ELECTROBIKE Caen - Vélo Electrique depuis 2009

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Service d'e-commerce, Magasin d'articles de sports,

• Gilbert.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:23

  Des interlocuteurs au top, une qualité d'accueil rarissime de nos jours. Un grand merci à l équipe de l'atelier. Si on pouvait mettre 10 étoiles ,ce serait avec un grand plaisir.
• elghali.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:14

  J’ai eu le plaisir de louer un vtt électrique pour 4 jours. Accueil superbe 👍 et équipement top! Merci!!
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:36

  Une équipe au top, très professionnelle, précise sur les conseils et très réactive. À l’écoute des clients, je suis très satisfait de mon achat, ils connaissent vraiment bien leurs produits. Délais de livraison respectés, aux petits soins pour les ajustements de dernière minute.
• Jess.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:22

  Je suis aller très bonne accueil et bon. Service vous pouvez i aller très content de ma visite
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:51

  Mes sauveurs!!!! De la compétence et de l'empathie. 'La seule équipe entre Paris et Caen ayant accepté de prendre en charge mes problèmes de faisceau électrique m'obligeant à parcourir 500km sans assistance moteur !!! Le diagnostic a été posé en une 1/2 heure. La réparation effectuée en moins d'une heure. Les tarifs et la note finale sont restés tout a fait raisonnables. A recommander à tous ceux qui veulent allier conseil et garantie de SAV. Merci encore à eux... Un Lyonnais satisfait 😁😁😁
• Marc.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:03

  Excellent site de vente à distance, Ludovic qui est toujours disponible m'a bien dirigé pour le choix d'un VTT, très bons conseils et très professionnel et un accueil très sympathique.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:47

  Accueil très sympathique et agréable que ce soit à l'atelier comme au Magasin. Je suis passé plusieurs fois à l'Atelier suite à diverses bricoles sur mon Lapierre Aircode, plus récemment suite à un problème de vis M4 cassé en deux dans l'insert du porte-bidon. Peu de vélociste voulaient se tenter à la percer pour l'extraire, mais eux l'ont fait. Je recommande vivement le magasin et l'atelier pour leur professionnalisme ainsi que leurs conseils, ils ont pris le temps d'écouter mon problème et de regarder mon vélo. Suite à un rendez vous convenu à ce jour, je leur ai laissé le vélo et le problème est désormais résolu. On ressent vraiment le côté vélociste et passionné par la qualité de l'ensemble du personnel. Je recommande vivement et je sais dès à présent où je ferai réviser mon vélo à l'avenir. Encore un grand merci à eux.
• Bosquet.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 05:48

  Très bon magasin et excellent conseil. Le service est toujours présent et de qualité.
• Gérémy.E

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:50

  Client depuis plus d' 1 an apres l acquisition d' un vélo électrique, Ludovic toujours aussi agréable efficace et professionnel. Je recommande ce magasin ainsi que ses vendeurs qui a mon avis sont plus que des vendeurs.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:00

  Une équipe sympathique, disponible, de bon conseil et un des rares magasins à avoir du stock!
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:06

  Je mets peu d'avis mais là je remercie vivement l'équipe d'Electrobike et Damien en particulier. Ils ont été les seuls à réellement chercher la panne sur mon VAE, panne qu'ils ont trouvée rapidement et réparée. C'est vraiment très appréciable de trouver des réparateurs fiables et soucieux de bien faire. On me les avait recommandés, je les recommande à mon tour.
• Nat.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:48

  J'ai acheté un vélo et super bien conseillée, accueil très pro 👌👍je ne suis pas déçue de mon achat. Merci Damien, j'ai pu poser toutes les questions que je voulais et trouvé des réponses pertinentes. Je conseille cette boutique.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:37

  Très bon accueil.Vendeurs très agréables. Démo exhaustive, approfondie et précise. Essai libre du vélo. Disponibilité et pertinence des conseils. Je recommande sans réserve.
• Philippe.U

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:03

  Des professionnels digne du métier 👍. Accueil super sympa et très agréable. Beaucoup de choix et surtout de très bons conseils. Le magasin est bien rangé avec une hygiène irréprochable. Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel 👍.
• Laurent.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:09

  En ces temps de questionnement sur la mobilité, je voulais tester en situation réelle le trajet entre mon domicile et mon lieu de travail en vélo électrique. Je suis donc passé chez Electrobike, et les professionnels m'ont conseillé sur la location d'un vélo à la journée. J'ai ensuite pu faire ma location facilement en ligne, pour 39 euros la journée. Cela a été très simple. Le jour J, un professionnel était disponible dès mon arrivée pour m'accueillir, le vélo était prêt. Il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement, de régler le vélo, etc... A l'usage le matériel était en bon état et performant. Comme pour le reste, la restitution du vélo vers 18h a été simple et rapide. Rien à redire !
• Dimitri.E

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:53

  Magasin de vélos très sérieux et compétent ! Je viens d'acheter un VTTAE tout suspendu et suis très satisfait des conseils et du service après vente. Un grand merci en particulier à Ludovic qui à trouver une solution adapté et c'est montré très disponible pour que j'ai plus de confort sur mon vélo. Le petit plus à souligner il m' accordé des petites remises et cadeaux naturellement sans rien lui demander ou chiner lors de l'achat du vélo. Magasin commerçant et qui prend soin de ses clients. Encore merci et à bientôt pour la première révision !
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:26

  Equipe très sympathique. Très bon conseil, essai possible. Tout les voyants étaient au vert pour franchir le cap et passer au VAE.
• Yann.u

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 22:41

  Un magasin sympa, des vendeurs au petit soin et arrangeants, des conseils adaptés pour l'achat puis pour l"entretien du vae, pas de vente forcée. Tout pour s'y sentir bien. Allez y tranquille.
• Dany.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:34

  Vincent de l'atelier m'a bien aidée à solutionner un problème causé par un concurrent qui m'avait rendu un vélo inutilisable. Son intervention m'a évité la voie juridique et j'ai obtenu un vélo neuf encore plus performant que le mien. Mon vélo est même arrivé en avance par rapport au délai initial. Amabilite et bons conseils font que je recommande ce magasin.
• David.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:09

  A la recherche d'un VTTAE, je me suis rendu chez ELECTROBIKE Caen et je n' ai pas regretté mon choix. Une équipe à votre écoute, qui connait très bien les produits proposés et qui savent mettre en adéquation votre besoin avec votre budget. De nombreux modèles à l essai qui permettent de valider votre choix. Des explications claires et tous les conseils nécessaires à la prise en main de ma nouvelle monture et à son entretien. Bref, une excellente adresse que je conseille à tous ceux qui veulent acquérir un VAE 🏆
• Anastasia.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:33

  Équipe très gentille et arrangeante, location d'un vélo électrique pour une après midi en très bon état rien à redire !!
• Wilfried.l

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:51

  Achat d'un VTT haibike, livraison rapide, super contact avec le vendeur, très bons conseils,je recommande électrobike les yeux fermés. Merci à Loïs
• melloni.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:49

  Top ! Des professionnels dans l'âme ! Je recommande vraiment pour tous ceux qui veulent acheter un vélo électrique. Ce ne sont pas juste des vendeurs de vélos, ils ont une expertise que je n'ai pas réussi à trouver chez d'autres vendeurs. En plus d'être très qualitatif dans leurs produits ou dans leurs prestations de service, ils savent fidéliser leur client. Personnellement, je suis conquis après être passé par plusieurs galères chez d'autres vendeurs se disant spécialisés. Je pense avoir enfin trouvé un partenaire sur le long terme pour l'entretien de mon vélo. Je fais énormément de kilomètres et grâce à leurs conseils mes frais d'entretien ont réduit. Les produits qu'ils me vendent sont plus adaptés à mes besoins, là où d'autre ne me trouvait comme solution que d'acheter des pièces de plus en plus chères et non adaptées à mon activité. Bref, un grand merci à électrobike Caen, beaucoup d'enseignes devraient prendre exemple sur vous.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:40

  super magasin, les vendeurs sont pro, a recommander pour un achat de vélo électrique de qualité
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:21

  5 mois d attente et toujours pas de velo. Pas de solution proposée. Vendeurs arrogants et méprisants. A éviter absolument.
• Pablo.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 07:07

  Une équipe très agréable et professionnelle. De très bons conseils, de superbes vélos et toujours les réponses aux moindres questions que l'on se pose. Je recommande vivement ce magasin qui en connaît un rayon 😅 !
• Lemesle.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 22:24

  Je recommande vivement electrobike de Caen, Ludovic, Paul et les autres personnes sont d’excellents professionnels . Ils ont su me conseiller pour l’achat de mon vélo électrique, sans dépasser mon budget . Ils ont pris le temps de tout m’expliquer et j’ai même pu essayer plusieurs vélos pour comparer . Je suis ravie de mon acquisition.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:59

  Qu'ajouter d'autre! très pro très courtois très arrangeant et à l'écoute (tout ça n'est pas très original) mais par les temps qui courent ça mérite d'être signalé ce n'est surement pas pareil partout. Encore merci pour ce dépannage. cordialement merci à toute l'équipe.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:44

  Une équipe vraiment extra, à l'écoute et fournissant tous les conseils nécessaires pour choisir le vélo le plus adapté aux besoins. Un immence merci à vous pour nos nouveaux vélos !
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:37

  Super accueil, bien à l'écoute des clients vraiment des professionnels. Je ne regrette en aucun cas mon achat et un grand MERCI à Ludovic et à Vincent . 🤗🤗
• jean.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:37

  Je suis tombé en panne avec mon vélo électrique Je n ai pas pu le réparer. J ai appelé Chez Electrobike Ils m ont donné rendez vous le lendemain. Personne très accueillante et très professionnel en 2 minutes mon vélo était réparé. Personnel très efficace Mr couvois
• Francoise.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 06:55

  Une équipe accueillante et compétente qui prend son temps pour vous accompagner dans votre choix et cherche a répondre au mieux à vos attentes. Victime de son succès, plus trop de modèles en stock, je vais devoir patienter et attendre les nouveautés à venir susceptibles de me convenir... Merci Adrien.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:45

  Deux vélos électriques loués pour une demi journée. Un très bon accueil et de bonnes explications pour la prise en main. Vélos bien entretenus et très fonctionnels. Au retour, suite à nos questions, de très bon conseils pour l’achat d’un vélo électrique. Je conseille ce magasin, facile d’accès, avec un personnel compétent et à l’écoute.
• Herve.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:11

  une équipe, un acceuil, des conseils. bref, des vrais pro. apres avoir déposé mon VTTAE pour1 devis de réparation chez Rouenbike.3 semaine plus tard. rien. j ai donc contacté l equipe electrobike. qui m ont accueilli comme il se doit. je suis allé récupérer mon vélo chez Rouenbike pour l apporter à Caen. quel bonheur d'être bien accueilli. compris et d avoir son devis sous quelques heures. j'ai trouvé mon nouveau velociste. merci electrobike. Hervé
• Manuel.O

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:34

  Nous avons été très bien conseillés. J'ai particulièrement apprécié le suivi de notre commande. Zéro faille et sens du service ! Bravo à l'équipe ! Bon esprit commerçant. Je recommande sans hésitation. Je peux profiter de nos belles campagnes normandes et de nos cotes !
• guilhem.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:29

  Vélo commandé en ligne, malgré cela, la personne en charge de la préparation a pris le temps d'appeler pour régler le vélo correctement selon mon usage, et définir la bonne taille de cadre. Très bon contact
• Feets74.

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 06:05

  J’ai commandé un vttae mondraker chez ELECTROBIKE Caen . Service client au top, présent pour répondre à la moindre de vos questions. Très pro et de bon conseil ! Livraison offerte en 3 jours en Haute Savoie, vélo impeccablement emballé. Petite surprise avec une paire de pédales et un jeu de clés BTR offerts dans mon colis. Merci Electrobike Caen ;) Rien à redire. Un shop au top avec une équipe au top !
• Candou.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:33

  Service vraiment irréprochable et équipe très sympathique ! Merci beaucoup Loïs pour votre patience et votre accompagnement pour mon achat de vélo à distance !
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:25

  Visite ce jour de la succursale de Luc sur Mer pour louer deux vélos électriques. Suite à l'attitude très désagréable et insultante du collaborateur, je ne peux que souligner l'écoute et l'action des responsables de l'entreprise. Je change donc ma note en conséquence (de 1 à 4).
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 08:28

  Je viens d'acheter un vélo électrique chez eux et je suis très satisfaite. Pour avoir fait plusieurs magasins sur Caen, ils sont les seuls à avoir pris le temps de savoir l'utilisation que je comptais faire de ce vélo afin de me conseiller le mieux possible. A la réception du vélo, ils prennent bien le temps de tout vous réexpliquer.
• Roman.a

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 11:06

  Génial, nous avons loué 2 vélos pour une semaine en camping car. Service au top vélo de très bonne qualité ! Nous reviendrons !
• Qntn.t

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 11:21

  J'y suis allé pour un réglage de dérailleur de VTT en coup de feu entre deux de leurs rendez-vous et la personne qui m'a reçu à l'atelier a été très cool, rapide et professionnel. Encore merci
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 17:32

  Du conseil avant vente au suivi de l’entretien, des personnes agréables, disponibles et compétentes.
• Le.h

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 17:15

  Nous avons acheté dans ce magasin deux vélos électriques, l’accueil est excellent ainsi que le professionnalisme, la gentillesse et la compétence des vendeurs et mécanicien. Je recommande fortement ce commerce.
• Ludovic.h

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 12:50

  Je suis très satisfait du professionnalisme et des conseils de Damien, un vendeur très sympa, qui sait très bien conseillé. J'ai pu essayé différents types de vélos avec différentes motorisations, ce qui m'a permis de choisir le bon modèle, j'ai acheté un vélo KTM début mars 2021. J'espère que mon vélo me durera longtemps. Boutique très accueillante, on est au petit soin pour vous, continuer ainsi c'est ce qui fait votre force et la différence par rapport aux autres boutiques. À bientôt Ludovic
• Jeff.�

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 15:20

  Le vendeur qui nous a accueilli est très pro et très à l'écoute. Ils ont un grand choix de vélo électrique.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 16:20

  J'ai déposé mon vélo kalkhoff aujourd'hui pour une révision et une intervention technique d'amélioration. 2 heures après message sur mon portable. Le vélo est prêt. C'est super, rapide, efficace. Bravo à toute l'équipe.
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 20:02

  De beaux vélos à assistance électrique(bien pensés, bien réalisés), des accessoires aussi beaux que utiles et des vendeurs professionnels et gentils qui renseignent, conseillent sans forcer. Et on y revient se faire plaisir.
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 17:11

  Je connais le magazin depuis ses débuts,au top pour les réparations.Ils ont sauvés mon vélo, qu'un confrere avait massacré. Vae de 2011, il a reussi a me changer la batterie et le moteur. Prennent le temps pour expliquer et choisir.essais sans problemes.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 10:08

  Mise à jour, février 2021 : Suite à ma très bonne première expérience et de l'entière satisfaction du vélo acheté en novembre 2020, je viens d'en acheter un second. Le professionnalisme de l'équipe est toujours au rendez-vous. Tout le monde est adorable et disponible pour vous conseiller le mieux possible et faire que votre vélo réponde parfaitement à vos souhaits/besoins. Je recommande les yeux fermés ElectroBike pour l'achat de votre futur vélo ! Avis de novembre 2020 : Revendeur très professionnel, grande disponibilité de l'équipe pour expliquer le fonctionnement des vélos et conseiller sur les équipements/options. Conseils au top. Tout simplement parfait !
• Romain.a

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 16:50

  Equipe qualifiée et très agréable. Des différents magasins de cycles électriques sur Caen, ce sont eux qui ont donné les informations les plus complètes. Accueillants, réactifs et efficaces quand on passe les voir pour un problème sur le vélo. Bref, vous ne serez pas déçus.
• Benjamin.O

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 07:14

  Prise de rdv atelier facile et interventions dans les délais pour mes 2 vélos. Je recommande vivement ce magasin caennais. Une équipe commerciale et sav très agréable et compétente. Bonne continuation à vous.
• Manon.a

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:38

  Allez y sans hésiter, les vendeurs prennent vraiment le temps de vous expliquer tout ce qu'il y a d'important à prendre en compte pour choisir son vae et se démènent pour trouver le vélo qui vous correspond sans pour autant vous forcer la main! Je suis hyper contente d'être passée par electrobike, le conseil et la qualité valent vraiment le détour. De plus l'équipe est très dévouée, ils sont toujours disponibles si vous avez un problème avec votre équipement ou une question. Un tout grand merci à tous et en particulier à Ludovic!
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:52

  J'ai acheté mon VAE de la marque Kalkhoff chez Electrobike en juin et je suis vraiment satisfait, ils ont très bien su me conseiller même si je savais déjà le vélo que je souhaitais, j'ai même pu essayer un équivalent pour me rendre compte. J'ai parcouru environ 400 kms avec mon vélo et il fonctionne au top, je l'utilise tous les jours pour me rendre au boulot. Je recommande Electrobike, ce sont les 1ers à s'être implantés sur Caen et ils connaissent leur métier :)
• dub.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 11:56

  Bonjour, mon vélo à crevé alors que j'étais en ville, j'ai marché sous le soleil brûlant, il m'a fallu faire 3 boutiques de cycle avant que l'on veuille bien faire ma réparation. A l'atelier Electrobike, j'ai été accueillie malgré mon vieux vélo (pas électrique) et l'on m'a changé la chambre à air, je suis repartie sur mon vélo qui roulait, ouf !. Cet atelier est resté un lieu humain, où l'on est à l'écoute du client, c'est très agréable et rare.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:05

  Une entreprise au top. Toute l'équipe est formidable. Ils ont su nous conseiller sur le choix d'un vélo en nous posant des questions fondamentales, ils prennent le temps de tout nous expliquer, nous sommes ressortis en étant sûrs d'avoir fait le bon choix. Très arrangeants car nous avons pu sans problème changer certains accessoires ( le panier devant me déstabilisait, ils ont accepté de l'enlever pour en remettre un à l'arrière.)Bref, nous vous recommandons cette entreprise à 100 %, vous ne serez pas déçus. Vraisemblablement la meilleure qui existe autour de nous.
• christian.u

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 17:14

  juillet 2020 J'ai très rarement trouvé un accueil d'une telle qualité! Les personnes prennent du temps à expliquer très clairement. On se sent écouté et compris, et en retour on a une solution qui nous convient plus que bien. J'y suis retourné pour prendre le vélo. là encore on m'a consacré du temps sans le compter. Je suis parti satisfait et heureux de mon vélo...comme un gamin. S'il y avait eu 10 étoiles, je les aurais toutes cochées! Merci encore à l'équipe! Christian Dufour Septembre 2020 Et voilà après mes 1000 premiers kilomètres je repasse devant le magasin. Toujours très agréablement reçu, un membre de la dream team me suit, regarde mon vélo , passe un bon quart dessus: réglage, coup de graisse, coup de pompe (pas lui mais les pneus) bref je repars avec un vélo en grande forme (le vélo et moi)! Merciiiii encore pour votre serviabilité
• FrC.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 07:47

  Je partage à nouveau ma satisfaction. Après une expérience d’achat plus que positive en juin 2020, l’étape suivante pour la révision reste dans le même registre. Souplesse pour fixer voire modifier un rdv (covid oblige), la prise en charge a été nickel, rapide et avec les conseils adéquates. Encore un grand merci à Ludovic pour sa disponibilité et Damien à l’atelier, aux petits soins pour nos vélos. Bref de vrais pros à recommander. A bientôt bonnes balades et prenez soins de vous. Message de Juin 2020 : Confiance, tranquillité d’esprit et sympathie : c’est le cocktail qui vous attend chez Electrobike. Dès le premier contact les interlocuteurs sont à l’écoute des besoins et sources de conseils. A chaque question une réponse claire et précise, c’est donc un achat éclairé que l’on peut faire. Ludovic est un vrai pro qui maîtrise son sujet avec une bienveillance certaine. Le temps qu’il consacre pour suivre votre achat est à souligner, jusqu’à la livraison tout est passé en revue, c’est rassurant. Bref mon avis s’inscrit dans la lignée de tous les autres, ELECTROBIKE est au top. Souvent on écrit pour se plaindre quand ça ne va pas, il faut aussi l’écrire quand tout va bien, ce n’est pas une règle (surtout quand on est sur Paris 😊). Merci à Ludovic et Adrien pour leur accueil et leur professionnalisme. Franck / Paris
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 20:22

  vendeurs très disponibles et compétents. Merci à Ludovic du temps passé à tout m'expliquer lors de ma première visite. Merci aussi de nous avoir prêté des vélos pour les essayer dans Caen! Je recommanderais sans hésiter cet endroit.
• Fra.E

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 17:57

  J'avais fait plusieurs magasins avant d'arriver dans celui-ci qui se trouve à 60 km de ma maison. J'y ai été accueilli par une équipe pleine de gentillesse et de compétences qui a passé tout le temps nécessaire à me prodiguer ses conseils et à me présenter les différents modèles en fonction de ce que je voulais en faire. Sincèrement ça fait plaisir de voir des gens qui aiment leur métier et qui le font consciencieusement. J'invite tout ceux qui sont dans la région et souhaitent acheter un vélo à assistance électrique à venir chez cet indépendant. Q'importe les kilomètres pour y venir, vous ne serez pas déçus. J'y ai acheté 2 vélos Reise-Müller, un pour mon épouse et un pour moi et quelques accessoires comme porte vélo, casques, sacoches et kit de réparation bref nous sommes bien équipés maintenant. Supers Vélos..... pour nous qui avons la soixantaine... Prêts pour la ballade Merci encore à tous, avec un petit clin d'oeil en plus pour Lois !
• Elina.R

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 09:16

  Merci Ludovic pour votre accueil, votre patience et vos conseils éclairés. Vos explications techniques pour l’acquisition de notre premier vélo électrique ont été d’une grande aide pour le choix de la marque Riese & Muller. Mais il y a tant de beaux modèles dans votre boutique... Équipe très sympa et professionnelle ! Un magasin incontournable offrant un choix important qu’il faut absolument découvrir !
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 19:07

  Nous avons beaucoup apprécié les nombreux conseils, la disponibilité et la sympathie. Nous apprécions aussi avoir pu tester différents vélos. Un service vraiment EXCELLENT Un grand merci à Ludovic et à toute l'équipe
• jéromine.e

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 06:55

  Je viens d'acheter un vélo électrique. Même sans avoir été directement dans la boutique (j'ai au départ choisit Electrobike car ils étaient les seul à vendre le Neomouv Nova Trekking) j'ai eu un réel plaisir à acheter chez eux. Nous avons échangé par téléphone, sms et mail avec toujours des réponses très rapides. J'ai aussi été très bien conseillée. Enfin, la livraison était plus que rapide. En 24h après l'envoi je l'ai reçu totalement assemblé et vérifié ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour ce super service !
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 17:30

  Vélo acheté, pas encore livré mais la personne qui m'a reçu (à deux reprises) a fait preuve d'une grande disponibilité, avec des questions précises quant à mes souhaits et mes contraintes physiologiques. Il a cherché à s'adapter sans exploser le budget de la néophyte que je suis. Il ne restera plus qu'à tester l'engin dans la vraie vie...
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 15:27

  Pas venu pour un vélo électrique mais pour un simple petit changement de pièce, j'ai été accueilli rapidement et chaleureusement. Intervention précise et professionnelle, à un prix plus qu'honnête !
• Benoit.r

  5 / 5

  Le 08/05/2020 à 13:06

  Service et conseils au TOP. Prêt d'un VAE en test avant achat trop cool . Merci Ludovic, nickel . Préparation du vélo OK . Boutique très bien fournie, accueillante. Super content de mon achat Kalkhoff endeavour 5B move. La voiture va rester un moment au garage. Si je vais revenir, c'est sûr.
• toutenvélo.a

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 16:31

  Un fournisseur/partenaire fidèle de notre équipe. Toujours de bons conseils et un service client au top y compris en matière d'entretien et de SAV. Vous souhaitez acquérir un premier VAE ou changer de matériel, vous pourrez compter sur cette équipe pour vous accompagner dans votre choix et vous suivre dans le temps.
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:46

  Un personnel qui connait ses produits, qui pose des questions pour vous aider à faire votre choix, compréhensif lorsque vous avez la particularité d'acheter pour une association, patient lorsqu'il s'agit d'expliquer à une quiche dans mon genre comment le vélo fonctionne... Cela me donnerait presque envie de m'en acheter un à titre personnel ! Courtoisie + sens du service = boutique à recommander
• martine.4

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 12:23

  Bonjour J'ai acheté mon vélo il y a 7 ans maintenant. Electrobike ne représente plus cette marque désormais mais malgré cela j'ai toujours trouvé accueil et disponibilité lorsque j'ai eu quelques petits soucis. Je suis toujours passée sans RDV et il y a toujours un interlocuteur disponible. Une équipe à l'écoute, sympa et compétents Leur longévité dans le domaine découle certainement de leur professionnalisme parce que désormais la conccurence est bien présente sur Caen. Je leur souhaite bonne continuation.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:30

  Je suis plus que ravie de mon achat. J'ai totalement changé mes habitudes, je ne prends quasiment plus ma voiture... Le service et les conseils sont personnalisés, l'équipe est très sympa et les accessoires au top ! Je recommande cette boutique ainsi que l'atelier, très pro.
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 09:38

  Exellent accueil, très bonne écoute et très bons conseils. Je cherchais un vélo adapté à ma pratique (quotidienne et citadine) ; j'ai été très bien conseillé sans être poussé vers des modèles très onéreux.
• Faby.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:45

  Les vendeurs de ce magasin donnent des conseils de pro et en plus ils sont sympas. Je recommande vivement ce lieu pour tous ceux et celles qui veulent faire l'acquisition d'un vélo électrique. Ils sont attentifs à de nombreux détails qui font que l'on repart bien " en selle " de chez eux. Je leurs dis merci !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:33

  Très satisfait de l'accueil, du conseil et de l'accompagnement pour l'achat de mon vélo électrique. Je recommande vivement si vous aussi vous voulez passer à l'achat de votre premier vélo électrique, il sauront vous accompagner sincèrement.
• Claire.h

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:41

  Rien à redire: une véritable aide, un accompagnement, des conseils, de la patience pour l'achat initial, puis pour le service après vente, encore d'excellents conseils, une grande disponibilité, un service génial. Merci a toute cette formidable équipe qui apporte une valeur ajoutée énorme par rapport à une vente simple.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:32

  Personnel extrêmement compétent sur les VAE, un choix de marque de très bonnes qualité. Je suis reparti avec un Reise et Muller Nevo qui après 6 mois d'utilisation en velotaf me donne entière satisfaction au point qu'en décembre nous en avons commandé un deuxième pour ma femme... Magasin à recommander sans hésitation. Prévoir un peu de temps car ici on prend le temps de vous écouter et de vous renseigner...
• didier.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 21:27

  Quatrième vélo électrique acheté chez Electrobike. Une équipe très compétente, à l’écoute des besoins, tant sur le conseil à l’achat que pour service après-vente. Je recommande vivement que ce soit pour l’achat d’un premier vélo, ou pour les passionnés de vélo électrique comme moi !
• MARC..

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 10:14

  Bonjour, Nous avons acheté 2 Haibike chez Electrobike en août 2019. Nous aurions pu les acheter juste quelques centaines d'euros moins cher via Internet. Maintenant sans les conseils de toute l'équipe, nous aurions fait une erreur sur la taille pour celui de ma compagne et nous n'aurions pas pu profiter de toute leur expérience pour tous les accessoires et le réglage de la position adéquate via une potence plus adaptée. Nous avons pu aussi apprécier leur souci du détail et leur réactivité pour les 2 petits soucis pris en SAV sur nos vélos. Nous venons de profiter en novembre de la première révision gratuite offerte après 3 mois d'utilisation et encore une fois, un grand professionnalisme. Merci et bravo à toute votre équipe. Pratiquer le vélo électrique est vraiment un grand plaisir avec vos conseils et votre suivi. Marc G
• Bobby.o

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:41

  Équipe sympathique et surtout professionnelle. Nous avons pu essayer le vélo sans aucun problème. Tout nous à bien été expliqué avant l'achat qquechoses nous ne regrettons pas.
• MAZIE.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 12:52

  L' équipe est à l'écoute des besoins personnels de chacun pour orienter le choix vers le matériel le plus adapté. De loin le meilleur magasin de vélos électriques sur CAEN. Une vraie équipe de passionnées qui s'occupe des clients pendant et après l'achat a la perfection.
• benoit.a

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 17:42

  Après avoir fait le tour des magasins de vélo caennais c'est chez Electrobike que j'ai trouvé le meilleur rapport qualité/prix. L'équipe est compétente, à l'écoute, réactive. Ne pas hésiter.
• David.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:33

  LE meilleur magasin de VAE de Caen. Pour tous les avoir fait, les meilleurs conseils que j'ai pu avoir viennent d'Electro Bike, et plus particulièrement de Ludovic ! Explications complètes et claires à la remise du vélo. Vélo au TOP !! David / 3D&G
• David.n

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 16:04

  J'ai apprécié les explications claires et complètes sur le fonctionnement du matériel lors de la remise de nos deux vélos électriques et de la remorque enfant pour notre premier voyage à vélo depuis Caen jusqu'au Mont Saint Michel. Nos très nombreuses questions de débutants ont toujours trouvé un réponse courtoise et bienveillante de la part du personnel. A l'usage, le matériel s'est avéré bien adapté à notre projet et notre faible expérience : L'excellente étanchéité des sacoches arrières malgré une ou deux nuits passées sous la pluie au camping. (Ortlieb) L'autonomie et l'aide apportée par l'assistance électrique avec un chargement conséquent. (Winora Tria 7 eco) Le confort et la sécurité pour notre enfant, la légèreté et la maniabilité de la remorque. (Thule Duo Lite) 4 jours, 250kms et un transfert en train plus tard, je recommande leur service et leur matériel.
• Eric.A

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 13:19

  Supers professionnels et de bon conseil. Nous avons parcouru les autres magasins de CAEN, emprunté des vélos électriques, il s'avère que c'est Electrobike qui a le plus répondu à nos attentes. Nous sommes très contents des vélos achetés, des conseils et de la disponibilité du personnel.
• Aurélien.e

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 13:00

  Venu sans rendez vous pour le remplacement de ma chaîne, ils ont directement pris en charge mon vélo alors que je ne suis pas client habituel, en moins de 5 minutes la chaîne était parfaitement posée et ils m'ont rien demandé ! Je recommande cette boutique, se sont des passionnés de vélo...
• julien.u

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:40

  Je suis allé les voir par hasard pour leur demander des conseils sur la remise en état d’un vélo de course ancien. De manière totalement désintéressée, les deux responsables de l’atelier m’ont apporté une expertise précieuse. Je recommande les yeux fermés, ce sont des pros amoureux du vélo. Merci encore
• Simon.A

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:24

  Je ne connais pas trop la partie magasin mais côté atelier c'est top ! Très bonne équipe, des prix corrects pour des prestations de qualité. Qu'on y aille avec son vieux gitane ou son nouveau VAE, l'équipe saura nous aider.
• Launay.u

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 07:59

  Équipe jeunes vraiment au top . Je suis venu pour déposer mon vélo en révision et 48 heures après il était déjà prêt . Travail nickel, équipe très accueillante, vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne le regretterez pas. Continuez comme ça vous êtes super 😉👍
• Yann.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 07:42

  Incontestablement la meilleure boutique de vélos électriques à Caen. Le vendeur est à l'écoute des envies et surtout des besoins de ses clients. Sans pousser à la consommation, il m'a proposé un vélo véritablement adapté à mes besoins et à mon budget. En outre, il a eu l'honnêteté de m'expliquer les difficultés d'approvisionnement rencontrées actuellement. Je recommande !
• gabriel.i

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:11

  Un magasin de passionnés, à l'écoute du client. Le vendeur a pris le temps de connaître mes attentes, puis de me conseiller au plus juste, sans d'ailleurs pousser à la consommation. Livraison du vélo avant même le délai annoncé et explications complètes, service après-vente irréprochable. Simple anecdote et simple petit geste mais qui démontre le sérieux et la qualité du magasin: Le vélo était un cadeau pour ma compagne, lorsqu'elle est venue pour un accessoire complémentaire, on lui a vérifié le gonflage des pneus + petit check-up du vélo fait gratuitement, juste au cas où.
• Johnny.e

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:55

  Très bon accueil. Explications très claires sur les différentes gammes de vélos électriques. Commande prête le jour J pour un WINORA Sima 7 et remise du vélo avec toutes les précisions utiles. Ils assurent le SAV dans leur atelier. Je recommande.
• CHRISTINE.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 09:14

  Passée hier pour un bruit sur mon nouveau vélo electrique sans rdv,vélo dépanné aussitôt, les gars sont à l ecoute,pros,sympathiques,je n ai rien à redire sinon que je recommande vivement ce magasin ! J ai acheté mon vélo sans pression,avec plein de conseils,un essai ,personnel compétent et à l écoute, vous êtes parfaits!!!!
• Ec.x

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 19:11

  Pour avoir acheté une piece pour mon vélo a distance ,et d' avoir eu des techniciens au téléphone qui m' ont très bien conseillées , et de leurs gentillesses, je tiens a les remercier ,et si j' ai besoin de racheter des pièces pour mon vélo ,maintenant je sais ou m 'adresser en toute confiance , et je n' hésiterai pas a en parler autour de moi . Cordialement Eric
• Re.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 08:24

  Manifestement le meilleur magasin de vélos électriques sur Caen et les alentours. Service d'entretien et de réparation sur place ce qui est très appréciable mais surtout un employé (un monsieur très grand aux cheveux bruns) compétent et disponible ce qui est encore plus appréciable.
• VT.

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 14:51

  Très bon magasin de vélo à Caen, le professionnalisme et la passion sont au rdv. L'entretien de ma chaine, de mes pneus et de mes freins à été fais gratuitement ! Je recommande sans hésitation.
• Anthyme.o

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 20:16

  Service excellent ! Le magasin est spacieux ; les véhicules, les accessoires sont nombreux et bien mis en valeur. Quant au vendeur, celui-ci est d'une grande amabilité. A l'écoute, il est de très bons conseils et semble passionné par son travail. Les prix sont très corrects. Je reviendrai sans aucune hésitation.
• BOB.E

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 14:34

  ELECTROBIkE, suite. Rajout de quelques photos, garde debout qui frotte, poignée non ajusté, valves desserrées, à la réception d'une préparation en aval, le vélo par pour être contrôler par un spécialiste qui pourra nous dire ce qu'il en ai et si ce garde debout est juste modifiable avec les 2 vis des 2 baguettes ou si il doit être rectifié par un démontage de la roue des 2 vis inaccessibles se trouvant sous le garde debout, vis serrage non modifiable par un novice. Super, et les 29 KM au compteur se sont les essais, tout va s'arranger, j'ai pu régler les 2 baguettes arrières et heureusement j'avais des clés torx pour la poignée, mais le garde debout ... photos en compléments sur mes photos, heureusement les pneus étaient gonflés à 4 bars, il était prévu que je me fasse l'essaie à 2 bars 5, ça aurait frotter plus àprès avoir effectué un essai sur domaine privée de mon speed bike, l’assurance pouvant l’assuré qu’avec un numéro, dans l’attente d’une semaine, le garde debout arrière non aligné, s’avère dangereux, le pneu frotte dessus. La seule réponse, car il faut démonter la roue arrière, frein à disque, moyeu spécifique du speed bike, electrobike me propose par téléphone de m’aiguiller pour pouvoir corriger. 2 vis inaccessibles qui de son serrage, m’étonne de son arrivéé. Réponse du vendeur : Bonjour M.S, ne parvenant pas à vous joindre par téléphone, je fais suite à vos emails. Aussi, pour vos demandes urgentes je vous invite à nous contacter directement par téléphone plutôt que d'utiliser l'email et les commentaires Google. Je vous confirme que votre vélo a été préparé avec soin, testé, dépoussiéré intégralement avant d'être protégé sous bulles, par plaques de carton et emballé dans le colis final. Vous évoqué dans vos emails la saleté du vélo : comprenez bien que les cartons ne peuvent être aspiré à l'intérieur et que de la poussière puisse s'y trouver. également dans les camions et sur les quais des transporteurs. Nous faisons notre maximum pour que votre commande arrive en parfait état mais il y a des éléments non maîtrisable. Vous évoqué le frottement du garde-boue arrière : Nous calons le vélo dans un carton qui va subir des mouvements dans le transport. Les gardes-boue sont des pièces fixés sur des tringles souples, lors de transport ils peuvent être pressé sur la roue et générer un frottement lors du déballage. Je vous invite à simplement tirer légèrement sur celui-ci vers l'arrière pour le dégager, sans outil dans un premier temps en veillant à ce que la tringle de frotte également pas sur un coté. Je vous invite à nous contacter par téléphone si vous avez besoin, Vélo acheter normalement neuf, avec déjà un kilométrage au compteur, peut etre que la remise de « à 300 euros pourrait justifier ces kilomètres comme vélo d’essai. En attente de conseil pour m’en sortir. Monsieur adrien ELECTROBIKe, de toute sa hauteur de son service commerciale, pour vendre un vélo, transporteur réactif GEODIS, je lui ai...
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 14:28

  Nous avons été très bien reçus chez electrobike, conseils de qualité et personnalisés. Le vendeur était pleinement à notre écoute et a su répondre à nos attentes : nous sommes pleinement satisfaits de notre achat. Au top!
• nono.o

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 19:59

  Nous avons achetés deux vélos chez Electrobike cette semaine. Ils ont pris le temps pour le conseil, les vélos sont de très bonnes qualités: nous sommes ravis. Bonne continuation et à très bientôt pour les premiers Check des vélos.
• ax.r

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 17:42

  Le vendeur a pris le temps de bien guider mon choix. Il m'a présenté les différents modèles et m'a incité à essayer les différents types de moteurs. Ensemble nous avons pu affiner mon choix jusqu'à trouver un modèle qui me convienne parfaitement. A aucun moment le vendeur ne m'a imposé une quelconque pression commerciale. Je recommande.
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 06:46

  Ce magasin mérite son appellation puisque veritable spécialiste du vélo électrique. Les vendeurs prennent leur temps pour expliquer, aucune difficulté pour faire des essais. Les vélos vendus sont de qualité.