachant que je prefere avoir à faire à une boutique locale qu à une plateforme internet. J ai malheureusement déchanté au bout de 5 jours quand le sav de cette boutique me rappelle pour me dire que mon téléphone ne pouvait pas être pris en charge sous garantie au vue de son état et me propose donc un échange standard à 370€ pour un appareil acheté il y a 10 mois à moins de 300€. Je trouve leur posture totalement abusive et malhonnête : - 1 le téléphone n est jamais tombé n avait pas de choc ni sur la face ni sur le dos mais juste quelques rayures sur la tranche - 2 ce n est pas Apple qui a pris la décision de refus mais l employé du sav sans même les avoir consultés. Dans ce cas pourquoi avoir gardé mon produit 5 jours ? Et ne pas m avoir informé lors du dépôt. Excès de zèle de l employé ? perso j optera en plus pour de la malhonnêteté... - 3 la prosition d échange standard pour un montant qui dépasse tous les coûts constatés sur le marché est juste injustifiable et une nouvelle fous malhonnête - 4 preuve que cette posture était totalement abusive j ai récupéré mon téléphone et j ai finalement fait une demarche aupres de la plateforme internet d Apple ( applecare) : 2 jours après ups venait récupèrer mon téléphone à mon domicile et trois jours plus tard me livrait un nouveau téléphone... et tout cela gratuitement et sous garantie... La tentative d extorsion de l ipstore n à donc pas fonctionné avec moi mais je souhaitais mettre en garde tous ce qui auraient des soucis avec des appareils sous garantie : enseigne simplement à éviter.
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 14:37

  merci pour les conseils et bravo au SAV
• JEAN-FRANCOIS.E

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 08:31

  Il y a quelque temps j'ai eu recours au SAV de ce magasin. J'avais malencontreusement détruit une nappe à infrarouge de mon Mac mini en essayant de monter un SSD en plus du disque dur d'origine. Le réparateur d'IPSTORE, contacté pour cette intervention, a su trouver une solution à ce problème et ce, dans un délai très court. J'apprécie particulièrement l'équipe de cet IP STORE pour son accueil, sa disponibilité (y compris aux moments de grande affluence) son dynamisme et la qualité de sa communication.
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 18/03/2017 à 20:43

  Pas de technicien le samedi, je crois qu'il n'ont pas compris le principe d'un IPSTORE si c'est juste pour vendre du materiel Apple mieux vaut aller directement sur le web ... moins cher !!! Sans service technique surtout le samedi cet etablissement ne sert à rien..
• Michael.U

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 17:39

  Suite à un defaut d’écran sur mon mac, je félicite l’intervention du SAV qui n’a posé aucun problème pour son remplacement et sa rapidité (3 jours). L’accueil y est très agréable et le travail est très pro. A la hauteur de la marque !!! Je recommande
• paguy.h

  4 / 5

  Le 30/01/2017 à 09:04

  Vendeurs à l'écoute et de qualité
• Kareen.i

  1 / 5

  Le 03/01/2017 à 21:27

  Service après vente à oublier! Trop vite fait de faire sauter la garantie et de faire passer au tiroir caisse....
• Côme.a

  5 / 5

  Le 13/05/2016 à 09:50

  Très bon magasin, des gens à votre écoute et qui vous conseille rien a dire à part bravo
• Florent.a

  5 / 5

  Le 08/02/2016 à 10:51

  C'est un bon magasin orienté Apple mais qui ne conseille pas forcément leurs produits ce qui change d'un véritable Apple Store.