IKEA Caen Fleury-sur-Orne

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Accessoires mobiliers, Magasin de meubles, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:08

  J'ai testé le click ans collect : génial, pas d'attente.
• Mike.x

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:24

  Nous venons de loin et on vient exprès dans ce magasin. Nous cherchons un lit pour notre fils de 4ans. Nous mesurons les dimensions pour voir si sa rentre dans la voiture donc ok. Une fois en bas pour récupérer les cartons, plus rien en stock. Nous allons voir la dame, pas du tout motivé qui nous annonce qu'il n'y a vraiment plus rien. Nous lui demandons ce qu'il y a de similaire, il n'y a plus rien. Nous lui disons de mettre un mot ou un panneau dans les rayons en haut pour indiquer qu'il n'y a plus rien en stock et éviter à d'autres de perdre 1h pour rien. Non, elle s'en fichait.
• Jean-François.E

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:13

  Lieu où j aime aller , surtout le coin des bonnes affaires IKEA, fidèle à son image. Je recommande
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:04

  Je n'était jamais allee a Ikea habitant à plus d'une heure de celui ci, le magasin est incroyablement grand et beau mais je n'ai pas pu le fière entièrement, j'avais déjà beaucoup marcher avec mon conjoint juste avant nous étions cuits , nous étions dans le coin en visite, je reviendrai et peut être pour acheter cette fois ci 🤷‍♀️. Un seul bemol pour nous les prix mais c'est l'enseigne qui veut ça je pense.
• Florence.e

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:25

  Ikea c est Ikea,on aime ou on n aime pas.ce n est pas dans ce magasin qu il faut rechercher le sourire des vendeurs
• Mélancolie.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:49

  Beau grand magasin 😊 Personnel courtois et à l'écoute mais peu nombreux donc un peu d'attente pour les renseignements. Prêt de fauteuil roulant pour les personnes à mobilité réduite . Escalator et ascenseur.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:24

  Je me suis arrêté ici juste pour le snack et comme d'habitude c'est incroyable. Les hot-dogs veggie sont un délice, les boissons pétillantes aromatisée sont exquises, le tout servi rapidement et pour un prix imbattable. En plus de ça le personnel était très sympathique et les chiottards très propres. IKEA est bien plus qu'un magasin de meuble, c'est une véritable expérience.
• Martha.v

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:12

  Un Ikea ressemble à tous les Ikea quand vous en avez fait un vous les avez tous fait À ceci près que celui-ci emploie des gens très gentils et très aimable du moins les trois à qui j'ai pu parler
• Stéphane.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:55

  Très déçu de mon passage aujourd'hui. Le responsable Corentin du retour marchandise, n'a pas respecté la charte pour un retour de plante, qui stipule qu'une plante peu être remboursé ou échangé si elle n'a pas prise en terre avec l'entretien normal que l'on doit apporté à la plante. (Je précise que j'ai plus de 50 plantes chez moi qui ce portent très bien). Mon article respecté bien les conditions de retour et avait été validé sur le site Ikea. Il était dans son emballage d'origine, il ne fait pas partie des articles non remboursables, l'article avait 1 mois. Je suis vraiment agacé d'avoir été abusé par un mauvais service de vente et une charte qui n'est pas respecté!! J'avais dépensé beaucoup dans ce magasin pour moi et ma clientèle. Je vais privilégier d'autres enseignes au maximum à partir de maintenant et je ne vais pas me gêner pour parler de cette incident sur les réseaux et dans ma communauté.
• nathalie.u

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 04:59

  Toujours magasin intéressant pour la décoration et le rangement, mais le système exposition puis retrait soi même du produit ne permet pas une vue réelle du stock.Je n'ai constater qu'à la fin du retrait le manque des portes du meuble et j'ai dû renoncer à ce stade à mon achat à cause du délai trop long..
• christine.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:30

  J’ai été très agacée par le manque de transparence du site qui indique que la commande est validé et puis finalement non… et le magasin de Caen m’a reprogrammé une commande sans réelle explication avec un délais extrêmement long. Bref je suis terriblement déçue !!!
• Pascal.U

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:38

  Un Dédale froid vous poussant à la consommation. Je suis ressorti, rien que pour retrouver l'air frais. Comment un tel "truc" peut exister?
• Viktoria.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:25

  Gros problème de livraison. Désolé de la note, mais il faudra penser à changer de transporteur! Je suis une entreprise, j'ai pris le retrait en point relais au Havre pour avoir les meubles plus vite. La date proposé était le samedi 9 juillet. J'appelle le point relais la veille pour savoir ce qu'il faut comme document pour le retrait. Ils m'ont répondu puis m'ont dit que le livreur de Ikea ne livre jamais les samedis. En parlant autours de moi, il était arrivé la même chose au particuliers. La date de samedi est proposé mais ne sera jamais assurée par le transporteur. Il est peut être temps de régler ce problème car visiblement, je ne suis pas la seule à avoir été confronté à ce problème....
• Virginie.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:31

  Je reviens sur mon avis et j'ai quand même voulu faire confiance à ikea pour ma livraison de lit (car j'avais les matelas !) résultat une latte manquante et un sachet de clou noir de 12 pour les fixer manquantes !!! Je peux donc pas me servir du lit et ikea n'a pas les pièces manquantes ! Aucune solution pour m'éviter de rester ainsi sans lit, les matelas sont à retourner en magasin, pourquoi ne pas réceptionner le tout avec le lit puisque lundi ils viennent récupérer la structure du lit chez moi!!! Ils m'ont fait perdre mon temps, de l'argent et des longues attentes au sav avec raccrochement au nez et où ils ne peuvent rien gérer ni même vous transmettre un responsable. J'attends un remboursement rapide je vais écrire à la direction générale. Honteux ikea, marchandise pas conforme ! Pièces manquantes ! fTrès mauvaise expérience, j'étais nouvelle cliente et ça sera la dernière fois ! Je devais être livré lundi mais j'appelle ikea samedi qui me dit qu'il n'y a plus de livraison de prévu alors que les 2 Monsieur ont pris le rdv mais on a du courrier après eux. Personne ne vous renseigne dans ce magasin, j'ai donc validé mes achats en caisse, fait toute seule ma carte fidélité à la borne. Au final personne m'a indiqué que je devais validé en plus de mes achats le document remis ! J'ai validé tout mes articles emporté et je me retrouve avec 2 matelas sans le lit car il a été vendu malgré ma livraison prévu ! Personne ne vous recontacte, j'appelle le sav aucune solution bis vous est apporté. Je dois attendre le 20 juillet pour avoir le lit et je vais perdre mes locations de prévu. Ikea c'est pas professionnel, plus jamais je passerai par eux aucun geste commercial ne m'a été proposé résultat de Courseuille à caen je dois rapporter les matelas ou payer 39 euros pour qu'ils viennent les récupérer !. J'ai un ami qui me confirme qu'ils ont eu également des problèmes de livraison. Ikea a fuir surtout si vous souhaitez préparer vos projets l'esprit tranquille. Ils vont perdre beaucoup de client car leur prestation n'est pas adaptée.
• Angelique.

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:27

  J'adore Ikea mais franchement la non livraison de certains produits (housse de canapé, draps housse ...) commence très sérieusement à être pénible. J'hésite maintenant à y aller quand j'ai besoin de qqe chose. Vivement que la franchise de ce magasin ait lieu en septembre...les livraisons reprendront peut être comme pour les autres magasins (Rennes...).
• Coeur.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:21

  Alors c'est le top du top. J'adore y passer toute la journée pour admirer les déco et les pièces aménagé. Ça donne des idées.
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:06

  Produits mal étiqueté et les vendeurs ont un manque de professionnalisme. Le vendeur se fout de nous tandis qu'une autre vendeuse mange et se lèche les doigts pendant notre conversation
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 02:52

  Une gamme de choix de produits incroyable et moderne. Seul bémol à ce magasin la froideur et le peu de professionnalisme de certains de leurs vendeurs
• Dalila.j

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:23

  Personnel arrogant désagréable surtout à ne pas déranger, ne parlons pas de l accueil une catastrophe .
• Elsa.A

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:47

  Quelle dommage ! Nous avons demandés de l’aide pour charger un fauteuil et voilà ce que la personne au niveau de la caisse pour récupérer ses commandes nous a répondu. «  Nous n’aidons pas à mettre les meubles dans les voitures sauf si vous êtes handicapés! » je peux comprendre cela néanmoins il y’a des façon de le dire et de l’amener afin de continuer fidéliser les clients . Je suis extrêmement déçu surtout quand nous faisons d’innombrables achats .
• Patricia.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:44

  J’ai 70 ans et hélas personne ne peut m’aider à charger sous prétexte que je n’ai pas de carte d’handicapé donc toutes les personnes qui n’ont pas un physique de sportif et toute personne âgée n’achetez plus chez IKEA !
• ELEC.C

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:04

  Un magasin IKEA bien représentatif de sa chaîne ! Un parcours toujours agréable et presentable aussi bien dans le showroom, dans le marché que dans la zone de stockage self-serv. Un régale visuel et un véritable horizon d'avenir ! Concernant la restauration et son épicerie, la qualité reste présente rendant l'appétit de certains rassasié pour des prix raisonnables. Cherchez vous une idée de dispositions dans votre maisons ? Des accessoires pour votre décoration ou de l'ameublement ? Voulez-vous découvrir ces articles dans espace frais et chaleureux ? IKEA Cean vous est recommandé chers Normands ! Regardez, notez ce qui vous plaît, récupérez à la fin de votre visite et partez prêt à la construction ! Une petite faim au cours où la fin de votre visite ? Pourquoi ne pas venir vous regaler au restaurant IKEA ou à son bistro ? Des prix faibles et une qualité pour tous ! JohnBQOK
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:27

  Excellent, l'agencement des meubles bien fait pour se projeté dans son intérieur j'adore
• Matteus.S

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:50

  Je n'étais pas retourné dans ce magasin depuis le début de la crise sanitaire. Le magasin en lui-même a peu changé, il est adapté pour de l'ameublement d'appoint, que vous ne comptez pas conserver des années, mais ça, on le sait dès le départ. Des articles sympas en décoration et en ustensiles de cuisine. Deux points négatifs : impossible de trouver des distributeurs de gel hydroalcoolique approvisionnés (j'en ai trouvé plusieurs à l'écart des voies de cheminement, et vides). Deuxièmement, les travaux du restaurant ne sont pas une réussite: les claustras ont été retirées et on se croirait dans un réfectoire de lycée. De plus, il y a moins de machines à café et il faut faire la queue pour se préparer un café (une machine était en panne aujourd'hui).
• Agnes.a

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 05:01

  J adore mon magasin Ikea, son concept, j y trouve tout ce dont j ai besoin. Mais revoyez la formation de l agent de sécurité qui verifie si l on a bien payé nos achats.. la.maniere dont cela a été fait pour ma part me pose la question si je vais retourner dans ce magasin..
• Mathilde.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:44

  J'adore Ikea, mais le plastique dans mes wraps végétarien c'était pas obligé..
• Jean.i

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:01

  Malgré le sens de circulation il n'est pas aisé de trouver ce que l'on cherche...Même le Personnel est parfois incapable de nous renseigner.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:24

  N’acheter surtout votre cuisine chez IKEA leurs garanties même avec le montage compris est bidon soit disant a cause du Covid et de la guerre il arrive plus à suivre et veut dise d’aller chez Leroy Merlin c’est le monde à l’envers En plus leur site réclamation vous cliquez dessus sur envoyé mail mais message d’erreur bizarre j’ai essayé sur pc téléphone plusieurs différents mais tout Hs Ne faites pas comme moi allez voir ailleurs Beaufour
• Louise.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:54

  Très bon accueil de Brice du service click and collect, très arrangeant et sympathique !
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:38

  Bonjour. Votre magasin Ikea est très agréable, beaucoup de choix, bien rangé. Par contre lors de notre visite, nous avons été très déçus par l accueil de deux membres du personnel à qui nous avons demandé des renseignements. Nous avons sur notre dressing acheté chez Ikea depuis plusieurs années une pièce qui a cassé. Nous voulions savoir si cette pièce existait encore on nous a répondu on ne sait pas aller voir en bas! Puis nous avons choisi un article en présentation, il n y en avait plus en rayon. On se dirige vers un employé présent dans le rayon et ce monsieur nous dit allez aux bornes!!! Une dame qui également chercher les accessoires pour salle de bain demande où elle pouvait les trouver on lui répond faites le tour vous les trouverez. Nous étions lundi de Pentecôte peut-être que ces employés auraient préféré être en repos!!!! En tout cas les clients ne sont pas leur priorité. Dommage nous retournerons à Ikea Tourville où nous avons été toujours bien renseignés. Bonne fin de journée.
• Soso.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:17

  Inadmissible ! Service après-vente inexistant ! Après avoir contacté le service qualité à Paris pour un problème sur notre plan de travail, avec photo à l'appui, celui ci décide de clôturer notre dossier sans intervention de leur part. Nous décidons de retourner dans notre magasin Ikea à Fleury sur Orne qui ne peuvent malheureusement pas revenir sur une décision sachant que ds notre dossier la personne en charge de celui ci a notifié qu'il ne fallait pas rouvrir le dossier !!! Honteux
• Hélène.E

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:35

  Le rapport qualité prix de l'enseigne n'est plus ce qu'il était et les vendeurs font souvent des erreurs...
• Laëtitia..

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:12

  Samedi, je suis venue acheter une table mammut. J'habite à 80 km. Je rentre chez moi, pas de visserie. Ce n'est pas grave, je recherche sur le site de la marque la référence des vis, c'est la rupture de stock. J'appelle le lundi, personne très agréable qui me dit, il serait préférable d'aller directement au magasin ou d'attendre le réassort sur le site. Je demande à ma mère habitant sur place d'aller au SAV, une brune au carré désagréable avec elle. Quand on est à un poste qui représente une entreprise, on reste courtois avec la clientèle. On essaye de trouver une solution, c'est quand même le job, non ? Je sais de quoi je parle étant moi même dans la vente. Heureusement une jeune employée a été plus réactive. Heureusement
• Valentin.

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:54

  Bien, les articles sont géniaux mais, prenez exemple sur vos compères de Dijon. Merci.
• Laurent.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:38

  Magasin bien organisé avec parking xxl (parfait pour venir avec une camionnette) Mauvaise expérience de l'achat d'un canapé FRIHETEN 5 coussins : normalement 3 coussins sont dans les cartons d'origine et 2 coussins supplémentaires sont remis à part Ayant loué une camionnette pour l'occasion, nous avons vérifié le plus grand carton lors de la remise à disposition car multi scotché et sans cerclage, contrairement aux deux autres ..un état plus que moyen nous a fait ouvrir chacun des angles : pas de dégradation Mais arrivé à l'appartement, il manquait un des 3 coussins dans les cartons d'origine ; comme nous avions rendu la camionnette (délais courts de location), nous ne pouvions pas rapporter l'ensemble mais nous sommes repartis réclamer ce coussin, qui nous a été donné par un conseiller attentif (d'où la seconde étoile pour lui) Au montage, surprise : les sept pieds avaient des marques - légères mais existantes - d'utilisation et un second carton de visserie - identique au 1er, ouvert - faisait partie du colis endommagé ...le 1er carton de visserie comportant d'ailleurs des étiquettes découpées au nom du canapé ou coussin Nous ne sommes pas contre le reconditionnement, mais si celui ci est effectué par Ikea, il doit être indiqué à l'acheteur ou le produit doit être vendu en occasion Très déçu ; pas de geste commercial pour le second déplacement Cabourg-Fleury sur Orne, ni pour le fait qu'une partie du canapé soit reconditionnée (colis comprenant la structure de base, hors assise ou méridienne)
• Anaïs..

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:41

  Pas mal ,il faut juste aimer le genre de meuble .
• Phil.l

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:41

  L' enfer du parcours du combattant: le labyrinthe des tentations, la solitude de votre carte bleue seule contre toutes ces petites sirènes du mélaminé ravageur, la mondialisation du goût unique, l'uniformisation des intérieurs standardisés. La fin de la Culture, l'anéantissement des différences.
• San.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:19

  Magasin propre et agencement identique à tous les ikea. Par contre, vente de meuble avec rupture des accessoires depuis + 6 mois... Le meuble est dans ma pièce à moitié fini, je trouve ça inacceptable...
• Léa.u

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:13

  Restaurant dangereux! J'y suis allée aujourd'hui avec ma sœur qui a une maladie coeliaque. On regarde donc la carte des allergènes, décidons du menu. Au moment d'être servi nous voyons une cuillère de boulgour (gluten) tomber dans la purée la contaminant. Elle n'a donc rien pu manger du tout. Et on lui a dit que c'était normal comme les plats sont côte à côte. Dans ce cas pourquoi disposer d'une carte des allergènes ? Nous aurions pu finir la journée à l'hôpital !
• cécile.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:00

  Mes chouchous 😍‼️ L'intérieur de ma maison c'est que du ikea car le mobilier est solide et moderne avec des prix correct. Le montage est très bien expliqué. En plus les 🌭sont bons❗
• Yo.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:53

  Magasin attrayant spacieux propre. ( Pas assez de bornes de recharge et connectique droite obsolète..) Sinon ras .
• Simon.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:47

  On y revient souvent, propre, bien entretenu. Des fois on va juste pour manger quand les autres restaurants sont déjà fermés en pleine journée.
• Alison.

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:19

  J'adore venir faire mes achats déco à Ikea, si vous avez le malheur de vouloir régler en espèce les caisses sont toujours aussi catastrophiques, le temps d'attente est scandaleux. Pour rien aider il est vrai on a eu la super idée avec mon mari de vouloir faire 2 paiements différents on a littéralement fait beugé la caissière qui a de façon "très professionnelle" sorti son téléphone portable pour diviser 70€ par 2 👏
• Loic.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:02

  Personel sav incompétent, d' une personne à l' autre on nous dis pas là-même chose ,vous remmenez un lave vaisselle pour un échange soit disant, arriver sur place on vous dis faut apeler un technicien qu'il ce déplace chez vous. sachant qu'une semaine avant on vous dit vous le remmener et on l' échange. Vous le remmenez.on vous dit pratiquement que vous êtes un menteur et que notre personnel est formé, après avoir rencontré le directeur un echange à eter fait mais sans une garantie.decu qu'on reconnaisse pas leur tort .
• Céline.h

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:42

  J aime beaucoup... mais actuellement pleins d articles en rupture de stock c est bien dommage
• Gérard.o

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:07

  Intéressant ...mais je n'étais qu'accompagnant , je n'aime pas ces grands espaces multiples, stressant....
• Christian.-

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:06

  Bien grand avec du choix et pas trop de monde le jour de notre passage. 👌
• Claire.e

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:04

  Bonjour, aujourd'hui nous arrivons à 10h45 pour une petit déjeuner... Plus de viennoiseries. Dommage pour un service qui termine à 11h. Sauf que voilà pour le coup même avec la carte ikea... Nous avons du payer les boissons chaudes plein pot car jnous apprenons sur le coup que le chocolat chaud ne fait plus partie de l offre de la carte !! Pas de geste commercial malgré le fais que nous sommes dans les horaires pour bénéficié de la formule à 1 euros. Nous sommes déçus. Cependant rie' a dire sur l accueil du. Personnel qui a été très bien malgré tout.
• Mooose.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:46

  magasin agréable ou l'on trouve de la variété de style, de couleurs dommage par contre que les gammes ne soient pas suivies - par exemple les étagères en bambou - achetées il y a quelques mois...
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:20

  Vous étiez précurseur pour la mise à disposition de bornes électriques mais maintenant ce n'est plus le cas : l'unique borne est toujours occupée :( dommage lorsqu'on roule en tout électrique !
• flo'.

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:39

  Le personnel est super mais le magasin pas au top! La "musique" en boucle qui nous endort,les entrées et les sorties partout.En plus de sa le caissier nous a scanner deux fois la même table 😅
• Ronald.e

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:49

  Fidèle à l'enseigne ce lieu propose une grande diversité d'articles à prix résonnable.
• Le.o

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:00

  Magasin de qualité proposant un grand choix de produits à tous les prix. Restauration sur place. Parking. Accès facilité pour les personnes handicapés. Bus à proximité.
• dada.o

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:45

  Beaucoup de choix MAIS déçue 😞 Nous voulions un meuble qui était exposé au sous sol, rupture de stock… et impossible d’acheter celui en expo ( expo du sous sol je précise ) Un autre produit que je devais acheter, rupture de stock aussi… Repartie très déçue…
• Marie.

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:19

  Idéal pour les samedis après-midi ennuyeux …. Il ne faut pas y aller si vous compter repartir les mains vides
• charlène.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 21:48

  Très bonne enseigne, j'achète mes meubles là bas, que ce soit en vente direct ou en livraison
• gilbert.

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:06

  Meuble pas (trop) cher. Beaucoup de choix. Prévoir Beaucoup de temps, des chaussures de marche 😁 et la carte de paiement. Cool
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:19

  On trouve de tout, bon produits mais beaucoup de recherches par moment quand on a besoin de quelque chose en particulier.
• Nicolas.R

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:57

  Magasin bien agencé, bon choix produits. Mais le passage en caisse est toujours compliqué. Il y a jamais assez de caisses d’ouvertes. Tout ça pour favoriser les caisses automatiques et donc leur profits 😡
• Jean-Claude.u

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:01

  Ayant des difficultés de déplacements Je n'apprécie pas du tout le système de ce magasin ou nous sommes obligés de faire le tour comolet pour un article. Dommage car il y a un bon choix et un tres bon rapport qualité prix. Peut-être faudrait-il qu'il y ait des possibilités de déplacements roulants suggestion à la direction !
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:12

  J'adore ikea !!!!! Caverne d'ali baba !!!! Trop tentant !!!!! Moi j'ai craqué pour cette chambre. En plus on arrive le matin on peut s'offrir le petit déjeuner, et manger sur place le midi trop trop tentant mais j'adoreeeee la carte bleue moins
• Alain.n

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:37

  Nous avons cherché un vendeur pendant plusieurs minutes. Nous n'étions pas seul à cet exercice . Une fois que nous avons trouvé une vendeuse celle ci me fait la remarque que c'est à moi de les chercher. Quand enfin notre tour arrive pas de porte en Stock. je lui demande de faire une commande . Elle nous donne un papier avec un numéro de commande en nous stipulant qu'elle ne faisait pas les commandes ????On doit aller sur internet et se débrouiller . Merci à Camille De pour son aide car nous sommes repartis sans rien et à la maison avec internet impossible de se renseigner Bravo à l'enseigne et pauvre France
• Martine.i

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 06:19

  Magasin agréable on peut prendre son temps sans être dérangé par les vendeurs pour faire nos emplettes et on repart toujours avec quelques choses. Bonne flânerie à tous chez IKEA
• guillaume.o

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:05

  Toujours satisfait des produits, peut être devenu un peu cher et moins compétitif sur certains produits. Personnel agréable.tres bon sav 👌
• Didi.y

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:21

  Très grand, les meubles sont très beaux, comme la décoration, beaucoup de choix en fonction des goûts. Le restaurant dans ce Ikea est très bon. Le passage en caisse est très rapide surtout si on scanne les articles soi-même via l'appli.
• Lili.

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:49

  L’un de vos vendeur m’a indiqué que les pied que je souhaitais aller aller sur mon meuble malheureusement ce n’étais pas le cas… bon d’achat fait merci. Nous sommes venu aujourd’hui le 25/02/2022 au service de restauration la personne avait l’air épuisé ou n’avait pas envie de servir les clients je ne sais pas mais aucun bonjour aucune indication des sauces. Nous avons pris un hotdog le pain était très dure et la saucisse très caoutchouteuse… Heureusement que le menu est que à 3€ car la qualité n’est pas la
• Isabelle.b

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:17

  Mon mari voulait mettre son gps dans le magasin pour retrouver la sortie... Lol. Je pense que l'expérience sera meilleure si j'y retourne seule... Mais c'est vrai qu'on s'y perd un peu
• Deslandes.o

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:35

  Beau magasin. En revanche, le personnel refuse catégoriquement d’apporter de l’aide au chargement d’un meuble (maman seule avec poussette). Pour vous répondre : ce n’est pas du tout la réponse de la personne à qui je me suis adressée. Elle m’a clairement dit que ce n’était pas possible et qu’il fallait que je me débrouille. Revoyez peut être avec votre personnel ce qu’il est possible de faire pour aider les personnes qui en ont besoin. Elle m’a clairement envoyé paître.
• Fabienne.

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:22

  Sommes dans l'obligation de commander avec nos smartphones les articles , alors que l'on est sur place . Pas facile pour tout le monde .
• Celine.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:14

  Parfait! Lieu très grand beaucoup de produit qui ne sont pas forcément dispo dans d'autres ikea. Petit bémol sur le côté snacking.
• Andree.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:26

  Très grand magasin accès parking et parking couvert escalator et ascenceurs Rez de chaussée + 1etage. Une circulation fléchée du rez de chaussée à l'étage. Bien organisé. La circulation nous permet de passer dans les divers rayons. Bien imaginer pour le portefeuille. Un service de vente tenue et informant bien la clientèle. Magasin apportant des idées d'aménagement.Tres intéressant.
• caro.o

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:43

  Des gens totalement incompétents, le service fournit est le strict minimum et les articles ne sont même pas étiquetés donc pas vendable! Plus de 50 produits en exposition et pas un seul à vendre! Une honte de prétendre faire de la vente, et encore moins de respecter la clientèle
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:47

  J adore ce magasin on y trouve toujours de tout et si on a de la route à faire on peut prévoir d y passer la journée même avec un bébé. Restaurant et même pièce pour changer bébé oui oui j ai bien dit pièces et pas un simple endroit avec plan à langer vraiment la pièce adaptée pour changer bébé et décorer avec soin et si vous n avez pas de couches ou de petit pot le restaurant vous en donne Rien a redire
• LUDI.I

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:29

  Nous n'étions pas retourné à Ikea depuis la covid, quel changement ! Magasin qui ne donne plus envie d'acheter, manque d'attractivité et de produits à beaucoup d'endroits, les prix sont devenus vraiment chers.. alors oui la pandémie y est pour beaucoup, mais rien n'empêche d'essayer d'embellir les univers, on a l'impression que certains endroits sont abandonnés (par exemple le coin salon: la mise en place fait vraiment bazar), il faut de la couleur, de la gaieté, que le client se sente bien et ne reste pas sur cette note de tristesse et d'abandon.. plus rien en TG en bas du magasin, cela fait vraiment entrepôt pour le coup! Et les prix pas toujours affichés aussi, sans vendeur et sans borne de prix le client n'achète pas!
• Julien.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 05:58

  Bien placé sur notre trajet entre le Morbihan et la Belgique, on y fait souvent la pause pour la cafet et les achats. Des objets toujours innovant et avec un bon rapport qualité prix.
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:10

  Magasin très bien achalandé. Personnel très professionnel et d'excellents conseils. un seul bémol le restaurant : les quantités ont vraiment diminué !!! Et ça se voit !
• Justine.e

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:12

  J'aime beaucoup ikea en revanche quand je vois l'augmentation du prix des articles j'hallucine !!! 20% d'augmentation pour une table de salle, un banc où encore 40% pour un plaid !! C'est honteux.
• François.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:31

  Magasin traditionnel ,copie fidèle de ses frères . Il faut beaucoup marcher pour faire ses achats. Cafétéria très plaisante , pratiquant des prix très raisonnables ,avec plats de bonne qualité.
• Poissouye.

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:38

  Alors le magasin en soit est bien, un ikea classique, bien entretenu, propre, des employés très sympas etc.. MAIS Il n'y a JAMAIS de stock. Alors soit je n'ai pas de chance soit vous gérez très mal vos commandes mais j'ai beau venir le soir, le matin en début, milieu ou fin de mois, peu importe il n'y a jamais rien. Le pire c'est que sur le site c'est indiqué qu'il y a du stock, et les prix ne correspondent même pas ! C'est assez décevant quand on regarde sur internet si le produit est disponible, qu'on voit que oui, qu'on fait le déplacement (parfois de loin) et qu'une fois arrivé tout ce qu'on a vu sur le site et pendant notre tour dans le magasin est finalement indisponible.. Résultat : on s'en va les mains vide et on va chez la concurrence Car oui, inutile de me répondre qu'il faut regarder à l'avance sur le site avant de venir, c'est ce que je fais mais ça ne sert franchement a rien
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:25

  Ikea change, et avec le temps, ce magasin (cette usine) devient de pire en pire niveau offre, avec de moins en moins de choix, choix marqué par l'arrivée de nouvelles collections fades qui attristent l'intérieur des habitations. C'est triste pour cette chaîne mondiale de rencontrer une situation où la demande dépasse l'offre, mais en même temps, ne faisant pas d'effort, elle (ikea) le mérite empilement. Effet, de plus en plus de produits manquent, j'attends personnellement le retour de nombreux produits en rupture de stock depuis maintenant 2 ans. C'est lamentable, mais bon heureusement qu'il reste d'autres enseignes sur notre territoire. Ikea ferait mieux de commencer par adopter des couleurs plus vives et plus chaudes (on est pas en Suède mais en France) et régler une bonne fois pour toute son gros problème de stock, car le stock internet ne correspond pas du tout avec la disponibilité en magasin. Merci.
• Ad.I

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:23

  Très bon petit déjeuner 🙂 et pas cher. Propre personnel très agréable et serviable. Juste un petit bémol, le sens du circuit pour récupérer les éléments du petit dejeuner n'est pas clair. (zigzag)...
• R.

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:52

  Besoin d'une explication : le 12/01, sur votre site, je dépose dans mon panier "Espevar/Vadso"(sommier+matelas) pour un montant de 328€ lors de confirmer ma commande : pb technique??? le lendemain, je réitère l'opération et le montant passe à 338€ mais non dispo dans votre magasin. Ce jour, je réitère ma commande et le montant passe à 398€??????? que je n'ai pas validé!!!!!!!!!!!! Avant d'envoyer mes copies d'écran à mon association de consommateurs, j'attends des explications de votre direction. Merci
• Delphine.u

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:58

  Très mécontente du restaurant. Repas pris à 13h15. Pas de choix dans le dessert. Plats chauds limités et froids à la dégustation. Frites jaunes et grasses. Eau dans la fontaine : orange !! Pour un samedi, c'est lamentable...😡
• Jean.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:08

  Je ne saurais trop évaluer IKEA, Caen pour son service client, son personnel amical, efficace et serviable (qui va au-delà de l'appel du devoir) pour aider les clients. Le personnel est toujours heureux de s'engager, dans la mesure du possible, dans des langues étrangères en cas de besoin, très attachant d'ailleurs ! Excellents produits à un prix avantageux ! Merci et bravo IKEA !
• Sébastien.E

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:52

  Lamentable!!!! Je viens de me faire raccrocher au nez par le service client alors que j'étais très poli et je demandais juste à trouver une solution. Je voulais acheter 4 vessla des bacs de rangement qui sont affichés en stock 108 produits et quand je viens on me dit quils sont en réserve et qu'on ne peut pas me les donner en journée... Alors pourquoi les afficher sur internet comme disponibles ?? En plus on ne peut pas joindre par téléphone le magasin pour vérifier la disponibilité. Quand je contacte le service clientèle il me dit oui c'est une erreur. Je demande un geste commercial du style me le faire livrer gratuitement car je viens de faire 100kms pour rien... Et on me raccroche au nez... Bravo ikea pour votre sens du commerce !!
• Lo.

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:42

  J'adore ce magasin ! Les décorations sont toujours bien pensées et super belles. Ça change souvent. Le personnel nous a aidé à réaliser notre cuisine. Toujours sympa et disponible malgré le monde qu'il y a ! Nous y venons souvent et nous y retournerons. Rien à critiquer non plus sur la livraison. Retrait rapide sur place. Cadeau occasionnellement. 😉
• Marion.a

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 06:45

  J'adore ce magasin. En dehors de la mauvaise expérience ,il y a quelques jours ,avec la jeune femme a l'accueil près des caisses ,qui m'a bien fait culpabiliser et limite désagréable en parlant de moi a une de ces collègues .Tout sa parce que j'avais perdu mon ticket et que je souhaitais justement retrouver grâce à ma carte client mon achat dans leur donner informatiques Je viens souvent. Les caissières et caissiers sont super ,le personnel dans les rayons agréable et gentil. Franchement,je suis contente mais j'enlève 1 étoiles à cause du comportement de cette dame.
• Anna.h

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:13

  Приятные впечатления от дизайна и уюта. il est toujours agréable d'être dans le magasin, le design de chaque pièce est ingénieux. si vous avez besoin d'un produit qui est presque le même mais pas le même..Ensuite, votre approche individuelle de la conception sera prise en compte et vous devrez attendre 6-9. semaines ... et tout sera prêt comme vous le souhaitez Je vous conseille de prendre immédiatement livraison et installation, vous aurez alors une garantie de travail de 25 ans, pour remplacer toute surface que vous avez achetée.mais en même temps comptez bien sûr .. tout à la fois ... profitez de vos achats
• Maxime.

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:35

  Très mauvaises expériences et surtout un accueil client exécrable. DIMANCHE 01 novembre, je me déplace pour acheter un canapé (repéré précédemment sur leur site), une fois sur place, un vendeur m’indique que ce dernier n’est pas disponible à l’achat suite à un problème technique interne qui sera réglé le mercredi suivant. On me propose de le réserver directement via un bon de commande valable pendant 14 jours. En conséquence, je m’organise pour venir le récupérer le VENDREDI suivant (location de camion, etc) en arrivant, on m’indique que finalement ma commande n’est pas disponible, car il manque des pièces et aussi qu’il n'est pas possible d’utiliser la carte de paiement IKEA Family sans la présence de son propriétaire malgré toutes les pièces justificatives en ma possession. (J’avais précisé au vendeur lors de ma première visite ma situation et il m’a m’avait bien CONFIRMÉ que c’était possible sans problème, etc.) Je repars une nouvelle fois sans ma commande. Le lendemain, je reviens à la première heure, et même histoire problème de stock, on me fait aller à droite à gauche, pour finalement m’éditer plusieurs bons de commande erronée où il me manque des éléments. J’arrive enfin à tomber sur une personne qui arrive à me faire un bon de commande complet. J’ai donc reloué un camion pour enfin pouvoir acheter un simple canapé. En bref, pour l’achat de ce simple canapé, j’ai dû revenir 3 fois au magasin, louer à deux reprises un camion à mes frais évidemment et vivre une expérience client pire que désagréable, IKEA Caen votre personnel est à revoir et au plus vite. Une perte de temps et d’argent à cause de leurs incompétences.
• Cassandra.u

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:58

  Magasin super pour avoir de bonnes idées et donne vie à l'imagination de notre tête avec les création de meuble au grès de nos envies
• Nico.d

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:49

  Bonjour Ikea, pourquoi sacrifier l'environnement au nom de l'hygiène ? Je veux parler de ces emballages inutiles de couverts au self, du déchet supplémentaire et du carton une fois de plus qui ne servira pas... Et je vois ce slogan 'soyons le changement "... dans ce cas cartonez le pad de paiement et les distributeurs de café 🤔🙂 aux utilisateurs d'être intelligents et de mettre du gel...
• Romain.v

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:46

  De nouveau présent ici a fleury sur orne, le magasin est vraiment propre et bien agencé. Une étoile en moins pour le manque de conseiller disponible...
• TheGreenRatShow!.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:09

  C'est amusant, Disneyland pour personnes solitaire (et hot dogs vegan a 0.50 centimes d'euro !)
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:04

  Robinet ÄLMAREN qui fuit sur ma cuisine aménagée au bout de 7 mois, robinet qui bénéficie soi disant d'une garantie de 10 ANS !!! Après contact par téléphone du SAV Ikea France, refus plus que ferme, désagréable même. Pourquoi ? Car il y a des traces de calcaire (photo à l'appui). Et il n'y a rien d'indiqué concernant ce type de contre indication dans "détails et conseils d'entretien". Avec ce type de raisonnement, les constructeurs automobiles pourraient annoncer 50 ans de garantie sur les voitures. Motif du refus de garantie : vous avez de la poussière sur votre voiture :-) Bref évitez les robinets et l'électroménager IKEA, on vous reprochera une mauvaise utilisation du produit ou un défaut d'entretien. Les garanties de 10 ans sont une offre de garantie pour le moins mensongère ... T'as IKEA, t'as tout compris, les emmerdes en font partie !
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:58

  Si vous êtes un tant soi peu bricoleur et courageux Ikea sera pour vous un éden 😉 😂😂😂 Dommage que ce soit très désagréable avec le port du masque, soit intenable avec la chaleur qui règne dans ce bel entrepôt. Repas salade de saumon, fromage, bière blonde et café à 12h00 bruyant mais sympa et très pratique. Ça faisait des années que je n'y étais pas retourné. Dommage je n'y ai plus trouvé les délicieux biscuits d'avoine 😢 Ils semblent en pleine rénovation et sont en rupture de stock de housse de couette LUKTJASMIN Une housse de couette soyeuse et douce, avec un bel aspect lustré. Satin tissé en lyocell et en coton issu de la culture durable. Des matériaux naturels très agréables contre votre peau. Pas vu. Pris trois rangements Helmer très pratique pour ranger ses dossiers. Et de belles assiettes surtout la bleu. Ne pas rester trop longtemps, on y perdrait une fortune 😁
• Andrée.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 17:56

  Je trouve des bonne affaires Ies pendant solde
• André.O

  3 / 5

  Le 21/12/2019 à 11:06

  Évidemment de l'IKEA partout c'est immense et spectaculaire. On trouve ce que l'on cherche sauf les caisses pour payer. Il faudra effectuer un vrai parcours du combattant d'environ 2km dans le magasin pour atteindre les caisses en sous-sol ! Le marchandising a ses limites et on ne s'y laissera pas prendre 2 fois.
• Béatrice.a

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:09

  De plus en plus déçue par ce magasin. Les vendeurs sont de moins en moins disponibles. Certains ne se dérangent même pas pour vous accompagner pour un article. ! Ils vous demandent le nom de l'article et sont postés derrière leur PC. Sans parler des factures que l'on ne peut même plus imprimer sur .place mais, uniquement via le site internet. Cela demain de plus en plus inhumain et ce magasin manque réellement de convivialité.
• Elisabeth.

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 19:59

  Je trouve que le personnel est plus sympathique et attentionné qu'avant. On trouve vraiment beaucoup de choses pour la maison, le jardin...Au passage, grignotage avec des burgers végétaliens à 50cts pièce ! Il y a également un peu de produits congelés vegan en vente à l'épicerie suédoise
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 02/01/2017 à 08:53

  Très bon magasin. On trouve de tous pour la maison. Le restaurant est plutôt bien. Les meubles sont dans l'ensemble de bonne qualité. Les allées sont grandes et claires. Les mises en situation des meubles permettent d'imaginer l'agencement.