BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Patrick.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:15

  Rapport / qualité / Prix Excellent
• Cecile.o

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 05:17

  Un dédale sans fin, des articles n'existant plus depuis au moins trois mois d'après le vendeur alors que toujours présent sur le site internet de l'enseigne. Et surtout pas d'accès handicapé l'ascenseur est interdit pour cause de COVID. Accueil sympathique et vendeurs disponibles pour renseignements J'ai quand même pu faire mes achats
• Trinite.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:47

  Commande facile et rapide. Grand choix de produits. Remise supplémentaire en ligne. Livraison de mon four au dépôt avant la date indiquée lors de ma commande. Accueil très agréable et personne très compétente lors de la récupération de mon appareil au dépôt. Je suis ravie. Merci pour tout.
• Meneros.z

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:06

  Très bon accueil, et je suis satisfait des produits acheté, donc, qui dit client satisfait, dit enseigne sérieuse.
• Asia.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:41

  Manque de personnel, produits en rupture de stock pour quelques références quand même. Collection pas très renouvelé c'est dommage.
• Scrat.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:01

  Une grosse ARNAQUE !!! PITOYABLE !!!Service après vente honteux, prend les clients de haut et se moque clairement de leur satisfaction quant à leur réclamation !!! Aucune prise en charge si l'article acheté neuf est défectueux !!!! Mon aspirateur était neuf, a peine ouvert il disfonctionne et BUT trouve toutes les combines pour se dédouaner Plus jamais je n'achète quelque chose dans ce magasin Passez ABSOLUMENT votre chemin !
• Anne.u

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:46

  2 erreurs successives de la vendeuse, la caissière perdue, et pour le retrait on me dit qu'il n'y a pas besoin de prévenir (enceinte +++), et au retrait on me dit "fallait prévenir"... Au final 1h30 d'attente pour un réajustement de prix et un retrait, alors qu'il n'y avait pas de clients... Il faut fuir ce magasin et aller à celui d'AUBAGNE.
• Magali.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:33

  Je ne tiens pas particulièrement à critiquer le magasin plan de campagne mais la qualité des produits... comme le dicton dit "c'est le bon marché qui revient cher" mais là les prix sont en plus parfois élevés, c'est ça le pire...
• Sophia.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:11

  Je commande une cuisine (la plus simple du monde ) avec livraison et montage à partir du 11/07. N'ayant pas de nouvelles j'appelle aujourd'hui, on me dit que les produits sont arrivés à peine hier et que le prochain rdv est le 22. Nous avions la possibilité de la récupérer le 2 directement en magasin donc l'arrivée hier du produit est un mensonge et si j'ai commandé celle-ci c'est pour qu'elle soit montée cette semaine car nous partons et si je n'avais pas appelé aujourd'hui pas de nouvelles. Non seulement vous ne respectez pas les délais mais vous mentez à vos clients. Ce n'est pas la première mais ce sera la dernière cette fois. Et j'attends toujours le soi disant appel pour avancer la livraison. Réponse : j'apprécie votre retour rapide et la personne qui m'a finalement rappelé a parfaitement fait son travail et a réussi à avancer mon rdv, je la remercie infiniment et le traitement de mon mécontentement a été très bien géré. Merci
• Mary.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:20

  Achat d'un four par le vendeur Fred. Merci pour vos conseils. Grâce à lui mes pizzas sont meilleures. Vendeur très patient et à l'écoute. Il mérite 5 étoiles.
• MONSIEUR.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:24

  J'ai trouvé super la climatisation le frigo de rêve ! Dommage le prix un peu excessif. Pourquoi mais pourquoi, quand le vendeur vois que vous êtes intéressé ne baisse t'il pas le prix !!!! C fou non ! Vente manqué .
• Frédérique.A

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:45

  Léa, excellente vendeuse et livraison exemplaire par 2 hommes de la société TME
• khal.e

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:56

  Vendeur très professionnel, nous avons préférer ne rien acheter car il est impossible d’utiliser la location d’un véhicule pour le transport des marchandises si l’on ne souscrit pas à une création de carte de paiement avec pièce d’identité sachant que j’avais que mon permis.
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:56

  Désorganisé au possible !! *Bon de commande fait en magasin, adresse de validée et Rdv prévu le 1er juillet. *Le matin du 1er juillet texto de securisation = mauvaise adresse indiquée, mauvaise ville. *appel But service client= vous avez traité avec un magasin alors débrouillez vous ! *50 appel avant d'avoir le lagasin *magasin contacté = correction de l'adresse mais plus possible de vous livrer le même jour.... Nouveau Rdv à j+15 finalement. Autant vous dire que si le produit est essentiel à votre quotidien, But vous apprends à vous en passer !!! Concernant la qualité du produit je ne me prononce pas... Il n'a pas encore été livré ! Le finalité c'est que vous nous poussez à réaliser nos achats sur Amazon, livrée en temps et en heure au détriment des commerces de proximité. Vous êtes nul
• Gazazian.u

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:14

  Nous avons fait notre cuisine, 1 an qu'on nous balade pour un SAV qu un poseur doit venir mais personne vient . Honteux de nous faire balader ainsi ! Pas de téléphone!!! nous nous déplaçons de loin et rien avance. Une étoile c'est beaucoup trop j'aurai mi ZERO
• hassina.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:37

  Nul 0 aucun professionnalisme , bon à encaisser mais pour le reste plus personne + produit de qualité médiocre .
• Z.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:33

  vraiment des voleurs , 2 pétrins achetés chez eux garanti 2 ans , une fois que nous avions besoin de cette garanti , on nous invente des conditions sorties de nulle part qui sont selon eux « consultables uniquement sur internet » et bien entendu pas préciser lors de la vente ! Ils finissent par vous mettre les vigile sur le dos lorsque vous exprimer votre mécontentement. Si je pouvais mettre 0 je le ferais .
• Franck.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:50

  Bonjour je vous recommande ce magasin avec beaucoup de choix et le service après vente et top 👍
• Edith.i

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:41

  Achat d 1 micro ondes combiné, le carton que m a donné le vendeur était rescochte, j ai fait 1 photo à la caisse. N ayant pas l utilité de la boîte pour cuire à la vapeur, je n ai pas fait attention...aujourd'hui je m aperçois que le couvercle est fondu... N acceptez pas un carton rescotche....
• Morgane.e

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:19

  Aucun professionnalisme et je tombe toujours sur répondeur. J'avoue être déçu du SAV d'une grande chaîne Je déconseille
• Lucas.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:11

  Magasin propre, accueillant et prix corrects. Produits variés et bien exposés. Un espace cuisine varié et un cuisiniste plus que parfait dans son domaine, je conseille vivement de passer par Mr Sevindik pour l'achat d'une cuisine, il est très chaleureux, professionnel, à l'écoute et impliqué. Un plaisir d'être client avec ce genre de personne. Il en est de même pour la directrice que j’ai pu rencontrer, personne à l’écoute et trouve rapidement des solutions. Rends la qualité du magasin quasi irréprochable. Seul point négatif important, la société de transport qu'ils emploient pour la livraison des cuisines détériorent malheureusement l'image de BUT, par gros manque de qualité et d'implication.
• Fanny.j

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:31

  On est tombé sur une vendeuse adorable et super efficace ! Merci wahiba au rayon electro menager .
• Charline.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:59

  Performants pour encaisser l'argent, complètement nuls pour le reste Nous avons acheté un meuble d'expo, car c'était le dernier disponible dans ce modèle. Déjà, dans le magasin, on a clairement dérangé le vendeur occupé à jouer sur son téléphone pour obtenir des réponses ou même un conseil... Nous avons demandé à récupérer le meuble tout de suite en l'état (il était déjà monté) c'était hors de question pour le vendeur. Difficile à comprendre mais pourquoi pas... On nous dit qu'il faut qu'il soit démonté, et que ce ne sera pas possible le jour même, mais on nous assure un délai de 48h maximum. Nous sommes donc aujourd'hui une semaine après, et toujours AUCUNE nouvelle. Notre argent est encaissé, ça, pas de soucis. Par contre, IMPOSSIBLE de les joindre au téléphone. A n'importe quelle heure de la journée, c'est tout simplement trop demander. Il va falloir que nous nous déplacions directement en magasin, ce qui est totalement inadmissible. Dans tous les cas nous allons devoir y retourner une seconde fois avec le moyen de transport adapté car c'est un gros meuble mais impossible de s'organiser car c'est le néant niveau communication. C'est la première et la dernière fois que nous achetons quelque chose dans ce magasin.
• ghislaine.�

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:22

  Super produit vraiment un choix impressionnant très beau magasin et les livreurs efficaces et rapides super merci but je reviendrai
• Fabienne.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:06

  Pour les dates de livraisons, les vendeurs vous donnent une date en accords avec vous , et la livraison est modifiée par la société de livraison ! Donc attention avant de poser une matinée où un après-midi.
• Anne.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:47

  Très bon accueil et prise en charge dans le cadre d'un SAV de réfrigérateur. Un immense merci à Wahiba pour son professionnalisme et surtout sa bienveillance !!! C'est tellement rare aujourd'hui de croiser autant de bienveillance que cela mérite d'être souligné.
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:17

  1 étoile... et c est bien payé.... j ai acheté une machine à laver il y a 15j machine disponible en magasin, 15j après toujours pas d appel pour convenir d une livraison malgré mes relances tous les jours ....par contre le payement a ete débité le lendemain pour cela pas de probleme ....... c est inadmissible .... total manque de respect pour le client ....
• marion.u

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:06

  Personne pour vous accueillir ni vous encaisser. On vous laisse poireauter et on vous regarde. Et ne parlons pas du dépôt :).
• Fatalys.

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:18

  Du choix pour toutes les differentes pièces de votre maison. Il y a également de l'électroménager, de la décoration intérieure et de la vaisselle.
• mathis.3

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:51

  Les vendeurs ne sont pas à la hauteur ils sont 5 sur un même rayon et pour pouvoir acheter un bureau quand on leur demande ils nous sortent" notre collègue va arriver " depuis 30 min leur vendeur n'est pas venu Ce magasin je le déconseille des vendeurs incompétents
• De.e

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 23:28

  Bon rayon literie Conseils avisés dans ce rayon Vendeuse pro et dynamique Rayon Électroménager avec large choix de prix. Mais vendeurs pouvant tout juste lire les étiquettes sans valeur ajoutée et ce dans un français limité. On s'etonnera ensuite de la progression des ventes en ligne. Consolation pour But car Darty à 50m ne fera pas mieux. Même source des CV reçus ?
• AXEL.E

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:44

  Pire SAV possible, incroyable. Fuyez ce point de vente ! Achat d'un lit il y a 6 mois (600€ tout de même). Une pièce casse 2 mois plus tard. 3 mois que je demande à recevoir cette pièce, on m'a fait déplacer 3 fois pour rien, je n'ai littéralement jamais réussi à avoir qqn au téléphone et les réponses par mail mettent des jours avant d'arriver. On m'a contacté il y a qq jours enfin pour me dire que la pièce était arrivée. Dommage, ce n'est pas la bonne.... Jamais vu ça !!
• angie..

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:17

  Top bien organisé Bien conseillé Retrait marchandise volumineuse dans un autre bâtiment parfait bon accueil
• Max.h

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:31

  Tout simplement scandaleux, j’ai acheté une télévision à ce magasin, en l’ouvrant je le suis aperçu qu’il y avait une fissure, j’appel donc le service après vente (national car impossible d’avoir le magasin directement) qui me transfert à ce magasin, seulement aucune réponse. Je réessaye tout les jours pendant près d’un mois sans aucune réponse ! Les seuls interlocuteurs que je peux avoir sont ceux qui me transfère au magasin mais ils ne peuvent rien faire je dois absolument voir avec le sav du magasin qui est injoignable ! C’est scandaleux, je vit assez loin du magasin donc je ne peux pas pas me permettre de faire un aller retour à blanc. J’espère en vain une solution
• Fatiha.a

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 04:43

  Service déplorable , j'ai commander un buffet il m'a fallut attendre 1 mois pour que le magasin le reçoive chez eux car il ne l'avait pas en magasin , une fois le buffet récupérer je constate qu'une planche était cassé je ramène ma planche au SAV le 27/02/2022 et la ont est le 22/04/2022 je vais peut-être l'avoir aujourd'hui suivant les dires du magasin, je ne recommande absolument pas même a fuir car le SAV ne répond pas au tel , de plus ont doit les harceler pour qu'il daigne nous donner une réponse et la Direction n'en a que faire de ces clients apparemment
• Noni..

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:23

  Juste un peu saoulant de devoir faire le tour complet du magasin quand on ne le souhaite pas...
• Charliella.r

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 06:24

  En pleine construction, nous avons fait un devis pour la cuisine: merci à Murat et son collègue en formation pour leur accueil parfait et leur professionnalisme. Murat a compris exactement toutes nos attentes et nous a renseigné avec beaucoup de précisions. N’hésitez pas à faire votre cuisine chez But : même fournisseur que les cuisinistes spécialisés mais avec des tarifs beaucoup plus attractifs!
• Patrice.r

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:54

  Le magasin sympa, mais il y a mais le passage au caisse c'est un calvaire, cela prend beaucoup trop de temps.
• Valérie.I

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:44

  Accueil et disponibilité très pro. Bons conseils. Magasin joli, très agréable. Je recommande.
• Vincent.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:36

  Magasin propre, Conseiller de ventes, vendeurs/Vendeuses compétents, Beaucoup de choix au niveau des produits, produits de qualité. Je recommande !!👍
• Gus.

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:45

  Un magasin qui a renouvelé sa collection et qui propose quelques nouveautés plutôt sympathiques. Les prix sont toujours très raisonnables pour une qualité qui reste dans l'ensemble acceptable. On en a pour son argent, mais pas beaucoup plus.
• Nathan.U

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:23

  Nul les canapés relax sont majoritairement non branchés donc impossible d'essayer. Difficile d'avoir un vendeur on est parti. On ne reviendra plus
• Abdel.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:25

  Nous avons commandé une cuisine à BUT Plan de Campagne. Je conseils se magasin et le vendeur Mr SEVINDIK MURAT qui nous a super bien conseiller et qui maîtrise totalement son sujet.
• Michel.O

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 06:21

  Meubles livrés hier samedi 19 mars....table de salon cassée, un rail manquant sur un des tiroirs et porte de buffet dont le revêtement se décolle....qui dit mieux ??
• Semia.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:29

  Au top. J'ai acheté mon réfrigérateur américain chez eux et le vendeur a vraiment été à mon écoute et il était très souriant. Sympathique. Je crois qu'il s appelle Éric . Bonjour Éric et merci pour tout ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
• Lily.a

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:15

  Je suis venu il y a plus d’un mois pour acheter un canapé. Le vendeur m’a affirmé que je recevrais mon canapé le 28 février, 2 mars au plus tard. J’appelle alors hier, j’ai commencé mes appels à 15h j’ai réussi à voir un conseiller qu’a 17h. Je demande alors à la dame ou en est la livraison, elle me répond « je ne sais pas ». Aujourd’hui depuis 15h j’essaye de contacter le magasin pour tenter d’avoir quelqu’un qui sait où est mon canapé, mais personne ne répond.
• Alexfitt.u

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:52

  Acheter un lit superposé au montage je m'aperçois qu'il manque une planche , je décide donc de contacter le SAV après 30 appel ils ne répondent toujours pas je décide de contacter un responsable du service literie la vendeuse me présente c'est excuses mais le dit avec sincérité que le SAV est inexistant par téléphone ils ne répondent jamais !!! Le mieux me dit t'elle que je me déplace directement à plan !! A 1h de chez moi .je décide de me rentre au SAV but de plan de campagne et là surprise il non pas en stocke 3 semaine d'attente catastrophes la prochaine fois Cdiscount merci au revoir
• papouxe.

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:57

  Très bon magasin surtout pour la literie et le salon. Pour bénéficier des conseils des vendeurs n'y allez pas samedi il y a trop de monde
• AT.r

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:45

  Chaise esther commandées en novembre. Livraison initiale prévue fin décembre et rien... nous sommes retournés début janvier et il nous a été garantie une livraison pour le 18 février 2022... encore une fois l'échéance n'a pas été respectée. Très déçu de but GABRIES. Sachant que ces chaises sont disponibles dans les magasins aux alentours il n'y a aucune démarches de leur part pour les livrer à la date prévue.
• Alexia.

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:49

  Vendeurs très avenant pour faire vendre plus de meuble nous expliquant qu’il ferait rapatrier le meuble d’aubagne nous expliquant qu’il l’aurait ici dans 3 jours pour au final l’avoir que dans 3 semaines. L’accueil n’a rien trouvé de mieux que de nous dire vous choisissez un autre meuble en nous faisant un prix dessus à fuir ce magasin !
• Hinda.a

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:14

  Service client catastrophique ! Ça fais des mois que je vous ai envoyer un mail! J'ai acheter une table après le montage jme suis aperçu quel était fissuré a un endroit j'ai demander l'échange de la pièces abîmé, depuis plus aucune réponse!!!!!!
• Karo.

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:26

  Magasin plus que décevant ; Le But du Pontet est 100 fois mieux y compris et surtout au niveau du personnel qui est beaucoup plus professionnel. Pour un achat qui devait durer 10 minutes puisque déjà repéré sur internet, nous avons attendu plus d une demi heure la vendeuse (alors qu il n y avait personne dans le magasin) et qui a d ailleurs passé plus de temps à essayer de nous vendre la garantie de l appareil qu a nous appliquer le bon de réduction que nous avions ou encore de vérifier si le dépôt aller bien être toujours ouvert quand nous partions. Bref un désastre...
• Mehdi.

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:25

  Envi d'avoir mal à la tête à tourner en rond? Pas de raccourci pour sortir du magasin on est obligé de parcourir tout le périple! Si le but est d'inciter à acheter, nous ça nous a clairement refroidi! Surprise aussi... des canapés de mauvaises qualité, pas confortables, vendus à des prix exorbitants!
• M.

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:02

  Magasin injoignable, doit rappeler ne le fait pas, service client incapable : mon lave-linge (de marque !) est tombé en panne 2 fois en 4 mois on m'a laissée en attente de réparation 45 jours la première fois, 30 la deuxième ! Jamais de nouvelles de l'avancement du dossier il fallait que j'appelle tous les 3 jours et là c'est pareil on daigne me proposer ENFIN un "avoir", par texto.. Je voudrais des precisions mais pas moyen d'avoir quelqu'un au bout du fil, il va falloir que je me tape 60 km en voiture A/R, de l'attente en magasin, et tout ça pour un échange qui aurait sûrement pu se faire en ligne. Merci BUT 2.0 Moi qui suis plutôt du genre à valoriser les sites que je visite (voir mes autres avis google) et qui voulais éviter ce type de commentaire là je me lâche vous m'avez menée à bout !! Merci de me répondre en 10 min cette fois ci : si vous êtes à ma disposition rappelez moi comme demandé par le sav depuis 2 jours ou répondez au téléphone quand on essaye de vous joindre ça permettra de faire concorder paroles et actes
• Christine.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:59

  Une catastrophe, j'ai acheté un micro onde qui ne marchait pas je l ai ramené, plus d'un mois sans nouvelle impossible de les contacter ,j'y suis retournée, ils m'en ont redonné un autre ,non sans difficulté, qui ne marche pas non plus et la porte toute rayé, j'ai demandé un remboursement ,je me suis disputé avec le vendeur pour obtenir le remboursement
• tic09.

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:25

  Bonjour. Une personne en heure de pointe, et une autre caisse pour les personnes prioritaires c'est peu surtout en ces périodes de covid. 2 autres caisses auraient été bien Cela aurait aussi éviter de faire 10 à 15 minutes de queue.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:08

  Avons acheté un canapé durant le black friday, nous n'avons jamais eu la prime de 50 € malgré 2 demandes par courrier et au guichet. Nous venons d'acheter un frigo américain, le vendeur, Alain est super et un sacré bon vendeur.
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:12

  Expérience lamentable. Nous sommes venus d'Aubagne alors qu'il y a un But dans notre ville nous certifiant que le meuble que nous cherchions n'était disponible uniquement que dans ce magasin. Le vendeur nous fait le bon de commande nous payons et après plus de 3/4 heure d'attente au dépôt on nous avise qu'ils ont perdu le meuble en question qu'ils n'arrive pas à le trouver. Qu'ils nous appelleront quand ils l'auront. J'explique qu'on a fait le déplacement exprès et loué une voiture à cet effet. Qu'on ne peut pas revenir et demande face à leur erreur une livraison gratuite. On me rit alors au nez ça c'est pas possible soit vous attendez la fermeture (on avait déjà attendu 3/4 d'heure) ou vous revenez un autre jour. Aucune empathie de la part de l'intermédiaire qui nous a annoncé la situation. Elle me propose alors de retourner au magasin me faire rembourser face à mon exaspération. Nous retournons a l'accueil magasin avec notre bon de commande. J'explique notre problème et là la personne de l'accueil me dit qu'il fallait que le dépôt annule la commande. (Chose qu'ils n'avaient pas fait évidemment) Finalement une responsable intervient et décale à sa collègue on s'en fou. J'obtiens un remboursement du meuble payé en espèces 80€ avec de la petite monnaie. Aucune excuses ni par le dépôt, ni par le magasin pour la gène occasionnée. Ni les frais (50€) engagés pour la location d'un utilitaire pour rien. Notre déplacement à été inutile sauf pour savoir que ce magasin n'en vaut pas la peine. Extrêmement déçu.
• Fabienne.u

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:18

  Des prix attractifs qui permettent de se meubler et de se créer un intérieur confortable. Site agréable. Maintenant, si on veut de l'original, du massif, ce site ne propose pas de belles pièces.
• Mathilde.u

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:16

  Attente interminable en caisse 40 minutes alors qu’il n’y avait pourtant qu’un client devant nous. C’est la Caissiere qui s’occupe du service après vente. La file s’allonge et personne pour aider la caissière qui semble être débordé!!! C’est la 2e fois que je vais à but de plan de campagne et 2 e fois que ça m’arrive!! Aucun service client en rayon!! On se fait limite traiter de voleur par le vigile qui contrôle les tickets de caisse à la tête du client (il dit à mon mari et moi même « je sais qui contrôler! »)Alors que nous étions en train d’attendre depuis plus de 30 minutes pour être encaisser !! L’organisation pour l’encaissement est à revoir je suis plutôt patiente mais là de voir que certaine vendeuses discutent entre elles au lieu d’encaisser les clients qui attendent c’est inadmissible!! Je n’y retournerai plus dommage car il y a de très jolies choses pour la maison !!
• Joseph.o

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:33

  Malgrés la rénovation du lieux, une partie du personnel a gardé un état d'esprit négatif envers la clientelle et montre un désintérêt total de sa fonction. Dommage, les produits et les prix présentés sont variés et intérressants. Je ne venais pluis depuis plusieurs mois à cause de celà, j'ai essayé à nouveaux, c'est une déception.
• Laurent.t

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:11

  Lamentable. Un magasin qui prend des commandes auprès des clients (pour moi, octobre 2021) et qui vous donne une date de livraison (pour moi 14 décembre 2021). Tu donnes ton numéro de téléphone pour être appelé de la disponibilité du produit. Quand tu vois que la date est passé, on te dit que ta commande sera disponible le 7 mars 2022...J'écris à But France pour dire que je suis mécontent et on me dit que je vais être contacté par le magasin. Personne ne m'a contacté. Ce magasin se fout royalement de la gueule du client. Quand tu demandes à une cheffe de rayon pourquoi ils prennent des commandes sans honorer celles des clients qui attendent, on te répond que si elle vend que des produits en stock, elle ferme le magasin. Honteux
• E..I

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:55

  BUT Marseille Cabries : à fuir, ne respecte pas ses engagements. J’ai payé un matelas 494.99€ dont 35.00€ pour la livraison à mon domicile. BUT s’était engagé à me livrer samedi 08/01/2022 (commande 43071387). Toujours aucune livraison malgré plusieurs relances téléphoniques et écrits sur leur site. A ma grande surprise, je reçois hier un mail de BUT qui me dit que le matelas est disponible en point retrait dans le magasin BUT Marseille Cabries et que je peux le récupérer. Vous m’avez pris 35.00 € pour la livraison. Tenez vos engagements et livrez moi mon matelas. Ou rendez moi mon argent pour que j’aille commander mon matelas dans un magasin sérieux !
• Driss.-

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:30

  À l'accueil du magasin je suis tombé sur une personne adorable la dernière fois. Par contre cela fait 3 mois, oui 3 mois et pas moins de 22 appels que je passe car j'ai commandé et payé un frigo dans ce magasin mais IMPOSSIBLE d'avoir une personne au téléphone pour savoir où est mon bien. Ou alors quand ça décroche, je suis mis en attente et la dernière fois je suis resté comme ça plus d'une heure... Pour a la fin quoi? Que la personne raccroche sans même prendre ma question.. J'ai jamais vu un SAV aussi désastreux et injoignable
• Gaëlle.u

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:44

  Je ne met que 3 étoiles car je suis pour l'instant satisfaite des achats effectués mais tromperie sur la carte du magasin. Cependant, j'ai été très très mal informé ou alors je suis très très blonde concernant la carte de fidélité qui est en faite une carte Cetelem de crédit renouvelable. Alors que je souhaite payer comptant, la caissière me bascule à une autre caisse pour faire soi-disant carte fidélité... Vu le monde, le bruit, j'ai signé et me voilà propriétaire d'une carte Cetelem avec un crédit renouvelable de 3000€... On m'a dit, cela coute 15€ mais vous allez recevoir un chèque de 75€ en cadeau... J'attends toujours mon chèque... Bref, But n'est pas du tout transparent sur cette "manipulation" car comme j'ai pu le constater sur de nombreux forums, je ne suis pas la seule à mettre fait avoir!
• Sofiane.e

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  Le 24/12/2021 à 23:53

  Suite à un déménagement j’ai opté pour ce magasin pour meubler mon appartement , j’ai acheté un canapé qui malheureusement possède des défauts , déchirure , fermeture de la têtière défectueuse , le pire c’est le vide entre le tiroir de couchage et l’assis . Je me suis rapproché du service après vente , ils ont pris en compte ma demande , on me donne un délai d’un mois , je suis à plus de deux mois , toujours aucune nouvelle . Les personnes qui sont chargés de contacter les clients pour les informer de l’arrivée ou d’un éventuel retard d’une commande le font pas , à se demander pour quoi ? J’ai acheté des meubles de cuisine et un plan de travail , à chaque fois j’étais obligé de me déplacé sur place pour savoir si les meubles étaient bien arrivés , Et après tout ça merci but , on me fais acheté un plan de travail , hors les meubles de cuisine en possèdent du coup je me retrouve avec un plan de travail en plus.
• nas_wigo.

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  Le 24/12/2021 à 12:58

  Ils ne répondent jamais au téléphone, ils n'envoient pas de message lorsque la date prévu de votre commande est sensé arriver et en plus lorsque on se déplace pour réclamer notre produit ils "ne comprennent pas". Pitoyable ! Par contre l'argent ça ils savent bien le prendre lors de l'achat. Ce magasin est à fuir
• Y.I..

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  Le 22/12/2021 à 11:08

  Coin table commandée le 1er novembre. Doit nous être livré ce jour. Or après un nombre incalculable d'appels on apprend que la table n'est pas encore dans leur dépôt mais toujours chez le fournisseur. On prend quand même une journée de congés pour être disponible et personne ne nous prévient de ce retard. J'essaie en vain depuis 1h d'appeler le service client mais personne ne répond ou bien on raccroche au bout de 15mn de musique d'attente. L'appel est surtaxé de 0.18cts quand même ! Je veux savoir si je peux me faire rembourser un achat, qui je le sais n'arrivera jamais !
• Michel.e

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  Le 20/12/2021 à 13:42

  Aujourd'hui service catastrophique en caisses. 40 minutes d'attente aucune organisation, hôtesse sans masque. client qui vous passe devant. Rarement vu aussi peu de profesionalisme
• Del.w

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  Le 14/12/2021 à 06:13

  Armoire 2 portes coulissantes ELEGANCE XL L.180 cm noir mat achetée en magasin avec livraison et montage le 09/11/21. Défauts tels qu'elle menace de nous tomber dessus à tout moment. Danger signalé à maintes reprises sans retour.
• Kahina.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:12

  Magasin globalement très agréable et accueillant. Un grand merci à Elodie du rayon literie qui nous a super bien conseillé et qui a bien pris le temps pour nous. Merci pour sa bienveillance et son énergie positive ! Merci aussi à Celine la responsable du service caisse qui nous a super bien accueilli et qui était très agréable. Je recommande à tous ce magasin pour la qualité mais en particulier pour la bonté des salariés
• Juanito.l

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:52

  Nous avons fait designer une cuisine par Murat en août dernier. Nous le remercions pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout pour tout le talent qu'il a déployé pour réaliser quelque chose de meilleur et de moins cher que chez la concurrence. La cuisine a été montée dans notre appartement cette semaine et elle est parfaitement conforme à nos attentes. Nous recommandons fortement le magasin But pour le choix d'une cuisine !
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:31

  J'essaie de les appeler depuis plus d'1 semaine, jamais de réponse alors qu'en plus le numéro est surtaxé. La messagerie me dit que tous les conseillers sont occupés, alors que quand on se déplace là-bas, absolument personne n'est au téléphone. Niveau SAV 0.
• Thibaud..

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 06:23

  J'aime bien la nouvelle zone dédiée aux gros électroménagers, c'est déjà plus accessible qu'auparavant si l'on souhaite ne voir que ça, mais ça fait également plus propre avec le coin cuisine juste après. L'accueil aussi a été des plus courtois et de bon conseil. Je regrette en revanche juste que pour ressortir je sois obligé de redescendre et faire tout le tour, sans escape gate, 1 étoile de moins pour ça.
• Djamila.e

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:21

  Très déçue suite à une commande de divers meubles livrés et montés. Montage mal fait qu’il a fallu faire intervenir à nouveau un technicien. Le responsable de la société de montage pas très aimable et il a fallu que je me déplace à nouveau au SAV pour avoir un rdv. De même pour des chaises commandées en magasin qui devaient être de couleur marron mais celles reçues sont grises.. me voilà encore obligée de retourner au SAV pour réclamation !! Et de plus, 4 chaises achetées en magasin et paiement pour les 4 alors que sur le site 3 achetées une offerte !! Quant au SAV personne ne répond !!!
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:28

  Je suis aller pour acheter un canapé a ma mère le vendeur ma super bien conseillé ! Il ma rassurer ! Et j’ai pu le réserver avec lui merci beaucoup ! Vendeur agréable !!! Je recommande !! Cliente satisfaite et heureuse ! J’y suis aller vendredi aprèm pendant le black friday !
• Babs.

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 22:44

  Un grand merci à Murat pour nous avoir accompagné dans notre projet cuisine! Service de qualité, accompagnement au top et résultat plus que satisfaisant! Si vous voulez installer une belle cuisine, allez y les yeux fermés !
• Prescillia.u

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:20

  Inadmissible, j'essaye de joindre le magasin pour avoir des informations concernant 1 article qui n'était pas disponible de suite lors de ma commande (+ de 3000€), IMPOSSIBLE de les joindre. Je vais devoir me déplacer directement en magasin. Je trouve ça fou de devoir passer par des téléphones surtaxés pour joindre un magasin en 2021. De plus, le retrait de marchandise est très mal organisé, j'ai du attendre + de 30min pour récupérer 1 article. Magasin à fuir !!!
• pandy.t

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:11

  Manque de sérieux. On me livre un canapé avec un mauvais transformateur. Le livreur le signal de suite au sav. Je reçois un mail le jour même comme quoi il est signalé auprès du sav Le délai d'attente était de 1 semaine d'après le le livreur. 15 jours plus tard je me rends au sav. Ils ne sont pas au courant, du moins le nécessaire n'a pas été fait. Il faut attendre 1 mois supplémentaire sachant que j'ai attendu le canapé 3mois déjà. Il y a un gros manque de sérieux, si je n'étais pas venu j'aurais attendu le transformateur longtemps. Maintenant on attend dans le recevoir. A fuir .
• Nabile.u

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:48

  J'ai acheté dans ce magasin le 23 octobre 2021 pourquoi ils avaient le canapé convertible qui répondait à mes besoins, l'article était en stock et ils m'ont donné rendez-vous pour le livrer le 28 octobre avant midi pourquoi j'ai précisé que je travaillais après midi et le rendez-vous était pour 11h et ils sont arrivés à 13h30, ils ont accepté d'y aller le samedi 30 octobre au matin et ils n'y sont pas allés. Aujourd'hui je vais au magasin et il me dit ça jusqu'au 10 novembre. Quel genre de blague est-ce?
• Mireille.a

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:59

  Je tiens à signaler le manque de courtoisie de votre magasin de plan de campagne secteur meubles. Suite à un retard de livraison j'ai appelé plusieurs fois pour savoir où était ma commande et ai demandé à un responsable de m'appeler. Chose qui n'a jamais été faite après 2 reports de date de livraison mais par contre pour j'ai reçu un appel pour me dire que je prenais les gens de haut et que je manquais de compréhension. Je trouve que c'est assez anti commercial d'appeler pour incendier les gens alors que l'on est pas capable d'appeler pour avertir d'un retard de livraison . La commande avait été passé le 22/9/21 et j'ai appelé 2 fois pour savoir où en était ma livraison. Donc je pense qu'avant d'insulter il vaut mieux faire son travail envers les clients qui font vivre le magasin. Une petit rappel de management des vendeurs ne serait pas de trop. Je tiens à signaler quand même que le jeune qui est à l'enlèvement est top. Très courtois et très professionnel.
• Luca.h

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 21:23

  Quand l'incompétence rencontre la gentillesse Le personnel de ce magasin est très gentil, acceuillant et dévoué à ses clients mais malheureusement entre les failles insondables d'organisation du magasins ne serais-ce qu'entre celui-ci et son stock qui n'ont pas de communication privilégié obligant les clients à faire la passerelle eux même, LE MANQUE DE STANDARD TÉLÉPHONIQUE car oui n'espérez pas avoir quelqu'un au téléphone si vous appelez alors que c'est NECESSAIRE pour avoir la chance de se faure livrer le produit que vous avez acheté et surtout l'incapacité de mettre le bon produit dans le camion de livraison !!!! Le livreurs à du s'y reprendre à trois fois pour arriver chez moi avec le bon prosuit. En bref j'ai du aller cinq fois en magasin à cause des erreurs répétés sur mon bon de commande, recevoir trois fois un livreur chez moi car on lui a confié deux fois le mauvais produit et en tout attendre plus d'un mois et pas à cause d'un manque de stock pour avoir mon frigo !!!! En bref n'y allez que si vous pouvez ramener ce que vous avez acheté vous même sinon c'est à vos risques et périles.
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:35

  J'ai été surprise du choix de petits meubles de bureau et de la qualité de l'accueil du vendeur très courtois et rapide pour nous éditer les documents de retrait de nos achats bonne explication sur le lieu de retrait de ceci. Accueil tout aussi bon sur le site de retrait des marchandises et aide au chargement dans le véhicule. Merci pour votre professionnalisme.
• Mika.

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:30

  J'ai acheté un matelas avec livraison. La veille du jour de livraison pas de sms ou mail me confirmant cette dernière. Le jour J je tel à 10h on me répond "pas de souci vous êtes sur la liste". l'article n'étant pas livré à 13h30 je rappelle on me rassure "je suis sur la liste le matelas est bien sorti de l'entrepôt et la livraison est prévue de 8h à 14h". A 15h toujours rien, je rappelle sur le numéro payant car sur l'autre personne ne décroche. On me répond "je remonte l'info on vous rappelle". A 18h rien je retente le tel pas de réponse. Le lendemain je me déplace en magasin et je demande un responsable qui me répond je me mets en rapport avec le livreur sous 48h on vous recontacte. 3 jours après rien. Je retourne au magasin et je demande un remboursement de mon achat ce qui est fait après l'accord du responsable joint par un employé sans que ce dernier ait la délicatesse de se déplacer et de me donner une explication. A aucun moment je n'ai eu un appel du livreur pour qu'il m'informe du pourquoi de la non livraison. Le service est payant et il est effectué par un sous traitant, il faudrait peut être changer de prestataire. Je mets 1 étoile car la personne qui m'a conseillée lors de mon achat est très compétente ainsi que l'employée de l'accueil
• Valentine.I

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:18

  Un service après vente couteux et honteux ! Un magasin impossible à joindre par téléphone puisque le numéro Google indiqué est un numéro payant (remboursé soit disant en bon d'achat = bonjour l'arnaque !), on tombe ensuite sur des standardistes qui (à deux reprises quand je réitère mon appel) nous indiquent que nous n'avons pas appelé le bon numéro, et ont le culot de nous redonner le numéro payant que l'on vient de contacter pour les avoir. La cause de mon besoin d'avoir leur service ? L'achat d'un frigo en juillet qui ne fonctionne plus (pour le récupérer en magasin ils nous avaient déjà fait faire 2 allers retours dans la même journée). Résultat jusqu'à une semaine d'attente pour avoir un technicien qui se déplace !!! Et je cherche désespérément à avoir le magasin pour avoir un frigo de prêt, voir (je crois au père Noël) un remboursement de mes denrées alimentaires qui ne sont plus bonnes suite à cette panne ! A LA RECHERCHE DE PERSONNE COMPÉTENTE, AFFAIRE A SUIVRE
• Lo.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 06:10

  Super service client facile à contacter, J’ai reçu dans les temps ma belle machine à laver . Les livreurs ont récupéré l’ancienne au passage, qualité de service au top je recommande . ( commande faite sur but.fr ) à noter que sur le site vous avez des exclu web que vous ne trouvez pas au magasin . Prix très avantageux
• Magicien.

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:04

  Du choix avec des tarifs assez variés. Personnel sympathique. Par contre, devoir faire tout le tour du magasin pour arriver à la sortie... Pas top ! Et je ne parlerai pas de l'appel téléphonique !!! Après plusieures tentatives pour obtenir un renseignement par téléphone je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un !!!!
• Chloe.o

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 06:54

  Je suis venue me renseigner pour une cuisine, déjà après une très longue attente aucun vendeur de disponible donc je demande à un vendeur déjà avec des clients déjà gros bémol... Le vendeur prends mes coordonnées et me dit je vous envoie un mail pour vous contacter et en savoir un peu plus sur votre projet cela fait une semaine que j'attends. Pas très professionnel surtout qu'une cuisine c'est un gros budget mais tant pis pour BUT la concurrence est plus rapide et efficace donc j'irais chez eux bien dommage étant clients fidèle depuis longtemps.
• muriel.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 05:37

  Le magasin est beaucoup mieux qu avant ils ont des produits de meilleurs qualité. J ai acheté un canapé j ai été très bien renseigné. Très grand choix de couleurs concernant les canapés . J y retournerai pour mes meubles.
• Chouchou.o

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 05:48

  Aucune réponse du SAV par téléphone après des journées entières a essayé d'appeler car une pièce défectueuse sur un meuble et pour avoir passé un peu de temps devant l'accueil pour me faire rembourser un produit le téléphone sonne sans que personne ne prenne la peine de répondre et un couple qui attendait également exprès pour se plaindre de cela justement en disant qu'il appelait depuis des jours sans réponse que c'était inadmissible et ils ont également pu constaté que pendant leur attente personne n'a décroché une seule fois le téléphone... Ce n'est pas professionnel
• Sophie.

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:24

  Semblable à d'autres enseignes, on peut y trouver néanmoins des articles relativement peu chers avec une qualité acceptable. ( articles premier prix). Les vendeurs sont agréables ( le jour où nous y étions il n'y avait pas trop de monde) A signaler un jeune homme particulièrement professionnel lorsque nous avons récupéré nos marchandises à l'extérieur du magasin.
• Domi1.o

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:17

  5 h dans un magasin pour meubler un appartement complet, 5,6,7...interlocuteurs différents. Une caissière pas sympa qui engueule le client parce que les bons de commande comportent des erreurs, une livraison difficile à caler, un dossier de financement compliqué et au final une chef de caisse qui m'annonce que rien ne va.... La véritable incompétence au grand jour...
• Jeannot.o

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:29

  Je trouve que la majorité des magasins vendant des meubles en kit , certains plans laisse a désirer, exemple sur le plan de montage il est indiqué, des numéros de pièces, mais sur les planches aucun numéro, donc ont passe un temps fou à essayer de les repérées, et je suis sur que la majorité des gens sont d'accord avec moi, et l'attente est normal et pas trop excessif , et il m'ont rapporté le colis , en bas du parking, c'est pro
• Cyril.r

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:55

  Les vigiles font du zèle ! Je m'explique, je suis allée acheter une tente type 2 seconds dans un magasin voisin. Alors que je sortais du magasin, le vigile me demande la preuve d'achat que j'avais laissé au magasin. Il m'a donc retenu et il est allé voir si le code article correspondait à un article de chez eux. C'est évident que si nous souhaitons acheter une tente 2 seconds, nous irons l'acheter chez But... Moral, je n'irai pas acheter chez eux mon canapé.
• cyril.i

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 06:26

  Tout bidon. Vraiment à fuir !!! Commande faite avec livraison à domicile... Les livreurs ne sont pas venus pas d'appel rien. Quand on essaie de joindre le sav personnes ne répond. Après 3h d'attente dans le domicile direction le magasin qui nous dit mais la livraison était prévue 3 jours plus tôt. En regardant l'ordinateur de la personne du magasin qui nous mentionné cela la livraison était bien marqué à la date prévue. N'assume même pas ses erreurs..... Vraiment un scandale plus jamais but
• Omar.

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 20:45

  J'ai pour habitude de lire les avis avant d'acheter, choses que j'ai oublier de faire et quel erreur de ma part . Sav très long , but injoignable par mail et téléphone même surtaxer. 2 retours cause meuble et 1 chaise casser . Encore 1 retour juste pour réserver le camion car biensur vous répondez pas. A chaque fois c'est 120 kms 1 retour pour moi ,non mais sérieux pour une enseigne comme but. Même votre personnel du SAV et épuisé mentalement ,c'est pas des esclaves. Quel regret d'avoir laisser 3700€ chez vous . Vous n'êtes pas des professionnels encore moins votre directeur car il laisse faire une telle organisation malgré tous les avis négatifs A fuir but cabries. Malgré votre réponse qui remonte à 5 mois vous n'avez rien ameliorer, de retour dans votre but cabries le 28.01.22 pour un sav qui traine depuis 3 mois, vous êtes incapable de répondre au téléphone, obliger de me déplacer 120 kms pour régler le problème sur place. Votre acceuil est TRÈS long, heureusement qu'Emilie à bien gérer mon dossier, à su rester calme et professionnel malgré le monde qui attendait, elle a gerer au moins 15 personnes seule pendant qu'une autre prenait tous son temps , alors ne parlons pas des 2 autres partie pendant plus de 30 mns. Au final 1 personne sur 4 qui bosse vraiment. Embauché une personne qui gère uniquement les appels.
• Meg.

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 14:13

  Le magasin est bien dans l ensemble je ne peux pas en dire autant du dépôt pour retirer nos commandes et plus particulièrement du personnel. Un jeune homme seul à servir une horde de clients il a fait de son mieux pour nous servir rapidement chapeau bas à ce jeune homme par contre les autres employés se tournent les pouces sans parler d une jeune femme brune aux cheveux long qui en plus de se tourner les pouces et désagréable et manque royalement de respect aux clients elle montre plus d ardeur à mâcher son chewing-gum qu à travailler , à revoir le comportement !!!
• Guilhem..

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 23:46

  SCANDALEUX ! INADMISSIBLE ! Je n'ai jamais vu autant d'amateurisme à tous les niveaux. Cuisine commandé en Juin 2020: "Terminé" en Février 2021 après de nombreux déboires, et ce n'est pas fini car un meuble est cassé suite à une mauvaise fixation, par ailleurs celui du chauffe eau au gaz. Il y a une mise en danger de la vie d'autrui! Voici, en résumé, 8 mois de frustration et d'échanges à n'en plus finir: - Plan refait intégralement in extremis avant commande suite à un changement de cusiniste pour démission - Pièces manquantes à la livraison : obligé de se déplacer pour les chercher - Les livreurs (TME) ont abîmé des murs et plafonds lors de la livraison. But a demandé à régler le problème avec eux. Depuis quand un client doit régler directement avec un prestataire du revendeur ? - Constat du plan de travail abîmé à deux reprises à la livraison. Attente de 2 x 4 semaines pour se faire livrer de nouveau. - Livraison de plusieurs pièces non conformes au plan de montage - Montage des meubles "à l'arrache" donc nouvelle commande pour remplacer ceux abîmés (vis trop enfoncées, dissimulation d'une erreur de montage en collant une pièce cassée d'un luminaire, joins de plaque gaz manquant, pièce de la hotte non montée). C'est un profond manque de respect pour la profession de vente, de services, du client (c'est lui qui paye le salaire), c'est une HONTE pour la marque BUT. A fuir absolument !
• David.a

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 19:29

  Je suis plutôt satisfait de ce magasin des prix promotionnels régulièrement côté qualité pas mal et le temps d attente plutôt correct malgré pas mal de monde il y a pire enfin voilà et les horaires 10h 19h la semaines et le samedi 10h 19h30 fermé le lundi
• Will.i

  1 / 5

  Le 13/03/2018 à 16:40

  A EVITER A TOUT PRIX!!!! 4 semaines de retard, pour un canapé retiré au dépôt, suivit de commande inefficace, magasin qui répond quand bon lui semble. Au dépôt on me propose 2 canapé aux cartons éventrés je regarde dans les trous RIP le canapé... au suivant! Au troisième le carton est toujours dans le même état mais le canapé à l'air intact. Je rentre chez moi. Une pièce n'est tout simplement pas à sa place.