Castorama

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Gilles.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:36

  Bon magasin je le recommande à tous les gens
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:57

  Magasin propre et parking satisfaisant.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:13

  J'ai bien aimé ce magasin, car il sont très pro , et le personnel est magnifique.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:16

  Personnel agréable et a l, écoute du client .supy
• Jer.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:59

  Accueil au top , l’equipe de vente est de très bon conseil, tarifs coréens je recommande +++
• Arnaud.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:06

  Cher pour une grande surface de bricolage, peu de choix de couleurs et de formes pour les portails notamment... Je trouve moins cher au Portugal, également sur-mesure et avec une forme en chapeau de gendarme.
• Claire.c

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:51

  Dépenser plus de 300€ et se faire conseiller une "très bonne peinture", qui de plus fait partie d'une super "promo" qui ne durera pas donc acheter deux pots.... Puis se rendre compte au bout de 2 couches que ça ne couvre rien, et que la consistance s'apparente à de l'eau... Pour retourner au magasin demander le remboursement du pot non ouvert ( le pot ouvert qui n'a servi à rien c'est 42€ pour nous) ... Et lors de la demande de remboursement entendre un vendeur s'étonner "qu'un de ses collègues ait pu nous conseiller cette gamme" qui selon lui est loin d'être performante ( en gros on ment et on est débiles) ... Comment dire... 94€ de peinture rachetée....2 allers retours pour rien, juste parce qu'un vendeur a voulu écouler un stock de qualité médiocre Merci Castorama !
• nathalie.u

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 05:01

  Magasin aussi bien dans le sud que dans l'ouest. Rayon luminaires correct.
• Melewil.

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:55

  J’y suis venu acheter des bastaings , le prix est raisonnable et on est toujours bien reçu.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:45

  Magasin très bien tenu accueil agréable on y trouve tout 😄
• li.c

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:31

  Félicitations au personnel de ce magasin pour leurs conseils sans oublier l'amabilité de l'hôtesse de caisse
• letouriste.u

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:54

  très bien achalandé, les caissières sont sympa, et elles ont le sourire.
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:59

  Nous avons acheté un chauffe eau (420€) dans ce magasin. Après avoir payé 45€ on nous a envoyé un plombier pour faire une étude de faisabilité et un devis de pause. Ce Monsieur est passé et nous a dit que qu'il n'y avait aucune difficulté et qu'il pouvait intervenir très rapidement. Quelques jours après nous avons reçu le devis et là, au surprise, 1900€. Devant l'énormité du devis et pensant qu'il y avait une erreur, nous avons contacté ce brave homme qui confirme son devis. Nous avons un peu l'habitude de ce genre de travaux et avons contacté un plombier local pris au hasard sur les pages jaunes. Nous ne lui avons, bien sur, pas parlé de nos déboires avec casto. Il nous fait un devis pour la fourniture et la pause du même chauffe eau à 873,57€. En faisant travailler un petit artisan local nous avons gagné 1491,43€. Cherchez l'erreur........ Chez Casto il y a tout ce qu'il faut mais surtout des pièges à gogos..... Magasin à fuir..............
• Marlene.u

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:58

  Service de ce magasin décevant. Nous voulions acheter un parasol ainsi que d'autres produits en même temps afin de bénéficier de notre bon fidélité sur l'ensemble de nos achats et profitez d'être ensemble pour faire notre choix, ce qui n'arrive jamais. Le parasol étant trop encombrant, nous avons demandé à le payer et qu'ils nous le mettent de côté pour que mon mari revienne le chercher un autre jour de la semaine et on nous a refusé sous prétexte que ça leur prend trop de place.
• mathieu.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:19

  Le sav a été très efficace pour mon parasol qui n'était plus son garantie.
• corine.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:53

  Super magasin. Conseils et amabilité du personnel. Bravos à vous
• tarik.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:57

  Merite 00 étoile, service électricité incompétent service retour pire et les deux personnes du Rayon électricité Sylvie et sylvain c est des voleurs, fuyez ce magasin. J ai acheté le reste de leur cable électrique et non pas une coupe c etais la fin de la bobine entière.alors svp ne trouvez pas d excuses. honte a vous.
• laurence.l

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:13

  Magasin bien achalandé, facile d'accès. Vendeurs compétents et aimables.
• Léa.r

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:48

  Personnel très désagréable ! Une petite jeune hautaine qui parle mal
• Julien.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:13

  Très mécontent du service du personnel de plus ils font des offres sur le site internet et quand on passe la commande en magasin on te dit il faut commander sur internet pour pouvoir bénéficier de l offre mais nul part c précisé de plus quand on demande un responsable aucune solution possible même pas un geste commercial fais de plus un manque d amabilité ils ferait bien de prendre exemple sur la concurrence
• Simba.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:23

  Un grand merci à Clément au rayon jardinerie pour son accueil et conseils pour parasol et une serre de jardin achetés. Vendeur au top
• yannick.i

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:49

  Très beau magasin, bien achalandé, personnel disponible et a l'écoute, seul bémol la cour des matériaux, accès très compliqué pas de place , voie de circulation trop étroite , personnel pas disponible ( obligé de descendre des solives composites a la main du rack 😡) bref je ne donne que trois étoiles.
• bertrand.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:00

  Très bien le personnel très aimable et à l écoute de leur clients aussi bien dans le choix de la marchandise caissière très gentille
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:19

  Les filles de l acceuil sont très professionnelles elles nous conseilles très bien et nous aide beaucoup elles sont tops et même toutes les équipes de castorama jardin ,store par contre il faut revoir pour la prise de camion sur internet n est pas terrible dommage sinon équipes au tops
• GUESNON.a

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:45

  Bonsoir, client fidèles depuis le début du magasin nous venons de nous faire traiter de menteur par le responsable des matériaux à qui nous avons fait remarquer qu’il manquait le kit de branchement d’un récupérateur d’eau de pluie et qui nous certifie l’avoir mis. Dû il nous a remboursé mais a fait pleurer mon épouse en nous interdisant d’en reprendre un autre. Je trouve cette attitude inacceptable et faisant preuve d’aucun sens commercial.
• Jacky.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:00

  C'est dingue, cette semaine je vais dans la cour des matériaux pour acheter de la laine de verre en panneau rigide, il n'y en a pas dans les racks. On me dit que pour vendredi ce sera bon. Sur le site internet, c'est noté qu'il y en a 17. J'y retourne ce matin et on me dit qu'il y en a mais que le stock est sur le parking et qu'il y a trop de palettes devant donc je ne peux pas en avoir encore aujourd'hui. Combien de temps va durer ce cirque ?
• angéline.A

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:13

  J’ai eu l’occasion d’aller à Castorama Herouville où j’ai acheté des lames de bois pour décorer un mur et j’ai constaté que les employés ne sont pas très avenants avec la clientèle. N’ayant plus le produit à disposition je suis allé à Castorama de Ifs pour trouver le produit qui me manquait. Cherchant dans le magasin, j’ai une employée qui est venue, pour me demander ce que je cherchais. Elle a fait les démarches pour regarder les stocks et malheureusement plus rien. Je dois donc faire preuve de patience pour avoir les lames qui me manque pour finir le mur. Pas grave, j’attendrai et je retournerai faire quelques kilomètres de plus pour avoir des personnes agréables et serviables. A proscrire Castorama d’Herouville !!!
• Kat.i

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:39

  Extrêmement déçu par le drive! Plus de 15 minutes d'attente avant de voir quelqu'un. Je vois ma commande prête, sur palette filmée. Je me dit chouette quand ils viendront enfin cela ira vite mais non pas du tout! Car il a fallu tout mettre à la main dans la remorque!!! Aucun intérêt de passer par le drive du coup! Ou en tout cas pas pour gagner du temps.
• jp.

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:49

  J'y suis allé pour un devis chauffe eau thermodynamique Un seul modèle à 2600 € ! Devis soi disant à 45€, soit. Tout à fait par hasard, la concurrence propose pareil et au mm prix... Arrivé en caisse, comme j'habite à 55 km du magasin le devis passe à 160 € !!! Bye bye Casto
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:42

  C'est un Casto classique. On trouve régulièrement ce dont on a besoin. Les conseils sont globalement corrects.
• André.E

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:22

  Bon accueil. Je trouve elle nécessaire à prix raisonnable. Merc
• bernard.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:44

  Cour des matériaux chef du secteur pas du tout aimable très hautain, du coup je suis allez voir la concurrence.... Pas du tout commerçant
• Lauryne.e

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:51

  Je suis venue pour acheter du carrelage, la dame du rayon carrelage était très arrogante et irrespectueuse. Parler comme ça a des clients ne devrait pas être autorisé.
• Corinnemerjol.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:51

  Magasin agréable bien agencé je trouve tout ce que je veux
• mgl.t

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:40

  Rien de particulier à dire si ce n est qu'il faudrait que certains personnel fasse un effort d amabilité
• julien.

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:31

  Plusieurs fois que je viens maintenant terminé comme dans d'autre commentaire il serait temps de revoir vos vendeurs qui ne sont pas aimable du tout du je m'en foutisme !! Par contre pour discuter les bras dans le dos pas de problème !! Aller à la concurrence vous serez mieux reçu !!
• Betty.e

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 23:27

  Personnel a l'écoute de vos demandes mais slogan à revoir... chez Casto y a tout qu'il faut...moi suis repartie sans trouver ce que je voulais car ne font plus et été voir la concurrence et j'ai trouvé.
• Nanou.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:12

  Personnel très professionnel et de bon conseil dans la court des matériaux.
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:53

  Bonjour, le 24 mars on achète un abattant WC, au moment de le mettre en place on s’aperçoit qu’il manque des pièces , donc je retourne en magasin le 31, a l’accueil on me renvois au Sav, et là on commence à mettre en doute le fait qu’il manque des pièces , on est reçu froidement , on parle de démarque avec le responsable au téléphone , on enchaîne une personne deux personnes trois personnes pour un abattant WC a 18€, ou l’on veut juste les pièces manquantes , la jeune personne au Sav est d’un irrespect jamais vu dans le commerce puisqu’elle se permet de se montrer désinvolte en nous tournant le dos et en faisant des grimaces, résultat des courses on demande le remboursement alors que l’on étais juste venu pour avoir les pièces manquantes , on a tous perdu notre temps , des formations existent pour le respect des clients et malheusement l’image du magasin en souffre et finis pour nous Castorama .
• Céline.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:39

  J ai été reçu par nombre de personnes très agréable et de bon conseils. J ai eu la chance de demander à une personne du rayon peinture des renseignements et elle a été d une grande patience pour pouvoir m aider et m arranger, je vous dis encore merci. Merci et à bientôt 😉
• Stéphane.L

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:01

  J'y suis passé ce jour, au delà de la disponibilité des produits et du trés bon état général du magasin un grand MERCI à Odile qui a saisi 12 cartes cadeau de 19 chiffres chacune au clavier sans perdre ni sa bonne humeur ni le sourire.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:34

  Très bon magasin un large choix de produits et déco je recommande 😃😃👍👍
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:49

  Bonjour, viens a l'instant de faire 900€ de courses chez vous. J'utilise la carte Castorama que je possède depuis un petit moment. Mon mari me dit va sur le site pour voir la fidélité, impossible de me connecter, j'appelle le service client. Et on m'annonce que m'a carte fidélité n'est plus en service depuis décembre 2021 car je n'est pas payé m'a cotisation. C'est trop dur d'envoyer un mail ou un Courrier pour nous prévenir apparemment si. Dégoûtée de votre fonctionnement, moi qui venait régulièrement faire des achats. Vous avez perdu une cliente.
• Cla.l

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:28

  Magasin de Fleury sur Orne propre et spacieux mais très très mal achalandé. Habitant à l ouest de Caen nous sommes obligés de nous rendre très fréquemment a celui de Hérouville Saint clair qui lui est bien mieux fourni.
• Brice.a

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:05

  Ridicule. Problème en caisse avec une cliente devant nous, ça arrive évidement. Seulement 2 caisses ouvertes, soit. Par contre que l'hôte de caisse énervé s'en aille parce que l'attitude de la cliente ne lui convient pas, que sa collègue arrive régler le soucis et demande avis à l'autre hôte, ce qui bloque les 2 seules caisses. Après 20 minutes d'attente, le permanent arrive enfin pour visiblement régler le problème, sauf que ça bouge pas. 25 minutes d'attente, pas un mot d'excuse pour les clients qui attendent, pas une seule caisse ouverte en renfort. J'ai posé mes articles et je suis parti, comme d'autres clients. Gestion de conflit : 0 Prise en compte des clients en attente : 0 Gestion du flux caisse : 0 Heureusement qu'il n'était que 9h30. La prochaine fois je fais 10 minutes de plus pour aller à Leroy Merlin, je suis sur que je gagnerai du temps.
• Guillaume.�

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:08

  VOLEURS !!! Que dire, en date du 30/05/2020, nous achetons une balançoire au prix de 189.05€ toute en demandant s'ils peuvent nous la garder (cause de déménagement). Quand nous louons un camion pour différents articles achetés pour la construction de notre maison, on apprend que la dite balançoire a été vendue ... Ce n'est pas grave, vu que vous nous la recommander ! ... à ce jour nous apprenons que la balançoire n'est plus du tout disponible et OH! quel étonnement : l'avoir soi disant envoyé à notre adresse n'est bizarrement jamais arrivé !!! et pour rire un peu plus le sois disant avoir est périmé ... LOL bande de voleur !!
• Elise.o

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:00

  Bonjour service drive très mal servi ,pas aimable comme si nous dérangeais ,pas d aide elle vous donne le produit au drive et démerdé vous. Non je n ai vraiment pas envie de revenir cest dommage car je viens très régulièrement à Caen .
• Claude.�

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:52

  Très beau magasin très grand choix et personnel à l’ecoute des demandes avec une bonne connaissance des produits
• Annette.

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:26

  On y trouve beaucoup de choses mais pas toujours ce que l'on cherche.... Manque certaines choses.... Prix relativement élevés.....
• Bastien.N

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:52

  UNE CATASTROPHE, nous allons dans ce magasin pour faire un devis sur notre clôture. Après acceptation du devis, on nous propose de payer en 3x sans frais. Nous acceptons, 2h d’attente au bureau à donner nos pièces justificatives. Enfin, après cette attente, on nous a gentiment demandé de revenir car le site de financement n’a pas l’air de fonctionner (ça bug) 2h d’attente pour un 3x sans frais ?? Pour qu’au final nous n’ayons pas notre commande et pas le financement. Il va falloir que vos employés soit formés correctement sur le financement, c’était pathétique à voir. Et qu’également vos outils nécessaire à ce financement soit au point, la tablette pour le financement faisait peine à voir Merci de m’avoir fait perdre mon samedi après midi On comprend pourquoi Leroy Merlin vous écrase
• Aurélien.Y

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:59

  Pas très à l’écoute des projets des enfants ! C’est con, cette fois les parents iront sûrement ailleurs pour leur projet ;)
• hautracien.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:27

  Magasin bien situé , rayon clair , personnel sympathique
• Pascal.O

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:01

  Attention danger identité La location de camionnette est absolument impossible ! Il faut télécharger soi-même une application, prendre et envoyer des photos de toutes les pièces d’identité à une entreprise tiers inconnue, qui ne respecte pas la RGPD… pour finalement attendre des heures que les papiers soient validés par on ne sait qui… et découvrir que cela n’a pas marché… mais évidemment, c’est de la faute de l’application… ou du client qui est un… d’avoir accepté d’envoyer ses papiers sur un serveur inconnu… sans aucune solution pour les effacer, sans aucune coordonnées de l’entreprise qui collecte les données !!! Conclusion : plainte pour fraude à la RGPD.
• jppminou.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:05

  Nous sommes venu aujourd'hui finaliser un projet de cuisine et avons été vraiment très bien accueilli. Le vendeur a été très patient et de très bons conseils. Merci à lui.
• Marie-Dorothée.o

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:52

  Aujourd'hui le 23/02 je me rend dans le casto à côté de chez moi pour acheter du petit bois d allumage Je n'en trouve pas, je me renseigne donc auprès du vendeur qui me répond qu'il n'y en a plus et qu'il ne va pas en recommander car ça va lui rester sur les bras. Nous ne sommes qu'en février en Normandie et l'hiver n'est pas fini. Bonjour l'esprit commerçant. Aucun effort pour les clients .Quelle déception !!!
• Coralie.

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:14

  Trompée.. On vous annonce une possible reprise de marchandise dans le rayon si le produit ne convient pas.. On vous affirme l'inverse au SAV !!! 2 ème fois que cela arrive.. Et la dernière..déçue. Pas de problème de ce type chez Leroy Merlin !
• Jacques.o

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:12

  Je ne suis pas fan de cette chaîne de magasin. Ça manque un peu de choix. J'ai trouvé en plus que c'est un trop désordonné pour moi. Néanmoins, ce que je suis venu cherché (grillage et laine de verre) est de qualité et de prix corrects.
• Sergr.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:06

  Acheté une joue de dressing le premier gros choc retour le deuxième encore un choc dans l angle Comme j en avais besoin impérativement on m as proposé un avoir de 5euros ridicule en plus obligé de racheter dans le magasin Non respect du client je pense qu a l avenir je m orienter vers Leroy merlin
• Chantal.O

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:00

  Impossible d'avoir un vendeur pour des renseignements... On attend et rien ne bouge. C'est insupportable. Du coup nous sommes parties comme nous étions venues.
• FOUCAULT.i

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:30

  Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait. Une porte sectionnelle acheté à plus de 500 euros sauf que l'on nous fournit un moteur et un rail d'une autre marque. Donc forcément pas compatible. On s'adresse au sav malheureusement pour nous aucune personne ne peut nous dépanner problème covid nous dit ton. On demande à avoir un responsable de magasin. Une rh arrive malheureusement pour nous une incapable. Elle ne connaît même pas les protocoles du magasin obligé de demander à c'est collègue. Je lui prouve par a plus b que les pièces que l'on a eu vendredi ne correspondent pas. Et ne veux rien comprendre. Sauf que pour nous impossible de fermer cette porte sans ce rail. Elle prêtant que c'est le vendeur qui doit faire le nécessaire. Donc cette personne ne serre à rien. Et augmenter plutôt vos vendeurs puisque sans eux le magasin ne peut pas fonctionner. Nous sommes reparti sans rien obligé de y retourner demain. Ou sinon nous étions obligés de racheter un moteur complet à plus de 200€ sans être sur que demain l'on puisse nous rembourser car cette rh n'y connaît absolument rien. Quel son rôle dans l'entreprise ? Une honte quand on est dans le commerce la priorité est de satisfaire le client. Surtout que vendredi suite à un bon de commande vous nous fournissez la mauvaise porte. On y retourne on nous fournit une nouvelle porte malheureusement elle est vriller. Seul geste sois disant commercial 40€ en bon d'achat.
• Fanny.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:17

  Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaires, mais aujourd'hui j'avais besoin d'un renseignement, je cherche désespérément un vendeur...a trois reprises je m'adresse a un vendeur avec courtoisie et je me fais envoyer promener... je suis donc partie sans faire d'achats... comme d'habitude je vais chez Leroy Merlin je suis accueilli avec le sourire et j'ai de bons conseils. C'est vraiment dommage !
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:47

  Accueil très agréable ,pour mes stores j'ai été renseigné par un monsieur vraiment très compétent ,patient ,je lui ai dit ,qu'il ne change surtout pas . à bientôt . Aujourd'hui vers 15h.
• Marc.h

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:09

  Décevant économiquement : ne respecte pas les engagements de l’enseigne Castorama sur le remboursement de la différence , malgré facture , photo à l'appui et même référence produit. Refuse aussi de s'aligner sur les prix que d'autres Castorama pratiquent... Dommage
• nas77.a

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:20

  À force d'aller dans un magasin on identifie bien les vendeurs.ses . Dans celui-ci, les responsables de certains rayons montrent systématiquement une attitude qui n'est pas celle attendue par un client, surtout après des milliers d'euros de dépense....Ton hautain voir méprisant, impression de déranger, pas de réele volonté de renseigner, réponse à l'emporte pièce désagréables et injustifiées...Conséquences: le passage dans ce magasin est souvent désagréable, dommage c'est le plus proche. Pour nuancer un peu, les autres font leur travail et dispensent des conseils de qualité avec un relationnel cordial.
• Margot.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 23:38

  J’ai demandé de l’aide car je cherchais une peinture rouge pour une porte de garage. J’ai été conseillée par un vendeur qui s’avère être le responsable. Il m’a donné une peinture créée par ses soins. Je rentre chez moi et je découvre que la peinture est rose. Ce qui n’est pas du tout ce que j’avais demandé! Je retourne au magasin pour leur montrer. Il insiste en me disant que c’est rouge et qu’en plus de cela il ne peuvent pas me la reprendre. J’avais spécifié rouge et montrer des photos de ce que j’attendais et en plus de cela j’avais ramené un ancien pot de la couleur souhaitée! Le vendeur a été très désagréable et a refusé toute discussion. Je me suis faite engueulée pour demander un échange. J’ai perdu 65€! Je suis extrêmement déçue de ce magasin. Une étoile est déjà trop! Pour toutes les personnes souhaitant avoir une peinture ou des conseils, fuyez! Je ne retournerai jamais chez eux!
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:58

  Scandalisé par service client ! J'ai trouvé un article en rayon sans qu'aucune anomalie ne soit signalée. J'ai rapporté cet article sans l'avoir ouvert avec le ticket pour un retour car je m'étais trompé. Là, on m'annonce que le carton avait été ouvert puis refermé, on m'accuse de l'avoir fait moi-même, et on me refuse tout remboursement ! Le SAV a peut-être gagné 40 €, mais a surtout perdu définitivement un fidèle client !
• Jean-Yves.R

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:05

  A fuir Degage du magasin par un vigile mal aimable et arrogant qui a de la famille comme nous...... .Ce monsieur devait demander une mutation hors commerce ... . Nous avons compris la leçon.....A l avenir faites comme nous Réservez vos achats chez les concurrents aimables et ayant le sens du commerce. Heureuse grande distribution qui peut encore se permettre de virer des clients. Mais pour combien de temps. Petit conseil au directeur du centre de profit de Fleury sur orne mettre les horaires a jour sur internet ;-). Ca nous évitera de venir vous déranger 10 minutes avant la fermeture
• David.

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:53

  Castorama n’est plus ce que c’était, passage aujourd’hui le 26 novembre 2021, personne à la découpe depuis 1 mois apparement! 2 malheureuses hôtesses de caisse avec une queue de 10 personnes. J’ai demandé à voir la directrice (absente). Faire 20km et ne pas être servie je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin.
• Anna.h

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:20

  Приятно низкие цены. Хорошего качества.lorsqu'il s'agit de matériaux de construction, il ne s'agit pas de savoir où aller. à ce magasin particulier. il y a souvent une très grosse remise pour un produit de bonne qualité.peut également être coupé et cueilli sur commande. les vendeurs vous aideront et vous conseilleront toujours.vous trouverez par vous-même tout produit qui vous convient.
• Marc.G

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:09

  L'enseigne est bien connue mais ne vit pas sur sa réputation. Magasin très bien tenu, propose des prix intéressants avec la qualité en plus. Personnel très serviable et très aimable, ça change de certains concurrents. Tres bien, bricoleurs n'hésitez pas.
• Sev..

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:38

  Je demande à la vendeuse du rayon pendule des informations(es ce que le mécanisme tourne?quel piles faut il mettre à l'intérieur ?)réponse elle ne sait pas pour le mécanisme elle ne l'a jamais mise en route alors que celle-ci est exposé...et pour les piles c'est noté dans le carton...👍👏Merci pour l'incompétence et l'amabilité ! après passage en caisse où on me facture la pendule 179e alors que sur le carton elle est étiquetée à 159.90e?On rappel la même vendeuse pour info réponse de cette dame une étiquette c'est collé dessus (peut-être moi qui l'ai collé🧐 mais en rayon le prix est correct donc pas de remboursement) Je suis très mécontente😡 je suis cliente depuis longtemps je n'ai jamais de souci auparavant et je n'avais pas eu de vendeur aussi peu agréable et incompétent.Je ne reviendrai pas pour ce rayon!
• Tony.h

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:41

  Certains vendeurs cherches à faire au mieux pour vous renseigner, d'autre en on rien à faire ! On vous promène de rayon en rayon sans savoir si vous aller trouve ce que vous cherché. Des progrès à faire sur l'accueil. Pour le reste magasin agréable avec du stationnement.
• monique.e

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:30

  Parfait j'ai trouvé le matériel dont j'avais besoin
• Nadine.A

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:47

  J'ai trouvé tout ce que j'étais venue chercher dans le magasin et cour matériaux
• Sophie.E

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:19

  Moins bien achalandé que d'autres Castorama Propre personnel a l'écoute
• Faustine.t

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:55

  Toujours bien accueilli par le personnel, qui fait le maximum pour vous aider ! Le choix n'est pas toujours au rdv, le stock est pas terrible, mais les conseillers sont toujours à l'écoute. Bonne équipe :)
• Yves.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:03

  J'ai trouvé le produit recherché sans problème
• Gui.e

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:48

  Beaucoup d avis négatif mais pas de surprise... On s est fait aussi avoir pour les stocks, entre internet et le magasin . On a fait l achat d un portail et d un portillon sur mesure délai annoncé 6 a 8 semaines arrivé à plus de 12 semaines . Pas de soucis pour la pose du portail et ses moteurs par contre le portillon .... Pas assez large, obligé de créer une pièce pour qu il reste fermé . Je suis en attente, les photos sont partis chez le fournisseur et toujours pas de nouvelles.
• legoupil.y

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:05

  Le vigile est complètement incompétent. Certes il y a des casiers à disposition de la clientèle pour les casques et autres affaires. Ne voulant pas mettre mon casque dans le casier, je laisse mon conjoint rentrer seul dans le magasin. Une fois l'article choisi, j'entreprends d'aller vers les caisses sans rentrer par les rayons pour aller régler mon article. À ce moment ci, le vigile n'as pas accepté de me laisser passer. Même après avoir appelé son chef, le vigile et celui-ci nous ont refusés l'accès. Résultat: l'article est resté à la caisse, et ils encore perdu des clients plutôt fidèles.
• Kaynan.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:20

  Magasin de bricolage à des prix très abordable ont trouvé tout ce qu'il faut
• Andree.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:53

  Je suis fidèle à ce magasin. La compétence, l'écoute et l'art d'informer sont des critères professionnels..que je recherche lors de futurs investissements.
• Beatrice.A

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:24

  Je me rends souvent à ce magasin de bricolage. Personnel d'une grande amabilité et de très bons conseils. Je le recommande. 👍
• Roger.o

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:35

  je modifie mon commentaire car très déçu de la réponse apporté par mon magasin : il n'y a que deux produits que nous ne pouvez vous faire rembourser, les serrures dite de sécurité et les tuyaux de gaz. Pas de chance, j'ai acheté un barillet de serrure qui ne convient pas à ma porte (configuration avec serrure connectée Nuki) Donc refus de remboursement voir même d'un avoir....dommage.
• AuCaRo.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:45

  Casto il y a tout ce qu'il faut... 😁 Grand magasin bien organisé personnel disponible. J adore
• Herve.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:50

  Pour bénéficier de la remise après avoir fait 2000 euros d achat beaucoup plus complexe que chez LR ....voir impossible
• Julien.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:21

  SAV au top ! Merci à Sylviane qui s'est démenée pour me retrouver un ticket de caisse égaré, sans ça mon article ne passait pas en garantie.... Vraiment très pro !
• Eric.i

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:49

  Magasin classique de l'enseigne, les conseillers sont plutôt de bon conseil et un accueil de qualité.
• lemarch.l

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:46

  Beau magasin Propre personnel très pro
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:01

  Mon magasin de bricolage préféré car les vendeurs sont tous très sympa.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:36

  J'ai trouvé les matériaux que j'avais besoins avec les conseils, on ne m'a pas dirigé vers des matériaux honnereux, et pas plus que je n'avais besoins... très contente.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:12

  Magasin très propre et bien achalandé personnel sympa et très professionnel je recommande
• Nicole.h

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 06:39

  Le personnel à l ecoute très bien conseillée je suis très contente du résultat papier peint salle et credence cuisine
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 07:49

  Le magasin est top, très bonne visibilité des produits en rayon. Le personnel est agréable et de bons conseils. Moi qui avait besoin d'une prise programmable pour mon aquarium, le vendeur m'a très bien aiguillé sur mon choix de produit. Je recommande :)
• Elisabeth.

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 09:36

  Magasin certes rangé et respectueux des gestes barrières mais dommage que le personnel au rayon plomberie soient aussi peu locaces pour répondre aux questions sur quelques produits. Il n'y avait pas de clients mais ils n'étaient pas disponibles, ils avaient certainement mieux à faire pour bavarder entre eux ... Équipe plomberie très expéditive mais service accueil et hôtesses de caisse très bien. Je ne reviendrai pas dans votre établissement.
• Nico.d

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 13:36

  Il serait ingénieux de créer un espace avec la lumière du jour. Le rendu du papier peint n'est pas du tout le même sous du néon et à l'extérieur...
• Sabrina.o

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 13:12

  Prix élevés dans l ensemble et certains rayons ne sont pas approvisionnés. Vendeurs très mal aimables. Hôtesse de caisse qui fait attendre en caisse libre service, bref j y retournerais plus jamais
• Francois.e

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 12:55

  Depuis le début du confinement les toilettes clients sont non utilisables L.'agenouilloir de jardin est en rupture depuis 3 mois... Nous sommes très content de notre Dressing Darwin et du conseiller... Le produit de clôture Luna est très correct et pause. En réalisation et en prix
• sandrine.e

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 18:14

  Bien achalandé sauf qu'il n'y avait pas en stock l'objet pour lequel je mettais déplacée ( sur commande) je l'ai commandé sur le site du coup
• Mick.l

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 09:57

  Magasin au top ! Les caisses libre service permettent une meilleure fluidité !
• Nico.a

  1 / 5

  Le 04/08/2017 à 16:23

  qualité toujours aussi médiocres, et prix complètement abherants. exemple: piquet en T 2m 8.9€, 2.5m 25.9€. du vol....