Decathlon Narbonne

Tags: Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport, Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasins d'appareil de fitness,

• xavier..

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:44

  Magasin agréable, facile d'accès, un grand parking, personnel disponible et aimable, passage en caisse facile. Je vais chipoter un peu mais la référence sur l'étiquette des montres connectées exposées est écrit trop petit et ne facilite pas la prise du produit .
• Rezcazin.r

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:07

  Virginie du rayon sport qui ne sait visiblement pas ce qu’elle vent malheureusement
• Chambenois.h

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:59

  Paddle décathlon explose à peine 20 heures après l achat, même en respectant les consignes du vendeur. Très mauvaise expérience Sav avec la responsable Dorine. Mieux vaut acheter le paddle mistral de liddle, au moins il résiste à la chaleur.
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:12

  Bon accueil d un vendeur qui m a bien conseillé..
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:39

  Super produits accueil chaleureux
• Regis.l

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:27

  Vraiment très déçu par le nouveau mode de fabrication des chaussures MT2 trail kalensole, je m’en suis pourtant très peu servi, j’en ai pris grand soins et moins d’un an après, la semelle avec les crampons se décolle…c’est un défaut de fabrication et cela devait entrer dans le cadre de la garantie de deux ans que vous savez si bien mettre en avant pour la vente de vos produits… il n’en est rien ! Vous avez soutenu que c’était une usure normale de la chaussure et qu’il était nécessaire de les remplacer tout les 6 mois pour m’éviter d’avoir mal au dos…(LOL..) je suis désolé, on ne m’a pas alloué un budget chaussures dans ma retraite puisque pour info j’ai 63 ans je fais une à deux Randos par mois, je ne suis donc plus assez énergétique pour défoncer une bonne paire de trail en si peu d’utilisation. J’étais pourtant un très fidèle adepte du kiprun trail ( précédente génération)vous aviez pourtant un produit complément abouti, très résistant, confortable et fiable à tous points de vue .les crampons étaient moulés dans la semelle. À présent, le mode de fabrication à changé, les crampons sont ajoutés à la semelle par un mauvais collages et sauf erreur de jugement de ma part la marque à préféré opter pour une Obsolescence programmée du produit par une réelle baisse de qualité de fabrication. Fidèle client de décathlon,J’ai été Très surpris et déçu par l’absence totale de prise en compte par le magasin de cette usure prématurée et anormale de mes chaussures. Je remercie et salut au passage le professionnalisme et l’écoute attentive de l’hôtesse d’accueil Peggy . Il va sans dire que je n’achèterais plus de chaussures de la marque kalenji.
• M...

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:32

  Pas trop envie d écouter les blablas des filles de l accueil alors que l'on veut faire un simple retour et que limite il ne faut pas les interrompre dans leur conversation à propos de leur week end
• Pat.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:21

  Personnel compétent. Bien
• Celine..

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:06

  Des jeunes vendeurs au top!
• Christian.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:50

  Personnels très aimables parking facile
• Marc.K

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:28

  Vendeuse sympathique bien renseigner et aidé
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:50

  La vendeuse parfaite ,mais le jour où je viens rechercher le rameur que j'ai commandé,colis lourd et imposant je demande de l'aide pour le charger dans la voiture garée à 10m:débrouillez vous ,consignes de la Direction...on ne vous aidera pas... Vous n avez qu'à revenir avec quelqu'un et ne pas le prendre aujourd'hui... Décathlon à votre service .
• Martine.

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 05:16

  Je n'ai pas eu autant de chance que les précédents clients j'ai fait le plancton 10 minuteet dut interrompre la conversation entre deux employés pour que l'on me renseigne Je dois dire que la personne qui a répondu à ma demande n'était pas le meilleur vendeur du magasin de ce fait je suis parti chez un concurrent
• Sandrine.O

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:02

  Bons renseignements Achats de produits de saison
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:23

  Top toujours un.super magasin
• Marcia.o

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:16

  Très grand et bien agencé
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:31

  Des prix pour toutes les bourses, personnel disponible, souriant, que désirer de plus ?
• Sabrina.U

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:14

  Personnel agréable, rayons bien rempli. On trouve facilement de tout.
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:20

  Dommage que la politique de Décathlon soit de mettre en place exclusivement des caisses automatiques. Tous les conseillers/vendeurs rencontrés semblent très compétents. Une chose ne souffre d'aucun doute : leurs conseils et recommandations sont excellents et se vérifient à l'usage.
• joseph.u

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:18

  Pas mal de choix, prix attractifs, bon accueil
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 21:55

  On trouve tout ce que l'on cherche et personnel au top et à l'écoute
• Seve.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 07:34

  La qualité des services pardonne la qualité des produits qqfois pas à la hauteur..je pense à cette pompe à vélo Btwin dont le manomètre n est pas au point . Je continue à fréquenter cette enseigne les yeux fermés car le personnel est pro attentionné ,le service fiable .et malgres tout l ensemble des produits restent valables et l espace agréable à fréquenter.merci a tous pour votre travail
• Rudy.A

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:10

  Très bien ras
• Marie.r

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:52

  Accueil très sympathique. Les vendeurs, nombreux, sont toujours à l'affût du client pour le conseiller . En caisse , super accompagnement. Très satisfaite de mon passage sur Narbonne. Je reviendrai.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:00

  Une équipe au top!!! Arrivés du cantal à 18h30 Thomas a l'atelier nous reçoit avec le sourire, s'occupe de nos 2 vélos à réparer sans même regarder l'heure (il aurait pu) , c'est une personne fort sympathique, efficace, rapide ... Bref un membre du personnel au top ! Cela fait plusieurs fois que nous venons et toujours ce service au Top! Merci également à la personne du rayon cycle qui à été également fort sympathique et de très bon conseil, et idem qui n'a pas regardé l'heure quasi 19h à ce moment là, il est important de dire que ce personnel est vraiment génial ! Je recommande. Merci à cette belle équipe et au plaisir.
• Aude.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:22

  Très grand rayon équitation. On y trouve toujours notre bonheur. Pour le reste (notamment les vêtements de sport pour enfants) comme dans tous les décathlon, je regrette toujours les ruptures de stock. On est souvent obligés de passer par la boutique en ligne afin de se faire livrer. Le personnel est toujours très agréable et disponible.
• abdelkrim.a

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:51

  aixpairiensse dé plaurable raillion chossette, par quontre g u le 06 de la petite kaissiere
• Pol.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:39

  Personnel réduit mais j'ai toujours été écouté et bien guidé et renseigné car je suis mauvais sportif. Une étoile supplémentaire pour ce magasin qui en a fini avec les prix qui se terminent par ,99 : le client est un peu bête mais pas trop !
• francoise.i

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:04

  Sympathique accueil en caisse rapide. Personne avenante et souriante. Merci.
• Dany.e

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:21

  Très mauvais accueil dans ce magasin Ce matin il pleuvait venue en vélo je rentre dans le magasin sans le masque j'allais le mettre ,mais vu les circonstances mes mains , mes lunettes Mouillées , il fallait que je me sèche Une hotesse m'interpelle, et" le masque " je la regarde et elle rajoute vous" n'avez pas vu vous êtes dans un magasin " d'un ton assez agressif Je ne retounerai pas dans ce magasin
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:03

  Magasin bien achalandé. Vendeurs à l'écoute. Je recommande.
• pascal.o

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:53

  Comme d habitude, des prix canons. Pas bcp de choix autre que les produits Decathlon mais top qd même
• Kader.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 07:58

  Decathlon protocoles sanitaire respecter prix abordable qualité des produits exemplaires rien a redire 👍
• Alexis.i

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:54

  2 vélo acheté pour plus de 500euro et juste fait 200 metre toutes les roue crevé, donc on demande un geste sur l'achat de pneus et chambres à air neuf Michelin et ils ne veulent rien savoir c'est une honte de plus en plus ce pays...
• Local.u

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:45

  Pas mal assez grand du choix des prix abordables le personnel est sympathique... moi qui ne suis pas sportif pour un sous jy était allé que très rarement car j'en avais pas l'utilité mais la en cherchant un truc précis j'ai pris le temps de faire un tour dans le magasin !
• aurelie.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:34

  La personne de l'accueil du plus désagréable. Aucune courtoisie et il est seulement 11h du matin.
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:51

  Bien mais personnel peu a l'écoute difficile de croiser un regard prêt à répondre aux renseignements. Dommage
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:48

  Dommage que l'accueil de certains vendeurs ne sont pas top aux contacts des clients (rayon cycles).Un plus pour le magasin de Carcassonne.
• Adonis.o

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:06

  Les produits sont super. Petit bémol les étiquettes des chaussures et habits sont toujours à l'ancienne cousue avec la couture. Quand est-ce que les fabricants laisseront simplement attaché à l'extérieur car coupé à l'intérieur laisse toujours un petit bout qui occasione une gêne. Merci à l'équipe
• Samia..

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:34

  Le personnel est peu agréable de plus un toilette pour tous en plein covid ce n'est pas sérieux!!
• R.S.N

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:19

  L'agent de sécurité qui demande de mettre bien son masque, alors que certains employés ne l'on pas...
• Myriam.O

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 04:11

  Grand magasin où l'on peut circuler sans être les uns sur les autres. Grand choix de matériel et accessoires sportifs.
• Angélique.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:11

  Un très bon magasin. Bien rempli et rangé. On a trouvé tout ce qu'il nous fallait. Le petit plus : les caisses automatiques qui détectent les articles pour accélérer les passages en caisse 👌
• Axel.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:40

  Magasin top. Vendeur compétent. Soucis de stock cette été sur le camping mais la livraison en magasin fait le taf.
• LAURE.U

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:33

  Un grand merci à David au rayon vélo, qui nous a bien aidé pour réparer le vélo de notre fille. Merci de son professionnalisme et sa gentillesse.
• cricri.n

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:02

  Malgré une forte affluence, les salariés ont été capables de nous aider. Un petit problème de stock à résoudre. Sinon un beau magasin de sport.
• Selkhys.

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:41

  Un magasin où il faut savoir ce que l’on veut. En effet nous avions besoin d’un conseil pour un vélo électrique, le vendeur (expert), se contente de lire la fiche technique disponible sur sa tablette, il n’a réponse à aucune de nos questions et découvre le produit en même tant que nous. Il serait bon que les vendeurs puissent suivre une formation sur les produits qu’ils commercialisent, il est anormal qu’un client en sachent autant que le vendeur en allant sur la fiche Internet. Petit regret également sur les règles sanitaires appliquées, pas de port de masque entre autres. En dehors de ça un grand magasin avec un parking bien pensé, un accès facile et une disponibilité totale de la part des vendeurs. Peu d’attente en caisse, et une disposition du magasin bien passé.
• Inconnu.n

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:34

  Plutôt grand mais certains rayon sont presque vide comme le rayon pêche ou vélo.
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 22:16

  Bonne expérience auprès des caisses automatiques, bien que je n'en ai pas l'habitude . L'accompagnement de vos vendeurs (se) et caissière son aimable . Pour ma part, l'encaissement c est fait avec Axelle , je remercie le temps qu'elle a pris pour m'expliquer et m'aider a télécharger l'application décatlon sur mon téléphone pour mes prochains achats en magasins.
• Virginie.a

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:45

  Pas de critique côté articles et prix de ceux-ci, mais que des caisses en libre service... C'est bien dommage...
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:52

  Bon magasin avec de bons rapports qualité-prix, mais: - la moitié des clients ne se désinfecte pas les mains, le personnel n'y voit aucun problème - le personnel se promène avec le masque sous le nez - beaucoup trop de monde, surtout en caisse - du personnel nous indique comment utiliser la caisse (qui comptabilise les achats automatiquement), mais ça ne fonctionne pas toujours bien si bien qu'en sortant le portique de sécurité sonne et on doit repasser encore à la caisse Pour résumer: pas vraiment une belle expérience
• Jean.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:28

  Toujours un très bon accueil et de très bons produits. Les conseillers sont sympathiques et professionnels.
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:45

  Bien placé, pas loin de l'autoroute, dans la zone commerciale. Toujours un grand choix des produits.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:31

  👍👍👍👍👍👍👍 Nous avons eut un petit souci, un mic mac avec les cartes de fidélités du coup notre commande de ballon n'est jamais arrivée. Cependant toute l'équipe s'est mise en 4 pour que nous repartions satisfaits et ils ont réussi leur mission haut là main. Je recommande. Équipe jeune, dynamique, souriantes, à l'écoute et très professionnelle, vraiment au service des clients.👏👏👏 Encore merci pour votre professionnalisme et votre geste commercial. Je recommande ++++++
• Aline.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:32

  Belle expérience autant sur le conseil de la part des vendeur(ses) et même à l'encaissement par Sarah aujourd'hui. Efficace souriante agréable, nous reviendrons avec plaisir et merci pour cette accueil !
• ALBOSS.7

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:01

  Un bon magasin qui propose beaucoup de choix dans beaucoup de domaine. Les vendeurs ne sont pas désagréables, il y a juste le vigile à l'entrée qui fait peur. X)
• Totjorn.

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:04

  Personnel très sympa, il y a de tout dans ce magasin et à des prix défiant toutes concurrences... Bref c'est un décathlon.
• brigitte.a

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 07:44

  Je sais bien que dans " ces temps compliqués " il faut être patient et indulgent mais là franchement : 3/4 personnes à la , seule , caisse et pas une n'a un " rôle " bien défini ce qui fait que tout le monde part à droite et à gauche ( préparer , chercher des commandes etc etc ) et il n'en reste qu'une seule à la caisse qui doit aussi répondre à tous les appels téléphoniques .....donc du coup la file d'attente s'allonge , s'allonge . Aprés encaissement je constate que le prix n'est pas celui vu dans le rayon donc on me suggère de retourner dans le rayon qu'il y a un vendeur ????au bout d'un " bon moment " toujours personne à l'horizon .....donc j'en ai marre et je m'en vais !!!! MERCI pour tout !!!!
• jean.r

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 12:18

  magazin agreable , personnel également , commes les filles qui sont a la caisse . tres bon rapport qualitée/prix et compétence du personnel achats au magazin le 24 Mai en fin d;après midi .
• MARTEAU.i

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 08:27

  Super service de la part du mécano du rayon cycle en ce jour férié du jeudi de l'Ascension. Rapide et serviable, au top !
• Marie.a

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 08:44

  Je sais que pendant le confinement le rayon réparation cycle est ouvert. je m'y rends donc afin de faire réparer une roue du vélo de ma petite fllle qui est crevée. Personne dans le magasin, le responsable du rayon est tout sauf débordé et il me répond qu'il ne peut pas réparer. et veut me vendre des rustines. Je lui dit que je suis d'accord pour les acheter et lui demande de me faire l'intervention étant donné que je ne maitrise pas du tout ce genre de réparation. Devant son refus pour un motif soit disant de garantie je suis donc repartie et allée chez VELOLAND situé tout près qui a fait le nécessaire. Dorénavant je saurais ou aller et je me suis bien chargée de raconter cette mésaventure auprès de mes proches qui comme moi fuiront DECATHLON
• Chris.u

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 11:52

  Merci à l'équipe pour m'avoir retrouvé un achat de vélo datant de 5ans et m'avoir fourni un duplicata. Hôtesse d' accueil + David, très sympa 👍
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:15

  Très bien Leo notre vendeur nous a bien renseigné. Merci nous avons tout trouvé ce que nous voulions.
• I.v

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 06:53

  Manque de plus en plus de personnel dans les rayons mais bon.. Il faut retourner à l'accueil quand on a besoin, puis repartir en rayon. Sinon RAS C'est décat. Les prix la qualité.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 14:10

  Je suis allé acheter un équipement de plongée sous-marine j'ai été conseillé par la conseillère Yanna qui a été formidable en Conseil et en technicité .j'ai pu constater en évoluant dans le magasin que les autres chef de rayons était tout aussi a l écoute et de bon conseil car j' ai pu me rendre compte qu'ils se trouvait être très professionnel et très agréable. Pour la responsable aquatique Yanna Elle a répondu à toutes mes questions et A su me rassurer sur les doutes que j'avais. Je recommande sans aucun doute ce magasin.
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 12:35

  Conseils et services impeccable comme toujours, peu importe la discipline exercée, la morphologie ou le produit voulu et malgrés l'affluence, l'équipe fait un travail de qualité pour essayer de nous conseiller ou nous orienter, c'est effectivement important et c'est une valeur sûre qui me fait revenir souvent. Pour souvenir, j'avais cassé la bague du bracelet de montre, il étais en rupture rayon, sa arrive , je pensais devoir racheter la totalité du bracelet, le technicien a fouiller son atelier et m'en a trouvé un, il ne voulait pas que je reparte bredouille. Un SAV de pure qualité. Bravo à vous tous.
• nathalie.e

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 19:43

  Suite à une commande passée le 04 décembre pour une livraison en magasin prévue le 10 décembre afin de faire un cadeau pour Noël, je constate depuis cette date le peu de considération et l'incompétence de vos employés du magasin de Narbonne pour faire face à une non réception de marchandises et à une cliente insatisfaite. L'employé m'indique que de nombreux problèmes similaires sont constatés avec le transporteur choisi par décathlon. Le service clients téléphonique n'est pas mieux. J'ai reçu un texto pour une livraison le 9 décembre, après plusieurs déplacement chez décathlon Narbonne, ces derniers me disent que la livraison est perdu et qu'ils vont faire une enquête. Après plusieurs jours passés, je contacte le service clients décathlon qui me dit qu'il va faire à nouveau une enquête et me fait une promesse de rappel d'un soi disant responsable. J'attends toujours. Un manque de respect intolérable. Si décathlon à trop de clients, ou un chiffre d'affaire trop élevé, il faut nous le dire on va faire nos achats ailleurs. Ce jour un employé de décathlon Narbonne me conseille d''annuler ma commande ???? quelle HONTE..... car on m'indique ne pas avoir d'autres solutions que de recommander avec le risque d'avoir le même problème car même transporteur. Décathlon qui était quand même une bonne enseigne, dorénavant je bannirai ce magasin pour d'autres enseignes. J'ai commandé les mêmes articles chez Amazon qui eux prennent soin de leurs clients et assurent un service conforme à leurs attentes avec un suivi,et un professionnalisme. Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile.
• Nadege.o

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 16:30

  Vendeuse très nulle au rayon cycle.... Attente de 45 mn pour avoir un renseignement, nous étions 4 personnes à attendre la vendeuse,... Pendant ce temps 5 vendeurs discutés tranquillement à l'entrée du magasin... Je déconseille fortement ce magasin... Équipe loin d'être au top... Ils devaient discuter de comment tuer le temps pendant le futur confinement... Lol
• Rachel.e

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 17:01

  Impossible de trouver une paire de chaussure où je pourrais mettre les attelles et les pieds de ma fille.. Alors que les anciens modèles convenaient parfaitement.. Maintenant les lacets sont pré fait et les langues sont cousues au reste de la chaussure.. Je suis ressorti désespérée et aucun achat 😡
• La.u

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:35

  Magasin très correcte en prix et qualité. Le personnel très avenant et à l'écoute des renseignements demandés. Je recommande ce magasin à toute personne désirant se mettre au sport...
• Alain.i

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 09:13

  Il manque du matériel au rayon pêche en mer donc moins de choix. Sinon la personne qui gère le rayon est sympa et à l'écoute de nos besoins.
• Sab.s

  2 / 5

  Le 13/10/2020 à 13:51

  Petit magasin avec pas grand choix. Quant aux vendeurs, il faut toujours demander à 3 ou 4 vendeurs avant d'obtenir la bonne infos. Pour exemple ce matin je cherchais des bottes pour enfant. Le 1et vendeur m'a envoyé au rayon chasse. Le 2ème vendeur ne savait pas. Le 3ème vendeur très agréable, m'a emmené au rayon bateau où j'ai enfin trouvé le produit recherché. Ca se passe toujours comme ça quand j'y vais..
• dominique.e

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 05:40

  J'ai acheté chez Decathlon des bandes anticrevaison que l'on met à l'intérieur du pneu. Pourtant prévu pour du29" , celles ci ne faisaient pas le tour du pneus, je les ai donc ramené. L'accueil à été glacial et peu commercial. Perte de temps pour moi, service non rendu, déception de la journée.
• David.

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 19:05

  J'ai profité de la réduction de l'état 50€....en toute honnêteté..mon VTT était en bon état, j'ai demandé un réglage de dérailleur et de bien nettoyer la chaine et l'huiler.... résultat dérailleur arrière c'est à peu prêt bien, le dérailleur pour les plateaux c'est vraiment mal fait et la chaine est toujours aussi pourrie...bref je n'y retournerai pas....ils encaissent l'argent de l'aide et un peu plus et basta....ils abusent....mieux vaut faire marcher les petits commerces....
• Bilal.u

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:28

  Très bon magasin ! Malheureusement une bonne rupture de stock sur quelques éléments dont ce que je recherchais, mais ce n'est pas grave... Un bon personnel agréable à l'écoute et serviable
• Jean-Philippe.h

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:33

  Un decathlon comme les autres, mais le secteur pêche, malgré un manque de matériel possède un atout majeur: son vendeur, très sympas et surtout très technique. C'est appréciable pour les novices comme nous.
• NPG.F

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:13

  1ere canne à pêche de mon fils. Nous somme reparti avec tous le nécessaire adapté à son âge. Un accueil souriant et des conseils ciblé. À chaque foi que nous y allons nous trouvons tous ce dont nous avons besoin et toujours bien accueilli et conseillé.
• Arabelle.u

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 06:34

  Je me suis arrêté dans votre magasin samedi dernier, sur le trajet de mes vacances, afin de remplacer la vieille toile de tente de mes enfants, qui avait pris l'eau quelques jours plus tôt, et en prévisions d'orages a venir. Les rayons étaient quasiment vides, et le vendeur a qui nous avons eu affaire, n'a déjà pas voulu nous vendre les derniers sièges disponible en exposition.... Qu'a cela ne tienne, nous choisissons notre nouveau modèle de toile de tente, payons l'article, et retournons a notre camping. Malheureusement, au moment du montage, les arceaux/armatures, sont manquants dans le sac....pas de toile, et les orages sont là...veille de dimanche...de quoi gâcher le reste de nos vacances....
• Flo.

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:49

  Personnel compétent et agréable, mais stock catastrophique, je ne trouve presque jamais ce que je suis ce que je suis venu chercher malgré l'application qui dit que le produit est en stock.
• titi.a

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 06:56

  très bon magasin, large choix malgré l'affluence estivale et personnel serviable et sympathique. je conseille tout de même de proposer des sacs à l'achat quand les clients repartent avec plusieurs articles, je ne suis pas contre l'écologie mais repartir les mains pleines dans la rue c'est pas très pratique. j'ai été dans plusieurs decathlon où l'hôtesse de caisse vous pose la question : est-ce que vous voulez un sac à 10 ou 15cts...etc. là malheureusement c'était une histoire sans parole. c'est évidemment une note d'interpellation vu mon avis général favorable.
• Sephora.o

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:56

  2 fois où je viens et les rayons sont vides. Alors le confinement est terminé, et on ne peut toujours pas reprendre une vie quasi normal. Magasin de Carcassonne idem. Produit inexistant en rayon, tout ça pour un virus imaginaire.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 21:46

  Magasin bien achalandé, un grand parking, une équipe professionnelle et de bons conseils. En ce moment large choix de maillots de bains pour tous. Avantage d'avoir une carte décathlon cela permet dans certains rayons d'essayer du matériel (exemple raquette de tennis).
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:35

  Magasin très bien tenu, les équipes sont disponibles, les conseillers très professionnels. Je fais mon entretien cycle régulièrement et les prestations sont toujours impeccable et le personnel d'une extrême gentillesse. Idem pour l'équipe tennis et sports collectifs.
• Junior.c

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:59

  Magasin qui fait respecter les recommandations sanitaires COVID-19. Dommage que cette enseigne ne puisse pas fournir les masques à la personne qui se présente sans! Je parle pas pour moi j’ai pu rentrer car j’avais mon 😷. Mais j’ai constaté que Décathlon narbonne n’est pas capable de fournir gratuitement des masques ce jour!
• Constantin.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 07:08

  Très bon accueil et passage en caisse très rapide, c'est excellent !
• Franck.a

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 10:19

  Zéro engagement sur leurs garanties vélos. On a acheté un Vtt il y a 2 semaines et les roues sont deja complètement voilées. 2 mois d’attente pour un dévoilement des roues donc obligé de le faire nous meme a nos frais, autrement les roues finiraient par toucher le cadre. Vraiment mécontent. Cordialement
• Mely.o

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  Le 24/10/2019 à 13:58

  Je suis passé en magasin cette semaine. Le magasin est propre, bien tenu, j ai acheté 4 articles. Arrivée à la caisse la personne qui était là était tout sauf commerçante, désagréable, hautaine... Qui n avait pas vraiment envie d être la ! En rentrant chez moi, un mail suite à ma visite chez décathlon me propose de noter divers aspect du magasin dont l accueil que j y ai reçu. J ai écris la même chose que ci dessus et bien mon avis à été refusé !! À croire qu il ne veulent que du positif chez décathlon !! Je travaille dans le commerce depuis 10 ans et le minimum C est d être agréable avec ses clients !! Merci
• Axel.e

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  Le 27/08/2019 à 18:40

  Je mets cette note desastreuse a cause d'un des vendeurs en rayon. J'ai demander conseille a propos d'un embout de pompe. Ce vendeur ma répondu d'un air hautain et desagreable en me disant que l'embout aller forcement sur la pompe. Surprise quant l'embout n'aller pas avec ma pompe. Triste histoire...
• Oxy.o

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:33

  Emplacement pas génial mais facile à trouver et surtout de la place sur le parking les employés sont agreable à l'écoute et vous aide sur demande ce n'est pas le cas partout! Pas mal de choix vous pourrez trouver ce que vous voulez pour un prix intéressant
• One.o

  2 / 5

  Le 03/07/2019 à 08:49

  Decathlon qui se targue de respecter et preserver la nature, demande de raser derrière son bâtiment à peine 2 cm de gazon desséché par le soleil et ne fait pas balayer proprement son parking en laissant des centaines de cailloux sur celui ci, dû à la débroussailleuse ... Un exemple parlant de l'hypocrisie du capitalisme ....
• Madaboy.i

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 12:22

  Décathlon honorable,dommage qu'il n'y est pas d'espaces pour essayer les articles en grandeur nature telle que les vélos où les raquettes ne serait-ce de tennis de table. On achète du coup en se fiant aux conseils marqués sur les étiquettes et des vendeurs. En sortant du magasin un doute subsiste quand même jusqu'au dénouement.
• Mrl.g

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 18:01

  En travaux, beaucoup de tailles tshirt enfants absentes, nous ne sommes que le 7 juin, je ne comprends pas que le rayon ne soit pas mieux achalandé alors que l'été ne fait que commencer !
• pili.f

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 10:04

  Alors là scotché... le personnel dit bonjour à leurs clients à l'entrée et dans le magasin ! Wouaou c est si rare.. magasin de plus en plus convivial et facile.. j'adhère ! Continuez comme ça et merci pour votre accueil
• Kiki.a

  2 / 5

  Le 20/12/2018 à 09:24

  Grande déception du service réparation vélo. Malgré un bon accueil ( merci David pas responsable de l'organisation) je constate que pour un problème avec un vélo acheté au magasin (et fidèle client ) il faut prendre un rendez-vous pour un diagnostic ( plus d'un mois ) et ensuite on obtient un rendez-vous ( encore un mois d'attente ) pour la remise en état . 🤔 Pas sérieux tout cela. La fidélité aux enseignes ne vaut vraiment plus la peine ou sont les avantages ? C'est bien dommage et je prends note pour l'avenir. Un client très déçu.
• DAVY.a

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 13:36

  Accueil 👎 ( pas d accueil déjà ) les produits de moins en moins dans les rayons ( chaussettes ??) Via d'autres decathlon comme celui de béziers plus de choix et de produits un peu déçu de narbonne 👎👎
• Anne-Pascale.l

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 13:14

  Tous les magasins devraient avoir une personne aussi agréable et sympathique à la zone accueil, conseils! Le formulaire de détaxe a été rempli avec brio malgré la modification du système. La grande classe et merci pour votre accueil.
• Emilie.a

  3 / 5

  Le 17/11/2017 à 21:27

  Magasin sympa mais moi qui pratique la course à pied je ne trouve pas ce qui me correspond. Il n'y a quasiment plus que du kalenji en basket et le rayon femme limité. Dommage... Ligne caisse pas pratique ou il y a souvent la queue
• Owen..

  3 / 5

  Le 10/11/2017 à 15:03

  Magasin offrant un large choix de manière générale mais non absolue aussi bien en gammes qu'en tarifs. De plus la qualité de leurs produits se trouve être assez inégale en fonction des différents domaines. Les caisses automatiques sont souvent utiles lorsque l'on trouve chaussure à son pied 😜. Les conseils prodigués semblent assez pertinents du peu que j'y ai eu à faire.
• mohammed.i

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 11:10

  Personnel compétent et rapport qualité prix excellent
• OLIVIER.I

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 19:16

  très bien