BUT

Magasin de meubles BUT Lisieux

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A propos de : Magasin de meubles BUT à Lisieux

"La responsable des cuisines Sophie très compétente et agréable"

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Paiements :

    Cartes de paiement

Santé et sécurité :

    Rendez-vous obligatoire

    Masque obligatoire

    Les employés portent des masques

Services disponibles :

    Drive disponible

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin

    Livraison le jour même


Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

Les derniers avis :

  • Avatar christelle.e
    3 / 5
    Le 26/07/2022 à 23:39

    En promotion solde un oreiller a 9.99€ vous en avait 2 pour 24,90€. Le vendeur nous dit ne pas comprendre mais ne fait rien pour modifié

  • Avatar Clemence.e
    1 / 5
    Le 07/07/2022 à 10:57

    Plus de 40min à attendre le Rdv cuisine . A quoi cela sert de prendre un Rdv ? Projet a 10000€ ....vos concurrents aurons sûrement plus de considération.

  • Avatar R..
    1 / 5
    Le 05/07/2022 à 14:16

    Une honte !! But Lisieux m'a vendu un canapé cassé en octobre 2021 et en juillet 2022 je n'ai toujours pas de d'information quant à la nouvelle pièce qu'ils auraient sois disant commandé. Et le SAV ne vaut pas mieux. J'ai envoyé 4 mails pour savoir où était la pièce mais je n'ai jamais eu de réponse. Venant d'une grande enseigne je m'attendais à beaucoup mieux !

  • Avatar la.u
    3 / 5
    Le 02/07/2022 à 10:21

    Dommage un beaumagasin mais à besoin d un reloking intérieur

  • Avatar Virginie.O
    1 / 5
    Le 22/06/2022 à 04:27

    Vendeur pas motivé , ne cherchant aucunement à la vente, un samedi à 11h.

  • Avatar Stella.l
    4 / 5
    Le 17/06/2022 à 17:04

    Pas tous ce que l ont peut rechercher Tous es en petites quantités par rapport à d autres but . Le personnel vraiment très gentil , courtois et serviable . Équipe jeune et dynamique .

  • Avatar Manina.o
    5 / 5
    Le 20/05/2022 à 05:45

    Magasin impeccable Très bien renseigné et nous avons trouvé l'appareil que nous recherchions

  • Avatar didier.e
    5 / 5
    Le 26/04/2022 à 19:55

    Vendeur et vendeuse a l écoute, très professionnel, très bonne équipe. Je recommande

  • Avatar RODERICK.A
    5 / 5
    Le 23/03/2022 à 14:17

    Excellent acceuil du vendeur Christophe. Très professionnel et excellent conseil.

  • Avatar Roger.r
    4 / 5
    Le 22/03/2022 à 21:31

    Magasin bien achalandé et tarifs attractifs en rapport avec la qualité.

  • Avatar michel.o
    5 / 5
    Le 13/03/2022 à 10:43

    Personnels agréable répond à nos attentes service retrait marchandise au top merci

  • Avatar Guy.i
    5 / 5
    Le 13/03/2022 à 04:25

    UNE belle enseigne, accueil ++ et propre font de ce magasin un lieu aux prix hyper abordables. Guy Villers sur Mer

  • Avatar Lili.a
    3 / 5
    Le 11/03/2022 à 20:19

    Manque de motivation de la part de certaines vendeuses qui hésitent à nous aider pour porter un colis jusqu'à la caisse. Il faut éviter ce magasin a 30 mn de la fermeture car il est évident que nous génons.

  • Avatar Steph.
    5 / 5
    Le 10/03/2022 à 21:38

    Bien organisé et personnel a l'écoute

  • Avatar Guy.i
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 19:11

    Un beau parking propre ,ou le magasin bien éclairé met en grande valeur ses produits.le bonjour est courant et chaleureux. Ne changez rien. Guy Villers sur Mer

  • Avatar Jess.o
    3 / 5
    Le 05/03/2022 à 09:13

    Lieu Propre et aéré mais on cherche les vendeurs. Retrait du meuble, le garçon au comptoir n'a même pas proposé son aide pour emmener mon colis à la voiture.

  • Avatar Nicole.h
    5 / 5
    Le 18/02/2022 à 15:40

    Un très bon magasin des vendeurs exceptionnels très arrangeants Ainsi que le SAV Je recommande ce magasin. Il donne envie de rester clients

  • Avatar boura.i
    1 / 5
    Le 14/02/2022 à 11:10

    On vous vend un meuble est on refuse de le reprendre une semaine après, parce que c'était une modèle d'exposition, et bien sur rien n'est précisé avant la vente.

  • Avatar Thierry.e
    5 / 5
    Le 12/02/2022 à 21:30

    de super jouets pouir mon petit fils

  • Avatar Océane.r
    1 / 5
    Le 11/02/2022 à 04:03

    Vendeuse qui parle comme une mer** aux clients en leur hurlant dessus dans le magasin. Désolé mais un matelas ne peut pas être à 400€ et un mois après aussi au prix de 400€ soldé au lieu de 800! Pub mensongère !

  • Avatar Dominique.e
    2 / 5
    Le 22/01/2022 à 22:05

    Particulièrement déçue des mauvais "conseils" pour l'achat de 2 matelas de 80x200, pour un lit électrique. La vendeuse nous a vendue 2 matelas ressort , non reliés ensemble, pour un lit double électrique, nous certifiant que les matelas ne bougeaient pas . Au final arrivé à la maison ce sont des matelas mousse .....et ils glissent sur le sommier ,on se retrouve avec un trou au milieu . Vendeuse totalement incompétente !

  • Avatar Nathalie.o
    5 / 5
    Le 13/01/2022 à 12:47

    Très bon magasin d ameublement a des prix intéressants.

  • Avatar Fernand.
    4 / 5
    Le 04/01/2022 à 18:53

    Bon accueil, magasin bien rangé et propre, personnel dispo pour les renseignements, respect des mesures sannitaires. merci.

  • Avatar Maria.e
    5 / 5
    Le 04/01/2022 à 06:47

    Lieu très accueillant, vendeur super agréable.

  • Avatar jean-pierre.i
    1 / 5
    Le 18/12/2021 à 10:49

    C est nul but lisieux, bravo la suppression de personnes, il n y a plus de caisses

  • Avatar Annette.i
    4 / 5
    Le 09/12/2021 à 18:06

    Le personnel est très aimable et de bons conseils Par contre un peu déçue par les achats, chiffonnier et un petit meuble à tiroirs et la finition n est vraiment pas terrible, 😫😫

  • Avatar Thomas.l
    5 / 5
    Le 06/12/2021 à 12:47

    Le magasin est très agréable...la vendeuse du rayon décoration Brigitte mérite d'être connue et appréciée merci à elle...son accueil est très professionnel....

  • Avatar raynald.r
    1 / 5
    Le 03/12/2021 à 10:46

    Déçu acheté une salle a manger 4fois le sav est venu avec jamais les bonne pièces a changé les chaises impossible à réglé d je demande un rdv avec la du sav elle est absente et je laisse mes coordonnéeselle me rappelle pas je déconseille des achats chez but lisieux

  • Avatar kathie.e
    4 / 5
    Le 22/11/2021 à 11:45

    J'ai eue besoin du personnel du rayon vaisselle, malgré un petit couac le personnel à fait ce qu'il pouvait pour résoudre ce souci et je ne peut du coup que dire qu'il sont vraiment très sympathique, arrangeant et serviable.

  • Avatar muriel.e
    5 / 5
    Le 20/11/2021 à 11:22

    Très bien j'ai trouvé mon cadeau de noël un peut en avance

  • Avatar katy.l
    1 / 5
    Le 27/10/2021 à 18:06

    Service après-vente inefficace, problème avec un lit électrique acheter 1700 euros encore sous garantie et malgré cela le service après-vente ne fait rien suite à une casse sur la tête de relevage cassé. cela dure depuis le 20 mars que le service a été contacté et que la personne nous a dit que nous aurions une réponse sous un mois. suite à notre retour en juillet on nous a demander de repasser en aout car responsable en vacances, nous y sommes donc retourner le 19 août puis en septembre mais à ce jour toujours aucune réponse ni acte de fait de la part de but lisieux.

  • Avatar Joel.o
    5 / 5
    Le 28/09/2021 à 15:12

    Un grand choix de beaux cadeaux à faire.Personnel très accueillant et sympa 😃

  • Avatar Stephane.r
    5 / 5
    Le 25/09/2021 à 17:10

    Très bon magasin, Clémence du rayon salle à manger est une vendeuse très sympathique et qui a su nous rendre service une très bonne impression de sa part

  • Avatar Charlene.o
    1 / 5
    Le 21/09/2021 à 20:08

    Très déçu du magasin et du professionnalisme du personnel. Acheté un dimanche un matelas sur le site but avec enlevement le samedi d'après sur le magasin de Lisieux car seul eux l'avais en stock. Une personne m'appelle le lundi pour savoir si j'étais contente de mon achat alors que je n'avais pas encore récupéré le matelas. Ensuite une autre personne du magasin m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas mon matelas en stock ( un mérinos le champion) mais qu'ils me mettent le nouveau modèle au prix du net que j'ai régler et que je pouvais le récupèrer avant le samedi si je voulais. J'arrive un vendredi soir à 18h45 pour juste prendre mon matelas, on me demande de signer le bon et je me rend compte que ce n'est pas le matelas que j'ai commander ( mérinos le champion) mais un matelas epeda bomba, je le signale et on me demande de revenir le lendemain sauf que j'ai louer un camion pour la soirée que je viens de faire plus de 50kms donc je demande qu'on m'explique et l'explication as été, on avait pas votre matelas alors on vous as mit celui ci car on nous as dit que ça ressembler à celui que vous aviez acheter. Super!!! Génial!!! On se fou de moi là !!! Je me retrouve en galère avec un besoin de matelas et me retrouve en galère donc je le prend avec grand regret. Et bien à toute l'équipe but Lisieux. Bah non, c'est pas le même du tout. Donc je dois relouer un camion pour vous le ramener. C'est honteux ce manque de professionnalisme. Mon matelas vas commencer à me coûter très cher.

  • Avatar Joëlle.u
    1 / 5
    Le 12/09/2021 à 21:38

    Délai de livraison non respecté et beaucoup trop long 2mois et demi pour 2 tabourets soit disant en promo mais non disponibles

  • Avatar Sébastien.n
    5 / 5
    Le 30/08/2021 à 15:57

    Bonjour, ma télé est en panne (encore sous garantie) donc je contact le SAV, je tombe sur quelqu'un de nul qui me dit "il faut vous mettre devant la télé (qui est au mur) et nous appeler sauf que j'ai réussi a les joindre qu'au bout de 5 heures. Pas content, je monte chez but lisieux et là, je tombe sur Mr FARAIN David qui mérite son poste de responsable (voir mieux) qui se déplace chez moi pour s'occuper de mon dossier comme personne. C'est dommage d'avoir un SAV téléphonique aussi nul, ça donne pas envie d'acheter chez BUT sauf après avoir rencontré MR FARAIN, bravo à lui, un grand merci et j'éspère que mon commentaire sera remonté en "HAUT" que les grands chefs sachent qu'ils ont des grand pros près d'eux. Mr ANNE

  • Avatar nulook95.i
    4 / 5
    Le 24/08/2021 à 19:13

    J'ai trouvé ce que je voulais comme appareils de cuisine (four et plaque vitro). J'ai été bien conseillé. J'ai pu récupérer sur place et le montage très simple, et bien expliqué.

  • Avatar Alain.u
    4 / 5
    Le 20/08/2021 à 06:56

    Rien de particulier à dire. Il y a du choix, c grand et propre. Concernant les articles, c du But.

  • Avatar Jean.u
    4 / 5
    Le 15/08/2021 à 09:40

    Le magasin est accueillant. Le vendeur d' électroménager est pro par rapport à certains magasin but. Il nous a très bien conseillé.

  • Avatar jean-marc.
    4 / 5
    Le 14/08/2021 à 15:28

    BUT est un espace de vente d'ameublement et ménagers qui a de l'importance à Lisieux. C'est assez grand. C'est bien et on peut y faire des affaires auxquelles on ne s'attendait pas !

  • Avatar Maguy.i
    1 / 5
    Le 13/08/2021 à 13:30

    Personne pour vous renseigner..odeur très desagreable a l entrée. Magasin ..très triste .personnel peu présent..je suis aller voir ailleurs pour une cuisine car 30 min d attente..sans personne pour vous renseigner..malgré une demande a l accueil en plus..

  • Avatar Anthony.
    3 / 5
    Le 11/08/2021 à 11:27

    Assez chère pour la qualité que c'est et plus chère que la concurrence pour pas mal de choses. J'y passe de temps en temps en me disant y aura une bonne affaire mais je repars toujours les mains vides. Ça reste bizarre d'aller dans un magasin qui propose autre chose que le nom de son enseigne.

  • Avatar Ketty.a
    2 / 5
    Le 06/07/2021 à 19:23

    Vendeuse rayon canapé au top et très pro !! Dommage pour les caissières qui parlent de leurs problèmes personnels en caisse 30 minutes d'attente avant que ces dames soient dispo et une fois la remarque faite se permettent de recadrer le client ....un stage de commerce serait peut-être à prévoir ou leurs proposer un autre travail puisque apparemment elles s'embêtent...

  • Avatar Michelle.a
    2 / 5
    Le 29/06/2021 à 10:39

    2 étoiles pas plus..... En magasin peu de stock et ce n'est pas que depuis la COVID19... Mais alors le retrait de marchandises la grosse blague ! Nous sommes venus vers 12h le 29 juin, mais un accueil pitoyable et des employés qui vous prennent pour des idiots. Si ce métier ne vous convient pas ce n'est pas de notre faute changez ! Nous ne reviendrons pas.

  • Avatar Elodie.A
    1 / 5
    Le 18/06/2021 à 15:29

    Magasin juste fait pour regarder mais pas pour acheter.... Les vendeurs sont bien présents et disponibles mais personne pour nous conseiller... Pas grave je vais acheter mon canapé ailleurs, idem rayon télé, mauvais jour pour nous...

  • Avatar Dominique.i
    4 / 5
    Le 03/06/2021 à 16:09

    Satisfait de ma visite et vendeur agréable lors de la discussion pour un achat

  • Avatar Josette.H
    4 / 5
    Le 01/06/2021 à 06:38

    Articles choisis disponibles, ce qui n'est pas le cas dans certains autres magasins, personnel agréable et efficace.

  • Avatar Jean-Marc.�
    5 / 5
    Le 31/03/2021 à 10:17

    Très bon magasin Beaucoup de choix Les conseillers de vente sont utiles et très aimables

  • Avatar V.y
    1 / 5
    Le 17/03/2021 à 16:29

    Y allant de temps en temps car résident à Lisieux, à chaque fois l'expérience est désagréable : rapport avec le client incertain, pas aimable, longue attente pour avoir quelqu'un, pas arrangeant, pas professionnel quand affalé sur les canapés en fin de journée, en caisse elles ont oubliées le sourire... Bref, la seule chance qu'ils ont est d'être une grande enseigne nationale et peu de concurrence sur Lisieux. Pour éviter d'avoir affaire à eux, merci le clic and collect!!

  • Avatar Kp.
    5 / 5
    Le 13/03/2021 à 20:40

    Au top du vendeur au préparateur de commande qui sont poli est font attention à la marchandise. Prenez soin de vous

  • Avatar Bernadette.
    1 / 5
    Le 10/03/2021 à 06:15

    Alerte au client pour l'installation d'une cuisine : BUT installe ses cuisines sans tenir compte des respects de la réglementation en vigueur sur les questions électriques et acces au bouton du gaz. Pour BUT il est de la responsabilité de l'acheteur de faire installer les prises de terre et les robinets de gaz accessibles. BUT installe les cuisines sans aucune condition. Informations du service clientèle du 9 mars 2021 par téléphone suite à la question numéro 399766 du 05 mars 2021.

  • Avatar David.e
    2 / 5
    Le 03/03/2021 à 12:00

    C est bien les soldes chez but vous commandez deux meubles chez eux ils arrivent dans le même camion en même temps mais il faut payer pour chacun des meubles ils pourraient faire un ensemble 29€ pour 1 et le deuxième 39€ vraiment de l arnaque vous pouvez faire des soldes à ce prix là vous pourriez les monter !!! Ferait pas des bonnes éloges pour vous bonne journée 😠

  • Avatar Delphine.E
    1 / 5
    Le 20/02/2021 à 09:29

    Nous avons acheté un frigo a 800€ et oui on s'est fait plaisir !!!! Et là on arrive pour le récupéré ils l'ont vendu a quelqu'un d'autre (sachant qu'on avait pris le dernier en stock!!!) et y en a plus mais vous êtes prioritaire lors de la prochaine livraison!!! Une honte évidemment les 800€ ne sont plus sur notre compte!!! Mon mari y a été seul donc j'y retourne cet après midi pour voir ce qu'ils comptent faire et m'expliquer comment une fois le dernier frigo vendu ils peuvent encore en vendre !!!! Et ils ont pas donné de délai a mon mari pour la prochaine livraison. Vraiment une honte!!!! .... 😡😡😡apparemment on ne peut pas répondre une fois que le magasin donne sa réponse. Je reviens donc sur mon premier message et je le modifie....et je peux répondre au message qui m'a été envoyé en disant qu'il ne s'agit pas d'un problème de retard de livraison ou de stock en magasin puisqu'il était en stock quand je suis venue...

  • Avatar marc.u
    1 / 5
    Le 15/02/2021 à 22:29

    Aujourd'hui nous sommes venus pour acheter un meuble. mais pas un seul vendeur disponible sur 15 minutes d attentes alors que personnes dans le magasin donc nous allez à Pont l'évêque et en 5 minutes nous avons pu obtenir le meuble désiré Lisieux pas top 😞😞

  • Avatar Jessica.e
    1 / 5
    Le 09/02/2021 à 20:41

    Très déçu nous étions de grand clients but lisieux mais je crois que après cette expérience se sera fini. Salle à manger payé le 2 décembre le buffet devais être dispo début janvier nous somme le 9fevrier toujours pas de salle chez nous. Après plusieurs appels depuis 1mois ont me répond livraison semaine prochaine.... Nous réservons à chaque fois un camion qu'il faut annulé chaque semaine. Nous vivons depuis plus de 1 mois sur une table de camping. 😡😡😡😡😡😡😡 Et bien sûr but nous appelle pas pour nous signalé qu'il ont pas étais livré.

  • Avatar Pascal.e
    1 / 5
    Le 06/02/2021 à 18:20

    Très déçu, ils vendent des matelas auquel ils ne sont pas capable de les avoirs en temps. Ils ne veulent pas effectuer de remboursement, cela fait un mois que nous attendons notre matelas. Inadmissible, but terminé pour nous.

  • Avatar Lolita.e
    2 / 5
    Le 12/01/2021 à 12:43

    Nous avons trouvé ce que nous désirions, la vendeuse que nous avons eu est très sympathique ! Par contre l'hôtesse de caisse je pense qu'il faut qu'elle change de profession si cela ne lui plaît pas , très désagréable ! Ne donne vraiment pas envie de passer a la caisse !

  • Avatar Julien.o
    1 / 5
    Le 13/12/2020 à 12:34

    Se matin j'ai voulue acheter un meuble et la vendeuse qui se trouve au Niveau des tapis nous a agressé déjà quand ont lui a demandé un renseignement ont a bien vue que l'ont dérangé madame pour moi fini se magasin j'irai ailleur

  • Avatar Yves.E
    4 / 5
    Le 06/12/2020 à 09:12

    Très satisfait de ce magasin, en particulier la vendeuse Roxane de lisieux qui nous a très bien renseigné au telephone pour un article que d'ailleurs nous sommes venus cherché avec toujours le même bon accueil de cette vendeuse.

  • Avatar Bruno.u
    2 / 5
    Le 18/11/2020 à 11:01

    Les vendeurs sont assis sur des machines à laver dans des canapés sur des chaises à jouer avec leur téléphone ils ne viennent pas te voir c'est à nous d'aller les chercher et on a l'impression de les déranger. Au niveau connaissance de leur rayon ils répondent par oui non franchement connaissance nul. En clair j'ai été très déçu du magasin de Lisieux surtout car déjà venu d'autres fois et les vendeurs étaient déjà installés pareil

  • Avatar Stephane.l
    1 / 5
    Le 16/10/2020 à 07:39

    Bonjour très insatisfait du magasin but c est le deuxième frigo qui nous lâche est même pas capable de le changer rapidement le service après vente est très très moyen et nous sommes de très bon client

  • Avatar Charline.e
    1 / 5
    Le 07/10/2020 à 14:11

    Très médiocre ! Et surtout très déçue de l'accueil d'une de vos "vendeuses" (cheveux court à lunette) très hautaine et qui manque énormément de délicatesse quand elle s'adresse sa clientèle ! Aucun respect ! À revoir !

  • Avatar Yves.a
    1 / 5
    Le 12/09/2020 à 16:31

    le vendeur en literie preferes rigoler avec ses collègues plutot que s occuper des clients, on a l impression de déranger < on est en rupture de stock ... > même si vous l avez acheté chez nous pas sur que les pièces soit compatible>

  • Avatar Mélanie.i
    1 / 5
    Le 15/07/2020 à 09:53

    Personnel en caisse très désagréable avec les clients, ce jour, vers 11h. Parle comme des moins que rien aux clients parce qu'ils ne connaissent pas le prix soldé de leurs articles... Si l'aimabilité et le sens du commerce n'est pas leur point fort, qu'elles changent de métier... PS : Vendeurs en rayon, très agréable

  • Avatar Sophie.o
    4 / 5
    Le 14/06/2020 à 21:12

    Lieu accueillant, choix suffisant malgré la pandémie et offres intéressantes. Cependant déçue car le vendeur nous a montré une fonction que notre appareil n'a finalement pas. L'effort sur la réduction suffit a me contenter et ne pas trop en tenir compte.

  • Avatar Millou.i
    2 / 5
    Le 10/04/2020 à 15:06

    (pendant le confinement) 1 étoile parce que je trouve cela inadmissible de laisser ses clients sans la possibilité de récupérer leurs meubles commandés en magasin AVANT le confinement !! 👉 Nous sommes un jeune couple, c'est notre premier emménagement et il est vitale pour nous d'avoir nos meubles/électroménagers sans lesquels nous ne pouvons vivre correctement ! Ça fait trois semaines qu'on vit entourés de cartons avec juste un matelas au sol pour dormir et "but" refuse la livraison ou qu'on puisse récupérer à l'entrepôt du magasin ! Ce n'est pas un caprice, c'est une question de confort primaire. C'est d'autant plus rageant et frustrant quand on voit la concurrence mettre en place un système de livraison ou de récupération des biens en magasin sous système de "drive". Nous sommes vraiment très déçue par ce manque de professionnalisme et regrette d'avoir acheter nos meubles chez vous ! On est à se poser la question de se faire rembourser et aller commander nos meubles ailleurs chez des commerçants plus compétants ! Bien-sûr j'aurais aimé dire mon mécontentement à votre service client, mais celui-ci ne répond plus, mise à part cette voix robot qui nous précise bien que vos livraisons et retrait de marchandises sont suspendus ! Génial but vous êtes au top ! 👍 (Déconfinement) 2 étoiles car nous avons pu récupérer nos meubles le jour du déconfinement sans prise de rdv..

  • Avatar Marinella.i
    4 / 5
    Le 01/02/2020 à 07:40

    Le personnel est toujours sympathique et de bons conseils. Les prix sont abordables. Beau magasin toujours propre et bien disposé avec les démonstration de cuisine aménagée.

  • Avatar el.a
    2 / 5
    Le 21/01/2020 à 15:55

    J'ai acheté un matelas. Grâce à la carte But j'ai pu profiter d'un utilitaire Fiat pendant 2 heures. Il était sale de partout. Il y avait encore des papiers dans les vides poches. En plus un bip sonore de vidange pas faite nous a dérangé tout au long du parcours. Dommage car le stagiaire était compétent !

  • Avatar Valentin.o
    1 / 5
    Le 06/01/2020 à 11:57

    Suite a une mauvaise gestion de leurs stocks mes produits ont eu 6 semaines de retard. (Ils étaient pourtant notés comme disponibles "en stock" au moment de ma commande) Je n'ai pas été informé par but une seule fois, j'ai été obligé de formuler plusieurs réclamations pour qu'enfin on daigne me dire que mes produits étaient en retard sans me donner plus d'informations. Aucun suivi de commande possible sur le site, c'est le flou artistique total ... Ajoutez a ça plus d'une heure d'attente au dépôt pour retirer mes produits lorsqu'ils étaient enfin arrivés je ne recommande PAS DU TOUT d'acheter des produits en ligne chez But ...

  • Avatar Vincent.u
    2 / 5
    Le 04/01/2020 à 17:54

    Énormément de vendeurs pour un magasin pas très bien entretenu, avec un litige de prix pas clair sur un fauteuil enfin je préfères Amazon avec eux les réductions sont vraiment existantes...

  • Avatar Nathalie.e
    1 / 5
    Le 01/11/2019 à 15:25

    Laisse a désirer, idem qu'à Pont l'évêque, impossible d'obtenir un devis et en plus le culot de nous dire c'est le 1er novembre donc en gros on l'a faisait ch...et bien pas grave on va ailleurs. Mr Le Directeur, il faut fermer les jours fériés....

  • Avatar Valérie..
    1 / 5
    Le 27/10/2019 à 18:24

    On a réglé la totalité de la cuisine, il manque la finition d un placard et la pose d'une crédence. Le patron au moment de regler mais non ca va aller très vite on en est a plus de 3 semaines et tjrs rien !!! En réponse a votre retour ns avons vu le directeur si cela ne suffit pas...

  • Avatar Audrey.u
    4 / 5
    Le 24/10/2019 à 07:31

    Beau magasins, facilités de paiement bien pratiques. L'accueil est parfois froid, ça dépend sur qui on tombe. Du choix en produits. La visite est toujours agréable.

  • Avatar Sam.a
    2 / 5
    Le 10/10/2019 à 07:17

    Achat d'un canapé en exposition. Nous ne pouvons pas qualifier autrement le vendeur qui nous a reçu, d’escroc !!! Oui il nous a offert 5 ans de garantie pour une valeur de 100 euros... Ce qu'il a oublié de dire c'est que cette garantie est de toute façon obligatoire et donc ne peu s'apparenter à un geste commercial... Mais quand il ne te laisse pas en placer une bah on se fait vite endormir... Bravo et belle performance !!! Dommage que pour ce comportement, ce soit le magasin en son entier qui reçoive un mauvais avis... Nous ne féliciterons pas alors Laurent M. 2 étoiles car les autres vendeurs n'y sont pour rien....

  • Avatar Manue.a
    2 / 5
    Le 28/09/2019 à 14:27

    Magasin propre et personnel souriant, mais les espaces extérieurs du magasin sur le côté de celui ci ne sont vraiment pas bien entretenu, pleins de sacs plastiques partout et de déchets, derrière le magasin pareil, ça ne donne pas une bonne image

  • Avatar Stephanie.o
    1 / 5
    Le 12/09/2019 à 09:15

    Mr Thomas le directeur se cache derrière ses employés et n assume pas son rôle. Il ne rappelle jamais ses clients pour répondre à leurs questions lors des litiges. Après 3 mois de SAV notre machine à café nous est revenue couverte de moisissures et cassée. Mr Thomas n a pas souhaité quitter sa réunion pour me rencontrer et régler ce problème ...... C'est une honte, il doit oublié que c'est grâce aux clients qui consomment que son magasin fonctionne. Il ne faut pas s étonner que le groupe Amazon fonctionne mieux ..... Nous remercions donc sa super employée Alexandra qui nous a toujours rappelé lors des litiges avec le SAV et a su prendre le rôle de son patron. Elle mériterait une belle prime voir une partie du salaire de son responsable. But France il serait peut être temps de recruter les bonnes personnes !!!!

  • Avatar Leslie.u
    3 / 5
    Le 09/09/2019 à 17:19

    Du choix et des prix intéressants, la majorité des vendeurs sont aimables mais pour ce qui est des hôtesses de caisse, on repassera... Le sourire en option, le "au revoir" forcé, et à ma question (qui en appelait une autre) tuée dans l'œuf par une réponse monosyllabique...

  • Avatar Anne.e
    5 / 5
    Le 08/09/2019 à 06:40

    Et on y revient pour leurs conseils, leurs disponibilités et les choix des produits. BUT a beaucoup changé depuis quelques années et leur progression se confirme. Bonne politique pour le client et j'espère pour les employés.

  • Avatar Lionel.e
    3 / 5
    Le 26/08/2019 à 16:40

    Dommage ils ne respectent pas les délais de livraison

  • Avatar ludop.a
    5 / 5
    Le 25/08/2019 à 09:48

    Les caissières sont super gentilles, une en particulier que je kifff, sinon le reste l'équipe sont très sympa aussi, les différents vendeurs connaissent leur rayons et argumente pour faire prendre tel ou tel produits 😊😊, j'aime beaucoup.

  • Avatar TONY.P
    1 / 5
    Le 15/07/2019 à 16:31

    Je suis allée acheter 1700e de marchandises et sous prétexte que Mme la caissière avait mal à la gorge on m’a parlé comme à de la m.... et la seconde caissière idem.. j avais pas le’ temps’d aller voir ailleurs sinon...mais pr un lave vaisselle une cuisinière et un sèche linge on aurait pu prendre un Peu de temps pr m Expliquer les choses .. mesdames les caissières faut changer de boulot

  • Avatar Judicael.o
    1 / 5
    Le 27/04/2019 à 14:36

    Achat de chaise de bar assez cher donc on souscrit à la garantie pour être tranquille,pas chance ça sert à rien 3 chaises de bar défectueux qui abime notre carrelage tous neuf.nous somme aller au service après vente et il bouge pas et toujours pas de réponse à notre demande de garantie donc garantie supplémentaire qui Sert a rien .pour moi but ces fini il y a d autre enseigne plus sérieuse dommage que l on peut pas mettre des étoiles dans le négatif

  • Avatar annick.e
    5 / 5
    Le 10/04/2019 à 18:11

    CLIENTE depuis de nombreuses années et toujours très satisfaite. Cuisine montee impeccable très belle. Personnel très compétent et sympathique. Le seul couac c est la livraison payante. Dommage mais la qualité du service EFFACE un.peu le désagrément. À recommander.

  • Avatar Laurent.A
    2 / 5
    Le 24/03/2019 à 17:15

    Personnel peu aimable au service enlèvement. Une partie de celui du magasin parle de la pluie et du beau temps sans compter celui qui s'amuse. La majorité du personnel semble se désintéresser de la clientèle.

  • Avatar Melanie.
    1 / 5
    Le 02/03/2019 à 08:12

    Lave linge Indesit acheté il y a un mois qui est déjà en panne et avoir un technicien que au bout de 15 jours c'est décevant encore heureux que je n'est pas pris l'extension de 5 ans que le vendeur insisté trop en plus et de revoir leur stocks car promotion de calgon plus valable depuis 2017! Je voulais tester autre que internet et je c'est embêté en fait donc mieux continuer sur c discount .

  • Avatar Lindsey.e
    1 / 5
    Le 20/01/2019 à 12:45

    Trés déçu de ce magasin c'est de pire en pire.y'aller pour un meuble en solde jusqu'au 19/02/19 et non DESTOCKAGE vous y retourner 2jours aprés le chercher et la on vous sort non désoler c'étais un destockage bizzarement vous allez dans un autre but et la on vous le commande au prix soldé et on vous sort but lisieux aurais du vous le commander au prix soldé car ce n'est pas un destockage alors je dit merci a ce but trés professionnel et agréable et bravo a but lisieux qui a essayé de m'arnaquer.changer de métier un conseil.

  • Avatar Enzo.s
    1 / 5
    Le 13/01/2019 à 16:31

    Magasin pas du tout agréable ainsi que l équipe par elle-même ! Obligé d aller voir les vendeurs pour être servie car ils sont en groupe à discuter et à rire aux éclats alors que la clientèle les attend ! En plus ils y connaissent rien. On demande si l abat jour qu on achète va aussi sur une lampe on nous répond oui résultat des courses obligé de retourner aujourd'hui car ça n aller pas. But n'ai pas près de me revoir autant aller à Caen

  • Avatar sophie.e
    1 / 5
    Le 06/10/2018 à 14:52

    Très déçus. Mon mari et moi avons acheté un canapé en cuir qui nous a causé de violents problèmes respiratoires, impossible de rester dans la même pièce sans s etouffer. Le directeur a reconnu que ces canapés frabriqués en chine reçoivent parfois des insecticides dessus. Mais refuse tout de même de nous le rembourser. Nous déconseillons ce magasin.

  • Avatar Gaela.e
    3 / 5
    Le 25/05/2018 à 21:48

    Je m'y suis rendue dès l'ouverture, 9h30 , oui c'est tard, et le gentil vendeur a pu me renseigner. Passage en caisse très rapide puisque personne devant moi.

  • Avatar Valentin.a
    3 / 5
    Le 17/05/2018 à 04:50

    ⚠️ Attention aux bobards que racontent certains vendeurs afin de vendre des extensions de garanties. ⚠️ Des fabricants qui ne garantiraient pas leur produit ou très peu mais au final après contact auprès d'eux, si si ils garantissent bien leurs produits, c'est juste le vendeur qui veut vendre de la garantie a tout prix. 😅

  • Avatar Yoann.a
    1 / 5
    Le 27/01/2018 à 21:00

    Nous avons trouvé l'article que nous recherchions, et nous avons été bien conseillé par une vendeuse très aimable, elle...Car je ne vous parle pas de la caissière qui nous à presque mis à la porte du magasin à peine le code de la carte bleu tapé, en disant qui était tard qu'elle en avait assez de sa journée et quelle était pressée de rentrer chez elle..... Allez plutôt chez darty 😉

  • Avatar Natacha.v
    2 / 5
    Le 08/01/2018 à 06:53

    Magasin neuf a evreux lui ca va mais pour le coter retrait de marchandises je pense que les architectes qui ont pondu ca auraient mieux fait de se retenir aucune securité pas de places speciales le retrait ce fait parmi les voitures sur le parking !!!! Bravo aux personnels qui restent zen

  • Avatar Mickael.Q
    1 / 5
    Le 10/12/2017 à 06:00

    Nous avons acheté il y a 5 ans du mobilier et avons souscrit à la carte but qui devait nous débloquer 5 ans après un avoir de 30% de la somme payée à l’époque! Nous y sommes retourné plusieurs fois cette année pour différents achats espérant profiter de notre avoir et pas une seule fois on nous a tenu le même discours. Les raisons sont toujours différentes mais la finalité est là même: nous ne pouvons pas utiliser notre avoir. En conclusion pour refiler des services complémentaires y’a du monde mais quand il s´agit de les appliquer y’a plus personnes. Je ne remettrai plus les pieds chez eux et ne conseille surtout pas ce magasin!

  • Avatar Nyméria.o
    2 / 5
    Le 10/08/2017 à 14:28

    Le service livraison est inadmissible!!!! Non seulement on paye une fortune chaque chose qu'on veut se faire livrer et en plus aucun choix d'horaire et une attente beaucoup trop longue!!! But me propose une livraison mercredi alors que je travail et il faut que je me débrouille!!! J'ai un frigo et un canapé à faire livrer et bien sûr ils ne livrent pas les deux en même temps!!! C'est un sacandal!!!

  • Avatar Cécile.t
    5 / 5
    Le 31/07/2017 à 15:19

    Chaque magasin BUT ne se ressemble pas. J'ai pris l'habitude d'aller dans celui-ci. Les thématiques sont claires et bien exposées. Le personnel à l'écoute et sympa.

  • Avatar romain.
    1 / 5
    Le 17/07/2017 à 21:05

    Reponsable du rayon salons ne prend pas les jeunes au sérieux et prend à peine le temps de répondre à nos questions avec un air suffisant. Caissières désagréables a souhait. Bien trop occupées à faire des potins pour sourire et répondre lorsque nous leurs souhaitons une bonne journée et leurs disons au revoir.

  • Avatar Nathalie.r
    4 / 5
    Le 17/07/2017 à 14:25

    Très bon accueil et personnel à l'écoute du client. Directeur très bien aussi. Pas déçue du tout. Un grand merci à l'équipe du magasin But 😁

  • Avatar Roger.R
    4 / 5
    Le 24/07/2016 à 06:20

    Magasin assez bien pour le mobilier où j'ai pu acheter un canapé relax en cuir (en solde) et qui est de qualité ! (Livraison incluse ) Par contre, concernant le reste (tv hi fi électroménager. ..) , je trouve moins compétitif et leur site internet est pas terrible. .. (je préfère Darty par exemple )

  • Avatar Julien..
    1 / 5
    Le 05/07/2015 à 10:30

    Bien que l'accueil général dans le magasin semblait bon, il en a été tout autre au rayon cuisine. Ils doivent avoir trop de clients, car ils ne souhaitent pas perdre leur temps à faire des devis ! A moins qu'ils aient été empêché de pause café ? Direction Lapeyre, Cuisinella et Ikea donc, y en bien d'autres qui voudront bosser 😙

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