Docks de la Literie Plan de Campagne

Tags: Magasin de literie,

• Marc.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:38

  Vendeur très pro et sympa il nous a aidé à bien choisir notre matelas sans nous influencer au top . Merci à Livio
• Mathieu.L

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:43

  Super conseil, super livraison et super lit !
• Jean-Louis.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:26

  Très bon conseil de la part d'Alexandre qui prend le temps de bien expliquer et nous guide vers le bon choix.
• Olivier.

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:44

  J'ai vue ailleur niveau prix mais bon conseils
• Florian.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:06

  Nous confirmons l'avis de cette cliente. Dernièrement ma mère a acheté un matelas André Renault conseillé par Livio qui est un excellent vendeur, très accueillant, très professionnel Il est à l'écoute et très patient. Il a beaucoup de compétences ce qui manque souvent actuellement. Le matelas est de super qualité. Nous le remercions vivement !
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:23

  Super accueil de la part de Livio. Ce jeune homme m'a été de très bons conseils ainsi qu'à l'écoute, je recommande fortement!
• Emeline.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:13

  Accueil agréable, qualité du matelas au top
• Michel.n

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 21:50

  Personnels très professionnels. Excellents conseils qui permettent de finaliser un projet de literie allant d'un ensemble global au simple oreiller à mémoire de forme suivant le budget de chacun . Beaucoup de choix , de la qualité et surtout fabriqué en FRANCE. Il est très important d'avoir une excellente literie pour notre santé. C est la raison pour laquelle il faut trouver la meilleure adéquation entre son budget, son projet de QUALITE et les conseils de vrais professionnels valorisant, aussi, nos produits français sous une enseigne pérenne. 🤩
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 18:21

  Très bon accueil il y a un bon rapport qualité prix et une bonne gestion de la crise sanitaire
• Alexa.h

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 20:58

  Un conseiller au top qui ne nous a absolument pas poussé vers les plus chers des matelas. Nous avons finalement choisi un matelas André Renault Apres 1,5 mois, nous dormons comme sur un nuage. Merci à ce jeune homme qui est parfait et qui connait son metier.
• Christian.o

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:51

  Très bon accueil pour vendre , mais à la livraison, le sommier commandé ne correspondait à notre attente, mauvaise foi des vendeurs et commerciaux, pas de possibilité de remboursement. L’échange proposé après de longues discussions n’était pas adaptable avec un délai de 4 à 6 semaines. Les vendeurs ne connaissent pas suffisamment leurs produits ( testé avec un autre magasin de la marque)
• Seb..

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 22:59

  Accueil très chaleureux du personnel ! Plus particulièrement de la vendeuse Vanessa, qui a su répondre avec précision à nos attentes pour un changement complet de literie (sommier + matelas)... Son expertise en la matière est incontestable !! Un grand merci 😊👍
• justine.o

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:55

  De très bons conseils Je recommande
• mathieu.e

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:52

  Très bon accueil Je recommande
• Marie-Loue.H

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:11

  Une vente de 6000 € ratée : matelas et sommier coffre "tempur" car, le responsable des vendeurs a laissé un stagiaire s'occuper de mon mari et moi, et n'a proposé aucun cadeau, comme par exemple : coussins, alèse... ou gratuité de livraison
• sebastien.e

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 14:06

  Très bons conseils!
• Laëtitia.a

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 21:58

  Merci encore pour ce super lit de 2metres. Et maintenant la tête de lit assorti. Mention spéciale pour les oreillers ombracio de Tempur. De très bons conseils un super rapport qualité prix et un SaV parfait. Allez y les yeux fermés
• samir.m

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:56

  Rien à dire il prend le temps pour vous expliqué, avec le sourire je vous le Conseil et très bon produits
• fabien.r

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 11:30

  Un bon accueil et des bons conseils J'ai enfin trouvé un oreiller parfait pour moi
• jeannot.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 14:52

  Des gens à l’écoute et très professionnels Ayant de gros problème de dos (hernie discale) j'ai été très bien conseillé et depuis mes nuits sont plus paisibles. Merci à l'équipe
• kkersale.

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 11:33

  Vendeuse à l'écoute et très gentille. Écoute les besoins avant de faire essayer les produits
• sophie.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 10:34

  Merci pour cette expérience, enfin des bons professionnels Je recommande
• paul.o

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 17:26

  Une belle découverte ! Je suis heureux de mon acquisition avec une livraison rapide .
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 17:12

  Merci pour votre accueil , je suis heureuse de mon achat Je recommande vivement
• Romain.a

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 11:18

  Bon accueil des commerciaux, locaux et articles de bonne facture. Dommage que nous n'ayons pas pu faire affaire
• Jérôme.v

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 11:32

  Très bon matelas le reste je sais pas
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 13:19

  Très bon accueil , j ai été guidé vers une literie qui me convient tt a fait. Choix de qualité ! Livraison en temps et en heure tout a été parfait merci !
• cedric.E

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 07:15

  Excellent accueil, excellent contact commercial , très bons conseils après avoir étudié nos besoins.. et que dire du lit acheté? Waouhhhh Merci de ce professionnalisme rare aujourd hui Nous recommandons
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 12:31

  matelas hybride acheté depuis 1an sur les bons conseils d'alexandre vendeur des docks de la literie , a su être à l'écoute bon conseilleur , très commercial , accueillant et souriant matelas très bon pour les pb de dos rapport qualité prix excellent ,
• Joel.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 13:08

  Demander Guillaume vs serai pas déçu
• ambrine.u

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 09:40

  Nul
• Nathalie.E

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 07:54

  A fuir, le SAV est inexistant En effet cela fait plus de 6 mois que nous les avons contacté et impossible d’avoir la réparation du lit. Un vrai parcours du combattant....
• el.u

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 08:47

  Très bon accueil, très très agréable, excellent conseils, excellente qualité, beaucoup de choix.
• Walter.u

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 15:00

  Très content de mon acquisition je me lève en pleine forme , plus de mal de dos , super alése qui fait drap en même temps douce anti acariens le top , j aurait du changer mon lit plus tôt !!!!
• CAMPANA.

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 07:02

  Très bon accueil, personnel sérieux souriant qui vous fait découvrir les différents types de lit sommier et autre sans vous forcez la main avec des bons prix de vente. Merci a vous
• Mailys.a

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 18:40

  J'avais super mal au dos et mon compagnon aussi, on a été super bien conseillé et depuis 3 mois nous dormons super bien! On a plus mal au dos et le lit est magnifique! Merci infiniment c'est un super investissement et nous conseillons à tous de venir chez vous!
• Reine.a

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 12:30

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Busuttil.o

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 11:39

  Bonjour Nous avons eu un problème sur le matelas d'un convertible, après avoir contacté le magasin, celui ci en à fait part au fabricant en lui joignant les photos. Un mois plus tard le magasin de plan de campagne nous à livre un matelas sans aucun frais supplémentaire. Nous sommes très satisfaits du S.A.V et nous recommandons ce magasin,car le personnel est à l'écoute des clients
• T31.i

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 10:44

  Excellente découverte, nous étions à la recherche d'un nouveau matelas et fortement déçus des expériences de magasin "vendeur de tapis". Ce fût donc très agréable de rencontrer une équipe à notre écoute, patiente, et surtout très professionnelle, ce qui devient rare. Nous ne savions vraiment plus quel choix de literie nous devions faire et nous avons été guidé à la perfection. Depuis 3 mois, nous dormons dans les meilleures conditions. L’accompagnement et la suggestion des produits annexes (oreiller, couette, linge de lit) a contribué à l’ensemble de l’expérience. C’est un tout, nous avons l’impression de nous plonger dans un nuage extrêmement doux et accueillant. Nous n’aurions jamais cru qu’un tel confort pouvait rendre les nuits si douces. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés, afin de dormir sur vos deux oreilles.
• Jocelyne.h

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 18:32

  J'ai acheté un ensemble Stearns & Forsters en 200 X 200. Je ne regrette absolument pas mon achat. Confort et esthétismes sont liés. Les conseils du vendeur sont techniques et pro et m'ont permis de faire le bon choix. J'ai même acheté mes draps car ils m'ont proposé de la fabrication française, et j'ai apprécié. La livraison c'est très très bien passé, malgré le poids du matelas (120 kg). Livreurs précotionneux et compétent.
• henne.o

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:21

  Très beau magasin personnel compétent et à l'écoute Test des matelas personnalisé selon vôtre façon de dormir et vos maux de dos
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 15:16

  Un très bon accueil avec des conseillers très pro et sympathique. Je recommande !!
• julien.a

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 17:02

  Personnel accueillant, souriant, de bons conseils.
• nene.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 13:17

  Je recommande fortement. Equipe accueillante et très professionnelle. Literie de très bonne qualité . Plus aucun problèmes de sommeil grâce au bon conseil d'Alexandre.
• Alex.l

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 12:28

  De vrais professionnels ! Produits de grande qualité !!! Le meilleur endroit pour être conseillé !
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 11:44

  Gros problème de SAV On commande 2 matelas identique. On reçoit un conforme le 2 eme non Le SAV nous en renvoie un 3 semaine plus tard et encore pas le bon Le commercial nous dit je vous recommande les 2 pour pas avoir de soucis. 2ème livraison 1 seul matelas et pas conforme à celui commandé. Quand on voit le prix que l'on a payer merci le SAV. Et
• LAPEYRE.o

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 17:05

  Nous nous sommes rendus sur Plan de Campagne pour changer nos matelas. Ce magasin est sans aucun doute le meilleur de la zone pour nous. Les 3 autres n'étant que de simple commerciaux qui ne pensent qu'au "budget". Dans ce magasin, nous avons été au début très surpris d'être conseillés par une femme très jeune (une vingtaine d'années), elle nous a ensuite expliqué qu'elle était en alternance et qu'elle connaissait ses produits et son travail. Elle nous a guidé vers des produits de déstockage ce qui nous a permis d'avoir de la literie très haut de gamme à bon prix. Le conseil et la courtoisie étaient présents. L'équipe a l'air très soudée, le deuxième vendeur étant également avec des clients ils se faisaient des blagues en se croisant dans le magasin. Nous vous conseillons cette adresse si vous voulez des bons produits et du professionnalisme. Louis
• Sarah.y

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 15:37

  Merci tout particulièrement à Alison qui a été d'excellents conseils, très bon produits et prix abordables, je recommande à 200%, Bonne continuation !
• Yolande.i

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 15:12

  Vendeuse très convaincante malheureusement à votre desavantage. Nous avons été bétement crédules . Regrets. Nous avons essayé de changer notre literie après 2 jours , après une semaine, pas moyen, pourtant sur un ensemble de 65OO euros. Il faut dire que nous avons acheté un ensemble d'exposition, sensément comme neuf.Nous nous sommes laissés manoeuvrer. Je trouve cet ensemble peu confortable , le lit articulé très difficile à "faire". Très déçus, jamais nous ne recommanderons cette adresse. Nous avons attendu longtemps avant de faire cet achat en raison du prix .
• Xav.i

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 10:56

  Nous sommes très satisfaits de notre literie, maison très pro et très sérieuse. Merci tout particulièrement à Alisson pour sa réactivité et ses conseils
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 12/07/2017 à 11:02

  La vendeuse a bien fait son travail, sauf pour ce qui est de l'information au client de ses droits. Conditions Générales de Vente non fournies AVANT signature. Je les ai eu après, par mail, à ma demande. Aussi, fausses informations pour me démotiver de la rétractation: "Pas rétractation si achat magasin même si crédit à la consommation" (FAUX, dc 14 jours), "Obliger de tout payer si pas crédit" (FAUX), "pas remboursement acompte" alors que obligatoire. Avec Lettre A/R informant rétractation crédit, donc annulation de la vente et donc, demande de remboursement de l'acompte. Après cela, je reconnais que je n'ai pas eu à batailler plus, mais, les premières informations étaient délibérément erronées.
• Flavien.r

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 14:27

  Les propriétaires du magasin sont vraiment sympas, je suis content d'être enfin tombé sur de vrais professionnels !
• Victor.

  1 / 5

  Le 25/08/2016 à 14:00

  Attention, SAV inexistant chez Docks de la literie. Tout retour est IMPOSSIBLE même après 48 h et pour un produit acheté 2000€ ! Pour l'achat d'un matelas ( même essayé 10mn dans le magasin) il est INDISPENSABLE de privilégier une enseigne qui accepte un retour pour un échange. Il suffit de surfer sur le net pour constater le nombre impressionnant de personnes qui ont acheté un matelas qui convenait en magasin et qui s'est révélé beaucoup trop ferme à la maison!!
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 08/03/2016 à 18:36

  Je me suis rendu au magasins Docks de la Literie de Plan de Campagne pour tenter d'acheter le matelas de mes rêves, cadeau financé par la famille pour mes 30 ans. Je repars heureux, avec un magnifique matelas, que j'ai mis du temps à choisir. Malheureusement, dés la première nuit, me voici bien triste au réveil: le matelas ne m'offre que très peu de confort (pour ne pas dire qu'il m'a fait mal au dos). En cause, le lit/sommier (neufs également, de marque BoConcept) ou une erreur de ressenti lors de l'essai au magasin ? je ne saurais le dire... Ce qui est sur, c'est que lorsque j'ai appelé à le magasin après 2 nuits d'utilisation (le magasin étant fermé le lundi), ça a été la douche froide lorsqu'on m'annonce la décision de la "direction du magasin": retour impossible. De la part de la direction commerciale, ne pas reprendre un matelas vendu 1200e, qui a servi 2 nuits car le magasin était fermé, sachant que je me proposais très volontiers de prendre à la place un modèle plus onéreux et que c'était un modèle d'exposition, ce n'est pas très... commercial, justement. Dommage car cela nuit injustement au personnel du magasin, qui semblait très pro et acceuillant. De fait, je ne recommande pas cette adresse.