Narbonne Accessoires Caen

super accueil, les prix, le service tout y ai. bonne journée.

De passage dans la région, nous avons trouvé une équipe très accueillante et très sympathique. Le vendeur est très professionnel et est très patient. Il a répondu à notre demande concernant notre problème de frigo et ses conseils avisés nous ont été très précieux. Il se reconnaîtra, nous le remercions tout particulièrement. Liliane et Bernard

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour !! Au plaisir de vous revoir dans notre belle région!!! Bonne vacance Liliane et Bernard. Anthony.

Nul petit magasin Peu de produit disponible par rapport à leur catalogue Vendeurs ne connaissent pas trop leur produits

Magasin très très très cher..... 1200 € le vélo pliant bas de gamme, presque 200 € l'antenne omnimax.... une chaîne d'escrocs.... quelle que soit la ville où vous entrer chez Narbonne accessoires....un conseil, vous paierez beaucoup moins cher sur les aires d'autoroutes dans les rayons pour les routiers....

En vacances roadtrip, nous avons eu un problème dans notre circuit d'eau. Nous sommes passés chez Narbonne accessoires Caen sans rdv. Le vendeur pris le temps de nous écouter, a demandé l'avis de son technicien... bref réparation faite sur place immédiatement et très rapidement pour moins de 10€. Nous sommes ravis.

Réponse du propriétaire :
Merci Cécile pour votre retour, votre avis montre notre engagement envers nos clients malgré la période avec une forte influence . En espérant vous revoir pour vous servir à nouveau . Très bonne vacance !!

Équipe très à l écoute des clients Très bonne Équipe

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif. A votre service !

Zéro pointer il ne calcul même pas les gents qui son à-côtés de lui pour lui demander des renseignements et fait même passer les gents qui sont rentré bien après vous pas un bonjour pas un au revoir rien des vrais guignols

Personne ne répond au téléphone, quand je viens pour un problème télé, on m indique que l' antenne est morte, il y en a pour 800 euro pour changer tout le système. Heureusement en me renseignant un peu je me suis aperçu que c était la carte satellite que j ai commandé moi même, j en ai eu pour 17 euro. De plus quand vous êtes dans le magasin, il faut beaucoup de temps pour avoir quelqu'un même quand il y a personne

Très très bon accueil nous avons acheté des accessoires et le vendeur et de très bonne conseils

Si vous n'avez besoin de rien, ou presque' alors c'est ici qu'il faut vous adresser. J'ai trouvé ce que je cherchais dans la première concession venue à Verson.

À la sortie du catalogue promo de fevrier je suis allée chercher mon chauffage ainsi que 2 fauteuil road trip , le vendeur m a indiqué un livraison rapide pour les fauteuils mais assez long pour le chauffage , à ce jour mai 2022 soit 3 mois après mon chauffage est arrivé y a déjà quelques temps mais mes fauteuils toujours pas et là je recois le catalogue du mois mai 2022 les chaises de nouveau en promo , narbonne vous devriez honorer les commandes effectuer et payer depuis 3 mois ,dés cette après midi je vais demander le remboursements de mes fauteuils et malheureusement c'est encore les vendeurs qui font leurs travails qui entendent notre mécontement de vos promos non recus inammisible , je pense qu' il faudrait certainement vous signalez auprès des associations des consommateurs car c' est clairement de la publicité mensongère car moi j y suis allée le jour même de la sortie des promos

Accueil sympathique et professionnels

Réponse du propriétaire :
Merci M.Fouet pour votre retour . Je transmet à toute l'équipe votre avis .

Bon magasin pour le camping sur toute la France

Très bon cité très a l écoute des clients et toujours très réactif quand on a un problème sur les caravanes ou les campings car

Un bon magasin pour les accessoires avec beaucoup de produits à la vente et un large choix. Il est possible de passer commande. Autour du personnel, privilégier les jours en semaine pour une disponibilité maximun. Les vendeurs collaborateurs du magasin sont fort courtoises agréable. Il s,adapté à vos sollicitation et sont de parfait conseil dans vos choix . Autre qualité dans la proposition des produits à acheter. En bref, des professionnels comme on souhaite en rencontrer .. juste à côté l,espace camping car.. cependant petit bémol le parking fait défaut, les places sont comptée .

Fermeture signalée à 18h,arrivée à 16h, on s'est vu fermer la porte au nez

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lejoly, Le magasin est ouvert aujourd'hui depuis 14h et ferme bien à 18h , par contre l'atelier est fermé le lundi . Pouvez-vous me contacter au 02.31.26.01.15 ? Cordialement.

Pour ma part, je vous déconseille vivement ce magasin. Cela fais 6 mois que j'attends des pièces pour mon camping car et j'apprends qu'elles ne sont toujours commandées, heureusement dans mon malheur que cela n'immobilise pas mon véhicule

Il y a tout ce qu'il faut pour aménagé son Cc et les prix sont raisonnables. Le personnel est de très bon conseil. Je recommande ce magasin.

Peu d'accessoires par rapport au catalogue, mais personnel sympathique et competent

On achète des suspensions pour un camion, livraison express 3 jours après, 1 semaines après toujours rien reçu, la centrale narbonne promette des dates de livraisons qu'ils savent pas tenir !! Le magasin a caen et arrangeant, et trouve des solutions la centrale Narbonne doit revoir leur employé qui son pas qualifié pour faire les livraisons en temps et en heures

Bon accueil ,en attente de devis donc a voir pour la suite

Magasin sympa de tout pour caravane camping car aménagement camion. Les vendeurs sont très accueillant ,sympathique et très professionnelle.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe, à votre service !

Très bon accueil, merci a Thomas pour le temps qu'il nous a consacré alors que nous sommes de passage, très compétent et a l'écoute , ces conseils nous serons très utiles. Si vous avez besoin de matériel demandé Thomas au magasin.

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce chaleureux retour d'expérience que nous transmettons sans faute à l 'équipe. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires

Bon accueil personnel conp étant et très sympa

Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire M.Masserot. Au plaisir de vous revoir au magasin . Passez un bon week-end.

Arrivés vers 18h15 nous entrons dans le magasin et croisons un jeune homme qui s’engouffre par une porte.nous attendons pour un conseil et au bout de 1/4 h nous sommes reparti ne voyant personne arriver ! En sortant du magasin nous avons vu le jeune homme assis derrière un véhicule. Manifestement le client n’est pas considéré ni même calculé .

Réponse du propriétaire :
Navré que vous soyez déçu de votre passage dans notre établissement. Je reste à votre disposition et à votre écoute au 02.31.26.01.15 ou par mail à l'adresse dm.caen@narbonneaccessoires.fr. N'hésitez pas à revenir vers moi afin que je vous conseille . Anthony.

Merci à Grégory pour sa patience au téléphone. Et merci de nous avoir mis du matériel de côté. Magasin agréable et bien ordonné.

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour . A votre service !

bon conseil: bonne achat. merci (Pour pompe immergée)

Pas mal de choix. Mais surtout on prend le temps de bien vous conseiller.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la confiance accordée !

Nous sommes dessus nous avons attendu un moment a la caisse . Personnes pour venir vous encaissez vos produits . Donc nous avons tous remis en rayon

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chalet, nous regrettons votre expérience négative lors de votre visite sur notre magasin de Carpiquet. Nous sommes sur une période très chargée pour tous nos magasins et l'activité est forte en cette saison. Si nos collaborateurs sont occupés avec d'autres clients, il est possible qu'il existe de l'attente en ligne de caisse. N'hésitez pas à nous recontacter et à nous donner la liste de vos produits, nous nous ferons un plaisir de vous les faire livrer à votre domicile où à l'endroit de vos vacances ! Anthony

Très bon accueil aussi bien au magasin qu'à l'atelier de réparation, les prix des intervention et des pièces sont correctes.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis positif. A votre service !

Tarifs élevés et passage en caisse toujours aussi lent ! Personnel trop familier avec la clientèle...

Bon magasin pour les adeptes du camping.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Narbonne accessoires Carpiquet..Caen Rue du poirier...bon accueil...ANNIVERSAIRE donc des prix ! Les prix sont abordables.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce chaleureux message de la part de toute l'équipe !

Très bien reçu par les employés agréables polis mais très déçue par le Sav j ai acheté deux vélos E-scape+ il a à peine 2ans et les deux batteries sont mortes ( oxydation me dit on ) donc pas de garantie en gros si il pleut ne pas faire de vélo Un peu gros !

Magasin où l'on trouve toujours notre bonheur. Directeur de très bons conseils et l'équipe sympathique.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif et votre gentillesse. A très bientôt

Avis mitigé sur l'accueil du directeur du magasin . Un peu Autun.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Enzo. Comme je vous l'ai expliqué, la reprise de produits réglés en 4 fois sans frais n'est pas possible tant que les règlements ne sont pas perçus sur votre compte client. Le possible a été fait sur un produit avec le premier règlement. Bien à vous.

Super beaucoup de choix tarif correct et personnel très sympa

Réponse du propriétaire :
Merci à vous et à bientôt

Je recommande vivement ce magasin pour leur sérieux et le respect de leurs engagements.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe du magasin pour votre agréable message. A très bientôt.

Site Web pas à jour, resté avec ouverture le midi !!! Aller et retour pour rien !!...

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Pillon, nous regrettons votre message et votre avis. Contrairement à ce que vous affirmez sur le site Narbonne Accessoires.fr et sur le site Google les horaires sont bien conformes à la réalité et indiquent bien la fermeture de notre magasin de 12h à 14h et donc bien à jour. Vous avez pu d'ailleurs échanger sur le sujet avec nos conseillers qui vous ont répondu sur les horaires en question. J'ai essayé de vous joindre par téléphone ce jour...Nous regrettons sincèrement votre avis non justifié. Toute l'équipe reste à votre disposition. Vous pouvez aussi nous joindre au 02.31.26.01.15. tous les jours selon les horaires indiqués.

Magasin totalement refait et toujours un très bon accueil

Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Imbert pour votre agréable et chaleureux message. A très bientôt dans notre magasin !

Très bon accueil pour tout renseignement magasin bien tenu

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis et votre message. Merci aussi pour votre visite. A très bientôt

Magasin agréable, équipe sérieuse...

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! A très bientôt

Très bon accueil, équipe agréable et réparation en atelier super rapide. je recommande

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. A très bientôt.

magasin bien organisé, personnel accueillant et efficace je conseille

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la confiance accordée ainsi que la note attribuée. A votre service !

Bon accueil des vendeurs. Antoine nous a bien aidé à résoudre nos problèmes d'accessoires camping-car. Dans une période sanitaire compliquée où il est très difficile d'obtenir quoi que ce soit il a su nous écouter et comprendre nos besoins. Le magasin possède en stock les principales références pour réparer et faire l'entretien des frigidaires, chauffage etc...

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Un grand merci à M. Ruault pour ce témoignage chaleureux que nous transmettons sans faute à toute l'équipe. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires (Avis d'origine) Un grand merci Monsieur Ruault pour ce chaleureux témoignage que nous transmettons sans faute à toute l'équipe. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires

Accueil et conseil de qualité, si vous cherchez une enseigne sérieuse et un directeur d’un Extrême professionnalisme, c’est la bonne adresse... merci encore

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable message. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Tout l'équipe vous remercie ! A très bientôt

C'est dans un très beau magasin que nous avons été accueilli et reçu des conseils d'une équipe sérieuse. Magasin à recommander.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces chaleureux encouragements. A votre service !

Content du service, de bons conseils et un très beau magasin. Je reviendrai.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe, à votre service !

Peu de diversité de produits, prix excessivement cher comparé à la concurrence et de plus, ils ont pris mon numéro pour me rappeler concernant un produit et je n'ai jamais été rappelé...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre déception que nous regrettons. Il nous est en revanche impossible de retracer votre demande avec votre seul pseudo, à votre disposition au 04.68.44.16.18, le service client

Très bon accueil commercial et équipe technique compétente et honnête. Que du positif pour la maintenance de notre intégral de 11 ans.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux témoignage. A votre service !

Pas de stock ou très très peux, prix très gère par apport au concourant jacqueline que je recommande, un vendeur n'y connaît rien, déçus !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo. Nous avons bien pris en compte votre avis. N'hésitez à communiquer auprès de nos équipes dans votre magasin, tous les vendeurs sont à votre service.

excellent accueil et très bon conseil, mème si le produit demandé n'est pas dispo en rayon, orientation sur le site internet, commande faite directement par le conseiller, paiement en caisse et appel téléphonique pour venir retirer le produit. C'est du service clé en main !! Merci

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux retour d'expérience. A votre service !

Nul, plus de choix, cet après midi nous y étions pour dépenser 90€, une seule personne dans le magasin qui ne peut pas tout faire, trop d'attente nous sommes repartis dans rien acheter.

Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre expérience. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Votre avis en fait partie. N'hésitez à demander le responsable lors de votre prochaine visite.

Accueil agréable, service et conseils utiles lors de mon passage.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Caraby. A votre service !

Très sympa Les accessoires un peu cher mais si la qualité est la ça l ai vaut

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous sommes très fiers de nos équipes et de nos produits. Encore merci pour votre commentaire A très bientôt dans notre réseau !

Très très bon accueil, très professionnel et proche du client je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la confiance accordée Monsieur Dubois

Accueil et conseil pertinent pour l’achat d’un gps pour camping car. Service excellent avec la Surprise du café. Toujours agréable. Merci à toute l’équipe.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux témoignage. A votre service !

Tres bon accueil avec boissons offertes. Super continuez

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos encouragements Madame Rousseaux !

tres bon accueil, equipe sympathique et disponibles, j ai trouvé ce que je voulais, super.

Réponse du propriétaire :
merci à vous pour ce chaleureux message !

Déjà pour le trouver l'adresse n'est pas bonne puis on appel pour savoir si un produit est dispo o' nous dit oui e' fait pas dispo.... J'adore....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Winnie, nous avons bien pris en compte votre message et vous invitons à contacter le 04.68.44 16.18. le service client

Comme une impression de déranger a chaque fois. Le magasin fait mal au cœur, on dirait un magasin de l'URSS avec les allées a moitié vides. Les prix sont complètement injustifiés et souvent quasi le double de la concurrence (h2r équipement par exemple). Quant à l'équipe commerciale, c'est très aléatoire, des vendeurs corrects et d'autres complétement infects... Une formation pour l'accueil client ou tout simplement un ménage dans l'équipe serait le bienvenu... Narbonne accessoires a 20 ans de retard et ne tient que grâce aux personnes âgées qui ne veulent pas acheter en ligne. Même le site web est catastrophique en passant. A fuir.

Réponse du propriétaire :
Nous avons pris note de votre avis qui reflète votre ressenti que nous respectons. Toutes les critiques de nos clients nous font progresser. Heureusement nombreux sont nos clients à nous témoigner régulièrement, y compris par les moyens digitaux les plus modernes, leur attachement à notre marque qui reste fidèle aux utilisateurs de véhicules de loisirs depuis presque 50 ans.

Peu d intérêt ! Peu de produits ! Pas aimable.et pour finir beaucoup d attente en caisse ! Un appareil cb pour 2 caisses!! Et si vous payer en espèces pas de monnaie .mais aucune excuse on en rie!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Croise, nous avons bien pris en compte votre déception et nous la regrettons. Vous semblez décrire un jour de forte affluence où rien ne va. Nous nous chargeons de faire remonter votre message à la direction. Le service client Narbonne Accessoires

Après avoir appelé le 12.06.20 pour une info concernant une télé (smart tv connectée). Explications timide du produit et en plus, 15 jours d'attente pour recevoir la télé, alors qu'une commande direct sur internet pour le même produit demande que 48 h pour la recevoir. A quoi bon se déplacer au magasin.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce témoignage que nous avons bien pris en compte.

Le responsable du magasin est pas très aimable par contre ses employés rien à dire

Personnel très compétant, à l écoute et efficace. Large gamme d équipements.

Réponse du propriétaire :
un grand merci de la part de toute l'équipe !

Pas terribe les renseignements 4 vendeurs pour aucun conseil. On va aller dans un autre magazin un peu plus loing

Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. N'hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client afin de nous expliquer votre ressenti car nous n'avons aucune trace de votre passage chez nous. Le service client Narbonne Accessoires

Accueil très sympathique et du travailles rapide efficace merci à eux

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Accueil très sympathique des vendeurs. Ils m'ont donné un coup de main car vol bouchon d'eau avec casse de l'ensemble. Merci à vous. Continuez ainsi.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce retour très chaleureux. A votre service ! l'équipe Narbonne Accessoires Caen

J''avais besoin de renseignements pour un porte vélo la personne me renvoie un devis il a pris le temps de regarder avec moi .

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Nouvel agencement du magasin, gros effort réaliser.Produit bien mis en valeur(mise en scène de certains produits) avec un choix correct Donne envie, félicitations au gérant et à toutes son équipes

Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI pour votre message qui récompense le travail de tous. A très bientôt.

Toujours des produits très intéressant et accueil et vendeurs très sympa et serviable .

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Il serait bon de modifier l'adresse et remplacer 13 par 164 car impossible de vous trouver au GPS de plus une signalisation au début de l'impasse serait la bienvenue .....

Réponse du propriétaire :
Bonjour, La commune de Carpiquet a modifié la numérotation de toute la zone industrielle, sans en faire part à Google ou autres gestionnaires de cartes et de GPS. Nous mettons régulièrement des directionnels… qui sont rapidement retirées. Je vous remercie pour votre commentaire qui j'espère indiquera un maximum de personnes. Encore désolé pour ce dérangement, et tout l'équipe Narbonne Accessoires vous souhaite une excellente journée :) à bientôt!

Très bel achalandage de marchandises à prix corrects. Personnel sympa et compétent.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Très bon accueil et de bons conseils sans forcer la main commercialement. Installateur rapide et compétents. Merci à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :
Merci !

Re bonjour vous êtes désolé de ne pas avoir pus changer ma batterie. Mais le comble de l'histoire est que ma batterie à été changée chez auto camping car service groupe Thierry boutelet. Et en attendant pendant le remplacement nous avons été visiter le hall d expo et avons craqué pour un Eurostar privilège i 730 intégral privilège 30ème édition neuf. Hé tout ne tient qu'à un fil. Désolé pour vous.

Très disponible pour la vente d'une batterie gel. Mais pas disponible pour la changer. Débordé au mois de février. 2km plus loin batterie changé en 1/2 heure.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Valois, votre avis est bien pris en considération nous le comprenons et le regrettons. Plusieurs chantiers en cours n'ont pas permis la prise en charge rapide de votre demande et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la déception occasionnée. Bien à vous, l'équipe Narbonne Accessoires.

Magasin, très bonne accueil, services et entretien bien fait.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre témoignage !

Mieux des jeunes pour narbonne au sud pour d autre on commande et après patience 1 à 2 semaines

Service dépannage compétent et rapide. Merci au vendeur de m'avoir changé ma batterie cellule ce Samedi et de m'avoir ainsi permis de terminer mon WE.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci à vous de la part de toute l'équipe pour ce témoignage !

Magasin facile d'accès ; personnel agréable et à l'écoute des clients.

Équipe agréable mais qui ne répond pas au téléphone....

Grand magasin mais pas toujours dispos

Magasin très bien achalandé, services et conseils très pros, accueil super sympa mais par contre le magasin est très très difficile à trouver car les GPS ne sont d'aucunes utilités pour trouver l'adresse...

Très bon accueil de l'ensemble du personnel

Service lamentable chez Narbonne accessoires carpiquet .Pas capable d'assurer un service après vente correct ,a l'achat commande d'un hauvant dorema censée ouvrir en balcon mais a l'arrivee fonction inexistante. Narbonne nous annonce au bout de 2 ans et un échange que la fonction balcon n'existe pas. Et refuse un échange ou un remboursement. Narbonne a monter un curseur supplémentaire mais maintenant impossibilité de démonter totalement un côté. imcompetant et de très mauvaise foi. Et en plus pas aimable

Réponse du propriétaire :
Bonjour, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Ainsi nous souhaiterions recevoir votre témoignage ; n'hésitez pas à contacter le 04 68 44 16 18 pour ce faire.

Reste assez cher sur certains produits

Très bon accueil et peu d'attente. Responsable très à l'écoute de ces clients.

Réponse du propriétaire :
Merci Maryvonne d’avoir pris le temps de publier cet avis chaleureux ! Hâte de vous revoir

Personnel tres accueillant et competent

Bon accueil sympathique nouveau jeune pret à rendre service petit parking normal vue nos véhicules

Assez chère dans l'ensemble comparé à la qualité des produits, et les vendeurs, aimable mais ne connaissent pas grand chose.

Ils peuvent mieux faire.

Bof il n'avait pas de chaîne comme je voulais

On ce qu' il faut comme pour le camping car. Personnels sympathique et professionnelles.

Accueil convivial et personnelles compétent bravo à l'équipe atelier chez Narbonne accessoires ya toujours de bonne affaire 😎

Beaucoup de pièces détachées pour camping car disponibles. Personnel disponible et compétent.

Pour trouver l'endroit c'est pas facile ! De plus, l'amabilité du personnel laisse à désiré. Endroit déconseillé.

Équipe super sympa

Magasin indispensable pour les camping-cariste. Beaucoup de choix de bon conseils

Avis client et éclairé. Bon accueil agréable mais produits un peu chers

Accueil sympa et de bons conseillés