Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• sophie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:54

  Super accueil au drive avec Mr Ferrat 👍
• Mamadou.a

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:59

  L'équipe expérimentée sympathique mais le système de paiement est très compliqué beaucoup d'attente. Essayez de moderniser le système de paiement pour fluidifier pour gagner beaucoup de temps ...
• Pra.i

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:18

  Sable en vrac 0\4 non disponible. A la place des sacs de 35 kg vendu telle que du 0\4 .mais sur le chantier le sac est plein de gros grains caillouteux
• Marc.u

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:57

  Et bien que dire de ce magasin, peut-être conseiller de ne pas s'y rendre. Beaucoup de petits professionnels se servent chez eux pour les produits courants qui sont, il faut le reconnaître, à prix attractifs. Mais si vous avez besoin de renseignements dans les rayons, ou à l'accueil, passez votre chemin, ou bien faites la route jusqu'à Martigues où vous rencontrerez des personnes compétentes et disponibles dans un bricot dépôt incomparable avec celui de Marseille.
• Alain..

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:17

  Bon prix, beaucoup de choix, mais le personnel pourrait être mieux sélectionné et plus aimable.
• Najib.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:16

  Super équipe avec Isabelle la tôlière Sans elle j aurait abandonné J ai été très très satisfait d Isabelle Je lui fait de gros bisous
• Abdenour.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:18

  Pourrais faire mieux car la concurrence se resserre avec d'autres enseignes beaucoup plus sérieuses style Leroy Merlin
• Cyril.g

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:32

  Pas mal de références dans tous les domaines. Prix en général bien placé par rapport au monde du bricolage. Des vendeurs peuvent être interrogés dans leur domaine.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:55

  Très bon accueil avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement ce magasin et son drive 👍👍👍
• Kaka.i

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:06

  Passer de vendeurs en vendeurs pour ensuite devoir en suivre un sur une description physique donnée à la vas vite et se faire jeter dans les bras d’une vendeuse qui dit « non mais je les prend ps je vais en pause » et ce retrouver une mains devant une mains deriere je trouve ça honteux. Un minimum de respect pour la clientèle. Ceci étant dit les cuisine sont jolie et abordable c’est la seul raison pour laquelle je met 2 étoiles.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:48

  Commande prête en avance, j'avais 20 minutes d'avance est top c'était prêt. Et merci a l'agent du drive monsieur ferrat très sympa
• sametdjam.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:33

  Magasin de bricolage à prix très intéressant, mais trop de rupture de stock. Il serait tant d’anticipés les stocks.
• Martine.p

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:08

  Lieu très grand pour faire ses courses peu de personnel. Allez voir quand même.
• Lolo.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:44

  Du personnel très professionnel aucune attente une bonne organisation moins de 5 minutes pour récupérer ma commande bravo à toute l'équipe de Brico dépôt la rose
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:38

  Étant un client assidu je tiens à féliciter l hôtesse de caisse Sabrina ...toujours le sourire ...agréable....tres serviable ... tres professionnelle......bref un réel plaisir de passer en caisse avec cette hôtesse!!!! Merci de l accueil !!! Ca change par rapport à certaine.....
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:20

  Merci à Clara et à Paul pour leur aide ils ont été réellement soucieux de régler au mieux le petit litige sur un produit Bonne continuation !👍
• Ivana.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:31

  Merci à votre conseillère Ratiba pour son service, sa gentillesse et sa sympathie lors de notre achat de ce jour. Excellente expérience ! Bravo à elle.
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:33

  Je n'aime pas du tout ce magasin qui ressemble plutôt à un dépôt, le personnel est très désagréable, les prix sont corrects
• Martine.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:56

  Accueil très sympathique de madame Farah je recommande ce magasin
• Dilali.u

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:45

  Merci au personnel du rayon carrelage pour leurs renseignements, sympathique et professionnalisme..parfois c'est top d'autre fois c'est top
• myriam.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:42

  Je suis passer le 16 Juin dans votre magasin j ai été accueilli par une dame ( Farah) qui m a très bien renseigné et d une gentillesse comme on n en trouve plus je reviendrai dans votre magasin👍👍
• mickael.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:27

  Acceuil tres agreable personnel qui cherche des solutions aux problématiques rencontrés notamment rachida et yann, magasins réapprovisionner fréquemment, tres bon rapport qualité prix.
• christophe.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:41

  Commande prête dès mon arrivée, Le drive clairement identifié, Des places de parking spacieuses et en quantité suffisante, Aucune attente, bref rien à dire, un service impeccable !
• Isa.e

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:32

  Il ne faut surtout pas poser des questions au vendeur dans les rayons. Aucune réponse et ils ne savent rien donc on va voir la concurrence dommage.
• STEPHANI.H

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:27

  Un super accueil! personnel super accueillant a l’écoute du client . un grand plaisir de retrouver mon amie d’enfance Séverine à l’accueil je recommande vivement ce magasin
• fafa.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:22

  J’ai acheté un meuble pour four encastrable le 28 mai, lors de cette achat j’ai demander au casier s’il y aurais un problème de dimension ou autre et que le meuble soit déballé serait-il possible de le rendre ?! celui-ci m’a répondu que c’était possible sans aucun problème, à ce jour je rapporte donc le meuble pour un éventuel échange. Les deux personnes que j’ai vu n’ont pas voulu m’échanger le meuble, je trouve pas ça normal qu’un magasin ne fasse même pas d’échange , j’ai donc contacté le service client Dernière fois dans ce magasin pour ma part !
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:29

  Je me suis rendu à ce magasin le 23 Mai de cette année pour commander des armatures de fondation et me les faire livrer, le tout livraison comprise pour environ 300 euros. La personne en charge de mon dossier me dit après avoir encaissé mon paiement que je serai contacté dans les 48 heures afin de convenir d'un rende vous pour la livraison. Le jeudi sans aucune nouvelle de qui que ce soit j'envoie un mail pour expliquer mon problème, aucune réponse. Le 30 Mai soit une semaine après j'appelle le magasin pour savoir ou en est ma commande, la personne me dit qu'elle rentre de congé, qu'elle va regarder et me rapeller. Le chef de secteur en personne me rappelle pour me dire que ma commande a été zappée, et que maintenant il va falloir attendre vu que c'est un produit en pénurie, tout le monde sait bien évidemment que les armatures de fondation, ainsi que l'huile de tournesol sont fabriqués en ukraine. Je lui précise que lorsque j'ai passé ma commande, il y en avait en stock, qu'il suffisait de me les mettre de coté puisque je les avais commandées et il n'y aurait ainsi pas eu de problème. Ce monsieur, chef de secteur, responsable en théorie, on se demande bien de quoi me dit que ma commande a été oubliée qu'il avait, faveur qu'il me fait, appelé toulon pour en avoir. Voilà mon expérience dans ce magasin qui se prétend professionnel, commande passé et payée le 23 mai, à ce jour le 1 juin toujours rien de sur, je vous conseille de vous tourner vers des magasins plus sérieux, plus réactifs et qui n'oublient pas les commandes qu'on leur passe, là on est sur du lourd, à fuir absolument!
• Michèle.o

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:52

  Service après vente 0000 du moment que vous avez payer ils ne ce sentent pas concernés et même si vous êtes âgés et malade c est la même chose le responsable identique c est la politique de bricolage dépôt, très déçu, je le déconseille fortement
• Josiane.E

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 05:51

  Excellent accueil au rayon peinture le 27 mai à 17 heures. Le responsable a résolu mon problème de couleur et de choix de peinture. Patient et efficace malgré les multiples sollicitations de TOUS les autres clients pour différentes demandes.
• Bruce.I

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:49

  Merci à Marco et Éric pour leur efficacité et tout ça avec le sourire, et sans efforts pour moi, merci le drive !
• Oph.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:02

  Achat d’un dressing modulable ce jour. Nous avons été très bien conseillé et orienté pour l’ensemble des modules à acheter. Dressing de très bonne qualité et facile à monter pour un prix très correct.
• Mireille.h

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 04:31

  Appréciable pour trouver des matériaux a petit prix mais qualité pas terrible et pas mal d'attente aux caisses
• Storm.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:26

  J'ai apprécié la patience et l'amabilité d'une hôtesse à l'accueil alors que je venais chercher les duplicata de factures que j'avais égarées. Merci à la jeune Shehinez ( Chainez ?) pour son efficacité et son conseil.
• monica.

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:52

  Théoriquement du choix et des produits avec un bon rapport qualité. Par contre, un gros problème de fiabilité des stocks annoncés sur internet. Ce n'est pas la première fois que cela m'atrive, mais rien qu'aujourd'hui, nous étions 2 clients au rayon outillage à chercher un produit noté dispo en 3 exemplaires, et absent dans les faits (une cintreuse dans mon cas). Très agaçant quand on a besoin du produit en urgence et que l'on s'est déplace exprès !
• Liotardo.r

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:01

  Zero......commande passé et payé sur internet , réception au drive après prise de rdv , 20 mn d attente sur le parking ,pour m entendre dire "désolé msieu plus en stock". Retour à la maison sans marchandise!!!!!!
• Alhat.a

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:04

  Bonjour nous avons attendu près de1h15 pour acheter 1porte de façade cuisine 80/36 Une responsable de rayon incompétente et un manque d'organisation évident samedis vous savez que c rush alors pourquoi ne renforcer vous pas vos effectifs la pauvre était seul jusqu'au moment où je me décide d'allé a l'accueil réclame un autre vendeur voilà pourquoi mon expérience a été très mauvaise paix et sérénité
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:59

  Prix en hausse, beaucoup de choix, Conseillers de vente pas toujours au top ! Accueil minimaliste (à part l'hôtesse de caisse, souriante) Parking de plain-pied, accès facile.
• math.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:19

  Très mauvaise expérience le meuble pour four et micro-ondes encastrable qu'on a acheté c est écroulé au bout d un an sans aucune raison de se fait le micro-ondes est tombé et c est cassé. Mais le pire n est pas là c est qu'il aurait pu tomber sur mon fils de 16 mois !! Dieu merci c'est arrivé dans la nuit quand tout le monde dormait nous avons donc eu juste très peur. Mais ça aurai pu nous tomber dessus ou sur mon fils et lui coûter la vie. N attendez pas de réponse de leur part en privé il n y en a pas même avec les photos à l appuie. Allez ailleurs par ce que eux jouent avec votre vie et en ont rien à faire c'est très grave. Je vous les déconseille en tout point.
• Boris.e

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:26

  Il est plus facile de trouver un vendeur qu'à Ler** Merl**. Certes, ici tout n'est pas de la qualité mais c'est une très bonne alternative qui dépanne, surtout que l'enseigne concurrente n'a pas tout. La location du camion est très avantageuse avec la carte.
• Guytibichoux.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:59

  C'est sympa ouvre tôt le matin. Leur peinture sur mesure est de qualité..J'ai testé leur peinture en extérieur très belle et très couvrante. A la caisse ça stresse quand on voit le monde mais ça dure pas trop en général.
• Michelle.h

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:16

  Le catalogue Brico Dépôt propose du chlore. Je fais 35 km pour m'en procurer ne le trouvant pas en rayon, je me renseigne auprès d'un employé qui ne le trouve ni en rayon, ni dans le dépôt. Il me demande d,'attendre 10 mn, que le responsable arrive à 10 heures. 10h30 le responsable n'étant toujours pas là. Je m'adresse de nouveau à l'employé qui se décide à l'appeler lequel lui répond qu'il mettra le chlore en rayon en mai. Voilà voilà, on se fout du client, je m'enfoutisme et incompétence au rendez vous.
• LAURENCE.A

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:03

  C'est vraiment très bof les vendeurs sont tristes à mourir pfff vaut mieux savoir ce qu'on cherche et savoir où ça se trouve c'est mieux
• BA.B

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:37

  Ce 14/04/2022 Je me suis rendu dans ce magasin de Marseille pour acheter des lames composites à 7 euros la lame il en restait mis à jour à 15h 287 lames. Conclusion j'ai payé 9 euros la lame car d' après la caissière tout augmente comme l'huile???????????? 1ère et dernière fois que l'on me verra dans ce magasin.
• Valérie.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:42

  Bonjour Brico Depot Marseille. Manque de personnel Beaucoup d'attente au rayon menuiserie/planche. J'ai d'ailleurs t'interpeller le responsable du magasin Problème de prix à la caisse et l'affichage du rayon. Même problème qu'à Martigues. Vérifier bien votre ticket et l'affichage. Par contre,je voudrais féliciter Samir et ses collègues au rayon Cuisine, également la personne au rayon Plomberie. C'est dommage que le personnel n'est pas de badge avec leur nom et qu'on ne puisse pas évaluer les vendeurs. Organisation du magasin à faire evoluer. Bonne journée
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:46

  Malgré des prix des plus en plus élevés , et un service de plus en plus mauvais.Je suis tout de même allé me servir chez eux pour une salle de bain complète. Le robinet était défectueux. J’ai donc ramené ce produit afin de le remplacer. J’arrive à l’accueil , je me trompe de passage , je me retrouve du côté sortie , le gardien m’autorise à passer car il n’y avait personne à ce moment là. Une dame qui s’occupe des reprises m’a pris en charge , celle ci demande à la chef des caissières , de contacter le responsable plomberie ce qu’elle n’a pas fait , car elle préférait continuer sa discussion personnelle avec sa collègue. Après avoir finit sa discussion sur la pluie et le beau temps , elle me fait une crise d’autoritarisme et elle me demande de refaire la queue et d’attendre dans la file d’attente. Je lui explique donc que j’attendais patiemment depuis 15minutes qu elle finisse sa conversation et celle ci m’a répondu : « que j’allais devoir attendre un moment » avec un air très désagréable. J’ai donc fait semblant de la filmer ( même si ce n’était pas le cas) , pour montrer à son patron son attitude totalement non professionnelle. Elle m’a donc menacé d’appeler la police , et elle a appelé son directeur. Celui-ci est descendu , et malheureusement il manquait lui aussi terriblement de professionalisme , il a bloqué toute une caisse en me disant « on va rester longtemps coincé ici » et il m’a obligé à lui montré mon téléphone durant 15 minutes en me menaçant de ne pas me faire d’avoir. Étant pressé j’ai fini par montrer mon téléphone et j’ai enfin pu obtenir gain de cause. Je pense qu’ils ont oublié qui était le client et les bases du commerce… Ce Magasin est a Fuir entre le manque de respect des employés (du directeur également ), les produits d’une qualité de plus en plus médiocres et les prix qui augmentent …
• Bouzid.o

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:48

  Magasin très intéressant d'autant plus qu'il ouvre le dimanche matin seul problème l'entrée principale au parking toujours bloqué voir filtré par les migrants à la recherche de quelques heures de travail au black
• Nathalie.W

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:55

  Bons prix pour les arrivages. Magasin un peu fouilli Parking trop petit. Caissières sympa et efficaces
• Douard.n

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:05

  Je suis passée ce matin aux bati la caissière avec les cheveux méchés et un petit accent m’a bien conseillé et a été très souriante , je recommande
• Bandit.0

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:46

  *Rayon plomberie , Lavabos etc : le vendeur est bien , réactif , souriant , accompagne les clients. *Rayon peinture : le vendeur est moyen. Niveau renseignements faible car n'accompagne pas les clients , c'est au bout du rayon à droite , gauche. *La caissière moyenne , pas de sourire , tenue vestimentaire à revoir. *Magasin propre , rayons bien rangés , parking propre. *La sécurité fait son travail. *Rapport qualité prix raisonnable. Je recommande ce magasin.
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:07

  Produits Idem à Castorama sur les outillage et quelques produits divers. J'ai été conseillé par Samir au menuiserie. De très bons conseils, serviable, poli et pro. Rien à redire.
• Wassila.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 15:48

  Super magasin, les vendeurs sont tous sympa et prennent le temps de vous renseigner. Un petit plus pour Farah, merci pour votre aide! Je recommande ce magasin où les prix sont très competitifs.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:33

  Suite a un problème sur un produit, j ai du contacter le magasin pour un remboursement alors que j avais perdu mon ticket. Je suis tombe sur une dame d une gentillesse extreme, FARAH, a l accueil qui s est démené pour retrouver mon ticket et me le renvoyer par mail. Merci a cette dame pour sa comprehension et son efficacite
• Lison.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:50

  Pour Brico Dépôt la rose j’ai eu affaire à un jeune homme une jeune fille très très sympathique et très compétents qui m’ont conseillé pour un évier et mitigeur avec de très bons conseils le sourire et de la patience je vous remercie d’avoir du personnel aussi sympathique
• Ali.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 02:05

  J’ai acheter ma cuisine équipée à Brico dépôt de marque Stevia blanc j’ai très bien était conseiller par shaima qui a répondue à toute mes questions merci shaima vous été au top 👍😊
• Le.a

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:49

  Habitant à Hyeres .je suis client du brico dépôt de Toulon . Mais pour finir ma cuisine balsamita il a fallu que j’aille au magasin de Marseille la façade de meuble qui me manquait était en stock dans ce magasin . J’arrive au magasin et je demande au vendeur les façades de mes meubles Le vendeur me dit qu’elle ne sont pas disponibles et cela depuis près d’un mois .je lui dis que sur le site du magasin il y en a 13 en stock . Il me dit que c’est une erreur. Je trouve cela scandaleux et irrespectueux.je me demande à quoi sert les responsables de. rayon de cette enseigne J’espère que les stocks seront mis à jour Malgré votre réponse le stock n’a toujours pas été mis à jour .
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:07

  Un magasin pour travaux où il n y a aucune chaise pliante ni tabouret! Du coup je n ai rien acheté vu que lorsque on fait des travaux on veut aussi pouvoir s asseoir pour faire une pause!
• christian.A

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:36

  Très bons prix, reste à tester la qualité, dans ce type de matériel (installation électrique), il faut voir à l'usage. Un bémol quant aux produits, ils sont mélangés, mais ceci est le fait d'acheteurs peu soucieux des autres. Heureusement les employés sont courtois et connaissent leurs rayons
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:43

  Superbe caissière, professionnelle et bel accent qui respire le sourire, qui a su me renseigner sur tout ce dont j'avais besoin ! Un Plaisir
• Dani.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:53

  Le vendeur au rayon cuisine est tres competent et serviable. Malgre l incivite de certains clients il sait garder son self controle. Je tiens a le falicite.
• faf.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:40

  Très bonne expérience. On souhaitait renouveler notre cuisine. Un.vendeur plus particulièrement LAZAR nous a énormément aider pour effectuer notre plan en apportant ses idées. Nous le remercions et il a beaucoup de mérite. De plus la livraison est immédiate. Merci bricodepot.
• didier.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:03

  Un magasin référence au niveau du bricolage. Des bons produits aux justes prix et c'est l'endroit idéal pour les bricoleurs. Le personnel est accueillant et très professionnel. La direction du magasin s'engage chaque année sur le recrutement de salariés dans le cadre de contrat d'apprentissage et/ou professionnalisation, une chance pour certains... Je recommande fortement ce magasin.
• Cécilia.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:38

  De passage au magasin en fin de journée, je remercie la jeune femme du rayon outillage ! Elle a été adorable malgré mes demandes elle a fait du mieux qu’elle pouvait pour me conseiller et m’orienter. Elle a même cherché avec moi sur le site du magasin ! Je ne connais pas son prénom mais merci à elle 🙌🏼
• eden.d

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:57

  Vraiment irrespectueux la façon qui nous parle les caissière il nous prenne vraiment de haut dernière fois que je viens ici j'irai à Leroy Merlin l'accueil et meilleurs la bas dommage c'était un bon client...
• sandra.o

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:50

  Il y a quelques temps ce brico depot était sympas. La j ai été reçu comme une moins que rien. Je demande un conseil limite si je ne dois pas m excuser de les deranger a ne rien faire au rayon du outillage jardinerie ( tronconneuse). Mais dans quel monde vivons nous ou est le respe t du client !!! Moi qui travaille au service de personnes je ne me permettrais pas cet accueil !!!
• Morgane.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:46

  Très déçu cela fais des années que moi et ma famille on se sert la bas mais là accueil froid même pas un sourire . Il n’ont pas voulu me rembourser une decolleuse non utiliser acheter depuis 2 jours en sachant que je voulais un avoir pour racheter du matériel dans leur magasin inacceptable limite le vendeur me disait sa aurait étais mieux quel soit casser 🤦🏼‍♀️ Très très déçu !!
• Jany.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:50

  J’attends des nouvelles depuis 3 semaines concernant un volet roulant acheté le 13/10/2020, dont les lamelles se désolidarisent. Nous nous sommes déplacés puis avons envoyé photos, factures comme il nous l’a été demandé. Depuis et encore ce jour nous attendons l’appel du Responsable menuiserie qui devait nous contacter… ma foi….
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:39

  Je tiens à laisser un commentaire pour Isabelle une dame très accueillante très professionnelle, surtout très humaine le genre de personne qu'on devrait valoriser un exemple de salariés merci beaucoup Isabelle
• X.o

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:43

  Appel pour avoir un devis pour livraison matériaux. Rien compris à ce qu'on me disait pour au final me donner juste un prix de livraison. Je voulais un devis avec matériau et livraison à la base ( rien de plus facile , je dis ce que j ai besoin et on me donne un prix). Bref je passe mon chemin
• Dècle.e

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:18

  Merci au responsable du rayon menuiserie qui a mis tout en œuvre pour m obtenir les produits que je désirais Très satisfait de mon passage à Brico dépôt je ne mets pas 5 étoiles car je suis allé exclusivement dans le secteur menuiserie mais j imagine que les autres secteurs font preuves du même professionnalisme
• Adèle.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:24

  Une bonne enseigne composée d’une équipe solide et à l’écoute du client ; bonus pour les caissières qui ont tjs le sourire ! À bientôt
• Laurence.E

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:16

  Très satisfaite de l'ensemble des produits achetés. On est pas obligé d'acheter le plus cher pour que ça soit le meilleur. Je recommande le magasin de Marseille qui a une équipe vraiment très sympa.
• Cavallo.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:45

  Bon prix, magasin organisé, simple à trouver ce qu'on cherche. J’ai reçu un très bon accueils et de très bons conseils sur le rayon peinture de la part d’un certain Raphaël.
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:47

  Ce n’est pas la première fois que je viens et aujourd’hui c’est bien la dernière !!!! La blonde au cheveux coupe garçon est très désagréable j’ai eu a faire a elle a l’accueil et là voila en caisse 1 fois son comportement peut-être excusé a la longue ce n’est pas possible d’avoir du personnel autant aigri, désagréable. Et je ne suis pas le seul a le penser cette dame à un problème avec le respect du client.
• Ines.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:50

  Je suis passée samedi après-midi, l’agent de sécurité était désagréable mais la caissière du bâti avec un jolie accent était très sympathique et professionnel
• THIERRY.O

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:51

  Je ramène un carrelage car produit défectueux (côtes différentes, imprimés différents) Chef de secteur responsable du magasin ce dimanche incompétent voire de mauvaise foi nous mettant en cause (par plaisir nous avons fait 2 aller retour Salon Marseille, gaspillage de 3 sac de colle et une journée de l’artisan perdu !!!! N’importe quoi et le vendeur carrelage du jour limite insultant nous disant c’est normal un produit pas parfait «  jean Michel a peu près ! « Heureusement un autre vendeur compétent du Magasin qui s’est engagé et à tenu sa parole et qui je dois voir la sem prochaine. Dommage pour lui mais son magasin est à fuir 0 étoile
• Christelle.i

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:03

  Magasin a fuir pour plusieurs raisons des vendeurs de cet désagréables envers les clients Aucun conseil Matériel vendu finalement cher au vu de la qualité Quand on ramène du carrelage mal taillé on vous traite limite de menteur et on ose vous dire que c’est l’artisan qui a fait la fête la veille( propos tenus par le cadre responsable) sincèrement si vous pensez faire des affaires allez à Leroy Merlin meilleure qualité et pas plus cher par contre des vendeurs qui vous conseillent avec le sourire. Je pense qu’une formation d’amabilité du personnel du rayon carrelage est à prévoir . c’est la première et dernière fois que je vais dans ce magasin Un conseil comparez le prix c’est pas forcément moins cher que dans les autres magasins Sauf que chez les autres Castorama et Leroy Merlin weldom ou gadec vous avez le conseil et un sourire 😊 Obligée de mettre une étoile pour être publié sinon c’est zéro
• chabane.a

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  Le 19/02/2022 à 07:04

  Je suis Tres satisfait de l’hôtesse Farida qui m’a bien renseigné par téléphone sur le produit au quel j avais des doutes elle a été très courtoise et accueillante je recommande ce magasin
• Nabil.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:46

  Jamais été déçu du depot. Accueil chaleureux et convivial. Les vendeurs renseignent très bien. Merci au conseiller cuisine celui avec les cheveux bouclés 🤗et honnêtement c’est un grand plaisir de toujours passer chez la caissière Camélia qui nous accueille toujours en étant attentionné et surtout avec un grand sourire. Je vous conseil ce depot
• Imane.H

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:29

  Magasin avec bon rapport qualité/prix. Je suis venue aujourd'hui avec mon mari pour acheter du parquet et le jeune homme à la caisse était très serviable !
• BaddiesNails.y

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:42

  Je suis venue aujourd’hui, j’étais un peu perdue dans mes recherches et je tenais à préciser que les vendeurs sont au top surtout un jeune asiatique au rayon électricité qui m’a bien conseillée au niveau des chauffages 👍
• Hassani.a

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  Le 15/02/2022 à 16:20

  Bonjour j ai étais très bien reçus par l hôtesse d accueil Farah .Elle m’a bien renseigné j ai bien aimé son professionnalisme prendre soin de ses clients c est important, je venais souvent chez vous avant et puis j ai arrêté de venir chez vous parce que les employés était désagréable mais Farah m’a donné envie de revenir chez vous . J espère qu elle restera toujours à vos côtés car c est rare de voir des bon employé avec le sourire et merci Mr hassani .
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:20

  Magasin au top, vendeur outillage abdallah et Halifa très à l'écoute et de bon conseil. A l'accueil Hanane et Corinne sont super sympa et souriantes pas d'attente en caisse ! Top top top . Je recommande vivement ce magasin !
• Julien.a

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  Le 07/02/2022 à 12:48

  Aucun vendeurs de dispo.. je voulais un devis pour une cuisine.. on sent que le magasin est sous l’eau.. dommage pour un lundi après-midi qui, je pense, reste une journée creuse. A noté qu’on était que 2 clients dans ce rayon. Quand on demande un renseignement, on nous redirige un peu n’importe où!
• Daniella.s

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:23

  Samir à été de très bon conseil en ce qui concerne ma recherche de fenêtres double vitrage. Avec mes mesures il a trouvé le bon matériel et surtout il a été à l'écoute et très patient. Merci Samir
• julie.r

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:37

  Pitoyable demander un renseignement à une vendeuse en rayon elle vous envoi c…. « J’ai pas le temps je travaille !!!! » ben ouais tu bosse !!!!!!! Bref ce magasin j’etait une habituée maintenant fini dommage ! Réponse : la visite était ce matin la vendeuse une jeune femme au rayon peinture âgée de 25/30 ans je suppose qui était en trin de ranger le rayon !
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:33

  Dans l’ensemble bon magasin qui propose un large choix de produits a prix reduits, vendeur cuisine et électricité bon renseignements mais débordé, jeune homme en peinture très professionnel et a l’écoute , caissière agréable je recommande
• Francois.o

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:25

  Je ne suis pas du genre a laisser des avis maiq avant de m’y rendre j’en ai lu et je valide y’a du choix des bons prix mais accueil mediocre aucun professionnalisme, toujours des réponses à côté de la plaque tout comme les réponses des commentaires, le commentaire en dessous nomme un nom d’une hôtesse vous répondez d’autres choses est ce normal ? Ou c’est un robot sui s’occupe de vos avis? Parce qu’en magasin ce sont juste des personnes qui remplissent les rayons zero conseils des robots mal polies
• Jules.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 07:46

  Ce magasin est intéressant, mais manque cruellement de personnel compétent. Je suis venu en début de semaine, personne pour me conseiller au niveau de la plomberie, je me suis débrouillé seul merci Google, me voilà en rayon peinture où une jeune fille est incapable de me conseiller, son collègue débordé à faire des tickets me prend finalement en charge, j’obtiens enfin de bons conseils et ce que je recherchais grâce à ce jeune homme. Hier, je me déplace pour acheter un produit vu sur le site, mais a priori tout est faussé, le vendeur débordé n’a pas le temps pour moi. Je fais quelques achats, car il y a tout de même de bons produits à petit prix, mais qui demande un ticket pour être soldé en caisse… L’horreur !!! Je finirais mon expérience sur une touche positive, une fois mon passage en caisse une jeune demoiselle aux yeux verts ( halina si je ne me trompe pas ) m’encaisse avec politesse, élégance, très souriante et courtoise malgré la longue file attendue a sa caisse. Cela est très agréable notamment quand l’expérience d’achat est peu satisfaisante. Je recommande tout de même ce magasin pour les personnes sachant ce qu’elles veulent acheter.
• Hassani.u

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:31

  L'atout majeur dans un magasin de bricolage repose sur le nombre de conseillers dispo, car nous ne sommes pas là pour découvrir les dernières innovations ou autres... d'autant plus que l'exposition de produits ne sont pas leurs points forts Bref... lorsque nous venons, la plupart du temps, nous savons ce que nous recherchons , seul le "où" nous manque, et c'est à ce moment là que les conseillers apportent une valeur ajoutée. D'une part en optimisant notre temps et d'autres part en optimisant notre achat. Maintenant, si les conseillers sont en voie de disparition, cela constitue une cause pour aller ailleurs, et le manque à gagner de leur part se creusera. Je mets trois étoiles le peu de conseillers que j'ai vu étaient quand-même courtois.
• Gina.o

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 07:27

  Un magasin de bricolage qui propose de nombreux articles. Pour les handicapés, les places de parking sont bien réservées (6) devant le magasin mais n'y comptez pas dessus, elles sont occupées en permanence par des bons valides qui ont ma flemme de faire quelques mètres malgré des places libres dans le parking. Sitôt un s'en va, la place est prise immédiatement. J'ai pu observer le manège durant 1/2h. Beaucoup trop d'allées encombrées par des cartons, je suppose des arrivages. Pour un samedi, seulement 2 caisses ouvertes et une queue à chacune de plus de 10 personnes. Articles reposés et partie sans rien. Dommage 🤷‍♀️
• Julien.o

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:58

  Toujours très peu de choix, magasin désordonné. Je met tout de même 2 étoiles car j'ai été bien renseigné plusieurs fois sur le fait qu'"ils ne font pas" des articles courants de magasins type Leroy Merlin. Attention également à ne pas renverser les foules de personnes qui attendent aux entrées et sorties de parkings pour trouver du travail, sans trop se demander s'ils sont au milieu de la route ou pas.
• henry.r

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:18

  Pourri, je n’y retournerai plus jamais , me voilà en caisse où je fais patiemment la queue comme tout le monde, l’hôtesse m’interpelle et me dit qu’il y a une caisse disponible à l’entrée pour le gros volumes, je m’exécute donc et quelques instant plus tard je me fais littéralement engueuler par l’autre hôtesse qui prétexte fermer, je lui explique donc que c’est ses collègues qui m’envoie a sa caisse et elle a fait un scandale, c’est le vigile qui l’a incité à m’encaisser .Quelle honte je n’avais jamais vu ça.
• lydia.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:51

  Une équipe formidable ! Mention spéciale au chef de rayon menuiserie et à son équipe toujours serviable et à l’écoute de la clientèle.
• Hamza.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 08:17

  18 ans expérience de revêtement sol indestriale époxy Sol risine
• karim.e

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:06

  C'est très difficile d'avoir le vendeur pour avoir des informations dommage
• devolder.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 05:58

  Magasin commerçant en bien des domaines, les produits trouvés sont de très bonne qualité et le personnel a l'écoute
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:59

  Magasin très bien achalandé , des prix très abordables . Matériel en règle générale de bonne qualité . Des vendeurs a l'écoute
• Manoukian.a

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 10:22

  Très bon magasin. Beaucoup d'efforts ont été fait pour faciliter les choses depuis 3 ans. Satisfait. Beaucoup de choix. Produit de qualité quand on met le prix. Je travaille depuis des années et cette dernière année particulièrement satisfait.
• Hamza.

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 20:01

  Hallucinant,ce soir 05/01/2022 on m'a interdit l'accès au magasin parce que j'ai refusé de mettre du gel hydroalcoolique, le seul magasin à Marseille qui oblige aux clients le gel et pourtant ce n'est mentionné nulle part à l'entrée , et le plus beau c'est que l'hôtesse d'accueil me balance en pleine figure " pas de gel pas de magasin" j'ai demandé à voir un responsable mais ce n'était pas possible, tant pis j'ai annulé la commande de la cuisine et je suis parti chez les concurrents. Et sera la dernière fois que je mettrai les pieds chez vous.