Côté vélo

Tags: Magasin de vélos,

• Marc.r

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  Le 30/04/2022 à 18:21

  Service impeccable! Excellent prix. Accueil chaleureux et sympathique. Ils ont déployé tous les efforts pour installer un support à bagage sur un VTT non standard. Merci!
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:03

  Le service est exemplaire! L’équipe s’entraide dans un unique objectif: satisfaire le client! Je recommande ce nouveau commerce sans hésitation. Le déplacement vers Eguilles en vaut la peine!
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:11

  Très bon magasin, merci à vous
• Marion.

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 14:36

  Vélo pour enfant, acheté dans ce magasin puis laissé en dépôt vente (longtemps, très longtemps), selon leur conseil. Je les contacte par téléphone, on me dit qu'il n'est pas encore vendu. Je me rends sur place qq mois après, il n'est toujours pas vendu mais semble introuvable. Je laisse (encore) mes coordonnées, on me rappellera quand on le retrouve, afin que je puisse le récupérer... aucune nouvelle jusqu'à aujourd'hui, où j'appelle côté vélo. "Mais madame ça fait trop longtemps, nous avons déménagé depuis..." En bref, personne n'a aucune idée de ce qu'est devenu le vélo mais il y a prescription hein?! Une expérience déplaisante en ce qui me concerne.
• Denis.v

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:16

  J'ai acheté un vélo d'occasion à distance par le biais du site troc-vélo. L'annonce précisait VTT Trek cadre en carbone, état 2/5. J'appelle le magasin pour en savoir plus, donc le vélo à quelques accrocs esthétiques mais aurait eu une révision. On s'accorde sur un prix et ils trouvent une solution de transport gratuite. Je rappelle le magasin après avoir fait un virement de la totalité de la somme pour avoir une date approximative de livraison. J'apprends que finalement le cadre n'est pas en carbone... ( la différence entre un cadre carbone et alu est quand même très facile à voir ou à déceler... ) Je réceptionne le vélo quelques jours après : on est d'accord niveau esthétique c'est bien entre 2 et 3/5 par contre plaquettes avant et arrière HS (alors qu'elles devaient être changées avec la chaîne) mais aussi roue arrière avec du jeu latéral et gros bruits de roulements. Après plusieurs appels et mails pour obtenir un geste commercial je n'ai à ce jours plus de nouvelles. Donc personnellement même si je ne suis pas allé dans ce magasin, ma transaction avec eux ne me donne pas envie de conseiller ce magasin...
• Spyro.r

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:30

  Super accueillants et super atelier ! Ils nous ont dépanné d'une clé pour serrer 4 vis.
• Gilbert.E

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:24

  Accueil très sympathique, on y a trouvé le VTT AE d'occasion que je recherchais
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 20:36

  Accueil très sympathique et attentionné. De bon conseils et beaucoup d'écoute.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 15:32

  Accueil excellent et très professionnel ! Je recommande fortement !
• LOIC.E

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 12:08

  magasin très compétant très serviable , rapide (très bien fait sur la mécanique )et abordable
• Cécile.o

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 17:35

  Equipe super sympa et très pro !
• Steve.A

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 11:25

  Deux allés retour et 2 mois d'attente pour un remplacement de joint spi mal fait la première fois sur une fourche. Le patron qui m'explique que tout avait morflé mecaniquement à l'intérieur, ils ont du tout remplacer... Sans jamais me dire exactement quoi. Je le laisse finir puis lui explique que c'est le vélo de mon père qui a fait 10 sortie grand max et qui dort depuis 10 ans dans un garage... Bref gros blanc, merci au revoir !
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 21:02

  J ai laissé 2 vélos dans le cadre coup de pouce 2020 pendant plus d 1 mois...résultat velos non réparés et toujours avec des roues crevées Dommage je voulais aider les commerces de proximité. Dois je aller chez decathlon pour avoir un bon service client de qualité?
• Olivier.u

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 13:54

  Vendeur non professionnel et hautain. Après avoir commandé un vélo en magasin, le vendeur nous annonce un délai d'une semaine. Au bout de 3 semaines pas de nouvelles et le vendeur m'annonce qu'il y a des retards (chose qui peut arriver mais le téléphone ou les emails existent pour en informer son client). 2 mois plus tard je décide de me rendre en boutique afin d'avoir une explication car aucun contact de la part de la boutique. Le vendeur me dit qu'il ne sait pas quand il arrivera avec un air hautain. Il ne me propose rien en échange, ne fait aucun geste commerciale, pas d'excuse mais me propose un remboursement (tout sa en étant au téléphone et ne regardant pas son client). En résumé, très déçu de cette boutique par manque de professionnalisme et par non respect de la clientèle.
• Fenêtre.

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  Le 19/09/2020 à 11:23

  Dénigre la marque Decathlon qui a un meilleur service que eux et qui savent au moins recevoir les clients.
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:25

  Très bonne adresse
• Achraf.a

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:42

  Super team! Quand aucun vélociste n'a voulu me dépanner, eux l'ont fait... Je reviendrai, même si ça fait un petit peu loin de Marseille !
• Hervé.

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 17:29

  Pas professionnels, ils ont gardé mon vélo 3 semaines, pour au final me dire que la durite qu'ils allaient mettre serait blanche et pas noire comme convenu... C'est ça ou rien m'a t- on dit!! Je l'ai laissé propre nickel, il a été stocké à l'extérieur et ils me l'ont rendu pourri!! Pas un mot d'excuses, après avoir pris contact avec un autre cycle la bonne durite a été commandé en 15 minutes ! A fuir!
• Jj.r

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 15:27

  Apres plusieurs visites, je conseille de ne pas faire confiance aux techniciens/ vendeurs de ce magasin
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:37

  Très bien rapport qualité prix
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 11:15

  Des Pros du vélo!
• Michel.A

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:04

  j'ai acheté un vélo de route chez eux il y a deux ans, payé 2000 €. Je le leur ramène une semaine plus tard car bcp de bruit au niveau du pédalier. Je le leur laisse et le récupère... avec autant de bruit ! Mécano incompétent ou y avaient-ils seulement touché ? Quelque jours plus tard, en tombant une vitesse dans une côte à très faible allure, mon dérailleur casse et le le vélo se bloque instantanément, entraînant une chute sans gravité. Je leur amène le vélo. Le mécano me dit de laisser le vélo et repasser demain car le boss n'est pas là. Le lendemain après mes explications le boss me dit que le dérailleur n'est pas garanti et que c'est impossible qu'il se soit cassé tout seul (que je mens en clair !) et que je dois payer les réparations. Comme je lui dit que je ne suis pas content et surtout pas d'accord, il me dit droit dans les yeux et presque méchamment : "c'est ma parole contre la votre". Je suis donc reparti avec mon vélo sous le bras en lui disant que j'allais le faire réparer chez un professionnel ! En ce qui me concerne c'est plutôt "côté volé" !
• Adeline.

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 12:18

  En attente d’un remboursement depuis plusieurs années, obligé de faire appel à un huissier. Pas professionnel. Pour répondre à votre malhonnêteté : Vous insinuez que nous avons été remboursé, hors ce n’est pas le cas : l’assurance du transport était à votre nom c’est donc vous qui avez touché l’argent n’inversez pas les rôles. Le tribunal a été saisi dans ce but et a statué pour que vous nous remboursiez, preuves à l’appui.
• pierre.l

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 14:20

  Une équipes super sympa et de qualité. Énorme service rendu à la veille de mon départ pour l'IronMan de Nice (nettoyage et réglage du velo). Disponible et de bons conseils. Au top !
• Diego.O

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 15:31

  Bonjour je suis venu lundi matin acheter des rayons pour une roue MAVIC et j ai afin trouvé ce qui me fallait a un prix raisonnable .je conseille ce magasin a tous les cyclistes .très bon accueil du patron et patient .avec de bon conseilles MERCI ENCORE A COTE VELO
• Gil.M

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 17:04

  Accueil sympathique dans un lieu calme et bien pensé. Vous y trouverez une équipe compétente qui saura immédiatement comment répondre à vos attentes à des tarifs plus que raisonnables. Merci pour votre prestation. Je recommande vivement ! 😎
• Anngaid.l

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 18:40

  Super équipe qui prend le temps de bien vous conseiller, qu’on soit débutant ou pro. Du choix pour tous les budgets et un atelier entretien / réparation de qualité.
• Laurie.l

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 16:27

  (Traduit par Google) Cote Velo est un magasin de vélos fantastique avec un personnel incroyablement sympathique et serviable. L'équipe de Loic est passionnée de vélo et fournit souvent un service au-delà des attentes. Je leur apporte ma route et mon VTT pour les services! (Avis d'origine) Cote Velo is a fantastic bike shop with incredibly friendly and helpful staff. Loic's team are bike enthusiasts and frequently provide service beyond expectations. I take both my road and mtb to them for services!
• Abalone.R

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 18:18

  L'accueil est des plus sympathique. La boutique propose du Trek et du Scott, et semble plus orientée pour les routards ou les XCountreux. Sachez néanmoins que le mécano pourra s'occuper de votre DH ou votre Enduro sans problème.
• pierre.i

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 17:56

  Tres bon cycle et super conseil matos au top
• Michaël.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 12:12

  Très bon magasin je recommande.
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 15:06

  Très pro et très bien accueilli
• Antonin.o

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 15:56

  Rapide et efficace !
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 14/11/2016 à 08:26

  Passionnés, bon choix, de bon conseil.