DARTY Caen Mondeville

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Didier.O

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  Le 26/07/2022 à 05:54

  Un bon d'achat m'a été refusé car dépassé de 10 jours.C'est lamentable. Ou comment faire pour se débarrasser de clients fidèles ?
• Valentin.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:24

  Lors de notre achat en février d'un téléphone mobile, nous avons également souscrit une assurance premium que votre vendeuse nous a fortement recommandé. Nous avons demandé qu'un exemplaire du contrat nous soit remis... cette dernière nous a affirmé qu'il serait disponible sur internet. Je viens d'avoi un sinistre avec mon téléphone, impossible de gérer ce sinistre puisqu'on a aucun accès à cette assurance. De retour dans votre magasin, un vendeur nous a (enfin) remis l'exemplaire du contrat d'assurance avec nos identifiants. Aujourd'hui c'est la vrai galère pour déclarer le sinistre sur vos sites internet, nous venons également d'apprendre que nous sommes engagés pour une durée de 12 mois, ce que la vendeuse du mois de février a omis de nous préciser. Je ne recommande absolument pas votre enseigne, on ne peux pas vous faire confiance sauf pour nous prélever sur notre compte, je préfère autant aller cher Boulanger, les démarches administratives sont plus simples, le client est accompagné, ce qui n'est pas le cas chez vous. Je vous encourage vivement à en prendre de la graine. Quant à votre marchandise: pas digne de confiance non plus au vue de leur fragilité.
• Manon.a

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  Le 23/07/2022 à 16:09

  Nous sommes venus au Darty de Caen afin d’aménager de A à Z notre nouvel appartement à Carpiquet. Miguel qui nous a accompagné du début à la fin a été top dans les diverses propositions de produit. Il a également été avec Paul très arrangeant. Nous recommandons plutôt deux fois qu’une.
• Sylvie.u

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:40

  Si vous voulez être sûr de ne pas être importuné par un vendeur qui glande tout en discutant avec son copain c'est ici. Quelle honte. Heureusement Boulanger n'est pas loin. Achat de 300 € après accueil professionnel. Bye bye Darty
• dada.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:59

  Magasin bien achalandé. Vendeur compétent qui explique bien et qui conseille correctement selon nos besoins. ( achat robot aspirateur)
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:43

  Amabilité, bonne prise en charge, conseils, tout était parfait!! Je recommande ce magasin.
• Marco.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:56

  Bon accueil et bien conseillé pour mon achat en téléphonie
• cedric.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:18

  Une très mauvaise compréhension entre les vendeurs et les poseurs le responsable du magasin m'a rappelé j'attend un courrier cette semaine pour un rétablissement du problème
• Moi.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:12

  Compétant, accueil par le vendeur très agréable avec une grande compétence. (Paul)
• Lucie.N

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:13

  A fuir ! Sauf si votre produit n'a pas de souci jusqu'à la garantie. Les vendeurs ne connaissent pas les produits, et ne viennent pas voir les clients quand ils ont besoin de renseignements. + Mon article n'existait plus, on m'a donné un article "équivalent" qui coûtait 70€ alors que j'avais payé mon article 80€... j'ai perdu 10€ (pas de bon d'achat) ni possibilité de rajouter de ma poche pour avoir la gamme au dessus... Verdict... Je repars avec 1h30 de perdu et un article que je n'aime pas. A rajouter, j'ai appelé avant d'y aller pour des renseignements sur les garanties, 10mn a attendre, pour rien, 5€ d'appel. Darty, le contrat de confiance ?
• Jean-Claude.I

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:19

  Accueil et conseils très satisfaisants, le personnel passe le temps qu'il faut avec vous.
• marie.e

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:39

  Pas à l écoute du client aucune solution à votre problème toujours là même réponse on ne peut rien faire ceci concerne 1 ordi acheter chez darty monde ville il y a 3 mois à vous de juger
• Claire.U

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:54

  Personnel moins aimable que dans d'autres enseignes et magasin plus triste. Produits moins mis en valeur.
• Thys.f

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:07

  Magasin très agréable. Le personnel très disponible, souriant et très serviable.
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:55

  Merci aux 2 vendeurs qui se sont occupés de nous lors de notre passage hier (rayon téléphonie Paul et son collègue), ils ont été super et ont pris le temps (beaucoup même) pour nous aider. Je souhaiterais juste m'excuser d'être partie précipitamment sans dire au revoir, en ayant laissé monsieur seul pour finir pour cause personnelle et surtout souligner leur gentillesse et professionnalisme.
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:20

  Bon magasin, bons conseils du vendeur mais pas encore effectué l'achat concerné, gros achat qui demande réflexion, donc je reviendrai certainement.
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:33

  Lieu agréable vendeurs et encadrants sympathiques et professionnels j'ai été très bien accompagné expérience à renouveller sans aucun doute prochainement.
• Ch.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:00

  Accueil sympathique et super service par Paul au rayon informatique Merci pour le pack offert
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 03:46

  J'y ai récupéré ma commande, très pratique et rapide.
• Frederic.I

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:03

  Magasin à taille humaine, le client est très bien accueilli, le personnel est serviable, disponible et professionnel. Je vous recommande Paul !
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:25

  Ma cuisine vient d'être commandée, livrée et posée par Darty Mondeville. Un grand merci à Fabrice et Bérénice pour leurs conseils et leur sympathie. Je recommande pour une cuisine de qualité.
• Damien.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:21

  Achat d'une table à induction à Darty Mondeville 2, reçu par Enzo, très bon conseille, disponible et aimable et très professionnel.
• Kan.u

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:57

  Depuis le 10 juin 2022 lave vaisselle HS sav appelé et quand le technicien est intervenu au moment de basculer lave vaisselle là inondation d'eau croupie etc... ci-après photos ... pleins de glaires, moisissures etc... Il y a corrosion et j'en passe.... Plus de prêt de lave-vaisselle et rien a faire qu'handicapé cet électroménager m'est indispensable... Je n'ai de cesse d'appeler afin que l'on m'échange et a chaque fois la même reponse le sav vous rappelle mais jamais RIEN. Rdv prévu le 25 juin pour changer je ne sais quoi sans certitude que fuite résolue 🤬🤬🤬 Vu l'état j'exige échange et le 25 comme je le stipule depuis 1 semaine inutile de venir sauf si échange.... Client depuis plusieurs années je suis choqué du peu de considération et d'empathie avec lesquels nous sommes traités... Je n'ai pas acheté un lave-vaisselle a plus de 1000€ par plaisir mais du fait de mes handicaps le panier inférieur relevable m'est indispensable dommage que DARTY s'en fiche royalement.... Plus d'une semaine sans lave-vaisselle l'enfer
• Sophe.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:26

  Pour l’achat d’un téléphone re conditionné , nous avons eu affaire à Pierre qui a été de très bons conseils . Personne très professionnelle . Merci .
• Yann.E

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:21

  Bonjour, nous avons passé commande d'un lave vaisselle ce matin ,déjà nous n'avons pas pu obtenir un appareil dans les premiers prix 3 modèles indisponibles , nous avons donc mis 200 € de plus pour obtenir un modèle en stock. La livraison était prévue demain entre 8 heures et 13 heures nous avions bien précisé que nous étions absent après 13h pour un rdv important, le vendeur nous avait donc promis une livraison avant 13h , nous venons de recevoir un mail nous indiquant la livraison entre 12h et 14h , nous avons donc appelé la plateforme pour régler le problème , nous sommes tombés sur une personne (Rose) inflexible qui n'a pas trouvé de solution et qui n'écoute pas le client et n' en a visiblement rien à faire, il faut attendre demain et voir, de plus Rose nous a précisé que demain si il y a un problème elle, elle serait en week end . je ne suis pas satisfait du tout du service DARTY et de la façon dont cela c'est passé, c' est facile de vendre et de promettre.... donc au final débrouillez vous ! et bon week end à Rose. cdt
• jean.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:33

  J'ai fait l'acquisition d'un audiotransmetteur Sennheiser le 8 juin. Cet appareil ne fonctionnant pas, je l'ai restitué le 10 juin au SAV qui a constaté qu'il ne fonctionnait point. Un autre transmetteur m' a été confié sans plus de succès. De retour au magasin, l'appareil (79 €) m' a été remboursé sans problème. Je salue les trois techniciens du SAV qui ont consacré presque une heure à cet incident. Encore merci Un Caennais
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:37

  vendeur sympa et dispo, produit impeccable... tellement sympa qu'on a pris l'assurance sur 10 ans !!! ;-)
• remy78.e

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:30

  Pas de courtoisie j'étais venu pour acheter un home cinéma pas de conseillé à proximité ils étaient occupé à parler entre eux.
• Charli.h

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:15

  Accueil accompagnement service 5 etoiles merci a enzo et sylvie pour leur professionalisme et conseils
• David.

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:47

  Passe pour l'achat d'un lave linge , je fais mon choix, 10 minutes passent comme les vendeurs . J'ai fini chez Confo. Plus de 300 euros perdus pour eux.
• mathieu.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:39

  Je vous recommande Darty pour vos projets cuisine. Bien entendu pour l'électroménager mais également pour la conception globale du projet. En effet, Darty vous accompagne de A à Z dans votre projet (de la conception à la pose). Après la réalisation d'un premier projet pour un appartement, très satisfait du résultat, nous les avons sollicités pour la conception du projet cuisine de notre future maison. Une fois de plus Mickaël a su faire preuve d'écoute et de disponibilité pour concevoir le projet de nos rêves. Merci à toute l'équipe du magasin Darty de Mondeville.
• Nabil.h

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:24

  Très bon magasin. Équipe professionnel et compétent
• Antoine.a

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:35

  En rentrant dans le magasin nous passons entre 3 vendeurs en train de discuter, pas un bonjour . Je vais dans le rayon tv , je regarde les caractéristiques technique , je mesure les tv , bref je me montre intéressé par les différents produits. Pas de vendeur à l’horizon , préférant continuer leur discutions…
• Maryline.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:04

  Équipe très professionnelle, très bon accueil dans le magasin Je recommande.
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:41

  TOUJOURS pas déçu. Client depuis 50ans. Ps un reproche quand même pour le magasin du mans .???.
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:06

  Une cuisine qui correspond à ce que je souhaitais et un installateur au top! Mais le suivi du projet et des demandes clients sont très très loin des standards. Darty était pour moi un gage de satisfaction-client je revoie mes jugements . Dommage car, je le répète un installateur top.
• Sylvie.�

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:59

  Vendeurs très professionnels, donnent beaucoup d'informations sans mettre la pression , au top , déjà cliente , je reviendrai !
• Jean.v

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:40

  Difficile d avoir un vendeur et pas grand chose en stock
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:29

  Nous sommes ravis d’avoir pu être conseillé dans le choix de notre premier appareil photo. Nous avons pu bénéficier d’un bon rapport qualité prix grâce aux recommandations du vendeur. Je recommande !
• Ivan.H

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:10

  Ce magasin offre bc de possibilités concernant la conception de cuisine, buanderie et l’achat et les conseils d’éléments électroménagers , je recommande ; c’est top! Nous avons réalisé une cuisine superbe ; il y a 4 ans, dans des tarifs étudiés et du coup nous faisons faire la buanderie. Je peux dire merci à l’équipe Darty.
• Edouard.O

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:30

  Nous avons été bien accueillis. Le conseiller cuisine a bien cerné notre projet en nous donnant de judicieux conseils. De plus, tout au long de la réalisation du projet, professionnalisme écoute et réactivité de sa part. Sans oublier la partie pose, professionnalisme, rapidité, sens de l’écoute et courtoisie. Nous sommes très satisfaits de leurs services et du climat de confiance qu’ils ont su instaurer. A vivement recommander.
• Céline.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:04

  Notre vendeur Esteban a été super! Guidage sur les produits parfait, description du produit parfaite... Très professionnel et de très bons conseils !
• Patrick.e

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  Le 28/04/2022 à 05:48

  On vous dit de prendre leur carte Max pour 9,9€ et lorsque vous recevais le contrat en fait c’est 9,9€ par mois pendant 12mois et pas de délais de rétractation même avant les 14 jours
• JEAN-FRANCOIS.A

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:16

  Deux visites en fin de journée. Aucun vendeur ne vient à notre rencontre. Décevant. C est mieux chez Boulanger!
• Lei.a

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:14

  Lors de l'achat d'un réfrigérateur, le vendeur m'explique que le délai de livraison risque d'être rallongé et qu'il serait préférable de faire un report de paiement, pour moi, il s'agit de payer l'acompte à la commande et le solde avant la livraison, mais lorsque j'arrive à la caisse on me demande des justificatifs de revenus, rib etc.. En fait l' objectif était de me faire faire un crédit, chose que je n'avais pas demandée. J'étais même près à payer la totalité à la commande. Évidemment j'ai tout refusé. L'aimable vendeur m'a même offert un thermomètre pour aller dans ledit frigo, thermomètre que je me suis vu facturé 3,99€. Je pense que les méthodes employées sont à la limite de l'arnaque et que, en ce qui me concerne, vont m'inciter à ne plus mettre les pieds chez darty.
• Elisa.A

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:23

  Merci à Magali, qui a su faire preuve de patience, de professionnalisme et d'écoute.
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 21:25

  J'ai été très bien conseillée par le vendeur Esteban, très professionnel, pour l'achat de mon Cookeo.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:59

  A l'occasion d'une recherche de congelateur armoire, j'ai trouvé réponse auprès de Enzo qui a su avec beaucoup de patience et de pédagogie me diriger vers le bon choix ! Je suis ravi de mon congelateur Siemens qui depuis, nous facilite le quotidien ! Merci à toute l'équipe également aux caisses qui a été très agréable. Encore merci à Enzo pour son temps et ses conseils surtout pour les dimensions !!! 😅
• Fabien.a

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:58

  Quand un ancien directeur note carrément l'enseigne ou il bosse.. c'est pas ouf niveau crédibilité !!
• User.4

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  Le 09/03/2022 à 10:24

  réfrigérateur reçu avec les parois latérales enfoncées (produit neuf dans l'emballage), les livreurs ont fait du bon boulot malgré les 4 étages à monter. au déballage, les parois sont enfoncés, j'ai quand même accepté le produit, les livreurs me disant de me rapprocher de Darty pour une remise vue l'état, MODIFICATION de l'avis: le service livraison m'a appelé et un arrangement a été trouvé MAIS la compensation promise n'a jamais été reçu! DE BEAUX PARLEURS!!!!
• jordan.

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:09

  Bonjour, nous sommes venus acheter une friteuse et un aspirateur le 8 mars 2022 à 13h30. Pour la friteuse nous avons eu l'impression que la vendeuse avait autre chose à faire pas commerciale du tout ( aucune formule de politesse... ) par contre un jeune vendeur est venu nous conseiller pour l'aspirateur au top ! Nous avons pu échanger et nous a conseiller au maximum qu'il pouvait. Je mets la note de 4 pour encourager vraiment ce genre d'employé.
• Gina.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 04:20

  Très bon accueil et SAV parfait Je recommande ce magasin
• Rebillard.a

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:52

  Déçu par le service après vente. 1 mois pour obtenir une pièce manquante, c'est long et un manque d'entrain pour certains vendeurs
• Louis.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:18

  Tres bien reçu, très accessible,personnel très compétant , bon choix de materiel, système sofinco contraignant
• thierry.h

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:54

  Un vendeur incompétent qui ne connaît pas le rayon ni les produits, incapable de donner un conseil sur les prise Cpl Le plus sûr moyen d'aller voir ailleurs la prochaine fois. Dommage j'aime bien Darty normalement.
• Justine.m

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:19

  Très satisfaite de ma cuisine aménagée faite par Darty cuisine Mondeville. Personnel à l’écoute et réactif en cas de questions. Merci à Mr REBOURSIERE pour l’accompagnement.
• philippe.A

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:56

  Manque de connaissance technique sur les produits proposés. Pourtant je pense qu'un article à plus de 1500 euros demande une parfaite argumentation.
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:20

  Nous vous avions contacté il y a quelques semaines pour un problème de hotte qui ne fonctionnait plus. La personne qui est venue nous a dit que c'était normal car les fils sont coupés beaucoup trop court et donc à chaque vibration quand la hotte est en marche, elle se coupe jusqu'à ne plus fonctionner du tout. Il faut contacter un électricien. J'ai donc appelé un électricien qui s'est déplacé pour me remettre tout en ordre, j'ai dû payer à mes frais la sortie et l'intervention à cause de la personne qui est venue m'installer la hotte et qui apparemment ne connait pas trop son travail vu qu'il coupe les fils. Ensuite, à ma grande surprise, l'électricien me dit vous savez que c'est dangereux que la hotte ne tienne qu'avec une seule cheville alors qu'il devrait y en avoir au moins 3 !!!! Résultat : j'ai 4 trous dans mon mur tout neuf qui ne servent à rien vu que la hotte ne tient que sur une seule cheville au risque de se la prendre sur nous et un gros trou en dessous, à vue en plus, qu'on a dû reboucher nous-même. Au prix que nous payions j'estime que l'installation doit être faite correctement et sans danger surtout et proprement !!!! Je suis vraiment insatisfaite parce qu'après l'installation, les travaux de réajustement sont à nos frais !!!! C'est une honte un travail fait de la sorte
• Lisa.

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:36

  Nous sommes venus pour une imprimante, très peu de modèle d’expo est l’imprimante que nous avons n’était même pas exposé. Nous l’avons pris en pensant qu’elle était petit finalement elle est énorme… Sinon vendeur agréable.
• jean.v

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:28

  allées trop encombrées en période de soldes. 3 vendeurs à l'entrée entrain de regarder leurs smartphones perso mais ignorent la clientele
• Gwen.R

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:38

  Suite à l'achat d'un ordinateur, le vendeur m'a fait souscrire au pack sérénité sans mon accord en le faisant passer pour un essai pack office d'un mois. Après plusieurs appels pour contacter le service client j'ai pu résilier cet abonnement mais pas remboursé du premier mois qui m'a été prélevé... Vraiment déçu par Darty, à l'avenir je ferais mes achats chez la concurrence la prochaine fois, on ne peut pas faire confiance aux vendeurs...
• Khalaf.d

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:15

  Je suis client de ce magasin depuis des années. J'ai un CDI et je suis venu chercher un aspirateur par tranches. Ils m'ont dit que tu n'étais pas disponible pour ça et je n'en ai pas compris la raison. Je pourrais aller à un autre endroit pour me le procurer par tranches faciles. Au final j'ai payé la somme en liquide car j'adore cette entreprise peu importe certains de ses employés
• Coline.u

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:56

  Suite à un achat d'un PC portable, le très gentil vendeur ma proposer le pack sérénité duo famille, d'un mois offert, Ok pas de problème, mais il m'a bien expliqué que si je voulais conserver ce pack(ensuite payant bien sûr) il fallait que j'active sur le site le prélèvement. Je n'ai jamais souhaité continuer après le mois d'essai. En fait c'était tout l'inverse, il fallait désactivé la continuité du prélèvement. La politique commerciale de chez Darty engendre des prélèvement abusifs suite à de mauvaises explications des vendeurs ( je ne penses pas être un cas isolé...)
• Mika.i

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:40

  Bonjour je remercie Darty et surtout le vendeur Monsieur Enzo qui a su me renseigner sur mon lave-vaisselle De la marque Siemens. J’étais venu dans l’optique d’en acheter un bas de gamme car malheureusement j’en suis à mon troisième en huit ans. Soit il tombe en panne, soit il lave très mal. Pour l’une fois un vendeur qui m’a très bien renseigné j’ai été livré début de semaine dernière. Il lave à la perfection j’attendais quelques jours pour donner mon avis et voir si jetais satisfait. Je lui accorde toutes les étoiles possibles. Un grand merci à ce vendeur je reviendrai le voir dans le magasin c’est rare de nos jours des vendeurs passionnés par leur métier avec un sourire et très professionnel
• Annie.a

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:09

  Dommage pas de stock a rots ou Bayeux. Obligé d aller a mondeville..10 mn pour mon achat 45 mn pour sortir du parking!! Vendeur très aimable
• pascal.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:39

  Bon Conseil. Achat rapide puis, livraison plaque induction et installation gratuite deux jours après l'achat. Très bien.
• Morgan.V

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:09

  Nous sommes venus pour l’achat d’un combiné réfrigérateur / congélateur Samsung. Nous avons été conseillés par Mr Enzo, sympathique. Après discussion nous avons eu droit à une remise en échange d’un abonnement au service Darty Max. Livraison de notre achat le 29/12/2021 à domicile, sans surcoût, ça je tiens à le souligner car le concurrent BUT nous oblige à prendre la carte de paiement pour avoir droit au prêt de camion, alors que là on ne s’occupe de rien, on se fait livrer et installer l’appareil. La livraison s’est bien passée, livreurs sympas, un peu en retard sur l’horaire prévu mais ils m’ont téléphoné pour m’avertir, très correct.
• proxi.o

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:34

  APRES AVOIR ACHETER UN ORDINATEUR LE VENDEUR MA PROPOSER UNE EXTENSION DE GARANTIE QUE JAI REFUSER APRES SON INSISTANCE DESAGREABLE MR MA FAIT SIGNER DES DOCUMENT EN INCLUANT CECI SAUF QUE AUJOURDHUI ON ME PRELEVE 15.90€/MOIS ET PAS POSSIBLE DE LES JOINDRE . ALORS ATTENTION A CETTE ARNAQUEUR!!!!!!
• Manon.E

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 05:51

  Vendeur malhonnête. Il me propose des services sans m'en annoncer toute les modalités malgré mon insistance pour connaître les frais. Travaillant dans le commerce j'ai l'habitude j'ai donc poser les bonnes questions (parfois sans réponses ou très vague) mais je me dit que quelqu'un inconnu des service de commerce ou une personne âgée se serait fait avoir. Je suis désolé mais je ne recommande pas.
• Theo.h

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:15

  Personnel qualifié et agréable, le magasin manque peut être de choix mais la plupart des articles peuvent être commandé et récupérer dans la semaine. Je recommande
• A.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:02

  Suite d’une mauvaise expérience chez Boulanger, nous avons trouvé notre bonheur chez Darty pour l’achat d’un réfrigérateur. Le vendeur (Mr Enzo) est très sympathique, explications nettes et précises. Merci !
• MALABAR.O

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:39

  Je suis allé chez Darty, tant l'enseigne est connue et j'étais convaincu d'y trouver l'objet de ma recherche. De passage sur l'aire caennaise j'ai tenté celui de Mondeville. Quelle déception pour moi.. Rupture de stock de mon produit. Néanmoins j'ai pu gouter, offerte par Moulinex, une verrine de rizotto et être attentif aux conseils avisés du vendeur afin d'optimiser les performances de mon rêve...qui a viré cauchemar. Néanmoins magasin propre, lumineux, où il est facile de s'y stationner. Un bon point
• Jean-Marc.A

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:48

  Très déçu d’avoir était conseillé de prendre un abonnement « cadeau » bbox avec notre (gros) achat d’appareils électroménager et nous demandant de revenir vers vous s’il y avait des frais mise en service. C’est le cas et personne ne sait nous répondre ! Rien en boutique et rien en ligne. Et le même jour conseil zéro sur les imprimantes (coût d’utilisation à la feuille). Incompréhensible. On va chez Boulanger ?
• Frederic.i

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 08:47

  J'ai acheté des filtres pour une machine à thé en demandant à des vendeurs si ça allait bien sur ma machine... Après recherche sur internet (super la connaissance du produit pour des "vendeurs") Ils m'ont assuré que oui.... malheureusement ce n'est pas le cas !!!!!
• Pj.e

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:42

  Les vendeurs sont très bon à la vente mais pas pour la livraison des colis à l’intérieur du magasin ou nous avons dû attendre 25 min devant un point livraison sans employés
• Vincent..

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:20

  Pour notre projet de cuisine équipée et aménagée, nous avons été très bien reçus par Fabrice qui nous a parfaitement conseillés. Nos besoins ont bien été compris et le projet a été conçu en une seule fois. Très professionnel ! Nous sommes vraiment satisfaits de cette expérience chez DARTY Cuisines à Mondeville.
• micha.h

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 07:39

  Cliente fidèle de l enseigne ,je me suis déplacée pour comparer l ipad pro et ses concurrents. Grande déception. Le vendeur nous dit que son unique exemplaire de l Ipad pro est emballé et que les autres sont exposés (mais eteinds ,non manipulables).Le conseil s arrête là.... Votre concurrent direct situé sur la meme zone nous a bien renseigné. Nous avons pu tester et nous achèterons donc chez lui.tres déçue.
• julien.e

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  Le 05/10/2021 à 19:11

  Service client de pire en pire ! On m'avait pourtant prévenu de ne pas commander chez darty... Le frigo de mes parents ne fonctionne plus donc je leur en ai commandé un nouveau, sur le site darty, de leur propre marque. Jusque là tout va bien, le frigo est marqué dispo, je valide le panier, la livraison est prévue deux jours après... Finalement livraison retardée, ils préviennent la veille qu ils ne l'ont pas en stock et ne savent pas quand ils en auront un. Pourtant le frigo était en stock et a été prélevé sur mon compte.. Pas moyen de joindre quelqu un par téléphone pour faire une réclamation et un accueil honteux a darty de mondeville, qui répond a mes parents que ce n'est pas leur problème car le frigo est acheté sur le site. Cela fait un mois et toujours rien... C'est la dernière fois que je commande chez darty !
• Nathalie.i

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  Le 28/09/2021 à 17:33

  Nous avons été suivis par Monsieur Marie Anthony pour notre cuisine, personne très sérieux dans son travail et très gentil. Notre cuisine a été posée, et nous ne sommes vraiment pas déçu. Je vous recommande ce Monsieur pour votre projet cuisine 👍😀. N hésité pas, très bon vendeur et avec le sourire. Un grand merci à ce Monsieur.
• Eloïse.a

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  Le 23/09/2021 à 13:46

  Je suis passée début août pour des produits d'entretien pour ma cuisinière, j'ai été très bien conseillée par Sabrina. Je suis repassée samedi dernier pour un épilateur électrique, la vendeuse était obligée de regarder sur son téléphone les informations concernant les produits... je suis donc partie sans achat.
• charles.u

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  Le 18/09/2021 à 17:45

  Après avoir déposé un ensemble BOSE (barre de son, caisson de basse, deux enceintes2000€) pour réparation et un rappelle de DARTY comme quoi le matériel était de nouveau disponible en magasin je suis venu le récupérer, il s’avèrent qu’ils avaient perdu les deux enceintes et la barre de son ! Ils m’ont rappelé deux semaines après pour me dire que le matériels était de nouveau disponible, aujourd’hui plus de câble secteur pour le caisson de basse !!! Du personnel pas PRO du tout et encore moins commerçant ! Ce magasin est à fuir si vous souhaitez de la Qualité et un vrai Service Après Vente !
• Sophie.d

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:25

  Vendeur très agréable, avons trouvé exactement le produit déjà repéré sur le site. Prix très compétitif. L'accueil en caisse parfait. En fait j'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un problème avec l'adresse de livraison qui était fausse..... Il a fallu 1 heure pour contacter un conseiller, par ailleurs très efficace, pour faire rectifier l'adresse . Cela ne m'empêchera pas d'y retourner !! Tout est rentré dans l'ordre et la livraison s'est parfaitement passée et dans le créneau horaire annoncé. Merci !
• Françoise.t

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:55

  Rayon lave-linge : grosse arnaque attention. On me vend une prestation à 120 euros par an "Darty max essentiel" en m'indiquant qu'un réparateur sera chez moi le lendemain matin...de retour chez moi, j'appelle et en fait, je dois attendre 4 jours !! Et en plus, je dois me déplacer pour annuler le service...bonne astuce pour décourager les gens !! A fuir
• Arielle.R

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  Le 30/08/2021 à 15:36

  Très déçus par notre visite. Suite à une recherche sur internet qui semblait prometteuse nous sommes arrivés samedi dernier vers 11h dans le magasin dans l’idée d’équiper entièrement notre future cuisine en électroménager, après 10/15 mn à attendre au rayon lave-vaisselle / four sans que personne ne s’occupe de nous nous sommes repartis. Je précise que le magasin était relativement vide et que plusieurs vendeurs sont passés au ras de nous sans même nous dire bonjour ou nous proposer leurs services. Une seule vendeuse déjà avec des clients nous a salué. Par chance nous avons trouvé un accueil de qualité ainsi que tout ce que nous cherchions dans un concurrent à seulement quelques mètres.
• Emmanuelle.e

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  Le 12/08/2021 à 15:34

  Tellement déçue ! Lors de la livraison, le lave-vaisselle présenté un choc. Les livreurs m'ont proposé un avoir de 70 euros pour garder cet appareil. Depuis 3 mois, ne voyant rien venir, j'ai contacté le service client 3 fois, 3 fois j'ai des promesses de règlement sous peu... et RIEN ! C'est frauduleux de proposer un geste commercial pour garder un appareil abimé et ne JAMAIS le remettre !!! (achat sur le site internet, traité et livré en local).
• Romain.v

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  Le 02/08/2021 à 20:27

  Deuxième déception!! Rdv pour une cuisine pendant près de 3 heures nous avons pu nous entretenir avec un commercial qui malgré son enthousiasme n a jamais donné signe de vie pour une cuisine de 18000 euros !!! Une honte !!! A croire que ça ne veut pas travailler… Sincèrement magasin à éviter!!!
• Nadine.U

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:04

  Pas de vendeurs dans le rayon gros électroménager (3 visites) , quel est l intérêt de se rendre dans cette enseigne, le service client est inexistant et la tenue du magasin ne fait pas envie. A l entrée une jeune femme qui vous déverse du gel hydroalcoolique dans les mains sans vous demander votre avis ! En résumé, ne perdez pas votre temps dans ce magasin si vous souhaitez une prise en charge impeccable. Les vendeurs sont quasi invisibles. Ce n est pas au client de courir après un vendeur il me semble. Ce magasin a bien régressé au fil des années.
• romain.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:04

  Nous cherchions un lave vaisselle et nous avons rencontré une vendeuse au top aussi bien en conseils qu'en connaissance technique sur les gammes présentes. Si vous voulez assurer un bon achat pensez a demander Sabrina vous n'allez pas être déçu !
• mag.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:28

  J' y ai acheté une turbine à glace, la commerciale qui connaissait bien l appareil m a fourni de bons conseils et des astuces. On a mis à ma disposition un chariot pour le transport jusqu'à mon Véhicule... Super accueil. Merci.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 06:48

  Nous avons été très bien reçu et le conseiller cuisine nous a été d'une aide très précieuse pour la conception de notre future cuisine. Ses conseils ont permis d'arriver à un plan qui rentre dans notre budget et qui corresponde à nos désirs. Il a passé beaucoup de temps sur notre projet. Très bon relationnel aussi du responsable.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:33

  Très bons conseils de la part des vendeurs. Très spécialisé, et compétents. Au rayon informatique, le vendeur a pris le temps de répondre à mes demandes. J'ai pu faire mon choix parmi une gamme très complète . Darty propose un paiement en 5fois gratuitement mais l'organisme de financement est trop compliqué.... Il vaut mieux régler comptant.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 12:12

  Nous sommes venu pour l'achat d'un frigo. Nous avons été très bien renseigné. La vente c'est finalisé par un conseiller d'un autre rayon . Très soucieux de bien faire qui c'est renseigné pour que tous soit bien fait . Nous avons opté ensuite pour le paiement en 3*. Nous avons été accueillis avec bien veillance au bureau financement .
• clément.h

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 10:01

  Accueil par le vigile très cordial,vendeurs disponibles et a l'écoute, respect des gestes barrières et de très bon conseilles. Avec ma petite amie on regardait les aspirateurs de tables, une demoiselle connaissant très bien son rayon nous à parfaitement conseillé, et nous voyant aller sur le rayon enceinte portable elle a été naturellement chercher une collègue qui connaissait bien les produits également. Et la caissière avait beaucoup d'humour, je recommande vivement
• martine.a

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  Le 22/05/2020 à 13:30

  Personne pour aider une cliente seule à charger le materiel dans une voiture alors sue sur le colis il est précisé d'être au moins à 2 personnes. C'est inadmissible
• Christelle.

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 22:46

  Grand magasin avec beaucoup de choix, propre. Grand parking mais pas toujours de la place 😅 il faut aimer marcher un peu.
• L.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:14

  Très satisfaite vendeur au top surtout un . Esteban. Très bon conseil. Merci
• Roger.o

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 09:44

  Sympa,bon accueil et bons conseils pour un achat en fonction du budget, merci
• Elodie.u

  2 / 5

  Le 29/07/2019 à 05:45

  Produits sous vitrine avec aucune indication de vente... j attends qu un vendeur vienne.... j attends et puis je vais à la rencontre des 2 vendeurs en train de discuter. L une des vendeurs vient avec moi et me lit les info sur son portable... Comment dire que j avais déjà fait ces recherches sur internet avant. Je lui indique que j ai vu une promo de 10% sur le PEM sur leur site, elle n est pas au courant. Donc je vais dans ma voiture et je commande sur le site pour un retrait en magasin. Dommage d avoir des structures mais aucune valeur ajoutée.
• Maurice.i

  2 / 5

  Le 06/01/2019 à 12:58

  Étant client depuis plusieurs dizaines d'années je suis déçu ayant acheté un téléviseur ,un mini four et un micro ondes Moulinex j'ai posé la question de la pose ? On m'a répondu que Darty ne posait plus le matériel ,pas de promotion .A la pose du téléviseur j'ai eue de gros problèmes par rapport à mon ancien téléviseur .Merci Darty tu viens de perdre un bon client et je te ferais une bonne publicité .
• Alex.a

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 10:20

  Dépannage d'un aspirateur-balai acheté en 2015. Je n'ai rien payé ni main-d'œuvre ni pièce détachées. Je recommande le service "Darty Max" Super top !