Arpasys Store

Très sympathique, professionnel, à l'écoute.

Un professionnalisme de rigueur, je recommande fortement pour toutes réparations, l’humour est également maîtrisé dans cet établissement!

Super accueil et qualité de service

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Mr. Chasseuil Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider Bonne journée

Professionnalisme, sympathie et efficacité : que demander de plus ? :)

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire madame Hauttecoeur Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire vos attentes Bonne journée

Super accueil et très bon produits et conseils ! A recommander

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Mr. Lafont 😊

J'ai fait remplacer la vitre d'un Iphone XR ! réparation rapide et la moins cher de tous !! Je recommande personnel agréable

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire madame Martins Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire votre demande

Je suis venue pour un écran iPhone et je suis vraiment pas déçu je pense avoir eu le patron et il m’a gentiment prêté son tournevis pour remonter mon écran moi même dans leur entreprise et avec des conseils de qualité je recommande vivement !!!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire KeyZ xGangsta Ravi d'avoir pu vous aider Bonne journée

Super magasin informatique personnel super compétent agréable à l'écoute de vos problèmes je recommande vraiment prix nickels

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire CRICRI11 DEFRESCH Nous essayons au maximum de satisfaire nos clients Bonne journée

Compétant rien à redire

Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Merci pour ce commentaire Ravi d'avoir pu vous aider Bonne journée

Très professionnel. De très bons conseils. Les délais d'attente sont très raisonnables. J'ai confiance, je conseille !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup madame Sanchez Vidal pour votre commentaire Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire votre demande L’équipe Arpasys

Personnels très aimables mais ne distribuent pas les pièces d'origine Apple.....dommage

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Mr. Ardailler

J'ai amené mon Mac dans ce magasin. Il était dit non réparable et bon pour la poubelle. Le technicien a réussi à me le remettre en fonction je suis très content et je les recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Laruinard Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider L’équipe Arpasys

Agent très attentif au besoin des clients, consciencieux, passionné et qui connaît bien son métier. Si vous cherchez un professionnel pour votre site web à Narbonne, c'est cette entreprise.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr MasterMind Un grand merci pour ce super commentaire, notre équipe fait le maximum pour répondre aux besoins de nos clients. L'équipe Arpasys

Service client au top j'ai été bien conseillé ! Mon nouvel ordinateur fonctionne super bien et j'en suis vraiment content entreprise à recommander !!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Garcia Nous sommes ravis d'avoir pu répondre a vos attentes et nous vous remercions pour votre super commentaire L'équipe Arpasys

Je suis allé chez cette entreprise pour réparer un problème que d’autres n’avait pas trouvé et j’ai vraiment été surpris ils ont trouvé en cinq minutes et m’ont même pas fait payer. Je recommande vraiment n’hésitez pas.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Monsieur Biau Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider L'équipe Arpasys

Déçue du service. Il n'ont pas trouver de solution à mon problème, régler facilement dans un autre magasin. Aucune nouvelle de la part après plus d'une semaine, j'ai du les contacter pour recevoir une réponse négative. Dommage.

Très PRO, à l'écoute du client avec des explications claires. (Mon PC obsolète avait besoin d'être revisité). Une mise en confiance avec une transparence sur le devis du produit. Ne cherche pas à tirer profit du client. TRÈS SÉRIEUX, je recommande... Denis

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Lauranto Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande. Nous vous remercions de nous avoir laisser un avis positif Excellente journée

Équipe sympathique et très réactive. Étant un professionnel il me fallait mon ordinateur dans la journée et les délais ont été respecté.... Merci aux techniciens

Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire, Nos équipes s'efforcent de satisfaire les demandes de nos clients

Équipe professionnelle, compétente. Le tout couronné un excellent accueil.

Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande

Le top. Équipe très professionnelle allez y les yeux fermés

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, Nous faisons tout notre nécessaire pour satisfaire nos clients

Équipe très sérieuse et efficace. Réparation au top du DD interne de mon iMac, du clavier d’un mac book air et changement de batterie sur Mac book Pro. Rapport qualité prix excellent Je recommande les yeux fermés.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bosc Merci pour votre commentaire et merci de nous avoir confié la réparation de votre iMac

Convialite, compétences, et bienveillance, Sont les trois mots, qui résume mon expérience de cette entreprise, que je recommande.

Réponse du propriétaire :
Merci de ce commentaire Mr. Duhen, ravis d'avoir pu vous satisfaire

Très professionnel sympathique je recommande chaleureusement.

Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire Mr. Nune

très bon accueil.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre commentaire madame

Une équipe dynamique, jeune, agréable et tres compétente... Je vous assure qu'il faut arrêter d'acheter ses ordi, tablettes, logiciel chez le legumier du coin (super et hyper...) Le service après vente n'a pas de prix !! Bisous à tous !

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire Mr. Soulie, Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle

Tres bien Professionnel efficace tres rapide De bons conseils

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Mr. Cellier, Nos équipes vous remercie

Personnel très accueillant, un service au top. La réparation de l’écran a été très rapide. Merci

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Suc Nous essayons de proposer nos services de façon rapide et professionnelle, nous somme ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Merci pour votre commentaire

Très contente de l'intervention de réparation sur mon ordinateur.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Louise B Nous vous remercions pour votre commentaire

Désolé mais triste , mauvaise réparation , pour remplacer une batterie "50 euros " cassé l"écran sur IPAD air 2.coût 250 euros , délai de réparation très long de plus à la réception , écran mal collé de nouveau 100 euros de réparation .Merci à vous .

Réponse du propriétaire :
Bonjour Pas Lu Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ? Ce n'est pas dans nos habitudes de laisser un client insatisfait. Nous faisons en sorte de fournir un travail de qualité et au prix le plus juste, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous trouvions une solution a votre problème L'équipe Arpasys

Très sérieux, j'y ai fait réparer mon lenovo, écran tactile cassé. Réparation impeccable et tarif correct.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur Merci pour ce commentaire qui reflète les valeurs de notre entreprise L'équipe Arpasys

Il n'avait plus l'ordinateur dont j'avais eu le devis mais j'en est trouvé un autre Tout aussi bien Personnel accueilant Et serviable Avec de bon conseils Des vrais spécialistes

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr. Aouadj Merci pour votre super commentaire. Nous pouvons parfois subir certaines ruptures de stock de la part de nos fournisseurs, mais nous nous efforçons de trouver des solutions a nos clients pour les satisfaire le plus rapidement possible Nous sommes ravis d'avoir pu honorer notre devis et ainsi satisfaire votre demande L'équipe Arpasys

GGOOOOATTT

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr. Blahim Merci pour votre avis L'équipe Arpasys

Un service rapide et professionnel, rien à redire.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea S. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire L'équipe Arpasys

Superbe accueil disponible et à l'écoute

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr. Lakbir Merci Pour votre commentaire L'équipe Arpasys

Très bon accueil et conseils précis et avisés, je recommande chaudement.

Réponse du propriétaire :
Merci Mr. Teki pour votre commentaire

L'équipe est sympathique, disponible et à l'écoute de la clientèle, très bonne adresse !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre avis ;)

Super accueil. Très serviable avec une sympathie à toute épreuve, ne changer rien. Merci pour vos bons conseils et surtout un grand merci à Mathias pour sa gentillesse et efficacité.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Vince Merci pour votre commentaire, nous passerons également tous vos remerciements a Mathias L'équipe Arpasys

Pas réponse je dirai qu'il ne sont pas sérieux. Un conseil fuir cette entreprise .

Réponse du propriétaire :
Bonjour, pas de demande donc difficile de vous répondre..... En tout cas je salue votre faculté de jugement sans connaitre votre interlocuteur.... Je reste disponible au 04.68.70.95.12. Cordialement,

Magasin d'informatique qui se situe à la coupe zone industrielle narbonne. ARPASYS STORE propose des conseils pour l'achat de pc tablettes et matériels informatiques au sein de leur boutique. Ils font également de la maintenance informatique. Vendeur sympa à l'écoute avec des prix raisonnables car j'ai eu un câble rj45 de 20m à 15 euros pour mon câblage

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous apprécions ce genre de retours positifs.

iPad 4 réparé comme d'origine, pour un changement de vitre. Visiblement, ils ont une bonne connaissance aussi des nouveaux iPad et de leurs pièges en réparation. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire Françoise Marty Ratinahirana Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande L'équipe Arpasys

Très avenant. Magasin idéal en ce qui concerne le matériel informatique. Je compte revenir si jamais j'ai envie de changer de PC. :)

Réponse du propriétaire :
Merci Petit Coquin Nous serons ravis de vous accueillir a nouveau L'équipe Arpasys

Ecoute, prise en main à distance et problème résolu ! Je remercie vivement ARPASYS pour son intervention à distance sa gentillesse et son efficacité !!!Je recommande vivement cette société !

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire Syl Far Nous sommes ravis d'avoir pu répondre a votre demande L'équipe Arpasys

Très bon accueil et vendeurs comme techniciens ne sont pas avares de conseils . Merci pour votre professionnalisme à tous et avec mon nouveau matériel c'est le jour et la nuit merci

Réponse du propriétaire :
Avec plaisir ! Merci à vous pour votre retour !

Super accueil, vendeur efficace ! Le rapport qualité prix est bon et les délais bien raisonnables ! Je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire Madame Roques, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes L'équipe Arpasys

Déjà plus de 20 minutes que j’attends devant le magasin, un samedi (il est censé ouvrir à 10:00). Aucune réponse sur le téléphone, pas de message sur la grille, aucun mot sur les réseaux sociaux prévenant d’un éventuel retard / impossibilité d’ouvrir. Une honte.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr ArTiK P2P Nous sommes désolés, ce jour-là nous avons exceptionnellement ouvert à 10h02, avec un retard de deux minutes. Vous vous êtes rendu devant le magasin à 09 h 40, voilà pourquoi vous avez attendu plus de 20 minutes. Vos mots "Une honte" sont un peu fort pour si peu, mais nous vous offrirons un café sans rancune la prochaine fois que vous reviendrez dans notre établissement L'équipe Arpasys

Dépannage trés pro et rapide du Iphone. Prestation pas trop cher, il me semble. Je conseille !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous apprécions ce genre de retours positifs.

Excellente équipe avec un responsable remarquable et compétent! On recommande vivement!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous apprécions ce genre de retours positifs.

Un grand merci pour la rapidité et la qualité de la réparation. Excellent à tous les niveaux.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Poumes Merci pour ce commentaire encourageant L'équipe Arpasys

De vrai pro réactifs et disponibles

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire Mr. Vincent L'équipe Arpasys

Bon accueil, bon conseil, très pro, compétent et bon rapport qualité prix sur le matériel et le service. Patron et employé très sympa. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Mr. Val L'équipe Arpasys

Très bon accueil, parfaitement honnête, mérite confiance, rapide, Très bien équipé en tout. Merci

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce gentil commentaire Mr. Karar L'équipe Arpasys

Fantastique ! Acceuil chaleureux et merci au reparateur mobile qui as redonné vie à mon iPhone 6. Encore merci Arpasys

Réponse du propriétaire :
Merci M. Lee de votre confiance

Parfait. Rien à redire merci pour votre sérieux et votre accueil !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Mr. Bluteau L'équipe Arpasys

Très déçue du suivi de réparation. Mon a fils avait fait tombé son téléphone et il a fallu changer l’écran. Jusque là rien à dire. Cependant moins d’un mois après l’ecran est devenu tout vert avec une barre noire sans qu’on ne le fasse tomber ( c’edt moi qui m’en servait à ce moment-là). Nous sommes retournés au magasin et la personne à l’accueil s’est montrée franchement désagréable en nous accusant de l’avoir fait tomber à nouveau. Il a répété 10 fois 20 fois pour qu’on comprenne bien ( il a dû nous trouver un peu limités !) qu’il avait l’habitude ! C’etait un choc c’était un choc .... En gros il nous a accusé de mentir et nous nous sommes sentis humiliés ! Monsieur il n’ y a pas que des gens malhonnêtes et vous auriez pu au moins nous écouter et descendre de votre hauteur pour nous parler ! J’exerce aussi un métier en rapport avec la clientèle et heureusement nous sommes un peu plus à l’ecoute ! Remettez vous un peu en question Nous ne recommandons pas du tout votre magasin.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, je comprends votre message mais sachez que votre écran a bien une trace de choc sur la partie LCD. Nous sommes désolé de ne pas prendre en sav un écran cassé un mois après. Comme nous vous l’avons précisé, il est pas possible de prendre en garantie un écran dans cet état. Nous avons l'habitude de réparer des téléphones, plus de 6000 écrans changés en 5 ans... Comprenez qu'on ne change pas un écran juste parce qu'on nous dit qu'il n’est pas tombé. Nous mettre une étoile parce qu'on ne veut pas vous le changer gratuitement n'est pas fair-play de votre part. Par contre si vous avez pu admettre la possibilité d'un choc nous aurions fait un geste commercial avec plaisir. Bonne continuation.

Parfait !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Mr. Boixadera L'équipe Arpasys

EXCELLENT ACCUEIL..TRÈS COMPÉTANT..TRÈS PATIENT 😀QUALITÉ PRIX TRÈS RAISONNABLE...JE VOUS RECOMMANDE CE DISTRIBUTEUR !!!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Madame Lafon Nous ne cessons de mettre toutes nos forces dans la qualité de nos services, nous sommes ravis que vous ayez pu le ressentir L'équipe Arpasys

Très bon magasin d'informatique cette équipe est très performante près a répondre a vos besoins les plus complexes service rapide et efficace allez y sans hésiter vous y trouverez votre bonheur ; )

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Mr.Cabrolier 🙂

Des champions du monde!!!! Une dream team....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Blanche-Neige, merci pour votre super commentaire :-) A très bientôt autour d'une Super Bock ! ;-)

Après avoir fait le tour des magasins de Narbonne, c'est ici que j'ai trouvé les meilleurs prix et les conseils les plus avisés, ils savent de quoi ils parlent, pas comme certains ^^....

Accueil très agréable, les vendeurs conseillent très bien et le patron est un vrai pro de l'informatique qui ne m'a pas vendu ce que je voulais mais ce dont j'avais besoin. Le PC qu'il m'a vendu il y a 2 mois maintenant marche nickel, et pour un prix égal à ceux qu'on trouve sur internet. Merci à toute l'équipe.

Bon accueil. Dans ce magasin, on ne nous saute pas dessus comme cela arrive malheureusement bien trop souvent. J'étais parti sur une tablette et selon mes besoins, le vendeur m'en a conseillé une autre, moins chère et qui correspond totalement à ce que je recherchais. Foncez !

Excellent accueil, pas « voleurs », le smartphone nécessitait juste un dépoussiérage. Je recommande ce réparateur honnête.

Excellent accueil,compétent,et a notre écoute prix raisonnable je recommande

Suite à la demande de l'équipe d'Arpasys, mon avis constructif : Vous n'affichez pas les prix des produits dans votre boutique et quand ont vous demande pourquoi ils ne sont pas affiché distinctement votre réponse : "Tu crois que je vais te volé ?"... Pas très pro ni très légal !

Réponse du propriétaire :
Bonjour MeTha Nous ne nous serions jamais permis de répondre de telle manière à un de nos clients. Nous mettons en ligne de mire la satisfaction de nos clients depuis des années, c’est donc pour cela que votre commentaire me parait très peu probable. Pourriez-vous me donner votre numéro de téléphone afin que je vous contacte pour comprendre l’origine de ce souci, ou nous appeler directement en magasin au 04 68 70 95 12 ? Nous voulons mettre au clair ce problème au plus vite En vous remerciant par avance Bonne journée

Accueil, sens du service à la clientèle. De passage à Narbonne, j’avais juste besoin de faire charger mon MacBook Air car j’avais oublié mon chargeur à la maison. Ça n’a posé aucun problème et avec le soleil en plus.Je recommande

J'ai amené mon macbook air il y a 2ans car j'avais renversé un peu d'eau dessu et il s'allumait mais ne le restait pas , il m'ont dit il faut remplacer la carte mère. Je me suis rendu compte qu'ils n'avaient même pas démonté le pc , je l'ai donc démonté, déconnecté le clavier puis remonté sans le clavier branché et magie le pc fonctionne , donc juste un clavier a 20€ pour réparer et non une carte mère a 400€ . Magasin a évités.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr. Bouton Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Cependant, nous nous efforçons d'effectuer les réparations au prix le plus juste, c'est pourquoi je vous affirme que vos propos ne sont pas corrects. Tout ordinateur amené à réparer dans notre entreprise bénéficie d'une attention particulière, nos équipes ne se permettrons pas de diagnostiquer une fausse panne. L'équipe Arpasys

Au top! Merci pour le site! 🔥🔥

Excellent acceuil Très pro Réparation effectuée dans les temps

Très sérieux et très compétent à des prix attractifs

sérieux et honnêtes