Mister Menuiserie Les Pennes-Mirabeau (Aix-Marseille)

Tags: Magasin, Fenêtre en aluminium, Fabricant d'abris voiture et de pergolas, Magasin de moteurs électriques, Magasin de matériel pour clôtures, Magasin de revêtements de sol, Magasin de fenêtres en PVC, Magasin de stores et de rideaux, Menuisier,

• ANTONA.o

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  Le 26/07/2022 à 07:05

  Nous avons acquis un portail (5 mètres de long) coulissant, à ouverture automatique par télécommande et digicode, chez Mister Menuiserie Les Pennes Mirabeau (Aix-Marseille). Depuis l'accueil au magasin avec le conseil avisé et jusqu'à l'installation sur site, tout a été parfait, y compris les délais de livraison qui ont été respectés, ce qui de nos jours devient de plus en plus rare. Merci à toute l'équipe. Je recommande cette enseigne.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 02:29

  1 étoile parce que je suis obligée d'en mettre 1! Donc on prend le rdv pour avoir un devis pour nos fenêtres et volets roulants. On vient avec les plans et côtes des travaux à faire ; le rdv a duré 10 min. Tant mieux en précisant que nous souhaitons le devis avant fin juin. Le 29 je rappelle et on me dit "je suis dessus je reviens vers vous au plus tard le 30...". OK attendons. Aujourd'hui nous sommes le 5 juillet et aucun signe de devis. Voilà un manque de professionnalisme total !!!
• Michel.l

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  Le 28/06/2022 à 15:05

  J'ai commandé en fin 2021, 1 baie,1 volet roulant, 2 fenêtres de toit, tout a été livré dans les délais et surtout en bon état. L'agrandissement est maintenant terminé et je suis particulièrement content de mes achats, en terme de qualite/prix,il n'y a rien à dire. De plus j'ai été très bien conseillé pa Philippe et son équipe qui sont vraiment à l'écoute du client, chose de plus en plus rare actuellement et toujours à votre disposition pour vous donner de bons conseils. Merci à tous Michel
• Axelle.i

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:53

  Accueil très agréable !! Explication simple et abordable. Devis gratuit et rapide. Intervention pour les mesures rapide avec une personne très sympathique. La suite à la livraison des volets roulants !!! Livraison faite dans les temps par contre la moitié des volets ne peut être posé puisque les mesures ne sont pas bonnes. Ils doivent rappeler depuis 10 jours... Et à cause de leur système de crédit une fraude à la carte bleue en prime. Suivi déplorable.
• Housnat.A

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:05

  Je vous recommande fortement ce magasin. J'ai eu de très bons conseils et un bel accueil. Les produits ont été livrés sans problème. N'hésitez pas, vous serez entre de bonnes mains. Un grand merci à Hugo pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme.
• Dj.e

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:01

  J'ai acheté un portail avec motorisation intégrée chez mistermenuiserie commande numéro 820102365 J'ai rencontré beaucoup de problèmes sur ce produit moteur HS carte mère HS le portail est de nouveau en panne il se met en sécurité impossible d'ouvrir ou de fermer ni avec la télécommande ni avec le bouton de l'interphone je suis obligé de le mettre en manuel. service après vente nul et incompétent, malgré les actions engagées par Philippe et Gérard très sérieux pour résoudre mes problèmes. Mr BENAMARA
• Estelle.I

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:58

  Passez votre chemin, réactif tant que vous n'avez rien payé, une fois l'affaire conclu, plus aucun suivi du client. Délais de livraison non respectés. De plus matériel livré non conforme. extrêmement déçu. Je ne recommande en aucun cas.
• nathalie.u

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  Le 29/03/2022 à 06:12

  Nous avons pris la menuiserie de toute notre maison, très belle qualité, français, prix abordables
• Mad.e

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:53

  SAV inexistant, 8 semaines que notre portail est HS, deux passages en magasin, plusieurs appels et mails aux SAV et toujours aucun retour. Je relance chaque semaine et toujours la même réponse de la plateforme "oui on voit bien votre demande, le SAV reviendra vers vous". Allez plutôt chez un artisan local qui assurera quand vous aurez un probleme.
• Bruno..

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:41

  Bonjour, très bon accueil de Mister Menuiserie ! Organisation, dialogue et service client très efficace !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:07

  Merci beaucoup à Mr Degrange, pour ses conseils, très professionnel, et son accueil sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Mr Mura F
• Gregory.g

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:46

  J'ai été contacté par mistermenuiserie pour trouver une solution à mon problème. J'attends la résolution pour modifier mon commentaire ainsi que la note --------------------------------- J'ai reçu les volets le 6 janvier tout est OK jusque là. Par contre je n'ai pas reçu les télécommandes et personne ne me prévient de rien avant la livraison. Je les contacte et on m'informe qu'ils y a rupture de stocke et que je dois attendre. Cela fait plus de 2 mois et le service client est incapable de me donner un quelconque délais. A FUIR, très mauvais service client
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:19

  Je suis très mécontente, le kit batterie acheté avec la motorisation est incomplet , il manque les accessoires de fixation qui pourtant figurent sur la notice de montage. Mistermenuiserie me répond de fixer le tout avec des colliers de serrage ! C’est inadmissible, je ne cherche pas un système D mais bien un produit complet que j’ai payé ! Je ne suis pas d’accord et j’attend une réponse rapide Mme Perez Suite à votre réponse voici mon numéro de commande : CC22029247
• thomas.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:09

  Bon Acceuil et bons conseils, large gamme de produit, réception des produits dans les delais.
• didier.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:08

  Personel compétent, prix attractifs, menuiserie de qualité dans mon cas une porte d’entrée aluminium , suivi de commande au top , je recommande.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:34

  Très sérieux !
• Adrien.O

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:30

  Très bon rapport qualité/prix.
• PONS.s

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:07

  excellents produits
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:59

  Magasin très professionnel, je recommande
• arnaud.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:57

  PARFAIT très bon accueil
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:22

  Un grand merci au vendeur, pour son écoute de mes demandes et son professionnalisme.
• Bernad.l

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:50

  Réception des clients de mauvaise qualité. Nous avons attendu plus d'une heure sans que personne ne nous adresse la parole... Même pas bonjour. J'ai donc acheté ma pergola et ma clôture ailleurs.
• GINA.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:40

  Je me suis rendu chez Mister Menuiserie pour l’achat d’un portail, et je conseille vivement de passer par eux pour l’achat de toute menuiserie, fermeture. En magasin, les conseils de Philippe m’ont permis de choisir le meilleur produit par rapport à mon projet. La technicité de Gérard sur les lieux du chantier à conforté mon choix. Une équipe au top ! Le portail a été posé la semaine dernière, par des pros, et je suis ravie du produit exceptionnel. Les délais ont été respecté, et le prix est très raisonnable par rapport à la qualité de la marchandise. 5/5 merci à vous
• max.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 07:28

  Je tenais à remercier l'équipe pour son amabilité et sa sympathie ainsi que pour les conseils, surtout pour Hugo qui est un jeune homme très impliqué dans ses recherches et ses conseils et qui s'est occupé de nous. Un grand merci et continuez ainsi.
• Arrayes.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:08

  Je conseille vivement d’aller acheter votre portail chez Mister menuiserie vous serez très bien accueilli. Philippe et Gerard sont à l’écoute du client et essaient de trouver la meilleure solution quelque soit la difficulté. Ils connaissent leurs produits et les adaptent comme il faut. N’hésitez pas si vous avez besoin de conseils ils seront là pour vous faciliter la vie afin que votre projet aboutisse dans les meilleures conditions.
• dominique.h

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:39

  Franchement , c'est rare de travailler avec des gens aussi sérieux (sans en avoir l'air :) ) . portail coulissant acheté à un bon prix , conseils pertinents ; le must on m'annonce une date de livraison dans sur le site internet dans un mois et demi juste aprés l'achat , et la veille de la date , on m'appelle pour me demander un moment précis de livraison , et le livreur arrive exactement à l'heure avec un 19 tonnes !!! jamis vu ça même pas sur Amazon !!
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:59

  Une équipe accueillante et à l'écoute, qui s'efforce de trouver des solutions aux problèmes et contre-temps qui se présente. Concernant les produits, nous avons pris un portail coulissant Orléans motorisé. Le rapport qualité/prix est très bien. Le poseur a aussi été très bien et a fait du bon boulot. Malgré des délais plutôt longs et quelques retards sur certains éléments, je recommande ce magasin et cette équipe !
• francis.e

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:25

  je me pose la question , pourqoui ce magasin est-il ouvert !!! je m'y suis rendu , le commercial m'a propose gentiment d'aller sur leur site , pour avoir des prix , un choix de produits , des conseils en plus il ne pouvait pas me livrer avant juin 2022
• Tina.l

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 07:09

  Très bonne gestion des prises de RDV, super accueil, et surtout ... très bonne écoute de Hugo ! Il est très professionnel,et a su répondre à toutes nos demandes! La cerise sur le gateau : le prix du "sur mesure" reste tout à fait abordable sur du beau matos ! Merci également pour les supers et bons conseils et du suivi de Philippe, et de Gérard ! Une équipe au top ! Bravo !
• Roger.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:13

  Bonjour, client chez mister menuiserie pour un jeux de volet alu .j'ai eu un très bon contact au niveau commercial.une équipe de monteur pour l'installation très sérieuse et compétente.Je recommande.
• Papa.n

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 08:26

  Très bon rapport qualité/prix - Achat de Volets battants solaires en Aluminium - un plus, la fonction fermeture automatique intégrée (testée l'hiver = fermeture automatique dès qu'il fait nuit et que la température est basse) , par fort coup de vent (mistral) , les volets ne bougent/claquent pas. Fonction volet entrebâillée OK, fonction aérée (= juste un volet légèrement entre ouvert pour laisser passer l'air) OK. L'été, dès que la température atteint une certaine valeur les volets s'entrebaillent, puis se réouvrent dès que la température diminue. Très bons conseillers réactifs et attentifs. un problème = une solution rapide de trouvée Un conseil pour plus de sérénité prendre le kit mesure remboursé pour toute commande
• katiga.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:16

  Super equipe commerciale achat d'une pergola magnifique reçu dans les delais excellent rapport qualité prix
• Franck.l

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:11

  Très satisfait ! Des commerciaux très compétent qui vous guide bien dans vôtre projet et qui font le maximum pour vous rendre service. L'accueil est chaleureux et la bonne humeur mettent très à l'aise. Tout s'est parfaitement bien déroulé du début à la fin avec du matériel de qualité à un prix raisonnable. Je suis ravis et je recommande vivement ce magasin.
• Corine.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:18

  Très satisfaite de mon achat ( store banne) Vendeurs à l écoute du client jusqu aux poseurs qui on fait leur travail très correctement.
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:23

  Recommandé par mon beau-père. Equipe très efficace, très à l'écoute et réactive. Ils font leur possible pour nous faire bénéficier des promotions du moment. J'ai vraiment hâte d'avoir mes installations. Merci à M.Degrange et à Gérard pour leur suivi, leurs conseils et surtout leur professionnalisme.
• Camille.7

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:37

  Bon accueil, un service et des conseils !
• MJ.c

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:28

  Parfait. Très bien conseillés. Plus qu'à recevoir notre commande
• fred.u

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:01

  Equipe très conviviale, sérieuse avec un professionalisme au top. Prix défiant toute concurrence. Je recommande sans hésitation. Mr duperoir
• kristelle.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:07

  Prestations au top. Vraiment satisfaite de l'accueil et de la qualité du service.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:36

  Un portail et un portillon acheté. Un service au top pour des produits de qualité!! Le suivi et les conseils sont très bons! Je recommande
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:15

  très bon accueil de beaux produits des vendeurs à l'écoute de mon projet
• fabienne.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:32

  Je salue le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse des dirigeants. Je recommande sans hésitation.
• Franck.O

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:27

  Un accueil très sympathique et des personnes qui connaissent vraiment leur métier.
• Anaïs.E

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:27

  Je suis Ravie d'avoir choisi Mister Menuiserie ! Novice en la matière j'étais perdu dans mon projet de portail, Philippe a pris le temps de m'écouter pour bien cerner mes envies, de répondre a toutes mes questions (et il y en avait!!) et de me rassurer sur mes choix. Je recommande vraiment ce magasin le responsable est très sympa et professionel!
• ange.r

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:11

  Très bonne accueil, conditions intéressante, très pro et de bons conseils de la parts de Philippe et Gérard
• Anna.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:20

  Un très bon accueil , vraiment très professionnel. Ils ont aussi un excellent rapport qualité prix. Ils donne de très bon conseil . Vraiment je conseil.
• Filip.i

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:03

  Bon accueil ,qualité et prix intéressants. À vérifier après livraison si conforme à la commande. Je recommande
• navarro.y

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:55

  Personnel juste au top, conseil achat et communication excellente je recommande vivement magasin agréable
• Sylviane.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:24

  quand je sui rentré dans le magasin plan de campagne j'ai été super bien accueilli par le personnel, j'ai eu un problème personnel suite a mon achat moteur coulissant, la aussi il se sont tous investi pour m'aidé et le résoudre .Je comprend pourquoi il y avait autant de monde qui défile dans ce magasin . je le recommande fortement et vous serai pas dessus par mister menuiseri plant de campagne , tous le personnel sans oublie ses bon produi
• Michel.a

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:05

  Très bon accueil, très disponible, comportement vraiment pro et excellent rapport qualité/ prix. A recommander.
• Martine.u

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:48

  Service livraison nulle verriere commande le 14 août et tj rien recu livraison ce jour le 29 sept gls compagnie de livraison nulle ma verriere est reparti au siège on a rien compris ...
• Katell.e

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:29

  xpérience désastreuse. Un délai pas conforme, un portail sur mesure qui arrive trop grand et qu’il a fallu retailler sur place….puis une inversion des serrures. Le personnel du magasin de plan de Campagne est absent en terme de communication, ce qui aurait pourtant facilité les échanges…. Pour finir une parole non honorée car on m’a promis un geste commercial que j’attends toujours !
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:01

  Un duo très accueillant et à l’écoute avec de très bon conseils. Je recommande fortement. Rien à redire si ce n’est que du bien. Bravo Mister Menuiserie au top ne changez rien.
• karim.h

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:23

  Je tien à souligner le professionnalisme, l'efficacité et l'accueille de l'équipe Mister menuiserie notamment Philippe, David et Gérard. Je recommande leurs services. Cordialement
• Janice.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:05

  Excellent rapport qualite prix , tres bon accueil en magasin et visite sur chantier rapide. De vrais professionnels a qui on peut faire confiance. Le poseur a note la qualite du materiel. Tres contente, je recommande!
• RODIES.O

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:32

  Super 👍👍
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:35

  Apres prise de rdv avec don des côtes au téléphone, une fois sur place nous avons été recur avec 30 minutes de retard sur place. En plus, il nous dit qu'il ne peut pas réaliser notre projet.... Pas sérieux. S'abstenir.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:18

  Très bel accueil Très belles équipes se mettent en 4 pour vous les commerciaux sont très professionnel
• Martine.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:16

  10h 30 toujours pas ouvert .manque de serieux.confirme notre premiere visite a l ouverture de ce magasin on attend toujours le devis a fuir
• Joel.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:11

  Nous voulions changer notre vieux portail battant pour un portail coulissant. Conseillé par un ami, nous avons opté pour cette enseigne. Nous avons commandé un portail et dû à un soucis familial, nous avons dû changer la réference de notre commande. Après échange avec le directeur d'agence, nous avons pû trouver un arrangement. Equipe vraiment à l'écoute, très pro et vous donne de bons conseils...
• Milhan_.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 15:35

  Je suis passé pour commander une pergola bioclimatique accueil , conseil , qualité prix au top , par contre délais de livraison et communication avec les services concernés très moyen .merci à Philippe et Gerard pour le professionnel , ils se sont démenés pour que la livraison et la pose se soit réalisée dans des délais correct
• Lise.h

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 09:47

  un bonjour cordial à l entrée, un temps de visite libre pour regarder les produits exposés et un accueil plus personnalisé par Tanguy :vendeur discret, souriant, compétent (au vu de ses explications claires et fournies),et efficace ( n'hésitant pas à s'informer davantage sur des questions plus pointues auprès de ses coéquipiers) son geste commercial , les facilités de paiement proposées et la souplesse des dates de livraison m'ont permis en moins d' une matinée d'acheter la clôture de mes rêves. Vivement son installation !!!!
• O.

  2 / 5

  Le 09/06/2021 à 15:05

  Bien
• Samir.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:24

  Bon relationnel :)
• Stephane.a

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 08:20

  Commande passée le 10octobre 2020 . j'ai été livré 15 semaines après . Mes différents tickets sont restés sans réponse . Même en laissant mes coordonnées , personnes ne prends le temps de vous informer silence radio . lorsque vous vous rendez au magasin , il n'ont pas plus de réponse , ils sont désolés mais il ne savent pas . Mais ce n'est pas tout . après avoir attendu 15 semaines je pensais etre sortie d'affaire mais non la battue du portillon n'est pas la bonne , livrée pour une ouverture à droite alors que j'ai commandé ouverture à gauche . j'informe en faisant un ticket le 08/02 , je me déplace au magasin et vois le vendeur , il est dépité et se déplace a mon domicile et constate , dans la foulée il fait lui aussi un ticket en demandant de refaire la pièce . Miracle le service après vente m'écrit sur ma boite mail le 01/03/2021 soit quasi 1 mois après et m'informe que la pièce est en fabrication et que je serai livré dans quatre semaines . au vu des délais non respectés j'attends de voir.. Récapitulatif commande passé le 10/10/2020 et 24 semaine après je suis toujours en train de me battre pour pouvoir finir de poser mon portillon . Résumé : le matériel est de bonne qualité mais le SAV est en dessous de tout et c'est peu dire . Personne dans cette société ne prends ses responsabilités . Si vous avez tout votre temps vous pouvez commander sinon fuyez .
• C.

  3 / 5

  Le 02/03/2021 à 14:55

  Commande passée le 14 novembre. Commande livrée le 11 février soit 3 mois plus tard. Erreur administrative reconnue par MM. J'ai seulement reçu un email d'excuses après que j'ai été obligé de secouer moi-même "le cocotier" afin que les choses puissent avancer. D'autre part j'attends toujours des réponses du magasin de Plan de Campagne. J'ai appelé 2 fois après que ma commande ait été régularisée. J'ai également envoyé des messages écrits. Aucune réponse , ni rappel. Le matériel est de qualité mais le contact commercial a des caractéristiques inversement opposées. J'ai du me débrouiller moi-même pour me procurer les compensateurs, au sujet desquels on m'avait fait comprendre que MM pourrait faire un geste. Donc si vous souhaitez commander chez MM prenez conseil auprès d'un poseur de confiance mais n'allez pas demander des conseils dans ce magasin. Le site internet sera très largement plus parlant. Le Kit pose est une véritable déception pour ne pas dire autre chose. Le silicone produit une odeur pestilentielle. J’émets des doutes relatives à la toxicité eu égard à l'odeur. J'en ai conservé un exemplaire au cas où. Le prix du kit approchant les 100 euros est une très grosse exagération. Les fenêtres sont de bonne facture, rien à dire là dessus et le service de livraison est au top. Nota Bene: Si une réponse est faite, et de grâce, ne me sortez pas l'argument du COVID, car la pandémie n'a jamais empêché quelque prestataire que ce soit de rappeler son client.
• Jean-Pierre.o

  4 / 5

  Le 10/02/2021 à 15:15

  Très bon accueil. Personnel compétent aimable et didactique. Attendons un devis.
• jean.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:38

  Accueil et conseils
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 20:18

  Excellents conseils et très professionnel . Je recommande.
• Alain.v

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 04:39

  Sympas et efficaces ! Après avoir fait le tour du site internet, j’ai préféré finaliser ma commande en magasin pour m’assurer des derniers détails avec des professionnels et vérifier la qualité du matériel. Choses faites avec succès à plan de campagne où le showroom présente beaucoup de choix et donne d’autres idées... Merci !
• Andie.e

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 12:59

  tres satisfaits du conseil et du matériel ; grace aux vidéos, mon mari et moi avons monté le portail et les moteurs en 1 jour et demi, ce qui nous a permis d'économiser 850 eu. Merci
• Samia.o

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 16:40

  Très satisfait de notre portail , un grand merci au commercial pour son accueil, et ces conseils. Je vous recommande vraiment ce magasin
• florent.a

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 11:26

  Encore merci pour ce super projet durant cette année compliqué en raison de la COVID-19. Qualité française et un vrai suivi ! Je recommande a tous mes amis
• Emma.a

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 11:47

  Super accueil, énormément de choix, très bon conseil. Je recommande vraiment ce magasin
• David.r

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 17:40

  Accueil et conseil très professionnels et livré dans les temps Je recommande.
• C.

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 16:38

  Compétence et professionnalisme je recommande MisterMenuiserie
• thierry.r

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 20:57

  j ai reçu mon portail avec 1 semaine de retard mais la qualité est parfaite
• Cigarbox.3

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 18:14

  Une catastrophe, à fuir absolument. Très mauvaise expérience.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 17:26

  Commande passée en magasin d'un portail à 2 battants et un portillon . Très bon accueil du commercial qui est à l'écoute de nos attentes, et de bons conseils. Magasin agréable avec belle exposition de différents produits. A conseiller.
• marck.a

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:50

  Pergola achetée en juin et à ce jour je sais pas où elle est. Au bout de 3 mois, livraison que du store de la face avant un truc qui ne sert à rien sans la pergola. Communication 0 que des messages sans réponses aux questions demandées et par contre niveau excuse oui mais ça ne me fait pas venir ma commande. Conseiller ayant aucun pouvoir de renseignements donc inutile.
• Greg.r

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:48

  Scandaleux , délai annoncé repousser d' un mois 1/2 , Commercial qui dit ne rien pouvoir faire , communication avec le siège néant , on doit nous rappeler et ça nous rappelle pas . je regrette vivement cette opération , pour ma commande que je devais recevoir fin août / début septembre , il va falloir patienter le 23/10 . pourtant le commercial s' est engagé sur les délais et ce qui nous avez décidé .
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:41

  J'ai commandé un portail Houston pendant le confinement, j'ai été livré courant juin, délai de fabrication respecté et qualité de fabrication correcte. C'est après que ça ce gâte. Une erreur de fabrication était présente ( motif du portail pas correct). Apres m'être presenté au magasin avec photo de l'erreur, on m'a fait part qu'un technicien devait passer pour rétablir le bon sens des motifs. Je suis retourné en magasin encore une fois il y a 15 jrs pour rééditer ma demande.....Cela fait maintenant 2 mois 1/2 que mon portail est posé et toujours rien. Je mets 2 étoiles pour la fabrication et le délai tenu. Mais alors pour le reste, c'est affligeant personne ne vous rappelle, service client inexistant, Bref, futurs clients de MisterMenuiserie quand vous commandez, croisez les doigts que tout soit conforme à votre commande sinon..... bonne chance!!!!
• franckyalvina.

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:40

  Un service de qualité avec de bon conseils. Un vendeur très agréable et à l’écoute. Merci pour vos compétences.
• Mégane.

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:03

  Déçue. J’avais été contactée pendant le confinement, super appel avec le commercial par téléphone, j’étais enthousiaste j’avais promis de venir voir leurs articles pour les travaux. Certes le commercial ce jour là était seul avec un client, mais pas un regard, j’ai planté 5 min toujours pas d’accueil, j’ai fini par l’interrompre ! Même la femme de ménage était plus agréable. Pas sure que j’y retourne.
• Paco.

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  Le 25/07/2020 à 14:18

  Super produit , les vendeurs sont à l'écoute .
• gema.o

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  Le 10/07/2020 à 22:42

  Ravi d'avoir decouverte Mistermenuiserie, Au moins on peut connaitre les prix de ce qu'ils vendent avant d'y aller. Bien situé sur la zone commercial et bien achalandé pour voir un peu tout ce qu'ils font. On peut payer en plusieurs fois ce qu'on a fait pour porte et portail assorti
• Steph.

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  Le 16/06/2020 à 19:36

  Je ne recommande absolument pas ! Délai de livraison annoncé ( avec la certitude du commercial) 4 semaines délai réel 3 mois une honte de plus aucun suivi le magasin ne répond jamais il a fallu que je remue ciel et terre pour obtenir mes articles ! Plus jamais à fuir
• nicolas.a

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  Le 15/06/2020 à 15:59

  Apparemment il faut passer par les commentaires pour avoir enfin une réponse. J'ai un poteau de la clôture qui a été livré de la mauvaise couleur, et personne ne me répond sauf qd je met une étoile, la on est revenu vers moi pour résoudre mon problème et dans l'attente de la nouvelle livraison promise, Mistermenuiserie m'a demandé de repasser mon avis a 5 étoiles, ce que j'ai fait avec bcp de naïveté... 6 mois après toujours pas de poteau... Je repasse mon avis a 1 étoile, ce n'est pas correct du tout !
• Jérôme.A

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  Le 04/05/2020 à 17:19

  Livraison en deux fois .. multiples relances pour avoir le second colis... ce dernier arrive finalement avec un élément manquant. Or le moteur se trouve défaillant. Nous nous déplacons à l'agence et nous sommes une nouvelle fois bien accueilli par le personnel sur place .. un ticket de sav est fait en direct.. pas de réponse .. au bout de trois semaines nous allons sur le site ouvrir un 2eme ticket de réclamation .. pas de réponse .. 3 eme ticket en cours .. Bon vendeur mais si vous avez un souci c'est foutu et vous vous battez avec le site internet car seul moyen de déposer une réclamation... un parcours du combattant. En conclusion passez votre chemin !
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 28/03/2020 à 17:51

  très bonne accueil produit de qualité
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 13:07

  Très bon acceuil commercial a l ecoute
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 12:13

  Très bon accueil, bons conseils, commande effectuée rapidement avec des facilités de paiement (4 fois sans frais). Le délai a été un peu long à cause de l'été et du manque de disponibilité du transporteur qui impose des rendez vous, il a donc fallu reporter 3 fois... Le portail est arrivé en parfait état et conforme à la commande (sur mesure). Il semble de très bonne qualité. L'installation est à la portée d'un bricoleur moyen, mais le réglage est un peu délicat.
• Allaoui.e

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:13

  Force à vous